пришли отмечать день рождения, стол шатаеться, на столе толи пепел то ли мусор какой-то, ну это ладно, терпимо , сделали заказ, очень долго ждали и к этому всему Он не оправдал себя , заказывали салат "цезарь" очень сухой кушать не возможно, но шашлык из птицы, порадовал ( хоть и долго ждали ) И когда мы попросили счет, нам пробили те блюда которые мы не заказывали, был сдесь в первый раз, не впечатлило, но хочу добавить официант Павел , молодец, знает меню, может рассказать за каждое блюдо, и посоветовать.

Отличное заведение , очень понравился дизайн и меню. Просто в восторге от того, как здесь готовят. Особенно понравились манты. Обслуживание весьма быстрое, цены приемлемы. Кто не был — рекомендую!

Это уже не в какие ворота, ребят!! Второй раз мы приезжаем с НОРИЛЬСКА в талнахскую чайхону и второй раз у них кухня закрывается раньше времени и нам показывают фигу у лица!!! В скором времени мы перестанем терзать себя и просто перестанем ходить в вашу забегаловку!!! А Доставка это вообще что? Таксист сказала вашего адреса не существует, а по номеру телефона ответил другой человек, причём все это время я сидела с Телефоном в руках одна!!! В итоге привезли через 3 часа ХОЛОДНОЕ И засохшее!!! Вы серьёзно?

Вчера отдыхали у вас, заказывали роллы. Они у вас просто обалденные! А коктейли ... ммм... респект бармену!

Добрый вечер!Вчера побывал в уютном ресторане под названием Чайхона,все как обычно на высоте,официант София очень приятная и внимательная ещё бы не помешал кондиционер,восточной музыки,было бы вообще отлично,и хотелось бы отметить кальянщика Урфана, кальян был вкусный и дымный

Являюсь вашим частым гостем!Сегодня пришли с компанией отдохнуть!На входе нас встретили,проводили к столу.Очень удобно,что есть кнопки вызова,хотя они особо и не пригодились-официант Ольга уделяла нам очень много внимания,помогла выбрать блюда!Кстати,форель на мангале-очень вкусная!Рекомендую всем попробовать!Музыка была расслабляющей,но не скучной!В общем успехов вам и больше постоянных гостей!

10.06.2018 отмечали у Вас день рождения!Хочется сказать пару слов о заведении.Впервые за много времени все прошло на высшем уровне:официанты внимательные,напитки вовремя,кухня-5 баллов!!!Особенно понравились блюда на мангале!Всему коллективу огромное спасибо!Вернемся к вам снова!!!!!

Несколько дней назад посетили ваше заведение. Приятная девушка-хостес нас встретила, проводила до столика. Официант рассказала про интересующие нас блюда, посоветовала напитки. Коктейли оказались очень вкусными, а стейк из семги - выше всяких похвал! Огромное спасибо за гостеприимство, придём к вам снова!

Уже во многих больших городах во избежания путаниц, недоразумений, и обмана со стороны персонала, делается так- принимают заказ, выбивают чеки чек все время находится на столе у посетителей, приносят заказ, отмечают сразу все в чеке, если что то дозаказывают, тут же новый чек. И ни каких проблем, все честно, все в открытую. Возьмите на заметку как нужно работать. Даже за границей много где так делают.

Для любителей бездарно потратить пару часов жизни и за свои деньги испортить себе настроение, велком в это заведение. Всю жизнь мечтал после салата пол часа ждать остывшее второе блюдо. Наконец то сбылась мечта просидев 2 часа в заведении и устав от наслождения забрать с собой в боксе котлетки из детского меню. Белиссимо, это не нарошно, это талант. Ну о чем я даже не смел мечтать это заказанный фруктовый салат, который спустя 2 часа надо было ожидать еще 15-20 минут. Жесть, полный отстой. Даже не думайте посетить это помещение.

В Галактике. Стоп листа нет, всё что хотела нет. Чай принесли без ситечка, как пить чай с плавающим чаем. Мороженое принесли в начале заказа, когда горячего ещё не подавали. Ужас. Больше сюда не прийду, не смотря на то что готовят неплохо.

