Заведующая данного филиала Горшкова Надежда Сергеевна, с отвратительным отношением к пациентам, абсолютно не пыталась помочь, постоянно торопила на приеме, чтобы я быстрее высказывала свои проблемы и повышала голос. Какое то издевательское отношение. Не проконсультировала, быстро выпроводила и все, от приема толку ноль! Вы зачем там вообще сидите?Вы не врачи, а просто вечно всем недовольные, несчастные женщины. Жаль пациентов, они до сих пор верят, что в нашей стране, в бесплатной больнице еще кто то может помочь.

Отвратительно!Примите,пожалуйста,меры в отношении работников регистратуры (19.06.2018) Я прекрасно понимаю,как тяжело работать с людьми,особенно больными,но ведут они себя как безоговорочные хамки,общаются исключительно на повышенных тонах,усмехаются,захлапывают перед тобой двери.Позволяют себе высказывать мнение,"кто больнее",а кто и потерпит.

Для бесплатной городской больницы - просто замечательно!!! Регистратура работает хорошо, стараются. Участковый врач - Абдулкадирова Н.В. - очень грамотный и внимательный специалист. Анализ крови берут (не помню как медсестру зовут) аккуратно и небольно, синяков не оставалось. Помещение - чистое, приятное.

Очередь к терапевту 2 часа, куча народу в очереди, действует только живая очередь, можно постареть пока дождешься

Очень внимательное отношение в регистратуре. Девочки всегда помогают решить любые возникающие вопросы. Очень приятно с ними общаться, ведь они могут помочь своими добрыми словами и очаровательными улыбками. Всегда хожу с удовольствием, везде чистота и домашний уют! Спасибо Вам, милые девочки! А доктор Наталья Владимировна заслуживает огромной благодарности за профессионализм и чуткое отношение к больным! Спасибо Вам огромное, милые дамы!

Отвратительная работа сотрудников регистратуры. Прошу разобраться, как можно на одно и то же время записывать по 5 человек. Костина А.В.

Разберитесь с номерами,. Или пусть Регистратура, уде начнёт работать. Не могу пол дня дозвониться, где верная информация в интернете

Переехали семьёй в Академический и задумались о том, что было бы не плохо нам с мужем прикрепиться к муниципальной клинике... Всех узких специалистов всегда проходим в частной клинике, которой привыкли доверять. Особенно это касается ребенка, когда необходимо планово пройти Отоларинголога, Офтальмолога, Хирурга-ортопеда, Невролога и Гастроэнтеролога - бегать несколько дней и сидеть каждый раз в очереди, несмотря на талон, чтоб потом тебя узко проверили лишь по твоей конкретной жалобе - не вижу смысла. Но в частную клинику не всегда удобно обращаться... Например, когда ты сам прекрасно знаешь, что просто простыл и будешь пить привычные лекарства, но на работу нужен больничный лист... Вот для таких случаев идём в муниципалку. А теперь немного о выборе - естественно, он начался с изучением отзывов и сайтов поликлиник, коих у нас рядышком две... Подавляющее большинство возмущены ситуацией с регистратурой, очередями и поверхностным отношением мед.персонала - очнитесь, вы обращаетесь в муниципальную клинику, где людям не доплачивают за улыбку и оперативность... А если вы устали от очереди и крайне взвинченны, то кто-нибудь обязательно окажется в этом виноват)) Всем ЗДОРОВЬЯ!

Отличная поликлиника! Нет очередей, в регистратуре без хамства, вежливо и по-доброму. Замечательная и внимательная заведующая, только положительное впечатление от посещения. К тому же помещение новое, все чисто и аккуратно. Не знаю, откуда взялись негативные отзывы.

Пришли на прием в эту поликлинику, в регистратуре куча врачей которые толпятся, успевают обсуждать личные вопросы и проблемы,видя очередь из пяти человек. Женщина в регистратуре заполняет документы и при этом расспрашивает у пациентки, где та работает, сколько получает, как муж отпускает на работу видя очередь из пяти человек, трое из которых сидят с температурой, талон не получили сидели в очереди, в итоге пришли к часу, в три часа только прошёл второй человек записанный на 2часа,следующая запись на 14-15,и никто не торопится принимать, в кабинете сидят по пол часа,а то и больше. Видя такую очередь врачи спокойно расхаживают, обсуждают личные темы,занимаются всем кроме работы. Время уже 16-35, а наша очередь так и не подошла, сидим с температурой и ждём. А люди с талонами на 14_15 до сих пор не прошли. Ставлю оценку 0,за качество обслуживания.

