Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров отзывы и оценка

Томск, Киевская, 15 (1 этаж)


Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров

2.8

29 оценили
Запись онлайн и по телефону:
Call-центр: +7 (3822) 90-03-03

[club77305499|Группа компаний «ЦСМ-Санталь»] осуществляет свою деятельность на территории нескольких субъектов РФ по ряду направлений в сфере здравоохранения, социальной помощи, юриспруденции, туризма и образования.
Категория Многопрофильные медицинские центры, Услуги гинеколога, Услуги эндокринолога, Услуги аллерголога / иммунолога, Медицинские анализы, Пластическая хирургия, Услуги детских специалистов, Диагностические центры, Услуги косметолога, Услуги уролога / андролога
Город Томск
Адрес Киевская, 15 (1 этаж)
Телефон +7(382)290-03-03 +7(382)299-00-91 +7(382)299-00-92
Сайт www.0370.ru
ВК csm0370


Like Мне нравится

Прохожу мед.комиссию на работу) очень уютно, народа мало, особенно если придти рано утром) вежливый персонал) уютно и чистенько) от гинеколога осталась в восторге)

Отправлено 5 лет назад

От Ксения Ревенко

Like Мне нравится

Хороший ЦСМ. Именно хороший, есть куда стремиться. Плюсы: +Расположение + Чисто, уютно + Минимальное количество посетителей, значит, мало очередей + Есть бахилы, гардероб в виде шкафчиков, вода (сервис) + Система скидок на МО при лояльности Однако есть минус: - не все доступно объясняется работниками на кассе (они же консультанты, полагаю) Поясню. Проходил мо для работы без направления, за свой счет. Я это сказал сразу. Прошел мо, а вот допуск к работе ставить не захотели. Причина - я оплатил мо без медкнижки. Когда я его оплачивал, у меня даже не спросили, нужна печать или нет. Им-то известно, что такое бывает. Откуда я должен знать, что мо для работы есть с и без медкнижки? Второе - после доплаты пошел к последнему врачу за заключением. На меня наехали, что пришел не к тому врачу. Опять же, откуда мне было знать, что нужно идти к тому же врачу, откуда мне знать их расписание? Поэтому пожелание - обстоятельнее объяснять посетителям. Мы же платим за это деньги, да хорошие деньги.

Отправлено 5 лет назад

От united91

Dislike Мне не нравится

Отвратные врачи, просто высасывают деньги.

Отправлено 6 лет назад

От Елизавета Масалина

Dislike Мне не нравится

Отзыв от жены: Добрый день, хочу написать отзыв о работе врача Дементьева Станислава Юрьевича. Первый раз нашей семье пришлось столкнуться с этим врачом, когда я оформляла карту ребенку в детский сад. В регистратуре меня уверили, что карту можно сделать за один день за деньги. Анализы сдали и всех врачей прошли за один день, но дооформить карту и поставить последнюю подпись должен был семейный доктор, этим доктором оказался Дементьев С.Ю. Подписывать карту он отказался, так как стояли не все прививки по медицинским показаниям. Мне пришлось обращаться в свою поликлинику по месту жительства, чтобы врач выписал справки, что действительно по мед. показаниям некоторые прививки отложены. Вообщем, растянулось оформление карты на неделю, при этом заплатила я за эту карту немало. А могла также за ту же неделю оформить эту карту в поликлинике бесплатно. Я не стала оставлять отзыв и жаловаться на врача, сделав вывод для себя, что к этому конкретному врачу я больше обращаться не буду. В ноябре у меня была операция и до этой операции я обратилась в ЦСМ для сдачи анализов для госпитализации. Операцию делала платно в клиниках мед. университета. После операции врач мне сказал сдать анализы на гемоглобин и показатели гемостаза для контроля. Я записалась на прием, чтобы ВЗЯТЬ НАПРАВЛЕНИЕ НА АНАЛИЗЫ на воскресенье 9.00, так как вся неделя была уже расписана. И попала на прием семейному врачу Дементьеву!!!! Я попросила направление на анализ крови (показатели гемостаза и гемоглобин). Он мне ответил, что эти анализы платные, так как мое заболевание связано с гинекологией. У меня вопрос к руководству ЦСМ - неужели я не могу раз в год сдать анализы бесплатно, будучи прикрепленной???? Дементьев же не оказывает мне услуги по гинекологии. Второй раз сталкиваюсь с этим врачом и второй раз сплошной негатив. Я не могу судить о компетентности этого врача, так как я к нему не обращалась с целью лечения. Но могу ТОЧНО сказать - это НЕПРИВЕТЛИВЫЙ, НЕСЛЫШАЩИЙ пациента человек. Такие люди не должны работать врачами !!!!