К качеству блюд претензий особых нет, тирамису просто обалденный, салат цезарь обожаю ваш. Коль ваш ресторан работает с 12 часов дня, так уж создайте условия, а то мангал работает с 14 часов-ни овощи жареные на мангале, ни соответственно ни одного блюдаиз мяса ни шашлыков не заказать, суши тоже с 12 не работают, и почему то вдобавок ни одного блюда из баранины...во всем нпрнет баранины?! Или чем занимается ваш..шеф повар, или администратор, не они ли должны следить за наличием всех продуктов? И решите уже что то со временем работы, или тогда открывайте ресторан в то время, когда будут все блюдапо меню в доступности.

Отмечали день рождения. Все очень понравилось и кухня и обслуживание. Спасибо Вам большое.

здравствуйте, были 2 мая после очередного открытия, почти все печально, блюда приносят холодными, хотя должно быть наоборот, толи повар поменялся толи стало на все параллельно

Считаю лучшее заведение, если не в норильске, то в талнахе это 100% Остальные заведения по обслуживанию, подаче блюд, интерьеру, рядом не стояли! Надееюсь не подведёте!

Оценку решил не снижать, хотя кальянщика ждать подустали. Девушка на ресепшн приветливая, проводила до места. Еду и напитки приносили как раз во время. С небольшой паузой. Все очень вкусно. Напишу отдельно пожалуй: Сегодня 11.04.18 примерно в 19-00 абсолютно непонятные посетители дама с мужичком, «за сорок» ,оставили гневный отзыв в книге жалоб вашего заведения. Мы с товарищем свидетели данной ситуации которую полностью спровоцировала дама.. чьё поведение, кроме как хамским, назвать не могу... Прошу прислушаться и не применять мер воздействия к персоналу. Всем крайне довольны. Огромное спасибо поворам за вкус, и официантам за скорость и подачу))

Ужасное обслуживание. Ходим сюда периодически на бизнес-ланч,но сегодня был,видимо последний раз. Посуду грязную так никто и не унес,сидели любовались грязными тарелками, хотя официант подходила ни один раз. Хлеба,ну или как тут положено,лепешку нам так и не принесли.

Администратор вашего заведения явно не на своем месте, столько недочетов для ресторана с вашим позиционированием просто непустимо.

Полный отстой! Музыка орёт так, что невозможно общаться с собеседником рядом с собой. И дымом от мангала несёт на весь зал.

Отдыхали 10 марта, качество обслуживания очень плохое, возможно это нам так попалось. Бокал вина 20 минут ждали выяснилось что у нас была стажёрка которая забыла про наш заказ. Заказала салат и горячие. Принесли все сразу, после того как съела салат мясо было уже холодное, пришлось просить подогреть. Изначально спрашивала зачем все сразу, сказали пока мало заказов отдаём сразу все и быстро. 11 числа в тарелке нашла волос! Предложили 10% к счету, а про замену заказала сказали что такое практикуется когда ты сразу нашёл, я нашла в середине ужина когда половину уже съела. В туалете пыли полно, фото приложить не могу, но на телефоне присутствует и фото и видео. Руководство заведения соберите наконец то себя в руки, к вам правда скоро перестанут ходить у вас не настолько шикарная кухня для того чтобы терпеть такое

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Оценка нулевая. пришли без предварительного заказа, посадили за столик около 16 45, сказали что до 23 00 можем спокойно сидеть. Сделали заказ, для начала нам принесли на четверых три чашки под чай и две ложки, чайник явно не дотягивает до 500 мл. каждый раз приходила новая официантка. после заказа третьего чайника пятая официантка пр счету предложила нам "просто долить кипятка в чайник, заварка же осталась" и около 18 00 нас обрадовали сказав что стол за которым мы сидим - заказан. в общем пришел администратор и попросила нас пересесть. неприятно.

Являюсь постоянным клиентом с тех пор, как Открылась Сеть что в Норильске, что в Талнахе, была довольна, но очень испортилась кухня, особенно кутабы с зеленью, во первых Они стали очень Маленьких размеров по сравнению с ПреЖДним вариантом, зелени почти нет и СИЛЬНО Отдает просроченным подсолнечным Маслом, еще и зелень стали Мало ТОГО ЧТО МИНИМаЛЬНО ложить, еще и не ту. Про шашлык, пюре и прочее вообще молчу Раньше было лучше, сейчас и персонал очень невнимательный и долго обслуживающий, элементарно нет ни влажных салфеток, Жевачек и пакета чтобы заказ на дом забрать нужный.н

Просто отвратительно, ждали заказ 40 минут, хотя пиццу можно приготовить за 15, заказали чай эрл Грей, а принесли какой-то раствор ромашковый(от эрл грей ничего и близко не было) когда сказали это официантке она пообещала узнать у бармена, но так ничего и не сказала, это был первый и последний раз, когда мы сидели в Чайхоне ТЦ Галактика.

