Выражаем благодарность Евгению Василевскому! Хотим сказать большое спасибо и отметить замечательную работу риэлтора. За короткий срок нам удалось продать свою квартиру, которую с другим риэлтором не могли продать 2 года. Осложнялось это тем, что я (продавец) проживаю не в г. Новосибирск. Евгений показал себя профессиональным сотрудником, всегда был на связи, разъяснял, объяснял, если что-то было непонятно. Благодарим Вас за порядочность, профессионализм, компетентность, умение общаться, оперативность и за качественно проведенную сделку. Успехов и удачи вам в профессиональной и трудовой деятельности. С уважением, Зинаида Григорьевна и Анастасия, г. Барнаул.

Всем рекомендую обращаться в ЦАН к Дмитрию,понравилось и сотрудничество и с юридической стороны всё хорошо оформили. Спасибо.

Срочно понадобилась оценка квартиры, обнаружилось это в пятницу вечером, в понедельник с утра сделка. Что делать? Никто не захотел браться на выходных. Очень выручила Глушневская Вера Анатольевна, эксперт отдела оценки, всё сделала быстро и качественно. Огромная ей благодарность.

Выражаем благодарность Земенкову Юрию за проделанную работу. Хотим отметить, шикарное юридическое сопровождение, оперативность, внимательность.

Обратился в Компанию, с целью продажи и покупки квартиры, основным условием выбора АН стало большая филиальная сеть и существование на рынке. Объект был выставлен на продажи и уже через две недели свершился задаток, параллельно искали альтернативу, основным параметром было ремонт, расположение к метро не более 500 метров. В итоге посмотрели 8 объектов за 5 дней, остановился на квартире, которая устроила по всем параметрам. В результате продал и купил квартиру получается за месяц и 10 дней, мне кажется сработали нормально. Риэлтор работал хорошо, выбрали с ним метод общения через ватсап, каждый день накидывал план действий на следующий, куда едем и во сколько встречаемся, ни разу кстати не опоздал он. С юристом вообще было все быстро и понятно, план сделки был расписан на второй день после задатка и предоставлен мне с учетом документов которые могу получить только я. Работа в целом устроила, главное быстро сработали. Оплатил комиссию и не жалею!

Сотрудничали с агентством по вопросу покупки недвижимости. Понравился подход к делу, ответственность и профессионализм. Конкретно работали с риэлтором Ольгой и юристом Татьяной. Хотелось бы поблагодарить их обоих за качественно проведенную сделку!

По советам знакомых, обратились с супругом в данное агентство. риелторов, работа юристов. Сделка прошла в указанные сроки, без задержек, в кассу очередь мы не отсиживали, зашли, рассчитались, поехали с юристом в банк, после чего вернулись в агентство на Крылова и сдались в Росреестр. Документы благополучно отрегистрированы, все прекрасно. Большое спасибо за оперативность и отлаженную работу риелторов, юристов и сотрудников офиса!!!

Обратились в агентство для продажи квартиры, до этого часто читали плохие отзывы про агентство, но учитывая прошлый опыт знакомых, решили обратиться. Были удивлены оперативным проведением сделки, при всех сложностях продажи самой квартиры. Сделка прошла на Крылова, очень много людей, даже пришлось подождать деньги за квартиру в кассе,но ко всему отнеслись с пониманием поэтому ставлю 5.

Обратились в агенство в феврале месяце-покупка квартиры с использованием маткапитала.Обслуживание-супер!!!Очень компетентные сотрудники ,в частности юрист Яхно О.Д..Сделали все быстро и без особых затрат.Очень довольны Агенством.Спасибо,Вам все огромное,за то ,что ВЫ есть!!! Трифонова Е.Ю.

Центральный офис ЦАН - это просто адище. Организации на ресепшн никакой нет, ориентации на клиента ноль. Стоит толпа народа, духотища, одежду повесить некуда, если не проходишь в зал. Всем нужна информация, спрашивают девочек за стойкой, часть из них не разбирается в вопросах. Тут же подходят сотрудники, просят их одно откопировать, кому-то позвонить, другие прибегают: налейте 4 чашки кофе. Полный хаос. Мне нужно было забрать из кассы расчёт по проведённой утром сделке. Пришлось ждать минут 40,пока всё согласуют (хотя не понимаю, зачем, если все документы, обозначенные как основание для получения пакета, были на руках), пока дойдёт очередь. Потом отправили в одну кассу, там товарищ за стеклом в грубой форме спрашивает, по какому вопросу я соизволил зайти, я объяснил, он говорит, что ничего не выдаёт, я ему: так к вам отправили, а он: вон соседняя дверь, идите. Я не понял, господа, кто кому платит за услуги немалые деньги: вы мне или я вам? Научитесь общаться со своими клиентами. К слову, сотрудники филиала на Станиславского сработали неплохо, про них напишу отдельно в соответствующем разделе.

При покупке квартиры решили воспользоваться услугами риэлтора для ускорения процесса поиска объекта покупки, подачи заявки в банк, сбора необходимых документов. По рекомендации знакомых обратились к Антону, в последствии выяснилось, что он работает в ЦАН. Очень блогодарны Антону - живем в шикарной квартире за адекватные деньги, проблем с получением ипотеки и оформлением документов не было.

Хуже этого агентства в городе просто нет!!! Хотя нас предупреждали об этом! Но мы выбрали квартиру именно в этом агентстве, т.к. у нас была военная ипотека и она нам подходила по всем параметрам. То что в квартире 5 собственников , мы узнали только на пред.договоре. И тут началось : мы 1,5 месяца ждали, пока продавцы соберут свои документы, один из них жил в другом городе и поменял фамилию, пока все это собрали в банк , у нас закончилось действие свидетельства о кредитовании военнослужащих. Мы риелтору ЦАН Елене Шараповой объяснили всю ситуацию, т.к. за этой квартирой покупатели в очередь не стояли, она сказала, что будут нас ждать. Не будем описывать все подробности, в общем все дело в том, что когда мы получили документы с одобрением квартиры из Москвы, то нас Елена поставила перед фактом, что квартира продана, хозяева не захотели нас ждать и нашли других покупателей. Мы были в шоке - не сказать ничего.И она еще сказала, что подходите за задатком в любое время. Тут вообще начался дурдом, мы ходили к ним на Крылова 31, два дня, такого отношения к людям мы еще не видели никогда. Елена так и не появилась, на телефонные звонки хамила,пыталась все время нас во всем обвинять. Но какого же было наше удивление, когда мы там встретились с одним из продавцов и она нам сказала, что новых покупателей привела Елена и уговорила их больше нас не ждать. Что это - работа профессионала или жажда получить быстрее свои денежки. Куда смотрит руководство, если у них происходят такие вещи в агентстве. Для нас вывод получился такой - ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТО АГЕНТСТВО, ТАМ ЛЮДЕЙ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ.

