Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров отзывы и оценка

Томск, Трифонова, 22 блок Б (2 этаж)


Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров

2.4

38 оценили
Запись онлайн и по телефону:
Call-центр: +7 (3822) 90-03-03

[club77305499|Группа компаний «ЦСМ-Санталь»] осуществляет свою деятельность на территории нескольких субъектов РФ по ряду направлений в сфере здравоохранения, социальной помощи, юриспруденции, туризма и образования.
Категория Многопрофильные медицинские центры, Услуги гинеколога, Услуги эндокринолога, Услуги аллерголога / иммунолога, Медицинские анализы, Пластическая хирургия, Услуги детских специалистов, Диагностические центры, Услуги уролога / андролога, Медицинское лечение зависимостей
Город Томск
Адрес Трифонова, 22 блок Б (2 этаж)
Телефон +7(382)290-03-03
Сайт www.0370.ru
ВК csm0370


Dislike Мне не нравится

Процедурный кабинет(забор крови), в сравнении с ИНВИТРО - колхоз. После процедуры дали ватку и сказали: "держи согнутым локоть 5 минут". Прям как в бесплатной поликлинике). Понравился прием у дерматолога. Грамотный и небезразличный специалист.

Отправлено 5 лет назад

От Константин Картавцев

Like Мне нравится

Отличный медицинский центр. Если вам нужна справка, ее сделают без проблем, напишут что вы здоровы и мучить особо не будут, и лишних вопросов задавать не будут. Плюс прием по записи

Отправлено 5 лет назад

От klosbox

Dislike Мне не нравится

Мне показалось, что я где-то в советской поликлинике только за приличные деньги, очереди и в регистратуру и в кабинет терапевта. Второго терапевта нету. При таком потоке людей неплохо было-бы двух терапевтов иметь.

Отправлено 6 лет назад

От нах

Like Мне нравится

В целом обычный медосмотр где всегда пишут "годен". Существуют ли другие диагнозы при прохождении - не знаю. Все неплохо. Единственное что не очень порадовало, это ожидание в очередях. Люди занимают очереди на кровь и флг, а потом просто уходят по другим врачам, цитирую: "пока там свободно". В итоге получается что кто-то проходит быстрее, потом потерявшийся человек возвращается возмущенным. Было очень смешно наблюдать за этим :) Мне кажется установка терминала с талонами электронной очереди решило бы проблему ;)

Отправлено 6 лет назад

От Тяжелый Случай

Dislike Мне не нравится

Ужасная ЗАПИСЬ на УЗИ!!!! Прикреплена к ЦСМ на Богдана Хмельницкого 43, позвонила записаться на Узи сказали через две недели а платно - без очереди!!! Это что за беспредел такой!!!! Безобразие!!! Как можно так делать!!??? У человека срочная проблема. болезнь, а он должен " Умереть" пока будет ждать очередь 2 недели!!!! БЕЗОБРАЗИЕЕЕЕЕ!!!!!И цена за Узи гораздо дороже чем в др центрах в городе!!!!!Разберитесь!!!С этой ситуацией!!! Сазанова Марина 8906-949-49-13

Отправлено 6 лет назад

От marulia280581

Dislike Мне не нравится

Девушка обращалась к гинекологу Эмме Романовне. В итоге та обнаружила кучу все, что необходимо лечить... ну что делать, решили что надо, в итоге потратили на все 20+ тыс, а результата 0. Дак еще и хотела какую то мини операцию сделать. В итоге одно вытягивание денег. Руководство видимо отзывов не читает. Потому как я смотрю не первый про это пишу. Или им просто напросто пофиг.

Отправлено 6 лет назад

От Max

Like Мне нравится

Проходил медосмотр и остался очень доволен качеством оказанных услуг. Профессионализм врачей не вызвал вопросов, персонал поликлиники встретил меня доброжелательно. Медосмотр прошел очень быстро, четко и по делу. Спасибо ЦСМ) Приду к вам снова!!)

Отправлено 6 лет назад

От Максим Журавлев

Dislike Мне не нравится

Мошенничество! Развод на деньги! По телефону сказали, что можно вечером сегодня пройти медосмотр. По приезду в клинику это подтвердили. После оплаты сказали, что часть врачей пройдете сегодня, а часть будет только завтра с утра.