Отправлено 6 лет назад

От liaminor

Like Мне нравится

Хочу выразить слова искренней признательности и благодарности сотрудникам ЦСМ 8 (Киевская, 15). Девчонки всегда внимательны, приветливы, профессионально грамотны. Особенно хочу отметить доктора Березовскую Ксению Валерьевну, старшего администратора Фищук Екатерину Анатольевну, медсестер Молчанову И.В., Астрелину Е.В., Вашурину А.В., Повх И.В. Лапушки мои, поздравляю вас с праздником 8 марта! Желаю вам крепкого сибирского здоровья, успехов, благополучия. Очень люблю вас и уважаю. Благодарю за подаренную жизнь!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Шевченко

Dislike Мне не нравится

Пользовались с мужем неоднократно услугами данного заведения и были очень довольны, однако все хорошее когда-нибудь заканчивается. Впервые столкнулись с проблемами когда понадобилось сделать анализы супругу (прошу заметить делали мы это платно, не были прикреплены) в конечном итоге позвонив в единую справочную меня уверили, что на Трифонова в любое время можно приехать и сдать все необходимые анализы, мы были рады и муж голодный весь день после работы поехал часам к 17-17:30 (анализ крови нужно сдавать натощак)однако анализы у него отказались принимать, сказав что это делается только утром (нужен был анализ на группу крови и флюорография), сказали анализ крови будет неточный (что группа крови в течении дня меняется? Или резус фактор?). Хорошо приехали на следующее утро и сказали кровь сдавайте а флюорографию только через час можно, и только с третьего посещения мы смогли сдать все анализы. Можно было объяснить это по телефону и не заставлять нас трижды посещать больницу, когда можно было это сделать за одно посещение. Ладно этот этап прошли и решили мы прикрепиться к данному заведению позвонили уточнили что нужно для этого - нас спросили где мы ПРОЖИВАЕМ и сказали, что этот адрес попадает и пригласили с паспортом и полисом. Отлично. У нас с мужем у обоих прописка иногородняя должна заметить. Он смог прикрепиться. Я попала на прикрепление только спустя пару месяцев, врач то на больничном то ещё что-то. В итоге 01.03.18 позвонила в регистратуру спросила про прикрепление сказали те же условия и сказали придти к 12:00 к врачу который занимается прикреплением. Пришла, зашла в кабинет, озвучила причину посещения и первый вопрос был "где вы ПРОЖИВАЕТЕ?", назвала адрес фактического проживания меня пригласили присесть и увидев иногороднюю прописку буквально послали, только что без матов. Врач вёл себя по-хамски, как будто иметь иногороднюю прописку это проказа какая-то. Вот и выходит, что мужа с иногородней пропиской прикрепили, а мне предложили поискать другую больницу. То ли лицом не вышла, то ли половой принадлежностью, но врач-мужчина мужчин прикрепляет с иногородней пропиской, а женщин нет. Получается какое-то предвзятое отношение зависящее от короны одного врача. Если бы нам в регистратуре или по телефону сказали, что необходима прописка то мы бы даже не пошли.

Отправлено 6 лет назад

От megabubusik

Like Мне нравится

Прикреплен к поликлинике больше года и очень доволен качеством оказанных мне услуг! Врачи - большие профессионалы, хорошее отношение персонала. Также, хочется отметить администраторов - как обычно, очень вежливое и бережное отношение в стенах ЦСМ!

Отправлено 6 лет назад

От Максим Журавлев

Dislike Мне не нравится

Прикреплена к поликлинике больше года. Была очень довольна. И врачи доступны, и анализы, и обследования. Но вот в этом году что-то случилось. Больше двух месяцев не могу попасть к ревматологу. И снимки сделаны, и анализы сданы. Нужна консультация врача. В регистратуре очень вежливо отвечают, что врач работает один в час в неделю, и как к нему попасть они даже и не знают. Вопрос к руководству Центра: это временные трудности или теперь так будет всегда и следует открепляться?

