Была в первый и последний раз! По кухне ещё терпимо - салат с сёмгой - рыба маринованная в соевом соусе, невероятно много соли, и по вкусу вообще больше похоже на горбушу( Заказ приняли и принесли за полчаса до закрытия. А ровно в час закрытия мне крикнул охранник из дальнего угла - "На выход проходим!". У меня от удивления горбуша замаскированная под благородную рыбку встала поперёк горла. Молча встали и ушли. Ни досвидания, ни приходите ещё. Так что Бэд фо ю, Чаплин, туда ни ногой и никому не советую

Ужасное обслуживание, администратор хам, и персонал тоже, еда не вкусная, душно ужасно.

Отличное место для отдыха в компании! очень вкусная кухня и приветливый персонал!

не ходите!!!! ужасно все, особенно охранники, музыка отстой, меню ужасное!

ужасное обслуживание

Блин если бы не эти перерывы на 15 минут все было бы круто, в сравнении с чегой проигрыш именно в том что много перерывов которые никому не нужны и обстановка а так достойные конкуренты. Ну в точно если делаете перерыв вы включайте музыку для танцев, а то у меня так половина друзей уехало в Че!!!!

работает быдло, особенно охранники, заказ можно ждать 2 часа и то пока о себе не напомнить, короче не ходите туда

Ужасный администратор, когда мы пришли, нас никто не встретил, официант предложил занято столик на втором этаже, мы сделали заказ, и минут через 5 подходит с администратор с фразой- кто вас сюда посадил?! И выпучила на вс глаза. Ни здравствуйте, ни фразы прошу прощения за недоразумение, ничего! Хамка! Оказалось, что столик занят, при этом таблички резерва на нем не было. Нам предложили другой столик, мы пересели. В этот день разыгрывали подарочные сертификаты среди присутствующих, мы выиграли, а расплатиться по нему не смогли, хотя никаких ограничивающих условий на сертификате нет. Это уже прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Написали свои отзывы в жалобной книге, жду разъяснений. Кальяншик, вместо положенных 00 часов пришёл в 01.30. И ещё много не приятных моментов стало в этом заведении. Жаль Максута, он готовит самые вкусные шашлыки, но администратор и обслуживание убили все желание посещать это место. И, по-моему ещё не работает кондиционер в зоне танцпола. Душно.

Интерьер не на самом лучшем уровне, обслуживание - ужасное, кухня отвратительная, официантов не дождаться. Пожелание: однозначно нужно сменить/уволить администратора, грубиянка.

Ужасное отношение к гостям со стороны администратора и охраны, гостей за людей не считают. Такое чувство что работают королевы которым нет дела на тех кто приходит и приносит им деньги. Отдыхали в понедельник, народу кроме нашего столика не было. Пошли потанцевать - им это не понравилось вызвали милицию, обращались к нам как к скоту которые с их слов вести себя не умеют. ТЫКАЛИ чуть ли не матом разговаривали. Больше в это заведение ни ногой.

Обслуживание ужасное! Гардеробщица хамка! Охранники не обучены! Администратор ни каких вопросов решить не может, для удовлетворения потребностей клиента!

Хорошая музыка, неплохая обстановка. Приятный персонал. Охранники хорошо следят за порядком в заведении))

Охранники - быдлятина. Применяют физическое насилие на меня, на девушку 160см роста, 50 кг веса (мало того, что толкают не слабо, так еще и руку скрутили назад, как какого-то преступника...). Это за то, что я их хамское поведение решила на видео снять на своем телефоне, который они, отбирая у меня, роняли на пол не 1 раз (телефон разлетался, но чудо остался целым). вот такой сервис.