Отправлено 6 лет назад

От spamsib4

Dislike Мне не нравится

Долго сомневалась писать отрицательный отзыв или нет, но вижу ,что я не одинока в своих отрицательных эмоциях по поводу этого медицинского заведения.Никогда не думала, что в платных клиниках врачи еще и взятки вымогают.А здесь именно так и происходит. Муж ежегодно проходит здесь медосмотр по направлению организации и каждый год терапевт придумывает смешной повод, чтобы не подписать и открыто намекает на взятку.Причем берет легко, даже не волнуясь.Медосмотр и так формальный,врачи даже не глядят на пациента, а терапевт - взяточник просто жуть. Интересно, куда смотрит администрация этого заведения? Одни отрицательные отзывы и ни одного ответа.И тем более ничего не меняется из года в год.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Надо сказать, что отзыв относится не к этому филиалу, а, скорее, к их единой регистратуре. Записалась на процедуры на аппарат Тонзилор через их общий телефон. В назначенный день пришла, а меня в записи нет. Более того, и самого аппарата на Трифонова нет, только на Смирнова! Полная некомпетентность колл-центра!

Отправлено 6 лет назад

От phostnua

Like Мне нравится

Хочу оставить отзыв о враче-гематологе Десятовой Ларисе Федоровне. Она очень быстро разобралась в проблеме, которую гематологи из ОКБ не могли решить 2 года. Точнее причина проблемы оказалась гораздо проще, чем все думали. Кроме того она очень приятный человек! Спасибо, Лариса Федоровна!

Отправлено 6 лет назад

От mon.84

Dislike Мне не нравится

Полная дыра. Проходил медосмотр, никто не обратил внимание на то что набор анализов не стандартный, когда дошел до терапевта сам заставил его взять мое направление и заполнить, которое он заполнять не хотел, потом обнаружилось что половины анализов нет, пошел досдавать, доплатить соответственно, пришли анализы, терапевт не смотря на них хотел уже дать добро, только после вопроса почему один результат в 6 раз превышает норму, смело сказала что у меня гепатит с, выгнала в коридор с этими мыслями, через пол часа позвала обратно, сказала что они запятую не там поставили, что я здоров, никаких извенений, профессионализма ноль. На решепшене люди кроме одной компании с которой работают не знают о существовании других, хотели заключение еще забрать. В общем атмосфера туалета на черемошниках, как выразился мужик в очереди. Был бы ноль, поставил бы.

Отправлено 6 лет назад

От виктор петров

Dislike Мне не нравится

Первый раз попал в данную клинику первое на что обратил внимание это удобный ресепшен где можно оставить одежду в индивидуальных кабинках, помещение хорошее просторное чистое, приветливые администраторы, оформили необходимые документы для получения мед.справок, немного долго оформляли но там сложность что одна из администраторов была видимо на стажировке, это нормально. А вот далее пока оформляли видел как мужчина подошел к администратором с доктором, судя по разговору стало понятно что мужик пришел к нему а тот сказал что вы пришли не ваше время причем все это как полагается у нас, по хамски, в итоге выяснили что доктор не прав и зря нахамил мужику. Ок идем дальше, мне оформляют карточку и говорят пройти в кабинет для мед осмотра, иду стучусь открываю дверь можно? и тут вижу что это этот доктор который хамил предыдущему посетителю, в ответ получаю "ЧЕ" можно?? я отвечаю: меня направили к вам на мед осмотр. На какой медосмотр??? ОН: На какой медосмотр??? я тут уже удивился думаю может я что-то путаю. В итоге выясняем что я ничего не путаю я все верно делаю. В итоге с недовольным лицом доктор пускает меня в кабинет, я сажусь и тут мне в лоб вопросы: Че сидел сидел такой в субботу и решил попереться за мед справкой?? Тут я офигел, говорю как минимум у меня нет другого времени, как максимум у вас я посмотрел режим работы и суббота рабочий день. В итоге он дальше стал эту тему обсуждать , как это так не сидится мне дома. Далее начал писать справки 100500 вопросов про адрес, якобы в паспорте не правильно написан адрес, смешно был уже, я говорю там все верно пишите так и так. Ок дальше выписывает справку на водительское, потом на оружие, и тут с ухмылкой начал спрашивать а зачем оружие ? а зачем охотиться? а с каким оружием охотиться?? все это с неким пренебрежением, и самое главное с удивлением о том что человек получает медицинскую справку на оружие, будто это невидаль какая-то. Спросил еще а у вас оружие есть?? Какое оружие может быть у меня если я справку только делать пришел??? В разговорах про все это становится понятно что мало ориентированный он в жизни человек. В конце стал говорит что вот справки идите делайте копии или кто там будет делать их администратор или вы мне пофиг, а может это мне пофиг кто из вас будет это делать "доктор" или администратор?Аа? Осмотр при это проводился даже по зрению так лижбы-лижбы, там кабинетик маленький сомневаюсь что вообще пригодный для осмотров каких-то, а самое главное осмотра то и нет, написал справку и досвидания. По сути торговля справками происходит где даже видимость не создают что осмотр происходит. Вопросы типа "что приперся в субботу?" это вообще..... Да еслиб мы не приходили в субботу, то что бы ты зарабатывал то доктор??? Вы за 5 минут на моих 2х справках заработали денег. Нужно радоваться что есть такая кормушка в законе, чтоб писать справки за хорошие деньги. Работаешь доктором веди себя как доктор. Я даже понимаю когда хамят в государственных мед.учреждениях там ЗП низкая понятна агрессия людей. А тут в "Центре Семейной Медицины" где все за деньги и направлено все на заработок, и тут хамство как это так происходит? Что за сотрудники такие? Происходило это в филиале на Трифонова, 22 Кабинет доктора: №11 Имя доктора: Станислав

