Полный игнор со стороны персонала, а именно службы заселения. Нерадушные девушки, с кислыми лицами или изредко натянутыми улыбками. Wi-Fi отстойный, можно сказать его нет, мобильный по сравнению с ним летает с космической скоростью. Грязновато. Пятна везде. Номер дали на троих просто микроскопический об'яснив наплывом гостей. Очень тесно. Одна звёзда только за балкон и вид. Попросила кровать ребёнку - не могут дать, горничная ушла уже, утром сказали что такой маленький номер не предусматривает дополнительной кровати. На просьбу подобрать другой, после перепирательств показали жуткую комнатушку, где только и есть одна большая кровать, и где прокурено так, что глаза щиплет. На мои слова о том что тут не очень свежо, мне ответили, что можно на ночь оставить номер открытым полностью и он проветрится. Гениально! Нет слов. В итоге ребёнок всё-же упал с кровати, благо на полу лежали покрывала с обеих кроватей, и он не сильно ударился. Чеки не дали, попросила квитанцию об оплате, что доплатили за мужа и сына, пообещали и не сделали. Телевизор показывает 2,5 программы, и рябит. Мастер так и не пришёл, несмотря на 100500 звонков. Диспенсер над раковиной сломан, попросив мыла, услышала, что у вас же в в душевой кабине есть, им и пользуйтесь. Нормально??? Опять же после некоторых препирательств принесли пару кусочков мыла. Неужели трудно было решить это сразу??? На завтраке (по типу шведский стол) никто не убирает со стола, нет кондиционера, и только зайдя в помещение ресторана, уже в 8 утра, чувствуешь себя как в парной. В общем очень плохо, не рекомендую. А могло быть и отлично, месторасположение очень хорошее, стиль, интерьер и задумка отеля весьма неплохие. Но персонал... Особенно "порадовала" Анна, но и другие девушки оттуда немногим ей уступили.

Ребят в этой гостинице клопы!!!!! Я просто в шоке!!! Матрасы обосанны все в пятнах, на подушках тоже пятна, ВОДЫ питьевой нет в номерах, света тоже очень мало, сидишь в потёмках, от вай фая одно слышимость но не видимость. Полотенце грязные, кругом паутины, распутные бабы кругом щеголяют, от такой гостиницы бежать охото сразу как заселился! Безнал вечно не работает, всё время посылают сходит в банкомат, который находиться в 1-2 км от гостиницы ! С детьми точно здесь делать нечего!!!