Доброе время суток. Хотела бы высказать свое не довольствие. Сдали паспорта на прописку, было сказано что 24 числа приходите забирать. Но при это дали номер телефона по которому можно позвонить и узнать не готовы ли паспорта чуть раньше. Звонила целый день никто не берет трубку! Возмущение в том что зачем давать телефон если вы на него не отвечаете. Сказали бы приходите 24 и все получите.

Во-первых, в 2gis, яндекс картах и чьем-то отзыве ранее - неточность: отделение работает с 9 до 18 с пн по чт, с 9 до 17 в пт без перерывов на обед. Отделение просторное, много окон, чистота и порядок. Обращался два раза (за справками) в 14 часов и в 16. Очередей не было. Брал талон через терминал и уже через минуту (оба раза) меня приглашали к специалисту. Оба раза получил абсолютно вежливые консультации по всем интересующим меня вопросам, нужные справки выданы в кратчайший срок. Отделению поставил 4 балла, т. к. 1) в течении первой половины дня не сумел дозвониться, 2) решительно не понимаю почему отделению не дали возможность ставить отметку в паспорте о детях. P.S. Спасибо Вам за Ваш труд и проявленное уважение!

Ужасное обслуживания !!! С людьми не разговаривают! Даже внятной консультации получить не возможно отвечают с неприязнью! Сегоднязависли якобы серверы не кто не вышел не объяснил что случилось и что людям делать дальше! Вместо этого женщина скорее хватая куртку побежала по своим делам, её спрашивают что?как?и почему? Она не поворачивая головы двигаясь к выходу пробормотала что она нечего не знает это не их проблемы у всего города серверы весят! Я лично не считаю это квалифицированной работой этого сотрудника! Если не могут люди с людьми нормально уважительно работать значит эта работа не для этих людей!

Ужасное отношение сотрудников к приходящим гражданам! Если есть возможность хоть малейшая не ходить сюда, очень не советую !!!

Пришла на Новосибирскую,109 на консультацию по субсидиям,увидела неприглядную картину,перевёрнутые шкафы,выкинутые документы, папки, бланки на полу,так я и не поняла,что это?обыск? Переезд?или закрывают?очень жаль!отделение удобное для нас граждан,сотрудники профессионалы,всегда все объяснят,расскажут, покажут!

Хотелось бы оставить отзыв и поблагодарить сотрудников, особенно Нину Федоровну за профессионализм и человечность. Побольше бы таких профессионалов своего дела.

25 человек народу в очереди. Работают 2 окна. Медленно очень. Отношение хамское. На вопрос будут ли работать еще специалисты ответили грубо что и так все работают. За время пока писала отзыв еще окно закрылось. Работает ОДНО окно!!!!

Мне тут очень нравится. Сколько раз приходила в это отделение, а за последний год это случалось довольно часто, и ни разу не видела очередь больше двух человек. И сотрудницы такие хорошие, приятные женщины: всё объяснят, подскажут и покажут. Если бы все госучреждения так работали, мир стал бы чуточку лучше.

Хочу выразить большую признательность и благодарность отзывчивой, прекрасной девушке Татьяне во 2 окне за ее отношение к людям. Вот такие сотрудники должны быть везде! Спасибо!

Слезы. Боль. Занавес. Несмотря на пустое совершенно помещение, пришлось ждать 30 минут для предоставления документов на прописку. Сотрудница, не найдя одной справки, обхамила, при чем громко, с чувством. Когда попросила повежливее обращаться, фыркнула. В общем, без экстренной необходимости туда - ни ногой.

Нет очередей. Все обрабатывают быстро. И доброжелательное отношение к гражданам (все понятно объяснили и разъяснили и дали рекомендации). Спасибо.

Телефон 210-16-88 никто не берет. Такое ощущение что все погибли там, то ди там действительно никого нет то ли они специально трубки не берут.!

Нет очередей, уже не первый раз туда хожу и укладываюсь за час по времени. Парковка во дворе - удобно. Сотрудники вежливые.

Всё оказалось быстрее и проще, чем я думала после прочтения предыдущих отзывов. Нужно было выписаться с одного адреса и подписаться по другому. Предварительно проконсультировалась по телефону со специалистом, уточнила какие надо документы. Утром в пятницу посетителей почти не было, процедура подачи документов заняла не более 20 минут. Готовность - 10 дней. Внимательно проверяйте документы! Сотрудница центра регистрации взяла у нас не ту копию, а пожурили потом моего мужа.