Отправлено 7 лет назад

От Tomsk-70

Dislike Мне не нравится

водила платно ребеночка (5,5 лет) к доктору Мачулянскому. приговаривая что он лучший военный врач написал полную ерунду. заключение требовалось на комиссию мсэ. отдельно напечатать заключение отказался. только через заведующую мне его выдали и то с некорректным содержанием. пришла жаловаться повторна и на этот раз частично удовлетворили мои требования изменить написанное. еще и обращение самого доктора к пациентам мягко говоря нестандартное. постоянно говорит что ты не прав и приходить должен еще чтоб через опять же платный прием удовлетворил все его претензии. поход к нему похож на поход в соц.защиту. то не принесли, ой это не надо было принесите лучше это. эти бумажки слишком свежие принесите самые старые я им больше верю.

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Новаковская

Dislike Мне не нравится

Ужасная больница, анализы делают очень долго так еще и перепутали с другим человеком,навыписывали различных лекарств и уколов, я как дура их ставила, а потом, по случайности прошла эти анализы в другой больнице и выяснилось что у меня все было в порядке пока не начала пить не то что надо. Не было болячек так они мне их сделали, Теперь у меня гормональный сбой, переизбыток каких то веществ (не помню название) и меня прет как на дрожжах!

Отправлено 7 лет назад

От Лена

Like Мне нравится

Очень понравилось отношение со стороны врача. Доброжелательное и добросовестное. По-человечески хорошее )

Отправлено 7 лет назад

От Little_girl

Dislike Мне не нравится

Оформление санитарной книжки на Трифонова,22. Назад в прошлое в советское время, хамство врача. Позвонила узнала стоимость около 2400. Приехала, администратор все быстро оформил объяснил порядок получения.Успела сдать анализы. Задали вопрос по флюорографии есть ли данные из другой клиники,т.к. не было, сделала в ЦСМ. Пошла согласна списка по врачам, все быстро корректно. НУ думаю, все успею! Кабинет гинеколога: врач- Резникова О.В. Показываю актуальные анализы и в ответ слышу, что врач (Резникова О.В.)- высшей категории, что она воспитала кучу врачей, т.к. преподаватель и что она каким-то там другим врачам не доверяет, я по началу и не поняла о чем речь. Я лишь принесла все актуальные анализы, которые во время проф.осмотров принимают во всех клиниках. Показываю еще раз анализы и говорю, о том, что я пришла не на прием, а получить, отметку, что у меня все ок. Анализы актуальны. На что в ответ в грубой форме получила, "я вас старше в 3 раза" (ремарка мне 39 лет), "при осмотре можно выявить заболевания", "вы в каком тоне со мной разговариваете"... дальше переходя на оскорбления... "я вижу во, что вы одеты" ( на мне обычная футболка и джинсы), " я вижу ваши глаза" (указывая в направлении меня пальцем), "я уважаемый врач и ваши анализы из какой-то там клиники (центр женского здоровья) мне не нужны", "иди откуда пришла", "ничего ставить не буду" и в довершение аккорд "пошла вон". За время данной речи, я просто слушала не сказав ни слова. За 2400 я получила хамство врача, которому на минут лет 70 лет, путешествие назад в советское прошлое и стресс. На основании, чего врач отказался смотреть анализы из другой клиники, наорал, жуть, неадекватное поведения. Это ГИНЕКОЛОГ!!! Одним словом, ни ногой в данную клинику. И что важно, написала в книге жалоб и предложений, мне никто не перезвонил, данная врач так и продолжает работать в ЦСМ и получать зп за хамство, крики и оскорбления пациентов. Вот такой врач Резникова О.В. высшей категории и педагог. Вывод, если в клиник такое поведение позволяет врач и продолжает работать, значит клинике не интересен ее имидж.

