Пошёл на поводу рекламы китайских смартфонов и купил себе Meizu Pro 6. Прошло буквально два месяца, и смартфон просто перестал включаться. Я проверял зарядку и разъём, но, в итоге, понёс в гарантийный салон Чини Таун на улице Декабристов 38к1. На следующий день сказали, что можно забрать, так как неисправность была несерьёзная. Я узнавать подробности не стал, самое главное, что теперь у меня снова есть хорошо функционирующий смартфон. Спасибо!

ТАКОЙ СЕРВИС ВСТРЕТИШЬ РЕДКО Неспроста теперь на официальном сайте чини-таун http://chini-taun.ru/ и в официальной группе вк https://vk.com/chinitaun больше нельзя оставлять отзывы. История моя довольно типичная как и у многих людей у которых ломалась техника и они имели право на гарантийный ремонт. Носил я телефон на ремонт трижды и трижды его возвращали так и не устранив неисправность, третий рас был особенно забавным, телефон вернули разряженным но божились что все на этот рас точно работает просто я смогу это увидеть только дома, ну и естественно дома все было так же. Стоимость телефона 15 тыс рублей, а работать с ним было невозможно так как каждую секунду приходили отчеты об ошибках в работе приложений и только я закрывал это уведомление как оно приходило снова и снова. И тогда я написал директору cini-taun вконтакте https://vk.com/mycomputer и он сказал что понял мою ситуацию и пообещал лично ей заняться. (смотреть скрин 1), после этого уже не я ехал к ним в офис а приехал курьер и забрал у меня телефон 17-го марта, после этого телефон мне ремонтировали 90 дней, на протяжении этого времени я позванивал им и интересовался состоянием своего телефона и тем почему его так долго ремонтируют, это они объясняли тем что они на него заказывают детали, потом ждут эти детали пока они приедут, а потом понимают что в нем неисправно не только это, а еще какая-то деталь и они снова ее заказывают а пока она приедет нужно ждать. 15 июня мне наконец ответили что эксперты пришли к заключению что телефон мне отремонтировать невозможно и сказали чтобы я написал заявление на возврат средств. 20 июля я написал это заявление (смотреть скрин2) и у меня его приняли и обещали что в течение 10 дней деньги мне перечислят, где-то рас в неделю я звонил и напоминал им о данном обещании, и всегда был ответ что вот буквально скоро со мной по телефону свяжется руководство чтобы уточнить каким именно способом мне будет удобно получить деньги. Через 4 месяца, 16 октября я написал претензию (смотреть скрин 3) и отправил ее ценным письмом с уведомлением. Принимать претензию они отказались и поэтому 27-го декабрям мое ценное письмо приехало ко мне назад (смотреть скрин 4). И теперь когда я звоню в чини-таун, то мне отвечают что мой телефон отремонтировали и я его забрал. Так что дальше остается только суд. Я видел, что таких как я у которых возникли проблемы на моменте когда им должны были вернуть деньги много, хоть и ваши комментарии постоянно удалялись, а теперь и вовсе их негде писать. В общем я готовлюсь подавать коллективный иск, поэтому находите меня по отзыву и присоединяйтесь, пишите в вк https://vk.com/99v99

Купил китайца meizu m6s, нормальный телефон, способный. Жил я с ним, значит, не тужил, как он начал греться. Сначала я считал это нормой, но потом он стал раскаляться до каких-то ненормальных температур. Решив не ждать пока он взорвется, решил отнести в этот сервис его починить. Благо, что у меня была гарантия. Я уже приготовился к разборкам по поводу гарантийности случая, но телефон взяли. После я ждал, что он будет валяться у них несколько месяцев, но уже через 10 дней мне позвонил менеджер, мол всё готово, забирайте. В общем всё прошло без значительных косяков. Надеюсь, что эта развалюха больше не будет, ломаясь, создавать мне неудобства.

