Так, ничего. Четвёртый раз отдыхаем, с каждым годом обслуживание все хуже и хуже. Вай фай никакой, в столовой за деньги невозможно поесть. А если люди приехали рано утром? Где хотите, там завтракайте. Обед и ужин нужно заказывать за сутки. Стаканы грязные, с губами. Чай и кофе самые дешёвые, разнообразия в еде никакой. Перед входом в столовку посадили тетку-цербера, с утра портит настроение, весьма грубая особа.

нифига не понравилось, не советую ехать вообще в этот отель, пляж чисто галька, с ребенком не вариант....

Пол -звезды, если по честному, не понравилось ВСЕ. Для курортного комплекса условия ни о чем, спартанские, я бы на месте хозяев все снесла и поставила новые здания, либо отдать этот комплекс под временное проживание какому нибудь персоналу, например. Балконов нет в большинстве номеров, окна во двор, планировка наиужаснейшая, территории нет, детской площадки нет, то убожество из трех качелей трудно назвать площадкой, территория асфальтированная, дети все в синяках. В столовую даже идти не хочется, благо в 100 метрах бюджетная столовая. Единственный плюс -близость к морю, и то при желании можно частный сектор найти за те же деньги. Цены не совсем бюджетные, в сезон 3500 за это убожество платить не хочется. В общем в этот комплекс больше не поеду и никому не посоветую. Пандусов нет, зачем то эти штуки во всех подъездах стоят, для инвалидов, в то же время мамы с колясками и гости с сумками тащатся по лестнице.

Граждане.. это просто днище! В 6 утра автобус высадил нас с чемоданами около отеля Александровский сад, в котором сонная девушка на ресепшене сказала что заселять нас не будет и отправила пешком (!) в соседний квартал (Чистые Пруды, будь они неладны), дескать у нас нет горячей воды - топайте туда пешком, никакого трансфера нет и чемоданы тащите туда сами, ну или ловите такси - все-то 800 метров... В ЧП на ресепшене был такой же "приветливый" персонал, который оформил документы и предложил подождать до времени заселения еще 7 часов, понятно что правила, но нелепая отмазка про то, что все номера заняты - просто убила. Ладно, мы не гордые, благо погода прекрасная - дождались 8 утра и пошли завтракать в любимую "Вермишель", потом пошли на море и вернулись к времени заселения. Если вы думаете что это все, то глубоко ошибаетесь! Номер на первый взгляд сносный, телик, кондей, две кровати, но присмотревшись внимательней - начинаешь понимать: все просто убитое... - светлый ковролин (странное решение для отеля) - весь в пятнах - ванная комната огромная, но в раковине можно помыть разве что мужское достоинство, да и то некрупных размеров, при этом ниша, в которой этот хреномойник расположен по ширине чуть более полуметра, т.е. даже некрупному человеку там будет тесно, ну и для "удобства" в той же ниже на стене закреплены фен и вешалка для полотенца, видимо чтобы люди совсем боком подходили. Про постоянный запах канализации, забитый слив и вентилятор, включающийся вместе со светом и воющий как турбина самолета, я деликатно промолчу, но вот отсутствие горячей воды на третий день пребывания - это знаете ли наглость. Её, кстати, так и не появилось, ни на следующий, ни на последний день, а на ресепшене только что и могли, так это посылать всех на три буквы - дескать все знаем, работаем. - кондей работал, но включать его не советую, чистки и профилактики он не видел с момента установки, так что рассадник бактерий вам обеспечен. - кровати и белье не первой свежести, но на фоне всего остального - пойдет. - если вам "повезет" как нам с номером внутрь двора - всю ночь будете наслаждаться пьяными разговорами на скамейках, сигаретным дымом и стуком колес от чемоданов по плитке, и это знаете ли еще то удовольствие... Подводя итог: как крайне бюджетная альтернатива частному сектору эти "Бархатные Сезоны" еще прокатят, но надо понимать что даже за три прошедших года номера убиты вусмерть, и чем дальше, тем будет хуже.