Отправлено 7 лет назад

От ziza

Dislike Мне не нравится

Первый и последний раз были там были у педиатора он по интернету смотрел что за болезнь водил симптомы а потом методом исключения говорила что нет не это. Жалко чек не сохранился.

Отправлено 7 лет назад

От Мих Чурсин

Like Мне нравится

Работникам ЦСМ на трифонова 22б выражаю искреннюю благодарность за оперативную работу и доброжелательное отношение к клиентам. Возникает желание снова и снова приезжать к Вам и рекомендовать Ваш центр всем своим знакомым. Процветания вашему центру и здоровья всем сотрудникам! Акименко О.В. благодарный клиент.

Отправлено 8 лет назад

От _333_

Dislike Мне не нравится

Я не буду писать о врачах - они во всех больницах и клиниках одни и те же. Просто люди со знаниями или умениями. Или и тем, и другим. Тут уж как повезет. Напишу я другую историю. Сказ об организации сего заведения. Заболело у меня утром. Позвонил - есть время на 12.15, приезжайте. Ок. Прилетел, очередь в регистратуру - 12 человек. Я приехал в 12.05. Дальше все стандартно для гос. клиники - грубость клуши из регистратуры. Не объясняя ничего сует бумажку - "подпишите здесь". Спрашиваю: "Это что? Где подписать?" В ответ грубо орет "Что не видите??? На обратной стороне подпишите!!! Видите народу много." Оплатил. Времени 12.10. Пришел к кабинету - занято. Выходит пациент. Залетает врачиха с какой-то девушкой, мне говоря "подождите". 30 минут дверь не открывается. В 12.40 зашел к врачу. Врач хороший. О врачах все писал выше. Тут всегда лотерея. От организации не зависит. Едем дальше. Рецепта я не получил. Бумажки с диагнозом я не получил. Все на словах. И клочках бумажки со списком лекарств. Вышел в 13.00. На работу, конечно же, опоздал. Вывод - больше ни ногой. За деньги получаем ту же бесплатную клинику. Спасибо, не надо.

Отправлено 8 лет назад

От fritty

Dislike Мне не нравится

Длинными очередями и потраченными нервами в бесплатной медицине уже никого не удивишь - не хочешь платить, жди-терпи. Обращаясь за справкой для трудоустройства в ЦСМ на Трифонова (главный филиал ЦСМ) ожидала, что за час-два всё будет готово, по крайней мере в 2013 и 15 годах медосмотр проходил быстро и качественно. В итоге, за потраченные 2000 рублей, сначала пришлось полчаса простоять в очереди, так как в регистратуре было лишь две девушки, которые не справлялись с большим количеством работы. Собралась довольно большая очередь, люди стали интересоваться "сколько еще ждать", на что одна из девушек ответила: "если кто-то сильно хочет, то может сесть и работать" - очень профессиональный ответ! Наконец-то, этап регистратуры пройден, направления выданы, но тут выясняется, что некоторые доктора будут принимать лишь после двух, а сейчас только начало первого... Кабинет экг вообще работал лишь до 12 и я бы успела его посетить, если бы не простояла полчаса в очереди.. Вот так отпрашиваешься с работы/учебы на полтора часа, а в итоге весь процесс занимает часа четыре+... Осмотр только на словах является таковым - такое чувство, что все делается "на отвяжись". За потраченные деньги и почти 4 часа (бОльшая часть из которых была проведена в ожидании), специалисты задали три вопроса: "чем предохраняетесь?", "головные боли не мучают?", "хронические заболевания есть?". Везде просто пишут, что все хорошо, ты здоров, учитывая, что в моем случае, часть результатов анализов еще даже не готова и давление подскочило 150/90, чего до этого никогда не было(!), но терапевт в карточке пишет "жалоб нет, до работы допустить"... Не рекомендую данное заведение для прохождения медосмотров, если, конечно, у вас не куча свободного времени и Вас в полне устроит такое отношение работников.

