Екатеринбург, Турбинная, 40г
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Развал / Схождение, Ремонт бензиновых двигателей, Кузовной ремонт, Ремонт АКПП, Ремонт автоэлектрики, Ремонт ходовой части автомобиля, Компьютерная диагностика автомобилей, Ремонт МКПП, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт электронных систем управления автомобиля |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Турбинная, 40г |
Телефон | +7(343)302-17-83 |
Сайт | www.gmural.ru |
ВК | club99548026 |
Был в этом сервисе. История номер 1 Заехал как то вечером. Сам я по образованию автомеханник. Машина у меня по утрам на холодную раза с десятого заводилась. Так мастер ЦПО сходу сказал топливную систему в баке поменять и менеджер сразу сумму 10 тыщ рублей озвучил. Я говорю может машину оставить и утром в рампе топливной дааление замерить. Не говорят 10 тыщ и все заводится будет. Хотя сам примерно уже знал что ДПКВ нужно менять. Он весь в масле был и на холодную видно глючил. Купил за 600 рублей и сам на яме его поменял. История 2 Увидел у них Акцию бесплатная диагностика. Заехал сказал подвеску проверить и комп диагностику коробки. Через час менеджер пришел сказал Все плохо ехать нельзя нужно менять прокладку масляного поддона двигателя. Масло бежит. Говорю как так машина неделю на одном месте стояла и ни капли под ней не было, только до них доехал. Сумму сразу озвучили 4 тыс рублей. Сказал покажите. Вообщем минут через 5 показывают на капли свежего масла на поддоне. Сам по опыту знаю про этот старый развод механников Просто брызгают масло и деньги не за что берут. Вообщем пристыдил я их. Вообщем они когда машину отдавали клему Минусовую на аккамуляторе открутили и на заправке она просто полностью обесточилась. Ладно я сразу аккамулятор проверять стал затянул клему и поехал. Вот такие в ЦПО разводилы работают. Будьте бдительны и проверяйте каждую операцию с машиной которую там делают.
Отправлено 6 лет назад
От zarabotok180
Машину постоянно тянуло в бок. Не критично, но не приятно. Заехал сюда, оказалось болт заднего левого рычага был ослаблен и соответственно заднее левое колесо при проезде неровностей вставало в разные положения, еще и руль периодически стоял неровно. Ребята проблему решили за несколько минут. Теперь машина по дороге идет, как по рельсам, руль на своем месте.
Отправлено 6 лет назад
От Михаил Шведов
Болты на подвеске закоксовались, разобрались профессионально-погрели горелкой и готово. Без нытья и жалоб, как бывает на многих других СТО.
Отправлено 6 лет назад
От shirokowadar
постараюсь коротко описать случившееся: я приезжала два раза в это место. оба раза небольшой ремонт надо было совершить. оба раза чеки по несколько тысяч рублей. еще в первый раз отметила для себя, как навязываются услуги, и притягивают за уши проблемы. то есть в процессе разговора с администратором он не может описать внятно зачем менять ту или иную жидкость. извините, но довод "на всякий случай, вам же лучше будет" - не довод. так же как и предлагать менять рычаг со словами "давайте попробуем, если проблема не устранится, приедете на диагностику снова, будем искать". при этом указать точно, что рычаг кривой, не могут. после первого посещения решила, что это не мое место. и вот в итоге приехала во второй раз. работа рядом, удобно, оставила машину и в офис. наверное, это тоже должно было насторожить: почему в будние дни в сервисе ни одного клиента и меня принимают без очереди) короче, опять столкнулась с навязыванием услуг, администратор не может толком объяснить что к чему (я отдаю не маленькие деньги за ремонт - мне важно понимать, за что). ну и мелочи: машина абсолютно чистая, и ее все равно загоняют на мойку. типа правило такое. есть нюанс: мойка платная. в сервисе все очень красиво, "бохато". только за этим стоит голимое разводилово. мне очень жаль очередные несколько тысяч. потому что проблема не ушла. еще и потратились нервы на споры с администратором. вообще кажется, что автосервисы стали работать по принципу медицинских клиник: ставится неправильный диагноз, долго лечится, не помогает, ставится новый диагноз... а клиент все несет и несет деньги. ну вы поняли, впечатления у меня не самые лучшие. автомобиль т014тс
Отправлено 6 лет назад
От vesna_prishla
Приехал, ребята все посмотрели, сказали, что под замену, а что еще походит. Пригнал машину на ремонт. В сервисе чистота, приятно находиться. Сделали все очень быстро, работало сразу несколько человек. И по деньгам вышло совсем недорого. Рекомендую
Отправлено 6 лет назад
От Леня Марков
Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ!!!! У меня Ауди А 3 седан. Возникла проблема с левой лампой заднего хода, расположенной на крышке багажника. То горит то не горит. Замена лампы результата не дала и стало понятно, что сломан провод между крышкой багажника и кузовом автомобиля ( была аналогичная проблема на другом седане). Обратился к дилеру, озвучили стоимость 2200₽ за ремонт одного провода. Решил поискать другой сервис с более гуманными расценками. Почитав отзывы на Flamp.ru принял решение обратиться в «Центр правильного ремонта» на Турбинной. Отзывов больше 180 штук и почти все положительные. Записался на 9—00. Озвучил проблему менеджеру и мои догадки. Автомобиль оформили и в 9—25 мастер с загадочным видом, покачав крышкой багажника и подтвердив мои предположения вынес вердикт: «провод сломан, нужно восстанавливать контакт» и быстро удалился. Я предположил, что снять фетровую защиту крыла, зачистить жгут, найти повреждённое местоместо и восстановить контакт дело максимум одного часа, опыт проведения таких работ есть. Но не тут то было. Менеджер озвучил время ремонта от 3 до 5 часов!!!!! ПЯТЬ!!!! Хотел было спросить у мастера, что он будет столько времени делать, но нет. Всё отработано. Мастера след простыл, а с менеджера какой спрос? Что сказали, то он и озвучил. Ничего не оставалось как надеяться на порядочностей мастера и быстрый исход дела. Но зря. Итог таков: менеджер показывает фото на телефоне, где 5 проводов зачищены ножом, один как бы не видно и один оборван. За то что 6 проводов заизолировали термоусадочной плёнкой и один провод спаяли сервис запросил 4 730₽!!!!!! Вот это производительность!!! Семь проводов 5 часов!!! А мы всё ругаем официалов. Средняя стоимость нормо часа при умелом подходе легко компенсируется количеством этих нормо часов. Сюда я больше никогда не обращюсь, а хвалебные отзывы похоже они пишут сами.