Добрый день! Хотела выразить благодарность эксперту Наталье Бессоновой, за совместную работу. Я являюсь реэлтером другого агентства недвижимости. Грамотная, профессиональная работа Натальи, помогла нам решить очень сложные вопросы по совместной сделке. Желаю Наталье успехов в работе и терпения!

Хотела выразить благодарность риэлтору Лисиценной Екатерине и эксперту Бессоновой Натальи. Обратились в ЦАН для покупки квартиры,сделка была не лёгкая было много недочетов со стороны продовца, но совместная работа Натальи и Екатерины все таки привела нас разрешению этих проблем. И все прошло просто на ура. Девочки вы молодцы и заслужили оценку 5++.

Я на прямую не работала с Вашим агентством, но наш покупатель покупал нашу квартиру через Вас. Это просто ужас! Риэлтор Сергей, более менее адекватный из всех, Но ничего никогда не знает. На преддоговор приехал юрист Наталья, перепутала адрес, опоздала на 30 минут, а я была с 8-ми месячном ребёнком. В итоге, юрист возмущалась нашим договором, сами ничего не сделали, отменили.... Приехали в другой раз, опять, да потому... Сначала сказали, что купят нас через займёт ЦАНа, в итоге денег я ждала... На сделке мы просидели 3 часа, эксперт Даша, очень резкая. Все должны были слушать только её, вопросов нельзя было задавать... Деньги еле получили... Мне пришлось ездить в опеку 2 раза, а всё потому, что ваши сотрудники не могут сложенном работать. Никто ничего не знает. Договор на регистрации приостановили, ваш эксперт не предоставила ещё экземпляр заявления об обременении. Хорошо мне не пришлось ехать никуда, поехал мой Риэлтор. Деньги с банка не могли получить, потому что 2 недели делали страховку... Мат. Капитал я тоже получила не в указанные сроки! Для чего заключается договор и подписывают я сроки?! Никому не советую работать с вашим агентством! Если я вдруг буду покупать или продавать квартиру и с другой стороны будет Ваше агентство, низачто не соглашусь на сделку, даже если это будет единственный вариант!

Хочу выразить благодарность моему риелтору Ярцеву Василию Валерьевичу (филиал на Б.Хмельницкого, 68) Вариант был очччень сложный и технически и психологически. Только благородя ему я теперь имею то, что я хочу! Его профессионализм, выдержка, доброжелательность, заинтересованность и просто поддержка помогли мне невероятно. Василий Валерьевич - лучшая реклама ЦАНа. И сам процесс, начиная от подписания договора на услуги и кончая сделками - был гладкий, легкий, комфортный. На Крылова, 31 проходили все сделки. Расписано всё четко, по времени, ни где не ждать, ни куда не бегать . Всё рядом, в одном месте. И постоянное сопровождение риелтора и эксперта. Всё идеально. Молодцы.

Добрый день! Стиль работы данного агентства остается на том же уровне, подготовительных классов.. Как и прежде, одни некомпетентные кадры лихо сменяют другие, что сказывается на ведении сделки. От прежнего Цана остался сухой бренд, качество получаемой услуги слишком не соответствует ожиданиям. Прейскурант непомерно завышен, дополнительно продают услугу материальной ответственности за сделку, что сказывается на кошельке покупателя (в других АН эта услуга, как оказалось уже включена в услуги) Ставить в известность о каких-то важных документах необходимых для сделки за день до сделки, это уже святая обязанность, которая укрепилась в агентстве. Говорить о пунктуальности не приходится, в банк как всегда опоздали на час, хотя время оговаривалось заранее, пока сидели в банке изучали документы, сотрудники банка между собой юморили, что ведут рейтинг опозданий этого агентства и нам еще повезло, что опоздали всего на час, позор!!! За сделку сменилось несколько "экспертов", документы отправляешь одному, звонит второй и смело заявляет, что сделки не будет, т.к. мы не предоставили документы, отсюда вывод, что между собой не общаются и заново объясняешь о нюансах сделки уже второму эксперту...гм, хотя это громкое звание Эксперт, на деле оказалась "неоперившийся птенец", небрежно одетая, свою некомпетентность пряча под очками, думает что это ее спасет, в документах вообще не в зуб ногой, где их только набирают... Что бы вы думали, они и в юстицию опоздали тоже!!! В процессе этой сделки, мы получили немыслимое количество адреналина, негодования и недоумения, зачем такие непрофессионалы вообще занимают данную нишу..

Мошенники чистой воды, не стоит к ним обращаться! Потеряете время, нервы, а главное, деньги. Поищите хорошее агентство.

Сегодня было продолжение нашей сделки и опять все не слава богу! Основным показателем квалификации сотрудника для меня стало то что Дмитрий представившись юристом компании не знал простейших вещей а именно какие документы и кто должен предоставить для перечисления ден. средств по мат капиталу продавцу! Когда у меня как у покупателя с удивлением спросили почему оформленная на меня как покупателя выписка из ЕГРН находится у меня а не у продавца я была мягко выразиться в легком шоке! Это спросил юрист???

Как ни печально это звучит но столкнулась я с ЦАН и тут началось...оформляли сделку с мат капиталом через займ, юрист Наталья уведомила нас что все хорошо и обозначила сумму необходимую для оформления, нас все устроило и началось самое интересное...почему то выплыли еще дополнительные расходы которые не были упомянуты ранее, к нашему приезду (из Бердска) документы на сделку вообще не были готовы мы их готовили совместно в самом агенстве в течение 3-х часов. Если хотите провести сделку с использованием мат капитала через займ не рискуйте! Займ оформляется через банк НООСФЕРА, ЦАН выступает посредником. Схема кривая, не отработанная. По условиям займа с ЦАН для выделения долей детям необходимо провести еще одну сделку и соответственно это влечет доп расходы на нот.обязательство, гос.пошлина и договор дарения! В общем впечатление только негативное! Я больше ни ногой!!! И вам не рекомендую!

