когда будут работать консультанты? никого не найти, отвратительно обслуживавание покупателей

Часто приходится бывать здесь, так как от дома недалеко, но на этом плюсы заканчиваются. Ассортимент, не спорю, огромный, но чтобы купить товар, нужно точно знать где, что и сколько. Консультантов не дозовешься. При виде покупателей они деловито разбегаются. Приходится вызывать через справочное, но это не всегда работает. Вызвать то вызовут, но вот подойдут ли они - большой вопрос. А те, что толкутся кучками неподалеку всегда оказываются не из того отдела. Думаю, руководству компании стоит обратить внимание на этот фактор. Не надо иметь большой штат консультантов, достаточно обучить их находиться на рабочих местах и не хамить покупателям. А если они "не из этого отдела", то подскажите, к кому обратиться из "этого". Надеюсь, руководство читает наши отзывы и примет меры, иначе зачем мы тут воздух сотрясаем.

Ужас...хуже магазина я в жизни не видел, обслуживания нет, консультантам нет дела до покупателей в отделе мебели для ванной простоял час из продавцов никого, пытался сам найти, но они завидев меня разбегались по сторонам либо пренапрвляли на других, в отделах нет ни кого продавцы кучкуются на проходах по несколько человек, да и зачем работать если можно рабочее время проболтать с коллегами и оклад получит. Уехал ни чего не купив. Всем советую магазины конкурентов (славо богу их много), там и цены такие же но обслуживание на уровне.

Удобно дёшево и сердито есть много интересных решений для ремонта!!!!

Место так нормальное, много что можно найти - огромный минус только что фиг кто что подскажет, максимум что подскажут это где данный товар находится

На мой взгляд тут можно купить все для дома и для огорода! И не нужно ездить по другим магазинам и что то докупать. Каждый раз когда едим сюда за чем то определенным, возвращаемся от туда с полной машиной разнообразных товаров. Из минусов, то что магазин всего один, хотелось бы побольше таких торговых точек.

Много всего можно пощупать руками и купить, как и в любом гипермаркете есть вещи которые лучше купить в специализированном магазине.

"Касторама" - магазин не для всех. Чтобы получить от этого огромного пространства с самыми разнообразными инструментами, строительными и отделочными материалами пользу, необходимо знать, что вам нужно. В "Кастораме" фактически нет продавцов-консультантов (точнее есть, но очень мало для такого большого объема товара), и, в том числе благодаря экономии на этом пункте, цены здесь ниже. Иногда - сильно ниже. Иногда ниже оптовых. Если нужно набрать материалов для ремонта, то здесь можно очень здорово сэкономить. Выбор при этом по большинству позиций отличный. На мой вкус, не хватает разнообразия в обоях нижней ценовой категории. Но в Саратове их можно купить и от производителя, не проблема. Относительный недостаток - довольно плохая транспортная доступность. Если есть своя машина - это не такая проблема (хотя откуда-нибудь из Заводского ехать попросту занудно). Если машины нет - все несколько сложнее. Впрочем, добраться можно. А поскольку Касторама - часть крупного ТРЦ, то не разбирающиеся в делах хозяйственных члены семьи, например, всегда найдут себе чем развлечься

спасибо, что есть в Саратове!!!! почти всегда и все есть! только бы консультантов больше, а то иногда из 30 минут в магазине 20 минут занимает поиск человека, которые достанет, отрежет, запишет нужный товар...

Частенько закупаюсь в данном магазине, т.к. сам занимаюсь отделкой. По факту: 1. Да, с консультантами беда, но никто вам не мешает сходить/посчитать/прицениться в других магазинах, а купить в кастораме. 2. По поводу цен: по каким-то позициям - "космос", а по другим - достаточно приемлемо: например брал у них по акции плиточный клей по 200 р/мешок, а на оптовке он же 235 р. Так что надо знать цены! И САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС ДАННОГО МАГАЗИНА - ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ СДАТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ ВЫ КУПИЛИ НО КОТОРЫЙ ВАМ НЕ ПРИГОДИЛСЯ, В ХОДЕ РЕМОНТА! Такого нет ни в одном магазине Саратова! Причем принимают вообще без проблем....только паспорт. Есть еще много различных "приколов" (в хорошем смысле!) данного магазина, но про них рассказывать не буду - а то "лавочку прикроют" ;-)