Добрый день. Отдыхали в этом году с женой и ребенком в одном из корпусов. Специально брали апартаменты, чтоб была возможность, что то приготовить и подогреть себе или ребенку. Один раз при готовке продукты подгорели и пошел дым, так как отсутствует вытяжка, и сразу сработала пожарная сигнализация, а еще через три минуты громкий стук в дверь, а там два молодых человека "ни здрасти ни досвидания", не представились, как будто на разборки прибежали. сказали готовить нельзя (хотя есть сковорода, кастрюля, столовые приборы) и попросили открыть окна, которые из без них уже открыли. Через пять дней отдыха, прекратили заправлять одеяла в пододеяльник и просто все стопкой складывали на кровати. Еще на территории есть продуктовый магазин, где соответственно продукты дороже и со сроками годности не все в порядке. Стены очень тонкие, и через комнату можно слышать громкоговорящих соседей или музыку. А в целом проживание понравилось, на территории детские площадки, чисто и уютно.

Большой плюс за хороший wi-fi. К комплектации номеров перетензии. Нет чайника, даже кулера на этаже или в подъезде. В ванной один кусочек мыла, больше никаких принадлежностей. Ну и много др. мелочей:(

Хороший wifi, приятные номера, вежливый персонал.

Заявлено 3 звезды, но это и близко не так. Кровать застилают 2 узкими простынями, ссылаясь на отсутствие больших. Полотенца 4 дня не меняли, 1 даже подняли с пола (оставили как самое грязное чтобы поменяли хотя бы его) и повесили на полотенцесушитель! Ванная очень грязная, стены в потеках, волосня от прежних жильцов. 5 дней здесь и пол ни разу не пылесосили, мешков для мусора иногда нет. На сайте указан чайник в номере, его нет. Невероятная слышимость из коридора. Территория без зелени, бетон и асфальт, жара здесь ужасная. Спеца по экскурсиям ловили 2 дня, так и не поймали. Из плюсов хороший кондей, детские площадки и невысокая стоимость. Ну и вид немного на море без доп оплаты порадовал:)

В целом-неплохой и довольно бюджетный вариант, но в некоторых номерах серьезные перебои с wifi

Отдыхаем здесь уже второй раз и считаю этот комплекс лучшим для проживания в имеретинской бухте по соотношению цена-качество: море рядом, номера комфортные, обслуживание вполне удовлетворительное, все всегда работает. На территории есть и магазины, и кафе. Отдельное спасибо Библиоглобусу - путевка обошлась выгоднее, если бы пришлось покупать отдельно билеты и отель.

Все очень круто и достойно! Чисто! Морской воздух! До моря 5 минут! С территории видны горы с белыми верхушками! Приеду ещё!

Отдыхали в начале марта 2016. Очень удобное расположение отеля, до моря 5 минут, до олимпийского парка 20 минут. Номер был двухместный стандарт. Все устроили. Вся техника работает. Интернет был в номере. Скорость 20 мбит/с. Каждый день выносили мусор и пылесосили, докладывали шампунь и гель. Замена полотенец по желанию. Один совсем маленький минус - нет затычки для ванной.

Проживаю в этом отеле с 05.03-13.03.2016. Удачное расположение, свежие номера, но есть одно большое НО- из номера крайне трудно дозвониться до ресепшена, до экстренной службы, до центра обслуживания номеров, персонал трубки не берут((( а поводов для звонка много: протекает раковина, не работает заглушка для ванны, да просто попросить воды, т.к. в корпусах кулеров нет((. Мы приехали в низкий сезон и ноль внимания со стороны персонала. Пожелание к администрации отеля: обеспечить мгновенное реагирование персонала на просьбы, звонки гостей. Только так ощущаешь себя званным гостем))

Отдыхала в феврале - общее впечатление хорошее. В отель приехали в 10 утра, заселение только с 14, предложили оставить багаж в камере хранения на время ожидания - это плюс. Море оказалось очень близко - минут 5-7 ходьбы. В принципе и до Олимпийского парка также можно прогуляться пешком по набережной (ну или велосипед на прокат) На территории отеля есть магазинчик (цены выше среднего, но вполне терпимо), есть прокат инвентаря спортивного, салон красоты, аптека, стоматология, сувенирный магазин, большая детская площадка. Недалеко есть автобусная остановка с которой без проблем можно уехать как до Адлера, так и до Сочи. Можно при желании и пешком до границы с Абхазией дойти. Что касается самих номеров, то визуально все чисто. Убирают каждый день. Мебель уже "уставшая" - на тумбочке была перекошена дверца, в выдвижном ящике хлипкое дно из фанеры ходило ходуном, стулья пошатывались. Ковролин был в пятнах, на подоконнике тоже пятна. Ванная комната довольно приличная (единственное что расстроило - на сайте было написано, что в каждом номере есть фен, но его не было) Территория отеля чистая, ухоженная, находится приятно.

