Cacao lounge project, караоке-бар отзывы и оценка

Новосибирск, Октябрьская, 35 (2 этаж)


Cacao lounge project, караоке-бар Cacao lounge project, караоке-бар

4.1

421 оценили
💥Караоке -бары "Сасао lounge" - модный, стильный и доступный формат развлечений.
1️⃣Первый в Сибири сетевой караоке-бар.
🎤Любите петь песни - приглашаем в гости в караоке-бары "Сасао lounge"- качественный звук, профессиональные вокалисты, отличный сервис- вот, что особо отмечают наши гости.
У нас действительно хорошо.

👍2 этажа караоке на Октябрьской,35.
👍3 караоке-зала на Красном проспекте,184.
👍2 караоке-зала в Академгородке.
👍VIP - ЗАЛЫ во всех караоке-барах.
👍Всегда бесплатные песни.
👍Всегда отсутствие депозита.
☎️Телефон 213-82-32 (Октябрьская,35),
☎️Телефон 291-82-32 (Красный проспект,184),
☎️Телефон 254-82-32 (Академгородок, проспект Лаврентьева,4).

Instagram: @cacao_lounge_project
Категория Бары, Кафе, Караоке-залы, Банкетные залы, Ночные клубы
Город Новосибирск
Адрес Октябрьская, 35 (2 этаж)
Телефон +7(383)213-82-32
ВК cacao_bar


Like Мне нравится

Я наконец-то побывала в этом заведении. Сложно конечно приехать спонтанно даже после полуночи (мест практически не бывает), надо бронировать заранее. Плюсов тут много - интерьер, два прекрасных этажа, удобные диванчики, вкуснейшие коктейли (я прямо отмечу особо коктейль поп-корн - спасибо бармену). Поют тут песни популярные, а не ваенгу заевшую, звук на высоте, песни бесплатные, депозита нет. Минусов не нашла)))) Я обязательно приду сюда еще!

Отправлено 5 лет назад

От Ульяна Нуйкина

Like Мне нравится

Всё классно, отлично, супер, единственное нельзя сидеть в кепке, которая дополняет стиль, почему бы и не да, когда на голове вид худе, чем в кепке, хочу ходить сюда в кепке

Отправлено 5 лет назад

От Buhat`legko

Like Мне нравится

Доброго времени суток! Побывала я впервые у вас)))осталась довольна,атмосферой и качеством звука!!!)))но!есть пара минусов((( Кухня:роллы-рис подхрустывал малец((ростбиф,кт я всегда и везде ем))))вот что то не хватало,именно в маринаде)))сама прожарка хороша)))может его только замариновали)))пришлось использовать соевый соус))) Официант ,видимо стажёр)))но !все в целом если взять,я ушла довольна и вернусь ещё)))

Отправлено 5 лет назад

От Наталья Грибанова

Like Мне нравится

Являюсь постоянным гостем данного заведения! У вас атмосферно, чувствуешь себя уже как дома) Отличное обслуживание, хотелось бы отметить официанта Алексея. Елизавета и Екатерина очень достойные бэк-вокалисты, всегда настроят микрофон так, как нужно. Хочу сказать спасибо за такое место, и надеюсь вы будете развиваться только в лучшую сторону!

Отправлено 5 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

Часто у вас бываю и мне все нравиться. Отзыв решил написать из за нового кальянщика, зовут его Семён если не ошибаюсь) Спасибо ему за чудесный кальян!!! Он сделал именно то что я хотел. Из всех раз которые я у вас бывал его работа и кальян определенно лучшие.

Отправлено 5 лет назад

От Ilya Soluyanov

Dislike Мне не нравится

Были у вас 5 июня, на этот раз, что то случилось с кухней у вас...вкусно конечно, но это не очень красиво как то...) По бару вопросов нет, вкусно и красиво :-) По звуку было все отлично, вокалист на 1 этаже все хорошо отстроил, он молодец;-)

Отправлено 5 лет назад

От an.smakotina

Like Мне нравится

Пишу непосредственно из заведения. Прекрасно отдыхаем. Звук на отлично. Кухня очень достойная. Роллы Филадельфия на 5, язык божественный, алгоколь в коктейлях полноценный. Официант (Алиса) оперативная и при этом ненавязчивая. Бокалы своевременно пополняются, пустая посуда уносится. Кальяны на твердую 4. Отдых удался. Спасибо всей команде.