Китаец, xiaomi mi5. Телефону почти год! Разогрелся как кирпичь на солнце и погас. Брал в известном магазине на маркете. Недавно приезжал к ним хотел сдать по гарантии. Они !! внимание!! "на месте" выписали гарантийный талон сервиса. А так можно чтоли? Нашел их в интернете довольно быстро. Приехал 28 марта в Среду. Заказ 49001. Постоял в очереди 10 минут. на приёмке одна девушка. Дошла очередь и до меня. Мадам вежливо меня где-то зарегистрировала, описала внешнее состояние телефона и выдала акты. Подписывать акт я побоялся, уж много там текста. Сказала что диагностика займет около трех дней. Ремонт до 45(((. Переехав кнопочную нокию я отправился по своим делам. На выходных залез на их сайт в личный кабинет. Стоит статус готов! Звоню тут же, но там аудиозапись мол звоните в рбочее время. Во Вторник с утра дозванивался минут 5, висел на линии. Ответила девушка, и ДА телефон готов. Вечером приехал забирать. Замена контроллера питания. Все мои данные на месте, телефон исправен. Честно, мне не понравился тот факт что магаз заполнил талон при мне, при обращении. Думал сейчас начнется беготня по инстанциям. Скажу так, я был всего в 2х гарантийных сервисах. Один это JBl, аккустику делал по гарантии, за неделю. И второй это чинитаун, китайский телефон делал, тоже за неделю. Моё мнение, не плохо!

Заказ 47787. Телефон в ремонте больше 3 месяцев! Ремонта - нет, денег не выдают, хотя заявление написал полтора месяца назад. Звонить и писать - бесполезно. Юрист знакомый помог написать претензию, заставил девицу приемщицу зарегистрировать и печать поставить. Неделю ответа нет, что и ожидалось. Теперь выполнены требования закона о досудебном урегулировании. Приятель написал исковое заявление мировому судье района отрадное , подшил все документы, все по науке, со ссылками на статьи законов и жалобу в Роспотребнадзор с требованием провести внеплановую проверку. Кстати , мне это бесплатно все, ибо сумма иска менее 50 тысяч, а им придется раскошелиться! записался на прием к мировому судье, во вторник пойду иск вчинять. Повеселимся!

Недавно купил себе для работы xiaomi redmi 4x на 2 симки. Но вот только отработал он у меняя всего неделю, потом просто начала пропадать сеть нес того не с сего. По гарантии в этот сервис отдал на ремонт. Хорошо, что за состоянием ремонта можно было через сайт следить, так что приблизительно знал, что и как происходит. Телефон в итоге мне сделали, пришлось правда недели 2 подождать. Но зато сейчас все работает без проблем. Так что спасибо!

Будьте осторожны. МОШЕННИКИ. Отдавал телефон в ремонт по гарантии. Отдал сервисный талон и телефон. Дали на руки сервисный чек, чтобы потом смог забрать телефон. Телефон сделали через 2 недели, но по факту у него вытащили память и вместо 64 Гб поставили 32 Гб. При этом перестал ловить сеть (сотовая связь) и наушники не работали. На следующий день отвез опять в ремонт. Забрали, опять дали сервисный чек. Спустя 3 месяца так никто не ответил. Приехал сам забирать. Забрали сервисный чек, молодой человек ушел на 20 минут. Потом пришел и спросил у меня "А Вам чего?". Я говорю "Жду телефон, Вам же отдал чек." Он сказал что ничего от меня не получал и первый раз видит. Телефон так и не получил обратно. Пытался решить вопрос с их директором. Он вообще не заинтересован ни в чем. Фактически послал меня, сказал что такого быть не может. В сухом остатке получилось что я подарил этой компании 40 000 рублей и свои нервы. МОШЕННИКИ. Не рекомендую никому этот сервисный центр.

В начале сентября 2017 отправил через СДЭК гарантийный DOOGEE X5 max. "Чинили" более трех месяцев, при этом писали, что "в ремонте у инженера", "ремонтируется" и даже "готов к отправке". В результате прислали неотремонтированный с писулькой от сентября, где указано, что "телефон гарантийному ремонту не подлежит, так как нарушена пломба и видны следы пайки". на все аргументированные вопросы отвечают: "САМ ДУРАК".

Спасибо ребятам из сервиса, за то, что помогли заменить корпус на моем Lenovo. Забирал уже на следующий день, после звонка специалиста. Выглядит сейчас, как новый, пока немного не привычно

Обратился в сервисный центр когда мой Xiaomi Redmi Pro стал на холоде зависать. Подумал, что не дело это, стал искать сервисный центр в интернете. Выбрал сервис недалеко от дома, так как сам живу в Отрадном. Пришел, всю ситуацию объяснил, телефон приняли, сказали, что как будет готово свяжутся со мной. Думал, что ждать недели две придется, но нет, через пять дней со мной связались, как и обещали, сказали что телефон готов, можно забирать. В этот же день после работы заехал забрал, специально подольше по улице походил, чтобы проверить, не зависнет ли опять. Проверил, все в порядке, сейчас после ремонта уже неделю пользуюсь, никаких проблем нет. Если что, обращусь снова к вам, но надеюсь проблем больше не будет.

