Норильск, Металлургов площадь, 10 (3 этаж)
Категория | Рестораны, Доставка готовых блюд |
Город | Норильск |
Адрес | Металлургов площадь, 10 (3 этаж) |
Телефон | +7(391)922-66-66 +7(391)936-88-88 |
Все вкусно, быстро, восточно) за кальян и обслуживание спасибо официанту Артему, так же очень приятно, что официанты разбираются в винах и всегда помогут подобрать вино по вкусу. Советую
Отправлено 6 лет назад
От Александр
Посейщаю ваш ресторан уже не в первый раз,всегда с подругой берем глинтвейн.МЫ ЕГО ПРОСТО ОБОЖАЕМ!))) Самый вкусный в городе))Насчет кухни могу сказать, что все очень вкусно, сегодня пробовали шашлык из курицы и овощи на огне!ммм объедение)) Решила отмечать день рождения у вас!)
Отправлено 6 лет назад
От Карина
Относила к чайхоне посредственно, так как не люблю восточную кухню, бывала очень редко и то с коллегами, но это так. Вчера зашла с сыном, решили покушать, и поняла, что обслуживание здесь лучше, чем во многих заведениях города... Не знаю, может мне так "везет" на официантов, но выше тройки я им не ставила, а тут можно поставить твердую четверку с плюсом, так как понравились все! все вежливые, обходительные, и блюда очень вкусные, раньше как будто этого не замечала. Спасибо вам за прекрасный семейный ужин, будем сюда ходить чаще!
Отправлено 6 лет назад
От Лидочка
Всегда вкусно и быстро, приветливый персонал
Отправлено 6 лет назад
От Евгений Сикора
Ну давайте и я напишу что ли)) Первый мой отзыв так что не судите строго! 1) Интерьер - первое что мне понравилось. помимо приветливых официанток, восточный антураж, все-таки, захватывает дух. Я был в этом заведении первый раз, так как не местный, и думал что в торговой центре нельзя построить настолько детализированный восточный интерьер, вплоть до ковра на стене, это мне очень понравилось, что настолько серьезно подошли к воссозданию восточной атмосферы. 2)Люблю кальяны, у самого их дома два, и работал в этой сфере долгое время. Оценил большой выбор табаков и вкусов. К кальянщику никаких вопросов, все классно. 3)Хотя зал был достаточно полный, заказ у меня приняли достаточно быстро, не прошло и пяти минут. Заказ баранину, так как быть в Чайхоне и не заказать баранину - странно)) и кстати, хочу вам сказать, не прогадал. Мясо восхитительно, ожидал черствое и пахнущее мясо, так как это же Норильск, со свежим мясом проблемы, но я был приятно удивлен. Оно оказалось мягким, без неприятного запаха и очень вкусным, тому кто готовит шашлыки отдельное спасибо. В общем, приеду сюда еще раз, обязательно зайду, а пока - успехов!
Отправлено 6 лет назад
От Максим
Ужас!!!! Пошли пообедать с коллективом,ииии нам принесли тухлую курицу в салате Цезарь,при чем запах почувствовал не один человек,а все 5. В итоге пришла администратор,и говорит,салат просто изумительный,шеф повар ничего не почувствовал. Я в шоке. Друзьям настоятельно порекомендую не посещать данное заведение!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Соня Скумин
ждали официанта 15 минут.при этом рядом стояла администратор и тупо смотрела.
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Грачев
Решили посидеть, отдохнуть, не тут то было! Весь наш отдых был в стрессе... На смене было 5 официантов ( ну по крайней мере я столько насчитала). Приняли у нас заказ, бар вынесли через пол часа,с засухи помереть можно было.Вино было в грязном бокале, чашка для чая с какой то грязью, но грязь уж сами оттерли. Горячее принесли первее салатов, хотя официантка, (по моему Татьяна) сразу сказала, салаты вынесу через 20 минут, горячее будет дольше, предупрежу мол Вас сразу чтоб мы не поссорились.... Не судьба было нам не поссориться. Рядом столик обслуживал молодой человек....спрашивал у них как им блюдо понравилось или нет, как у них настроение, и работал шустро, услышав краем уха что мы хотим поговорить с админом, подошел и решил вопрос тихо мирно...просто сказал что доведет наш стол, через пару минут подбежала наша девочка и с наездом мол что это вы от меня отказались?! Вообщем не советую, лучше дома огурцов поесть...
