Менял ступичный подшипник на Матизе, через неделю вернулся поменять рычаг подвески. Подшипник уже гудит! На мой резонный WTF???, мне ответили что это подшипник г#вно! Хотя я заказал именно оригинальный за 1500 тыщи! Очень не понравилось предвзятое отношение к клиентам. Девиз «Клиент всегда прав» это не про них. Чуть что сразу пытаются отправить в сад, хотя очевидно, что клиент этого сделать не может. Клиентоориентированность – 0!

... дополнение к предыдущему отзыву. Перечитал несколько раз ответ от сервиса, но так и не понял о чем это они)))) видать с кем-то попутали, либо от фонаря написали, лишь бы "выйти сухими из воды". Похоже у них там полно недовольных клиентов. При чем тут техника безопасности, мое здоровье и подъемник)))))) Вообщем, еще раз убедился, что там полный неадекват)))))))))

"Рыба гниет с головы". Перечитав все отзывы, не удивлен. Там Директор - неадекват и ... таких же сотрудников набрал. Возможно сотрудники и неплохие, но с таким руководством люди становятся таким же говном. Сколько обращался в сервисы - никогда не встречал такой некорректности. Ситуацию описывать - не вижу смысла, но ... никогда и никому не посоветую заезжать в данный сервис. Вывод можно сделать даже читая ответы от сервиса на отзывы клиентов. Руководство сервиса не приносит извинения, а вместо этого оправдывается, пытаясь выставить клиентов виноватыми. Лучше бы работу делали качественно, чем как-то непонятно понтоваться! В данном сервисе никогда не будет развития в профессиональном плане. Я бы даже одну звезду не поставил! С успехом уехал от них и сделал все необходимое в другом сервисе. В каком? Писать не буду, дабы не подумали, что это реклама или конкуренты. Конкурентов у данного сервиса в принципе не может быть. Не потянут.

Самый убогий автосервис. Никому его не посоветую. Прежде чем идти советую почитать тут все отзывы. Как видите не я один так думаю. Работники толком не знают свою работу. Делают все на авось.делал развал у них. После того как сделал развал машину ещё хуже стало тянуть влево.постоянно пытаются впарить свои услуги. Работают чисто на деньги а не на результат.Дают гарантию две недели на свои работы.а по сути когда сказал чтоб исправили свой косяк начали всякие отговорки придумывать.Одним словом просто ДНО.

Заезжал сюда три раза провести диагностику ходовой. И три раза делали разный список дефектов. Или машина сама себя чинит или они пытаются раскрутить на ремонт подороже, или слесаря тупо купили дипломы. Интервал между посещениями месяц. Не все мастера умеют пользоваться штангельциркулем. Очереди почти не бывает, что не удивительно.

Заезжал как-то месяц назад ходовку делать - сделали просто супер! Чуваку в кастроловской спецовке отдельный респект! Всё показал и объяснил. Цены адекватные, персонал дружелюбный. Особенно понравилось, что клиенты над душой не стоят и не отвлекают мастеров. Теперь только к вам заезжать буду, но с таким качественным ремонтом думаю, что не скоро ;-)

Заехал 24.03.18 поменять датчик скорости на Нексии. Над машиной работали аж 2 механика, если не забуду и если возможно дополнить отзыв - завтра напишу их фамилии. Сервис большой, солидный, но в то время, когда в других сервисах очереди, здесь механик просто спал в пустом боксе. Это насторожило, но я не уехал, так как думал, что работа на моей машине пустяковая. Как оказалось - зря! 1. После того как загнал машину на подьемник в кассе потребовали свидетельство о регистрации авто. На просьбу принести свидетельство после работ в связи с тем, что СОР лежит в бардачке ответили категорическим отказом. Пришлось протискиваться в едва открытую дверь, пачкать одежду о кузов автомобиля, чтобы достать документ. 2. После работы механик попросил лично закрыть капот: "У нас так принято". Когда мне потребовалось открыть капот, а потребовалось мне это очень скоро, выяснилось, что капот не открывается. Мастер забыл отвертку, которая мешала сначала закрыть, а потом открыть капот. Отвертку оставил себе - будет компенсацией морального ущерба. 3. Открывать капот пришлось потому, что датчик скорости поставили, а трос спидометра подключить забыли!!! Заметил поздно, возвращаться не стал. Пришлось доделать работу за сотрудников автосервиса! Из плюсов могу отметить, что есть заказ-наряд, работу по дефектовке не считали при расчёте, спокойно отвечали на вопросы. Ну и халявную отвертку...

