Великолепный официант Валерия- всегда позитивна, внимательна! Побольше бы таких, спасибо ей! Такие и создают позитивный образ заведения.

Обслуживание на уровне Вилка ложка! Заказал себе суп и горячее, жене только горячее. В итоге мне все принесли, я поел и только после напоминая официанту минут через 10-15 принесли блюдо жене. Полный колхоз! Позорище, а не чашка кофе

Не люблю делать отрицательные отзывы, но тут не удержусь. Сегодня посетили ваше заведение и остались разочарованы. Мне заказ пришлось ждать 45 минут, с учетом того, что моему мужу его принесли через 10. Я понимаю, что суп готовится быстрее, чем горячее, но можно же как-то регулировать приготовление и вынос. Пришлось сидеть, заглядывать ему в рот и глотать слюну. Очень неприятно, а с учетом того, что я была дико голодная еще и обидно.

Часто бываем в этом заведении и сегодняшний день не стал исключением, решили посетить Чашку на Морском во время бизнес-ланча. Обед пошёл не совсем по плану, т.к. планировали поесть значительно быстрее, однако, чтобы дождаться нашего заказа пришлось запастись терпением. Ладно, можем понять, время обеда и т.п., да и мы не привередливые, но, пожалуйста, возьмите на заметку. Но хочется отметить невнимательность официанта, который занимался нами (имя, увы, не запомнил). Когда еда появилась, столовых приборов почему то не было, снова ждём, принесли комплект, зелёная салфетка которого была измазана свежим соусом...в общем, мелочи, но не обратить внимание не могли. Спасла наш обед официант Анастасия, оказавшаяся рядом, которая, хоть и не занималась нашим столиком, но крайне оперативно, вежливо и внимательно отнеслась ко всем недоработкам своей «коллеги по цеху», оставив после себя впечатление на оценку 7 для флампа (жаль, такой тут нет). Если Вы это читаете, спасибо, что оперативно подхватили нас и помогли Вашему заведению получить оценку 4 в моем отзыве. Благодаря Вам придём ещё.

Уютное место. Заказ принесли быстро . Еда была на твёрдую четверку. Но на мой взгляд , дорого для картошки с рыбной котлетой 680 р. Но в общем , пожалуй одна из лучших чашек сети на мой взгляд.

Это был последний (далеко не первый) мой заказ еды на дом в чашке... качество свалилось резко ниже плинтуса, терпение закончилось, а постоянные разборки с персоналом не дают никакого результата! Последний раз доставка от заказа до дома достигла 1:15, при том, что заверяемая готовка 20-25 минут, а время езды всегда менее 15 минут с пробками. А сегодня выходной. Не знаю, где и как ехал водитель, но по приезду растаяла даже арахисовая паста. Все бы ничего, но не отправили кофе (как и в позапрошлом заказе)! Хотя оплатил все. Доезжал кофе ещё 50 минут и приехал уже без пены. По еде тоже не все гладко, размер дёнера заметно меньше, чем был в кафе (а в них бываем часто). А в прошлый раз прислали недоваренный кукурузную кашу (на фото). Не скажу, что и в кафе все идеально (особенно со временем обслуживания), но доставка себя полностью дискредитировала. Отношение абсолютно другое, как-будто специально делают так чтобы не пользовались.

Цена выше среднего .Порции маленькие . Официанты не внимательные . Просили плед , ушла и не вернулась . Попросили другого принесли .

На днях первый раз зашли сюда, в целом неплохо. Вкусно. Персонал милый, приветливый, нам все понравились )

Можно понять, почему готовят долго - место оживленное, а кухня не резиновая. Можно понять, почему цены не маленькие - качество и цена антагоничны. Сложнее понять, почему в заведении мобильная связь еле "дышит", кто и зачем её глушит. Но совсем невозможно понять яичницу, в которой белок не схватился и полностю сырой - шакшуку есть не стал.

все плохие отзывы не могу понять на чем основаны. очень уютное место. адекватные официанты, в отличие тех что работают на пл.Ленина. минус только за цены высокие - ну не оправдано дорого. товарищ Иванов, 400р за кусок чизкейка - это перебор!