Хамство и грубость отличают сотрудников данного учреждения! Пришли за справкой или иными действиями для перерасчета квартплаты по смерти жителя квартиры, нужно выписаться и вот наткнулись на беготню по кругу: отправили маму в загс, в ЗАГСе этим не занимаются, отправили снова в паспортный, ну а в паспортном снова "ласковым и доброжелательным" тоном пояснили что это не в загс, а за ЗАГСом учреждение! Да ..... Неужели нельзя выдать письменно адрес видя состояние человека? Ты ведь не от радости идёшь, а по нужде и для тебя это заведение создано, когда все это укорениться в сознании работников? Девочки будьте внимательны и доброжелательно настроены при обслуживании ваших клиентов!

А еще подальше не могли это заведение сделать? Как немощным пожилым и больным людям туда добираться? Безобразие. Раньше было на Циолковского - прямо благодать. Никто не думает о людях. Как в прочем, во всей стране.

была в этом заведении четыре раза.. и каждый раз по-разному организована работа, то полно народу и сесть действительно негде, даже беременной женщине, а иногда очень даже оперативно принимают и все свободно и быстро. Удивила одна "фишка" как обмануть электронный контроль очереди ! Нажимается кнопка "клиент б007" подойдите к окну номер 7" и т.д. через пару секунд "клиент б008" подойдите к окну номер 7" в итоге у окна номер 7 скапливается живая очередь людей с талончиками на руках и электронная очередь превращается в живую , но упорядоченную...

очень плохо ,что центр регистрации перенесли с Циолковского на Новосибирскую , не удобно ,далеко , еще бы в Горный щит перенесли !

Спасибо большое сотрудникам Чкаловского паспортного стола за грамотно организованную работу. В моей профессии очень важна скорость. По моим вопросам я быстро и оперативно получала любую интересующую меня информацию. Причем сотрудники были очень вежливы, в пример другим гос. структурам. С Чкаловским паспортным столом работать одно удовольствие!

Хочу выразить признательность работе паспортному Чкаловского района. У меня была запутанная ситуация с вопросом смены паспорта. Сотрудница вникла в мою проблему, отнеслась с пониманием. Удалось решить вопрос в кротчайшие сроки. За что ей и вообще данному учреждению огромное человеческое спасибо !!

так как купила квартиру, то нужно было уже прописаться в ней, зашла на сайт Центра по приему и оформлению до-ов на регистрацию, увидела что на Циолковского сейчас не принимают, а прием ведут на Новосибирской, думаю чтоб зря не кататься в такую даль наберу им, трубку взяла девушка все доходчиво объяснила, поехала сразу к ним, да находятся они и в правду очень далеко, а ездила я своим ходом, здание нашла сразу, взяла талончик, ждала минуты 4, прошла в нужное окно, девушка приняла у меня все документы , сказала когда будет все готово, все поехала домой.обслуживанием довольна, видимо это еще зависит на кого нарвешься, желаю всем удачи

Обычная шаражка никто не работает к людям относятся как к скоту, погонять 10 раз за справками туда сюда ,прием граждан даже в электронной очереди стоит на месте все окна закрыты люди стоят ждут ,стоят потому что присесть даже негде, принимают( в 3-х из 10-ти окон) всегда с какими-то временными перерывами ,вобщем как был дурдом в этих организациях так и остался и никто ни чего не делает, никто не работает и не хочет

Сегодня, позвонила по телефону, уточнить информация, нахамили, наорали, ответа я так и не получила. Разговаривала вежливо, учтиво, но очень хотелось ответить тем же.

Сходил за справкой 40. Очереди нет, взял талон, через 2 минуты вызвали, девушки вежливые, для уточнения звонил жене, ждали не возмущались. На вопрос куда справка для банка или кадастра ответить не смог, выдали сразу 2. Спасибо за работу )

