Новосибирск, Красный проспект, 77Б (515 офис; 5 этаж)
Категория | Ремонт компьютеров, Ремонт оргтехники, Услуги системного администрирования, Монтаж компьютерных сетей, Компьютеры / Комплектующие |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 77Б (515 офис; 5 этаж) |
Телефон | +7(383)233-30-33 |
Сайт | www.ckp-it.ru |
Не работал ноутбук. Позвонил в https://exprescomp.ru/ . Мастер приехал в течение 40 минут. Посмотрел ноутбук и сразу нашел причину. На работу мастеру хватило всего час. Сделал все при мне. Было видно что к своей работе относиться очень качественно. Спасибо Большое за Вашу работу. Всем советую.
Отправлено 6 лет назад
От ihor.vasili3v
Только самые лучшие рекомендации! Сервис на уровне и супер отзывчивые ребята! Постоянные клиенты с вами!
Отправлено 6 лет назад
От "Да, меня везде ждут)"
Вчера к нам приходил спец и проводил работы с компьютером аналогичные тем, что пару лет назад делал спец из ЦКП. Так вот сравнив уровень и качество работ могу однозначно утверждать, что в ЦКП цель - содрать денег, а не предоставить качественные услуги. После прихода их спеца перестал печатать принтер и не запускались некоторые важные программы, такие как фотошоп и корел, причем обе лицензионные. Висела очень срочная работа. Пришлось просить парня знакомой, который делая что-то ужасался и минут 40 активно переделывал работу профессионала. Работать надо было срочно, а разбираться некогда. Так оно и забылось до вчерашнего дня.
Отправлено 7 лет назад
От Kristy
Делал заказ у этой компании на ремонт бесперебойника. Сами находимся в Барнауле, но у нас специалистистов для решения нашей проблемы я не нашел. Вышел из строй Smart-UPS 10kVa. В течение 3х дней специалисты снарядили бригаду и выполнили ремонт на месте, с заменой батарей и чисткой системы охлаждения. А дело было под новый год. Спасибо за выполненную работу.
Отправлено 8 лет назад
От zastava.barnaul
Обслживаюсь специалитами данной компании уже несколько лет, пришел по рекомендации. Всегда доволен и проконсультируею по любой задаче. Общаюсь с руководством компании, когда требуется поставить задачу на контроль. За годы работы бывало всякое, и переезды, и переход на новые ИТ решения. Всегда звоню только им. Спасибо, что восстановили данные с личного ноутбука, который подвел как раз под новый год. С наступающим) ТА
Отправлено 9 лет назад
От super.jaguar89
10 июня имел неосторожность отдать в эту контрору в ремонт свой компьютер. Девушка оператор исключительно томным голосом поинтересовалась у меня, что случилось, я рассказал - компьютер новый, собирал сам, по какой-то причине при включении виснет изображение (грешил на видеокарту или материнскую плату, вроде как биос надо прошить). вообщем попросил "подружить материнку и видюху". На что мне был дан утвердительный ответ, мол все ништяк будет, парниша. Прошло 6 дней, ни ответа, ни привета. Звоню, та же барышня (томная которая) говорит - провели тут диагностику и мастер вынес вердикт - несовместимость матери и видюхи. На секундочку материнская плата Asus m5a97 r2, видеокарта GeForce Gtx 770. На мой вопрос, как эти вещи могут быть несовместимы, мадам сказала, не знаю и вообще мы с вас денег за диагностику не бере, приезжайте и забирайте свой блок. Приехал, забрал, расписался в бумажке, что все забрал и претензий не имею, а, как оказалось, зря. Тамошние умельцы сломали декоративную вставку на лотке dvd-приводы, она тупо отвалилась по дороге домой. В итоге оказалось, что неисправна видеокарта, с мамулькой все в порядке и щас она трудится успешно с такой же видеокартой. Итого: Жирный Вам минус, господа. больше к вам ни ногой, и более того, остальных буду предостерегать от сотрудничества с вами.