Обслуживание Не плохое, но очень долго несли блюда, которые мы заказывали, несли уже холодным одно блюдо.

Несколько дней назад заказывала несколько блюд, на дом , был салат цезарь с креветками, кутаб с бараниной, и еще баранина. Что зочу сказать-блюда, которые подают, и которые отправляют на доставку, считают наверно, что и так проглотят, никто не будет возмущаться. Креветки в палате, я его кстати часто заказываю, когда бываю в чайхоне, так вот креветки были странные... варёные да... Но такое чувство... Что когда их варили.. или они были уже протухшие, или они какие то копчено варёные, ну вообщем... Креветки ужасные, их конечно всего 3штуки на салат было... Кутаб был нормальный, вкусный как обычно, а баранина... Иногда прям есть желание взвесить ваши блюда... Стоит 750р.. Но мяса простите... Одни ребра.. Вобщем поняла, что на доставку лучше не заказывать

Добрый вечер!!! Хотелось бы выразить вашему коллективу Огромную благодарность за прекрасно проведённый юбилей в вашем заведении!!! Блюда были все очень вкусные, особенно хотелось отметить такое блюдо как плов по Чайхански, официанты милые и дружелюбные, очень понравилось исполнение певцов!!! Ребята молодцы, продолжайте в том же духе)))) Ещё раз большое вам СПАСИБО))))

13.01.2018 посещали ваше заведение по адресу пл.металлургов,,10 (арена), в 8 часов заказали: пиццу, хачипури и детское хачипури, и 4 коктеля. После 45 минут, заказ мы так и не увидели (кроме коктелей), но при этом к нам подошёл администратор с предложением убрать чистые тарелки, "мы были в шоке". Через час отправив мужа на ресепшн, к нам подошла официант и сообщила, что горячее будет через 10 минут. Заказав дополнительно ещё графин с лимонадом лайм - мята, хотя официант Марина посоветовпла, что то с черникой, мы отказались, но нам принесли лимонад с черникой. Я уже молчу про трубочку, купили воду для ребятишек и попросили трубочку, нам её принесли уже перед тем как мы решили рассчитаться (то есть, спустя пол часа,перед этим нагрубив "а вы просили?"). Расплатившись наличкой, мы поняли что сдачу нам не принесут, после того как увидели убегающюю домой официантку Марину. Хочется посоветовать руководству более внимательно подбирать персонал.

Пришли в будний день, вечером! Все быстро, а главное вкусно! Заказывали шашлык и лагман,остались довольны. Вежливый официант Екатерина заслуживает отдельного внимания, побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания!:) Очень здорово,что есть комната для курения и отдельный гардероб!В гостях мы впервые, Но обязательно придем еще раз. На все интересующие вопросы нам ответили без всяких "уточню", "не знаю" и прочих отмазок. Спасибо за прекрасный вечер.:)

Начну с того, что заказали столик за месяц на Новый год, за неделю пришли оплачивать заказ, оказывается брони на мое имя нет , одним словом разведи руками, хотя на протяжении месяца , звонили , спрашивали , когда можно подойти оплатить и заказать меню , администратор отвечала , что нам перезвонят , хотя ни разу .....никто так и не перезвонил ......вопрос разрешили (наверное оно бы было к лучшему , отметить НГ2018 дома). Самое ужасное ..... это кухня, неожиданно, хотя посещали заведение пару раз, блюда были свежие и вкусные , принесли салаты заветрянные , баранья нога не то что соленая, а пересланное , пережонное мясо , рыба ... нет просто слов ...... уезжая домой, в гардеробе очень грубый обслуживающий персонал , сапоги мои новые выпачкали ( похоже на крошки угля). Никогда , никому , посещать Чайхону в Талнахе не рекомендую .......

Мне просто интересно как норма выхода составляет у шашлыка из баранины? Сколько должно весить мясо после приготовления? То что мне подали сегодня... И 100грамов не весило-к тому же абсолютно сухое и жесткое мясо... Непонятно за что деньги берете только

Была три раза. И все эти разы создавалось впечатление что в штате официантов полторы калеки. Примерный сценарий посещения : 1. Заходим. Нас провожают за столик и дают сразу меню. 2. Через минут 15 подходит Официант, принимает заказ. 3. Ждёшь более часа штрудель, подают все вразнобой всем людям и другие сидят смотришь как ты ешь или наоборот. На кнопку вызова не реагируют. Если есть желание потратить ВЕСЬ свободный вечер, то можно идти сюда. Тут в этом с радостью помогут. Единственный быстрый и вежливый человек - это кальянщик. Вот ему отдельное и большое спасибо.