Добрый день! На прошлой неделе я взяла талон "Просто спросить", и задала вопрос: с какими документами можно получить справку ф.40, на что получила ответ: паспорт собственника (сам собственник), свидетельство о гос.регистрации права на собственность и его копия. Сегодня с этими документами и собственником приехали на Циолковского, адрес изменился, поехали на Новосибирскую. 1час 30 мин. стояли в пробках (своим ходом собственник ехать не может, возраст...) и не получили справочку!!! Выяснилось, что домовой книги не хватает, зачем спрашивается, давать не верную консультацию. Я заранее пришла и узнала, что должно быть с собой! Мало того, сотрудник паспортного стола, в одном из окон, разговаривала по сотовому телефону! И видела меня заплаканую, даже не удосужилась предложить мне прийти в неприемное время, или в обед, или сказать мы подготовим справку а вы заберете, или вышлите ее факсом (домовую книгу), или приходите мы примем Вас без очереди... Все равно! Мой вопрос решить никто даже не попытался! Знаете с огромным уважением к Вашему труду, я считаю, что относится к людям, как к вещам нельзя! Разговаривать нужно нормально и уж тем более консультировать исчерпывающе! Вернулись еще раз, снова пробка, книгу отзывов и предложений мне не дали! Сказали, что руководство ее не дает! Пишите отзыв на сайте. Меня просто переполняют негативные эмоции от всего этого, я знаю фамилию и имя сотрудника, который меня консультировал, я знаю № окон в которых сегодня общалась со специалистами. Но писать информацию не стану, т к сама работаю на гос.службе и знаю как относятся к отзывам. Просто скажу, если бы я так себя вела с гражданами, я бы уже работала где - нибудь продавцом! Желаю Вам терпения и УМЕНИЯ ПОМОГАТЬ людям, а главное желания!

Было бы очень круто если бы здесь было побольше скамеек, куда можно приземлиться, а также чтобы в электронной очереди писалось на тикете сколько перед нами человек и оптимистичное/приблизительно/пессимистичное время ожидания. Ожидаем своей очереди уже 25 минут, но сейчас вроде пик и наплыв людей, так как паспортный стол долго не работал. А в остальном довольно хорошо все устроено.

Вчера побывали в заведении, иначе не скажешь, по приему документов на регистрацию. Дочь прописать нужно было. Хочу там работать!!! График работы на табличке, но это еще не все! Внутри помещения еще табличка, где предусмотрены еще перерывчики. Уверен - чистая отсебятина! Как же всем вместе чаю не попить? Можно ведь по очереди сходить - ан нет! В зале никого, мы взяли талон, время 10.54, никто никого никуда не вызывает - 6 окон!!! Ровно в 10.55 все дружно вышли в другой кабинет - на чаепитие. На резонные вопросы - почему раньше и выйдете ли вы с перерыва на 5 минут раньше - ответа тупо не последовало. Приняли конечно же документы. И дело не в перерыве, и не 5 минутах. Казалось бы - документы принять дело трех минут, а вы ждите все 20. Вот я и думаю - может тоже туда устроиться? Не, ну а чё? Чай-кофе пить умею, раньше времени уходить научат.

Сегодня обратилась в четвертое окно для прописки ребенка, ужас, а не сотрудник УФМС!!! Такое впечатление, что она то ли не с той ноги встала, то ли денег мало платят и всех она ненавидит, ХАМЬЕ!!! Таким сотрудникам не место в данной службе!!! Толком ничего объяснить не может, ОРЕТ Это Ваши проблемы!!! Женщина в возрасте лет 50-60, никому не советую к ней попасть, никакой этики поведения для государственного служащего, буду обращаться в прокуратуру на данного сотрудника, чтобы неповадно было.

Пришла в центр регистрации 07.02.2014 подать документы для временной регистрации. Работает электронная очередь. Ожидание составило чуть больше 5 минут. Обслуживание вежливое, но сквозь зубы. Во время обслуживания потребовались дополнительные копии документов. Сделать копии прямо здесь отказались, сказали ищите сами. Пришлось отправить мужа в ТЦ Южный. Забрали паспорт, расписку пришлось выпрашивать, я остаюсь без важного документы на 10 дней. Пожелание руководству Центра поставить хотя бы платный аппарат для самостоятельного копирования документов. В радиусе 500 метров копировальных центров нет. К вам приходят пожилые люди, инвалиды, задумайтесь об этом. Вы сохраните нервы посетителям и себе. В общем посещение заняло 45 минут. В сравнении с центром регистрации на Циолковского, где в маленькой душной комнате ожидания ждет своей очереди половина Чкаловского района. Еще пожелала бы сделать прием в субботу хотя бы половину дня, можно даже не каждую субботу, а через одну. Оценка - твердая четверка.

Начиталась на флампе кошмаров про гос.учреждения и долго собирала волю в кулак для офомления постоянной прописки. Думала, в очереди часа два постою. Но нет. 25 минут ожидания в светлом, чистом, просторном помещении и меня очень оперативно и вежливо обслужили. Минусю за работу отдельной сотруднцы (имени не знаю, но там она самая молодая и нервная - блажит матом на всю приёмную, при том, что поток обращающихся в её окне движется медленне всех прочих). А в целом впечатление позитивное. Надеюсь, на выдаче готовых документов оно не измениться.