В этом сервисе чинила свой Xiaomi, очень понравилось отношение. Я позвонила по телефону объяснила, что случилось со смартфоном , меня внимательно выслушали и рассказали в чем может быть причина и сколько по времени будут делать телефон. Для меня были принципиальны сроки, так как я знаю как чинятся телефоны по гарантии...Оказалось действительно проблема в том о чем мне говорили,и по срокам они уложились. Сейчас телефон работает и не глючит. спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.

Ужасная контора!!! У меня в смартфоне Хiaomi Redmi 4А перестал работать сенсор .В гарантийном ремонте было отказано, якобы ,из-за «обнаружения следов посторонних агрессивных жидкостей и следов коррозии на системах элемента, положительной окраски индикатора попадания влаги». При этом: 1. В сделанном в данной конторке описании телефона ( в том числе его дефектов) при приеме указано, что он имеет сколы в нижнем правом углу, хотя никаких сколов нет на самом деле. 2. Из истории нахождения телефона в данном сервисном центре видно, что только 14.10.2017 года специалист взял его на диагностику(думаю, налил воды), (потом, почему-то еще раз 25.10.17-наверное, уже высохло ) но ,при этом акт (заключение) датирован 03.10.2017г. 3.В акте-заключении прямо не указано, явились ли вышеперечисленные дефекты причиной неисправности сенсора, 4.На заключении(акте проверки) нет табельного номера инженера и фамилии проводившего диагностику, только подпись руководителя. 5. И самая главная претензия- телефон был вскрыт , мягко говоря, непрофессионально , корпус по периметру деформирован, как будто открывали стамеской ( о таких выходках этих умельцев здесь много фактов). Ответ на мои обращения они хранят гордое молчание, магазин Баойн тоже открестился( пишите ,мол, производителю - ага,сразу в Китай напишу) Позор !

Купила телефон 8 сентября 2017 года в магазине PDA Trade. Через несколько дней начал хрипеть динамик при прослушивании аудио, естественно невозможно было пользоваться таким телефоном и я решительно отправилась в сервисный центр (далее СЦ) "Чини Таун" на ул. Декабристов у м. Отрадное. 13.09.17 телефон был принят на диагностику, номер заказа №46272, деньги мне отказались возвращать несмотря на дефект, сказали, что необходимо подтверждение, что есть дефект и только на основании заключения из СЦ я могу обратиться по поводу возврата. Спустя 8 дней 20.09.17 диагностика закончилась и мне сообщили, что дефекта конечно же нет, произвели перепрошивку программного обеспечения (далее ПО), что ремонтом не является. Я уточняла, что же делать, если ситуация повторится, мне до конца гарантийного срока перепрошивать телефон? На что мне дали ответ сотрудники магазина PDA Trade, что повториться ничего не должно и если возникнет повторная ситуация мне обязательно помогут и пойдут на встречу. После того как я забрала телефон с 21.09.17 по 26.09.17 он находился у меня и по мере использования снова начали проявляться шумы в динамике, я незамедлительно и решительно поехала отдавать телефон снова. Конечно мне не хотелось пользоваться таким аппаратом и регулярно отвозить его в сервис, т. к. я заплатила за него денежные средства и по закону деньги за некачественный товар обязаны вернуть. Но не в моем случае! Сотрудники СЦ отказались признавать дефект и очень агрессивно были настроены, просили записать на видео факт того, что есть шумы (на что бы я могла записать видео?если я осталась без телефона), но я настояла и его снова взяли на диагностику. Итого с 27.09.17 по 26.10.17 (30 дней) телефон был в СЦ, заказ №46569, в статусе моего заказа в личном кабинете на сайте "Чини Таун" был статус "Ремонт выполнен". Я приехала как только смогла, на путь мне приходится тратить 4 часа (я приезжала 4 раза!), попросила вернуть деньги, т. к. все таки телефон отремонтировали, следовательно дефект там был. На что мне ответили, что снова произвели восстановление ПО. Я написала отзыв в жалобной книге и спросила к кому обратиться с претензией, на что меня отправили в магазин, где покупала телефон, т. к. СЦ ответственности не несет и девушка-администратор ничего не знает и помочь не может. Телефон мне выдали разряженный, времени его заряжать там не было, я торопилась в магазин, а дома обнаружила, что все приложения, фотографии и даже мои пароли были сохранены на устройстве! А разве такое бывает при переустановке ПО? Из этого могу сделать вывод, что никакой переустановки не было, телефон просто лежал в сервисе максимальное кол-во дней и его отдали в первозданном виде мне. Телефоном пользоваться не буду, написала претензию в магазин, жду ответа. В адрес СЦ направлю жалобу в Роспотребнадзор, т. к. меня ввели в заблуждение и нарушили мои права не вернув средства за некачественный товар. Подведя итог хочется сказать, что пользовалась телефоном я 11 дней, в ремонте он находился 38 дней и возможно ли сказать, что мне продали качественный товар исходя из этой ситуации? Не покупайте товары у продавцов, которые сотрудничают с данным СЦ, никто на встречу не пойдет и вы останетесь с некачественным товаром и без денег. Очень надеюсь на сознательность продавца и досудебного урегулирования ситуации.

