Ребенок наблюдается у Юлии Анатольевны Желтышевой, замечательного педиатра. Прием у Юлии Анатольевны всегда проходит без стресса, она легко находит контакт с ребенком даже в трудных ситуациях. Однако последнее время сдавать анализы, которые назначает врач, приходится в других местах. В кабинет приема анализов обычно очередь, а после очереди общение лаборанта с ребенком начинается в стиле "Держите ноги", после чего ребенок полностью закрывается. Надемся, что в кабинет №8 вернется лаборант, который умеет работать с детьми.

К врачам претензий не имею. Но администраторы работают так себе. Научите уже их работать со страховыми! Наладьте этот канал взаимодействия, чтобы не было дурацкого глухого телефона, когда звонишь в страховую - все выслали/вы в списках/это входит в программу, а потом приходишь к вам и начинается нервотрепка. Или еще хуже, когда уходишь уже с приёма, и тебе начинают названивать "а ваша страховая это не оплатит". Звонишь в дмс опять - говорят, с нами никто из цнмт не связывался, все мы оплатим. И блин обратно на коптюга позвонить уже не можешь, звонишь по общему телефону и 100500 раз рассказываешь эту историю. Все нервы вымотали уже. Еще и оригинал листа приёма забыли нам отдать сегодня. Вот реально все впечатление от клиники портит.

Отдыхали в Тайланде с ребенком. Через три недели после приезда на ножке у дочки появилась шишечка, которая стала передвигаться под кожей. Обращались к трем разным специалистам, которые не могли поставить диагноз и лечили от бактериальной инфекции антибиотиками. Обратились к Петру Алексеевичу Гладкому в ЦНМТ. И хоть он и столкнулся с такого рода проблемой впервые, но верно поставил диагноз и назначил правильное лечение. Это оказалась подкожная мигрирующая личинка. Теперь уже полностью все прошло, и ножка и анализы в порядке. Спасибо Вам, Петр Алексеевич, за Ваш профессионализм!

Очень помогла нам Евгения Владимировна Шрайнер. А дело обстояло скверно: накануне 8 марта ребенок полутора лет подхватил ротавирусную инфекцию. В свое время с обоими детьми лежала в инфекционке - ни разу верного диагноза поставлено не было, бездействие врачей... И очень не хотели туда попасть, надеясь, что вот это пик, и скоро все пойдет на спад. Но вышло не так. Евгения Владимировна вела нас все праздники, всегда была на связи, отвечала на вопросы, корректировала лечение. Не побоялась назначить терапию, которую проводят в стационарах. Огромное ей спасибо за терпение (в том числе моей неадекватности от страха) и восстановление дочери. На исходе заболевания были у другого педиатра - консультация прошла очень толково.

Просто ужасное обслуживание по телефону. Долго не могла дозвониться, что связано скорее всего с недостаточным количеством операторов. Записали на приём, но, к сожалению, в это день прийти не смогла, звонила чтобы отменить, но не дозвонилась. Особенно стоит отменить абсолютно раздражающую громкую повторяющуюся рекламу во время ожидания. Похоже таким образом компания показывает как ей плевать на клиентов и лишь бы впарить что-то. Похоже теперь я выберу другую организацию, к которой можно дозвониться.

Хочется выразить огромную благодарность врачу терапевту-Субботиной Ольге Анатольевне. Это очень грамотный специалист и добрейшей души человек. Ольга Анатольевна разберётся с любой проблемой, назначит правильное и адекватное лечение. Идти к ней на приём одно удовольствие.

Хочется искренне поблагодарить замечательного профессионала, врача-педиатра от Бога-Желтышеву Юлию Анатольевну. Это добрый, отзывчивый, позитивный доктор, дети ее просто обожают. Здоровья и счастья Вам на долгие годы

Чего обычно ожидаешь от платной клиники? В первую очередь квалифицированный персонал. Но нет, в этот раз я не угадала...Ездили сдавать кровь из вены, ребенку год и три месяца. Не смогли попасть в вену на одной руке, принялись колоть в другую. Ребенок орёт, мои нервы тоже на пределе. Говорю, не надо уже ничего, всё! Но вот чудо, кровь пошла. С горем пополам сдали. Обе ручки перемотали, сказали через 5 минут зайти без очереди, всё снимут. Заходим, садимся. Медсестра сняла повязки иии...лепит пластырь мимо дырочки, пока я не показала куда надо, тогда переклеила. Что имеем в итоге? 2 огромных синяка на обеих руках, ребенок испугался так, что 2 ночи подряд плакал во сне и показывал на ручки. Скорей бы дождаться результаты и больше мы сюда ни ногой и ни кому не рекомендую особенно с маленьким ребенком. Администраторы тоже сидят с недовольными лицами и улыбаются через силу. Мне кажется в этой клинике клиенты им всем просто надоели. Совсем не сравнишь с филиалом на Пирогова, там совсем другая история и впечатления только приятные.