Отправлено 6 лет назад
От 3828505
Отлично. Самый лучший сервис! Все очень вежливые и отзывчивые. С записью проблем нет. Делают все очень быстро. Очень удобно расположен и вообще здесь так уютно!! Все для клиентов. Особенно хочется отметить персонал. Ребята- вы лучшие!!! Спасибо Вам огромное))
Отправлено 6 лет назад
От Яна Парыгина
После небольшого дтп выправляли переднее крыло, подкрашивали и полировали фару. На все ушло 3 дня, в принципе не долго. сделали качественно, покрасили аккуратно, корки нет. фара полностью не отполировалась, но царапины были приличные.
Отправлено 6 лет назад
От Arkasha
Центр конечно неплохой, все удобно, зона ожидания отличная (кофе только ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, замените, пить невозможно), сотрудники приветливые. Ездим сюда частенько, все чиним и чиним наш новенький Опель и никак не починим до конца. Вот только не понял, то ли машина такая, то ли каждый раз не до конца все ремонтируют. Хочу для сравнения ещё куда-нибудь съездить. Позже напишу отчёт. Пока твёрдая 4.
Отправлено 6 лет назад
От slavalopuhov
Специализированный сервис по автомобилям ВАГа. Умеют хорошо диагностировать, есть для этого нужные сканеры и опыт. Я обслуживаю свой суперб у них.
Отправлено 6 лет назад
От Владимир Эдуардович
Ранее писала о данном центре только положительные отзывы. Но как оказалось, за «правильным» обслуживанием клиента стоит не качественный сервис. Да, Вас приятно встретят, менеджеры компетентные, вежливые. Есть комфортная зона ожидания. Но качеством выполненных работ я осталась крайне не довольна. Делала замену свечей зажигания. Машина после замены не прошла и 7 тыс.км, как я начала отмечала за этот период, что при разгоне машина начала подергиваться и не сразу заводилась. В один момент данное дергание резко усилилось, поэтому обратилась в другой сервис. Мастер установил и все показал наглядно, что из-за не до конца закрученных свечей, пробивало искру. В следствии чего пробило один наконечник на распределительной катушке. По состоянию свечей (видно на фото) можно подумать, что прошли они не 7 тыс. км, а все 30 тыс км. Благодаря не качественной работе мастера Центра правильного обслуживания, мне пришлось менять, и свечи, и катушку. Это не первый случай когда у меня возникали проблемы после оказанных работ в этом сервисе. На ТО мне поменяли прокладки в системе охлаждения, а через полгода у меня в салоне сильно запахло антифризом. Обратилась также в Центр правильного обслуживания, где мне мастер показал, что в машине текут эти самые прокладки. После моего возмущения, мне конечно их поменяли по гарантии, но возникает вопрос какого же качества устанавливаются расходники, в таком случае?!? Впредь я ваш сервис не собираюсь рекомендовать! P.s. Указываю номер и марку машины, если руководство захочет разобраться в данной ситуации. Машина Opel Astra 2012 г. номер у636вх.
Отправлено 6 лет назад
От volk
Приятная атмосфера, удобная зона ожидания, работают специалисты, отзывчивые, все сделали хорошо, вопосов нет.
Отправлено 6 лет назад
От Дмитрий Сагутдинов
Замечательно! В начале января ( еще на январских праздниках) искал где отремонтировать и обслужить автомобиль Cadillac srx 1 ( 2008 ). Проблемы были следующие: Умер гидроусилитель и нужно было поменять все расходники ( жидкости,масла,фильтры ) после длительной и утомительной поездки в Крым. Во - первых: это один из немногих автосервисов который работал 3 января! А найти сервис,который возьмется за кадиллак,да еще и в самые праздничные дни в России - настоящий "форт боярд". Во - вторых: Мастера сделали очень подробную дефектовку и диагностику. Распечатали и отдали на руки. Благодаря чему теперь есть понимание о автомобиле и какие в будущем могут потребоваться вложения. Кстати, это было бесплатно. В - третьих: У них оказались все необходимые запчасти. Что сэкономило мне много времени (в связи с моей профессией, автомобиль мне жизненно необходим каждый день ),иначе мне пришлось бы ждать,пока все авто магазины выйдут с зимних каникул + время на доставку,потому что редко где бывают запчасти в наличии для данного автомобиля. А тут все в наличии. Время - деньги,кто знает - тот поймет. В - четвертых: Всего 1.5 суток потребовалось мастерам,чтобы выполнить: * Замену рулевой рейки ( слизало шлицы ). * Замена насоса гидроусилителя ( разбило все стружкой от рейки). * Замену трубки гидроусилителя ( сгнила ) * Чистка магистрали гидроусилтеля от остатков убитых рейки и насоса. * Ну и замена всех жидкостей,необходимых прокладок,фильтров. Нареканий по проделанному ремонту нет: Руль крутится замечательно,все масла и жидкости на уровнях,прокладки не "сопливят",все неисправные запчасти вернули. В - пятых: Настоящая гарантия. Не пару недель и не месяц. Гарантия на работу составляет 6 месяцев. Главный плюс в этой гарантии: мне не пришлось по ней обращаться. Так же стоит отметить вежливый и квалифицированный персонал. Безоговорочно рекомендую данный автосервис! Я остался доволен! Для тех кто дочитал отзыв до конца,добавлю: Учитесь на моих ошибках. До этого посещал один "популярный" автосервис,там чуть-чуть по дешевле,но! В процессе диагностики они не обнаружили стружку в магистрали гидроусилителя. Если бы её не прочистили и выполнили бы все работы без чистки,то через месяц насос бы опять сломался и здравствуйте новые расходы средств и времени. И эта разница в несколько тысяч рублей вылилась бы в гораздо большую сумму,ибо запчасти для этого американского автопрома,русской сборки, стоят не дешево( Насос 15 к ), да и найти их не легко. . Вот и делайте выводы. Скупой платит дважды.