Отдыхали в августе 2015г. 2 недели. Ничего плохого и негативного уж тем более писать не буду. Были некоторые недочеты, которые тут же исправили. Строили все к олимпиаде, торопились, + бабосиков отмыли немного, в общем вся сантехника и прочее скорее всего китайское или класса эконом как говорится на 1 раз. Отпала ручка у входной двери, потекла гофра у унитаза, сделали все буквально после написания претензии у администратора. Обслуживающий персонал здоровается и улыбается через раз - ну не мудрено, краснодарский край, я думаю это через некоторое время поправят. Корпуса чистые, есть детские площадки, территорию каждую ночь убирают и поливают газоны. Утром выходишь: светло, сухо, чистенько, душа и тело в восторге, побежал на море искупнулся и на завтрак. Море в 5 минутах ходьбы. На территории есть магазин, есть прокат велосипедов и прочего, по цене выше, чем за пределами комплекса, но все оборудование новое не ушатанное, хотя с другой стороны за забором нам велосипеды 1 раз дали по паспорту и потом каждый день под честное слово. такси не дорогое от 100 до 125 руб. можно доехать до олимпийских объектов, сочи-парка или ж.д. станции к ласточке которая идет на красную поляну (билет 90р с чел.) В царской охоте завтраки однообразные, но сытные, выбор не громадный, но тем не менее нашлось, что покушать и дяде 35 лет и ребенку о 4 годах. Общее впечатление: нигде в России на море не было такого комфорта как здесь, рекомендую.

Нормальный чистый отель. Новый и это ещё пока чувствуется.

Вид из окна бомба, все остальное может быть лучше) из отеля до моря шли мин 15, так как корпус далеко , а второй выход закрыт. Кроме еды ( очень дорого и невкусно

Очень понравился отель. Отличная "трешка" по европейским меркам. Шикарные завтраки,просторные номера. Были в январе, людей не много, но есть. Есть трансфер в красную поляну

Ценник просто смешной. Пока все новенькое, организуют трансфер на горнолыжку. Экскурсии от библиотека глобуса на ресепшене.

Хорошее расположение, до пляжа минимум 400 метров. Ужасные завтраки, хамоватые официантки на завтраках (Царская Охота). Все остальное среднее, жить можно.

Отзыв будет не совсем об отеле, но будет касаться и его тоже. Предисловие - после олимпиады региональные власти начали массово продавать построенное и 'ура' рядом с морем был продан один из корпусов на территории Чистых прудов. 1. Не слишком удачное местоположение. Еще весной на территории отеля не было магазинов и никакой инфраструктуры, ближайший продуктовый нормальный магазин - магнит, добраться пешком проблематично. Сейчас - лучше. На территории открылся продуктовый магазин, магазин с пляжными вещами и тд. Ближайший тц - мандарин - пешком не добраться. 2. Администраторы. Ну никакие! К слову, живем на территории отеля не постоянно, приезжаем отдохнуть. Спросили есть ли салон красоты - ответ нет. Серьезно? А в 11 корпусе что тогда находится(не ходите туда красить брови или вообще что-либо с ними делать)? Или за время работы вы так и не узнали, что у вас тут открывается? Очень долго заселяют людей, в обед на ресепшене не присесть. 3. Царская охота. Ужас, ужас, ужас! Нам было лень ехать в чайхану в Тц Мандарин, поэтому пошли сюда. Не идите! Ни в коем случае! Вместо шашлыка дадут два уголька, к тому же у них нет вентиляторов или кондиционеров. Сэкономьте деньги и поужинайте на набережной. 4. Охранники. Раньше проблем никогда не возникало. Но знайте, на машине вас не пустят на территорию отеля, пока не зарегестрируетесь на ресепшене. Обычно охранники приветливые, если едешь на велосипеде - специально откроют шлагбаум и тд. Но вчера впервые наткнулись на откровенное хамство. Я разговаривала по телефону на пассажирском сиденье при подъезде к отелю. Охранник открыл шлагбаум и начал махать руками, чтобы остановились(где логика? Сначала надо узнать кто такие - потом открывать). Открыло окно, сказала, что собственники. Дальнейшую минуту можно описать одним криком. Охранник начал кричать почему не говорим сразу кто такие, несколько раз дополнительно спросил кто такие(к слову, у них есть список машин, которые нужно пропускать). На просьбу не кричать, так как говорю по телефону - отреагировал неадекватно, вновь продолжив громко возмущаться. 5. О столовых правда. Готовят мягко говоря ужасно. 6. Есть много площадок для детей - огромный плюс