Спасибо за бездарное отношение к пациентам в регистратуре, особенно касается отношению к беременным! Врач из женской консультации направила пройти ЛОРа по месту жительства, так как у них нет этого врача. На основании беременной обменной карты я пыталась записаться к ЛОРу три раза! Первый раз мне отказывали, отправляя предварительно к терапевту, при втором посещении не было талонов, и вот с третьей попытки 17 мая, меня записали на 31 мая, предварительно пришлось ругаться убеждая, что к терапевту мне не зачем, мне нужна отметка Лора, по направлению от наблюдающего врача в женской консультации, девушка регистратор после долгой беседы не соглашалась, но услышав, что я буду жаловаться, удивленно переспросила, "а так вы беременны" ну давайте вот вас запишем на комиссию! Записали!!! Прийдя 31 мая в больницу к положенному времени, в регистратуре выдали: "девушка, а вы что сюда то пришли, у нас только терапевты, вот ваш талон, надо было раньше приходить за талоном, теперь вы уже не успеете" К слову ехать с Рябинина нужно на Московскую 2!!! Вопрос к руководству: как я должна была узнать, что мне нужно ехать куда то в другое место? Или хотя бы что талон нужно получить заранее? НИКТО мне этого при записи заранее не сообщил, ещё и обвинили меня сказав, что больше записывать не будут!!! Вот нелюди, по другому не назвать, мотать нервы беременной - выше всякого хамства!!! Чтобы к вам так же относились, как вы к другим! Особенно дама регистратуры, что мне хамила! Я к ЛОРУ не могла записаться 2!!! Месяца!!! Просто отметку поставить...!

Хочу отметить работу врача Исроилова М.М. После вызова скорой неотложной помощи, на дом вызвала врача, как обычно, ждала своего участкового терапевта. Но пришел доктор с другого участка, давно не было таких врачей. Очень внимательный, интеллигентный, выслушал очень внимательно и терпеливо мои жалобы, назначил лечение. На приеме, возле кабинета нет очередей, толкучки, принимает точно по времени, указанному в талоне, так же внимателен, аккуратен, большое спасибо за хорошее отношение, жаль, что он не наш участковый врач. Узнали, что врач уволился, очень, очень жаль! Минус такому руководителю данного учереждения, раскидываются специалистами

Была на приеме у терапевта с целью получить направление к аллергологу для прохождения аллергопроб. Были назначены анализы: кровь, моча, кал на яйце-глист и флюорография. Результаты анализов и карта были переданы 1.12.2016 Горшковой Надежде Сергеевне для записи меня на консультацию к аллергологу. Получить направление и талон я смогла только 17.01.2017. Накануне новогодних праздников я задавала вопрос, почему меня до сих пор не записали. Ответ был такой: «Нет записи в настоящее время! Ждите, вам позвонят!» После праздников прошла неделя, я прихожу в поликлинику с тем же вопросом. Мне предложили пройти в кабинет к заведующей. Надежда Сергеевна сбивчиво что-то повторяла о неоплаченных государством квотах на запись к аллергологу, в это время искала карту. Не нашла… Сказала: «Значит она (карта) в регистратуре!» Я говорю, что в регистратуре ее нет. Продолжает искать. Находит в стопке разных бумаг на окне!!! Говорит: «Сейчас я вас запишу!- открывает программу.- Да, вот, они вас берут. Дали положительный ответ, видите как хорошо, что вы пришли Вовремя! Как раз квоты появились, и не успели еще разобрать.» Чтооооооо?.. Я в кабинете промолчала из уважения к возрасту Надежды Сергеевны и из жалости к страждущим, ожидающим в коридоре встречи с заведующей. Объясните, кто-нибудь, Надежде Сергеевне как работает онлайн запись. Либо, объясните, что другие люди понимают, как она работает. И не надо нести этот бред, уж лучше честно признаться, что забыли про пациента. Это было некрасиво!!!

Ужасный терапевт мужчина из 3 кабинета!!!! Обратилась в поликлинику по рябина 21, к терапевту. У меня были боли в животе и спине, не прекращающиеся три дня. При этом была температура и тошнило-подташнивало. Перед выходом температура была 39,5 выпив таблетку парацетомола, пришла в больницу с температурой 38,1. Терапевт только выслушал меня, задал пару вопросов и смерил температуру. НО!! В карте написал что и прощупал и прослушал и размеры органа там указал. В итоге написал два диагноза: заболевание желчевыводящих путей или аппендицит. ОТПРАВИЛ МЕНЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО В БОЛЬНИЦУ на северном переулке 2, вечером. На приёме я была в пол восьмого вечера. В итоге в больнице по этому адресу все офигели, что меня направили с подозрением на аппендицит не в то отделение да ещё и самостоятельно. Он должен был вызвать скорую. Пришлось ехать в 40 больницу, где меня приняли с температурой 39, тошнотой, болями и жаждой. Аппендицит не подтвердился, лежу с острым пиелонефритом. Но ДОРОГИЕ МОИ, не дай бог больному аппендицитом или с камнями попасть к нему на приём. Помрешь скорее! Будьте бдительны!