Многочисленные плюсы этого места (расположение, замечательная летняя веранда, вкусная еда) существуют на фоне целого ряда минусов, главнейший из которых - официанты.. Сегодня, в очередной раз, обслуживала унылая медленная равнодушная девушка, которая ни разу не изобразила приветливость, но зато устроила путаницу с заказом. Нубожемой, ЗАЧЕМ изображать, что запомнишь заказ, если можно записать?.. Это личная инициатива, или официантам "Чашки" запрещают записывать в блокнот?.. Мы были в кол-ве трех человек, а также брали еду с собой. Дома обнаружилось, что нет четверти заказа на вынос, а именно - пасты и круассанов. Второй постоянный минус - ХОЛОДНЫЙ кофе. Можно сколько угодно просить, чтобы кофе принесли горячим, чтобы подогрели молоко - все бесполезно. Стала просить в термокружке (как на вынос), это позволяет кофе не так остыть в ожидании официанта. А то, что чей-то кофе по 5 минут ждет официанта на выдаче, я видела неоднократно, когда покупала десерты на кассе. Большая просьба к Денису Иванову - пожалуйста, решите вопрос с температурой кофе. Латте идет с большим кол-вом молока, и бариста ленится его греть, а официанты крайне нерасторопны. Ну вы же называетесь "Чашка кофе", и сам кофе очень хороший, но почему приходится пить его едва теплым?!! Крик души..

Пришли в кофейню позавтракать. Закали еду и напитки. Еду принесли быстро, а вот напитки принесли уже после. Еда вполне себе, но неоправданно дорогая. Не принесли ложку к супу, также не принесли соль и перец. Официантка с ужасно кислой миной. Попросили счет. Принесли папку и официанта мы не видели минут 30, в итоге пошли рассчитываться на кассу. В общем впечатление не очень.

В общем накатались на велосипедах, устали, решили зайти выпить холодного лимонада. В общем 2 мохито и 1 тархун, обошлось бы в 1000рублей, несли нам около 30 минут... ждали наверное пока мята заколосится.... в общем мы отказались, встали и поехали в соседний супермаркет...

Испортилась кофейня, жаль( Первый раз в этом году посетили неделю назад - сырники были вообще невкусные, как в столовке, резиновые и никакие. Но летник в кофейне хорош и мы решили попытать счастье еще раз: в итоге просидели минут 15, заказ у нас так никто и не принял... Ушли в академию кофе. И судя по толпе народа там, мы не одни такие)

#всё_очень_плохо 1ч40мин ждали заказ, по телефону сообщили, что проблемы с транспортом. Привезли всё холодное (2 пиццы, паста, 2 десерта), один десерт дали в подарок в качестве извинений. Один из десертов - булочка с яблоком - испорченная или старая, пиццы и паста холодные и засохшие, в общем, заказ полетел в трэшбокс. Пожалела, что не отказалась от заказа по факту доставки, ведь понятно было, что есть это никто не будет дома.

С каждым годом все хуже, не знаю с чем это связанно, наверное со сменой персонала, что управляющей, что менеджеров, лето на дворе, а он настолько неопрятный, недоделанный, ни света, ни обогрева ничего нет, пойдёшь в туалет ни салфеток ни мыла, запах в туалетах как-будто там что-то очень медленно умирает. Стандартных сиропов даже нет, столы все шатаются, чёрные круги на них, диваны прошерканы, интерьер просто плачет, а если поднять голову над собой в диванной зоне(в зале) то можно увидеть как свисает грязь с вентиляции или ещё чего-то витрины все всегда в пыли. Задумайтесь об этом, а то вы гостей теряете с каждым днём. Верните старый персонал!

Хорошее место, по вечерам частенько заходим сюда с женой. Цены конечно кусаются и обслуживают официанты очень долго, но чай в этом месте очень вкусный. Наш любимый - малиновый)) Радует разнообразие травяных чаев из самых разных сочетаний ягод и трав. Хотелось бы, чтобы расширили ассортимент десертов и снизили цены на них.

Кофе отличный, все понравилось, но когда принесли кальян за соседний стол, все сошло на нет. Были с двумя детьми... Мягко говоря, не очень приятно сидеть в дыму. Ушли.

К Вам на морской ходит в выходные - это ад адский, хуже дешевых кофеен. Официанты воообще не шевелятся. Кофе 20 минут это нормально ждать? А когда говоришь, молоко горячее - принесут обязательно холодное, просишь латте погорячее - принесут холодное. Ходят как сонные мухи. А если дополнительно что-то попросишь, так посмотрят так, как будто мы к ним домой пришли. В будний день, девчонки хорошие работают. Какой раз недовольны сервисом в выходные, пожалуйста, ну вы то не скатывайтесь до уровня «дно».