Отправлено 9 лет назад
От sherif2012
Сдавал я в данную организацию планшет ASUS на ремонт на замену экрана во первых делали около полугода во вторых потеряли кнопку питания и стекло закрывающее камеру позвонил мастеру тот сказал мол извените ничем помочь не могу когда мол делал ванночку с деталями мн перевернули так что восстановлению ничего не подлежит очень не советую данную компанию
Отправлено 9 лет назад
От shlyapa86
Добавлю свои 5 копеек. Воспользовался услугами ксерокса в офисе этой компании. Стоимость 25 рублей за копию не то чтобы поразила, я просто в некотором шоке от наглости "человека" который установил такие расценки. Ладно цена, это пол дела. Дальше о качестве. Такой ужасной ксерокопии за деньги я никогда в жизни не видел, я приложу в файле часть копии где хорошо видно что вместо белого листа там серая муть с точками разных размеров. Люди которые ремонтируют компьютерную технику не могут сделать нормальный ксерокс (ну скорее МФУ там у них, но это не важно). С таким отношением к работе (дорого и безответственно) я точно ни ногой в этот сервис. Остальные отзывы с плохими оценками это не с проста, видимо.
Отправлено 9 лет назад
От p31197
Можно доверить только батарейки в пульте менять. Сдавал ноутбук, после диагностики сказали что надо менять северный мост, стоимость 5000, после замены отработал дня 3, сдал опять, теперь уже система охлаждения - 2600, ситуация повторилась, решил отдать в другой сервис. Диагностика выявила что система охлаждения установлена неправильно, а также все было заляпано при замене моста. Итог, еще 2600 на исправление их косяков. Теперь даже не уверен что проблема была в северном мосту, который стоит к немалому 5000. Туда больше ни ногой!
Отправлено 9 лет назад
От Миньон
Сдал ноутбук неделю назад на Бориса Богаткова 210/1, вчера забрал, но уже сегодня повёз назад (вернулась та же проблема с загрузкой винды), невозможно к ним дозвониться. Задал вопрос приёмщику :" Почему не отвечаете на звонки", ответ : " Телефон в другом отделе".
Отправлено 9 лет назад
От Юрий Николаев
Обращался неделю назад. На ноутбуке друга сильно нажал кнопку выключения и она провалилась и перестала работать. Позвонил, оператор-парень, сказал что можем помочь. Мне важны были сроки, поэтому на приемке сразу сказал что 3 дня меня не устроит и попросил сделать побыстрее. Парень сделал ноутбук в течение дня, и вечером я заехал уже за готовым. Взяли даже дешевле чем в другом сервисном центре, а сделали быстро. Пишу положительный отзыв и понимаю, что могу им все испортить - в компанию будут обращаться больше людей и в следующий раз мне так быстро уже не починят))) Руководство, держите руку на пульсе. Удачи.
Отправлено 10 лет назад
От antrekot33
Обратился повторно, после тога как девушка из контроля качества позвонила и сказала про скидку на ремонт при повторном обращении. Ребенок заблокировал планшет а пароль забыл. Попросил инженера чтобы сделал побыстрее. Предложил либо зайти через пару часов. Я ждать не стал, но на следующий день планшет уже был у меня. Спасибо за оперативность, несмотря на высокую загрузку как сказала девочка на приемке.
Отправлено 10 лет назад
От don.tosha85
Данная организация очень неплохо устроилась, рядом находится центр услуг МВД, где требуются ксерокопии, а ксерокса само-собой нет. Так вот ушлые ребята из центра компьютерной помощи делают ксерокопии аж по 25 рублей за прокат. Очень желаю чтобы им всегда попадались такие же "клиенто-ориентированные" компании на пути, ну и чтобы мои n рублей им встали поперек горла.
Отправлено 10 лет назад
От Sobos
На сайте компания декларирует: "Ремонт любой сложности". Отдали ноутбук с проблемой системы вентиляции 7 ноября, обещали отдать через 3 дня. В итоге, спустя две недели мне сообщили, что сломан вентилятор и найти его не могут, предложили почистить. Чистка 1000 р, замена 2000 р. При этом, предложили поискать еще некоторое время. Конечно я выбрал замену. Спустя неделю я так и не дождался ответного звонка, после трех попыток дозвониться выяснил, что вентилятор так и не нашли. Спустя 15 минут поисков, заказал новый оригинальный вентилятор на ebay за 1000 р с доставкой. Время (14 дней) X Сложность (замена вентилятора) = результат (ничего). Вывод: компания не может выполнить заявленные обязательства.