В этом отеле наша региональная команда участников заключительного этапа Всероссийской олимпиады школьников по русскому языку проживала с 16 по 23 апреля. В "Чистых прудах" находились делегации со всех участвовавших регионов, так что вместительность отеля радует. Нас заселили где-то в течение 20 минут. На ресепшн Вам выдадут карту гостя, где указываются имя, номер, корпус, дата заселения. Внутри будет план территории, благодаря которому ориентироваться легче. Номера находятся в пятиэтажных корпусах, можно подняться по лестнице или на лифте. В них довольно чисто и просторно. Мы жили в двухкомнатных номерах по 4 человека. В каждой из жилых комнат - по две односпальные кровати с небольшими прикроватными тумбочками. Постельное бельё и полотенца (выдают одно большое и коврик для ног) меняют ежедневно, к работе горничных претензий нет. В одной из комнат есть кондиционер, телевизор, стол, пара стульев, большое зеркало, телефон, платяной шкаф. В номере есть санузел - отлично оборудованный: сантехника новая, есть ванна. В общем, проживать здесь можно очень комфортно, а готовиться к трудным олимпиадным заданиям и подавно :) К тому же основные цвета - бежевый и глубокий коричневый, что не напрягает и способствует расслаблению. О еде: первые два дня у нас был шведский стол - сами выбирали, что хотели, и было довольно вкусно. Когда стали питаться в столовой, качество еды несколько снизилось, и такой свободы выбора уже не было. Питались мы в отеле только утром и вечером, так что об обедах ничего не могу сказать, только о завтраке и ужине. Для меня есть ещё один существенный плюс - бесплатный доступ в Интернет. Времени на пребывание в Сети особо не было, но скорость связи позволяет нечто большее, чем проверка почты. Достопримечательности Сочи в шаговой доступности: совсем недалеко, минутах в 5 ходьбы, расположена набережная. В любой момент можно прогуляться и подышать свежим морским воздухом. Немного дальше - Сочи Парк, а примерно в 1 км - Олимпийский парк. Впечатления от пребывания в "Чистых прудах" у меня остались хорошие. Если доведётся ещё как-нибудь побывать в Сочи, в первую очередь буду думать именно об этом отеле. Снимаю звезду главным образом за столовые, а в целом рекомендовала бы.

Все хорошо, только очень редко и некачественно делают уборку :( сам отель тянет на 4*, но этот момент просто убивает ...

Стены видимо из ДСП. Соседей слышно так, как будто мы находимся с ними по разные стороны большой комнаты

Отдыхали 5 дней, все понравилось. Библиоглобус как оператор делает все качественно. Wi-Fi, кондей, все новое.