Решили 16.05.2018 с друзьями поехать на обед, поехали сначала в Clever, но так как мест там не оказалось пришлось искать другое место и решили пойти в чашку. Место не дешевое к примеру цезарь стоит 520р (в People's цезарь стоит 350). Но да ладно, мы же пришли на обед, поэтому взяли бизнес ланч. По бизнес ланчу все очень плохо, начнем с того, что выбор только из двух типов обедов, европейского и азиатского с максимальным ценником 280р. Я выбрал европейский ланч и это был кромешный ужас, в качестве салата была нарезка овощей со сметаной, суп с фрикадельками (2 фрикадельки, половинка картофеля, немного лапши и вода), на горячее была свинина в кляре с овощами и компот. Если компот был очень даже ничего, то салат и суп это вообще непонятно, что. Горячее тоже не фонтан, овощи не соленые и не перченые, свинина так себе. И это за 280р, нарезка овощей, водичка с 2 фрикадельками и кусочек свинины с безвкусными овощами. PS. Возможно основное меню здесь очень хорошее, но бизнес ланч очень плохой

Зашли 9 мая после парада в Чашку кофе на Морском. Столы свободные были, хоть и немного (это к тому, что заведение не полностью забито). Меню мы так и не дождались, попросили у сидящих за соседним столиком. Потом 10 минут ждали, когда примут заказ, аллилуя- заказ приняли, но просидев 40 минут!!!!! 40!!!! нам так ничего и не принесли, ни кофе, ни еду, даже приборы не принесли. НИЧЕГО!!! На вопрос КОГДА? ответ был короткий: у нас один бармен, он не успевает. Посидели еще 15 минут и так ничего не получив, встали и ушли. Вопрос один: каждый год 9 мая в ЧК аншлаг, ну почему бы не вывести еще одну смену?!

Наверное было тяжело испортить мое впечатление, я завсегдатай посетитель Чашки на Красном проспекте. По случайности заехали сегодня в Академе. Выбрали столик, кресла видно невооруженным глазом, что давно не было чистки. Столик оказался весь в крошках, в потеках кофе или соевого соуса. Пришлось встряхнуть крошки. Долго ждали официанта. Девушка принесла чайные пары, начала расставлять и увидев грязную ложку которую она принесла с чашкой сказала, что принесёт новую, потому что-эта грязная. На этом казусы не закончились, заказав блюда и пиццу принесли все достаточно быстро, но пиццу вынесли в упаковке для выноса, сказав девушке, что мы кушаем в заведении, девушка распаковала. Все бы ничего, но отсутствие внимания у официантов с пустой посадкой немного огорчает, так же элементарный навык убрать столик после гостей на 0.

Оценка не как кофейни, но как кафе. Зашли компанией перекусить 9 мая, посадка была хоть и плотная, но не 100%. Напитки принесли после 10 минут ожидания, блюда стали подаваться от 30 минут ожидания. Я понимаю, что нагрузка на кухню большая, но, вы же знали, что 9-ое мая, как-то подготовились? Качество блюд оставило, уже не в первый раз, разочарование. Делайте кофе с круассанами - они у вас лучше!

Зашли 29.04.2018 года купить кофе с собой . На доске было написано, что тыквенный латте стоит 145 рублей. Его я и решила взять. Сразу не заметила, но когда посмотрела в чек увидела, что кофе с сиропом пробиты отдельно и в сумме стоят 165 рублей. Решили уточнить, из-за чего так вышло. В итоге работник Арина с кислым лицом сказала: я знааааю Никаких извинений за это мы не получили, как будто так и надо. 20 рублей - мелочь, но очень неприятно, когда ты указываешь на несоответствие, а на тебя смотрят, как будто ты ещё в этом и виноват.

Собрались недавно с друзьями пообедать и вспомнили про Чашку Кофе. Честно говоря, это было ошибкой. Заказала несколько блюд, в их числе были крем-суп и салат со свеклой. Салат разочаровал меня полностью... я не понимаю, как можно было испортить такой простой салат, но есть это было невозможно. От супа я отхлебнула ложку и не стала есть, потому что на вкус это разогретая в микроволновке безвкусная суспензия, излишне разбавленная водой раза так в два-три. Получается, что повар сэкономил на ингредиентах? Я очень крем-супы и постоянно заказываю их в других заведениях и ни разу не была так разочарована. Итог: -унылая официантка; -мятое заляпанное меню; -еда, что удалось попробовать, отвратительна; -отсутствует желание вернуться сюда еще раз.