Отправлено 10 лет назад
От phanatique
Сегодня полетел комп, позвонила в Центр, ребята молодцы так быстро приехали, сама не ожидала, всё прекрасно работает и денег не много взяли. Спасибо большое за оперативность и качество. Рада что в нашем городе есть такой сервис!
Отправлено 10 лет назад
От pr-chita
Самопроизвольно перезагружался компьютер. В четверг, 6 ноября системный блок был сдан на диагностикуи (16731). При приёме было обещано произвести диагностику за 2 рабочих дня. В результате диагностика затянулась на неделю и только в пятницу, 14 ноября удалось забрать системный блок - причину неисправности за неделю так и не обнаружили. Денег не взяли, но после данной, так сказать, диагностики операционная система не загружается и на экране компьютера появляется следующее сообщение: "Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key".
Отправлено 10 лет назад
От Squeamish
Отличный сервис. Выполнили ремонт в день обращения. Привлекла бесплатная диагностика. Она у них действительно бесплатная, даже если дальнейший ремонт не целесообразен. Уже не в первый раз обращаюсь именно на Большевистскую. Эта компания среди тех не многих, которые даже после проведения ремонта звонят и интересуются, все ли работает и устроило ли качество обслуживания.
Отправлено 10 лет назад
От don.tosha85
Случилась беда с ноутбуком - во время чистки от "валенка" повредил гнездо, куда подключается шлейф матрицы на материнской плате. Обзвонил многие сервисы, кто-то не решался брать, кто-то говорил о больших сроках диагностики и ремонта. Нашел эту организацию, около двух недель диагностировали мой ноут, сказали, что мат. плата ремонту не подлежит. Хотя изначально сказали. что стоимость ремонта будет около 2500 рублей. Пришел забирать его, выносят, отдают. Осматриваю, половины болтов на задней крышке просто нет. Спрашиваю, где болты, а мне отвечают "Вы такой принесли!". Как?! Я точно помню, что приносил его со всеми до единого болтиками. Снова забрали, закрутили все, отдали. Решил брать мат. плату полностью, нашел в Китае за 1400 рублей. Разбираю ноут, снова вижу, что и внутри болтов нет. Все-таки не докрутили. Разбираю дальше и что вижу! - крепление матрицы с одной стороны выдернуто с корнями! =( Вот так я сходил в сервис, после которого мне пришлось еще больше ноутбук ремонтировать. По качеству ремонта однозначно плохую оценку дать не могу,поскольку повреждения действительно сложные, а вот по отношению к технике выше тройки с минусом не поставлю.
Отправлено 10 лет назад
От marupp
Дети есть дети( да же если не свои), что поделаешь за последние пол года уже трижды обращалась за помощью в ЦКП. То мячик прилетит в монитор ноутбука или мы сок прольем на клавиатуру :) а про полет телефона в унитаз или ванную полную воды я молчу)) Всегда очень была довольна качеством и ценой услуг. А самое главное скоростью и общением с мастером. Вообщем быстро, качественно и не дорого. Так вот пока муж был в командировке, его компьютер просто перестал включаться. Позвонила в районе обеда попросила прислать мастера, что бы тот посмотрел и решил что делать. Оператор обещала, что мастер подъедет в 4 часа дня. Так вот добрался он до меня только к 7 вечера. Увидев "это" на пороге было стойкое желание не впускать в квартиру. Парень от которого разит перегаром с 3х м растояния. После 5 мин тыкания на кнопку Вкл констатировал, что на месте разобраться он не может и ему надо забрать его в офис. Скажу честно я сама никогда не поднимала этот "ящик" т.к. металлический корпус весит не мало, а плюс ко всему напичкано туда просто под завязку. До лифта "мастер" донес на руках системник. Посмотрела в окно, а дальше такая картина. Он чуть ли не роняет на землю системник, где один только корпус стои около 10 тыс.руб. и садится на него!!! Я решила позвонить в офис и попросить отменить заявку, но мне уже никто не ответил. Опять подошла к окну и вижу как подъехало такси и "мастер" закидывает многострадальческий системник как мешок картошкой в багажник. На следующий день попыталась связаться с мастером через оператора, на что мне ответили, что его сегодня нет и не будет "И вообще как он разберется, что там не так он с вами свяжется сам" . Спустя неделю мне звонит "мастер" и сообщает что надо поменять термопасту, кулер, что то там перепаять и поменять и это все вместе с работой будет стоит около 7тыс. Я отказалась мне пришлось самой ехать и забирать его. По итогу исцарапанный корпус, выломана несколько креплений, пропал ссд диск. На все мои претензии ответили - так оно все и было. Больше не буду обращаться к вам и другим не советую.