Неоднократно обращаемся в ЦНМТ в данный филиал с ребенком и все устраивает.Вежливые администраторы,грамотные врачи, доступные цены.Хочется выделить педиатра-вакцинолога Тимшину Н.В очень грамотный и чуткий врач.Все объяснит,ответит на любой вопрос.

С самого рождения ребенка наблюдались у Тимшиной Натальи Владимировны, и я очень расстроилась, не найдя ее на прошлом рабочем месте. Однако, в этот же день выяснила, что она работает в ЦНМТ. Пришли на прием, она нас помнит, и про наших племяннков спросила, которые у нее тоже обследовались до отъезда в другой город. Очень приятная женщина и квалифицированный врач, всегда подробно отвечает на все вопросы (Вы прямо список тем для обсуждения составляйте заранее перед посещением), все показывает. Старается наладить контакт с ребенком, что прекрасно ей удается. Всем советую нашего проверенного временем педиатра.

Были вчера у Парамоновой. Заказывали заранее вакцину Менактру от менингококковой инфекции. На приеме оказалось что мы записаны на вакцинацию от клещевого энцефалита. Врач так и не смогла пояснить,создалось впечатление,что она и знать не знает,о том что это разные вакцины. Ладно. Ребенок боится врачей,орал дурниной. Диагнозы- двусторонний трахеобронхит, двусторонний острый отит,ринофарингит. Вроде не лор, а взяла на себя ответственность смотреть в уши. Горло НЕ посмотрела. В вакцинации отказано. Да,малыш выздоравливает. Жалоб кроме легкого кашля нет. Завела речь об антибиотиках. Когда мама начала возражать диагнозам, изменилась в лице,стала груба. Мы ушли,за такой прием платить не считаем нужным. Сразу же поехали к Лору, лор посмотрел ухо -горло-нос,что находится в его компетенции. Уши- чистые,даже намека на отит нет,нос- чистый,горло чистое. Ребенок у нее не плакал и не орал. Имеет подход человек. Лор пишет-противопоказаний к вакцинации нет. А ведь многие родители доверяют таким "врачам". И потом реально лечат и антибиотиками и всем,что пропишет доктор,от несуществующих диагнозов. Сегодня привьемся в другом центре. Сейчас уже и рады,что у вас не поставили,раз такие непонятки между менингококком и клещевым энцефалитом. Думается,что поставили бы не ту вакцину,какую нам надо.

Посетили педиатра , пришли с жалобой -заложенность носа у ребёнка 2 -х лет в течении 3 недель!педиатр , выписала промывание носа , что собственно мы и делали в течении 3-х недель ( по назначению врача в Гос учреждении ),но безрезультатно . квалифицированный специалист должен уже был направить на сдачу анализов , на приём к ЛОРу например , но педиатр не посчитал нужным . Итог: после 4 недель промывания носа , лечение не дало результат , пошли сдали кровь без назначения педиатра . ДИАГНОЗ :инфекционный мононуклеоз !!! Лечим инфекцию теперь , а не ОРВИ .

Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему педиатру Желтышевой Юлии Анатольевне! Я несказанно счастлива,что она есть,что она лечит моих деток. Я просто не представляю,что бы мы без нее делали! Это палочка-выручалочка наша! В любое время можно связаться с ней и получить исчерпывающий ответ на все твои вопросы. Всегда улыбается, всегда в хорошем настроении! А ведь мы все люди и я уверена,что и у нее куча проблем. На протяжении нескольких лет наблюдаемся у нее,младшую дочку так совсем ведёт с рождения. Спасибо вам ,Юлия Анатольевна! Цените такого доктора, ЦНМТ!!!!

Хочу сказать слова благодарности медсестрам процедурного кабинета. Вежливые,внимательные и профессионалы! Мне есть с чем сравнить!!! Ребенка отвлекут от не приятной для него процедуры а после дадут витаминку. Это не всем дано! Я очень переживала-брали кровь из венки. Девочки, я желаю вам счастья и оставаться такими же умничками! Были 28.12.

Первый опыт нашего посещения был не из лучших (сдавали ОАК ребёнку 3 мес). Обратившись второй раз в 5 мес, так как только здесь в Академгородке берут ОАК из пальчика, были приятно удивлены! Сидя на ручках у мамы, когда приятная тётя врач здорово отвлекает, разговаривая с ребёнком, мы даже не заметили как сдали анализ. Очень приятно когда люди относятся профессионально к своей работе и правильно используют отзывы пациентов. Будем обращаться снова! Спасибо.