В Чини Таун обратилась по ремонту телефона Xaomi Pro. В обычных технических центрах к ремонту китайские телефоны даже не берут. Чини Таун оказался хорошим сервисом, так как свой телефон я уронила на кафель и он перестал включаться! Мастер сразу сказала что по сроку готовности будет примерно через два дня, но отремонтировали быстрее. Так же мастер объяснил в чем была суть самой проблемы, показал замену кнопки!! В чини тауне мне заменили кнопку блокировки, а сам статус заказа по готовности я уже смотрела на сайте. Удобно и не нужно звонить и спрашивать по сто раз на день. Если что то случится с телефоном я теперь знаю куда идти.

У меня на копии айфона 6+ стал лагать тачскрин. Открываешь одно приложение, а он открывает совсем другое. Так же отклик стал очень долгим. Нашла я сервисный центр Chini Taun в интернете. Удобный сайт, где можно сразу обозначить проблему и через несколько минут перезванивает оператор и говорит цену. В этот же день повезла телефон в сервис и забрала уже на следующий день готовый. Качеством оказанных услуг довольна!

Перестал включаться мой xiaomi mi5,расстроилась. В поисках сервиса наткнулась на Chini Taun, десятки положительных отзывов, плюс находится рядом с моим домом. Привезла им мой телефон, встретили вежливые ребята. Через 15 минут мастер вышел с диагнозом поломки и озвучил цену. Я согласилась на ремонт. Единственный момент, нужно ждать запчасть со склада и ремонт может затянуться от 3 до 5 дней. Сразу понравилось что на их сайте можно проверить статус заказа, это действительно удобно. Через 3 дня(к моему удивлению) мне позвонили и сказали можно забирать. Пользуюсь устройством уже больше 2 месяцев, работает идеально! Сервис на 5+

Перестал заряжаться телефон всего через месяц после покупки :( в коробке нашла гарантию сервисного центра ЧИниТаун. Поехала отвозить его на Декабристов. С виду приличный СЦ, да и в работе тоже не разочаровали. Телефон приняли без проблем, номер заказа можно отслеживать на сайте было, через 2 недели он был готов, никаких денег лишних с меня не взяли, вернули телефон в рабочем состоянии и все от-ли-чно! Спасибо!

Сдавала в этот сервисный центр свой Xiaomi redmi 4x по гарантии. Телефон вообще перестал реагировать на кнопку "Домой", хотя куплен был неделю назад. Оказалось, после диагностики, что там вообще проблема с прошивкой. Через 5 дней телефон уже был у меня, полностью функционировал и работал отлично.Приняли в сервисном центре меня хорошо и приветливо. Всем довольна, от меня отдельное спасибо