Отправлено 10 лет назад
От AlmaMater
Недавно чинила свой айпад в данной конторе, отключился и все больше не могла включить, заряд также не шел. обратилась, сказали будут диагностировать, кстати диагностика была бесплатная, была акция. прошло около недели, позвонили, сказали, что его починили я должна определенную сумму. я немного была в недоумении, так как я отдала на диагностику, и по сути со мной не согласовывали стоимость. Сам мастер объяснил мне, что в айпаде так сказать пока не починишь не поймешь, что сломалось... конечно, слабый аргумент, но как минимум об этом нужно сообщать заранее. приехала забирать планшет, решила спросить сколько стоить заменить экран на айфоне, также огласили стоимость, кстати оказалось не сильно дорого, так как узнавала, везде ценник очень разный. Попросила скидку на замену, так как чиню два устройства, в итоге парень мастер, сделал скидку на свою работу, за что ему благодарна, такой добрый, милый мастер:) По итогу: работают оба устройства, скидосик и в принципе положительные эмоции. Порекомендовала вас подруге, скоро обратится:)
Отправлено 10 лет назад
От Olya
Советую воспользоваться услугами именно этого Сервисного Центра! Два раза чинил здесь свой ноутбук. Имел честь обращаться в другие центры, где была обычная обдираловка, навязывание ненужных услуг. Также, следует обратить внимание, что в этом центре проводят диагностику, а после созваниваются и оговаривают дополнительно ремонтные работы и их стоимость. В других же центрах ничего не согласовывали и по результатам ремонтных работ выставляли не очень уж приятный ценник. Когда сдавал свой ноутбук второй раз, все-таки решил, что он уже у меня "не жилец" и подумал о приобретении нового. Когда забирал ноутбук обратно, ребята-инженеры без всяких претензий отдали, не потребовали денег и популярно объяснили в чем проблема. В общем, самый лучший в городе, на мой взгляд, СЦ. В остальных - мошенники, которые наживаются на людях. Спасибо!
Отправлено 10 лет назад
От Александр Бабенко
Просили отзыв на флампе-извольте!делала сегодня ксерокопию в этом центре!20 рублей страница-это,пожалуй,за гранью разумного! этот центр помощи нашел золотую жилу в лице информационного центра мвд,находящегося по соседству,либо все их услуги с такой накруткой. Если первое,то это просто свинство,если второе,то боюсь даже представить,сколько будут стоить их основные услуги!
Отправлено 10 лет назад
От mayorova_eo
Давно уже взяла в привычку, перед тем как обращаться в любую компанию, читаю отзывы на флампе. Так поступила и в этот раз. Много хороших отзывов и по существу. Сделала вывод, что компания Центр Компьютерной Помощи опытная, репутация в порядке. Увидела на информационной доске в сервисном центре на большевистской 101, что предлагают всем оставлять свои отзывы на флампе. Молодцы, контактируют с клиентом, даже после оказания услуг. Я каждый день проезжаю мимо речного вокзала, поэтому труда заехать мне не составило. Как сказал мастер Дима, проблема с ноутбуком у меня типичная, поэтому сделает быстро + еще проведет бесплатную диагностику всех комплектующих. Слава богу все в порядке. Матрицу поменяли ни сразу, моей 17,3 не было в наличии. Но через 3 дня ноут был уже у меня. Спасибо, ребята. Фотку добавлю позже.
