Екатеринбург, Малышева, 133 (3 этаж)
Категория | Ногтевые студии, Косметика / Парфюмерия, Услуги косметолога |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 133 (3 этаж) |
Телефон | +7(904)980-60-98 +7(343)202-23-23 |
очень грязно, везде пыль, первый шок от самого здания, а когда заходишь, то вообще не понимаешь... туда ли мы пришли. массажист здоровский, от него получили удоволствие)))) и на этом плюсы закончились. администратор бегала, то к нам... то к своему клиенту... она успевала еще и маникюр делать. описание купона и реальность... вещи несовместимые... чайная церемония... я думала, сядем в уютном кресле, после массажа, попьем вкусный чаёк из красивых чашечек... не тут то было, тут и ресепшен, и вход... и раздевалка и "чайная церемония" и все на одном кресле... ужас... на массаж да, еще бы пришла.... но именно к ним... неттттттт) уважаемая администрация, думаю одним глазом вы сюда заглядываете, ну наведите порядок, помойте всё и везде! уберите вы рыночные стенды, всё то у вас продается... и мыло... и гели... всякая ерунда...
Отправлено 9 лет назад
От Daenerys
Просто отвратительно!!!!! В принципе в коментах выше все описано но больше всего поразил Хамский персонал в ответ на мою просьбу дать мне телефон руководителя данной компании, что бы выразить свое недовольство и вернуть деньги дали левый номер какого-то Сергея Сергеевича, дозвониться до которого не реально!! А судя по отзывам директор какая-то Людмила, врагу не пожелаешь такого спа
Отправлено 9 лет назад
От Maria Sergeyevna
Посещала солярий, по абонементу цена очень даже прекрасная (630 руб - 90 минут), сам солярий мощный, но не для тех, кто страдает клаустрофобией! Он очень маленький! Буквально для миниатюрных барышней! Возможно поэтому прожаривает на славу! Большой минус, что солярий находится не в отдельной комнатке с дверкой, а тупо за "ширмой"( поэтому полностью уединиться там не получится. По обслуживанию у меня проблем не возникало, абонемент продали, солярий включили, "до свидания" сказали, не скажу, что шибко все дружелюбно, но вполне адекватно. С паркингом не очень: рядом с бизнес центром можно паркануться лишь в выходные, в будни либо придется заехать на крытую платную парковку, либо оставлять машину в другом месте и идти пешком.
Отправлено 10 лет назад
От Newsik
Подруга частенько делала маникюр в этом салоне, когда он еще находился на мамина-сибиряка, ей все нравилось, как-то ей порекомендовали сеансы фитобочки, как раз была акция, и через нее я тоже узнала об этом. Так вот, находясь в отпуске (был октябрь месяц), послушав отзывы подруги, купила на купоне сеансы фитобочки. Как писали ранее, салон оказалось, что переехал на академическую, а на купоне ни слова про это. Да еще и в самой студии на мой комментарий, что могли бы предупредить, сказали -могли бы тогда отказаться, ну да ладно... В целом сам сеанс прошел хорошо (хотя сравнивать не с чем, была первый раз), за сбор взяли доп. плату, но по телефону предупреждали об этом, массаж тоже неплох. Но проблемы начались позже, с записью на следующие сеансы, вначале я не смогла, потом мне сказали, что времени нужного мне нет...Недавно вспомнила, что осталось три сеанса, которые надо использовать до 31 декабря и как раз появилось куча времени, позвонила -сказали, что возможность есть, но сейчас не у компьютера и не могут записать -перезвоните завтра...и так три дня подряд. Хочу пожелать вам удачи в новом году, но к вам я больше ни ногой, во-первых, обслуживание оставляет желать лучшего, во-вторых, совсем не по пути на академическую
Отправлено 10 лет назад
От Elena Kirsh
Стремный салон!! Купила купон на купикупоне, был указан адрес Мамина-сибиряка, звонила записываться сказали что адрес Комсомольская, это в два раза дальше от дома, ну да ладно! Приехала туда во вторник как и просила меня записать, мне заявили что меня записывали на понедельник и во вторник ( когда я приехала) мне просто повезло что никого не было! Заставили покупать набор за 260 рублей дополнительно к доплате за купон, под предлогом того что все материалы которые в него входят не подлежат восстановлению, сделали гель лак одного цвета на руки и после последней просушки он поменял цвет с голубо серого на ярко бирюзовый, переделывать понятное дело никто не стал! Через два дня к вечеру с двух ногтей отлетел ГЕЛЬ ЛАК, приехала, переделали, денег не взяли, сказали что в прошлый раз не просохло просто, в итоге еще через два дня лак отлетел с двух других ногтей, никогда туда не пойду больше!и вам не советую!