Отправлено 6 лет назад
От manflagman
Безумно счастлива и очень благодарна вашим сотрудникам, которые буквально за 10 минут месяц назад решили мою проблему с сигнализацией, у вас замечательные и очень приятные специалисты!... после обращения к вам задаю себе вопрос «зачем столько времени, нервов и денег раньше тратила на обращения в другие центры и почему раньше не обращалась именно к вам», успехов вам!
Отправлено 6 лет назад
От Ксения Валентиновна
Заморочился устанрвкой esp на фабию И не смог прокачать блок электронно. В ваг гараже используя одис система ESP 9.0i была прокачана. Выражаю огромную благодарность за то, что не оставили без внимания. По самой процедуре, заняла она около 40 минут, я остался крайне доволен сервисом! Так же после завершения процедуры не забыли проверить давление в шинах, и подкачали их. Кстати, тормоза теперь около идеальные, всем ВАГоводам рекомендую данную процедуру.
Отправлено 6 лет назад
От Павел Глазков
тьфу-тьфу из обслуживания требовалось только фильтры заменить и переобуться. По данным мероприятиям никаких вопросов нет
Отправлено 6 лет назад
От evgen
Рекомендую, делают работу на уровне достойном лучшего сервиса автосалона, а цены держат умеренными. Очень дорожат своей репутацией, поэтому клиентов берегут. Меня всё устроило, молодцы, так держать!!!! Теперь только к вам.
Отправлено 6 лет назад
От Иван Патрушев
Вообщем, расскажу как есть, пересел на opel astra H универсал, пригнал его с севера (где собственно второй дом). По привычке (счастливый обладатель уаз и матиз) поехал в Канистру (соседи на турбинной), справедливости ради, скажу что в Канистре уаз мой обслуживали хорошо, ну вот приехал менять масло на опеле.......только что проехал 750км. И тут началось,...... Не успел я отъехать от сервиса:звонок "как завести машину?" Опель не заводится и все....через 15 минут завели, на дворе июнь...... машина то заводится с пол тычка, то не заводиться, работая 5 минут назад...зае**** приехал в канистру!!! Супер спецы поставили диагноз отсутствия подачи топлива (на уазе и тем более матизе с пробегом уже дай бог 270тыс) таких проблем никогда не было, хрен с ним, поменяли топливную......теперь машина вовсе дергаться начала.......и тут началось мое счастливое путешествие по екб в поисках адекватного сервиса. Объездил 8 (в гаражные сервисы где чинил матиз даже не пытался обратится - все таки опель. канистре доверия больше нет). Вообщем 8 сервисов, все диагностики мира.....машина в порядке. Да она в порядке, только на дворе конец лета, а она заводится на горячую через раз. Капец, вспомнил что на пионерке, есть центр правильного обслуживания (вспомнил их машину в кувете в виде рекламы). Поехал, понравилось, что сразу устранили проблему с топливной, которую мне в канистре на ремонтировали. Сделали все диагностики, опель в порядке......только сво**чь периодически не заводится и все...... начал у них обслуживаться, ну вот просто не хотел менять сервис. Спасибо менеджерам Кириллу,Игорю и Дмитрию, как то душевно подошли к моей проблеме и начали мы совместно искать барабашку,которая мешала мне пользоваться авто в удовольствие. Что мы только не делали, что только не проверяли......для парней, как и для меня это уже стало вопросом "мы или сделаем машину....или сделаем")))))) Кончилось все зимой.....опель в очередной раз не завелся возле леруа мерлен, мороз 22,я злой, проклял все, тут же через 20 минут завел машину и сразу в сервис. Большое спасибо диагносту Александру, через буквально три дня (был еще попутный ремонт помпы) барабашка вычеслен - форсунки.......спасибо "партии жулья и ворья" за уход GM из России,форсунок оригинальных нет.....вообще нет.....совсем нет!!!Злость,мат,дубликатов то же нет....нормальных нет!!!!! Готов был уже тащить с Англии за 50тр 4 долбанные форсунки (проехал за пол года 11тыс на опеле, машиной насладится просто не успел, к сравнению на матизе проезжал 10тыс за полтора месяца). Парни в сервисе, вместе с их руководителем Михаилом отговорили меня вкладывать такие деньги в форсунки для автомобиля 2006 года, предложили поставить бу.....долго я думал (терпеть не могу ничего бу......совсем ничего), решился. Поставили форсунки (конечно привезли, почистили,проверили) опель поехал, езжю, горя не знаю. P.S. Не зря я уперся в этот сервис, и больше не стал искать. Отношение к проблеме-человеческое, гарантию на работы дают, пальцем в небо при выставлении диагноза не тыкают. Единственный минус: иногда опаздывают со сроками, но то же отнесся по людски, все мы не боги и я сам не всегда со своими клиентами в сроки укладываюсь))))). Кто не ищет "по дешевле", "по скорее", а ищет качество самой работы над авто, то думаю сервис этот таким людям понравится!!!! Константин.