И снова здраствуйте ,заключили договор на покупку дома Дзержинского 6 ,риэлтор Наталья мы покупатили по ипотеке,у продовцов риэлтор Ольга . На дом не было межевание, но риэлторы заверили нас ,что всё решаймо.И что самое интересное дом на продаже у них с марта месяца и собственикам не было даже предложино сделать межевание.Но дальше продовцы делали всё сами (ХОТЯ по договору риэлтор должен сопровождать клиента и проверять правильность заполнения документов) и по незнанию продовцов и "отличной работе горе риэлторов" с 18 мая по 21 июля т. е. 2 месяца документы находились в том же состояние что и 18 мая .Срок по ипотеке до 27 июля. 24 июля риэлтор Ольга собрала покупателей и продавцов для продления договора .назвать точную дату готовности документов не смогла и что у нас закончился срок решения кредита, это её не волновало.После того как мы отказались от продления договара с агенством и предложили продовцам и риэлтору сделать сперва документы и позвонить нам,продовцы соглосились, а риэлтор сказала мы вас ждать не будем 2 недели пока вы оформляете свой кредит мы найдём других покупателей. Было много высказано не очень лесных слов Ольгой в наш адрес, как будто это она самый главный персоонаж в этой истории.За просроченный кредит и упушенное время Ольга и Наталья даже не сочли нужным извениться за сваю халатность.Я сталкиваюсь не первый раз с покупкай недвижемости ,но такого открытого хамство и цинизма ещё не видела.АГЕНСТВО не дорожить своей репутацией ,а уж клиентоми подавно.ОБХОДИТЕ ЭТО АГЕНСТВО !!!

Огромное спасибо риэлтеру Центрального агентства недвижимости Константину Иванову за помощь при обмене жилья! Благодаря ему был найден подходящий мне по всем параметрам вариант обмена, быстро совершена сделка, и сейчас мы готовимся к переезду на новое место. Приятно иметь дело с профессионалом, который неравнодушно относится к людям. Буду всем рекомендовать Константина Иванова и ЦАН. Спасибо всем другим сотрудникам, кто принимал участие в этом деле. Татьяна Геннадьевна.

здраствуйте.18 мая заключили предворительный договор по ипотечной ппокупкесегодня 8 июля риэлтор вообще еще ничего не сделала . догор до 21 июля всё желание и настроение портится от таких горе риэлторов

Продавала квартиру, и одновременно покупала другую кв и комнату. Работа риэлторов устроила полностью, быстро нашли покупателей и подобрали варианты. Не устроила работа юристов агенства. Объясняю - я обратилась в агенство, что бы обезопасить свои сделки с юридической стороны, мне должны были оказать услугу так называемого "юридического сопровождения", оплата этой услуги прописана в договоре и произведена. Что я получила. Ничего! Юрист, Шальнова Юлия Борисовна, занимавшаяся проверкой договоров во время сделки, быстренько сунула мне и другой стороне документы на подпись, после моих слов о том что я не подпишу пока не прочитаю, криво ухмыльнулась и сказала что мы опаздываем и это конечно мое дело, но ведь я все равно слабо разбираюсь в этих вопросах. Ну ок, договора подписаны и отданы на госрегистрацию новых собственников, мною получена уже расписка о том что продавец уже получила деньги за комнату, хотя деньги она еще не получила (и ведь честная я душа, надо было не отдавать в последствии эту расписку, интересно как бы они выкручивались!?). Все участники сделок возвращаются в агенство (продавец что бы получить-таки деньги, я как покупатель), и тут выясняется, что денег продавец не получит сегодня, что договор составлен с ошибкой и как заявляет мне юрист она его даже не читала(!) и ничего уже сделать нельзя, договаривайтесь между собой как хотите, она нам уже ничем не поможет. Сказать что ВСЕ (бабуля-продавец комнаты, я как покупатель, моя мать как доверенное лицо, оба риэлтора занимавшиеся сделкой) выпали в осадок - значит ничего не Сказать! 4 часа мы просидели в отделении ЦАН, ждали решения нашего вопроса и ли хоть какой-то реакции и действий юриста, она в это время спокойно вела другие сделки, и говорила что бы мы ее не отвлекали. На наши претензии что она нашу сделку еще не завершила, был только посыл все туда же - договаривайтесь сами. А зачем тогда я пришла сюда, за что я деньги отдала?!! Около 5 часов вечера она заглянула к нам и заявила - или мы решаем свою проблему(!) или покидаем офис, больше мы эту леди не видели... Занавес. В итоге, пришлось за свой счет писать доверенность на снятие обременения с комнаты, на мою мать, доверенность эта стоила мне еще 2000р, что бы продавец получила деньги в день сделки, как и было прописано в договоре, как и было указано в расписке, которая была у меня на руках, но сделать она это смогла только после моего заявления о том что я согласна под свою ответственность и риск со своей стороны выдать ей эти деньги на руки, без снятия обременения на комнату. Мною и продавцом была написано официальная претензия и требование вернуть деньга за не оказанные юридические услуги. 16 мая 2017 года. Прошло 2 недели, никакого ответа я пока не получила. Думается мне если меня и дальше продолжат игнорить - хороший задел получился для судебного разбирательства. Все документы на руках, претензия и нарушение закона о правах потребителя, куча свидетелей. Приписка в комментариях, типа спасибо за отзыв, примем к сведению, окончанием игнора не считается.)