Отправлено 6 лет назад

От nyx_tsk

Like Мне нравится

Все понравилось. Брала справку для ГАИ - 420р. Врач приятная девушка. Так на 5 учреждение, но балл снижаю за второе крыльцо. Вывеска и высокое крыльцо справа, а вход незаметный слева. И уведомление об этом на А4 листике скотчем к двери приклеено. Короче, поднимайтесь по крыльцу, читайте, спускайтесь, идите 50м, опять подымайтесь. И все это по заснеженным скользким ступенькам. Хрень.

Отправлено 6 лет назад

От olarus

Dislike Мне не нравится

В воскресенье 29.10.2017 г. необходимо было взять справку о том, что ребенок здоров и нет карантина в школе. 19.10.2017 г. - позвонила, что бы записаться к терапевту, ответ был позвоните завтра, нет расписания у терапевта. 20.10.2017 г. позвонила чтобы записаться на прием, пояснила ситуацию, ребенок к ЦСМ на ул. Киевская,15 прикреплен. На что регистратор ответила: "Записываться не нужно, придете в порядке живой очереди врач вас примет." Причем уточнила, точно записываться не нужно, - получила ответ НЕТ. В итоге 29.10.2017 г. - к врачу не попали, т.к. необходимо записываться и еще к тому же не смогли найти телефонные звонки. Руководству необходимо проинструктировать персонал, о корректности информирования пациентов. Проведите обучение.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Калинина

Dislike Мне не нравится

Вчера делала узи стоимость 814р.опредилили беременность одного плода поставили угроза выкидыша и ретрохальную гематому.В итоге оказалось что была двойня но один плод был мёртв которого и приняли за гематому.Как???Есди уж берёте деньги за услуги выполняйте качественно.Всегда надежда на платные услуги что уж точно саажут верно а тут такое и ни какой квалификации.А это всё таки не шутки

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Цедрик

Dislike Мне не нравится

Обращение в клинику 13.07 вечером после 19.00 (после работы). До этого на протяжении года благополучно посещала эту клинику по ДМС (на Трифонова, на Степановке). Прекрасные врачи, всегда всё вовремя. По соглашению со страховой предоставление гарантийных писем перед посещением не требуется, приём просто по спискам. Спасибо, это очень удобно! Сегодня нужный мне врач вечером был только на Киевской, но в приёме мне отказали, т.к. не было гарантийного письма((( хотя при записи по общему номеру с утра озвучили, просто берите полис ДМС и приходите..... очень расстроилась, потому что реально нужна была помощь врача, из-за работы сложно выбрать время. Позвонила в свою страховую для уточнения, подтвердили, что не требуется никаких гарантийных писем, спросили данные и время приёма.... К слову, никакой очереди, обстановка приятная, как и в остальных филиалах. Врач и регистраторы были очень вежливы и хотели помочь, но вот .... нет гарантийного письма, нет приёма, ну или платный приём. Странно, почему в регистратуре в этом филиале не знают, как работать с пациентами по ДМС. В моей страховой тоже, мягко говоря, очень удивились.