Вот уже с третьим ребёнком прихожу в данный центр. Нравится, что есть все нужные специалисты, все в одной базе. Можно вызвать на дом не только врача, но и сдать анализы, кстати деткам дарят аскорбинку если сдавать в центре, домой привозят альбом для рисования. Массаж детский по вменяемой цене. И конечно отличные врачи и администраторы - которые не только помнят постоянных пациентов с лицо, но и пожелания - недавно не смогли записаться на массаж, не было удобного времени, так через день нас увидев - предложили сразу же запись. Так что будем продолжать лечиться в цнмт :)

В ЦНМТ были с мужем у невролога,весной была акция- бесплатный приём. В нашей поликлинике только "гавкают" на пациентов,тут же врач полностью осмотрел,вежливо всё расспросил,дал рекомендации. В помещение очень уютно. Нам понравилось,побольше бы таких акций!

Промучившись 3 мес. в бесплатной поликлинике, решила не рисковать и ушла наблюдаться с детьми в Клинику Детского здоровья на Коптюга (мой замечательный работодатель оформляет льготный ДМС на детей сотрудников). Наблюдаемся с Нового года. Очень нравится педиатр - Желтышева Ю.А. Вместе с аллергологом помогли победить атопический дерматит - на текущий момент стойкая ремиссия. Нравится, как работают сестры в процедурном кабинете - в сравнении с тем, как берут анализы в поликлинике, это небо и земля. То, что узких специалистов приходится проходить в других отделениях ЦНМТ - Пирогова, Лаврентьева - немного неудобно, но не критично. А вот с чем стоит поработать - это с администраторами. Уже несколько раз у нас случалось недопонимание по поводу покрытия ДМС. Практически на все просят гарантийное письмо, где нужно и где не нужно, в противном случае просят оплатить (и такие случаи были). Вы им хоть памятку распечатайте, проще жить будем и им, и нам, пациентам.

Вчера ночью у годовалого ребёнка понялась температура 38, был выходной, поехали в цнмт сдавать кровь. Все было хорошо, пока не зашли в процедурный кабинет. Когда меня начали спрашивать что сдаем, я ответила, что максимально развернутый анализ крови, я не сильно разбираюсь, у ребёнка 38 было час назад, надо понять что с ним. На что мне ответили : "с такой температурой надо дома сидеть и врача ждать" причём соответствующим недовольным тоном. Мне. Матери, которую и так потряхивает от переживаний. После моего ответа "зачем Вы мне сейчас об этом говорите, мне выйти и домой поехать врача ждать?" женщина, оформляющая анализ, таки оформила ОАК. Взяли кровь аккуратно и вежливо, но делал это другой человек. Дальше больше. Результаты обещали сегодня прислать на почту, врача вчера вызвали, вместе с ней ждём результатов анализа. У ребёнка 38.7, сбивают температуру каждые 6 часов, проверяю почту. Ничего. Времени четвёртый час. Позвонила на единый номер, проверили, анализ готов, адрес верный, лаборатория трубку не берет. Сижу жду. Ужасно, я считаю!

Хочу сказать спасибо медицинским сестрам - сдавали с ребенком кровь из вены впервые в жизни, 5 лет. Обошлись без слез и криков: с дитем поговорили, объяснили, что будут делать, в конце дали вкусняшки. Уютная игровая зона. В результате ребенок просится в гости в больницу, просто поиграть, а это показатель!

Мне нравятся врачи ЦНМТ тем , что они постоянно развиваются , участвуют в конференциях , обучаются , занимаются научными исследованиями, и всегда в курсе новых открытий в области медицины . И они не стараются залечить кучей лекарств , а всегда предлагают наиболее щадящее для организма лечение из возможных. Широкий взгляд на ситуацию и разносторонний, комплексный подход , индивидуально подобранный конкретному пациенту. Особенно хочу отметить гастроэнтеролога Шрайнер Евгению Владимировну, она не только прекрасный врач , благодарим ее за чуткость и помощь трудной ситуации . Мы были в другой стране , когда у ребенка случилась проблема с пищеварением, предпразднечные дни , глухомань , обратиться за помощью можно было только к ней. Евгения Владимировна откликнулась на просьбу о помощи , мы переслали результаты анализов по почте и получили рекомендации. Отпуск и праздники были спасены. Еще мы очень благодарны мануальному терапевту Старостенко Вадиму Анатольевичу. Он прям волшебник! Исцеляет и тело и душу)

Хочу выразить слова благодарности и поздравить с наступающим новым годом всех сотрудников клиники и в частности коллектив детской реабилитации!!! Мы проходим курсы лечения в данной клинике уже без малого четыре года( у дочери ДЦП) и очень рады что попали в такой дружный и налаженный коллектив! Буквально на прошлой неделе прошли небольшой курс лечения. И что особо порадовало в этот раз- совершенно бесплатно!!! По квоте от мэрии. Очень рады что наконец то мэрия обратила внимание на наш любимый центр. Спасибо всем огромное!!! Желаем всему коллективу здоровья, успехов и процветания!!!! До новых встреч в новом году)))) Нерадько Наталья