Отправлено 10 лет назад
От Kseniya
Добрый день! Вот и я тоже решила оставить отзыв о этом «салоне красоты», салоном я бы его конечно не назвала). Многие говорят, что отзывы пишут только плохие, якобы на хорошие нет времени и прочее, по себе скажу, что я стараюсь писать всегда, где очень понравилось или не очень. Поэтому хочу поделится информацией, чтобы вы были более внимательны, в отличает от меня, при выборе салона красоты. По-порядку: Я искала массаж исходя из цены, местоположения, и наличия мест (важно было расписать все сеансы в короткий срок), вот салон красоты «Афродита», соответствовал этим критериям: находился в центре и цена на курс была очень достойной. Не могу сказать, что процедуру выполняют плохо, нет тут как раз все норм, сколько отведено на сеанс столько и будет процедура. Правда за исключение некоторых мастеров, которые считают себя профессорами наук и без умолку говорят о своих «знаниях», непонятно где взятых и не имеющего какое-либо медицинское образование (но не буду, каждому свой мастер)) Смутило, то что все мастера не знакомы друг с другом, более того, даже не знают имен…) делаю вывод, корпоративная культура отсутствует.. Что связанно с дополнительными сборами, тут полный ужас, действительно берут за все! (Сборы за бочку, тапочки одноразовые, одноразовые простыни, …если все посчитать сумма получается не маленькая…ладно хоть за поход в туалет не собирают)) но есть плюсик! Можно приносить с собой) 2 полотенце, 1 простынь, купальник, тапочки)) Если тебе не нужен сбор в бочке, то будешь сидеть без него и в конце процедуры все рано за него возьмут)) аргументируя тем что платить за сбор нужно всегда!(просто бочка без него не идет, даже если сбор не добавляли, он входит)) я не конфликтная –платила!) Солярий- туда можно сходить за доп.плату, цена не критичная 12 рублей/минута, но пол там расколот, если хотите идете, если нет скоро отремонтируют…правила безопасности?!- Не, не слышали!..))))))) Атмосфера в салоне и правда напряженная, складывается небольшое ощущение того, что смысл этого салона собрать деньги за доп.услуги(в основном одноразовые наборы). А качество услуг, ремонт и профессионализм подождет! Мой вывод: Я бы не рекомендовала «САЛОН АФРОДИТА» в бц Манхеттен. (Пожалейте свои нервы и деньги, не видитесь на цену и новый бизнес центр и всегда читайте отзывы, что впредь буду и я всегда делать!) Руководству порекомендовала бы иметь хоть небольшую клиентоориентированность, настраивать администраторов на позитивную работу и уж если хотите заработать побольше с процедур, закладывайте стоимость своих одноразовых наборов в цену услуг!(хотя бы клиент не будет удивлен при выходе из салона) Долго, мне кажется, этот салон не просуществует!(ни чеков, ни дипломов, ни имени директора…проверяла на разных источников в Интернете) И жалко администраторов, мастеров, которым приходится работать в таком негативе и самим его представлять!
Отправлено 10 лет назад
От Aleksandra
Очень ужасная студия!! Персонал плохой особенно мастер Людмила(она к тому же является директором на сколько мне известно ) .., деньги дерут не понятно за что!!! Мой совет берегите свои нервы , настроение и идите в другой салон. Кстати говоря и мастера у них некоторые без сертификатов..