Отправлено 10 лет назад
От Елена
Порекомендовал знакомый обратится в эту фирму, т.к. ему сделали качественно, то тоже обратилась к ним для ремонта ноутбука. Глупая ситуация случайно пролила водичку и он у меня перестал включаться. Позвонила в фирму, мне предложили бесплатную диагностику, даже если я откажусь от ремонта, т.к. я не могла привезти к ним сама, у меня его забрали и доставили в Сервис Центр бесплатно, что меня это очень удивило. Уже подумала ,что все бесплатно это как-то странно(т.к / бесплатный сыр только в мышеловке, как говорится) , но нет все верно никто денег не взял за доставку в Сервис Центр) В итоге я согласилась на ремонт, т.к. ремонт был сложный сделали за неделю, я вообще думала, что придется выбрасывать). Дали гарантию на 3 мес. Пока у меня все работает и я довольна) Так что рекомендую обращаться сюда) Спасибо вам)
Отправлено 10 лет назад
От petrova.m-petr
Долго не мог нрешить вопрос с офисной техникой. решил обратиться в цкп. Девушка после недолгой консультации с руководством озвучила стоимость работ. 500р настроить телефон, 800р почистить от пыли ноутбук. Цена устроила вполне. Приехал специалист. Работу он свою сделал качественно. Нареканий нет. Но озвучил сумму, которая более чем в три раза отличается от заявленой. Я спорить сильно не стал, но осадок остался неприятный... Никому не рекомендую! Фирма несерьезная. Ребята, нужно быть последовательным до конца, если вы хотите получить лояльных клиентов. Если заявили 1300р изначально, так будьте любезны держаться обещенного.
Отправлено 10 лет назад
От Дмитрий
Раз уж зашел, так писать сразу и много) Итак, начну с хорошего, то есть, перечислю плюсы, которые я увидел в этой организации: 1. РЕАЛЬНО бесплатная диагностика, без всяких там "в случае отказа от ремонта, диагностика оплачивается" и тд. Сделали диагностику- озвучили цену ремонта(причем обычно- несколько вариантов оглашают, соответственно можно выбрать подешевле, или подороже но с заменой например чего-либо)- не согласился- забрал свою технику за 0 руб. НИЧЕГО лпатить не надо. это меня действительно поразило 2. Гарантийное обслуживание. Тут скажу так, если вы купили какую то деталь, а она с дефектом- вам НЕ надо ждать непонятно сколько дней, мотаться по авторизованным СЦ и ждать деталь или деньги до 45 дней. Купили тут- сюда же по гарантии, ребята сами меняют на новое, экономя и время и деньги клиента 3. Оперативность- тут двояко, если в наличии есть- делают быстро, если нет- ждать. так что это полуплюс:) 4. Яблочные конфетки на ресепшине(леденцы , на подобие польских эльфиков)- обожаю их Подошла очередь ложки дегтя(не бывает идеальных людей, в том числе и фирм тоже). Итак минусы: 1. Единственный объективно замеченный мной минус это выезд на дом. Поясню - не всегда может приехать спец тогда когда вы хотите. Если прям срочно-срочно надо- можете до 3 часов прождать. Тут ест ь2 объяснения : либо пробки, либо куча работы у ребят- а значит есть клиенты, а значит хорошо работают. Минус не смертельный, но все же, хотелось бы чтоб "прилетел волшебник в голубом вертолете" - позвонил- 5минут и спец у тебя. было бы супер:) Еще 1 интересный момент. Оказывается тут можно не только починит, настроить и тд . Ребята продают технику, причем любую, от флешки до холодильника. Удивило не это, удивила цена. Сравнивал с несколькими крупными сетями- цена тут в среднем на 70-100руб дешевле с каждой 1000 цены. То есть , я к примеру, купил холодильник, который стоит везде 24-27 тысяч за 21730. Опять же- посмотреть товар нельзя, все привозится на заказ в течение 10 дней, но я лучше подожду немного, и куплю дешевле Итог: 5 авансом(может все таки купите вертолеты выездным :DDD)
