Бюро красоты отзывы и оценка

Екатеринбург, Малышева, 133 (3 этаж)


Бюро красоты

2.1

18 оценили
Категория Ногтевые студии, Косметика / Парфюмерия, Услуги косметолога
Город Екатеринбург
Адрес Малышева, 133 (3 этаж)
Телефон +7(904)980-60-98 +7(343)202-23-23


Dislike Мне не нравится

очень грязно, везде пыль, первый шок от самого здания, а когда заходишь, то вообще не понимаешь... туда ли мы пришли. массажист здоровский, от него получили удоволствие)))) и на этом плюсы закончились. администратор бегала, то к нам... то к своему клиенту... она успевала еще и маникюр делать. описание купона и реальность... вещи несовместимые... чайная церемония... я думала, сядем в уютном кресле, после массажа, попьем вкусный чаёк из красивых чашечек... не тут то было, тут и ресепшен, и вход... и раздевалка и "чайная церемония" и все на одном кресле... ужас... на массаж да, еще бы пришла.... но именно к ним... неттттттт) уважаемая администрация, думаю одним глазом вы сюда заглядываете, ну наведите порядок, помойте всё и везде! уберите вы рыночные стенды, всё то у вас продается... и мыло... и гели... всякая ерунда...

Отправлено 9 лет назад

От Daenerys

Dislike Мне не нравится

Просто отвратительно!!!!! В принципе в коментах выше все описано но больше всего поразил Хамский персонал в ответ на мою просьбу дать мне телефон руководителя данной компании, что бы выразить свое недовольство и вернуть деньги дали левый номер какого-то Сергея Сергеевича, дозвониться до которого не реально!! А судя по отзывам директор какая-то Людмила, врагу не пожелаешь такого спа

Отправлено 9 лет назад

От Maria Sergeyevna

Dislike Мне не нравится

Посещала солярий, по абонементу цена очень даже прекрасная (630 руб - 90 минут), сам солярий мощный, но не для тех, кто страдает клаустрофобией! Он очень маленький! Буквально для миниатюрных барышней! Возможно поэтому прожаривает на славу! Большой минус, что солярий находится не в отдельной комнатке с дверкой, а тупо за "ширмой"( поэтому полностью уединиться там не получится. По обслуживанию у меня проблем не возникало, абонемент продали, солярий включили, "до свидания" сказали, не скажу, что шибко все дружелюбно, но вполне адекватно. С паркингом не очень: рядом с бизнес центром можно паркануться лишь в выходные, в будни либо придется заехать на крытую платную парковку, либо оставлять машину в другом месте и идти пешком.

Отправлено 9 лет назад

От Newsik

Dislike Мне не нравится

Подруга частенько делала маникюр в этом салоне, когда он еще находился на мамина-сибиряка, ей все нравилось, как-то ей порекомендовали сеансы фитобочки, как раз была акция, и через нее я тоже узнала об этом. Так вот, находясь в отпуске (был октябрь месяц), послушав отзывы подруги, купила на купоне сеансы фитобочки. Как писали ранее, салон оказалось, что переехал на академическую, а на купоне ни слова про это. Да еще и в самой студии на мой комментарий, что могли бы предупредить, сказали -могли бы тогда отказаться, ну да ладно... В целом сам сеанс прошел хорошо (хотя сравнивать не с чем, была первый раз), за сбор взяли доп. плату, но по телефону предупреждали об этом, массаж тоже неплох. Но проблемы начались позже, с записью на следующие сеансы, вначале я не смогла, потом мне сказали, что времени нужного мне нет...Недавно вспомнила, что осталось три сеанса, которые надо использовать до 31 декабря и как раз появилось куча времени, позвонила -сказали, что возможность есть, но сейчас не у компьютера и не могут записать -перезвоните завтра...и так три дня подряд. Хочу пожелать вам удачи в новом году, но к вам я больше ни ногой, во-первых, обслуживание оставляет желать лучшего, во-вторых, совсем не по пути на академическую