Отправлено 6 лет назад

От alfaforiya

Dislike Мне не нравится

Прикреплены по ОМС к филиалу на Киевской всей семьей - казалось удобным по расположению и по тому, что работают в субботу. На данный момент остаемся прикрепленными только по инерции и из-за субботы - в садик ребенку справку брать с утра в понедельник неудобно. Больше плюсов не данный момент нет. Из последнего. Ребенок распорол в лагере ногу, зашили в медсанчасти №2 на Кошевого. На следующий день, 20.06.2017, пришли на Киевскую на перевязку. Ну очередь - это понятно. Сам прием - хирург забежала на минутку - посмотрела, ничего не сказала. Медсестра промыла нехотя марганцовкой, комментируя параллельно, что нормальных лекарств нет и лучше вообще перевязываться дома. Жена под впечатлением от приема решила перевязывать дома. 26.06 пришли на снятие швов - уже в филиал на Войкова, т.к. по расписанию ближе хирурга не было. Хирург сняла два шва, остальные снимать не стала, сказала, что надо дома поотмачивать солевым раствором, прийти на следующий день, возможно придется принимать антибиотики. Хирург на Войкова, в отличие от специалистов на Киевской, оказалась хорошим врачом, но я на эмоциях уже разругался с администрацией ЦСМ, к сожалению, сильно зацепив и хирурга с Войкова. Да, чтобы ездить к нормальному хирургу ЦСМ на перевязки приходилось мотаться то на Войкова, то на Богдана Хмельницкого - т.к. специалист в течение недели постоянно перемещается между филиалами. Хотя прикреплены по ОМС к Киевской - ни теперь к их хирургам ни ногой. Сейчас, после скандала, вызванного моими сообщениями в гостевой книге на сайте ЦСМ, вообще стали ездить к платному хирургу. Если говорить о специалистах-хирургах ЦСМ с Киевской - после этого хотел бы в лицо этим врачам/медсестрам высказать что о них думаю. Ну если вы чего-то не умеете или не хотите делать, скажите об этом прямо - я на нашу медицину уже не обижаюсь. у меня младшую вообще чуть не убили, но в данном случае у старшего тоже уже возник риск с ногой - ну скажите, я буду сразу искать нормальные варианты лечения. В общем и целом - большинство последних приемов оставляют удручающее впечатление. Написал в книге отзывов на сайте ЦСМ в целом некорректный по формулировках отзыв - мне сначала ответили "Уважаемый... свяжемся.. разберемся..." На следующий день был у них лично, в присутствии главврача - так со мной общались так, будто меня рядом нет, обращаясь к жене, но не ко мне. Я понимаю - эмоции, но я готов был выслушать ответ в любых формулировках, прекрасно понимая, что эмоции у них в мой адрес после моего обращения также негативны - так не стали общаться, так, комментировали вслух вроде для меня, а вроде бы так, будто меня рядом и нет. В общем, никакого конструктивного общения не получилось - я пытался извиняться перед определенным врачом, некорректно обвиненного в непрофессионализме в моем отзыве, но ни он, ни главврач не были готовы принимать извинения. Мои отзывы, в том числе и корректно сформулированные, из книги отзывов тупо удалили - впрочем, в этом админов можно понять. Есть, конечно, и нормальные врачи - лор на Трифонова - пожилая, фамилию не помню. Но если есть реальные проблемы со здоровьем = надо искать врача, неважно где он работает. Но просто идти в ЦСМ - ни в коем случае. Разве только за справкой - это они запросто,особенно, если за деньги

Отправлено 6 лет назад

От liaminor

Dislike Мне не нравится

Отвратительно по всем пунктам! 1. Не уважают время пациентов. Оставляла на сайте заявку на прикрепление по ОМС. Пришло письмо, что можно приходить прикрепляться. Пришла. Оказывается, прикрепляют они только после собеседования с загадочным "семейным врачом", которое бывает раз в неделю. Неужели сложно сразу об этом предупреждать? При том, что я и по телефону звонила уточняла, и на сайте с консультантами общалась. 2. "Семейный" врач Клименко Л. И. - редкостная хамка!!! Я такого отношения не встречала ни разу в жизни. Очень видна разница между её общением с платными и бесплатными пациентами. Передо мной зашла семейная пара - из их разговора в очереди было понятно, что платники. Я сидела прямо около двери, слышала в общих чертах разговор - Клименко прям соловьем разливалась, мур-мур-мур, обследования назначала, напутствовала всячески. Я зашла, сказала, что на собеседование насчет ОМС - сразу другое отношение. Через губу спрашивает: ну, мол, и чего вам? Я опешила, говорю, вообще, мне сказали, что вы расскажете о том, какие услуги предоставляет ЦСМ по ОМС. - Это не я вам, а вы мне должны рассказать, зачем вы сюда пришли и что от нас хотите. - О_о. - И вообще, какие у вас проблемы? Потому что у нет бесплатных: гинеколога, окулиста, хирурга, дерматолога, невролога (и т.д., всех не упомню). - А кто есть?! - Эндокринолог, терапевт и кардиолог. (помню примерно, суть в том, что назвала реально 3-4 врачей, И ВСЁ!!!). Таким образом: 3. ЭТО НЕ ОМС! ЭТО ОБМАН! Товарищи, не вводите людей в заблуждение и не заявляйте себя как заведение, обслуживающее по ОМС. Это непорядочно. И вместо мутных формулировок на сайте могли бы прямо там и написать, какие конкретно специалисты у вас бесплатные. И я не уверена, что это возможно в её возрасте, но было бы неплохо поучить Клименко медицинской деонтологии, например. Хотя бы - вежливо общаться. Погуглила - про неё в интернете тьма отзывов, аналогичных моему. То есть, это не я так единично "нарвалась".