Добрый день! Работа с ЦАН просто песня! Все началось с того что решили купить комнату, так получилось что нашли ее именно в ЦАНе. Мало того что сделку тянули 2 месяца, продавца загоняли за документами, не помогли решить вопрос по оформлению документов, так еще и приехав на сделку с грудным ребенком, мы узнаем что сделки не будет, так как не хватало выписки из домовой книги. Не смотря на то что юрист знал о том что сделка не состоится, так как нотариус отказался провести сделку без этой выписки, нас все таки пригласили, и мы там, я повторюсь с ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ, просидели 3 часа, при этом продавец и риэлтор ЦАНа опоздали на 20 минут. Зачем нас приглашали? В это время юрист сопровождающий сделку уехал к нотариусу якобы договариваться на сделку без выписки, нас почему то на это время не отпустили. При всем при этом нам не предложили даже кофе. В итоге мы поехали домой в 16.00. Дальше было еще интереснее..... Риэлтор ЦАНа требовала чтобы на сделку мы приехали в понедельник или в противном случае они откажутся продаваться. Мы просили назначить сделку на среду, так как не с кем было оставить ребенка. После того как мой риэлтор попросил вернуть задаток в двойном размере ( а задаток состовлял 130 000), они согласились.И вот встречаемся у нотариуса, риэлтор ЦАНа опять опоздала, там слава богу все прошло тихо, за это нужно сказать спасибо юристу Ярославу. После поехали в офис ЦАНа. Риэлтор Валерия Владимировна очень пренебрежительно относится к клиентам другого агенства, осталось очень негативное впечатление к работе всего агенства. И вообще не понятна система работы с клиентами, т.е. задаток ведет один юрист, готовит документы второй юрист, а сделку проводит третий юрист. При этом ни один юрист не знает ни чего по сделке. И еще кто такой ЭКСПЕРТ который решает выпустить на сделку или нет? С чего я должна спрашивать разрешение какого то эксперта покупать мне комнату или нет, я отдаю СВОИ деньги, тем более что сделка нотариальная. И что это за клоунада с расчетами в бронированной комнате??? МЕНЬШЕ ПАФОСА ГОСПОДА!!!! Научитесь работать для клиента, а не только для своего кармана. Беря огромные деньги за сделку, ни юрист, ни риэлтор не помогают клиенту готовить документы к сделке и не за что не отвечают. И при этом сделку вела одна из ЛУЧШИХ риэлторов агенства, так скажите как работают обычные рядовые риэлторы. Не ужели такому крупному агенству наплевать на свою репутацию?

Продавала квартиру при помощи сотрудников ЦАН (офис на Столетова, 2). Агент по недвижимости у меня была Уколова Виктория Викторовна. Это профессионал своего дела, оптимистка, да и просто отличный человек! Квартира была труднопродаваемой из-за места расположения, отдаленный район, пробки, да еще и 1 этаж. Да еще и кризис, мало желающих вообще покупать, не то, что на 1 этаже. Но тем не менее квартира была продана за 3 месяца. Виктория постоянно находилась на связи, давала полную информацию по всем вопросам. Юридической стороной сделки занимались два эксперта: Цыганкова Ксения Николаевна и Куприянова Анастасия. Их работа тоже заслуживает оценки 5+. Когда документы были готовы с регистрации, Ксения Николаевна позвонила, сообщила когда и где их можно забрать, заказала ценный пакет для получения. Нам осталось только съездить в Росреестр и потом заехать в офис на Крылова, 31 и получить деньги. Все оперативно и слаженно. Девочки, вы умницы, спасибо вам большое за вашу работу, за терпение и профессионализм!

3 квартиры и 1 комната были куплены через данное агенство, все покупки прошли гладко. Сейчас решили купить еще одну квартиру через ипотеку, сами нашли квартиру, показывал риэлтор ЦАН и теперь через них покупаем, сроки договора подходят к концу, а документы для банка до сих пор не предоставили, выслали часть сканов, которых все равно не хватает, где выясняется, что в квартире не узаконенная перепланировка, хотя говорили, что все документы в порядке, при чем специально уточнил по поводу перепланировки, квартира с обременением в залоге у банка, а в предварительном договоре об этом ни слова, а мы не хотим уже брать такую проблемную квартиру, но ЦАН отказывает в возврате аванса. Как писали ранее, в договоре учтены только интересы агенства, но никак не клиента, при чем юрист еще и хвалился своими выигранными делами, и что нам этот аванс не забрать. Везде в рекламах агенство должно облегчить проведение сделки и все проконтролировать, сэкономить ваше время и деньги, а по факту выходит наоборот, тратишь время и деньги просто так, чтобы содержать данное агенство. Очень огорчен, простите :(

Недавно мне дважды пришлось побывать в филиале Центрального агентства недвижимости на ул. Крылова, 31, где прошли две сделки- по продаже одной квартиры , а затем по покупке другой квартиры. Предварительная работа по обеим сделкам была проделана риелтором из филиала на пр.Дзержинского, 6 (см. мой отзыв по этому вопросу соответственно на Флампе), а окончательные "точки" были поставлены на Крылова,31. По моему мнению, организация деятельности в этом филиале заслуживает высокой оценки. В самом помещении созданы все условия для того, чтобы стороны имели возможность спокойно, в приватной обстановке обсудить проект договора, заранее подготовленный специалистами агентства, и при необходимости могли быть внесены поправки. Также специалисты заранее провели экспертизу документов во избежание нежелательных "сюрпризов", и сопровождали нас в банк, когда мои покупатели оформляли ипотеку, и в другой раз - когда продавец покупаемой мной квартиры пожелал положить деньги в ячейку названного ею банка. При этом чувствовалась не просто поддержка, но и юридическая защищенность в ситуации, когда собственное волнение "зашкаливает". Я очень благодарна специалистам-экспертам Дороховой Анне, Чеканинской Наталье, Дынер Олегу и Кузьменко Марии, которые были рядом с момента составления договора и формирования пакета документов к нему и вплоть до передачи подписанного сторонами договора на регистрацию в орган, именуемый в народе "юстицией". К слову, специалисты этого самого органа работают с выездом в филиал ЦАН на Крылова, 31, что очень удобно. Прием участников сделок сотрудниками агентства заранее расписан по времени, и ждать практически не приходится, и не нужно никуда ехать и ждать в очереди. Также хочу отметить работу кассира Кузнецовой Натальи Валерьевны- очень корректный и доброжелательный человек. Все же не каждый день мы сдаем на хранение "миллионы", и Наталья Валерьевна умело, тактично и с уместным юмором смягчила волнительный момент. Данный филиал работает как механизм, где каждый сотрудник выполняет свои функции профессионально и четко. Спасибо!