Обращался в этот сервисный центр для ремонта своего Leagoo Shark. Телефон для бюджетного более чем достойный. Примерно через месяц пользования перестал ловить сети Wi-Fi. Смарт считай новый, все на гарантии. Вот и обратился сюда. Объяснил мастеру суть проблемы и оставил на ремонт. Хорошо, что здесь есть все запчасти для Китайцев в наличии, не пришлось тратить много времени на ожидание под заказ, поэтому сделали быстро. Уже на следующий день мне позвонил менеджер центра и сказал, что я могу прийти забрать свой телефон. Заменили модуль Wi-Fi. Теперь все работает. Меня порадовала оперативная работа мастера и конечно же отношение ко мне как к клиенту центра. Общались вежливо, придерживаясь политики "Клиент всегда прав")

По гарантии ремонтировал здесь Xiaomi Redmi Note 4. Куплен телефон был 4 месяца назад, до этого момента работал без нареканий, и вдруг ни с того ни с сего перестал заряжаться. На ремонт ребята взяли без проблем, сказали, что готово будет через несколько дней. Так в принципе и оказалось: телефон забрал на 4 день. К тому же очень удобно было, что можно отслеживать, как идет ремонт, на сайте по номеру заказа. Для тех, кто за свою технику переживает, подойдет отлично) Ребятам же хочу сказать спасибо за качество ремонта! Пользуюсь неделю уже с момента починки, работает как новенький, проблем больше никаких)

НИ ЗА ЧТО НЕ НОСИТЕ ИМ СВОЮ ТЕХНИКУ!!! Я обратилась не по гарантии, а просто как в независимый сервис со свои xiaomi mi5s. Он заряжался, включался до логотипа, а дальше не шел, висел.Но признаки жизни в нем были! Сказали, что это ерунда - перепрошьем и все! После 3-х дней вернули совершенно мертвый телефон, ни одна лампочка не горела при зарядке, телефон совершенно не подавал признаков жизни! Сказали, материнская плата сгорела, теперь проще купить новый, они мол помочь не могут! Не хотели давать никакую бумагу, удостоверяющую, что телефон находился у них на диагностике (мол ,не гарантийным клиентам, а платным не даем никаких бумаг!) Это мнея сразу напрягло! С боем выбила из них бумагу о проведенной диагностике. В итоге в следующем сервисе мне сказали, что в моем телефоне КОВЫРЯЛИСЬ ВАНДАЛЫ, ДА ЕЩЕ И ПЬЯНЫЕ!!! Сожжено было все, что можно (процессор, память, чипы какие-то), его паяли- перепаивали кривыми руками! в общем никто из последующих мастеров помочь не смог, сказав, что ДО ЧИНИ-ТАУНА телефон вероятно можно было спасти, а теперь можно только похоронить((( ИТОГ: Если Вам дорога ваша техника, не носите ее в этот сервис!!!!

На этот раз у меня сломался разъём моего новенького телефона Ксаоми, так что мне повезло, потому что гарантийный срок ремонта его ещё не вышел. Поэтому я смогла обратиться в сервисный центр ремонта под названием "Чини Таун". Я была довольна отношением сотрудников ко мне, их желание вникнуть в мою проблему и оказать помощь было видно невооружённым взглядом. Ремонтировали они мой смартфон всего три дня, я считаю, что это ерунда. Зато теперь всё отлично работает. И главное, что гарантия предполагает бесплатное обслуживания, то есть на этот раз я не заплатила ни копейки. Хорошо, что они занимаются подобной китайской техникой, я это особенно оценила.

Просто не включался телефон, обратилась сюда за помощью как в ближайшее место. Ребята с пониманием отнеслись, так как времени до самолета было в обрез сделали вне очереди, быстро. нареканий нет, работать стал, но дороговато. рекомендую!

Около четырех месяцев назад приобрела себе телефон xiaomi redmi 4 pro, поначалу, около недели все было нормально, работал отлично, но после недели пользования телефон начал очень быстро разряжаться, бывало такое, что даже трех часов не мог проработать, благо он был на гарантии и я незамедлительно понесла телефон на ремонт в сервисный центр "Чини Таун". Ребята быстро осмотрели телефон и установили проблему, как не странно это была батарея бракованная. На следующий день мне позвонили и сказали, что можно забрать телефон. После замены батарее телефон работает отлично и заряд держит около двух дней активного пользования.