Отправлено 6 лет назад

От Маргарита

Like Мне нравится

Я не умею петь. Не умею от слова вообще))) Но приходя в караоке ведь не обязательно уметь петь. Так мы с подругами и решили собираясь в Какао. Изучили все об этом заведении: и группу в контакте и отзывы так как идти в новое заведение , в котором еще не были - страшновато. На входе вас встречает хостес, провожает до стола, рассказывает про акции. Этот момент очень расслабляет и располагает. сразу же чувствуешь себя более уверенно. Свою первую очередь на песню мы пропустили, так как хотели послушать как поют другие люди)) (те кто стесняется меня поймут). Нам очень понравился звук и база песен (скачиваешь приложение на телефон, ищешь песни которые хочешь исполнить и добавляешь в избранное, чтобы не забыть, что хочешь спеть). заказывали по кухне салаты и закуски - все очень вкусно, по бару пробовали коктейли - также остались довольны. У вас очень милые официанты и бэквокалистка - она нам помогала исполнять первые песни и забирая микрофоны подбадривала. В общем, поход к вам однозначно вызвал только самые положительные эмоции.

Отправлено 6 лет назад

От Арина Сергеевна

Like Мне нравится

Были с девушкой у вас в гостях,очень понравился ваш кальян,не буду врать,на самом деле кальян был самый лучший,из всех что пробывал,обслуживал Михаил,советую обращаться к нему,не прогадаете)

Отправлено 6 лет назад

От Егор Михаленко

Like Мне нравится

Ну чтож, вот я и к вам добрался, скажу так, спасибо за гостеприимство, уютно, красиво, приятно. Спасибо большое)

Отправлено 6 лет назад

От Тимофей Молчанов

Like Мне нравится

Очень часто ходим в это чудесное место. Всегда все здорово! Персонал всегда общителен и приветлив! Кухня тоже радует. Бармены умнички. Нравится, что на каждый день есть своя акция!)

Отправлено 6 лет назад

От Мисс Лисс

Dislike Мне не нравится

Только что вышли. Фэйс на входе-зачем? Если пускают всех подряд,а людей готовых оставить деньги-нет. Пытались обмануть что не заплатили,думая что мы не але, когда предъявили доказательства - ой произошла ошибка.извинились только когда попросили. Не красиво:) кстати когда ставят елену ваенгу-ЗАЧЕМ?!

Отправлено 6 лет назад

От Валентин Каменев

Like Мне нравится

Были в понедельник в Какао. Очень понравилась атмосфера и работа официантов. Также очень милая девушка хостес на входе. Около 12 ночи в заведении не было свободных столов, очень много народа. Мы даже удивились с друзьями, что в понедельник так много людей, которые любят петь. Были впервые и уверены, что вернемся еще ни раз.

Отправлено 6 лет назад

От l.lyubov

Like Мне нравится

Очень крутое заведение. Всем советую туда прийти, обслуживание на высоте. Обслуживала нас официант Елизавета,огромное ей спасибо. Отмечаете здесь Ваши знаменательные даты,не пожалеете!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Алена Жучкова