Отправлено 6 лет назад
От Алина Елистратова
Я знаток азиатской кухни, мне очень понравилась кухня. Она конечно не азиатская больше европейская очень вкусная. Чисто азиатская кухня только для азиатов. Большое спасибо поварам и всему коллективу. С глубоким уважением Владимир Владимирович.
Отправлено 6 лет назад
От Владимир Синещек
все очень хорошо!!! и мне нравится!!!
Отправлено 6 лет назад
От андрей семеин
Вкусно, приятно, душевно. Первые слова, которые хочется сказать побывав в этом заведении. Надеюсь, это не изменится. Успехов
Отправлено 6 лет назад
От Аркадий
Здравствуйте, была в вашем ресторане на прошлой неделе. Сама с другого города, знакомые посоветовали ваше заведение. И я осталось очень довольна! Очень признательна атмосфере Вашего ресторана!!!Хочу выразить восторг вашему обслуживающему персоналу, ваш официант (был без бейджа, а имя не спросила)мастер своего дела,внимательный,опытный,ненавязчиво-профессиональный,просьба отнестись к таким кадрам очень ценно!!! Еда на высшем уровне, все вовремя, все очень вкусно! Спасибо огромное за хорошо проведённый вечер в вашем ресторане!
Отправлено 6 лет назад
От Randlok Badboeevich
В продолжение предыдущего поста.... испорченное настроение, и никаких извинений. Администратор свалила все на стажеров официантов. Мдааааааа....
Отправлено 6 лет назад
От Alina Li
Отвратительное обслуживание. Официантов недождешься, ходят как обмороки. Еду не дождаться. И каждый раз при пустом зале говорят что "день у них такой".
Отправлено 6 лет назад
От Alina Li
Уточнение. События описанные в прошлом отзыве происходили на Металлургов 10, Арена.
Отправлено 6 лет назад
От Eugene Bombizov
Отдыхали с мужем и детьми в этом заведении в пятницу. Несмотря на большое количество гостей(кстати, хочу заметить, что в Чайхоне всегда достаточно много народа),обслуживание было быстрым. Официантка была приятной и обходительной, кухня просто восхитительная, в особенности выпечка-хачапури и хворост. Обязательно еще раз посетим данный ресторанчик
Отправлено 6 лет назад
От Надежда
Как ни странно, чай! Чай чайничках просто волшебный. Заказывали так же сеты ролл, весьма вкусно. Уютное местечко, хоть и народу там часто навалом. Обслуживание хорошее.
Отправлено 6 лет назад
От Che
13.05.2018. Был с семьёй в данном ресторане, обслуживанием остался недоволен, официантке приходилось по два раза объяснять что мы хотим. Сделали заказ, объяснили что готовится будет час,салаты принесут через 15 минут, в итоге принесли заказ через час вместе с салатами. Принесли Шурпу а в ней недоваренная картошка и морковь.
Отправлено 6 лет назад
От fynt1k_sintez
Прихожу второй раз, и последний. Первый раз была с мужем, вечером, ждали для него блюдо минут 40, ушли. Сегодня пришла на бизнес-ланч, было где-то 13:15-13:20, заказала, жду, любуюсь интерьером, думаю, ну А этот раз же не может быть хуже. Но ваши официанты думают по-другому: а почему бы и нет? Подали кушать даже столу, который заказывал после меня. В 13:40 нажимаю кнопку-вызов, приходит админ, выясняет, что про мой заказ ЗАБЫЛИ и обещает меня накормить через пару минут. Ага. Принесли морс, пью, жду дальше. Через 10 минут, в 13:50 я встала и ушла, за морс не заплатила. Такое обслуживание не стоит хорошего отношения. Такая кухня шикарная, интерьер и такой сервис. Разочарована донельзя!
Отправлено 6 лет назад
От levinskaya_2011
На праздник отдыхали в ресторане и были приятно удивлены. Кто стремится к комфорту, уюту и вкусной еде все в этом ресторане. Обстановка и обслуживание просто на высшем уровне и уходить не хотелось))). Спасибо персоналу за праздник!!!!
Отправлено 6 лет назад
От tanyamorgan98
Заказали еду,сказали ожидание блюд около 40 мин..кофе и пиво подали именно через это время,однако,еду принесли сере полтора часа и то потому что дергали официанток и директора ресторана...что за отношение к клиентам!!!???не рекомендую это заведение никому!