Отправлено 6 лет назад
От minigaleevartem1990
Угораздило меня обратится в данное заведение. Vw тигуан побег 58000 зогорелся EPC машина троила. Приехал к ним, и тут началось. Сделали диагностику. В итоге ремонт турбины и всего что возможно в двигателе. Много необьяснимых фактов. К примеру: менеджер Игорь, мне начал говорить что загнуло клапана. Говорю покажите, показывают- клапана прямые!!! Говорит вот один видите загнут, ну уж спорить нестал согласился.( как узнал позже на этих двигателях если гнет то все впуск или все выпуск. Но никак не 1) на поршне нет маленького кусочка (скол) спрашиваю как и где он. Где он сказали вылетел в выхлоп. Что тоже под большим вопросом. Кусок примерно 5мм на 10. Просочился якобы в выхлоп. Вот такие чудеса. Спрашиваю как это могло произойти, мне говорят это клапан с поршнем встретелись, я тут уже сказал неделайте из меня де. 1 на поршнях есть выточка под клапана 2 скол на краю поршня с клапана приходят ближе к центру поршня. На что Игорь просто отмолчался. Ну спорить особо не стал т.к авто уже разобрано стоит. В итоге ремонт вышел в 107000р + турбина 26000. И еще по срокам я их не торопил, просто спросил когда? Назвали одну дату. Ближе к этой дате еще перенесли на неделю. Потом еще на пару дней. Игорь сказал в ср заберете 100% звоню в ср игорь говорит вечером перед закрытием заберете. Ни в итоге прокормили завтраками до воскресенья. Все планы каторые строил в трубу. Авто забрал есть какойто шум в работе двиг списываются на то что это компрессор. (До них небыло) проехал 2000 по их рекомендации поменял масло у них же. При замене масла они как то обнаружили что на авто болтаются задние ступицы (каторые на вагах ходят по 100 у меня пробег 60) и насчитали работа и запчасти 16000. Есть подозрения. По совету знакомого (юриста) буду обращатся в независимую и все последующие инстанции.
Отправлено 6 лет назад
От Виталий Фильков
Очень хороший сервис особенно на Луганской. Очень хорошая команда специалистов. Давно уже там обслуживаюся всегда все вовремя и качественно.
Отправлено 6 лет назад
От Константин Стаканов
Продавал своё авто Шкода Октавия 1,8 dsg, для покупателя провели полную диагностику, выполнили ТО, все сделали быстро и качественно! Ответили развёрнуто на все вопросы покупателя. Все сотрудники молодцы!
Отправлено 6 лет назад
От Slava Skoda
Отличный сервис. Заехал поменять масло и на диагностику машины. Оформили всё быстро и по красоте. Неполадок не нашли. Спасибо ребята, в случае чего буду обращаться так же к вам.
Отправлено 6 лет назад
От Alexxx Orlov
Добрый день всем! Сегодня с моим Шевроле Круз произошла неожиданная проблема - утром не завелся автомобиль по не понятным причинам, хотя и не мороз был. Звоню в ЦПО на Турбинной и рассказал проблему ..на что мне ответили -приезжайте. Меня притащили на буксире (благо тут не далеко) , и я думал что щас оставлю машину и ..привет до завтра. Но ситуация превзошла все ожидания - буквально в течении 5-ти минут была обнаружена проблема (вышел из строя датчик температуры)..и в течении 15-20 минут автомобиль был готов к работе. Честно говоря - я был в шоке от такой оперативности дел. Хочу выразить огромную признательность и благодарность коллективу автоцентра. Ребята , вы - лучшие!!! РЕСПЕКТ! Всем рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Николай
Поломалась машина (номер писать не буду), поискал в инете сервис, по отзывам выбрал данное заведение. Приехал перед новым годом (декабрь 2017, суббота, вторая половина дня), рассказал о причине недуга. Показал ошибки со сканера (андроид) и что конкретно нужно проверить. Машинку приняли. Через ДВА часа, мне говорят, что провели только компьютерную диагностику, а мне надо было проверить железо т.е. залезть под машину. По результату комп. диагностики сказали, что подтвердилась ошибка которую я им сказал и нашли ещё одну. Но что бы убедиться надо проводить углублённую диагностику (за 4 тыс. руб.) собственно это мне и нужно было, но мне похоже два часа мыли машину) Я засомневался в адекватности сервиса и поехал в другой, там мне за час сказали истинную поломку (в том числе и по результатам комп. диагностики - распечатку с ошибкой (ещё от 2016 года) отдали на руки), и что нет никаких ошибок, о которых мне говорили при двух часовой диагностике в данном сервисе. Вывод: разводят на деньги. Про качество работы судить не могу. А ещё у них есть игровая приставка для ожидающих) З.Ы. сканера (андроид) оказался "кривым" больше им не пользуюсь. И всем рекомендую пользоваться профессиональным оборудованием, а не "самолечением" З.Ы.Ы. Отзыв пишу повторно, первый раз указал неверный адрес сервиса (отзыв удалён модератором, т.к. не успел ответить на комментарий сервиса - странное правило)
Отправлено 6 лет назад
От qwerty
Всем привет! С ЦПО познакомился благодаря своему знакомому Александру, который устроился туда работать. Т.к мало кому можешь доверить свой автомобиль, а этот человек, как мне кажется, может разобрать и собрать автомобиль с закрытыми глазами и это будет безупречно.))) Куда мой мастер - туда и я! Ну так вот: Обслуживаю свой опелёк уже года 2 в этом сервисе и впечатления только положительные! Когда в штате такие талантливые сотрудники, то я спокоен за свой авто.