Отправлено 10 лет назад
От Элина
Ну, после посещения салона один вывод: нужно сначала читать отзывы на Флампе, а потом уже идти куда-то))) Собственно, с чего хочется начать: купоны, насколько я понимаю, нужны для того, чтобы привлечь новых клиентов ну и, по возможности, предоставить какую-никакую скидку постоянным. Но не для того, чтобы заработать за раз 500 рублей и больше клиента не видеть никогда. Однако мне показалось, что цель у хозяев салона именно такая: один раз оказать услугу и попрощаться. Решила найти хорошего мастера в Екатеринбурге, потому что в родной город, где обычно делаю маникюр/педикюр и стригусь всё никак не могу доехать. Выбрала место рядом с офисом, купила купон. Счастливая, пришла. Во-первых, девушка-администратор. Полное отсутствие улыбки и какого-то минимального дружелюбия. Вопросы, как у охраны в СИЗО: "На сколько?", "Документы?", "Дата рождения?". Во-вторых, неожиданная информация о том, что я должна купить набор для маникюра стоимостью в 150 р., хотя по телефону и в купоне сообщено, что за 100. Вроде ерунда, но несоответствие ожиданиям уже портит настроение. В набор входит: палочка для удаления кутикулы, наждачная пилка (мне кажется, самая жёсткая), влажные салфетки и щёточка. На кой, извините, ляд, мне это всё нужно? После ехидного (каюсь, не сдержалась) вопроса о том, действительно ли это набор для маникюра, мне сказали, что "это ещё дёшево, некоторые покупают набор за 600 р., а вам, потому что набор маленький, он будет стоить 130 р.". Этот "набор" мне "подарили" после окончания маникюра. Ну и согласна с мнением предыдущего оратора по поводу ст. 16 Закона "О защите прав потребителей": не нужно говорить посетителям, что без набора маникюр никто делать не будет. В-третьих, сам маникюр: обработка ногтя и его шлифовка этой жёсткой пилкой. Странная последовательность: подпилили ногти, покрыли основой 2 пальца одной руки-отправили в сушку. Два пальца другой руки - отправили в сушку. И так, пока не закончили с основой. То же самое повторилось с 2мя слоями лака, после чего мастер начала убирать кутикулу! К слову, так её и не убрала. Потом то же самое с закрепителем и блеском. В-четвёртых, в целом в салоне как-то...Вроде бы и аккуратно всё, но лампа для сушки просто светится от отпечатков пальцев на ней, на настольной лампе - пыль, халат мастера - не самый чистый, со следом от лака. Вроде бы ерунда, но тоже как-то не добавляет удовольствия. Ну и в-пятых: в купоне заявлено, что процедура делается в четыре руки. Естественно, мастер был один, обычный, двурукий)))) Всё действо заняло ровно час (что вроде как относится к плюсам). Сам маникюр смотрится неплохо, посмотрим, сколько продержится. Но становиться постоянным клиентом салона не хочется от слова "совсем".
Отправлено 10 лет назад
От Елена Сандецкая
Купила купон за 150 р. на безлимитное посещение солярия на 3 месяца (доплата на месте 260 р.). Позвонила чтобы записаться - оказалось, что помимо абонемента ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием оказания услуг является доплата за "индивидуальный набор для загара и активатор". Что за набор? Зачем он мне? Активаторами я не пользуюсь - и так загар прилипает хорошо. Я так понимаю, что это не первый случай навязывания услуг в этом салоне. Уважаемые владельцы салона красоты, а вы в курсе что навязывание дополнительных услуг карается законом по статье №16 Закона о защите прав потребителей, который гласит: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Это означает, во-первых, что любой товар, находящийся в магазине, должен быть продан, а любая услуга, относящаяся к профилю исполнителя, - оказана по требованию потребителя. Во-вторых, выбор должен быть действительно свободным, без принуждения прямого или косвенного. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Обидно будет из-за какой-то акции по посещению солярия выплатить штраф "За включение в договор условий, ущемляющих права потребителя штраф для должностных лиц (предпринимателей) в размере от одной до двух тыс. руб.; для юридических лиц – от 10 тыс. до 20 тыс. руб. (ст. 14.8 КоАП РФ)."