Отправлено 6 лет назад
От Марина Барбошина
Очень жаль, что Чайхона так сильно испортилась..... Сервис конечно всегда страдал, официанты то толпой подходили и каждый раз новое лицо, то совсем не приходили... Но вот блюда вы вообще разучились готовить, шашлык ассорти, роллы, салаты...что не закажи, все хочется тут же вернуть . в Талнахе та же песня, в бизнесе был волос, мидии воняли чем то потусторонним, и это только малая часть... Вот последний раз были в Дудинке в Чайхоне, там очень понравилось!
Отправлено 6 лет назад
От выхода.net
С бизнес ланчами беда. Пол часа на салат цезарь, не важна какой компанией пришли, 2 человека или 5. Куриный шашлык заканчивается уже во вторник. Салат могут приготовить, суп куриный могут, удон тоже, а вот шашлык закончился... Как так?
Отправлено 6 лет назад
От Fima O.o
Разочарованию нет предела... Заказывали доставку домой , 3 порции хачапури по- аджарски. Это мое самое любимое блюдо в этом ресторане, но видимо больше нет... Сказали , что доставка будет в течении то ли 40 минут , то ли чуть дольше , не расслышала... но везли мне это чудо больше 2ух часов. А все почему? Интересная история сложилась. Спустя 2 часа после заказа , я походу очень терпеливая, звоню узнать ждать мне вообще или нет. На что мне отвечают, мол таксист сказал что по адресу который , вы назвали, только заброшенный дом. Мы вам звонили , ответил мужчина, который понятия ничего не имел о заказе. Я уже сто раз перепугалась , что назвала не так адрес или номер телефона. Но нет, я нигде не ошиблась. Спросили жду ли я заказ, на что поступил резонный вопрос, не остыл ли он? Сказали, что подогреют и привезут в течении 5 минут. Ладненько, ждём. По итогу привезли уже холодные хачапури, к слову, такое блюдо, по моему мнению, не подогревается. Либо ты ешь его прям с пылу с жару, либо давись сыром который уже засох и яйцом которое приготовилось, за все это время. Сумму содрали в полном объёме. За что? Не знаю. Заказ отправился в помойку, а настроение испорчено... Спасибо, Чайхона.
Отправлено 6 лет назад
От Mashukova P
Уже зареклись ходить в "Чайхону" в Талнахе, а после сегодняшнего посещения, и в норильскую больше ни ногой. И не зашли бы, но в том месте, куда собирались, компьютер завис. Первое - напитков пришлось ждать полчаса. Это просто вечная проблема всей сети. Выдайте уже баристе кофе для личного пользования что ли, а то такое ощущение, что он тормозную жидкость употребляет. Второе - нам настоятельно предлагали десерты до подачи основного блюда. Видите ли десерты уже готовы, и мороженое, подаваемое со штруделем, начало таять. Так, а зачем вы собрали десерты до того, как было готово основное? И уж совсем за гранью понимания выкладывание мороженого заведомо задолго до подачи. Логика у сотрудников явно не в чести. Третье - была заказана пицца с морепродуктами. Не было там морепродуктов. Искали. Честно искали. Уже нагло просто перерыли всю пиццу, и кроме нескольких кусочков рыбы невнятного происхождения, ничего морского не нашли. А в меню в составе пиццы заявлены морской коктейль и тигровые креветки. Хочется сказать...в общем, только нехорошие слова про жадность, наглость и оборзелость. Четвёртое - при подаче десертов нам и не подумали подать чистые наборы приборов, то есть мы, очевидно, должны были есть теми же приборами, что и основное блюдо. Пришлось вызвать официанта и попросить приборы. Принесли только вилки, это при заказанном штруделе, наполеоне и тирамису. Выпрашивать ножи уже не стали. Не смешно. К тирамису подали кофейную ложку, пятисантиметровую, которой и до дна бокала не добраться. Пятое - наполеон. УЖАСЕН! Слов просто нет. Это мерзкая пересушенная подмётка в жирнющем креме, а не нежное лакомство. Я сама повар-пекарь, и съесть подобное безобразие просто не смогла. Вашему повару рецепт наполеона дать? Никогда и никому не советую посещать заведения этой сети. Отзывы с пятью звёздами писали явно исключительно "свои", реальная оценка обслуживания минус сто пять. А руководству даже и не знаю что посоветовать, уже десятки крайне отрицательных отзывов, а становится только хуже.