В марте 2016 года через ЦАН купила квартиру. Через полгода, наконец, закончили ремонт, вселились, и на следующий день, в почтовом ящике обнаружили письмо, в котором судом наложен арест на новую квартиру. Это был кошмар наяву: в суд обратился бывший владелец квартиры с просьбой считать продажу недействительной, так как во время сделки , по его мнению, он находился под давлением и не отдавал отчет своим действиям. Я тут же позвонила в агентство, у которого покупала квартиру и еще больше ужаснулась, когда они мне сказали, что это уже «не наше дело». Понятно было , что я не туда обратилась. Надо было позвонить в свое агентство, с которым у меня был изначальный договор купли- продажи - в Центральное Агентство Недвижимости. «Все будет хорошо ! Вы даже не сомневайтесь!» -ответила мне мой риелтор Вагнер Ольга Ивановна- « У нас очень грамотные юристы, которые представят Ваши интересы в суде». Буквально через час мне позвонила Шестакова Ольга Алексеевна юрист ЦАН, которая уже узнала всю ситуацию на портале суда и на следующий день обладала всей необходимой информацией по данному делу и сказала, что в суд я могу не ходить, она будет представлять мои интересы по доверенности. Полтора месяца Ольга Алексеевна была моим ангелом- хранителем. В суде были представлены все необходимые документы, доказывающие чистоту сделки. И вот СЧАСТЛИВЫЙ день: решением суда арест с квартиры снят. Огромное спасибо Центральному Агентству Недвижимости за поддержку своих клиентов ( даже бывших), за профессионализм и высокую квалификацию специалистов. Отдельное спасибо юристу Шестаковой Ольге Алексеевне за практическую, высококвалифицированную помощь А так же спасибо всему коллективу филиалу № 5 ЦАН, на ул.Станиславкого, 20, за моральную поддержку.

Мы активно подбираем и продаем вашу недвижимость - мелодия звонка звучит как глумеж и сарказм, особенно когда за 2 месяца риелтор Болотский Виталий, кстати говорящая фамилия сама за себя даже не почесался и не посмотрел на квартиру которую "продает"! Ни звонков, ни интереса, цену квартиры занизили без согласования с собственником. Очень странный подход, просто болото.

Довелось мне оформить ценный пакет в ЦАН!!(Кругленькая сумма рублей).Предварительно обговорив день,когда я их заберу.Наступил день,звоню предупредив,что приеду.Девушка Анастасия(к сожалению не знаю фамилии) сообщает,что я должна была за день предупредить,что приеду,откуда у них такие деньги !!!Хотя когда оформляли документы на цен пакет ,не слова об этом мне не сказали .Но это пол беды.Дальнейшие фразы Анастасии повергли в шок,что мол какая вам разница,заберите деньги в понедельник (да и в правду на 6 месяце беременности ездить,да запросто )))Пытаюсь обьяснить ,что эти деньги нужны на другую сделку сегодня (покупка квартиры),так мне в ответ,что я обманываю,нет у меня сделки !!Наглость и хамство этой девушки поразило конечно !!!!В итоге бросила трубку и не отвечала на звонки !!!Это очень профессионально ))))После скандала деньги все таки отдали,но в другом отделении(опять же что было неудобно ).Хотелось бы ,чтобы вышестоящее руководство как минимум провели беседу !

Добрый день! Являюсь специалистом по недвижимости агенства "Этажи". Не так давно довелось провести совместную сделку с Вашим агенством! Хотелось выразить благодарность специалисту Котовой Юлии Сергеевне и работе Вашей юридической службы, за всё время взаимодействия не возникло ни одного вопроса, который мог бы поставить под сомнение актуальность и необходимость данной сделки. Всё быстро, открыто и полностью доступно для любого участника сделки! Буду рад дальнейшему сотрудничеству!

Высокомерие сотрудников, наглость, полная незащищенность клиента (если внимательно прочитать бумаги), умышленное сокрытие некоторых фактов, пока не наступит ситуация, когда некуда деваться... и так далее. Единственный плюс - умеют улыбаться. Более нечестной и высокомерной организации еще не встречала.

заказывали оценку недвижимости. Не понравилось, что взяли деньги, пообещали результат - потом не смогли его обеспечить. Понравилось, что потом вернули деньги, когда поняли, что результат не смогли обеспечить. Понравилось, что сказали, что нам надо сделать для получения оценки. Понравилось, что все сделали вовремя и качественно, когда мы устранили все недостатки.

Благодарим за продуктивную, качественную и очень оперативную работу Самбур Ирину Леонидовну, её руководителя Резниченко Ольгу Николаевну, а также сотрудников ЦАН, которые координируют работу с банковскими организациями Земенкова Юрия Николаевича, Юдину Ольгу Владимировну. Благодаря работе этих профессионалов наша семья в очень короткий срок приобрела квартиру, которая соответствует всем нашим требованиям. Стоимость услуг ЦАН полностью оправдана скоростью работы и уровнем сервиса, который, пожалуй, в силах предложить только крупное агентство. Еще раз большое спасибо людям, работа которых очень нужна!