Не советую брать детский абонемент в данный центр. Пришли первый раз к педиатру. Врач долго осматривала, знакомились, обсуждали дальнейшие планы, какие анализы надо пройти, каких врачей. И тут врачу звонит администратор и спрашивает, долго ли мы еще, ведь скоро рабочий день заканчивается!!! Это вообще нормально? С покупкой абонемента тоже проблемы были - то рабочий день заканчивается, не успеет оформить, то в выходной не могут оформить- потому что нужен старший администратор.. Неужели у администраторов настолько высокая квалификация, что их сложно увольнять и садить дружелюбных? Мы взяли абонемент на первый год жизни ребенка. Соответственно нужно обходить всех врачей в полгода, год. Мы наивные полагали, что все под нас подстроится, обойдем в удобное время. Но чуда не произошло. Офтальмолог на лаврентьева, хирург на коптюга, но к неврологу уже через улицу надо идти!!! В выходные не записаться, вечером тоже. То есть чтобы всех пройти, нужно как в поликлинике- прийти в неудобное время, подождать, еще и в разные помещения… Один раз ребенок заболел, была температура. Решила вызвать врача на дом. Звоню- рассказываю, что мы по программе, хочу вызвать нашего педиатра. Мне отвечают -отправим дежурного врача…зачем мне дежурный? Я хочу видеть своего педиатра, которая знает моего ребенка! В итоге начала уже более настоятельно требовать, администратор пошла что-то уточнять и к нам пришел наш педиатр! Почему нельзя было сразу так сделать? Педиатр очень нравится. Всегда можно позвонить и спросить, если что-то беспокоит. Отправить анализы по вотсапу, чтобы обсудить правильно ли подобрано лечение. На приеме всегда внимательна и улыбчива. Её оценка- 5. К центру на Пирогова тоже много претензий. В следующий раз про них напишу.

Наблюдаемся в цнмт на протяжении 5 лет( у ребенка ДЦП),в нашем случае могу выразить только слова благодарности всем сотрудникам детского отделения!Всегда все четко,слаженно и грамотно!проходим лечение курсами-стоимость обслуживания высокая,но в г.новосибирск данная команда специалистов вне конкуренции!!!невролог Оксана Сергеевна всегда доступно объясняет информацию на приеме и всегда сопровождает весь курс лечения-спасибо огромное)!!!Массажист Юрий Николаевич-золотые руки-спасибо!специалистам Лфк так же огромное спасибо!ну а администраторы Анастасия и Ирина-нет слов-всегда умнички!зарядят позитивом и всегда вежливы,улыбчивы и терпимы!!!Проходили очередной курс с 08.11.2016-попали под программу субсидий от мэрии города-что очень приятно,ТК счет по оплате был частично оплачен государством!Удачи и процветания вашему центру и всей команде специалистов!

Очень благодарны всему персоналу на Коптюга 13, Детскому отделению реабилитации!!! Особенно нам помогли и направили на правильное достижение наших желаний - Ефимова Л.В и Большаков И.Н! Отдельное спасибо девочкам администраторам,просто солнышки отделения! Всегда улыбчивы,приятны и все нам рассказали по делу,ничего лишнего!!! И вообще в отделении очень приятная обстановка!!!

Хочу оставить хороший отзыв, про врача ультразвуковой диагностики ИВАНОВУ ЛЮЦИЮ АЛЬБЕРТОВНУ! Очень внимательный врач и специалист, тщательно проводит узи и отвечает на все вопросы! Обращалась для подтверждения диагноза, который мне поставил лор врач и как оказалось: он был поставлен неверно и дело было совершенно в другом! Люция Альбертовна оказалась права, когда предположила что именно у меня может быть ! Огромное спасибо, побольше бы таких специалистов!!!

Поделюсь общим "послевкусием" от доктора Тасенковой с филиала на Каптюга. Доктор не то, что не слышит никого, создается впечатление, что слышит она только исключительно себя и никого более. Даже родителя на приеме с ребенком не видит и не слышит, как же так!!!! Знаете, уважаемый пока ЦНМТ, прежде чем обратиться к вам, я уже слышала мнение знакомых, что ЦНМТ потерял былой авторитет и там уже не те врачи что были ранее, однако решили обратиться. Но отношение доктора просто расстраивает. Можно слушать и не слышать. Тут именно та ситуация. Ладно, личные качества человека - доктора это её дело, конечно. Но это отражается на общем отношении (лояльности) к клинике, надеюсь Вы это понимаете. Удачи Вам, но уже без нас...

