Хамское отношение персонала в магазине и продажа некачественного бракованного товара. Не советую данную компанию.

Покупала через сайт оверлок Brother M 1034 D, выбирала исключительно, чтобы был лоток для обрезков. На других сайтах в комплектации его не было. Это кажется мелочью, но на самом деле очень нужная, а главное удобная штука. В описании на сайте он был. Моя беда, что я не уточнила его наличие у оператора. Было досадно, когда при доставке его не оказалось. Вместе с промокодом с вк, оверлок стоил 14500 + 200 доставка. В целом не дешевле, чем в любом другом магазине, хоть в интернет, хоть в обычном, но в других сайтах хоть комплектацию пишут актуальную. Купила в начале августа, о несоответствии комплектации сразу сообщила, скрин сделала сегодня - даже не потрудились изменить информацию. И еще момент, забавная ситуация, доставка - платная, хотя сумма покупки - не маленькая. Некоторые магазины от 500 рублей бесплатно привозят. Кстати, заказ сделала в субботу, оператор связался со мной в понедельник, в понедельник же, после обеда уже привезли. Но, в субботу цена была одна, в понедельник уже стала дороже. Хотя мне и продали еще по старой цене. В целом, большой выбор, быстрая доставка, есть самовывоз, промокод из вк, на вторую покупку дают скидку. Но эта муть с несогласованностью информации по комплектации (хотя на сайте, в самом низу и написано уточнять это все на оф.сайте производителей), изменение цен, в целом средние цены, на кое-что даже дороже, не оправдывает название "Всем даром" - несколько портят впечатление.

Хотела выложить фото своей роскошной встроенной плиты и не менее замечательной духовки... Но, как говорится, хорошая мать - та, у которой грязная плита, липкие полы и счастливые дети:) ...поэтому прошу поверить на слово. Замечательные консультанты Илья и Андрей помогли с выбором встройки "на ура". Очень грамотные, приятные ребята. Огромный ассортимент, в том числе премиум-класса. Под заказ быстро привезут всё, чего душе угодно, и занесут домой. Много всего в наличии. Недавно купили маме итальянскую мощную вытяжку всего за 9 тыс. с красивым гнутым стеклом и т.д. В привычных магазинах за такую же сумму видели очень-так-себешные российские и китайские "рубленые" варианты. Также у ребят огромное множество качественных кухонных моек, кранов (пользуемся - не нарадуемся) любого цвета и формы. Ещё они привозят под заказ кухни из Италии и другую мебель. Пока не оценила - внешне "не моё". Конечно, качество на высоте, как и цена. А когда приехали наши заказы, оказалось, что нам просто некуда их девать - ремонт затянулся. 2 месяца ребята хранили всё это добро на складе совершенно бесплатно. И конечно, скидочка не могла не порадовать:) Продолжайте в том же духе, только к вам теперь!

Большая кухня и куча встроенной бытовой техники, наверное, мечта любой хозяйки, и моя в том числе)) Решили максимально "офункционалить" кухонный гарнитур, насчитали 8 позиций нужной нам техники и немного поплутав по крупным магазинам, приехали в ЦВТ. Помещение первого зала, конечно, тесноватое. Словосочетание "склад-магазин" говорит само за себя. Консультант - прекрасно владеющий информацией молодой человек, очень доступно все объяснил, за что ему Огромное спасибо! Дал право выбора, начав свое общение с нами с фраз: "Хотите - могу рассказать? Будет желание - обращайтесь".. Согласитесь, такое в наше время не часто встречается.. Как правило, продавцы выступают в образе пионера с сачком для бабочек, который крадется к клиенту, боясь что тот вот-вот ускользнет.. Выбор достаточно большой, много моделей в наличии. С первого раза ничего не выбрали, потому как мои глаза остановившись на духовом шкафу Neff упорно не хотели смотреть на другие марки. Прелесть, а не техника! Настолько оригинальные технические решения, у других фирм такого не наблюдала, чего стоит только дверца шкафа, плавно уезжающая в специальные отверстия под духовкой.. Но цена конечно смущала... В общем, муж оттуда уводил за руку:)) В следующий раз пришли уже более подготовленные, все что выбрали, было в наличии. Далее встал вопрос о стоимости, так как мы явно превысили лимит. Скидку рассчитывают индивидуально, если и эта цена не устраивает, предлагают замену какой либо позиции техники на более бюджетную, но с теми же функциями. И еще одно: какое то время некуда было деть технику, пока не собрали кухню. Без проблем предложили оставить на складе столько, сколько нужно. В гарантийных талонах поставили ни дату покупки, а дату, когда забирали технику со склада домой (временной разрыв несколько месяцев, что тоже немаловажно). В заключении подарили фирменную кружку, мелочь - а приятно:)

Мы объехали весь город в поиске качественной вытяжки,которая по мощности подходила для большой кухни,но бюджет был ограничен. Знакомый посоветовал этот магазин,сказал что там куча вариантов и цены приемлемые. Так и получилось. За 5тыс взяли мощную вытяжку. Продавец консультант очень хорошо помог,видно что разбирается. За кухонной техникой только сюда!