Отправлено 10 лет назад
От pravdorubka
Уважаемые дамы! Очень не советую ходить сюда по купонам! Была 2 раза, причем 2-й раз случайно, я не знала что это "тот самый" салон, т.к. они сменили название и переехали. Они была и на Д. Зверева, и на Радищева-8 Марта, а теперь и на М.-Сибиряка. Со временем ничего не меняется. Администраторы хамоватые, гигиенический набор заставляют покупать, причем цена его варьируется от 100 до 200 р. обычно! Качество услуг красочно описано в предыдущих комментариях. Специалисты, по-видимому одни и те же, их совдепии. Надеюсь никого не обижу, уважаемые сотрудники этого заведения.К мнению людей нужно прислушиваться и учитывать свои недостатки. Критика конструктивна, большинство посетителей считают что салон далек от совершенства, примите пожалуйста уже меры по улучшению сервиса или не портите людям настроение своей плохой работой.
Отправлено 10 лет назад
От Наталья
Была по купону маникюр- педикюр в 4 руки.В итоге,действительно взяли деньги за гигиенический набор(не предупредив ни в купоне, не при звонке).Точно не помню сколько, вроде 130 рублей(запямятовала, так как пришлось еще доплачивать более 1000 рублей, за что, до сих пор не поняла). Но, судя по отзывам, это норма в этом салоне.Обещанные 4 руки я так и не увидела, почему- тоже не было настроения скандалить.Один мастер делала обе манипуляции, соответственно, вместо обещанного часа я просидела в салоне значительно дольше(для меня время пребывания было одним из важных критериев, по которому я выбирала купон из кучи конкурентов), но и тут облом.Когда я спросила у мастера, а как же обещанные процедуры всего за час, та меня успокоила-не переживайте, я вам и то и другое сделаю всего за час!Соответственно о каком качестве может идти речь, если маникюр, педикюр и гель делают за час наскоряк.Еще один пунктик в минус, так это отсутствие бесплатной парковки, пришлось оплатить еще и паркинг.Так что если хотите потратить кучу денег за отвратительный сервис и отношение-вам сюда.Развод чистой воды- это их скидочные купоны,качество не важное, обстановка в салоне не комфортная,персонал себе на уме.Не приятный осадок от посещения,чувствую себя дурой.
Отправлено 10 лет назад
От Юлия А.
ОЧЕНЬ ПЛОХО. Купила купон на сайте по ногтевому сервису. С меня запросили дополнительно еще 130 рублей за какой-то набор. Администратор Ирина объяснить не может, почему данная цена в купоне не указана. Общается очень грубо. Сразу же сказала что если что-то не устраивает-звоните в поддержку и возвращайте деньги. Но телефон поддержки сказать не смогла. Купоном не воспользовалась - про качество сказать ничего не могу. Но обслуживание в салоне - УЖАСНОЕ.
Отправлено 10 лет назад
От minina-90
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Сегодня посетила данную студию по купону на педикюр с покрытием гель-лаком за 590 рублей, но в результате, данное действие с плюсом покрытия гель-лаком рук (отмечу!!! Без маникюра!!!) обошлось мне в студии красоты Афродита за 2045 рублей!!! Я считаю, что цена никак не "скидочная", даже завышена!!! Официального прайса не было представлено, не мастер, не администратор по стоимости услуг заранее не предупреждают, только посчитав что то у себя в компьютере выносят "приговор" по цене!!! Где официальный прайс? Где чек в конце концов? На вопрос "за что такая доплата к купону за 590 рублей еще 1445 рублей" внятно администратор не ответила. Одно что поняла о стоимости гигиенического набора за 260 рублей (это в принципе инструмент, который должен быть в студии, а не продаваться под словами "гигиенический набор". В него вошли даже щипчики для стрижки ногтей!!! Вот как?!). Девочки- не мастер Людмила, не администратор в студии на клиента не ориентированы!!! Салон сам по себе грязный. Лампы старые "замызганные"! Не рекомендую!!! Спасибо.