Посетила данную больницу с двумя проблемами: болело горло и рука. Изначально звонила в регистратуру, все рассказали и объяснили, но завис компьютер и назвать ближайшее время приема мне не смогли. В обед пришла в больницу, оформили мне карту, нашли свободное окно в вечернее время, и уже в этот же день я попала на прием. Задержка по записи была на 15 минут, что не критично. Доктор понравился очень (к сожалению, не знаю его ФИО): я пришла грустная и полная жалости к себе, т.к. долго не могла вылечится, точнее вроде выздоравливала и спустя несколько дней по новой начиналось, а врач со мной так хорошо пообщался, даже развеселил. Выписал нужные лекарства, которые мне действительно помогли. Спасибо доктору и сотрудникам данной больницы!

Оказалась в данном мед.учреждении на 34 неделе беременности с болью в горле. То, что беременных без очереди не пускают - это еще ничего, но вот качество самого приема меня просто поразило. Принимал в тот день Больманс К.С., все остальные специалисты оказались в отпуске/на больничном. Данный врач за все время приема ко мне ни разу не прикоснулся: легкие не послушал, хотя в обменной карте написал, что дыхание чистое, лимфоузлы не проверил, градусник обычный ртутный поставил на 20 секунд и забрал, отметив, что температуры нет (может у него скоростной ртутный градусник?), выписал лечение, а уже после этого, когда я собралась уходить, вспомнил, что пациенту с жалобой на горло неплохо бы на это горло вообще взглянуть. Ну и взглянул собственно. Повторный прием не назначил - видимо сценарий, что мне, беременной женщине на 8 месяце может стать хуже не рассматривался вообще. При вопросе - "когда повторный прием?" - ответил - "когда родите видимо.." В общем выглядело все так: выслушал, выписал лечение, отправил домой. К лору попасть можно только через терапевта, других терапевтов нет, куда бежать не понятно...лучше мне от назначенного лечения ни стало ни на грамм.

Ужасное отделение, которое может быть! 1. Сдала в четверг (21.07) флюорографию, было направление по ДД. Пришла сегодня за анализом, в регистратуре покопались в бумажках - не нашли, отправили в 4 каб. к медсестре, та долго искала - не нашла, отправила к терапевту - простояла 15 мин., начал искать, с горем пополам написал мою фамилию без ошибок в компьютере, порылся в бумажках - не нашёл. Начал нервно меня отправлять поискать в др.кабинете. Пошла снова в регистратуру, девушка начала повышать голос и возмущенно мне говорить, что она не занимается анализами, они все у врача, чтобы я шла к нему. Поиски так не к чему и не привели. Дурдом. Для меня этот анализ очень важен, т.к. на данный момент болит грудная клетка и спазмы в легких. Из-за чьей-то халатности, снова идти на облучение?! 2. С марта пытаюсь взять направление к аллергологу, т.к. сильные приступы крапивницы и отек Квинке. Из-за загруженности терапевтов я попала к заведующей, сначала она мне не давала направление ,т.к. надо было пройти диспансеризацию, которую на сколько я знаю, мы добровольно проходим. Хорошо, часть анализов прошла. Болел сильно левый бок, на выписывали УЗИ и ФГС, бесплатно, конечно, не дождаться. Прошла всё платно, пришла на приём, диагноз - гастрит. Заведующая сказала, когда вылечите, придете ко мне на приём и я Вам дам направление в аллергологу. Всё вылечила, сходила сделала полное обследование крови, чтобы с полным пакетом придти и взять направление к аллергологу, т.к. сейчас аллергия сильно прогрессирует. Сюрприз - заведующая сегодня мне говорит: а я больше не веду прием, идите к терапевту и когда он все напишет, то я, как эксперт, буду решать насчёт направления. Получается мне надо будет сидеть и снова объяснять всю ситуацию терапевту, рассказывать ему, что последние полгода скорая меня откачивает от приступа Крапивницы и отека Квинке. И он ещё решать будет, что со мной делать. Врачи вообще забыли на кого они учились. Они должны лечить, а не калечить. Вынуждают идти платно на прием, чтобы спасти свою жизнь, т.к. данные приступы могут закончиться летальным исходом и в скорой меня уже предупреждали. Приём стоит не 100 р., неужели так сложно дать какую-то бумажку, ведь все аллергопробы я и так буду сдавать платно. Просьба навести в данном отделении порядок.

Вот и прошла своё боевое крещение новая больница в академическом. Во время эпидемии гриппа многие жители района увидели, как она с треском провалила свою миссию - лечить и спасать. Что мы имеем... Полные коридоры чихающего, кашляющего и страждущего народа, осаждающего один-единственный кабинет терапевта, в котором, с важным видом восседает абсолютно бесполезный фельдшер , которая, не заморачивась назначением лечения, бдит только о том, чтобы закрыть побольше больничных, а открыть поменьше. Оговоримся сразу, беременных без очереди НЕ принимают, угрозы патологий и выкидышей вовсе не пугают нашего храброго фельдшера... Куда подевалась наша терапевт мне не сказали, но мы все будем ждать её с нетерпением. А вообще, господа, это редкостной бардак... Предлагаю новый девиз поликлиники: болеть и заражать, пациентов не уважать, беременными рисковать.