Это не сервис а "шарашкина контора". 25.04.2106 сдал телефон в ремонт. Во время оформления акта приемки телефона в ремонт мне насыпалась куча СМС, что я зарегистрирован, телефон принят в ремонт и т.д. После закрутился, уехал в командировку. Вспомнил 06.05.2017, что нет никаких вестей о ремонте. Позвонил и узнал, оказывается уже 26.04.2017 мне отказали в ремонте! Спрашиваю, почему не сообщили? Начали уверять что послали аж 3 СМС! Господа, не надо врать! Посмотрю еще по какой причине отказали в ремонте... Отдам телефон на экспертизу и выкачу вам претензию в отказе в гарантийном ремонте. Бардак а не сервис.

Нечаянно разбила экран на своем телефоне Lenovo. Знакомая посоветовала мне данный сервисный центр, за что я ей очень благодарна. Сотрудники фкздесь достаточно вежливые, а самое главное, что они профессионалы своего дела и выполняют работу на совесть. Мой телефон осмотрели и сразу озвучили стоимость и сроки ремонта. Цена меня устроила, потому что оказалась достаточно приятной и адекватной. Отремонтировали быстро, уже на следующий день я забрала готовый телефон. Экран работает отлично, не возникло ни каких проблем. В целом, я довольна и рада, что обратилась именно сюда. Рекомендую их всем.

С первого раз отказали и в ремонте, и в замене. Попросили их разобрать аппарат и пояснить. Сейчас ремонтируют. Ждут поставок комплектующих. Раз в месяц звонят, уведомляют о состоянии. Пусть будет, что хорошо

Я не особо разбираюсь в технике, поэтому скажу только одно - отнесли в Чини Таун не включающийся Xiaomi, забрали работающий. Все очень четко, по делу, никаких навязанных услуг , вроде "А давайте мы вам его еще и почистим, тысяч за пять, а иначе мы ничего не гарантируем". Статус заказа отслеживали через сайт,, что очень удобно - Декабристов от нас не ближний свет, просто чинить технику предпочитаем именно там, как попали один раз практически случайно, так туда и ездим

Юзаю недолго копию Айфона 5-го. Когда стал сильно нагреваться при зарядке - отнесла в Чини Таун. В сервис. центре очень понравился подход к клиенту, скорость работы и стоимость. На ремонте пробыл два дня. За это время статус можно было проверять через сайт. Как починили - сразу отзвонились и сказали, что можно забирать. Айфон теперь не греется. Спасибо ребятам!

Была бы оценка ноль, поставила бы ноль! 45 дней ждала ремонта своего китайца, мейзу, не работала кнопка назад и телефон засыпал когда, то не просыпался, приходилось перезагружать, спасая тем ситуацию! В итоге отдали телефон, полностью разряженным, забрала проверила кнопку работала, приехала домой, подзарядила начала пользоваться, через 10 минут отказала полностью, так же с засыпанием, ничего не исправили, все также сломано, на вопрос ,что вы делали с моим телефоном 45 дней, ответ ясен, играли в бильярд, который был на моем телефоне почему-то установлен!!! Пытаюсь заново отдать на ремонт, но оставаться без телефона еще на 45 дней уже нет желания, прошу заранее заказать кнопку, так как в наличие у них ничего нет, говорю,что вы мне брак отдали и это не моя вина, бесполезно! Полный развод и некомпетентные сотрудники! Обратилась по гарантии, если за деньги не в жизнь бы! Всегда в ответ, у нас большая загруженность, но она у всех не справляетесь, закрывайтесь! Все будут рады! Менеджер Кристина, сидящая на онлайн ответах, не допишисься, офлайн заявки вообще игнорируют и не обрабатывают, спрашиваешь где ответ, у нас все обработано. Отношение минус, понимания ноль!

Остался не очень довольным сервисом, дважды носил телефон, но его не ремонтируют или ремонтируют но не могут подчинить, но возвращают в разряженном состоянии говоря что все исправно просто я это смогу увидеть только дома. Просто ждут когда кончится гарантия.

Купил Meizu m6, радости не было предела, телефон устраивал полностью. Однако решил я сделать ему глобальную прошивку, но видимо что то сделал не так. Так как после всех манипуляций телефон отказался загружаться дальше чем загрузки логотипа. Понес в сервис. Приняли аппарат, записали суть проблемы и выдали квитанцию с номером, по которому статус можно отслеживать в интернете. Все исправили и перепрошили на глобалку как и планировал ранее). Хороший сервис.