Отправлено 8 лет назад

От Angry_Hedgehog

Like Мне нравится

От всей души благодарю коллектив процедурного кабинета: Мироненко Светлану и Альмякову Юлию за доброе и чуткое отношение к пациентам. Большое человеческое спасибо Вам девочки за ваш труд! Жданова Е.Т.

Отправлено 8 лет назад

От olga-tbmk

Dislike Мне не нравится

Решили мы прикрепиться в ЦСМ, так как по месту жительства страшная разваленая поликлиника и ходить туда, случись что, не хочется. Но и Цсм мне тоже совсем не нравится и поэтому хожу сюда лишь по мелочам, если хочу получить врачебную помощь лучше, то точно не сюда. Просто страшно за свое здоровье. Однажды утром проснулась с сыпью на коже и слабостью, т.к. в другие клиники была очередь день два, а надо было срочно, что делать пошла в цсм. Врач оказалась молодой девушкой, смотреть меня даже не стала, видимо ей было страшно :)) она как рентген видит все так, наверное, щупать тоже не стала. Насторожило то, что после моего рассказа она поспешила удалиться в другой кабинет, где, видимо, читала в интернете, что это за симптомы. Как я это поняла, так как тоже самое я читала утром один в один на первом сайте из предложенных вариантов поисковика. На мои доп вопросы она не отвечала, просто не знала что сказать. Выписала таблетки и отправила. Потом я выяснила что препараты были выписаны для почек. Естественно я не стала ничего пить и отправилась к другому врачу, который 40 минут меня и осматривал, и слушал и температуру измерял. В общем чувствовалось хоть что до тебя есть дело. Мама ходила на прием к хирургу , он даже не стесняясь стал при ней в интернете читать про симптомы... В общем кошмарики, больше сюда ни ногой.

Отправлено 8 лет назад

От Fancy

Like Мне нравится

Большие очереди на ресепшене... Часы ожидания возле кабинета, хоть ты и по записи... Но все равно я благодарна ЦСМ, потому что там работает гинеколог Леонтьева Наталья Владимировна! Благодаря ее профессионализму, наступила моя долгожданная беременность! По больше бы таких специалистов!!!

Отправлено 8 лет назад

От Marina

Dislike Мне не нравится

Ходили с мужем сдавать спермограмму. Мальцев Евгений Викторович вел себя грубо и надменно.Рассказали ему о проблеме с зачатием ребенка.Для начала попытался убедить нас записаться к нему на прием(что мы сочли бессмысленной тратой денег,т.к.никаких жалоб у мужа нет,и он,задав пару вопросов и проведя внешний осмотр в любом случае направил бы нас на этот анализ). На что он ответил "Ах,ну если вы такие умные,пожалуйста,делайте по-своему!" Далее он выдал нам банку и направил нас в больничный ТУАЛЕТ. Можете себе представить,какого нам было делать это там,слушая как мимо ходят люди,технички гремят ведрами,в страхе,что кто-то стоит под дверью и ждёт освобождения туалета! В заключении он написал нам сразу несколько диагнозов,означающих полное мужское бесплодие- олигозооспермию,тератозооспермию и астенозооспермию. И настоятельную рекомендацию посетить его кабинет.Мы сильно расстроились,но решили ,как и полагается,сдать повторный анализ через 2 недели,ну и конечно не в ЦСМе. И были очень удивлены,получив результаты второго анализа! Все показатели были выше нормы,этот человек специально занизил все показатели,чтобы вытянуть с нас деньги за дорогостоящее лечение "бесплодия"!Перед обоими анализами мы соблюдали строгие правила подготовки. Разве могла концентрация сперматозоидов за пару недель вырасти в 5 раз,а количество быстрых подняться с 4% до 70%?? Это либо чудесное исцеление бесплодия,либо сами понимаете что! Ни ногой больше в ЦСМ.

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Ковалюк

Dislike Мне не нравится

Худшая платная клиника, поставить по доступной прививку целая история,сначала отстоял очередь 1-20 к терапевту, не знаю для чего, а ещё пол часа на прививку,наладьте работу, вижу отзывы все негативные о этом филиале клинике!!!