Like Мне нравится

Посещал это караоке 3 раза, правда в будние дни, но при этом народ на двух этажах заведения присутствовал. Администратор приветливый. Персонал тоже приветливый, но не в 5 утра (но оно и понятно, ведь конец рабочей смены). Я заказывал только пиво, и цена даже очень дешёвая, в зависимости от крепкости 200-300 р. за пол литра, дёшево в отличие от цен в других караоке, при этом бывают скидки 50% в какой-то будний день, и не только на пиво, то есть уже в другие будние дни) Песни бесплатные. Каталог постоянно обновляется. Встречал две вокалистки (отдыхал только на втором этаже), одна из них и улыбчивая и подпоёт вам с особым удовольствием, вторая же будет к этому делу будет относиться попроще, то есть не с такой радостью, хотя может я попал не в тот момент, или мой вокал и мой выбор песен ей могли не понравиться, но зал вроде как весь подпевал) Расстраивает озвученное барменом правило, хоть и не мне лично было об этом сказано, но я расслышал поблизости один разговор бармена с другим клиентом, что расплачиваться нужно сразу после принятого заказа, я конечно понимаю, что заведению не нужен неоплаченный чек в размере даже одной тысячи рублей, но оплачивать каждый раз пиво за 200, надеюсь для постоянников делают исключения... И ещё кое-что расстроило, хотя для кого как, вообще правильно, что так сделали, и назову это не претензией к заведению, а заметкой к читателям флампа: раньше в песнях с нецензурной лексикой просили слова с матами не пропевать, теперь же на этой неделе или же на прошлой, неважно, но теперь уже запретили вообще эти песни, хоть ты заобещайся, что знаешь как спеть эту песню без нецензурной брани. Само заведение просторное, два этажа как-никак, мебель, интерьер, чистота, ремонт, оборудование, освещение, звук - всё на 10 из 10. Можно потанцевать, но возможно только я не заметил светового оборудования, то есть ну это не дискотека вам) Столов не так много, что даже в будний день, если стол нужен, то возможно придётся бронировать, а если в пятницу или в субботу ночью, то думаю прям обязательно...

Отправлено 6 лет назад

От Кирилл Березов

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте) Отдыхали большой компанией, очень хотели спеть одну речью, которая содержит нецензурную лексику, пообещали себя сдерживать, на что девушка администратор сказал, что по новым правилам им запретили включать данную композицию. В конце вечера спускаясь уже на первый этаж заведения, мы услышали нужную нам песню. Если уж и устанавливать правила, то на все заведение, очень не красиво с вашей стороны. Вечер был замечательным, до этого момента. Официантка, умничка, к сожалению не помню имени

Отправлено 6 лет назад

От Алена

Like Мне нравится

Являемся постоянными клиентами этого караоке, здесь лучше чем на Гоголя лично для нашей компании, всегда остаёмся довольны. Ходим как по праздникам так и просто когда душа просит. Были в понедельник на безлимите и как всегда довольны. Хороший алкоголь и вкусное меню очень радует, так же Акции в честь дня рождения. Было много гостей, весело, небольшие перерывы между песнями очень порадовали, официанты и весь персонал были милы и любезны. Постоянно пополняющийся репертуар и качественный звук это самый огромный плюс данного места. Большое спасибо всему коллективу за создание хорошей атмосферы.

Отправлено 6 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Дом качающихся стульев и столов. Место в целом неплохое, но в нём все шатается, столы, стулья, перегородки, когда там девчонки прыгают. Я не ставлю в минус музыку и репертуар, так как знал на что подписываюсь, но шаткие предметы меня искренне расстроили.

Отправлено 6 лет назад

От Олег Петров

Like Мне нравится

Нам в Какао хорошо. =) Кому потанцевать, кому почувствовать себя частью Виагры, исполняя Биологию, а мне с подругой - распевая любимых Tracktor Bowling, например) Очень радует что репертуар - не банальный набор лепсо-меладзе-пугачёвского творчества, а можно выбрать что-то своё, более благозвучное и интересное) Кухня и бар также радуют, оценку снизить не за что)

Отправлено 6 лет назад

От un_net

Like Мне нравится

Хотим поделиться своими впечатлениями. Отмечали корпоратив на Гоголя , 180. Это просто ВОСТОРГ. Все на высшем уровне. Очень уютный и приятный интерьер. Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору Татьяне и директору Руслану Андреевичу. Были учтены все наши пожелания. У ВАС действительно хорошо.

Отправлено 6 лет назад

От melnik2554

Like Мне нравится

Отличное место, чтобы повеселиться с друзьями! Два этажа, а также есть вип зал. Неважен уровень вашего исполнения, тут можно просто весело провести время и потренировать свои голосовые связки:))

Отправлено 6 лет назад

От madamsivova

Like Мне нравится

Хороший бар, адекватные цены, очень красивый интерьер, большой выбор песен и алкоголя :) Приятное место, чтобы отдохнуть.