Отправлено 9 лет назад

От Elena Kirsh

Dislike Мне не нравится

Стремный салон!! Купила купон на купикупоне, был указан адрес Мамина-сибиряка, звонила записываться сказали что адрес Комсомольская, это в два раза дальше от дома, ну да ладно! Приехала туда во вторник как и просила меня записать, мне заявили что меня записывали на понедельник и во вторник ( когда я приехала) мне просто повезло что никого не было! Заставили покупать набор за 260 рублей дополнительно к доплате за купон, под предлогом того что все материалы которые в него входят не подлежат восстановлению, сделали гель лак одного цвета на руки и после последней просушки он поменял цвет с голубо серого на ярко бирюзовый, переделывать понятное дело никто не стал! Через два дня к вечеру с двух ногтей отлетел ГЕЛЬ ЛАК, приехала, переделали, денег не взяли, сказали что в прошлый раз не просохло просто, в итоге еще через два дня лак отлетел с двух других ногтей, никогда туда не пойду больше!и вам не советую!

Отправлено 9 лет назад

От Kseniya

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Вот и я тоже решила оставить отзыв о этом «салоне красоты», салоном я бы его конечно не назвала). Многие говорят, что отзывы пишут только плохие, якобы на хорошие нет времени и прочее, по себе скажу, что я стараюсь писать всегда, где очень понравилось или не очень. Поэтому хочу поделится информацией, чтобы вы были более внимательны, в отличает от меня, при выборе салона красоты. По-порядку: Я искала массаж исходя из цены, местоположения, и наличия мест (важно было расписать все сеансы в короткий срок), вот салон красоты «Афродита», соответствовал этим критериям: находился в центре и цена на курс была очень достойной. Не могу сказать, что процедуру выполняют плохо, нет тут как раз все норм, сколько отведено на сеанс столько и будет процедура. Правда за исключение некоторых мастеров, которые считают себя профессорами наук и без умолку говорят о своих «знаниях», непонятно где взятых и не имеющего какое-либо медицинское образование (но не буду, каждому свой мастер)) Смутило, то что все мастера не знакомы друг с другом, более того, даже не знают имен…) делаю вывод, корпоративная культура отсутствует.. Что связанно с дополнительными сборами, тут полный ужас, действительно берут за все! (Сборы за бочку, тапочки одноразовые, одноразовые простыни, …если все посчитать сумма получается не маленькая…ладно хоть за поход в туалет не собирают)) но есть плюсик! Можно приносить с собой) 2 полотенце, 1 простынь, купальник, тапочки)) Если тебе не нужен сбор в бочке, то будешь сидеть без него и в конце процедуры все рано за него возьмут)) аргументируя тем что платить за сбор нужно всегда!(просто бочка без него не идет, даже если сбор не добавляли, он входит)) я не конфликтная –платила!) Солярий- туда можно сходить за доп.плату, цена не критичная 12 рублей/минута, но пол там расколот, если хотите идете, если нет скоро отремонтируют…правила безопасности?!- Не, не слышали!..))))))) Атмосфера в салоне и правда напряженная, складывается небольшое ощущение того, что смысл этого салона собрать деньги за доп.услуги(в основном одноразовые наборы). А качество услуг, ремонт и профессионализм подождет! Мой вывод: Я бы не рекомендовала «САЛОН АФРОДИТА» в бц Манхеттен. (Пожалейте свои нервы и деньги, не видитесь на цену и новый бизнес центр и всегда читайте отзывы, что впредь буду и я всегда делать!) Руководству порекомендовала бы иметь хоть небольшую клиентоориентированность, настраивать администраторов на позитивную работу и уж если хотите заработать побольше с процедур, закладывайте стоимость своих одноразовых наборов в цену услуг!(хотя бы клиент не будет удивлен при выходе из салона) Долго, мне кажется, этот салон не просуществует!(ни чеков, ни дипломов, ни имени директора…проверяла на разных источников в Интернете) И жалко администраторов, мастеров, которым приходится работать в таком негативе и самим его представлять!

Отправлено 9 лет назад

От Aleksandra

Dislike Мне не нравится

Очень ужасная студия!! Персонал плохой особенно мастер Людмила(она к тому же является директором на сколько мне известно ) .., деньги дерут не понятно за что!!! Мой совет берегите свои нервы , настроение и идите в другой салон. Кстати говоря и мастера у них некоторые без сертификатов..