"Пролечился" здесь у доктора Шрайнер, когда еще отделение не было детским. Первые полгода лечения свелись к анализам, думаю, ладно, дорого, но сдам. После нескольких приемов (сданных анализов "не хватало") мне наконец назначили курс лечения. Таблеток много, все пропил. Боли не ушли. Прихожу снова, снова анализы. Решил не обращаться сюда после анекдотичного случая, как раз после неудачного курса лечения: Доктор мне: "Похоже на паразитов, нужен анализ." Я: "Так их же уже находили, вот результат!" (Показываю листок с рез-ми анализа). Доктор: " О, правда?! А мы бактерий лечили, теперь паразитов полечим."

С младенцем были на приёме у невролога. Осталась недовольна. Когда врач начинает писать заключение об осмотре до того, как подошёл к ребёнку, возникает вопрос,специалист ли данный сотрудник. Навыки описывались с моих слов, хотя их можно наблюдать при осмотре ребёнка.

Обратилась в клинику по совету маминой знакомой. Заболело колено. Записалась на консультацию. Приветливые девочки на респшен. Рассказали, показали, ответили на все глупые и не очень вопросы. Доктор Ефремов (хирург) оказался замечательным специалистом. Посмотрел, пощупал... И тут же не назначая никаких доп.консультаций, приёмов и таблеток, сделал микрооперацию-убрал жидкость из коленного сустава. После все объяснил, как лечить и что делать дальше. Вобщем, даже в НИИТО, после всех обследований, назначили кучу терапий и лекарств. Я довольна и сервисом и внимательностью доктора. Пусть и отдала кучу денег, оно того стоило

Добрый день! Ранее проходила УЗИ в ЦНМТ в филиале на Пирогова и была безумно довольна. Диагностику проводил врач Курганов, просто низкий ему поклон. Все объясняет и все видит. По старой памяти решила обратиться в ЦНМТ, но уже к гастроэнтерологу - Шрайнер Е. В. Прежде, чем идти к специалисту, прочитала отзывы и специализации. Мне она подходила по всем параметрам. Прием был дороговат, но я верила, что здесь мне окажут необходимую помощь. К сожалению, я ошибалась. В начале все было хорошо, меня отправили на ряд необходимых анализов, затем прописали лечение, которое даже стало мне помогать. Но затем, врач направил меня на уже совсем бесполезные и не относящиеся к диагнозу исследования, которые, к слову, стоят очень дорого и проводятся (в идеале) именно в ЦНМТ. И на это я пошла без лишних вопросов - это врач, ему виднее. Лечение мое зависло на стадии 1, а после очередных назначений состояние стало критическим. Начались сильные боли, обострение,и пришлось мне бежать, сломя голову к другому врачу. Она посмотрела список назначенных лекарств, ткнула пальцем в противопоказания, где черным по белому было написано, что с моим основным заболеванием категорически противопоказано это все принимать. И снова семь кругов ада, вновь обследование и уже новый список таблеток, но уже у другого специалиста и в другой клинике. Чувствовать стала себя лучше. Вывод: к Шрайнер больше ни ногой.

Поставила ребенку первую прививку пентаксимом в конце апреля. Пришли за 10 минут до назначенного времени, прождали еще 30 (извинений не последовало). Ребенок истомился, после прививки еще идее надо посидеть, подождать минут 30. Ребенок уже захотел спать. Врач на приеме сразу же предложила записаться на следующую вакцинацию. Записались. Сегодня должен был быть прием. Звонят вчера, менее, чем за сутки - нет у них этой вакцины. Занавес. Если нет вакцины для пациентов, запланированных на прием еще 45 дней назад, то почему бы не позвонить заранее? Почему я судорожно должна менять планы, искать по городу где поставить? Где уважение к пациентам, отдающим 2800 за укол, когда сама вакцина стоит не более 1200-1700? Хотелось бы получить за тысячу сверху хоть какой-то сервис. На мое возмущение было отвечено "ну АКДСочка не пропадет". Зато чуть не пропали мои планы (лето, отпуска же!) и пропало доверие к этой конторе.

К 8 утра привезла маленького ребенка в Академ к неврологу, а администратор, путаясь в показаниях, говорит, что врач то ли заболел, то ли у него семейные обстоятельства, короче не пришел, нет его. Дитя невыспавшееся, ехать нам далеко, я чуть не плачу. В приличных клиниках обычно предлагают переписаться на другой день бесплатно, как компенсацию за причиненные неудобства. Мне же предложили посидеть подождать врача, к которому уже начала выстраиваться очередь, да еще заплатить в два раза больше, чем тому врачу, что не пришел. Я много лет пользуюсь услугами ЦНМТ и ребенка вожу, я очень, очень, очень разочарована таким наплевательством. ЦНМТ стремительно деградирует: на прошлой неделе нам поставили прививку, а о возможной температуре предупредили лишь на следующий день. Ходить, конечно, придется, ибо в остальных еще хуже, но доверять больше не буду.