Отправлено 10 лет назад
От slavafqall
Обратилась в эту организацию по совету подруги, осталась очень довольна. Мне заменили жесткий диск и установили всю систему, сделали хорошую скидку. Работой очень довольна, сделали быстро и качественно. Узнала про замену стекла на айпаде, сказали будет стоить 2000р. с оригинальным стеклом, хотя в других организациях выставляли счет в 5000р. Спасибо вам огромное, буду обращаться только сюда))
Отправлено 10 лет назад
От Kseniya
Поддержу своим отзывом коллектив компании Центр Компьюетерной Помощи. Оставленные ниже отзывы являются вымышленными, и видимо гставленные недобросовестными конкурентами. Это говорит лишь только о том, что компания развиваясь путем качественного оказания своих услуг, явно мешает развиваться другим, у кого бизнкс основан только ради наживы. Я Всем знакомым рекомендую обращаться сюда, так как тут отзывчивые специалисты и реальный контроль качества. Диагностику делают абсолютно бесплатно, обращался в сц на большевистской 101. Удачи
Отправлено 10 лет назад
От nsk_vy
Хочу сказать спасибо специалисту компании. Сделали быстро и помогли с настройками моего ноутбука. Ни как не мог понять этот Windows 8, а сейчас доволен. Сначала увидел рекламу в Дубльгисе, потом обратился по рекомендации друга. Выломался разъем под зарядку. Сделали быстро и с гарантией. Увидел объявление у вас в сервисе про фламп, что можно написать отзыв. Вот. Может кому поможет мой отзыв, для правильного выбора компании по ремонту ноутбуков. После ремонта дают постоянную скидку 10%.
Отправлено 10 лет назад
От chevis
Читая отрицательные отзывы об этой компании, прихожу в жуткое недоумение, как-будто все это написано про совершенно другую организацию..... я уже много раз обращалась в центр компьютерной помощи и во всех случаях получала оперативную, квалифицированную помощь за разумные деньги. Лично я рекомендую, за 2 года обращения в "ЦКП" имею только положительный опыт!
Отправлено 10 лет назад
От elena_manager
Добрый день, Новосибирцы. Долго ждал пока у ЦКП был фламп заблокирован. Грех молчать о такой истории, которая произошла с нами в ЦКП. У дедушки сломался компьютер. Он инвалид на пенсии. Обратились в «ЦЕНТР КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ» на Большевистской 101 за ремонтом компьютера, потому, что они находились ближе всех по дубль гису. Я сам к ним привез компьютер, попросил подешевле сделать, озвучил, что дедушка инвалид, пенсионер и можем предоставить документы. Они сказали, что мы «попали в нужное место», плюс ко всему у них акция (БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА даже в случае отказа от ремонта). Через день сказали, что надо менять материнскую плату и жесткий диск. Озвучили цену в 6000 рублей и сказали, что нашу материнскую плату и жесткий заберут себе на запчасти. 6000 рублей это уже цена со скидкой. У дедушки таких денег нет, поэтому компьютер пришлось после диагностики забрать. За диагностику ничего не взяли. Дома дедушка вызвал откуда-то инженера. Сказал, что 400 рублей за диагностику на дому это не деньги в данном случае. Инженер этой фирмы провел «диагностику», «профилактику аппаратной части компьютера», «профилактику программной части компьютера» и еще несколько позиций по своему прайсу. Ремонт на дому нашего компьютера обошелся со скидкой в 20% в 1725 рублей!!! Итог: «ЦЕНТР КОМПЬЮТЕРНОЙ ПОМОЩИ» это «ЦЕНТР КОМПЬЮТЕРНОГО ЛОХОТРОНА». Мы «ПОПАЛИ в нужное место». У них в рекламе в дубль-гисе указано «УЖЕ БОЛЕЕ 5 ЛЕТ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС». Страшно представить себе, сколько людей они обманули за эти 5 лет по всем своим адресам!!!
Отправлено 11 лет назад
От nikolajj.i84