Отправлено 8 лет назад

От Илья Епанчинцев

Dislike Мне не нравится

ЦСМ - Центр смены места работы, неадекватный директор. Задержка з/п на месяц вперед, если уйдете, никто ее вам не отдаст. Персонал набирают сами не знают зачем. Полная текучка. Бардак. Каждый день новый сотрудник - это нормально, Надолго там никто не задерживается. Страшно за тех кто там лечиться.

Отправлено 8 лет назад

От gramazdila

Like Мне нравится

Ходили ставить прививку, что бы поставить прививку, надо было пройти консультацию у педиатора Десятковой. Пришли за 20 минут до приема, очередь состояла из 2-х взрослых людей, поняв по их негодованию (им пришлось бы пропускать меня с ребенком) что они проходят мед.осмотр от организации и очень долго здесь находятся. Но, зашла я по своему времени, очень вежливая врач, из осмотр было только проверка температуры и осмотр горла. А в выписке написала и про чистые легкие, и про дыхание, и про сердце, и про "стул". Термометр протерла, достав одноразовую салфетку в индивидуальной упаковке. Особых напутствий по поводу прививки не сделала, но я спорила сама, ответила. Дольше всего стояла в регистратуре. В прививочный кабинет тоже была очередь, и долго не могли найти нашу вакцину, т.к вакцины в городе нет, но все нашлось, нам поставили. (в Здоровье мне сказали что придя на прием, может вакцины и не быть, а тут все было расписано каждому пациенту). В целом не плохо, мнение испортили только другие пациенты, которые жаловались на затяжные очереди(возле педиатра) и девушка возле прививочной, которая заплакала от обиды, от того что их гоняли из кабинета и не могли внятно сказать про физио лечение для ребенка.

Отправлено 8 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

15.11.2015 работал один врач, педиатр и терапевт в одном лице. Десятова. К 11.30 в очереди сидело 3 ребенка и 3 взрослых женщины, которых обманули регистратуре и сказали, что они свободно пройдут без очереди на профосмотр. Стоимость профосмотра, по словам пациенток, 2700. За эти деньги они сидели больше 2-3 часов. В очереди возникло сильное напряжение, так как с годовалыми детьми сидеть невозможно, но и у взрослых людей такое возмущение по поводу вытягивания денег. Десятова НЕ ПОСМОТРЕЛА результаты АНАЛИЗОВ ПЕРЕД ПРИВИВКОЙ! Не дезинфицировала термометр! Осмотр состоял из измерения температуры и осмотра горла. Поругала горло, сообщив, что оно сейчас у всех детей красное. Врач сообщает эту информацию, но никак не соотносит с прививкой. Зато очень хороший повод «поругать» родителей. Когда я вкладывала градусник в чехол, она скала – что Вы! Ну-ка вытирайте салфеткой после себя! То есть кто-то перед нами так же вытер градусник салфеткой, а я потом поставила его своему ребенку? Далее Десятова в неуважительной форме, переходящей в оскорбления, сказала, что я не так подписываю бумаги. Потому что когда я приду ставить следующую прививку, ей опять придется заполнять бумаги, а она этого не любит!!! Вместо того, чтобы внимательно осмотреть ребенка Десятова сообщает о своей любви или нелюбви к бумагам! Хамское и непрофессиональное обслуживание в регистратуре. Я сообщила, что пришла на прививку. Мне не сказали, что вакцину нужно поставить в холодильник, хотя знали, что я со своей вакциной была. Я не ожидала такую очередь, должно было хватить хладоэлемента, вакцина была из аптеки через дорогу. Когда стало очевидно, что очередь стоит, зашла в кабинет и спросила у врача, куда поставить вакцину. На что она в грубой форме спросила – «Вы что, не поставили ее в холодильник?». Конечно, нет, я же не знаю о нем. Далее, в регистратуре мне не сказали, что прививку ставит не врач, а медсестра в другом кабинете, где и находится этот холодильник. Мне совершенно неважно, кто именно ставит, но об этом надо сообщать! (В других клиниках ставит врач в кабинете осмотра). Поэтому перед приемом я взяла вакцину, принесла ее в кабинет, где Десятова 10 минут разглогольствовала о горле и о неправильно заполненных бумагах. Я вынуждена была ее прервать, так как меня начало волновать то, что вакцина лежит только на хладолементе, не в холодильнике. Спросила об этом. На что она опять в грубейшей форме спросила, почему я держу ее тут (Десятова прекрасно видела вакцину). И «поругала» за то, что я не поставила в холодильник. Здесь были разборки в очереди, сообщила я. «Давайте Вы не будете мне тут рассказывать…», почти рявкнула Десятова. Вот такое хамство со стороны человека, курирующего детские программы в ЦСМ. Поведение сотрудников регистратуры не вписывается ни в какие рамки. Когда стало понятно, что ситуация накаляется, пришла девушка и грубо сообщила – «Так, заходим один по записи, другой по очереди». Очень неприятно было слышать такую интонацию. Такого не бывает даже в перегруженных городских поликлиниках. Регистраторши и Десятова постоянно говорили мне разную информацию, что отнимало много времени – то сначала оплатить, потом идти на прием, причем оплатить 2 раза, не за один заход. То оплатить после приема, но перед прививкой. То вообще все потом. Поймите, никто не будет бегать с ребенком то к кассе, то ко врачу. Настоятельно прошу руководство принять меры в отношении Десятовой (она обязана грамотно проводить осмотр и не хамить пациентам), урегулировать систему записи по ОМС и тех, кто платит за прием.

