Очень вежлево и с пониманием обслужили! Приятно было зайти) По времени заняло 4 мин, хотя по отзывам готовилась час стоять)

Сегодня простояла на этой почте 1,5 часа. Это был какой то ужас. Работали всего два окна 1 и 5 вроде, где принимают более 5 отправлений. Все было очень медленно. После вопроса к девушке во втором окне, почему отправления принимает только одно окно, в ответ услышала только хамство..... мол все окна работают это я просто слепая, а она не принимает потому что у нее писем много и ей нужно марки клеить, и почему это мы все на эту почту едим. Может вы как-то поработаете с персоналом и оставите тех, кто реально в ней заинтересован?

Если вы так медленно обслуживаете, установите хотяб больше стульев/лавочек стоять по часу невыносимо

Прихожу отправлять по 5-10 отправлений, здесь это делается быстрей, на все уходит минут 20-25, прихожу за час до закрытия народу практически нет, красота.

Ужасная организация работы, руководство как было не заинтересовано в нормальном функционировании Почты и удовлетворении требований клиентов,так ничего и не изменилось. Элементарно научились бы трубку брать!

Ужас как был так и остался, Никакая электронная очередь не спасает! В окнах никого, очередь все время вызывает несуществующие номера, простоял больше часа хотя в зале было не больше 20 человек. Только заявлять могут о сервисе, на деле монополистический барак!

Бардак полный, пришел в отделение #6, бланки у них закончились, отправить EMS не могут, пришел сюда, сижу час, у окошка 1 человек, очередь электронная, вообще, работает безобразно, прошли номера 422, мой 407 "пропал", как и еще десяток других, люди сидят, операторы тоже, тишина, покой.

Хотелось бы выразить благодарность оператору Даниковой Любови Владимировне за оперативную работу! Обычно писем у меня много, порядка 20 и больше, и отправка занимает порядка получаса. Любовь Владимировна сократила время отправки до 10-15 минут. Очень довольна. По возможности, прошу выписать ей премию)

Как ввели электронную очередь, находится в данном отделении просто невыносимо! Выполнить одну любую процедуру, нужно отстоять очередь как минимум Час. И бесполезно жаловаться на почту России. Если перед вами более 5 человек, то позвоните по номеру 88002005888!!! Звонил уже не раз, и что, ничего не меняется! Смысла от этого никакого нет! Тут вечно не то, что больше 5 человек, здесь около 15-17 человек сидят ждут своей очереди. Приложил специально талон для подтверждения. Талон взял в 11:59, текущее время 12:46 и толка нет до сих пор.

Несколько раз там был - все время очереди. Не все окошки работают. Вот наверное единственный минус. В остальном вроде как все хорошо- дружелюбный персонал, чисто, просторно.

На удивление быстро оплатила комуслуги. Очередей не было. Женщина в окошке доброжелательна и приветлива. Повезло мне)

плохо ничего сказать не могу но вот такая беда у нас в г.Касли водителям за класс не доплачивают и машины то одна то другая на ремонте запчасти присылают плохие и даже иногда не рабочие 2 машины уже так стары што наверно пора списывать а новые не дают как то так у нас

Только на Почту России можно пойти отправлять посылку и не отправить её потому что: 1. Почтовой упаковки никакой нет в наличии и когда она будет никто не знает; 2. Как упаковывать и где брать упаковку на почте никто не знает; 3.Использовать любую коробку или пакет нельзя, нужно обязательно без рисунка и надписей. И если так работают всегда в центральном почтовом отделении города миллионника, то как работают районные?

Часто приходилось слушать негативные отзывы о не очень вежливых операторах почтовой связи. Сегодня пришлось почувствовать на себе и увидеть как неуважительно относятся к другим клиентам. Удивило во первых, то что оператор Почтовой связи Кузьмина Е.Ю. очень громко сообщила своей коллеге, что очень голодна. Слава Богу мне был отпущен нужный мне конверт без грубости и оскорбления, а вот стоящему за мной в очереди мужчине, который кстати гораздо взрослее оператора связи, повезло меньше. С таким нервным срывом оператор Почтовой связи "сунула" конверт, приговаривая унизительные слова о том, что он не понимает русского языка и прочее, что она голодна и мы ей не даем уйти поесть....Хотя и я и мужчина - мы потребители и платим деньги!!! Давно не видела такого хамства, эта ситуация оставила огромнейший негатив у меня ко всей Почте России в целом. Не горю желанием заходить в отделение Почтовой Связи за чем-либо. 09.06.2016.

