Челябинск, Энергетиков, 21Б (1 этаж)
Категория | Мягкая мебель, Корпусная мебель, Изготовление мебели под заказ |
Город | Челябинск |
Адрес | Энергетиков, 21Б (1 этаж) |
Телефон | +7(952)511-00-06 |
Сайт | ms.mavmebel.ru |
ВК | chelyabinskmebel |
Мы, молодая семья, очень благодарны всем сотрудникам МК "Центромебель" за их работу. В этом магазине мы приобрели всю мебель для своей новой квартиры: диван, кухню, детскую, гостиную, прихожую, спальный гарнитур - и всё в рассрочку на несколько месяцев, без банка, без переплаты, без процентов - это очень удобно! Доставка и сборка бесплатно. Все привезли в срок, установили в тот же день. Мебель очень красивая, качественная, не нарадуемся! Особенно дочка любит свою детскую, говорит, что это дворец для принцессы:) Спасибо сборщику Володе, очень аккуратно собрал мебель. Всем советуем приобретать мебель в этом магазине!
Отправлено 8 лет назад
От Валерия Сырцова
Безответственное отношение сотрудников к своей работе, абсолютно не дорожат своей репутацией. За 30 рабочих дней, установленных договором купли-продажи, продавец ни разу не позвонила мне, заказчику, с целью согласования конкретной даты и времени доставки товара (п.3.1 заключенного договора купли-продажи). До истечения установленного срока остается 2 дня - звоню сама, оказывается, что осуществить доставку в установленные сроки не могут, о чем продавец уже сообщила какому-то молодому человеку, который ей сам позвонил, ни имени, ни фамилии этого молодого человека назвать не может, т.к. не удосужилась спросить! А мне продавец не позвонила, потому что была на выходном! Как Вам?! Продавец не может решить проблему и бросает трубку. Звоню С.А. Манаковой, которая мне рассказала, что меня (девушку 25 лет) перепутали по голосу с молодым человеком примерно 14 лет и уже договорились о доставке на дату, которая меня, заказчика, никак не устраивает... В итоге, что за МЧ мне так и не сказали, я в недоумении, С.А. Манакова говорит:"мы плохие, мы засранцы - расторгайте с нами договор, мы продадим стенку кому-нибудь другому". Надо было всего лишь позвонить, я заплатила деньги и хочу всего лишь получить мебель в срок! Срок подходит к концу, машины нет, еще какие-то проблемы - позвони заказчику, скажи! Обучать надо своих сотрудников этике, маркетингу и работе с возражениями! Ужас, позор, крайне не профессионально!!!
Отправлено 8 лет назад
От Виктория Шустова