Добрый день! Наблюдаемся с дочкой в детском отделении неврологии на Коптюга 13,все очень нам нравится! Выражаю огромную благодарность Тасенковой Оксане Сергеевне и всем специалистам клиники: Большакову Ивану Николаевичу,Клепиковой Татьяне Александровне,Тыриной Татьяне Алексеевне,Тугаеву Юрию Николаевичу! Отдельное спасибо администраторам Ирине и Анастасии,всегда встретят,все объяснят! Отличный сервис,нигде такого не встречала! Мы всегда будем только у ВАС лечится!

Хочу сказать слова благодарности сотрудникам Клиники детского здоровья на Коптюга 13. Приходили с нашим маленьким сыночком. Хочется отметить доброжелательное отношение к нам со стороны девушки-администратора и медсестер лаборатории. Мы очень волновались,но все прошло гладко, спокойно и безболезненно. Понравилось,что есть место где ребенок может поиграть и отвлечься. Уверена,что это наше посещение не последнее,т.к.в центре есть разные специалисты. В общем -рекомендую.

В ЦНМТ на Пирогова я регулярно посещаю эндокринолога и других специалистов по мере необходимости. А с детским отделением познакомилась совсем недавно. Посещали с сыном невролога и делали ему нейросонограмму. По специалистам только положительные впечатления. Ефимова ЛВ замечательный доктор, все рассказала, развеяла все страхи, с младенцем обращалась осторожно и заботливо. Врач узд Иванова ЛА помогла успокоить ребенка и процедура прошла быстро и без плача. Отделение светлое, чистое и приятное. Но все впечатлеие испортил звонок на следующий день, после нейросонографии, позвонила администратор и в довольно грубой форме заявила, что мы не оплатили процедуру. Я обьяснила ей, что муж оплатил картой, что есть смс подтверждение и можно увидеть операцию в личном кабинете банка, позже сама ей перезванивала, что бы уточить сумму и время списания. Не помню, представилась ли девушка, была она очень не вежлива. Я пониаю, могут быть сбои и неточности, но стоило в вопросительной форме уточнить данный момент, а не обвинять в утвердительной, а после перезвонить и извиниться. И как отмечалось ниже, девушки на ресепшене совсем не доброжелательны. Посещением специалистов я осталась довольна, но за администраторов и "коллекторский" звонок минус две звезды.

Быстро вылечили по разумной цене. У меня недавно появился вирусный конъюктивит во время гриппа и после того как мне не удалось попасть к окулисту в поликлинике, я решил попробовать ЦНМТ. Врач Чепелева Ольга Николаевна назначила эффективный курс лечения и снизила назначеную цену почти в два раза. Все проблемы исчезли через несколько дней назначенного курса лечния. Спасибо! Данный случай подтолкнул меня подписаться на добровольное медицинское страхование.

Отвратительный центр с точки зрения отношения к клиентам!!! Начну отзыв с краткой предыстории: Я вообще пользуюсь услугами ЦНМТ периодически, но вот детское отделение решили протестировать в первый раз. Итог печальный... Вчера днем я специально обзвонила несколько детских центров здоровья в академгородке, потому что мне нужно было срочно попасть на прием к врачу в пятницу с утра. Самый удачный вариант по времени оказался именно в детском ЦНМТ. Опять же нашла хорошие отзывы о педиатре Желтышевой. Итак, встали пораньше, поехали на прием, чтобы успеть потом в детский сад. К сожалению, попали в пробку, а на Каптюга, 13 сначала бегали вокруг дома (увидели первой Медсанчасть 168), а потом зашли не в тот офис детского ЦНМТ. Мы опоздали в итоге на прием на 12 минут, зашли, надели бахилы, подошли к стойке с ресепшеном, и тут началось. Нас прямым текстом попросили пройти на выход, так как в 8:30 придут следующие пациенты, а мы невыносимо опоздали. ПРИЧЕМ!!! ВЫГОНЯЛА НАС САМА ЖЕЛТЫШЕВА!!! На мою просьбу осмотреть ребенка в осташиеся 18 минут она грубо попросила переписаться к другому врачу или вообще на другой день. Я еще раз попросила принять нас, так как нам срочно и вопрос не самый серьезный и долгий точно. Вмешалась грубиянка-администратор и опять попросила нас на выход, тут мы уже и сами согласились. Товарищи-владельцы, научите, в конце концов, общаться девушек на ресепшене!!!! Это уже всякие границы переходит, это крайне неприятно и нелояльно. Про врача, которая просила нас уйти, я, пожалуй, промолчу просто. Видимо, хорошо, что мы к ней не попали. Кстати как-то в вашем центре я целых 30 минут ждала в духоте беременная приема по УЗИ, об этом даже писала отдельный отзыв. Тогда кто-то опоздал на 40 минут, и его спокойно пропустили, а тут выгнали без всяких возражений. Браво! Больше к вам ни ногой))