Отправлено 9 лет назад

От Элина

Dislike Мне не нравится

Ну, после посещения салона один вывод: нужно сначала читать отзывы на Флампе, а потом уже идти куда-то))) Собственно, с чего хочется начать: купоны, насколько я понимаю, нужны для того, чтобы привлечь новых клиентов ну и, по возможности, предоставить какую-никакую скидку постоянным. Но не для того, чтобы заработать за раз 500 рублей и больше клиента не видеть никогда. Однако мне показалось, что цель у хозяев салона именно такая: один раз оказать услугу и попрощаться. Решила найти хорошего мастера в Екатеринбурге, потому что в родной город, где обычно делаю маникюр/педикюр и стригусь всё никак не могу доехать. Выбрала место рядом с офисом, купила купон. Счастливая, пришла. Во-первых, девушка-администратор. Полное отсутствие улыбки и какого-то минимального дружелюбия. Вопросы, как у охраны в СИЗО: "На сколько?", "Документы?", "Дата рождения?". Во-вторых, неожиданная информация о том, что я должна купить набор для маникюра стоимостью в 150 р., хотя по телефону и в купоне сообщено, что за 100. Вроде ерунда, но несоответствие ожиданиям уже портит настроение. В набор входит: палочка для удаления кутикулы, наждачная пилка (мне кажется, самая жёсткая), влажные салфетки и щёточка. На кой, извините, ляд, мне это всё нужно? После ехидного (каюсь, не сдержалась) вопроса о том, действительно ли это набор для маникюра, мне сказали, что "это ещё дёшево, некоторые покупают набор за 600 р., а вам, потому что набор маленький, он будет стоить 130 р.". Этот "набор" мне "подарили" после окончания маникюра. Ну и согласна с мнением предыдущего оратора по поводу ст. 16 Закона "О защите прав потребителей": не нужно говорить посетителям, что без набора маникюр никто делать не будет. В-третьих, сам маникюр: обработка ногтя и его шлифовка этой жёсткой пилкой. Странная последовательность: подпилили ногти, покрыли основой 2 пальца одной руки-отправили в сушку. Два пальца другой руки - отправили в сушку. И так, пока не закончили с основой. То же самое повторилось с 2мя слоями лака, после чего мастер начала убирать кутикулу! К слову, так её и не убрала. Потом то же самое с закрепителем и блеском. В-четвёртых, в целом в салоне как-то...Вроде бы и аккуратно всё, но лампа для сушки просто светится от отпечатков пальцев на ней, на настольной лампе - пыль, халат мастера - не самый чистый, со следом от лака. Вроде бы ерунда, но тоже как-то не добавляет удовольствия. Ну и в-пятых: в купоне заявлено, что процедура делается в четыре руки. Естественно, мастер был один, обычный, двурукий)))) Всё действо заняло ровно час (что вроде как относится к плюсам). Сам маникюр смотрится неплохо, посмотрим, сколько продержится. Но становиться постоянным клиентом салона не хочется от слова "совсем".

Отправлено 9 лет назад

От Елена Сандецкая

Dislike Мне не нравится

Купила купон за 150 р. на безлимитное посещение солярия на 3 месяца (доплата на месте 260 р.). Позвонила чтобы записаться - оказалось, что помимо абонемента ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием оказания услуг является доплата за "индивидуальный набор для загара и активатор". Что за набор? Зачем он мне? Активаторами я не пользуюсь - и так загар прилипает хорошо. Я так понимаю, что это не первый случай навязывания услуг в этом салоне. Уважаемые владельцы салона красоты, а вы в курсе что навязывание дополнительных услуг карается законом по статье №16 Закона о защите прав потребителей, который гласит: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Это означает, во-первых, что любой товар, находящийся в магазине, должен быть продан, а любая услуга, относящаяся к профилю исполнителя, - оказана по требованию потребителя. Во-вторых, выбор должен быть действительно свободным, без принуждения прямого или косвенного. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Обидно будет из-за какой-то акции по посещению солярия выплатить штраф "За включение в договор условий, ущемляющих права потребителя штраф для должностных лиц (предпринимателей) в размере от одной до двух тыс. руб.; для юридических лиц – от 10 тыс. до 20 тыс. руб. (ст. 14.8 КоАП РФ)."