26 февраля отправляла дочери из г. Куса Челябинской области в Санкт-Петербург документы заказным письмом с Уведомлением на обратный адрес г.Челябинск ул.Доватора, 44-а.кв.1, но индекса не знала, обслуживающий персонал посоветовал написать и я написала индекс Центрального почтового отделения 954000, и до сих пор жду Уведомление. Уже 3 раза ходила на почту : 2 раза в 92 почтовое отделение и 1 раз в Центральное - мне посоветовали съездить на ж/д вокзал - поискать там своё Уведомление. Вот, молодцы!!! А почему не в Питер?

8 мая Собралась отправить посылку дочери, посмотрела в Интернете до какого часа работает почтовое отделение 92 - до 2-ух часов, зашла в отделение, уточнила, сходила до магазина, вернулась, времени было без 20мин. 1час. Но работники, видимо собрались уже домой, и начали меня отговаривать, что посылка уйдёт только 10 мая и за это время крысы съедят посылку, что идите в Центральное отделение, там ещё будет машина, посылка уйдёт, тем самым, обманули меня. Я в преклонном возрасте, с больными ногами, так в этот день ноги надсадила!!! Во -вторых, Хочу предъявить претензию и выразить недовольство к обслуживающему персоналу Центрального отделения в том, что Вашими работниками были похищены вещи из моей посылки. 8 мая я отправила дочери посылку в Санкт-Петербург - подарки дочери. Индификационный номер посылки 4549932357714 7. Получив посылку, дочь не досчиталась некоторых вещей, соответственно и вес посылки уменьшился почти на пол килограмма (Шампунь Пантин про ви 400 милилитров!). Разгильдяи и воры!!! Дочь сказала, что скотч, которым была оклеена посылка отдирается легко и не остаётся никакого следа!!! Всё продумано!!! Чтоб можно было воровать. Молодцы!!! Вот, где крысы-то!!!

Приятно удивлен. Зашел в отделение за 20 минут до закрытия (21:40) , чтобы отправить три посылки в разные города. Очередей нет. В окне с пакетами показал, что хочу отправить вещи, которые нельзя мять, мне вежливо предложили пройти в другое окно с коробками, чтобы избежать неприятных последствий пересылки. Там так же вежливо и участливо мне помогли подобрать подходящую по размеру коробку, упаковать посылку, а впоследствии и предложили попробовать коробку поменьше, чтобы сократить расходы на пересылку. Коробка подошла. За две минуты до закрытия затупил с адресами, пошел уточнить до машины, пообещали дождаться и не закрываться. Вернулся, отдал коробки, их запаковали, выдали подробную информацию о времени в пути, отслеживании маршрута, и о возможных задержках. Очень рад, что сотрудники отделения компетентны в вопросах и нюансах своей службы и готовы помочь. Спасибо вам.

Почему вы нас так ненавидите? Мы же вам деньги платим. И не наша вина, что вы посылки вместо Питера во Владивосток отвозите. Если вы косячите, дак имейте совесть это признавать.

Почему нельзя сделать ротацию сотрудников на обед и избавиться от обеденного перерыва в разгар рабочего дня с 12 до 13 в окне приема EMS, ценных писем и посылок? Избавиться от очередей из-за обеда и негатива клиентов??? Или обеденный перерыв - это традиция, которую нельзя нарушать?

Чтож, я вам оставлю отзыв! 05,02,16 я и моя супруга пришли в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» на Кирова 161 для отправления 3х посылок первым классом! В то время, пока я оформлял четвертую посылку международного отправления, моя супруга подошла в одно из окон с просьбой, отправить эти посылки! Некая хамловатая бестия вякнула, что ничего отправлять не будет. Супруга вернулась и передала мне. Я попросил ее вернуться и требовать, чтобы она выполняла свою работу и сделала то, о чем ее просят! Жана опять обратилась к ней, чтобы эта "тетя мотя" отправила наши посылки первым классом и что 4 дня назат мы тут были и так же отправляли без проблем и дерзости подобные посылки! Расскажу немного о посылках, стандартный конверт 230х160 из платной бумаги. внутри картонная коробочка с сувениром(у нас магазин через дорогу от вашего здания). На конверте все как положено заполнено. Вес до 100 гр. Сам работаю на почте знаю, что и как! Для справки, уже 2й год в том же оформлении БЕЗ ПРОБЛЕМ И ХАМСТВА, отправляем подобные посылки во все города мира в почтовом отделении №8 по свердловскому проспекту 19 где каждая из операторов, знает меня! Всегда приветливы, отзывчивы, улыбаются! Ни разу они мне не отказали!!!! Короче говоря, ищете вашу тетку и пусть ведет себя адекватно! Довела мою жену до слез! Я так и не оправил обещанные сувениры людям! Если бы не супруга, лично бы занялся вашей теткой! Ищите ее, узнавайте! Решайте что нибудь! Приду в след. раз с камерой и если подобное повториться, передам видео брату на 31 канал! п.с. берите пример обращения с гражданами с почтового отделения №8 ! Я бы имена всех дам перечислил, ну да ладно!... Удачи!