Отправлено 6 лет назад
От Nadejda T
Очень долгое обслуживание можно с голоду помиреть, крошечные порции
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Верозуб
очень долгое обслуживание....прям мега долгоееее.... Пришли в будний день,народу было совсем не много,пришли в 18.10, заказали 2 Цезаря с курицей, и одну шаурму, а из напитков два кофе и молочный коктейль,так вот напитки несли минут 30....про еду вообще история умалчивает,в итоге все время ожидание еды и салатов составило 2 часа.... но самый кураж начался тогда,когда мы попросили нас рассчитать, для каких целей стоят кнопки на столах?мало того что официанта сказали 2 раза о чеке, так еще и на кнопку раз 20 нажали...В итоге чек так и не принесли,встали подошли к стойке админа (ее тоже не было на месте),рассчитались сами,хотя можно было спокойно встать и уйти не заплатив. обслуживание на 0!!!!время пока нас рассчитывали заняло около 30 минут. еда вкусная, к ней претензий нет. музыка ОРЕТ,собеседника не слышно совсем.
Отправлено 6 лет назад
От Алиночка Фарафонова
Не рекомендую это заведение! Обслуживание оставляет желать лучшего. Блюда не вкусные. Кофе капучино подаётся в чашках 150 мл хотя в меню заявлено 300мл. Очень разачарована.
Отправлено 6 лет назад
От Валентина Левочкина
Бизнес-ланч - всё очень вкусно. Спокойная музыка. Милое обслуживание. Уходить с обеда не хочется.
Отправлено 6 лет назад
От Снежана Баранова
Никогда не зайду больше! Вот почему: 1) зашёл как-то на бизнес-ланч. Второе блюдо кроме рвотного рефлекса ничего не вызвало. Люля-кебаб с рисом подали так, что она выглядела как собачья какаха на тарелке. Вкус, я вам скажу, котлету и что-то на неё похожее не напоминал, это точно! Решил никогда больше не делать такой ошибки - заказывать люля-кебаб в Чайхоне. 2) приехав в очередной раз на бизнес-ланч с работы (1 час обеденный перерыв), за 50 минут ожидания ни кто из официантов не подошёл и ничего из заказа не принёс. С обеденного перерыва пришлось голодным ехать обратно на работу. Чайхона северная, пошла ты Haxep!
Отправлено 6 лет назад
От vonor24
Первый раз пришли с семьей в это заведение и очень разочаровались, больше не пойдем. Заказали манты, сказали время приготовления 20-25 мин, проходит 40 мин, мы спрашиваем где наш заказ, ответ, готовится, ждите,проходит ещё 10 мин, спрашиваем у другой сотрудницы где наш заказ, ответ: ваш заказ ушел на другой стол, перепутали, ждите буквально 3 минуты, проходит еще 15 мин, спрашиваем где ужееее наш заказ, нам говорят манты подгорели.... Вообщем принесли наш заказ через 70 минут. Извинения пришлось выпросить, сотрудники ходят с недовольным выражением лица.
Отправлено 6 лет назад
От Ильгиз Мухамадеев
Обслуживание хромает, господа... пришли, сели.. через пять минут принесли меню, но заказ смогли сделать только через 25 минут.. причём заказ то шуточный (две стопки текилы и два бокала пива).. сидим.. ждём. Уже устали..
Отправлено 6 лет назад
От nornikel7
Отлично покушали и отдохнули.
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Васильева
Хотела бы добавить что до этого ходили Обслуживание храмало всегда !!!! Но не на столько!!!! Ещё у вас кальянщик хороший!!! Помню предпоследний раз приходили тока ему оставили чаевые......