Отправлено 6 лет назад
От moesan
Обратился к ребятам с довольно редкой и неприятной проблемой на машине с заводским метановым ГБО. Закоксовались бензиновые форсунки TSI. Проблему устранили без покупки новых дорогостоящих форсунок, чему я несказанно рад. Отдельно хочу поблагодарить Ивана, Михаила и Александра. Извините фамилий не знаю=) Обращаюсь в центр правильного обслуживания с 2011 года, ни разу не остался недовольным чем-либо. Цена соответствует качеству услуг на все 100%. С автомобилем работают грамотные и ответственные специалисты. Клиентоориентированный подход, ничего не навязывают, прислушиваются к мнению заказчика. Ценообразование прозрачно и понятно. Всегда на связи и никаких сюрпризов. Зона отдыха заслуживает отдельного восторга. Нигде больше не видел такого. Тут тебе и две PlaySation, TV, чай-кофе. Невероятная коллекция сувениров легендарной марки SAAB, практически музей. В общем, если у вас автомобиль концерна VAG или GM, а особенно если у вас SAAB или VW Passat EcoFuel, то вам точно сюда и никуда больше. Это моё личное мнение. Может немного категорично и рекламно, но от души.
Отправлено 7 лет назад
От Виталий
Хорошая СТО, быстро работают. А главное проблем в дальнейшем не возникает. По цене тоже приемлемо! ну и располагаются для меня удобно. Не далеко от работы.
Отправлено 7 лет назад
От maxim.sidor2402
Моя оценка Центру правильного обслуживания - Пять! Пять! И еще раз пять! Интересует почему? Сейчас расскажу. Интеграция: "Сервис-Клиент" - на высшем уровне. Центр готов нести абсолютную ответственность за проведенные сервисные работы и делает все шаги к тому, чтобы вы уехали от них довольными и с чувством уверенности в своем автомобиле. В качестве предисловия отмечу, что обслуживался в Центре не единожды, сталкивался с различными ситуациями и постараюсь максимально объективно написать данный отзыв. Начнем... Во-первых, запись на ремонт. Удобный многоканальный телефон, когда позвонил впервые, сразу выбрал: связаться с представительством на Турбинной и без промедлений на мой вызов ответили, не заставив ожидать на линии, как это обычно бывает в других сервисных центрах. Это, по правде говоря, подкупило безоговорочно. Во-вторых, человек "на проводе" сразу поинтересовался маркой автомобиля, моей проблемой и предложил максимально удобное для меня время записи. Тоже большой плюс в копилочку Центра. В-третьих, нельзя не отметить клиентскую зону (она же - зона ожидания). Находиться в ней более, чем комфортно: чистое, просторное, светлое помещение, сочетающее в себе лофт-студию и Open-Space пространство. Сотрудники любезно указали на барную стойку, предложили чай/кофе. Также, сама комната достаточно уютная: есть игровые приставки (что особо удивило), журнальный столик, телевизор и прочие медиа-прелести жизни. Если вы спросите, почему я так превозношу данные особенности Центра, я попросту предложу вам обратиться пару раз в гаражные мастерские аля "У Васи на коленке", так вы вообще там стоять будете только около машины и смотреть на проводимые работы рядом, так как разместиться там будет попросту негде. Есть сервисы уровня повыше, но они не далеко ушли от предыдущего: грязные, пыльные диваны, равный линолеум и т. п. Сами же знаете. Центр же правильного обслуживания рвет все эти шаблоны. Мое время ожидания прошло незаметно и с удовольствием. В-четвертых, нельзя не отметить и уровень общения мастеров Центра с клиентами. Оно на высшем уровне. Специалист внимательно изучает проблему, а затем предлагает различные варианты ее решения, причем, не пытаясь "впарить" или навязать вам услугу, а подбирает именно тот вариант, который сможет свести на нет причину вашего обращения в Центр. Подводя итоги, хочется отметить, что если вы находитесь в поисках надежного, качественного, и, что не менее важно - профессионального сервиса, то с вероятностью в 100% я бы порекомендовал вам обращаться именно в Центр правильного обслуживания.
Отправлено 7 лет назад
От Saint Laurent
Сервис на высшем уровне, давно не встречала, чтобы цена и качество совпадали с моими желаниями. Менеджеры не только отличные специалисты в своей области, они еще и психологи, умеют общаться с женщинами, это очень важно, когда ты "блондинка". Все очень быстро и четко и ни чего лишнего не "набалтывают". Привезла хюндай гетц-автомат, проблема была-что то садило очень аккумулятор, многие сервисы отказали в помощи. Только в этом центре сказали что, найдут причину и все устранят и не стали меня мучать всякими доводами и "старшилками". Очень рекомендую всем кто не хочет мотаться из сервиса в сервис. Здесь все в одном месте. И досуг в ожидании тоже на высшем уровне , как и предполагает первоклассному сервису. Ребята всем 10+
Отправлено 7 лет назад
От k_evgenia1979
Отличный сервис. Порадовало качество обслуживания. Привозил на ТО Ауди а4. Сделали все быстро, дешевле чем у дилера. Порадовал кадиллак в заборе рядом с сервисом. Сколько проезжал мимо, не думал даже, что это их рекламная инсталляция.
