Заказала заранее уборку на 10.00 , администратор подтвердил !!! Никто не приезжает , трубку не берут ни с одного номера !!!! В 10.30 звонит девушка ( клинер) и говорит , что сейчас ей позвонил алминистратор и сообщил о моем заказе ; она сможет приехать только в 13.00! Одна ! На генеральную уборку ! В прошлый раз приезжали 3 клинера . Никому не советую Братьев Чистовых! Ужасная безответственность

К сожалению, благодаря этой компании выходные были напрочь испорчены. Не думала, что такое наплевательское отношение к клиентам возможно. Заранее оформила заявку на субботу на 11.30, в 11.40 звоню уточнить где клинер, на что мне сообщают, что у клинера есть мои контакты и, предположительно, скоро будет. Ещё через 10 минут сообщают смской что никто не приедет, предлагаю скидку 500р и перенести визит. Ну ок, соглашаюсь перенести на воскр. на 10 утра, так как уборка очень нужна, а времени нет. Это и грустно и смешно, но в воскресение в 9.30 мне написали смску, что клинер снова не сможет ко мне приехать. Я могу понять, что бывают разные обстоятельства, но не два раза подряд!!! И компания даже не удосужилась проследить за этим и предупредить заранее. Я ужасно разочарована и расстроена. Все выходные коту под хвост, собиралась быстренько прибраться и уехать за город, в итоге 2 утра прождала очень занятых клинеров. Если вы решили обратиться в эту компанию, то звоните несколько раз и узнавайте сами точно ли приедут к вам, никто о вашем времени иначе не позаботится.

Отвратительное отношение к клиентам. Ч заказала уборку за неделю практически. Перед днем уборки видимо около 10 вечера звонили. Звонок я пропустила. Нормальные люди прислали бы смс с просьбой связаться и подтвердить заказ или на крайний случай позвонить в 9 или 10 утра этого же дня. Они же просто отменяют заказ. Причем никакой смс о том, что ваш заказ отменен или изменений в личном кабинете по статусу заказа нет. Я специально заходила и смотрела в этот день. Я позвонила на городской номер около 12 раз!!!! Ни разу не взяли трубки!! Только в телеграмме ответила девушка из другого региона!!!! И видимо донесла до коллег, что им звонит клиент...Это какой то кошмар. Руководство неужели так сложно прислать 1 смс и сразу решить ситуацию_??!!! Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами.

Решили заказать уборку квартиры. В пятницу сделали заказ- воскресенье на 11 часов. Утро воскресенья началось у нас в 8-20 (люди это же воскресенье, ну зачем так рано звонить) со звонка от менеджера. Сказали что у них непредвиденная ситуация и к нам ни кто не приедет. Но могут приехать в другой день. Что за сервис? Если я заказываю уборку на выходных, то это потому что в рабочие дни я не могу принять клинеров. Сорвали все планы на день. Пришлось самостоятельно прибирать квартиру и убить весь день (80 квадратов, шутка ли, при условии наличия двух маленьких детей). рекомендую компании увеличить штат сотрудников, или не принимать заказы при отсутствии персонала. Просто нет слов. Негатив один

Никогда не пользуйтесь услугами этой клиринговой компании! Сломали дорогие розетки в ванной комнате, кормили обещаниями, что компенсируют около трёх месяцев, а итог таков, что просто забанили в Инстаграмм, когда оставила комментарий под их постом! На рынке такая конкуренция клининговых компаний с такими же ценами и лучшим качеством и отношением к клиентам!! В общем, совсем НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Спасибо клининговой компании за уборки кухни в ресторане! Было очень много строительной пыли и мало времени( Хочу выложить фото с результатом) все ясно без слов! Клинер очень приятная девушка)

Огромное спасибо братьем чистовым за оперативную и качественную услугу. В моменты,когда срочно требуется уборка вы выручаете. Быстро и с любовью) Спасибо.

Обратилась в клининговую компанию по уборке дома. Для начала доверила почистить плитку в ванной комнате и кухню. Результатом довольна. Все пожелания были учтены. Удобно,что приехали за 30 км от Екатеринбурга без доплаты. Клинеры приехали опрятные и русскоговорящие, а то был опыт работы с другой компанией, чувствовала себя переводчиком. Рекомендую.

Спасибо за уборку, очень довольна! Адекватная цена, русский персонал, если замечаешь недочеты - тут же их, беспрекословно, устраняют. Сочетание «цена-качество» - идеальное. Единственное, на квартиры площадью 150 метров и выше, лучше трех специалистов высылать - а то, две девочки 10(!!!) часов отработали. Тяжеловато и им - и мне... но результат мне понравился). Спасибо за предновогодний «марафет»)))!

Обратилась в эту компанию через рейтинг и отзывы в инете. Был неприятный опыт работы с клинингом , до этого одна компания испортила мне пол( пришлось делать ремонт. Клинер братьев Чистовых показал,что умеет использовать химию по назначению. Удобно, что есть услуга глажки. За неделю накопилось много белья, девушка справилась с этой проблемой за 1,5 часа. Не совсем удобно,что нельзя на месте расплатиться по терминалу. А так все хорошо! Спасибо. Вроде как скидку по смс прислали, воспользуюсь.

Отличнейшая клининговая компания. Заказывали генеральную уборку в трёхкомнатной квартире. Всё очень качественно убрали за приемлемую цену. Буду обращаться еще. Огромное спасибо !

Братья чистовы лучшая по моему мнению компания, по сравнению с другими. Во первых цены не высокие, во вторых качественная уборка, в третьих русские клинеры. Заказывала уборку после ремонта, было очень много строительной пыли, грязные окна, пыльные стены. После уборки не было не пылинки, окна сверкали и мебель чистая, запах приятный. Всем рекомендую. Буду обращаться ещё))

Выражаю огромную благодарность клининговой компании. За то что они помогли мне отмыть окна,я бы не справилась. Спасибо вам большое. Теперь всем рекомендую

Короткая история про сервис. У Qlean.ru агрессивный маркетинг, а у Братьев Чистовых хорошие клинеры. Qlean.ru звонят, чтобы предложить скидку ,Братья Чистовы звонят,чтобы, узнать довольна ли я. Qlean.ru норовят достать меня звонками,Братья Чистовы пишут смс со смайликами. У Qlean.ru дороже, у Братьев Чистовых дешевле... Клинер из Qlean.ru рассказывает мне, как тяжело жить и какие козлы в офисе, клинер из Братьев Чистовых рассказывает моему коту, что он просто царь котов. Мне все равно,кто будет убираться, но кот прямо сильно за Братьев)