Отправлено 6 лет назад

От maria-alexevna

Dislike Мне не нравится

Прикрепилась к цсм на киевской, т.к. Живу в этом доме. Чего только не происходило в этой клинике ходила к трём разным терапевта года 4 назад держалась температура 37 на протяжении 2х лет, ни один из работающих на тот момент терапевтов мне помочь не мог говорили это нормально, когда начала уже требовать помощь врач написала в моей карточке "на приеме истерит". ( в другой клинике отправили на гормоны и выяснилось что у меня заболевание щитовидки и температура из за этого) а те "специалисты" 2 года говорили это нормально! Очень мало бесплатных услуг для прикрепленых по омс, но если удалось попасть на приём к специалисту и выпросить направление на анализ нужно ждать очередь месяц, потом приходить в определённый день и стоять огромную очередь часа по три просто сдача крови, такое ощущение что это специально созданные очереди, для того чтобы отбить охоту бесплатно ходить в цсм. Несколько раз сдавала анализы и мне выдавали чужие анализы. Лично мне необходимы посещение специалиста эндокринолога и офтальмолога к ним записаться не возможно - по телефону отвечают что запись на месяц вперёд закончена когда будет открыта не известно. И так уже 2 месяца. Требовалось срочное направление от терапевта на операцию на глаза во время беременности, попала к Клиенко на что она сказала, что направление давать не собирается - "иди на кесарево" короче проще покалечить чем помочь. До этого тоже во время беременности тоже попала к ней с жалобами температура 37 головная боль, заложенность носа, она сказала что температура 37 для беременных это нормально и сказала что ни чем помоч не может ( тоесть ни каких рекомендаций). Потом посещая другого терапевта увидела у себя в карточке записи сделанные ей, как будто она мне мерила давление, темперу, интересовалась стулом общим самочувствием, хотя я провела у неё в кабинете 5 мин. На регистратуре несколько раз теряли карту. Незнаю на сколько хватит терпения быть прикрепленой к этой клинике, останавливает только место расположение и терапевт Спринчан Ксения которая всегда готова помоч, и эндокринолог Масерова т.а. Но к ней очень тяжело попасть( За все время оставляла несколько отзывов в книге отзывов и предложений, ри кто ни как на них не реагировал не перезванивал, не отвечал в книге.

Отправлено 7 лет назад

От es_tomsk

Like Мне нравится

ЦСМ я посещаю только из-за одного врача-Цукановой Ирины Александровны! Благодаря ей я стала мамой!!! Она вселила в меня веру, дала мне надежду и помогала на протяжении всей беременности! В любое время дня и ночи я могла ей позвонить со своими проблемами! За 17 лет скитаний по врачам, я могу с уверенностью сказать - таких людей редко встретишь в наше время, в которых сочетаются профессионализм и ДУША!!! Эта маленькая , хрупкая женщина оказалась сильнее всех. Спасибо большое!!!! Вам, Ириночка Александровна, за моё чудо!!!, за вашу доброту и отзывчивость!!!

Отправлено 7 лет назад

От rumve2009welsh

Like Мне нравится

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности клинике ЦСМ на Киевской, а особенно моему лечащему врачу Цукановой Ирине Александровне. Это поистине добрый души человек, профессиональный и грамотный врач, всегда готова прийти на помощь своим клиентам. Я наблюдаюсь у неё очень давно. Была у многих врачей, но только она смогла справиться с моей проблемой. Еще хочу выразить благодарность девочкам в регистратуре за их вежливое отношение. Желаю успехов в работе и благополучия! С уважением, Анастасия.

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Прикреплена к поликлинике ЦСМ по ОМС недавно. Врач дал направление на внутримышечные инъекции. Выяснилось, что на процедуры надо приходить со своими пеленками и шприцами. Ну ладно пеленки, но шприцы! Их стоимость точно входит в оплату по ОМС. Даже в муниципальные больницы никто не ходит со своими шприцами! Как это понимать?!