Отправлено 7 лет назад
От Алексей Шмелев
Приняли без записи. Сделали все быстро. Работу сотрудников компании оцениваю на 5. Спасибо за четкие и безотказные разъяснения по всем вопросам интересовавшим меня и моего мужа прежде чем оставить в ремонт машину именно у Вас. Я не сильна во всех моментах связанных с авто поэтому приходится привлекать мужа.
Отправлено 7 лет назад
От suzdalevaregina
Все сделали хорошо, обратимся ещё. особенно понравилось общение с менеджерами - адекватные и вежливые. Наряд заказ №0000042468 от 02.12.17
Отправлено 7 лет назад
От Руслан
Очень хороший сервис по вполне доступным ценам. Нужно было заменить рычаг подвески на AUDI A4, позвонил им, записали тут же на вечер. Приехал, автомобиль принял менеджер, а я сам остался в клиентском зале. Очень понравилась чистота и обстановка. Чай, кофе, можно поиграть в плоистейшен, что я и сделал. Познакомился с таким же клиентом и час, пока делали наши машины, отлично поиграли в футбол на приставке. Общение с клиентами на высоком уровне, начиная с телефонного разговора. Что касается ремонта, то всё сделали качественно, попутно указали на подтёки масла(вероятно после некачественной замены в ДРУГОМ сервисе) , но все почистили, дали советы, за что отдельное спасибо менеджеру( к сожалению не запомнил как зовут), вообщем уехал из сервиса довольный как слон. Центр Правильного Обслуживания на турбинной рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Даниил
Центр правильного обслуживания Тем кому лень читать , Цена ремонта говорили вначале 15, потом 20, 40, и вышло в 50 тыс.р ИТОГ: проблема так и осталась, 50 тыс отдал, и через месяц устранил ее в другом сервисе за 3 тыс.р))) И так, искал я автосервис нормальный. Езжу на пассате сс , была проблема загоралась ошибка EPC. Получается машинка в аварийн. режим вставала и больше 3х тыс. оборотов не давала набирать. Суть не в этом. Поехал я в ЦЕНТР ПРАВИЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ )))))) Там была акция, бесплатная диагностика двигателя и подвески. Короче приехал , поставил на диагностику, объяснил проблему. После диагн. сказали нужно менять ролик, ремень там прокладки в двигателе. И делать диагн. топливной системы ( 3-6 тыс.р) В общем выйдет сказали около 15тыс.р . Ну ладно думаю я , за то все будет Отлично и можно наконец то гонять. Через неделю я поставил автомобиль на замену всего этого. Через день ( вроде точно не понмю) мне звонят " здрасьте , я с ЦПО , типо у вас уже выходит все в 15, но еще не проверили топлив. систему.( это уже 20 тыс.р) След. звонок говорят что "Нужна замена топливного насоса это 20 тыс.р . На автомобиле нельзя ездить , он тупо просто не поедет. НУ ЛАДНО , что поделать ( в то время не было времени на то чтоб обдумать все ). Автомобиль нужен был срочно. И так , перед тем как согласиться на ремонт , я спросил ( ВО СКОЛЬКО ЭТО ВСЕ ВЫЙДЕТ?) Сказали 40-43 ( уже не хилая , поломочка ) . На след. день приезжаю я забрать пассатика ) И тут чек мне дают на (49 500). БЛ*ЯТЬ , откуда еще появились в чеке 5 тыс.р ( сказали что там было чуть тяжелее , там где то герметик где то еще чо то) НУ ПРОСТО ТАК РАЗВЕЛИ КАЧЕСТВЕННО ( я просто лоханулся по честному ) САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ))))) ОШИБКА ТАК И ОСТАЛАСЬ ( ЕХАТЬ ТУДА МНЕ УЖЕ ПРОСТО НЕ ХОТЕЛОСЬ , ЧТОБ ОПЯТЬ НЕВЗЪЕБ*ЧЕСКУЮ СУММУ ВЫСТВИЛИ) В итоге проблема была в поддоне двигателя ( он был замят ) Заказал китайский поставили и ВСЕ. Суть проблемы была в поддоне . Цена которого мне вышла 3000 рублей
Отправлено 7 лет назад
От Евгений
Нормальный сервис, работаю профессионалы. Рекомендую. Думаю что в следующий раз обращусь туда не раздумывая.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Котов
Автосервис, который может и самое главное,хочет исправлять ошибки. Всегда есть обратная связь с клиентом,даже через продолжительное время.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей
Давно не мог найти качественный сервис, для обслуживания своего автомобиля. Главным критерием было наличие качественной диагностики электрики. Был приятно удивлён когда оказалось, что она бесплатная ещё и подвеску посмотрят так же бесплатно. Сотрудники всегда радушно принимают, всё максимально подробно и доступным языком разъяснят. Одним словом- рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Dobryj
Вот и пришло время написать отзыв о работе этой организации. Делаю это добровольно, без принуждений, просьб и намеков сотрудников - мол ты там это, напиши чо-нить хорошее. В планах сделать это было еще в процессе длительного взаимодействия. Итак, обо всем по порядку. Я столкнулся с выбором сервиса для восстановления авто после серьезного ДТП. Автомобиль Ауди Q7. У официалов космические ценники просто ошарашили, несколько других вариантов либо не горели желанием браться за ремонт вообще, либо не внушали доверия. Дело осложнялось тем, что авто не на ходу, требовало как кузовных работ, так и слесарных. К тому же находилось в другом городе. В ЦПО мне сразу объяснили, что ремонт пройдет в несколько этапов - сначала худо-бедно поставить автомобиль на колеса, потом кузовные работы (немалого объема, кстати, вваривали четверть), потом уже доведение до ума механической части - выставление УУК, контроль работы элементов подвески и трансмиссии. Сразу же было заявлено о возможности самостоятельного поиска запчастей, только с просьбой уложить в разумные сроки,а не так, что машина висит на подъемники, а я выкруживаю деталь на 3 копейки дешевле. Более того, ни одна деталь не ставилась без моего согласия. И всегда предлагалась альтернатива - ставим оригинал или