Пробовала позвонить на почту по телефону. Один номер "хронически занят", по другому - не берут трубку. Это характерно не только для этого почтового отделения, а почти для всех. Вчера, например, весь день звонила на П\О № 20 - так и не сняли трубку... Интересно, для чего тогда указывать везде номер телефона?...

Отправляю посылки только через это отделение. Уходят посылки из Челябинска гораздо быстрее, чем если отправлять из какого-нибудь местного отделения. Иногда бывают очереди, так как часто через одно окон отправляют "оптовики" по 10 и больше посылок. Самое большее я ждал 45 минут, нарвавшись в очередь на такого "оптовика". Окно для отправки самое дальнее, у него свой распорядок дня, который не узнаешь, пока не подойдешь к табличке у окна. Пакеты или коробки для отправки продаются только в окне напротив через все помещение, что по незнанию может вас поставить в положение отстоять три очереди. Довольно чисто, пространства много, из-за этого очереди не так раздражают. Жалко, что получать посылки в этом отделении нельзя, их перенаправляют в отделения по адресу.

Достаточно часто хожу в это отделение, хотя около дома тоже есть почта. :) Плюсы: вежливые операторы, быстрое обслуживание, просторное помещение, график работы до 22.00. Минусы: - З.Ы. вчера мне, когда неправильно указала индекс, подсказали верный и дали возможность исправить! Большое спасибо!

Стараюсь отправлять посылки только в этом отделении. Здесь просторно, спокойно и относительно нет очередей, если знать все обеды и технические перерывы. Удобно, что отделение работает до 10 вечера. Единственное, что удручает, так это весьма равнодушное отношение сотрудников.Ни разу не заметила улыбок и вежливых слов. Видимо действительно, корпоративный стиль почты не позволяет, как уже написали ниже.

Друг-англичанин, фанат открыток и писем, попросил зайти на эту почту, чтобы купить открыток и марки. Зашли в отдел филателии - кажется, так он теперь называется. Раньше была просто отдельная "стекляшка", где марки и конверты продаются. Так вот, женщина за кассой была, кажется, ВОЗМУЩЕНА тем, что к ней зашел англичанин. Как это он не говорит по-русски?! Чего ему вообще нужно?! ОТКРЫТКИ?! НЕТ И НЕ БУДЕТ!!!! Только белые, без картинок! Что, ему еще и марки нужно?! Сколько-сколько?! А что так много?!!! Честно - было стыдно за такое обслуживание. Это при том, что Дэвид вел себя скромно и только интересовался, есть ли у них открытки с видами города. Не просил, не требовал, а интересовался. В общем, реакция женщины была очень странная, неадекватная какая-то. Хоть пальцем тыкать не стала, и то спасибо. Марки выбрала какие-то самые мерзкие, с крокодилами :D Спасибо хоть, что продала Х)) Не скажу про работу самого отделения - бывают у них и взлеты и падения, но вот этот эпизод меня просто обескуражил: до чего у нас злые и неприветливые люди в госучереждениях.

Все нравится в этом отделении, кроме вечнокислых лиц сотрудников. Причем сотрудницы-операторы все разные, а "кисляк" у всех одинаковый :D Корпоративный стиль у них такой вот... Реально нравится, что отделение работает допоздна и там редко бывают очереди. В зале просторно и комфортно, есть столы и стулья, где можно удобно расположиться. После "местечковых" крошечных и душных отделений, где по часу на ногах проводят даже пенсионеры, эта почта кажется раем.

Сотрудники в основном адекватные. Дает уведомления без проблем. Чаще всего все проблемы из-за посетителей.

У них хоть конверты есть. Отправляю почту только с этого отделения. Правда, в отделе приёма посылок работает (не знаю, сейчас работает или нет) грубоватая женщина.

Приём заказных писем, в большом количестве, сделали отдельно, это молодцы! Ещё бы на телефоны 2647532 и 2661031 отвечали, то цены бы не было...