Отправлено 7 лет назад

От nyx_tsk

Like Мне нравится

Читаю отзывы и просто удивляюсь: где столько недовольных людей взяли? Прекрасная клиника! Всегда хожу в нее, если вдруг что-то забеспокоило относительно здоровья. Очень вежливый персонал, доброжелательный. Да, бывают очереди, но ведь врачей можно понять: они не могут отпустить пациента, пока не расскажут ему подробно о схеме лечения и не ответят на все вопросы. Я не прикреплена к данной клинике, записываюсь всегда заранее, иной раз прихожу, а передо мной очередь из прикрепленных ОМСников и я вот ни разу не возмущалась, что мне приходится в свое время кого-то пропускать. Просто вежливо говорю, что записана на такое-то время и всегда удается договориться, кто идет раньше, а кто меня пропустит) А то, что иногда врач задерживается, это тоже нормально: вы представьте сколько он людей за день принимает, ему ведь тоже нужны эти 10-15 минут на отдых. У меня от клиники только самые положительные эмоции))

Отправлено 7 лет назад

От Валерия

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Решили мы прикрепиться к ЦСМ. Позвонив предварительно, нам сказали, что консультация по прикреплению будет у врача в субботу в 12:00. На самом деле это означало, что нужно придти к 12, пропустить всех кого вызывал к себе врач и ещё была очередь из тех кто хотел прикрепиться. А что сразу нельзя записывать всех, что б очереди не было и не сидеть там полдня?! В одном из ответом Вы пишите "консультация детальная, полная и дающая понимание обо всех возможных услугах", это точно, нам "детально, полно" дали понять, что нас тут не ждут и предоставлять ни чего не собираются, и "вообще не видят смысла в прикреплении". Но тут уж я сама думаю могу решить когда и куда мне прикрепляться. И сама врач уж очень настойчиво дала понять, что все финансирование она чуть ли не из своего кармана осуществляет. Но в итоге мы уговорили её и нас удостоило чести прикрепиться к ЦСМ. Это была самая ужасная консультация. Если у вас есть какие то критерии по прикреплению, то озвучивайте их заблаговременно, достаточно не приятно уговаривать ваших сотрудников, что бы я ходила к вам. И было бы приятно в конце разговора , все таки услышать в ответ "до свидания" , а не вздохи, что пришлось ещё одних прикрепить. Спасибо. И все таки мы прикреплены и будем сюда ходить.

Отправлено 7 лет назад

От vfhbzg

Dislike Мне не нравится

Отвратительная клиника! Один врач для всех пациентов - все кто стояли в регистратуре, пошли в одну очередь, каждого пациента принимают по 30-40 минут, запуская помимо очереди своих знакомых.. За деньги хуже, чем в городской больнице, не рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От oksaha91270

Dislike Мне не нравится

Остался недоволен посещением терапевта. Беспокоили постоянная температура и слабость. Так вот - не было задано ни одного вопроса про то, как меняется температура, после чего возникла, где-нибудь болит - НИЧЕГО из того, что хоть как-то может описать моё состояние. Скучающий врач (видимо, в рабстве у ЦСМ, такую тоску иначе не объяснишь) лишь измерил давление и дал направления на мочу и кровь. Когда пришёл повторно, сказал, что честно не знает, что со мной и предложил сдать кровь на вирусы. С первого раза назначить все видимо было нельзя, поэтому на ещё один приём я не согласился. Ужасно.

Отправлено 7 лет назад

От german.azovsky

Dislike Мне не нравится

Осталась очень не довольна обслуживанием в этой платной клинике. Во первых терапевт, такого наплевательского отношения я давно не встречала, во время приема всем видом показывала что это крайне скучно, смотрела в потолок, только что в носу не ковыряла. Приходилось вытаскивать информацию всеми силами, не объяснила абсолютно ничего. Ни процедур ни назначений. В итоге пришлось идти к другому врачу. Во вторых это анализы. Два раза за две недели в этой клинике потеряли мои анализы. Первое это анализ крови! как его вообще можно потерять? Второе это анализ кала, в этой клинике очень удивительная система приема анализов моча\кал, пациенты просто ставят свои анализы в туалет на бумажки, а что там происходит дальше уже не известно, если повезет, то ничего не перепутается и вы получите результаты, а не повезет, так еще раз будете тратить свое время на поездку и сдачу новых анализов. Очень плохая поликлиника.