Отравилась! Заказала казан-кебаб с курицей. Принесли непонятное блюдо из куриных крылышек, утверждая, что это и есть заказанное блюдо, хотя на фото в меню совсем не похожее. Через два часа после ужина указанным выше блюдом рвало весь вечер. Еле отошла. Больше сюда ни ногой!

Почти каждый день хожу на бизнес-Ланч в Чайхону, все очень быстро и вкусно, спасибо. Только одно но, меню бизнес-ланча приелось)

Ужасное заведение. Пришел на обед, принесли салат, расчитали и пропали. Потом оказалось что про меня забыли. Суп принесли через 45 минут. Сюда я больше ни ногой. Я так понимаю у администрации этого заведегия обеденое время 3, а может 4 часа, у нормальных людей 1 час.

Дорогие владельцы...ну если вы претендуете на статусное заведение(судя по ценам), то уж состояние вашего меню контролируйте-как в забегаловке-страницы погрызаны, наверно с голоду кто то..не дождавшись заказа, и половина страниц просто оторваны...как тряпочка

После работы сегодня, 27го августа, зашла в ресторан, думаю закажу горяченького супа....простояв у стойки администратора 4 минут, позвякивая в звоночек...поняла, что лучше как я дома супа поем, настроение таким обслуживанием испортили враз...такое ощущение, что чихать там на клиентов хотели...администратор что, там тарелки мыла?Не её ли обязанность встречать посетителей?

На 25 августа заказали столик на 7 часов вечера. Прибыли в РЕСТОРАН 6-45 и немного потеряли дар речи, столик Ваш занят. Ответ администратора. Мы решим вашу проблему. Нашли столик на 4 человека при этом нас 6 человек. Не согласились. Быстро нашли новый. Расположились. Только определились с меню Администратор "Прошу Вас пересесть за другой столик это столик директор". Согласились пересесть. Подходим к новому столику. Стол не убран, под столом грязь, мусор. Админ присаживайтесь мы сейчас всё уберем. Дальше наше терпение сдало. Ушли грубо говоря хлопнув дверью. При этом ни кто не извенился. Как то так сумбурно но осадок сильный, честно вряд-ли посоветую друзьям данный РЕСТОРАН.

Здравствуйте!Недавно решили пообедать в данном ресторане с мужем и ребёнком.Пришли в хорошем настроении,но затем оно просто пропало: 1) Очень долго несли все блюда. 2) Приборы не сразу подали. 3) Лагман был едва тёплым. 3) Были грязные вилки,неужели это нельзя было раньше увидеть!Извинения принесли конечно,но неприятный осадок все-таки остался... Уважаемый администратор данного заведения!Обращаю Ваше Внимание на то,что необходимо лучше обучать персонал!Мыть тщательнее посуду!Быть внимательнее к посетителям.Нужно за каждого клиента держаться зубами!Раньше мне больше нравилось у Вас!Кухня тоже была лучше!Я это не просто так пишу,надеюсь,что Вы это все учтете и будете лучше работать!Постоянных клиентов тогда появится больше!Я хочу Поблагодарить каждого работника ресторана за ежедневный труд,старания и усилия!Мир Вашему дому и Процветания во всех сферах жизни!

Почему в вашем ресторане не выполняются требования ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДАРАЦИИ от 15 августа 1997 г. N 1036 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 21.05.2001 N 389, от 10.05.2007 N 276). В частности, пункт, где рестораны должны показывать пищевую ценность блюда, то есть его каллорийность??

Бизнес ланч это еда которую не готовят а разогревают 20 минут жду второе блюдо а так вроде бы достойно

Сок ждали 6 минут...наверно они ходили за ним в супермаркет океан на 1й этаж...налить стакан сока и принести..надо 6 минут....

Сегодня по обслуживанию претензий как бы нет, но вот музыка играет навязчиво, мы еще сели под калонкой, и на промьбу убавить никто никак не отреагировал.И пару замечений по блюдам-салат цезорь с тигровыми креветками:креветки ровно 3 штуки...вы не считаете, что за 600 с чем то там рублей, можно было уж разориться и положить целых 4! креветки