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе не компетентных сотрудников ЦАН! Я была на месте продавца и продавала квартиру без риелтора, покупатели же нашли меня именно через ЦАН. Страшно мне стало еще на подписании предварительного договора, т.к. об этом агентстве я давно наслышана, но что поделаешь клиенты выбрали сами. Теперь более подробно: Квартира у меня была в обременении банка, мы договорились что к моменту сделки я погашу все обязательства перед ним (что так и было сделано!), в это время ЦАН должны были приехать и оценить квартиру (точнее они должны были просто заказать оценку, чего ими не было сделано, по той простой причине, что юрист ушел на больничный не догадавшись передать все свои дела коллегам. звоню в ЦАН нашему "специалисту" (пропущу момент того что дозвониться до нее это не простое дело) на мой звонок "специалист" говорит что ей сейчас не до этого, сидите и ждите звонка юриста который ЯКОБЫ закажет вам оценку (!!!), ладно, с горем пополам я сама дозвонилась до другого юриста, рассказала все ей, оценили нашу квартиру! Выходим на сделку, в понедельник мы предупреждаем что готовы подписать все документы в пятницу, просим связаться с покупателями, сами же звоним ей в четверг и слышим то для оценки квартиры им нужна справка из юстиции о том, что обременение снято!? (простите конечно, но зачем? зачем при оцени квартиры — это знать? позвонила в банк где будет ипотека у покупателей, мне сказали, что это бред, позвонила в оценку, там тоже посмеялись, и только ваш "специалист" утверждает, что без этого никак... причем утверждает это за 1 день до сделки! тут я объясняю, что не нужна им оценка, наконец то "специалист" со мной согласен, и тут же оказывается, что наши покупатели не могут в пятницу.... Извините пожалуйста, но у меня сложилось мнение что ваши не компетентные сотрудники не смогли к пятнице! ладно упустим этот момент. Наконец то настал день сделки! конечно же в договоре купли продажи ошибки, тут уже к нам подключатся совсем для меня не понятный человек - это юрист ЦАН (т.е. ваши сотрудники настолько не компетентны что не могут провести сделку самостоятельно?) ладно пусть будет с нами. У покупателей море вопросов, а сотрудники ЦАН просто сидят и смотрят в бумаги, которые они сами же и готовили! Проверяют все, и просто не замечают своих ляпов в тексте!!! Меня поразило что сотрудники не смогли внятно ответить на вопросы, особенно они не знают, что на момент стройки кадастровый номер присевается временный, на момент получении паспорта он меняется, как человек, который проводит сделку может этого не знать?! Вы учите их хоть! Они так и ответили (причем и риелтор, и юрист!!!) что не знаю почему так. Единственное что они сделали так это попросили юстицию дождаться нас, спасибо хоть за это, но если бы Вы работали на должном уровне, не пришлось бы им нас ждать! После юстиции мы вернулись в банк, написали расписки о том, что мне выдали деньги (к сведению: сделка шла еще мин 30 после этого), а ваш «сотрудник» просто встал и поехал домой, НЕ ДОВЕДЯ ДАЖЕ СДЕЛКУ ДО КОНЦА! НА МОЙ ВЗГЛЯД ЭТО СВИНСТВО! Я первый раз участвую в сделке, которая идет с 2,30 до 6,30! Я первый раз вижу, что бы «сотрудник» получил комиссию и не довел сделку до конца! Я первый раз вижу, что сотрудник не получил скидку по ставке у банка для своих клиентов! И косые взгляды о стороны ваших «сотрудников» напрягали меня с самого начала, они откровенно грубили и огрызались, отвечая на мои возможно и глупые вопросы! Я буду всем советовать обходить ваше «Агентство» стороной, и кстати покупатели мои такого же мнения, я узнала много интересного, когда «сотрудницы» покинули нас, не доведя все до конца! P.S. я не помню имен ваших чудо "работников" но обязательно найду визитку дома!

Сотрудничала с ЦАН,специалист отдела продаж (риелтор) сработал хорошо,а вот специалист кредитного отдела все хорошее впечатление испортила (Цыганкова Ксения).Как только прошла сделка,оплата за работу,она забыла о том,что работа не доведена до конечного итога.Не соизволила даже позвонить по оформлению документов ни продавцу ни покупателю,у нее видите ли еще есть сделки кроме нас! Таков был ее ответ,после моих 3-х дневных звонков!Я в шоке!!! Платишь такие деньги агенству ,чтобы быть уверенным в оформлении и действиях,а в итоге звонишь и узнаешь все сама!!!!Тратишь свое время,деньги и нервы!!!Мой совет:если предложат сотрудничать с ней,отказывайтесь сразу.

Здравствуйте. Пользовались услугами этого агенства и остались недовольны. Причина в том, что сотрудники которые работали с нами были непрофессионалами, хотя агент говорила что работает уже 10 лет в этом бизнесе. Постоянно спрашивали информацию у своего руководителя, хоть даже саму малость, какая справка нужна при выписке из жэка, это напрягало нас. При сборе справок на продажу нам не предложили оформить доверенность у нотариуса, чтобы нам самим не бегать по городу(водоканал, энергосбыт, жэк, мфц) а это делал за нас риэлтор, что кстати входит в стоимость услуг агенства! Риэлтор постоянно звонила с разных номеров, что доставляло неудобство, так как запишешь один, она снова звонит с другого, а то и вовсе сбрасываала, чтобы мы ей перезванивали, представьте себе и такое было.. Когда приехали в банк, оказалось что допущены две(!) ошибки в договоре-купли продажи и кредитном, неверно указана дата-вчерашняя, и неверно указан заёмщик у банка, представляете указали заёмщика ПРОДАВЦА, вместо покупателя который брал кредит в банке. Ужас! Исправляла сотрудница банка которой по-е-мэйлу прислали новый договор, но на это ушёл целый час дополнительно! Специалист который проверяла документы на сделку, вместо себя прислала другую девушку, на неё не было смысла огорчаться, так как не она проверяла все документы. Нам сказали что очень большая текучка в компании, по-этому сервис и качество хромает, сами понимаете, кто будет работать качественно, когда завтра тебя могут уволить.. Но и это ещё не всё, риэлтору было сказано что деньги покупатель перечислит на счёт в банке безналом, но за день выяснилось что уже будет ячейка в сейфе, за который покупатель заплатил дополнительно 1600 рублей, а это косяк агента(!). В общем и целом, не советую пользоваться услугами центрального агенства недвижимости. У кого есть время, попробуйте сами собрать все справки, и просто с покупателями сходите в юстицию,там сейчас очень быстро и без очередей, чем кстати пугаю эти риэлторы.

Кроме приличного офиса бесплатной воды, больше ничего хорошего сказать не могу. Безграмотные сотрудники, желающие только гарантированно содрать с Вас побольше денег причем на грани мошенничества \ 40 000 за показ квартиры без всяких дальнейших гарантий по сделке - просто за показ \. Про такие организации лучше всего узнавать в разделе криминальной хроники.