Отправлено 10 лет назад
От Алиса Васелькова
Заказали сеанс восковой депиляции на Групоне. Созвонились, договорились о времени за неделю. Поскольку наплыв большой взяли даже не очень удобное время - 10 утра. И когда мы уже на полпути к ним за 30 минут до начала процедур, нам звонит девушка и сообщает, что мастер заболела и ее не будет до конца августа. И все это в последний день перед вылетом в отпуск. Ощущение просто подставы. Теперь хоть куда, только не к ним.
Отправлено 10 лет назад
От INK030
Сегодня по купону посетила процедуру: маникюр+педикюр+парафинотерапия рук и ног. Устно сказали, что парафинотерапия для беременных противопоказана. Но в купоне данная информация отсутствует. Попросила заменить эту процедуру на покрытие просто лаком, отказали. Сказали, что можно заменить маской, но в итоге маску так и не сделали!!! Педикюр - это просто обработка ногтевой платины, обработка пяток аппаратом, шлифовка и нанесение крема. Элементарно ноги даже не сполоснули перед процедурой, ни о каких разогревающих ванночках вообще нет речи. Есть только влажные салфетки))) Маникюр классический: обработка ногтевой платины, формы ногтя, смягчение кутикулы и о боже, ванночка, и мастер сказала, что не помещает обрезной маникюр. Не люблю, но согласилась. В итоге на кассе просят доплату за купон, в котором 4 процедуры, сделаны 2 + д/с на одноразовый набор, изходя видимо из соображений гигиены, но все процедуры делаются на "грязные руки, ноги" и мастер без перчаток, из чего делаю вывод, что просто выкачка денег + ЕЩЕ за обрезной маникюр 200руб., перед процедурой о стоимости и слова не было! Когда я попыталась спокойным тоном, комментируя ФЗ "О защите прав потребителя" соразмерно снизить цену, со мной начали разговаривать повышая голос, указывая на дверь и переходя уже все границы, на мою беременность, "кого вы родите, с таким негативом")) Жесть, я всегда очень спокойно со всеми разговариваю, так как все свое недовольство вполне могу выразить в претензии и в суде! Администратора салона считаю лишенной каких-либо организаторских способностей, профессионального и морального этики!!! Кстати и на мою просьбу предоставить мне книгу жалоб, опять указали мне на мою беременность, что я с таким негативом и даже осмелилась попросить книгу жалоб и ее, естественно не оказалось)))
Отправлено 10 лет назад
От n-ivanova66
Ходила по купону на маникюр и педикюр с долгосрочным покрытием, очень понравилось. В салоне приятный персонал - и администратор, и сама мастер (у меня была Кристина). Ногти сделала на пять с плюсом, управилась быстро, покрытие держалось долго. Рекомендую!
Отправлено 10 лет назад
От щастьеесть
Находилась в состоянии "приспичило срочно сделать маникюр-педикюр". В интернете изучала сайты салонов и мысленно морщилась. Тут дорого, здесь отзывы плохие, там далеко. Нашла несколько более-менее подходящих салонов, работающих по купонам. Во всех запись была расписана от и до. Но мне так не пойдет. Мне же приспичило... Через два дня я могу и передумать. На мое счастье в этом салоне изъявили желание меня принять в этот же день вечером. Что было несказанно удобно. Немного побеспокоившись по поводу отсутствия какой-либо информации о студии, я все же отважно отправилась на ее поиски. Салон оправдал мои ожидания с лихвой. Добротный с виду. Девочки вежливые. Мастер доброжелательно давала советы о том, как ухаживать за ножками, какой цвет выбрать, сколько будет держаться гель-лак. Ценник на все это удовольствие даже без купончика вполне себе адекватный. Уход за ножками и ручками с покрытием гель-лаком обойдется в 1500 деревянных (акция у них такая) Отличный вариант для тех, кто любит себя, свои деньги и свое время.
Отправлено 10 лет назад
От Chile
Ходила сюда на педикюр по купону!! Очень вежливо встретила администратор! И мастер Кристина тоже все сделала отлично! Ходила на аппаратный комбинированный педикюр, покрытие Shellac и парафинотерапию. Рекомендую!!!
Отправлено 10 лет назад
От Русалка