Здравствуйте,хочется поделится впечатлением после обслуживания в Коркинском филиале.Сегодня 9.01.2017г я обратилась в отделение заказать карту пенсионную вашего банка и подключить интернет банк.Мне 67 лет,в паспорте дата рождения стоит,но мне отказали т.к я не взяла пенсионное удостоверение и сказали прийти в пятницу.Я знаю что в ваших отделениях в г.Челябинске не требуют пенсионное удостоверение если ты уже в таком возрасте.Почему в Коркино всегда другие требования,с этим я сталкиваюсь уже не в первый раз.Остояв такую очередь я ушла не с чем.

Всегда обращалась в офис по Комсомольскому проспекту, претензий никогда не было. Посетила впервые главный офис. Первое - кассы нашла не сразу и пошла на второй этаж, благо очень вежливые девушки подсказали, что кассы на первом этаже и пояснили где их искать. Это плюс. Второе - кассы не были обнаружены так как представляют собой 6 дверей и снаружи больше похожи на чьи-то кабинеты. Третье - я конечно понимаю, что пришла в обеденное время, но когда из 6 касс работает одна, это не нормально. Да, работает ещё одна касса (вроде #1), но только на выдачу денег, дверь в которую, после выхода посетителей, закрывают на засов. В очереди я была третьей и простояла около 20 минут, за это время за мной в очереди образовалась ещё около 8 человек, но никто даже не пытался отрыть дополнительные кассы, чтобы очередь побыстрее исчезла. Четвёртое - электронной очереди нет, все заходят и пытаются пройти раньше тебя, сидишь как вредная бабка и повторяешь всем "здесь очередь". Пятое - кассир работает медленно, никуда не спешит. Ладно, делаем скидку на работу с денежными средствами где нужно внимание. Но прежде чем озвучить мне сумму, необходимую к оплате (как делают в другом отделении), она спрашивает меня о том, какую сумму я хочу заплатить. Это как-то неправильно. Вдруг я забыла необходимую сумму и оплачу меньше, чем требуется и в итоге образуется долг. Шестое - в здании душно. Как только я встала в очереди, сразу же была вынуждена снять куртку, так как было жарко. В общем, не сказать, что совсем плохо, но впечатление осталось неоднозначным.

Подходила 20.04.2015 в офис на ул. К.МАРКСА -ожидала своей очереди минут 15-20- сотрудники никуда не торопятся. Обращалась по поводу информирования БЕСПЛАТНОГО о расходах по своей банковской карточки которое должно быть согласно нашему законодательству БЕСПЛАТНЫМ -сотрудник отказал -навязывая платные услуги. Звоним в контактный центр -говорят обращайтесь в офис. Написана претензия -ждем ответа.

пришел в отделение на карла маркса под закрытие. охранник а-ля сельская пятерочка в футболке пустил с неохотой и высказыванием все равно у вас ничего не выйдет, но пробуйте. отстоял очередь, обслуживали каждого в оставшихся окнах, касииры высказывали что думают о клиентах, которые молили их обслужить. я стоял около 15 минут, кассир при этом при мне пересчитывала деньги, примерно 30к долларов отделения, закрывала кассу, нецензурно выражалась со своими коллегами, переговаривалась с охранником в духе "этот еще стоит? давай уже выгонять его". я думаю это одно из худших мест

Всем доброго времени суток. Произошло такое событие. Банкомат деньги со счета списал, но не выдал. Говорят в нем деньги закончились. Непонятно тогда зачем он списывал со счета. Пришлось ехать в банк и писать заявление. Обещали решить все за два рабочих дня. Ничего не решилось. Все работники говорят, что они свою часть работы сделали, а вот кто-то не сделал. Постоянно переключают на каких-то специалистов, которые не в курсе. Короче крайнего мне найти так и не удалось. Вся проблема оказывается в инкасации, а когда она будет - это секрет. Ждите. Сколько ждать - неизвестно. Деньги закончились в банкомате в пятницу, а в среду к банкомату еще никто не ездил. Толи работа так плохо организована, толи врут мне. Короче недоволен я таким странным стилем работы.

Один из самых лучших банков в Челябинске для индивидуальных предпринимателей и для тех кто впервые открывает бизнес. Банк для начинания. Практически никогда нет очередей. Сотрудники всегда проконсультируют и посоветуют. Правда банк не подойдет для всех видов деятельности, у них слишком большие комиссии для проведение операций.

Всем доброго времени суток. Была в этом офисе с исполнительным листом. Никаких очередей. Заявление приняли в течение 5 минут, сами сняли все недостающие копии, выдали документы о приёмке моих документов. Сказали, что на мой счёт деньги поступят в течение трёх рабочих дней, но на следующий день к вечеру уже перевели. Обслуживание клиентов на высоком уровне. Спасибо сотрудникам.