Очень доброжелательный персонал, предлагающий кофе - пожалуй ВСЕ! Больше ничего хорошего не скажешь об этом агентстве. Выставили комнату на продажу в коммунальной квартире (Дзержинский район). Сами подали объявление на НГС (цена -1300 тыс.р) и отслеживали просмотры около 2х дней,оно было единственным на сайте с нашей недвижимостью. Через пару дней появляется наша комната за меньшую сумму только от лица ЦАН, 1250 тыс.р. Через некоторое время, звонит риэлтор и предлагает услуги, причем на отказ настаивает на встречу в рамках "просто поговорить". После нескольких звонков и безрезультатной нашей продажи, даем согласие на услуги ЦАН (при очередном звонке кого-то из риэлтеров). Ну теперь-то думаем дело пойдет, но на сайте в объявлении о продаже обнаруживаем сумму меньше не на 50 и не на 100 тысяч, ее опустили до 1050 тыс. р. без нашего даже устного согласия! это самое возмутительное!!!!!!Цену мы скидывать не собирались так сильно..это большая наглость так делать!!! Плюсом еще один предшествующий момент: Когда мы покупали эту комнату навязалось к нам также ЦАН, свой процент при покупке агентство получило,но теперь когда мы хотим ее продать,обнаруживается ошибка в свидетельстве о собственности, которая допущена НЕ по вине работников юстиции,а по вине агента ЦАН который подавал документы на оформление (не верно указан номер помещения в квартире с поэтажного плана). Учитывая,что этот план не был предоставлен в юстицию агентом!! И нам теперь приходится тратить свое время и нервы на очереди в юстицию чтобы эту ошибку исправили и выдали новое свидетельство!!!Суды дело более нервозатратное, поэтому специально зарегистрировалась тут чтобы хоть кто-нибудь из прочитавших не совершал мои ошибки,а более тщательно выбирал агентство или же риэлтора! Это самое маленькое что я могу сделать..Комнату мы еще не продали, потому что бегаем по переоформлению свидетельства. В итоге от безысходности продаем за 1100,но дело еще не завершено,если сделка сорвется будем очень рады,т.к. на следующую сделку с этим или другим агентством цену так не скинем!!!

Столкнулся разок с услугами компании... Сделку затянули как раз к 30 декабря (ездить по пробкам, в мыле и тд и тп вдруг чего не замечу)... Услуга "риэлтор соберет все доки за Вас сам везде съездит или свозит Вас" стоимостью 70 тыс рублей оказалась по факту ничем тк мне звонил банк и документы возил сам (риэлтор занят).. Еще одна забавная услуга страховка тоже платная (типо если сделку признают недействительной то АН покупает квартиру за свои).. ну вобщем внимательно читайте все документы.. очень хитро пытаются скинуть с себя эту ответственность юридически.. Задаток (который по идее принадлежит продавцу) почему то хранят у себя и при расторжении сделки отказываются выдавать... Вобщем никому не советую сотрудничать с ними... Заплатите за псевдо услуги а то еще и пролетите... Отказались от сотрудничества и взял квартиру в новостройке..

Обратились в агентство за оценкой рыночной стоимости квартиры для банка (оформление залога). Остались недовольны результатом!!Считаем, результат оценки необъективным. Делали аналогичную оценку два года назад в другой оценочной организации - стоимость квартиры была на 1 млн. руб. больше. Осмотр квартиры проводил один сотрудник ЦАН, оценку делал другой. Оценщица перед тем как отдавать отчет, могла бы позвонить и согласовать результат. Работают же в интересах клиента!! Если бы изначально знали результат, обратились бы в другую оценочную организацию.

Как говорится в одном из крылатых выражений: «размер имеет значение», фраза эта, как ни как подходит к центральному агентству недвижимости (далее ЦАН); все дело в том, что с учетом количества их офисов (39 по городу) и объемной базы клиентов / вариантов, равно пропорционально растут и возможности - ничего удивительного тут нет. Организовывал продажу 1 комнатной квартиры на этапе строительства (Выборная 158), застройщик новый, мало известный (СибЭкоСтрой), соответственно до того как дом построился, реального покупателя найти не получалось. Что касается самого агентства, точно скажу что: 1. Репутацией своей они дорожат. Мой дом долго стоял у них в черном списке как долгострой, хотя это звание и прилепили ему не заслуженно, но! Покуда он был в нем, брать квартиру на реализацию ЦАН отказывалось. Когда дом был на финальной стадии строительства – милости просим. 2. Перед тем как провести сделку, моего застройщика проверяли по всем пунктам, запрашивали у них уставные документы и прочие бумаги (поскольку информации о застройщике в ЦАН не было), это длилось долго – около недели. 3. Саму сделку провели более чем грамотно, у покупателя была ипотека, процесс продажи в данном случае очень отличается по срокам от наличного расчета. Все возникшие проблемы по документам (а они были) – решить помогли, не отказались. Хотя был косяк, их юристы проглядели ошибку в договоре переуступки и из-за этого мне пришлось самому переделывать в срочном порядке один несчастный листик в ДДУ в день выдачи документов в юстиции на Державина. Изначально накосячила юрист СибЭкоСтрой, о ней отдельный разговор, если буду писать отзыв – то пропесочу по полной, денег взяла 5 т.р. переделывала ДДУ 3 раза и все равно отдала с ошибкой, из за чего и вышел отказ в юстиции. 4. Достаточно большой офис (Крылова 31), наличие своей кассы для временного хранения денег. Хорошая организация процесса, вами занимается не один человек, а как минимум 1 риэлтор, 2-3 юриста. По ходу оформления сделки – звонят консультируют что нужно делать, куда поехать. Я кстати человек дотошный бывало чего не пойму по 3 раза перезваниваю – никогда не отказали, всегда тактично терпели мои вопросы и придирки за это отдельный плюс. 5. Предоставляют транспорт на время покатушек по юстициям и банкам, но правда не всегда, пару раз ходили пешком да и то по той причине что, от офиса на Крылова до юстиции на Державина - просто пешком быстрее. 6. В некоторых моментах немного навязчив риэлтор в плане того «что в следующий раз идите к нами и только к нам». Спору нет, сделку сделали почти гладко, за это огромное им спасибо в виде 60 т.р., но когда я сказал что в следующий раз так же буду отдавать квартиру на продажу в несколько агентств – то это вызвало некоторые эмоции со стороны риэлтора. Кстати сама риэлтор (Василина) достаточно старательная ей отдельное спасибо, видно, что человек работал, сама лично организовывала просмотры квартиры, хоть и не ездила, но они были! Я просто у прораба спрашивал который на стройке сидел – тот подтвердил, мол да, в этот день были. По пустым поводам не звонили, только по делу, все коротко и ясно, а главное доходчиво объясняют. 7. Есть такой момент в договоре о том, что если продал квартиру в итоге не через них, все равно должен оплатить часть денег за оказанные услуги, хорошо, что там эта часть пропорциональна услугам. К сожалению, у многих агентств в договорах так пишется, поэтому не ленитесь читать все пункты и этот момент отдельно обговаривать с риэлтором при подписании договора. В одном большом агентстве на букву «Ж» например, риэлтор пыталась меня убедить что я должен им те же 60 т.р. хотя пальцем о палец не ударили, см. мой отзыв именно о них (его удалили, но я заново опубликую в бл. время), там все расписано. Резюмирую. В целом все понравилось. Пойду ли еще раз туда? Да пойду и в первую очередь. Не скажу что, там прям на 200% все круто, но как уже писал выше: агентство большое и народу валит туда массово, а значит и вероятность продажи через них выше. Ставлю бал 4, немного не доволен работой юристов, все-таки, когда платишь 60 т.р. хочется высокого уровня обслуживания.