Отправлено 6 лет назад
От Жанна Малинская
С чего же начать.... доведу к сведению что ещё не разу не писала жалубу.... забронировали столик на 9 человек, нам дали 3 стола у входа(проходные сказали что больше мест нет)при этом сдвигать нельзя, ну да ладно чем аргументировал свои действия администратор когда в этом же зале сидела парочка пришедшая в это же время за угловой зоной гигантской!!!!! Если кто то незнает администратор в ресторане должен организовать порядок! Едем дальше.... официант принял заказ.... пришли мы 17:15-17:30max дозаказ сделали 18:00 хочу заметить за пол часа даже напитки не принесли ( морс ребята морсссс) в конце администратор сказал что графины разбились поэтому морс нам носили через час когда мы его просили( если вы не знаете, то могу обьяснить сервис заключается в том что официант находит решения, правильный официант скажет ребят знаете у нас графины разбились давайте вам в чайник налью морс......все)все что мы заказали в первый раз нам принесли через 1час , напитки пришлось вымаливать (по правилам 3-5 мин на подачу холодных напитков) час ждать попить... зачем мне тогда платить за морс 350 или сколько там если я могу его за 70 купить.... я пришла за отдыхом!!! Дальше что..... дозаказ который делала( цезарь, хачапури и фри) мне принесли через час хачапури ..... ладно со временем разобрались, но что скажете насчёт того что если я заказала лепешку с салатом то хочу есть ее в прикуску ( видемо этому не учат официантов что и как выносится) в итоге пришлось раздербанить хачапури потому что салатик ещё долго просила, салат мне принесли когда уже к нам присоединились люди и сделали заказ и им вынесли заказ а мне тот заказ не кто не хотел вынесли салатик ( уже смешно было ) 2 часа ждала салат!принесли алилуя ! Тут и освободился стол нас пересодили .... мы покушали...попросили принести морсика попить и счёт! Парень через секунду нам принёс бокал с чеком , мы расплатились и ждём попить так как после шашлыка хочется воды!!!!но минут 15 прошло ни кто не идёт. Тут ребёнок разбивает вашу красивую маргаритку случайно.... и что делают официанты... отворачиваются и уходят, они не зовут уборщицу!! я беру чек посмотреть пробит ли морс стоит ли его ждать..... в итоге есть. Я всматриваюсь фак там ещё и фри с соусом пробита которая 3 часа назад забита , но не вынесена на стол а уже рассчитали..... короче я в бешенстве к админу. Вы носят нам морс картошку , мы пьём и уходим. Где то под часа дети ходили по стёклам никого не волновало это как только мы стали одеваться , все начали убирать очень быстро!!! Настолько быстро что даже невероятно!!!!! Я думаю вам стоит поменять администраторов !!!! Они ничему не научили официантов!!!! Официант овощ! Не предложить ни обьяснить ! За такие деньги в ресторане Норильск можно получить комфорт и сервис! К кухне нет притензий все вкусно!
Отправлено 6 лет назад
От Жанна Малинская
Сегодня, 23.02.18. Посетили Чайхону в г.Норильске. Очень понравилась кухня, спасибо повару! Наши мужчины получили подарок к празднику, отдельное спасибо! Наш столик 27 обслуживала Артюшина Марина. Очень приятная, вежливая девушка! Спасибо Марина! Впечатление хорошее, уехали в хорошем настроении. Гости из Дудинки.
Отправлено 6 лет назад
От sveta-vinokur
Здравствуйте. Последний год были 3 раза...и сегодня 3 -последнее посещение! Больше не хотим давать шанс! До этого вроде все было нормально, только минус был в ленивых официантах. Но последние 3 впечатления наотрез закрыли вход в чайхону. 1 раз ждали очень долго заказ минут 45, занятость столиков было всего 5. 2 раз пришли с ребенком-присели за стол, вызвали официанта, прождав минуты 3 - подошли и взяли сами меню, вызвали официанта....прошло минут 10 и мы ушли! Нас только проводили на входе)))). Сегодня пришли поужинать в будни (вторник) с ребенком (4года). Официант была вежливая предупредила что горячее готовится 25-30минут. Ребенку заказали чебурашку...и так принесли данное интересное блюдо через 35 минут-пюре было сладковатое, а вот рубленная котлета- была перченная, попались хрящики, и была пересушенная! Ребенок не мог прожевать и наотрез отказалась из-за перца. Мужу принесли хинкали через 55 минут-сухие и дно их было порвано- видимо поэтому не было сока внутри. В общем длительное ожидание и разочарование в блюдах очень огорчило! Администрация чайхоны!если вы себя позиционируете Рестораном - то соответствуйте. Не должно быть при заказе детского и взрослого-детское готовится дольше.... и тем более невкусным! Если заявляете 35 минут готовность блюда, то уж надо предупредить что дольше!!!