Почему в капучино на вынос стало меньше кофе? Взяли три кофе, и в каждой порции кофе ощутимо меньше.

Заскочили позавтракать... И пожалели... 1. Официант хрипит, видимо, болеет...как раз мечтал подхватить ОРЗ с детьми ЭТО УЖАСНО И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО 2. кофе с горчинкой...ПРОСТОТ НЕ ВКУСНО 3. интерьер уже давно "устал". Столы все со старческими следами, проженные полки от свечей... 4. Пять балов по подаче глазуньи...столовка 80х, ОТСТОЙ 5. Медленная готовка, я поел, а сын еще ждал свои оладушки. 6. Сырники минимум творога, максимум манки - полный отстой 7. Грязище в зале, УЖАСНО ОБЩЕЕ - УЖАСНОЕ МЕСТО

Невкусный мокко, невкусный кофе с чем-то там еловым или кедровым... невкусные десерты. И всё это по высоким ценам.

Детское меню симпатичное и вкусное, но очень соленое! Даже для взрослого человека слишком, а детям так много соли - совсем вредно. Ходили бы к вам с ребенком чаще, но из-за пересола детского меню на вашей кухне - избегаем. Надеемся, вы исправите это.

В воскресенье собрались с подружками пообедать и конечно же поболтать. Примерно в 16ч, может чуть позже, приехали музыканты и стали петь. Живая музыка это конечно хорошо, но было ощущение что мы находимся не днем в кофейне,а в ночном клубе. Очень громкая музыка, невозможно было разговаривать, мы просто друг друга не слышали. Пересели подальше, зал заметно опустел. Обратились к официанту с просьбой передать музыкантам чтобы они пели чуть тише, на что он ответил "а как я им это скажу?!" В общем проигнорировал нашу просьбу. Все таки в дневное время люди собираются в кафе поговорить, а не слушать музыку, для этого есть другие заведения. По еде замечаний нет, все было вкусно.

Заехали вчера в чашку кофе, приехали погулять в Академгородок и решили взять кофе с собой на прогулку. Как же испортилось настроение после посещения данного заведения. И да, сюда больше не приду никогда!!! Во-первых зайдя в заведение ни один из троих человек за барной стойкой не поздоровался с нами, но это не самое страшное. После того, как мы сделали заказ, нам озвучили сумму заказа, протянув 1000 рублей, нам кассир очень грубо сказал, ищите мельче, я Вам не сдам, мы ответили, что мельче нет, психуя и с очень не довольным лицом он собрал сдачу и молча положил на стол, показав на нее взглядов...вот Вам получите называется. Мы забрали сдачу со словами,а говорили не сдадите и получили в ответ, что у него в кассе 50 рублей осталось,но не могу понять почему меня, как клиента должно это вообще волновать и почему вообще все происходит так. Создалось впечатление, что мы сами должны были сбегать поменять деньги и принести без сдачи ему. По итогу с ужасным настроением забрав кофе мы ушли. Да и кофе был не вкусный!!!!! Либо меняйте персонал, либо обучайте тех, что есть. Но такого обращения к клиенту я еще не встречала. До чего приятно приходить в Чашку на Капитале, там все за барной стойкой встречают тебя с улыбкой и здороваются, как только ты входишь в заведение! Всегда все приятно и вкусно. Но здесь ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Ценник в чеке и в меню различается, у меня такое в первый раз, заметила уже после оплаты. Официант-стажер сказал, "просто меню еще не обновили", даже не извинился, ничего не предложил. А моей подруге принесли макарон диаметром чуть больше, чем 5 рублей, при этом в меню не были указаны граммы.

Сходили с маман позавтракать. Соблазнились на кесадилью с сыром, сырники и тортик Эстерхази. Ну и конечно же кофе. Сырники совсем не стоят 310р. Слишком сладкие и не очень творожные. У кесадильи лепешка была слишком мягкая, но порадовало количество сыра и соус. Тортик не алё - как будто с самой дешёвой орехово-шоколадной пастой. Насчёт кофе советую серьезно подумать. Смесь очень неудачная - кислая, водянистая. Даже в капучино с сиропом чувствуется. Я уж молчу про американо. Вы же не зря называетесь Чашка Кофе... Поменяйте смесь или обучите барменов. Официант была слишком занята своими делами и уделяла минимум времени всем гостям, которых с утра в воскресенье было очень мало. Единственный плюс (и тот вытек из минуса) - без проблем переделали американо, когда мы заметили, что его сделали в грязную чашку. В общем, Иванову нужно навести порядок. Хотя бы у себя в голове. Потому что ценообразование меня немного смутило.