Отправлено 6 лет назад

От chetverikova.darya

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер , хотелось бы высказать отрицательный отзыв о вашем заведении , делав предварительный заказ празднования дня рождения у нас не уточнили возраст , а так как именнику исполнялось 18 л , мы смело приехали с компанией и тут началось ... оказывается 18 л вступает в силу только на следующий день ... , вернуть предоплату отказались ссылаясь на то , что пусть совершеннолетние зайдут и покушают... настроение было испорченно , праздника не получилось , в ходе переговоров нас запустили ... спучтя час , наш заказ был уже холодным ... и как говорилось подарок от заведения именнинику шампанское .....нам не дали , что вообще выглядело ужасным .......ссылаясь на законы , но почему то неделей раньше наши знакомые отмечали день рождения , где у них присутствовали несовершенолетние даже паспорта не спросили и всех пропустили это как ????? а у нас сняли ксерокопию паспорта непонятно для чего ????? Дело даже не в бутылке шампанского , которое нам не подарили , а в обращении ... Конечно больше не приедим и другим не советуем , кто хочет отметить 18 лет именно в день своего рождения!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Жанна Кирпиченко

Like Мне нравится

Очень нравится у вас! Песни бесплатные, депозита нет. Вы вне конкуренции! ) Есть пара вопросов и пожеланий, правда. 1. Алкогольные коктейли у вас, по-моему, безалкогольные. Я заказывала 3, из них только в одном ощущался алкоголь. Официантка объяснила тем, что они "легкие". Но такое ощущение, что так, с ножа туда алкоголь капнули и все. Несерьезно это! Коктейли не дешевые, не жалейте в них алкоголя!!! 2. Вопрос. Вот у вас сотрудник заведения периодически поет. Прекрасно поет! Но зачем?))))) это актуально, когда столики стесняются петь, когда заминка возникает. А когда гости подвыпили и уже с нетерпением каждый столик ждет своей очереди, то песни сотрудника как-то немного не ко двору))) если это - политика заведения, то ок. В целом, все нравится, ходим к вам регулярно)))))))

Отправлено 6 лет назад

От krapiva8

Like Мне нравится

Хотелось бы поблагодарить ваше заведение и его сотрудников за приятное время препровождение! В день рождения решили с мужем зайти к вам попеть. Условия нам понравились! Не нужно было платить депозит, песни были бесплатные. Народу не так много, да еще и два этажа! А это значит что можно присесть там где тебе более комфортно (если конечно по количеству народа позволяет). Мы выбрали второй этаж! Меню по исполнителям и песням электронное, достаточно скачать приложение и можно найти все интересующие тебя песни. Тем более приложение с периодичностью обновляется!) Персонал приветливый и вокал у ваших ребят достойный! Приятно слушать!) Меню также обширное, найдутся как большие тарелки с разнообразным ассорти, так и просто блюда от азиатской до европейской кухни. По цене приемлемо! Что касается качества блюд, раз на раз я бы сказала. То соуса перельют, то пресновато немного. Думаю вам стоит это больше контролировать! По выпивке вопросов нет, а также по ее цене. Коктейли мы не пробовали, в основном алкоголь в чистом виде заказывали. Так что здесь подробнее не подскажу. А так атмосфера приятная, каждый столик в своей зоне находиться (это для тех кто особо при своем исполнении не любит глаз публики). Качество звука неплохое! Конечно мы не профессионалы, более точно не разбираемся, но нам понравилось!) Обязательно заглянем к вам еще!) спасибо за теплый прием!)

Отправлено 6 лет назад

От nataliya_una

Like Мне нравится

Посещали данное заведение не раз и каждое посещение радовало своим обслуживанием, качеством караоке, вкусной едой) Отличное место для встречи с друзьями)) Так держать!

Отправлено 6 лет назад

От frosya_olya92

Like Мне нравится

Хорошее заведение! Очень милый персонал! Вкусная еда и приятная атмосфера! Если вам хочется попеть - это место отличное - нет огромных очередей по песням) мы сходили - не пожалели ни капельки!) всем рекомендую!)

Отправлено 6 лет назад

От shek.ok

Like Мне нравится

Скажу честно, первон посещение данного караоке было отвратительным. Я даже написала отзыв. Но ребята действительно все приняли к сведению. Сейчас ходим сюда постоянно. Отличное место. Нормальный контингент. В общем очень нравится! Всем советую.