Очень плохо. Я и до этого читал, что тут откровенно разводят на деньги, назначая много бесполезных процедур и анализов, но выпал случай убедиться на своём кошельке. Что делает врач-инфекционист, к которому пришли с готовыми результатами анализов, обнаруженной и вполне определённой, не уникальной инфекцией и вопросом "Чем её лечить"? Думаете, расскажет чем и как лечить и назначит лечение? А вот и нет! По крайней мере, не в этой клинике точно. В ЦНМТ же врач, имея "на руках" уже определённую анализами инфекцию, назначает целую гору анализов (список на 3 листа), стоимостью от 350 до 2000 рублей каждый. Назначается всё: имеющее отношение к проблеме и совершенно "левая" диагностика, вплоть до узи почек и чуть ли не томографии головного мозга. Ну а что, нужно же найти проблему? Если провести аналогию с автомобилем, то есть такой тип СТО, где при сгоревшей лампочке заменят половину деталей двигателя и подвески. Ну а что? Лампочку же починили, заработала? Заработала. Вот видите какие мы молодцы. Подумаешь, карман похудел на десяток-другой тысяч рублей - зато правильно диагностировали поломку, сервис на качественном уровне, и результат есть, лампочка-то работает, светит лучше прежнего. Ну и неблагодарные клиенты! Ругаются и не хотят платить за двигатель и подвеску! В общем, посмотрел врач на наши готовые анализы и уже найденную проблему, выдал три листа направлений на анализы, и... Не назначил ничего! Вообще ничего, от слова совсем. На просьбу всё-таки назначить хоть что-то, хоть мало-мальски профилактическое, чтобы не заражать сына-грудничка - один ответ: сначала разгрузите кошелёк на пяток-десяток тысяч, анализы и диагностики прописанные сделайте, мало ли чего вылезет... А вот они у нас тут как раз и делаются, всё удобно. И это врач высшей категории! Получается, что под вопросом здоровье полугодовалого младенца и всё равно отказ что-либо назначать (напомню, на руках есть уже готовые анализы и выявленная инфекция) - настолько сильна тут жажда наживы у врачей. Ну а пока что, за выданные направления на анализы и отсутствие вообще каких-либо рекомендаций, отдайте для затравки, 2200р. за приём.. После такого сюда ходить не то, что денег жалко, а просто страшно за своё здоровье и здоровье ребёнка. В ЦНМТ пришли только потому, что в академе этого профиля врачей больше нет. Только зря потрачено время и деньги. А вот другие врачи есть в других платных клиниках, сюда больше ни ногой!

Как-то на работе начались невыносимые боли в желудке. Скорую вызывать не стала, в Новосибирск в больницу ехать долго. Записалась в ЦНМТ на консультацию к гастроэнтерологу. Записали меня через полтора часа, но я выехала естественно сразу. Приезжаю, жду, врач в моем кабинете выходит, заходит, меня не принимает, я сижу, плачу от боли, всем плевать, ладно, пришла раньше претензий нет, подошла на ресепшн, спросила может врач освободился и меня сразу же приняли, врач сказала, что не заметила. Ладно, зашла, села, весь прием краем уха врач меня слушала, а все внимание у нее было в телефоне, но меня это не волновало, так как мне просто хотелось, чтобы мне помогли. Час спустя она меня отправила на укол анальгина, сказала поможет, когда какое-то время спустя я сказала, что не помогло, она сказала, давайте поставим укол кетонала - точно поможет. А почему сразу нельзя было поставить, если точно поможет?! В общем не стала я ничего ставить, анальгин и так болючий, да и доверие к врачу пропало. Прописала она мне дюспаталин, сказала, если не поможет, то принимать антибиотики (тоже список написала в среднем 1500-2000р). Также мне прописали направления на кучу анализов, которые выходили на кругленькую сумму и сказали, как сдам анализы - приходить на прием еще. В общем итог всей этой истории такой: вечером у меня поднялась температура 39,5 - вызвала я скорую, приехала скорая, сбила температуру, спросила, чем я лечилась, когда я сказала, что дюспаталин, на меня очень удивленно посмотрели, сказали обычная инфекция, которая ходит сейчас по городу, прописали смекту и другие очищающие желудок (недорогие!) препараты. Недельку пролечилась и все прошло. За что я заплатила около 2000р в ЦНМТ (прием+укол) для меня загадка. Абсолютно некомпетентные, непрофессиональные врачи! Никогда в жизни не обращусь в данную клинику.