Я не любитель кофеен, бываю очень редко и то лишь за компанию. И в этот раз меня сюда завела подруга, завсегдатай данного заведения) В целом мне очень понравилось) Персонал приветливый, доброжелательный. Обслуживала нас девушка с шишечками на голове, подсказала и посоветовала по меню, была очень вежлива и доброжелательна. Так же мне понравилось что в меню есть постные блюда и даже кофе на миндальном молоке. Из минусов - для меня себя я их не обнаружила (по крайней мере в этот раз). А вот подруга жаловалась, что плейлист ваш уже порядком надоел, чуть не все наизусть знает и даже порядок песен))

Вроде кофейня, но сколько работают американо так и не научились делать! Некоторых позиций неделями нет, например, кофе по-сибирски! Нет скидок! Остальное более или менее. P.S. В целом, кофе в «чашке» нигде делать не умели и не умеют, для кофейни считаю это непростительно, ставлю три!

Бывает захожу сюда выпить чай и посидеть/поболтать днем с друзьями из Академа. В целом очень чистое и приятное заведение. Много интересных и "модных" позиций в меню. Например, летом я отметила смузи с семенами чиа. Радует большой выбор кофе и различных чаев, в том числе травяных. Еда вкусная. Но цены, как обычно, слегка завышены на блюда основного меню. Плотно покушать и выпить - это в другое заведение. Здесь же - посидеть в уютной и спокойной обстановке.

Сегодня, 20 января, в мороз, было запланировано единственное приятное событие - выпить кофе. А кофе сделали плохой, зерна горелые. Нехорошо.

Доброе утро, сегодня заехали позавтракать в данное заведение позавтракать, и были приятно удивлены, а также не согласны с отзывами предыдущих ораторов. Еда великолепная, приготовили все быстро и вкусно. Также кофе изменился по вкусу, мы решили узнать у парня официанта-менеджера, почему? Он нам доходчиво рассказал, что изменилась смесь, а именно Ее составляющие, и нам она очень понравилась! Спасибо большое, обязательно ещё раз приедем!

Отзыв про доставку. Заказывал доставку три раза через сайт, из них: - 2 раза никто не перезвонил в течение получаса, пришлось звонить самому. Видимо, никто не проверял онлайн заказы - 2 раза один и тот же курьер сильно путался в подъездах двухподъездного дома - в итоге перезванивал мне и несколько раз спрашивал, как же ко мне попасть - 1 раз курьер пытался уйти, оставив себе сдачу - все три раза в заказе либо что-то протекало, либо фольга, в которую завёрнуты все коробочки с горячим, была сильно залита жиром - все три раза горячая еда была привезена в непредназначенной для неё таре - все коробочки были оплавлены, драники проплавили сквозную дыру в контейнере

Молодцы! Очень оперативно, профессионально разобрали и решили возникшую проблему силами официанта и управляющей Евгенией. Хорошо проявленная на деле клиентоориентированность!

Соотношение цена-качество огорчает. При таких ценах надеешься на что-то, но зря. Вот например Яйца Бенедикт, которые тут нахваливают. По их версии яйцо пашот - это сваренное вкрутую яйцо... за 300р. Такие дела. Брали две штуки, готовность пашота в обоих случаях была very very well done.

Раньше было лучше. Котлеты по царски разучились делать, не знаю с чем это связано. Некоторые официанты видимо думают, что не царское дело подходить и обслуживать, лучше постоять поговорить. Управляющий отличный парень, вежливый, ситуации решает оперативно. В последний раз живая музыка была просто ад, эти барабаны, гитары аж в ушах долбило. Нужно либо тише, либо вообще просто музыку как фон включать.

Не очень люблю чашку, потому что цена и вкус еды сильно не соответствуют друг другу, но там есть прекрасный сотрудник Женя, который делает настолько вкусные какао и апероль, что любой косяк заведения можно за это простить!

Отличная идея - музыкальные вечера по воскресеньям! Однако репертуар одинаковый каждое вск, будет здорово уже обновиться. Обслуживание и оформление в стиле Хеллоуин- как всегда на высоте!!