Отправлено 6 лет назад

От Лена Елена

Like Мне нравится

Только что вернулись из Cacao и просто не терпиться написать! Во-первых кухня как всегда на высоте! Официанты очень дружелюбные и отзывчивые! А во-вторых в команде Cacao появился очень классный парень Виктор Кононенко! Чудесный тембр, позитивный, обаятельный, отлично поет и суперски делает свою работу! Я превиреда на звук в караоке барах, мне всегда что-то не нравится, но Виктор все настроил просто превосходно! Команда Cacao - поздравляю с удачной находкой! Надеюсь, что мы будем чаще попадать на его смены! Всем добра и точных нот!:-)

Отправлено 6 лет назад

От Atro

Dislike Мне не нравится

Отмечала здесь свой день рождения 30 декабря и начну сначала, нас было 9 человек, поэтому забронировали большой стол, на одной стороне стола предусмотрен угловой диван, на другой ПУФИКИ! Вы серьезно вообще? К вам, что в джинсах надо приходить, как вы себе представляете девушку в платье на пуфике. Хорошо, что зал на 2 этаже был полупустой и мы сами поставили себе кресла, хотя персонал мог бы и сам предложить. Звук вообще не очень, это мягко говоря, любая пискля может попросить микрофон сделать громче, чем это допустимо, ужас! Заранее был сделан предзаказ на мясо-гриль, было ощущение, что оно с предыдущих корпоративов или ваш повар вам враг - не вкусное, заветренное, жесткое, не разрезать, не прожевать! И как на зло заказано 4 больших тарелки. Администратор мне заранее порекомендовала шампанское Санте Стефано, собственно приходим, а нам говорят "ой, извините, а шампанское все ТЕПЛОЕ на складе, можем предложить к нему лёд"!))) И первый раз видела, чтобы пепси приносили в графине))) Мы любим петь стоя, когда делали предзаказ, нас на 2 этаж не пустили, лишь показали схему зала, ну чертежник конечно преувеличил зал очень, возле столов проход шириной в метр и самим не развернуться, не потанцевать, так еще мимо все трутся. Напомню, у меня был день рождения, в подарок клиенту предусмотрена бутылка шампанского и фруктовая тарелка. Официантка приносит подарок и просит предъявить паспорт или водительское в качестве доказательства, причем ей надо снять копию, что вообще не законно - Вы опять серьезно??? Какие доказательства))))) Кто из нас на банкет берет с собой паспорт и тем более водительское! Это из разряда "у меня для вас посылка, только я вам ее не отдам". Хотите сделать гостю приятно, делайте, а кто не хочет - ищет причины! И не надо мне писать, что закон суров! Законы делают люди! Слышали - "рыба гниет с головы". Такие "подарки" не приятны и даже вызывают негатив. Я не обеднела, оплатив такой подарок, а вот вам советую почитать о программе привилегий гостей ресторанного бизнеса. Спасибо лишь официантке.

Отправлено 6 лет назад

От businka

Like Мне нравится

На 02.01.18 бронировали вип комнату для корпоратива, все приготовили,все красиво. Минус в том,что напитки были теплые,но хорошо,что была возможность добавить льда. Помещение красивое, прожекторы классные, в базе много хороших песен))) Персонал очень понравился. Официанты Алексей и (вроде) Ксения, проявили дружелюбность и отзывчивость. Помещение со столиками(на входе) тоже порадовало: Диджей,девушка в черном длинном платье с красными цветами(к сожалению,не знаю имени), очень понравилась. Песни и музыка были на высоте))получше даже,чем в некоторых ночных клубах) Блюда: Я попробовала бургер говяжий, очень порадовал , Пиццу гавайскую, тоже вкусно) Всякие тарелки мясные и прочее,также хорошо приготовлены.Тонко нарезаны ,аккуратно. Красивая подача(что немаловажно) поварам отдельное спасибо!) Спасибо всему персоналу,вы классные:) Рекомендую ли я это место? Однозначно,да:)

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Фенюк

Like Мне нравится

Отмечали здесь новый год, снимали випку. В первую очередь хотелось бы поблагодарить официантов Яна и Лизу, ребята очень позитивные, внимательные, быстро приносили заказы, им отдельно 6 баллов из 5. Так же отдельное спасибо администратору Евгении, при организации мероприятия находился с ней в контакте, ответственная, позитивная, внимательная. В целом спасибо персоналу за их работу, новый год явно удался. Атмосфера в караоке супер!