Отправлено 7 лет назад

От anni

Dislike Мне не нравится

Обратились сегодня в ЦСМ на Киевской, чтобы сдать детям анализы-копрограмму и исследование на я/г. Платно. Я на каждую баночку с анализом наклеила бумажку с именем, чтобы не перепутали. На отдельном листочке написала, какие анализы нужно сделать. Я врач и знаю,что запросто можно анализы перепутать, поэтому подстраховалась. Принес анализы муж, подал бумажку, на которой было написано, какие анализы нужно сделать. Женщина в регистратуре переписала с моей бумажки нужные анализы на их направление, муж оплатил, ему сказали отнести баночки с анализами в туалет!!! и поставить каждую баночку на выписанное направление! В туалете на подоконнике стояла куча баночек, в свободном доступе, очень легко сдвинуть баночку со своего направления, мне особенно интересно, как собирают потом эти анализы, ничего не путают? Обычно в лабораториях на банку с анализами сразу ставят номер и записывают в журнал, какие анализы этому номеру надо сделать. Ну и понятно, в туалете никто анализы не оставляет. Ну вот. Вечером муж пришел за результатами, но обоим детям сделали только анализ на я/г!!! Оказалось, еще утром в регистратуре перепутали и про копрограмму ничего не написали в направлении! Конечно, муж должен был проверить, что написали в направлениии, но он торопился, кроме того, анализы кодируются. Когда он забирал анализы, ему выдали результат только на одного ребенка, после его замечания дали результат второго ребенка. Нам нужнее была копрограмма! Теперь нужно снова сдавать этот анализ, конечно , не в ЦСМ. В регистратуре сказали: Извините, это наша ошибка. Слабое утешение. Думаю, в регистратуре сидят люди без мед. образования, которые не знают, что такое копрограмма и даже не могут правильно списать с поданной им бумаги названия анализов. Не рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От katushka

Like Мне нравится

В данный филиал ЦСМ приходила на приём к Цукановой Ирине Александровне. Шикарный врач! Она внимательна, вежлива, отзывчива, а самое главное - явный профессионал своего дела. Всегда всё объяснит и назначит хорошее лечение. Даже при назначении лекарств подробно расскажет что для чего как и почему, ответит на все вопросы, а если возможно, то и подберет не слишком дорогие лекарства. Теперь по поводу всех своих женских вопросов постоянно обращаюсь только к Ирине Александровне, а профилактические осмотры раз в полгода перестали быть страшным событием. Очень советую эту врача! В самой клинике чисто, администраторы грамотные.

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Пять звезд, за отличного специалиста Масерову И.А.(эндокринолог) и чистоту в клинике. Все остальное, не заладилось - сдала анализы на гормоны, захожу на сайт, для проверки результатов, - высвечивается анализ мочи (который я не сдавала). администратор клиники по телефону пояснил, что это нормально, так бывает, просто сбой. Вот теперь гадай чьи анализы на гормоны мне выдадут на руки!? к клинике прикреплена, все преимущества (бесплатные услуги- естественно на них очередь 2-4 недели на все бесплатное) можно узнать на регистратуре, но их очень мало, в основном все платно. Простыла, пошла к терапевту (забыла фамилию "врача") рассказала, что температура, горло и голова болит сильно, - она отказалась выписывать мне больничный, т.к. на момент приема температуры не было ( "врач" объяснила, что температура до 38 это нормально, так бывает, ни чего страшного) и прописала гексорал. в этот же день я поехала в другую клинику мне сделали узи и узи показало гайморит.

Отправлено 8 лет назад

От es_tomsk

Like Мне нравится

Была на приеме у Масеровой И.А.(врач эндокринолог)и хочу сказать,что таких внимательных и доброжелательных врачей не всегда встретишь,даже в "платных"клиниках,поэтому все рекомендую! P.S.она же делала УЗИ щитовидки, всю тщательно просмотрела еще и все разъяснила доступным языком. Я очень довольна! Спасибо!!!

Отправлено 9 лет назад

От Добрая я

Like Мне нравится

Двоякое впечатление осталось после 2-х обращений в ЦСМ. Первый раз оформляла ребенка в сад и в результате за заплаченные деньги нам выдали недооформленную медкарту, с которой нас не приняли в сад. Пришлось вернуть, чтоб доделали, но и со второго раза не сделали все, как полагается. Это минус. Вывод: необходимо быть самому бюрократически просвещенным, а не надеяться, что если заплатил, то будет все как надо. Отмечу, что общение с экспертом ( это супер-терапевт такой) было приятно и информативно. Это плюс. Второй раз проходила сама проф.медосмотр. Тут все оперативно за 2 дня и адекватные деньги.

Отправлено 10 лет назад

От marochka13

Info

Ничего так себе больница. Народу мало, врачи вроде адекватные.

Отправлено 12 лет назад

От Dmitry Voronenkov