Мой не новенький, но уже сильно полюбившейся смартфон Lenovo Р780 в один момент стал очень сильно греться и через некоторое время вовсе перестал ловить сеть. Я несколько раз пробовал перезагружать устройство, но ни одна из многочисленных попыток не увенчалась успехом. Повезло, что при покупке на телефон давалась гарантия и все её обязательства. В интернете нашел сервисный центр "Нетград Сервис," где консультант по телефону ответил на все поставленные вопросы и с радостью уговорил меня привезти телефон на диагностику. Приехав в сервисный центр, я сразу понял, что контора серьезная и без всяких косяков мне починят телефон и сделают это по гарантии от производителя. Мастер осмотрев мой телефон сказал, что необходимо заменить антенну и все проблемы только из-за неё. Потому что смартфон постоянно пытался ловить сеть, а от этого и грелся. Мне сказали, мол, все запчасти в наличии и к вечеру следующего дня телефон будет готов. И правда, мне перезвонил менеджер компании и пригласил приехать за своим уже полностью рабочим аппаратом. При проверке я никаких дефектов не выявил. Все работало. Главное, что все починили по гарантии, а это очень приятно. Услугами оказанными мне доволен!

Носила чинить свой телефон leagoo elite 5 в Нетград Сервис. Проблема была в сети, перестал ловить совсем. Благо по гарантии еще можно было отдать. Оказалось очень уютная и приятная атмосфера в сервисе, ребята все приветливые. Сразу успокоили, что разберутся с проблемой в кротчайшие сроки. Так и произошло, сделали быстро и я очень довольна, что никаких подводных камней не всплыло в ходе работы. Очень благодарна. Еще раньше телефон постоянно сильно грелся, исправили и эту проблему. Греется поменьше теперь.Да и вообще думала, что китайские телефоны мало кто берется чинить. Рада, что все сложилось хорошо и есть такой сервисный центр, где могут помочь быстро и качественно.

Крайне неаккуратный мастер, нулевая обратная связь. В сентябре отвез планшет Teclast: перестал включаться и заряжаться. За месяц никаких движений, несмотря на мои многократные звонки. Зашевелились только после e-mail в адрес директора. E-mail нашел на их сайте, ведь по телефону многократно отказали дать контакты кого-либо из руководства. Отремонтировать не смогли: мол, требовался дорогостоящий негарантийный (при гарантии - вряд ли возмещаемый китайцами) ремонт - замена платы. На тему решения проблемы и на заметку «мастерам» - баг контроллера питания, как выяснилось на 4pda, легко лечится - небольшой модификацией зарядного кабеля. За час все исправил сам. На тему неаккуратности: как выяснилось дома, разобрать планшет «мастеру» стоило серьезных усилий: повреждена пластиковая рамка вокруг экрана, куча щелей по периметру. Непонятно, что помешало посмотреть в Интернете видео по правильному разбору? Мне, в свою очередь, нужно было бы более внимательно рассмотреть планшет при приемке: но в любом случае я крайне сомневаюсь, что от этого что-либо изменилось бы. На экране появилось 3 белых пятна, видных на небольшой яркости, а между экраном и стеклом за время ремонта попало 4 «пылинки». Ни разу до этого момента не писал отзывы на Флампе, но тут уж извольте: отличились еще как, приходится написать.

Дерьмовейший сервис, такое впечатление,что положительные отзывы господин Демехин сам себе пишет. Далее цитата из заключения о диагностике: 26.11.2014 сервисным центром "Нетград сервис" был открыт заказ для диагностики смартфона Vivo Xshot Elite Заявленная неисправность: НЕ включается В следствии первичного осмотра были выявлены: Не включается Гарантийный ремонт не выполнен ОСНОВАНИЕ: В результате детальной диагностики было выявлено, что ремонт требует сложного заводского оборудования и не может быть выполнен в условиях сервисного центра. Устройство подлежит замене производителем. Инженер Компьютерного сервиса "NETGRAD SERVISE" Табельный номер инженера 7172 (подпись) Руководитель Компьютерного сервиса "NETGRAD SERVISE" Демехин Сергей Львович (подпись) Дата выдачи заключения 09.01.2015 N7987310 Телефон две недели после покупки, в идеальном состоянии и полной комплектации. Дальше самое интересное, отправили в Китай, спрашиваю когда будет готов? ответ позвоните через месяц. Через месяц с переодичностью две недели звоню спрашиваю о готовности, причины не готовности называют самые разные от китайского нового года, до плохой погоды в Китае. На очередной звонок, 30.05.2015 ответили телефон у них и можно приехать забрать. Приехал, принесли телефон, не комплект без пластикового бампера, и выдвижного лотка для сим карты, без которого телефоном по прямому назначению нельзя пользоваться. Говорят оставляйте, закажем лоток, приедет позвоним. В результате телефон у ни до сих пор. Когда позвонил 22 сентября 2015 года, мальчик на телефоне нёс какую то пургу, что у них телефона нету, про какой то центральный склад, пункты договора, и я им оказывается денег должен за хранение. Вот думаю в суд обратиться, или более радикальные меры предпринять? Крайне не рекомендую "NETGRAD SERVISE" !!!