дубль. В первый же день, как машину притащили в сервис, была проведена предварительная дефектовка. Забегая вперед скажу, что конечный результат несущественно отличался от прогноза. Мелочи, которые могли быть выявлены в процессе восстановления в большинстве своем были учтены. Теперь пару слов о мастере-приемщике. Поскольку все взаимодействие в СЦ проходит через этого человека, то и впечатление об организации в целом складывается в основном из общения с ним. Со мной работал Станислав Акинфиев. Профессионал своего дела. Оставил только самые лучшие впечатления. Во-первых, всегда на связи. Неважно, выходной, праздник, свадьба)) Он всегда на телефоне и всегда ответит. Во-вторых, все ответы всегда четко, по существу. Ни разу не возникло впечатления, что мне что-то набалтывают, хотя я был готов к этому. Сам просто работаю в сервисе и прекрасно понимаю, что любое обращение в ремонтную организацию это всегда в той или иной мере развод. Здесь не возникло такого ощущения. В-третьих, все свои обещания Стас сдержал - начиная от примерной стоимости работ, заканчивая сроками. В общем рекомендую. Стас, спасибо! Кстати, другие ребята на рецепции тоже всегда приветливы и готовы помочь. Мастера. Собственно те люди, которые занимаются непосредственно автомобилем. Только самые лучшие отзывы. Во-первых, по общению - точно также ответы на все вопросы получены. Очень корректны, вежливы, ни одного матерного слова. Хотя в сервисе обычно ремонтники не утруждают себя нормами поведения. Во-вторых, по работе - все без нареканий, все работает. Я ни разу не специалист, поэтому качество работ меня более чем удовлетворяет. Механикой занимался Антон, кузовные работы Илья. В общем и целом все по-честному. Даже старые запчасти в багажнике в коробке поставили. Там много цветнины, как раз на пиво хватит)) Да, остались некоторые недоделки. Наверняка придется еще не единожды приехать и устранять что-то по мелочи. Но я готов к этому, потому что прекрасно понимаю, что после такого серьезного ремонта это неизбежно. Самое главное результат - я уехал на исправном автомобиле! Еще и на чистом - всю машину отмыли и наполировали. Разумеется, на обслуживание я теперь буду ездить только сюда. Данный отзыв пока закрывать не буду, обязательно отпишусь через некоторое время, когда доделаем все оставшиеся косяки и, возможно (не дай бог конечно, ттт), что-то еще вылезет. Но, уверен, что впечатление останется таким же! Пока оценка 5!
Отправлено 7 лет назад
От Евгений
Много лет обслуживался только здесь с двумя поколениями Опель. Клиенториентированность, беспроблемность, все было отлично. Однако, последний раз, летом, мне насчитали ремонт на 150 т.р. примерно (замена блока управления АКПП) на Астре с пробегом в 40 т.км. Решил перепроверить все, так в итоге я смог отремонтировать этот блок и обслужить АКПП за 6 т.р. в другом месте, плюс мозги обновил ей за 2 т.р. у официалов и катаюсь себе, уже 56 т.км, а едет как новая. При этом за диагностику и сборку/разборку АКПП еще 8 т.р. отдал в Центре правильного обслуживания. За что? Зачем? Еще и мог отдать 150 т.р. за ненужные мне запчасти и работу! Это много денег на ветер. Доверие потерял, конечно. Но до этого, повторю, все было хорошо и цивилизованно. Поэтом ниже 4 поставить не могу.
Отправлено 7 лет назад
От Bruce
Авто Kia Spectra 2006г.в. пробег 87000. В июне 2017 стало буксовать сцепление, решил обратиться в сервис так как не имею подъемника. После ремонта пришлось купить потерянную заглушку и сделать протяжку установленных агрегатов. Представители ЦПО не стали отрицать своих ошибок, это заслуживает определенного уважения. Урок для меня и совет Вам уважаемые читатели если делаете сложный ремонт не забывайте о процедуре приемки и осмотра своего автомобиля.
Отправлено 7 лет назад
От Анатолий Седых
Доброго времени суток! От души хочу поделиться своим опытом - пылко, страстно, но конструктивно) Я обожаю красивый маркетинг, идущий рука об руку с профессионализмом, ответственностью, энтузиазмом и реальным результатом для клиента (в данном случае для меня). Здесь я - с удивлением для себя - обнаружила всё это. Чего и всем желаю! В Центр правильного обслуживания я обратилась случайно, просто набрала в поисковике "сервис опель в Екатеринбурге". Нужно было пройти очередное ТО для Opel Corsa 2012 года и решить ряд вопросов по машине, которые на предыдущих ТО в другом сервисе мягко откладывались на неопределенный срок, а меня тревожили всё больше. В Центре правильного обслуживания меня покорило всё! Яркий лаконичный сайт, интеллигентный уверенный голос менеджера по телефону, чёткие ответы на поставленные вопросы, без "воды", без ненужных вводных слов ... как-то даже удивительно... захотелось приехать) Дальше - больше: вежливый внимательный прием, комфортное ожидание во время диагностики машины (клиентская зона в стиле лофт, качественное видео, журналы, чай, кофе, Wi-Fi, свежий воздух!!!), комплексный подход к обслуживанию авто (оценка текущего состояния, готовые решения, прогноз на ближайшее будущее, планирование затрат). В результате я получила: - ответы на все свои вопросы по машине - исправление всех замечаний - гарантию на выполненные работы - четкие рекомендации по текущим и предстоящим сервисным работам - наличие всех необходимых запчастей и расходников - строгое соблюдение сроков - персональный менеджер знает автомобиль и историю его обслуживания - уверенность в том, что моя машина в надежных руках. Для меня лично это более, чем достаточно. Я рекомендую этот центр каждому! А основателям, управляющим и сотрудникам - спасибо! Удачи, процветания и новых филиалов!