огромный минус за консультантов!!! если вам буркнули "там все на упаковке написано" или "не знаю, я не из этого отдела, смотрите сами" - ещё повезло, что не нахамили. жалею, что не оставила жалобу, когда попросила показать мне товар, а в ответ услышала - "ТАМ ЖЕ НАПИСАНО, ЧТО КОРОБКИ ОТКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ - НУ ЭТО ДЛЯ ТЕХ, КТО ЧИТАТЬ УМЕЕТ". не знаю, где и что у вас там написано, но точно не в отделе, где была я. честно говоря, просто развернулась и ушла без покупок. в том же ОБИ, один в один по ассортименту, консультанты абсолютно адекватные. по товарам - да, цены чуть дороже, но все в одном месте. если вам нужна куча мелочей и расходного материала - еще можно зайти (хотя где-нибудь на Сенном то же и дешевле), просто чтобы не тратить время. но что-то, где нужно выбирать цветовую гамму и рисунок (ковры, обои) - однозначно нет, лучше зайти в специализованный магазин. лично я сюда больше не собираюсь.

Сайт не работает должным образом, не возможно посмотреть цены!!! и ещё, отвратительно работают и операторы и работники в плане телефонного обслуживание, звоню по пол часа трубку никто не берет!!!

Часто совершаю покупки в этом магазине. А вот возврат пришлось делать первый раз. Купила комплект для ванной комнаты: коврик и шторку. Пришла , прикинула, поняла, что надо возвращать. Приняли все без проблем, надо только паспорт взять. На возврат в очереди была 3. Все чинно, без лишних вопросов, сотрудник оформляет бумаги и получаешь деньги. Поставлено на поток. Все вполне достойно.

Большой магазин, на который можно много времени потратить. Поначалу был большой соблазн закупить все нужное для ремонта здесь, чтобы в одном месте и больше не мотаться по строймагазинам. Потом, в процессе "набора товара" стала мысленно калькулировать... все выложила и пошла на выход. Потому что ремонт само по себе дело недешевое, особенно для простых людей, не олигархов. А тут каждый товар пусть на чуть-чуть, но дороже, чем в других местах. А в сумме неплохая переплата за удобство выходит. Уж лучше еще помотаюсь. А так, если кто что-то конкретное ищет и немного - неплохой вариант.

Удобный магазин. Большой выбор.

Ассортимент отличный, НО..самообслуживание? Если девушка приехала купить что-либо тяжелое, ей самостоятельно нужно будет это доставать с полок и прилавков, так как консультанты ходят парами-тройками и игнорируют, когда их зовут. На кассе, где оформляют доставку также самостоятельно, пачкаясь и надрываясь на глазах у охранников, которые 'не имеют права' помочь, нужно перебрать товары, чтобы кассир из 'пробила' и затем - оформить доставку в соседнем отделе, где парни сидят и ждут. Никто не помогает, всем плевать. А на кассе сказали:'Скажите 'спасибо', что вам подсказали, что именно брать' Простите, а для какой функции тогда консультанты в магазине?!

Интересный магазин. В целом - все по отдельности можно купить дешевле. Но в одном месте собраны - такого нет. Хотя, знаете, я бы поехал на молодежный проезд, там тоже типа оптовка есть. Выбор обоев, ламината и прочего дня ремонта там больше - цены тоже умереннее.

Был там разок, ассортимент хороший, цены на некоторые товары высоковаты, а так норм) Но вот шуруповёрт нормальный с доп аккумулятором я так и не нашел(

Большой выбор строительных материалов

Из-за непрофессионализма персонала и неумения решить такую проблему как просто выдать купленную плитку, сорвался подъем лебедкой, а они только разводят руками...

Перед закрытием работает 3 кассы, в каждую хвост тележек. Ожидаешь быстрого обслуживания в столь позднее время - около 22:00, а на самом деле теряешь время в очереди.

Выбор достаточно большой. Дешево и просто. Везде беспорядок. Не найти нужный артикул.

Тут тебе. Все объясняют если есть вопросы и все по низкой цене

Лучший магазин для моделиста)

Не в восторге)

Ну это здорово. Особенно все для комнатных растений. И все для природного отдыха.

Большой выбор, удобно когда все в одном месте. Не редко там бываем с мужем. А еще рядом и "Дельфинарий" возвели )

Ужасное обслуживание, консультантов нет на месте никогда, если и есть, то насоветуют вам то, что сломается или сгорит при несоблюдении определенных правил, о которых они не знают.

Гамаки за 100 рублей!

По большому счету цены выше чем где бы то небыло

Нереально дешевые шуруповерты за 250 руб, купил-попробую

В кастораме дурацкие туалеты, ни крючка, ни полки. Приходится в зубах держать одежду. А ведь это строительный магазин!