Был обманут сотрудниками компании "ЦАН" (Центральное Агенство Недвижимости) , а в частности Старченков Михаил Валерьевич ( Юрист компании, подготавливал документы к сделки, допустил ошибки в составлении договора, свою причастность отрицает, Шитова Анна Анатольевна, ( агент по недвижимости ), писал претензию, получил отказ ( думаю данные документы не дошли до руководства, т.к. кроме этих людей никого не видел из руководства или руководству плевать на всех!!!) в августе 2012 года проводил сделку через ЦАН , Эти выше упомянутые сотрудники, уверяли меня что все будет хорошо и налоги я платить не буду, т.к. у меня было 1/2 доля (800 000 руб.) Они составили один договор на двух собственников и написали 1 600 000, т.к. 2 участника сделки, налоговая сделала вычет ( 1 600 000 - 1 000 000 = 600 000 руб., теперь каждый из участников сделки должны заплатить налог с 300 000 руб. якобы полученной прибыли, причем они просили 50 000 руб. за свои услуги, я заплатил 20 000, убедил их, за это наверно и пострадал ))), (600 000 / 2 - 300 000 каждому 1/2) итого по 39 000 рублей каждый!!! На просьбу разобраться получил отказ, книга жалоб и предложений отсутствует!!! Услугами ЦАН ни за что в жизни пользоваться не буду и буду всем своим знакомым рекомендовать обращаться в другое агенство!!! Проходите мимо или пострадаете как все!!!!

АН – агентство недвижимости, «ЦАН» - «Центральное агентство недвижимости. Я захотела купить квартиру. 50% было собственных денег, остальные заемные. Всю операцию по оформлению кредита я проделала сама. Кредитное решение действовало 3 месяца с правом пролонгации. Ни с одним АН я не заключала никаких "эксклюзивных" договоров, каждый день смотрела объявления на НГС и звонила. 99,9% объявлений были от АН. Причем, одна квартира выставлена в 3-5 АН с разницей в 300-500тр. Я позвонила по 2-3 объявлениям, на мой телефон посыпались бесконечные звонки от АН. Критерии и потолочную цену я озвучивала сразу. При общении с сотрудниками всех АН проявилось:1) Цена квартир была равна потолку, либо больше; 2) Предлагали смотреть ужас; 3) Большая часть квартир противоречила в корне заявленным мной требованиям; 4) Всячески присекали контакт меня с продавцами напрямую. Мои просмотры длились 7 месяцев, просмотрено 70 квартир. Звоню по очередному варианту – опять риэлтор «ЦАН», опять просмотр. Продавцами оказались знакомые. Через 2 недели продавцы позвонили напрямую, снизили цену, т.к. покупают другую квартиру через «ЦАН», но сделку по продаже этой квартиры нужно проводить через «ЦАН», агенству в этом случае мы должны 80тр. Наши продавцы покупают через одного риэлтора, мы смотрели через другого риэлтора, они работают в разных офисах. Мне звонит риэлтор, которая проводила показ и заявляет, что мы должны и ей и второму риэтору, по 80 тысяч, т.к. они обе с нами работали. Никаких извинений за эту выходку не последовало. Оформление назначено на понедельник. За день звонит риэлтор и назначает встречу в 10 утра на Крылова, 31. Мы предлагаем встретиться в банке в 10 утра (он находится за углом от работы). Риэлтор заверяет, что это невозможно. Несемся в понедельник с большой суммой наличности в АН. На месте звоним риэлтору - Вы же просили перенести сделку в банк, мы встречаемся в 12 в банке, а я забыла Вам сообщить. Риэлтор приехала в банк в 13-10… Стоит ли все это моих 80 тысяч? И ваших...?

Такая же ситуация))) Разместила объявление.. они позвонили.. начали работать... в первый же день привели покупателя ПЕРВОГО И ЕДИНСТВЕННОГО (видимо для вида) и все за 3 месяца ни одного покупателя!!!! пришло время расторгнуть договор... надо заранее написать заявление о расторжении иначе у них идет пролонгация договора и опять на 3 месяца вы с ними))) впредь сами продадите, чем они кого-то водить начнут)))) обсудив когда написать заявление риелтор Алексей (с Геодезической 13) сказал какого числа надо подъехать и написать заявление. В указанный день я приехала все написала, и через несколько дней звоню ему, чтоб забрать свои документ, на что он мне ответил: ВЫ не вовремя написали заявление (хотя дату он мне сказал когда надо написать!!!!), и договор продлился... пусть ваши документы У НАС полежат, Вы все равно же не будете квартиру продавать!!!! Ну или платите штраф за расторжение договора с вашей стороны (затрата на рекламу и что-то там еще… хотя рекламу они вообще не давали). Конечно все услышанное повергло в шок!!! 0_о Дойдя до руководства документы мне вернули в этот же день и никаких денег я не платила... но осадочек остался и больше я не ногой в это агентство!!!

Поругалась с ними год назад, хотя обычно я терпеливый клиент. Нашли на НГС объявление, позвонили. Риэлтор за нас и "взялась". Озвучиваешь конкретные требования, а складывается впечатление, что тебя не слушают ВООБЩЕ. То вместо Левого берега предлагала Гусинку, Пед. институт, Ключ-Камышинское, то цена на 200 тысяч больше имеющейся у меня суммы ("Ну кредит возьмите, вы же не по ипотеке"), то кухня 5 квадратов (на семью из 4 человек, видимо, самая подходящая площадь). При этом цены на квартиры у них дороже чем везде, и процент за услуги огромный. Только время на них потратили. :(