Отправлено 6 лет назад

От Руслан

Like Мне нравится

Отличное место) Часто ходим к вам с друзьями и всегда уходим довольны и с хорошим настроением Музыка очень классная Спасибо таким заведением)

Отправлено 6 лет назад

От Максим Гулькин

Like Мне нравится

Отлично провели время тут на дне рождении подруги! Наелись и напЕлись! Хороший сервис и уютная атмосфера! Если хотите хорошо развлечься,то вам в какао!

Отправлено 6 лет назад

От Samohvaloff

Like Мне нравится

Добрый день! Достаточно часто появляемся в вашем заведении! Всё нравятся, персонал вежливый, звук хороший. Единственный минус, который приметили—это то, что заведение не информирует о своих акциях. Узнали сами, через социальные сети про акцию, спросили официанта о действительности этой акции, нам подтвердили и мы со спокойной душой сделали заказ, рассчитывая на эту акцию. Но когда принесли пречек, акция не была учтенв по каким-то причинам. В остальном все класс, процветайте, развивайтесь и информируйте гостей!

Отправлено 6 лет назад

От Mr&Mrs Kambarovы

Like Мне нравится

Постоянно хожу к вам, всё нравится. Звук хороший, персонал приятный. Жалко что зарядки на телефон нет:) А так всё супер.

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий Терехов

Dislike Мне не нравится

Не первый раз посещала данное заведение. Но ситуация которая произошла 08.12. 17 отбила полностью желание приходить ещё!!!!!! У нас был забронирован столик, сразу предупреждали, что будет 13 человек. Приходим ,нас садят за стол где максимум 6-7 чел уместятся..... Мы просим администратора сдвинуть нам столы и диваны. Гости не кони,стоя кушать и пить не удобно ! Администратор пожимаем плечами и говорит ,что ничего не может поделать! !!!!НА МИНУТОЧКУ, ЗАЛ ПУСТОЙ!!!! Тут начинают накрывать на стол, естественно блюда не помещаются. Официантки выкручиваются как могут, ставят бокал на стол, а на него поднос с едой! Такая двухъярусная композиция ! К ним притензий нет ,девочки выходили из ситуации как могли .... Дальше круче , не пускают в заведение гостя, который пришёл к нам на день рождение! Потому что он не проходит дресс-код, снепбек смущает охрану ! ВЫ СЕРЬЁЗНО?!! Из какого века ваше заведение и руководство ?! И на заметку, такая бейсболка давно уже не считается спортивным стилем! Настроение испорчено, это неотъемлемая часть образа гостя. Мы часто посещаем различные рестораны, клубы и так же караоке . Но такого древнего фейсконтроля не наблюдали! Сотрудник,в обтянутой кофте и спущенных штанах ,без бейджика, на котором должно было быть написано «охрана»!!!! Не поленился, молодец какой , весь вечер смотрел не надел ли гость свой головной убор. А лучше бы он смотрел внимательней, когда пропускал гопо-компании, которые точно портили общий вид заведения! Кстати позже нам всё таки сдвинули столы, оказывается, это не так сложно было сделать . Вообщем именинница весь вечер пронервничала,как и гости! Поэтому на долго никто не остался! Спасибо , больше не придём )

Отправлено 6 лет назад

От Dasha

Like Мне нравится

Вчера посетили с коллегами ваше заведение. Хочется выразить благодарность Cacao lounge project за то, что не дают своим гостям напиваться до состояния деменции ) Воспользовавшись алкогольным безлимитом, большенство коллег выбрали позицию: Ром с колой. Пили мы много и уже после 3 порции рома я понял, что что-то тут не так) был откровенный привкус воды. В конце же вечера нам уже «развели» целый графин рома и колы, но как оказалось, развели не графин напитка, а нас.) Ну и в итоге домой я ушёл в трезвом уме и здравой памяти) Закуски и паста были на хорошем уровне. Официант Ксения была всегда в зоне видимости и сразу реагировала на нас) Несмотря на нюанс с алкоголем, у меня не отпало желание посетить заведение ещё раз)

Отправлено 6 лет назад

От Barbossa