Отправлено 9 лет назад

От pravdorubka

Dislike Мне не нравится

Уважаемые дамы! Очень не советую ходить сюда по купонам! Была 2 раза, причем 2-й раз случайно, я не знала что это "тот самый" салон, т.к. они сменили название и переехали. Они была и на Д. Зверева, и на Радищева-8 Марта, а теперь и на М.-Сибиряка. Со временем ничего не меняется. Администраторы хамоватые, гигиенический набор заставляют покупать, причем цена его варьируется от 100 до 200 р. обычно! Качество услуг красочно описано в предыдущих комментариях. Специалисты, по-видимому одни и те же, их совдепии. Надеюсь никого не обижу, уважаемые сотрудники этого заведения.К мнению людей нужно прислушиваться и учитывать свои недостатки. Критика конструктивна, большинство посетителей считают что салон далек от совершенства, примите пожалуйста уже меры по улучшению сервиса или не портите людям настроение своей плохой работой.

Отправлено 9 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Была по купону маникюр- педикюр в 4 руки.В итоге,действительно взяли деньги за гигиенический набор(не предупредив ни в купоне, не при звонке).Точно не помню сколько, вроде 130 рублей(запямятовала, так как пришлось еще доплачивать более 1000 рублей, за что, до сих пор не поняла). Но, судя по отзывам, это норма в этом салоне.Обещанные 4 руки я так и не увидела, почему- тоже не было настроения скандалить.Один мастер делала обе манипуляции, соответственно, вместо обещанного часа я просидела в салоне значительно дольше(для меня время пребывания было одним из важных критериев, по которому я выбирала купон из кучи конкурентов), но и тут облом.Когда я спросила у мастера, а как же обещанные процедуры всего за час, та меня успокоила-не переживайте, я вам и то и другое сделаю всего за час!Соответственно о каком качестве может идти речь, если маникюр, педикюр и гель делают за час наскоряк.Еще один пунктик в минус, так это отсутствие бесплатной парковки, пришлось оплатить еще и паркинг.Так что если хотите потратить кучу денег за отвратительный сервис и отношение-вам сюда.Развод чистой воды- это их скидочные купоны,качество не важное, обстановка в салоне не комфортная,персонал себе на уме.Не приятный осадок от посещения,чувствую себя дурой.

Отправлено 9 лет назад

От Юлия А.

Dislike Мне не нравится

ОЧЕНЬ ПЛОХО. Купила купон на сайте по ногтевому сервису. С меня запросили дополнительно еще 130 рублей за какой-то набор. Администратор Ирина объяснить не может, почему данная цена в купоне не указана. Общается очень грубо. Сразу же сказала что если что-то не устраивает-звоните в поддержку и возвращайте деньги. Но телефон поддержки сказать не смогла. Купоном не воспользовалась - про качество сказать ничего не могу. Но обслуживание в салоне - УЖАСНОЕ.

Отправлено 9 лет назад

От minina-90

Dislike Мне не нравится

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Сегодня посетила данную студию по купону на педикюр с покрытием гель-лаком за 590 рублей, но в результате, данное действие с плюсом покрытия гель-лаком рук (отмечу!!! Без маникюра!!!) обошлось мне в студии красоты Афродита за 2045 рублей!!! Я считаю, что цена никак не "скидочная", даже завышена!!! Официального прайса не было представлено, не мастер, не администратор по стоимости услуг заранее не предупреждают, только посчитав что то у себя в компьютере выносят "приговор" по цене!!! Где официальный прайс? Где чек в конце концов? На вопрос "за что такая доплата к купону за 590 рублей еще 1445 рублей" внятно администратор не ответила. Одно что поняла о стоимости гигиенического набора за 260 рублей (это в принципе инструмент, который должен быть в студии, а не продаваться под словами "гигиенический набор". В него вошли даже щипчики для стрижки ногтей!!! Вот как?!). Девочки- не мастер Людмила, не администратор в студии на клиента не ориентированы!!! Салон сам по себе грязный. Лампы старые "замызганные"! Не рекомендую!!! Спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От Алиса Васелькова

Dislike Мне не нравится

Заказали сеанс восковой депиляции на Групоне. Созвонились, договорились о времени за неделю. Поскольку наплыв большой взяли даже не очень удобное время - 10 утра. И когда мы уже на полпути к ним за 30 минут до начала процедур, нам звонит девушка и сообщает, что мастер заболела и ее не будет до конца августа. И все это в последний день перед вылетом в отпуск. Ощущение просто подставы. Теперь хоть куда, только не к ним.