Записывала ребенка на прививку Манту и корь-краснуха-паротит. Манту ставят только по пятницам. Причем попасть мы смогли только через две недели, потому что в первую пятницу все было уже занято, а во вторую, как я поняла из объяснения медсестры, не набралась группа детей. Слава Богу, что позвонили за день сообщили и предложили переписать нас на следующую неделю, т.ч. не пришлось нам зря тащиться в клинику. Педиатр - приятная женщина, рассказала про возможные последствия после прививки, послушала-заглянула в горло-померяла температуру. Медсестра показала, как держать ребенка, прививки ставила быстро. К ребенку все доброжелательны. Не понравилось то, что не показывают и не заостряют внимание на ампулах, которые колят. В клинике, где мы обслуживаемся обычно, врач показывает упаковку с вакциной, срок годности, что упаковка невскрытая, иглы одноразовые. А тут что-то вскрыли, стоя спиной ко мне, пошуршали упаковками и - рраз, уже колят. Каким шприцем? Какой иглой? Откуда набирали вакцину? Игла кстати мне показалась довольно толстой. Не такой конской как в обычной поликлинике - там вообще только коней дырявить, а не месячного ребенка. Но и не супер-тонкой с нетравмирующим наконечником. На следующий день после прививки звонила медсестра спрашивала про самочувствие. Это хороший и правильный подход. Сама клиника находится на первом этаже жилого дома. Довольно уютное помещение, холл с диванчиками перед ресепшеном, есть гардероб. Поскольку направленность клиники в основном на детей, то есть игровая зона - стол с деревянным автотреком-конструктором, столик и пара стульчиков, где можно сесть порисовать -есть карандаши и раскраски, есть доска и разноцветные мелки. В общем, скоротать полчаса можно вполне приятно.

Хочу выразить благодарность смене 28 января в процедурном кабинете. Брали кровь у моего 5тимесячного малыша, он даже не всхлипнул, настолько аккуратно и по-доброму все было сделано! К нам отнеслись очень внимательно и всячески помогали. Спасибо за вашу работу!

Клинику посещали много раз, в этом филиале вчера были впервые. Порадовали девочки- администраторы, все четко и по делу. Доктор- педиатр, Парамонова Валентина Сергеевна, отличный специалист, обходительная, внимательная. Прием длился почти 40 минут, досконально посмотрела ребенка, выслушала все жалобы, ответила на все интересующие вопросы,дала должные рекомендации.Лечение адекватное, лишних препаратов не назначила. Жаль, что филиал на Горском(который к нам территориально ближе) не может похвастаться такими педиатрами. Впечатления от ЦНМТ на Коптюга самые лучшие. Теперь будем обращаться и в этот филиал.

Хотелось бы высказать слова благодарности сотрудникам центра: врачи, сестра и администраторам- за их отзывчивость и доброжелательное отношение к пациентам. Обращаюсь сюда уже не в 1-й раз. Впечатления только положительное. Огромное спасибо за достижения положительных результатов в лечении и чувства доверия, которое теперь вызывает у меня ваш центр.

"Все, наше время закончилось-до свидания" что простите??? Если мне не понятны некоторые моменты лечения, я имею право их уточнить!!! Мне по данной схеме лечиться, как минимум. А как максимум я плачу деньги за прием и не малые, кстати! Отвратительное ощущение после приема у врача, минуточку! Врача Высшей категории!!!!

Давно не был у Вас на приеме у невролога Шушарина Алексея Геннадьевича, был последний раз года 3 назад, он принимал еще тогда на Горской. В прошлый четверг пришел на прием к нему по поводу 2х грыж поясничного отдела, которые время от времени дают о себе знать и что с этим делать. Я к нему не пришел, а прибежал! Думал будет назначено сложное и длительное лечение с блокадами и чем-нибудь еще, а может быть и на операцию отправит. А оказалось все фантастически просто, в моем случае. Был проведен осмотр. После чего Алексей Геннадьевич сказал, что мышцы спины нужно укреплять определенным образом и посоветовал тренажер для этого. В тот же день я купил на вторичном рынке тренажер Kettler, 2 раза в день занимаюсь, как сказано. Спустя несколько всего дней я замечаю, что мне становится лучше! А назначено заниматься 2 месяца, чтобы все прошло. С радостью буду это делать. Плюс доктор ответил на мои другие вопросы по неврологии, сказал какие упражнения делать мне для предотвращения бурсита плечевого. Об одном сожалею, забыл спросить еще какие упражнения в моем случае выполнять для борьбы с грудным остеохондрозом.

Обращался по поводу сдачи анализа (хелико-тест). В целом все понравилось: записался на нужное время, оперативно приняли, хорошая обстановка. Субъективно, единственная мелочь, которая не очень понравилась, это то, что сотрудница, когда звонила и напоминала о дате проведения обследования при уточнении, как следует готовиться к анализу, смеялась. Понимаю, что не обязательно надо мной, но все равно не очень приятно.