Отправлено 7 лет назад
От Irina Shcherbakova
Добрый день! Проходила в августе ТО Опель Астра, первое ТО у неофициального дилера, понравилось, хорошая зона отдыха, чай, кофе(конфеток правда нет вместо сахара), внимательный подход менеджера Ивана. Все сделали быстро, четко, без волокит, ждать не пришлось ни при сдаче автомобиля, ни при его получении. Неожиданно приятно была мойка моей блондиночки (пусть даже экспресс). Безналичный расчет тоже был кстати. Сравнительно недорого. Хотелось пожелать, чтобы подъезд к сервису на Турбинной немного обновили, чтобы не было так пыльно. А в остальном все устроило. Спасибо, хороших вам клиентов.
Отправлено 7 лет назад
От Наталья
Делал Тех.Обслуживание Опель Астра h. Вышло не дорого до 10 000руб. Ребята управились часа за 4. Также проставили печать о прохождении ТО.
Отправлено 7 лет назад
От iomaio
Сервис неплохой, все сделали очень качественно, но есть один огромный минус, это очень дорогое обслуживание, цены конские, ну и когда комплексный ремонт то немного набалтывают левых услуг, выполнение которых проверить сложно, поэтому стараюсь по максимуму все делать сам, а то что самому не получается еду в этот сервис, обстановка там хорошая, уютный зал, отличное обслуживание. Если средства позволяют то можно пользоваться, если денег мало то делай сам в гараже.
Отправлено 7 лет назад
От Михаил
Супер сервис во всех смыслах! Первое, что хочу отметить: внимательное и вежливое обслуживание! Второй момент: не пытаются обмануть и накрутить лишнюю работу, чтобы содрать деньги. Трачу на ремонт обычно даже меньше, чем планирую! Выбираю только вам центр, и всем рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Teyla Teyla
Сервис старающийся и пытающийся сохранить свое "ИМЯ" за это реально респект, что не скажешь о некоторых официалов. Не очень удобное месторасположение, для того случая когда оставить машину и уйти домой не удастся, кто знает в каком состояние ул. учителей и турбинная поймет. если не боится конечно дойти до первой остановки общественного транспорта в грязи или просто не парится и вызвать такси. Для выбора идеален тем, кто любит обслуживаться у оф. дилера. Всё чисто и культурно. Клиентская зона, вежливый персонал, наличие необходимых запчастей и расходных материалов для автомобилей обслуживающих авто с ценой не самой дешевой, а выше среднего, как и все ценообразование ЦПО! В свое время "Джиэм" опелям, шевроле и кадилакам, а ныне уже и концерн "ваг" Круто! Расширяются и имхо из-за дефицита обслуживающих машин и спроса на другие. Владельцам перечисленных авто стоит не волноваться в свое время приехав на опеле имели полную базу от и до, как у официалов. Для клиентов не заморачивающихся за $$$ можно смело оставлять машину и здешние слесаря с менеджерами восстановят на ура! По крайней мере с моими и друзей машинами было так. А вот тех у кого кошелек жмет стоит задуматься. т.к. новые запчасти, которые ставит ЦПО иной раз в 10ки раз больше деталей с разбора или восстановленных и работа иногда не оправдывает действительность. К примеру на опеле астра джи полетела дроссельная заслонка, замена которой с работой выходила в кругленькую сумму (на память рублей 35 сама заслонка и 8-9 работа!). По итогу воспользовавшись интернетом купили с разбора за 3,5 т.р. + балон для чистки карбюратора и взяв у друзей набор инструментов заменили за 15-20 минут без предварительной подготовки и опыта. Что нельзя не сказать о значительном положительном ощущение от ЦПО это бесплатная диагностика! Вывод: Сервис не гараж, а цивильное место по ремонту автомобиля очень хорошо подходящий для дилетантов или для людей кто полностью не хочет парится и ковыряться за ремонт автомобиля у кого голова болит другим, а для людей разбирающихся в технике или имеющих считать, от некоторый манипуляций данного сервиса все таки стоит отказаться. Объективная оценка 3.7-3.8 балла! по качеству выполнения работа, а огрехи они есть, лень описывать все, по имхо не очень удобному месту расположения и цены за выполнения работ. Ставлю 4 т.к. 3 это сурово. И контора если со стороны посмотреть реально крутая! Об этом говорит Кадиллак Эскалейд припаркованный на турбинной ))) С Ув. Владимир.
Отправлено 7 лет назад
От Vlad1MIR
Хороший сервис! Обслуживаем оба семейных автомобиля здесь. Центр находится в удобном месте. Ребята работают достаточно вежливые, опытные и что самое главное - грамотные! Сама по себе я не являюсь заядлым автомобилистом и мне зачастую непонятны некоторые аспекты данного вопроса - но здесь их всегда решают быстро и очень качественно
Отправлено 7 лет назад
От Olga Shirokowa