Отправлено 8 лет назад

От volodinadn

Dislike Мне не нравится

Жукова Жанна, это просто нечто. Врач дерматолог, но знаний вообще нет. Не понятно как она там работает. Полностью наплевательское отношение к пациентам. Не дай бог у нее лечиться.

Отправлено 8 лет назад

От EvgeniiKuku

Dislike Мне не нравится

Соглашусь, к сожалению, с предыдущим отзывом. Точно также записалась на прием к Агафоновой. Точно так же ждала очередь выше указанного времени. Точно так же чувствовалось недовольство к пациентам от этого доктора. Было видно,что "таких нас" много и как мы уже достали со своими вопросами ее за этот бесконечно-тянущийся день. Ну да ладно, весь прием длился ровно 5 минут и стоил 1000руб. Тут не соврешь, но я была мягко говоря в шоке. Если учесть, что ничего мне не сказали, а для иммунитета только выдали перечень витаминов итогом в 20 000руб. Заоблачные цены кажутся, не правда ли? Но на ресепшене девочки прибавили еще 100руб. к приему, видите ли прайс у них устарел и еще не везде цены поменяли. В общем спасибо, но куда-нибудь в другое место)

Отправлено 9 лет назад

От ChristinaSv

Dislike Мне не нравится

Долгое время не могла забеременеть . Наконец-то это случилось .записалась платно на узи в уси на Трифонова к Агофоновой. Отпрасилась с работы прибежала чуть раньше своего времени, прождала 10 мин передомной женщина .Время мое проходит, а из кабинета еще прежний пациент не вышел! Я постучалась думаю спошу, может и ждать не стоит. С работы уже звонят ( у меня работа с большим потоком клиентов). За глянула извинилась мол время мое уже прошло, долго ли ждать или я перезапишусь? Ну довольно в холодно грубой форме меня попросили подождать за дверью. Я переспросила примерное время ожидания, на что она сказала , что я дольше перепираюсь. Чесно говоря заходить после этого было не очень охото. Освободилась она правда быстро, отфутболила женщину передомной. Молча сделала узи, ч вытягивала из нее информацию. Заплакала, думала раз молчит , значит что то плохо ( бывает сто сама себе накручиваешь) через зубы услышала ответ, далее рецепт, и что меня удивило галочку "консультация 400 с чем то рублей" если честно я афигела!!! Кто нибудь скажет за что? Гинеколог повторила мне тоже самое + много полезного только денег взяла за свой прием !!!

Отправлено 9 лет назад

От Людмила Новикова

Dislike Мне не нравится

Разграничьте, пожалуйста, прием врачей по записи и проф. осмотры. Просидеть целый час, чтобы мне проставили "здорова, жалоб нет" - это перебор

Отправлено 9 лет назад

От Карина Емельянова

Info

И все заняты своими делами- за мой прием-врач 4 раза ответила кому то по телефону явно по личным делам. И все носят друг другу какие то конфеты, врачи выходят среди приема с кем то поболтать...

Отправлено 11 лет назад

От Aisa Dexter

Info

Такое ощущение, что тут у всех- круговая порука, пришла к неврологу- отправил к физиотерапевту, тот отправил- к эндокринологу, кто будет следующий?)

Отправлено 11 лет назад

От Aisa Dexter