Отправлено 6 лет назад
От nastasiy_nva
Здравствуйте! Раньше очень нравилось это заведение,но последнее время ужасное обслуживание, очень долгое ожидание обслуживающего персонала
Отправлено 6 лет назад
От kvant778
Радует то, что в меню разная кухня, от плова до роллов, так сказать. Но! Ужасно маленькие порции, сплат "Греческий" разочаровал меня своим "недоразмером" за такую большую цену, да и на вкус не очень-пересоленный сильно. Единственный самый большой плюс заведения - это мальчишка-официант, но имя, к сожалению, не помню. Доброжелательный, приветливый. А так, заведение на троечку...
Отправлено 6 лет назад
От 45674567
Добрый день! хотелось бы выразить свою благодарность за приятный вечер, за вкусные блюда и хорошее обслуживание!с выбором блюд нам очень хорошо помог администратор Светлана, так как официанты были заняты, приятно видеть таких милых и добрых девушек) ещё раз спасибо, за то что мы нашли для себя тихое и спокойное местечко для отдыха))))
Отправлено 6 лет назад
От fler94
Всё по порядку. Последний раз был в данном "заведении" чуть больше 2-ух недель назад и мне есть что рассказать и показать. Можно начать с того что оффициант - парень сначала просто поздоровался и дал меню, а когда увидел что я его фотографирую (для себя, вживую меню вообще не хочется трогать, фото прилагаю). Подошёл ещё раз и протараторил заученную фразу. Тут бы уже встать и уйти, но были уставшие, двигаться не хотелось, хотелось кушать. Решили заказать одну бутылочку пива на двоих, и так же одну порцию роллов на двоих (да роллы в чайхоне). Принесли сначала пиво, разлили по стаканам, мне повезло, стакан попался чистый а вот моей спутнице нет (фото прилагаю). Когда она это заметила обоих начало подташнивать, неизвестно каким стакан был внутри. Позвали администратора девушку, она выслушала и пошла "разбираться", после чего абсолютно спокойно, как будто это нормально и "чёйто" нам тут не нравится стала обьяснять что это сахарный сироп. После чего, пока мы приходили в себя, отошла к "нашему" официанту и не так как начальник говорит подчинённому а чисто по братски произносит "понял урок"? Но возможно в конце слова урок была буква - д, в чём лично я сомневаюсь, но спутница утверждает что именно так. Естественно аппетит пропал, настроение испорчено, решили отказаться от заказа и уйти. Отзыв пишу только сейчас, так как хорошая знакомая рассказала ещё одну довольно неприятную историю об этом месте, было решено написать хотя-бы свою.
Отправлено 6 лет назад
От biggie76
Были на днях в чайхане в арене,сидели втроём я с женой и другом,честно говоря удивили сервисом,не знаю как у других,но у нас было все на высоком уровне,официанта зовут Диана,так вот все очень быстро приносила и такое ощущение,что она стояла всегда рядом. Стоило только подумать о ней , как она рядом,как джин из лампы,все блюда были горячие,очень свежие и вкусные,официант просто умничка,отдельно хотелось бы отметить кальян,он был шикарен,в общем спасибо огромное за приятный вечер,ждите ещё в гости!
Отправлено 6 лет назад
От grownups115
Завершение новогодних каникул решили провести в Чайхоне- вопросов было много к ней, а тут прямо таки потянуло ! Что я хочу вам сказать- обслуживание - отменное. Блюда были готовы очень быстро, что отметили все присутствующие. Плов - изумительный, ароматный. Каурдок из печени- восхитительный! Немного погодя спросили, почему не в скоровордках маленьких, как раньше- представители персонала пояснили, что скоро все вернётся - собирали на корпоративы. В сковородках реально вкуснее - зажаристее, за что это блюдо мною так любимо:) Чебуреки с воздушным, нежным тестом, умеренно острая ароматная начинка ! Все блюда появлялись на столе как по мановению волшебной палочки! Была испорчена «вишенка на торте» - хачапури по аджарски. Подтверждение прилагаю! Но! Для того, чтобы опровергнуть возможные последующие обвинения в аффилированности от менее довольных посетителей. Хачапури были испорчены - пережарены, сухие, яйцо было не всмятку , а совсем вкрутую ! Почему тогда «5»- спросите Вы. А я отвечу. По нашей просьбе подошла администратор Светлана, крайне доброжелательно настроена, очень улыбчивая девушка. Увидев нас и хачапури, поняла чем речь и сама признала, что блюдо испорчено. Извинившись , предложила или подождать, нам приготовят свежие, или исключить эти из счёта. Мы выбрали второе, времени ждать уже не было. Именно потому что профессиональное отношение к возникшей проблеме имело место быть я и ставлю высшую оценку. Проблемы и недочеты есть у всех, уверяю Вас. А принять ответственность и предложить разумное решение возникшего вопроса - это профессионализм. Потому - сегодняшнее посещение Чайхоны для нас - чудесное времяпрепровождение, благодарю персонал :) До встреч!
