Киев, Берковецька, 6д (2 этаж)
Категория | Рестораны |
Город | Киев |
Адрес | Берковецька, 6д (2 этаж) |
Телефон | +3(806)656-04-59 |
Сегодня пришли с семьёй пообедать в ресторан Чичасало. Более 30 минут ждали заказ, половину заказа забыли вынести. После двухкратного напоминания -вынесли. Закуски вынесли когда уже основное блюдо было съедено. Принесли счёт на 260 грн больше. При выяснении почему так? Начали доказывать что на определеные блюда у них есть минимальный заказ в 500 гр,хотя об этом не предупредил ни официант, ни в меню не было об этом написано. В чеке сначало пробили 1порция за 65 грн, а вконце ещё 4 такого же блюда. Мы увидели в меню сумму и вес и его заказали. В чеке сначало внесено одна порция сумма за 100 гр, а в конце чека добавлено ещё 4 порции по 100 гр. Если у них есть на определённые блюда "особенные условия" заказа об этом надо предупреждать клиента , а не принимать заказ на 100 гр, потом выносить блюдо и ничего не говорить клиенту , а в конце молча выставлять счёт типа так и надо
Отправлено 6 лет назад
От Julia Pereverzieva