На самом деле неплохой сервис, был, сейчас, качество ремонта плавает очень, электрики нормальные 50 на 50, развальщик косячный будьте бдительны если это дед то все очень плохо) переделывал развал уже 3 раза в других СТО после этого дедка). подвеску трясут на ура) уже много раз делал. По ценам более менее адекватно - так как есть заказ наряд и гарантия на ремонт(для кого как, но по моему важно), зона ожидания вообще никакая.... Как только проделают работу все покажут, что да и как. Даже если совсем валенок, объясняют на понятном языке. Цены за з/ч дороговаты. Раньше ремонт был более качественный, может мастера конечно другие и косячат но сервис имеет право на жизнь) Уезжая хотя бы знаешь, что в случае чего не отвалиться ничего, а если и отвалиться все исправят.

Приехал в выходной на развал схождение, цены на порядок выше, если в других сервисах тот же 3D стоит 1300(знаю, потому что это не первый развал схождение в истории моего авто), в данном сервисе сначала было 1400, к середине работы цена подросла до 1800( хотя девушка на приемке спросила сразу -у вас две оси? Цена 1400). Обратился к девушке на приемке с разъяснениями на что мне она ответила, на каждый автомобиль свои расценки, а на ниву трёх дверную и пяти дверную вообще индивидуальные, а на счёт наличие прайс листа, она ответила что если бы был такой, то он был бы вот такой длины и размахнула руки на полтора метра и вообще у нас все слесаря обученные и сами знают сколько будет стоить тот или иной ремонт. В конце ремонта автослесарь попросил меня подойти к стенду где делал развал схождения и показал на монитор и сказал, - смотрите, всё в допусках, показания были в зеленом, но не на нулевых показаниях. Настроение испорчено; 1. из-за плавающей цены на стандартную работу, 2. Ощущение что каждый слесарь работает на самого себя, а не на автосервис. P.S. даже если вы решите принести извинения, это не вернёт мне деньги. Поменяйте систему работы всего персонала. Мастер с соседнего подъёмника делал ремонт детали на коленях, хотя рядом был верстак каторый был завален непойми чем.

Самый плохой автосервис из всех. Вообще не опытные работники. Заказал проверку стеклоподъемника,работник целых пять часов копался из за ерунды не зная,что делать, потом выставили счет 2200 тыс за то что я его прождал. Когда попросил написать реальную сумму и объяснить за что. Мне просто сказали не отдадут машину. Поэтому не советую туда обращаться. Сотрудники вообще не знают по электрике.

Есть очень нервные, не клиенто-ориентированные слесаря (по крайней мере один из них). Выходные дни работает неофициально (без квитанций). Заезжал на замену ступичного подшипника. Во время ремонта слесарь оставил тормозной суппорт висеть на тормозном шланге. На мою просьбу подвесить его, слесарь аж побагровел: "Если вам не нравиться могу собрать как было и уезжайте" вот его слова, но деваться было не куда, т.к. старый подшипник рассыпался. Позже суппорт все таки подвязал, как оказалось приехал директор. После такого отношения к работе этот сервис стал для меня последним местом куда буду обращаться, хотя до этого считал одним из лучших в Дёме и чинился там более 10 лет.