Отправлено 7 лет назад
От Ld
Были 6го января,заранее отзванились и за бронировали столик и сказали что закажем кальян, НО когда пришли нам сказали что кальянщик собрался домой так как его смена якобы кончилась, но с горем пополам нам удалось УГОВОРИТЬ сделать нам кальян... В итоге заказали кальян,три горячих блюда, и десерт. Два горячих блюдо принесли через 40 минут, потом принесли десерт, затем третье горячее. Сразу после того как все принесли мы захотели заказать еще но нам отказали потому что кухня уже не работает... на 4ых человек одна салфетка на столе... ложки к чаю принесли только когда мы попросили. К качеству блюд претензий нет. Но обслуживание нет вообще.
Отправлено 7 лет назад
От Ваня Кононов
Здравствуйте. Отзыв будет о Чайхоне в Арене, возможно в других лучше. Не были с супругой здесь около 10 месяцев, решили заглянуть, так как только приятные воспоминания об этом заведении. На входе нас встретил приветливый официант, который, как я догадался позже оказался там случайно. Предложил нам столик, сели...и все, про нас забыли, причём Чайхона не была забита и официанты не носились сломя голову. Очень жаль, что пропали кнопки вызова официантов, теперь либо ждать пока мимо кто то пройдёт, либо идти искать самому. Спустя некоторое время мы перехватили официанта, который дал нам дряблое, рваное меню, одно на двоих. Смотришь на откровенно рваные страницы и плакать хочется. Теперь по меню, очень огорчило, что выпечка(кутаб), который готовится 10 мин, нам предложили через 40 минут минимум. Кстати дело было 4 января, и хотя бы где-то в глубине души руководство должно быть готовым к большому потоку людей. На столе нет салфеток(мы взязи с соседнего свободного столика), рядом со столами посетителей 15 минут стоял разнос с грязной посудой и «аппетитными» косточками. Разные столовые приборы(вилки, ложки), которые как будто из дома принесли. Порадовала, официант Ульяна, все быстро приносила и уносила. Ну и кухня порадовала очень, все вкусно и красиво. Но общее мнение, о Чайхоне в Арене испортилось, люди ведь приходят не только утолить голод физический, но и моральный, листая приятное меню, получая качественный сервис. Так складывается и держится репутация заведения. Очень жаль, что Чайхона ТАК изменилась. Конкуренты в этом плане смотрятся предпочтительнее. Хотелось бы чтобы Чайхона северная в Арене соответствовала своему уровню. P.S. Пока писал этот отзывы и ужинал(30-40 минут) столик позади нас так и не убрали, а ведь он освободился почти сразу как мы пришли. Печально господа.
Отправлено 7 лет назад
От Анатолий Братчиков
Доброе время суток!Около 2-3 недель назад зашли в это заведение с подругой,так как давно не виделись и хотелось посидеть поболтать пару часиков в спокойной приятной атмосфере.Скажу сразу я посетила это место впервые!Подруга уже была здесь и не раз с семьёй.Ну так вот...Атмосфера очень приятная,официанты вежливые,заказанные блюда приносят быстро.В общей сложности мы заказали 4 разных коктейля за то время пока там находились,а коктейли впринципе как и в большинстве кафе стоят дорого,а пить особо нечего,разве что кубики льда погрызть и листья мяты которые "умные" бармены добавляют в больших количествах...Вообщем коктейли там не стоят своих денег,дорого и малые объёмы...Берите лучше в таких местах обычные соки или чай :-) И конечно решили мы отведать нахваленную кухню "Чайхоны".Могу сказать одно кухня в отличии от коктейлей на высоком уровне.Мясо в блюдах вкусное и нежное.Но увы получив в конце чек больше чем на 4.000 рублей,желания возвратиться туда больше не появлялось.Очень дорого!
Отправлено 7 лет назад
От Виктория