Фу фу фу , музыка отстой, кухня отстой, официанты не слушают вообще одна девочка бегала и все, там духота ... сумки оставить нельзя , пипец короче

Пришли отдохнуть вчера в это заведение и были избиты охранниками из-за того ,что мы поставили две маленькие дамские сумки на сцену!!! Была у нас потасовка на танцполе ,затем мы ушли за свой столик на второй этаж ,так этот охранник позвал типа начальника службы безопасности и тот нас начал толкать ,хватать ,угрожать ,вырождаться нецензурной бранью,это был УЖАС!!! Мы вызвали полицию ,как и они !!! Я приехала в гости на нашу Родину и встретилась с подругами и вот такая с нами ужасная история произошла !!!! Нас выгнали взрослых женщин как собак ((( вынесли и поставили наш заказ в пакете на землю( м у нас был чек на 3700 на троих!!! Это просто УЖАС а не кафе!!!!

Отметили день рождение скромной компанией,очень разочарованы. Интерьер хороший,но что касается меню и официанта нужно работать над этим. Стало неожиданностью при оплате чека то что мы заказали мясо Старина Мюллер по меню 1кг-1100. В чеке вышло что блюдо было 2кг и 2200 сумма. Я бы не сказала что там было 2кг... Возмутило что официант не предупредил во сколько нам обойдётся рулька с толстой шкурой огромной костью и чуть-чуть мяса на ней,половины курицы,колбаски 300гр от силы и картошки с капустой. Так и думали что это 1кг и стоит 1100. Ещё в чеке написано про чаевые,какие чаевые?!красная цена этого блюда 500р,получается за 1700 мне его приготовили и принесли?! Потом официант сменился и хотябы он предупредил что цена чизкейка за 100гр,и вышел нам кусочек торта за 325р. В общем из-за их граммовок и такого обслуживания больше туда не пойдём и другим не советуем!!!

Администратор-хам. Испортила настроение на весь вечер. Про еду сказать не могу, ушли из-за неприятного администратора.

Плюсы: облуживание отличное (нас обслуживала официант Серафима), еда вкусная (особенно шашлык). Минусы: развлекательная программа средне (девушка-блондинка пела ну ооочень плохо), туалеты грязные, друзьям в прошлый раз принесли разбавленное пиво.

Очень вкусные комплексные обеды по отличным ценам. Обслуживание быстрое, персонал приветливый. Рекомендую!

Очень и очень неплохое заведение, без проблем можно забронировать столик по телефону, отличная атмосфера, интересный интерьер, вежливые официанты и администратор зала, все вкусно и красиво! Живая музыка порадовала и вообще в целом музыкальное сопровождение отличное! Отдыхаем не в первый раз там и уверенна, что придем ещё!

Отличный ресторан! Давно не ел такой вкусный шашлык!!! Приличные люди. Цены вменяемые, персоналу бы быть по приветливее, а так хорошее место всем рекомендую.

Хорошее место )) в этом заведении можно и поговорить ... Нет такой громкой музыки как в клубе. Контингент тут скорее от 25, персонал вежливый

Ужас! Отстой! Девушка на входе ведет себя не просто высокомерно, а просто как королева города Улан-Удэ! Не хотела пускать меня из за того, что по ее мнению моя обувь не совпадала с ее критериями дресс-кода!При том, что на мне была надета далеко не спортивная обувь, а обычные европейские ботинки на шнурках! Это как- сервис называется да? Не кому не рекомендую данное заведение не только из за неадекватного человека на входе, а просто потому что " внутренность" данного заведения даже близко не соответствует тому уровню который требуют от посетителей!Минус 5 !

21 августа звонили 2 раза, узнавали есть ли места, нам сказали что места есть, приезжайте. В результате, нас не пустили из-за того, что у них спецобслуживание. Почему сразу не предупредили, когда мы звонили?? Девушка на входе ведет себя очень высокомерно, мало похоже на сферу обслуживания. Вот такие впечатления остались от этого заведения, притом, что мы даже не вошли внутрь.

Посетили Чаплин после защиты диплома большой компанией - все супер! Вкусные роллы, отменное пиво, прекрасная музыка! Всем рекомендуем=) Планируем и День Рождения там справить=)