Отправлено 9 лет назад

От INK030

Dislike Мне не нравится

Сегодня по купону посетила процедуру: маникюр+педикюр+парафинотерапия рук и ног. Устно сказали, что парафинотерапия для беременных противопоказана. Но в купоне данная информация отсутствует. Попросила заменить эту процедуру на покрытие просто лаком, отказали. Сказали, что можно заменить маской, но в итоге маску так и не сделали!!! Педикюр - это просто обработка ногтевой платины, обработка пяток аппаратом, шлифовка и нанесение крема. Элементарно ноги даже не сполоснули перед процедурой, ни о каких разогревающих ванночках вообще нет речи. Есть только влажные салфетки))) Маникюр классический: обработка ногтевой платины, формы ногтя, смягчение кутикулы и о боже, ванночка, и мастер сказала, что не помещает обрезной маникюр. Не люблю, но согласилась. В итоге на кассе просят доплату за купон, в котором 4 процедуры, сделаны 2 + д/с на одноразовый набор, изходя видимо из соображений гигиены, но все процедуры делаются на "грязные руки, ноги" и мастер без перчаток, из чего делаю вывод, что просто выкачка денег + ЕЩЕ за обрезной маникюр 200руб., перед процедурой о стоимости и слова не было! Когда я попыталась спокойным тоном, комментируя ФЗ "О защите прав потребителя" соразмерно снизить цену, со мной начали разговаривать повышая голос, указывая на дверь и переходя уже все границы, на мою беременность, "кого вы родите, с таким негативом")) Жесть, я всегда очень спокойно со всеми разговариваю, так как все свое недовольство вполне могу выразить в претензии и в суде! Администратора салона считаю лишенной каких-либо организаторских способностей, профессионального и морального этики!!! Кстати и на мою просьбу предоставить мне книгу жалоб, опять указали мне на мою беременность, что я с таким негативом и даже осмелилась попросить книгу жалоб и ее, естественно не оказалось)))

Отправлено 9 лет назад

От n-ivanova66

Like Мне нравится

Ходила по купону на маникюр и педикюр с долгосрочным покрытием, очень понравилось. В салоне приятный персонал - и администратор, и сама мастер (у меня была Кристина). Ногти сделала на пять с плюсом, управилась быстро, покрытие держалось долго. Рекомендую!

Отправлено 10 лет назад

От щастьеесть

Like Мне нравится

Находилась в состоянии "приспичило срочно сделать маникюр-педикюр". В интернете изучала сайты салонов и мысленно морщилась. Тут дорого, здесь отзывы плохие, там далеко. Нашла несколько более-менее подходящих салонов, работающих по купонам. Во всех запись была расписана от и до. Но мне так не пойдет. Мне же приспичило... Через два дня я могу и передумать. На мое счастье в этом салоне изъявили желание меня принять в этот же день вечером. Что было несказанно удобно. Немного побеспокоившись по поводу отсутствия какой-либо информации о студии, я все же отважно отправилась на ее поиски. Салон оправдал мои ожидания с лихвой. Добротный с виду. Девочки вежливые. Мастер доброжелательно давала советы о том, как ухаживать за ножками, какой цвет выбрать, сколько будет держаться гель-лак. Ценник на все это удовольствие даже без купончика вполне себе адекватный. Уход за ножками и ручками с покрытием гель-лаком обойдется в 1500 деревянных (акция у них такая) Отличный вариант для тех, кто любит себя, свои деньги и свое время.

Отправлено 10 лет назад

От Chile

Like Мне нравится

Ходила сюда на педикюр по купону!! Очень вежливо встретила администратор! И мастер Кристина тоже все сделала отлично! Ходила на аппаратный комбинированный педикюр, покрытие Shellac и парафинотерапию. Рекомендую!!!

Отправлено 10 лет назад

От Русалка