Отдыхали с женой с 3 по 9 мая. В отель приехали утром, около восьми часов. Нас быстро разместили на 5-ом этаже в 10-ом корпусе, номер чистый, но когда пришли - там две отдельные односпальные кровати. Я пошел на ресепшн, просил номер с одной большой. Администратор мне сказал что кровати сдвинут и постелят один общий матрас, через полчаса так и случилось, все было отлично. Полотенца чистые, пятен я не видел, микроскоп правда на отдых не брал с собой, да и не за тем ехали. Убирали номер раз в день, тут тоже нареканий нет, лифт исправно работал, с водой все в порядке, чистая. Сантехника новая, полноценная ванна в номере. Сам номер не большой, вид из окна во двор отеля, кондиционеры нормальные, но не проверял, погода и без того не радовала. По столовой, у нас был полупансион, завтрак/ужин включен, нареканий нет, кроме того что ранний завтрак/ланчбокс не предусмотрен. На экскурсию в Абхазию ехать в 7-05 а столовая работает с 7-00, то есть завтракать пришлось бегом-бегом, ланч-боксы не дают из принципа, мол еда испортится - сами потом замучаетесь. По выбору очень понравились их котлеты/фрикадельки, нигде не встречал таких вкусных, в остальном все довольно стандартно. Кстати - че очень порадовало - на ужин напитки остаются те же что на завтрак, то есть чай/кофе/соки без дополнительной платы и сколько угодно. Велосипеды во дворе на прокат, удобно, брали на сутки, по 800 рублей. пешком до стадионов и трассы формулы-1, так же пешком до парка аттракционов, транспорт рядом, в шаговой доступности. Гиды Библио глобуса приветливые, всегда подсказывали нам где и что подешевле посмотреть, билеты на разные мероприятия у них дешевле. Билеты в парк атракционов кстати можно купить у таксистов возле входа на 300 рублей дешевле. Расстроил одни неприятный момент: на территории отеля, напротив ресепшна есть ресторанчик - "царская охота" умышленно с маленькой буквы, ибо место не достойно никаких оценок в принципе. Мы много где кушали, и в Сочи на набережной в немецком ресторане и на вершине Роза Хутор, цены были вполне адекватными а качество еды отличное!! К примеру обед в хорошем ресторане на двоих из двух салатов, одного супа, двух вторых блюд, двух бокалов вина и бокала пива в среднем стоит около 2000-2500 рублей. В "царскую охоту" мы зашли потому как на ужин сильно опоздали, решили не тратиться очень-то, я взял 200 гр. шашлыка, жене 2 бокала вина и мне бокал пива. Шашлык оказался ДВУМЯ кусочками угля, Вино нам почему то заменили на самое дорогое в меню, и самое главное: в меню указана цена не за бокал а за 100 гр. и как утверждали официанты - половина обычного бокала под вино это 200 грамм. В общем за эти слезы чек был в 3000 рублей!!! Вино было ужасным, хотя нам утверждали что это хванчкара, однако по вкусу это была сивуха из коробки, и по 1000 рублей за бокал!!! Это никуда не годится! Никому не рекомендую идти в это ужасное заведение. Ругаться мы там не стали, но осадок остался очень неприятный. Ни в одном кафе в Адлере/Сочи нет вина по 1000 рублей за бокал, это наглость. В общем кормят ужасно, поят ужасно и дорого, официантки неприветливые и жадные. В общем отель супер, но это место нужно обходить стороной.

Супер место, вкусная еда и приятное времяпрепровождение)) Остальное есть в других отзывах. Классное соотношение цена - качество)))

Альтернативы нет

большой номер, все принадлежности для душа и тапочки есть :-) очень быстренький wifi. кафе рядом, море тоже.

Нет горячей воды в отеле!!! О водонагревателях позаботиться видимо было нельзя !!

С одной стороны море, с другой пруды

Ничего так гостиница. За 1200 за ночь с двоих очень неплохо. Но, течет ванна..

Очень хорошо за свои деньги, но, течет ванна((( прям филиал моря в номере

Удачное расположение, олимпийские объект (стадио Фишт и ко) в 20 минут хотьбы. Пляж - 7 минут. В целом - приятная атмосфера и само место. Номера хорошие, как в нормальном отеле, с кондиционером и душем, хорошей уборкой номеров. Хотя местами видны элементы спешного строительства, но это не портит общего впечатления. При заселении несколько часов искали бронь, а как нашли дали ключи от того же номера, куда заселили соседей по очереди на заселении. Судя по другим отдыхающим, такого больше не случалось, и в целом работа персонала - на хорошем уровне. Цены, по сравнению с европейскими - вполне приемлемы.

В номерах чисто, хорошая мебель и сантехника. Мощный WiFi.

При такой цене — альтернативы просто нет. Двухкомнатный номер на семью (я с женой и сыном) + завтрак за 1900. Пляж рядом. Всё отлично, короче.

Завтрак включен в счет номера! Обед и ужин стоямость 300руб. 1 корпус, ресторан Старый Сочи

Свежий воздух и атмосфера!

До набережной 250 метров!