После неудачного падения моему телефона Alcatel срочно понадобился ремонт, так как он вообще не включался. Знакомый посоветовал обратиться к Нетград Сервис. Сдала в ремонт. Через 3 я его забрала. Заплатила не так уж и много. Ожидала, что ремонт обойдется дороже. Сам телефон работает отлично. Вот уже как месяц пользуюсь, никаких проблем не возникает. Спасибо компании за хорошую работу!

У моей дочки есть свой планшет ipad 2, но так как она всего лишь ребенок, то пользуется она им небрежно. На днях мои опасения оправдались и дочка уронила планшет, треснуло стекло. Стала обзванивать сервисные центры, где бы могли мне помочь. В итоге остановилась на Нетград Сервис. Приехала в назначенный день, стекло починили быстро и не дорого. Теперь знаю куда можно обращаться, если вдруг какие проблемы :).

У меня смартфон Samsung Galaxy Note 2. Ребенок с ним играл, и он стал постоянно зависать, глючить. Пользоваться было невозможно. Нашла в интернете компанию Нетград Сервис, привлекли невысокие цены за ремонт смартфонов. Точно не знаю в чем была неисправность, но при мне все сделали, перезагрузили. Сотрудники компании вежливые, заботятся о клиентах. Теперь мой Samsung работает без перебоев.

Покупала телефон Nokia и, как назло только у него закончилась гарантия, он начал барахлить. То заряд постоянно показывал разный, то, даже заряженный, без конца и края отключался, звук в динамике тоже стал какой-то странный. Пришлось нести в этот сервис. Не знаю в чем там была причина, мне объясняли, но в этом я не понимаю, но все наладили и уже несколько месяцев проблем не было.

У телефона мужа марки Fly перестал работать динамик.Отнесли в Нетград Сервис, посоветовал коллега по работе. Отремонтировали буквально за три дня, заменили динамик, по деньгам недорого вышло. Теперь работает телефон дальше без проблем. Валяется ещё один такой же телефон, тоже динамик не работает, нужно принести. Видимо это беда у телефонов марки Fly.

Както делал свою ленову VibeX. Перестал включаться и сильно грелся. Сделали погарантии. Сдал 29го августа заказ 25598 Большое спасибо ребят, все работает! Удачи!

Уважаемые господа! У нас с вами БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ. У меня – потому, что я 58 дней не могу получить исправный телефон или возврат средств. У вас – потому что не смотря на острый дефицит времени, я доведу разбирательство до конца, из принципиальных соображений. Такого наглого вранья и безразличного отношения, какое показали ваши сотрудники, мне еще не доводилось встречать. История 02.09.2014 через Яндекс-маркет в магазине PDA-Trade был приобретен телефон Lenovo S860 , чехол книжка. Чек приложен. Телефон выдавал ошибку при подключении wifi к модулю громкой связи в автомобиле. 13.09.2014 телефон был отдан на диагностику в сервисный центр Netgard Service С тех пор нам регулярно сообщали, что он будет вот-вот готов, а ошибки на самом деле не существует. 7.11.2014 наконец нам позвонили и предложили забрать телефон, как готовый. 8.11.2014 – при проверке телефон выдал прежнюю ошибку в присутствии работников сервиса. Сотрудники сервиса отказались давать какие-либо письменные заключения о выполненном ремонте, отказе от ремонта или не устранимой ошибке. Сообщив нам, с мужем, что это ошибка модели данного производителя. Итог После двух месяцев нервотрепки, трех поездок на другой конец города – я нахожусь там же , где 13 сентября – с не исправным телефоном на руках и вашим отказом от выполнения гарантийных обязательств.