Ассортимент заявлен больше , чем есть на самом деле, система отношений к покупателю - отвратительна. .. Хамоватое отношение возведенное в принципы продаж. Проверял 2 раза, звонил и по телефону и приезжал в магазин лично. Нужны были комплект- духовка, варочная поверхность, ПММ, вытяжка. Из нескольких запрошенных моделей выставленных на сайте магазина в наличии нет ни одной сообщил продавец -только "под заказ" с доставкой в течении нескольких недель. Дальше если Вам выпадет случай предлагаю протестировать сценарий: Попробуйте задать вопрос о цене - в ответ услышите от продавца "назовите свою цену", сообщите продавцу цену (видимо он в ценах не ориентируется), услышите - "а где вы ее видели", помогите продавцу сориентироваться так же и в конкурентной среде (видимо проблемы с маркетингом) подскажите ему среднюю цену (вы ведь ее знаете, так как знаете, что желаете и современные средства связи позволяют Вам узнать многое об интересующем товаре) - сообщите ему " я видел цену яндекс.маркете"...., услышите -"мы же не интернет-магазин" возможно Вам не назовут цену сразу, проиграв эту сценку с несколькими продавцами и Вы все таки услышите цену которую предлагают индивидуально для Вас (для меня была цена на 15% выше маркета, а учитывая что технику я присматривал на всю кухню с ценовым сегментом выше среднего моя "предполагаемая переплата" превышала 10-12т.р. ), предложите продавцу актуализировать цену, ведь недаром он втягивал Вас в торг, узнайте, что они не торгуются, усомнитесь в своей логике... к чему вышеперечисленные вопросы... поинтересуйтесь "вы работаете под заказ и условия как интернет магазины ?" услышите что-то типа "да", спросите почему тогда цена существенно выше - услышите "потому что можно посмотреть и потрогать", тут вы понимаете что где-то он прав... но возвращаясь к тому что Ваша модель будет заказываться по каталогу, не видя..., не трогая ... логика заканчивается, да и преимущество так себе за 15% . В общем пришлось потратить день на поездки по всем магазинам города чтобы собрать комплект какой хотели - это минус , но нашли что хотели и причем без ожидания нескольких недель, попали в какие то акции и обошлось еще дешевле чем рассчитывали, а это плюс :) А ведь какая идея хорошая идея в ЦВТ предложить потребителю все водном месте, вот только сервис подкачал... Не знаю, спасибо что ли сказать продавцам ЦВТ, что помогли сэкономить ....

Неплохо было бы сделать нормальный сайт. Модели представлены, но нет ни цены, ни возможности сортировки. Даже невозможно прикинуть стоит ли к им ехать или нет:(

Посоветовали знакомые, мол цены ниже магазинов. Но приехав туда не нашел ничего стоящего. Цены высокие и выбора маловато. Предложили за 23000 р комплект (варочная поверхность и духовой шкаф) уже снятый с производства, совсем простенький по дизайну и функциям. В итоге купил в интернет магазине эльдорадо гораздо лучшее ещё и дешевле (за 21000)! В ЦВТ такой комплект стоил не менее 28000 р.

Выбираем варочную поверхность и духовой шкаф. Оценили варианты в интернет-магазинах, заехали поглядеть "вживую". Выбор достаточно серьезный: духовые шкафы, варочные поверхности, вытяжки (первый раз увидела небольшие наклонные вытяжки с потрясающими рисунками), кофеварки, посудомоечные машины, холодильники. Еще представлены кухонные гарнитуры - очень красивые, производство московское, фасады - итальянские. Обратились за помощью к консультанту, попросили показать бюджетные варианты (до 30000 суммарно). Показал, аргументированно посоветовал производителя в данной ценовой категории, объяснил разницу между моделями. Уже чисто из интереса стали задавать вопросы про более дорогие модели (и очевидно, что человек понимал - мы это не купим, дорого :) - все такие же четкие и подробные ответы. Я просто влюбилась в духовые шкафы NEFF - дорого, но очень красиво и функционально. По ценам: в интернет-магазинах можно найти дешевле, но по сравнению с крупными сетями бытовой техники - предложения ЦВТ интереснее. После такого количества информации решение принять сходу не удалось - ушли вдумчиво изучать интернет :) Что порадовало: никаких отрицательных эмоций наш уход без покупки у консультанта не вызвал, хотя человек полчаса на нас потратил. Я считаю, это высший пилотаж, нечасто встретишь.