Самая ужасная организация. Никогда не обращайтесь к ним!!! В прошлом году сдавала музыкальный центр, вернули с трещинами на пластмассовом корпусе. Сделала замечание, даже не извинились. Сдавала кофеварку- потеряли запчасть из рожка. Потом пришлось поднимать все фото и доказывать, что эта часть была в момент сдачи на ремонт. Сколько времени, нервов и потраченного бензина-кошмар! В этом году сдала кофеварку, не работал нагревательный тен. Взяли деньги за диагностику- 400 руб. ,которую непонятно по каким причинам нужно было проводить. Причина и так была известна! В итоге вернули кофеварку не направленную,сказали, что такие аппараты у них не ремонтируют. Зачем вы тогда вообще его принимали даже на ту же самую диагностику??? Более того она даже от электричества включаться не стала, корпус весь грязный, как будто ее пинали и непонятно чем облили. Кошмар и позор! Никакой клиентоориентированности! Больше никогда туда не обращусь и своим знакомым буду давать только отрицательный отзыв. Пробегайте мимо этой конторы не оглядываясь!

У нас треснула варочная поверхность Мидеа, спустя 4 месяца эксплуатации. Спустя неделю после вызова мастера, нам был одобрен обмен, но но без официальной справки нам не могут выдать акт на замену. Прошёл месяц как мы ждём эту справку. Резали пальцы уже несколько раз. Почему так долго решается вопрос с поставщиком? Неужели нельзя запросить документ? Напомнить и потребовать быстрее? Сколько ещё ждать? Халатное отношение к работе!

У нас треснула варочная поверхность Мидеа, спустя 4 месяца эксплуатации. Спустя неделю после вызова мастера, нам был одобрен обмен, но но без официальной справки нам не могут выдать акт на замену. Прошёл месяц как мы ждём эту справку. Резали пальцы уже несколько раз. Почему так долго решается вопрос с поставщиком? Неужели нельзя запросить документ? Напомнить и потребовать быстрее? Сколько ещё ждать? Халатное отношение к работе!

Сдали принтер HP 24. 07.19 с проблемой не видел жёлтый цвет. Приняли в работу 19.08.19,он простоял без печати, в связи с чем высохли печатающие головки, за наш счёт их поменяли, но печататьть и сканировать он совсем перестал.Забрала 08.09.19.Пришлось вернуть обратно 09.09.19. Нашли причину завоздушивание, после предыдущего отзыва нам было отписано, что эта причина не устраняется и обращайтесь к производителю, но у нас гарантийный срок вышел и ремонт был платный. После многочисленных звонков в сервис, после того как я сказала, что приду писать жалобу, мне вдруг позвонили и сказали что принтер готов. Я пришла его забирать, но он теперь сканирует все оттенки красного жёлтым, хотя от мастера картинки идеальные. Домой забрала с условием проверки печати, т. к. в сервисе мне не смогли проверить печать. Дома теперь принтер совсем невозможно проверить на печать, он не подключается к ноутбуку, стерты видимо драйвера. И появились видимые наружные недостатки. Уже огромное желание, чтобы мне вернули стоимость принтера и купить новый и всё.

Сервис никакой, от слова совсем! Не смогли восстановить рутованый телефон, сказали, восстановлению не подлежит! Тупо прошить не смогли! Три недели продержали. Прошил своими силами, гугл, как говорится в помощь. Сервис не советую ни в коем случае!

Ужаснейший сервис. Узнав, что они авторизованы Apple, отдала свой новенький макбук на ремонт, обещали сделать по гарантии, сказали, что если по гарантии не пройдет, позвонят и сообщат стоимость, а сами тем временем подсунули на подпись бумажку о платном ремонте до 3 тысяч. В итоге через пару дней позвонили сказали, что все готово, забирайте, все бесплатно. Когда пришли забирать, оказалось, что ничего не готово, девушка перепутала. Позже пришли узнавать статус, сказали готово забирайте. Стоимость за чистку цепей и калибровку аккумулятора выставили 3 000 рублей, обосновать отказались, т.к. у мастера был выходной, а остальные ничего не понимают. При приемке работ обнаружила, что экран полосит (этого до ремонта не было). Сказали сделают в течение недели, через пару дней позвонили снова и сказали готово, бесплатно, забирайте. Пришли забирать и снова оказалось, что девушка ошиблась и ничего не готово!!! Сейчас звоню, даже не могут сказать примерные сроки, когда будет готово. Девушка оператор находится в одном здании с мастером, но отказывается дойти до него и уточнить. Жутко недовольна сервисом, если ситуация не изменится обращусь в Роспотребнадзор, прокуратуру и оставлю жалобу в Apple.

Сдавали плазму 42 дюйма, блок питание не выдавал требуемые напряжения, а написали о том, что нужно плазму менять и насчитали 43000 рублей

Отвратительный сервис. Сдавали МФУ, так как не знали в чем причина некачественной печати: картридж или сам принтер. В итоге сделали диагностику за 500 руб., через полторы недели мы уже сами позвонили, на что нам ответили: сначала купите картридж и мы проверим. Забрали МФУ и в другом сервисе все проверили. Второй раз по гарантии принесли смартфон (зарядка шла, но телефон не заряжался) телефон вернули, сказав, что не гарантийный случай, хотя в другом сервисе сдавали телефон, где проблема была конкретно с разъемом- все починили без проблем.

Сдавала телефон по гарантии , вернули с трещиной и указали это причиной поломки, хотя когда телефон сдавали составляли акт описания и никакой трещины не было !!!! Не советую! Ужас полный!

ужасный сервис! взяли 1000р за диагностику фотоаппарата, ничего сделать не смогли, хотели отправить в Москву, но я отказалась. в итоге друг посмотрел видео в ютьюбе и всё быстро сделал.

Принес фотоаппарат в ремонт. Долго ждал очереди, мучительно долго оформляли, номер заказа не дали. Ждал результат осмотра мастером неделю, никто не звонит, мастер не смотрел оказывается. Ещё жду, сам звоню, выясняется в ремонте отказано. Жду ещё неделю, чтоб получить фотоаппарат обратно, нет ответа... Не в моих правилах писать жалобы, но так хреново работать в наше время нельзя!

Очень сильно мне помогли с ремонтом макбука. Все сделали действительно качественно и достаточно быстро. По началу было небольшое опасение, что у них не будет достаточной квалификации. Но доверился друзьям, которые рекомендовали этот сервис по своему личному опыту. Так что я теперь тоже всем буду его рекомендовать

Ужасный сервис,отдал телефон на ремонт.Сказал что перестал заряжаться,ждал две недели,содрали защитную пленку, хотя я их не просил об этом,сбросили настройки и всё. Сказали что батарейка сдохла,нужна замена.Это меня ответ удовлетворил,пошёл в другой сервис,сразу определили что сгорел модуль зарядки.Короче сервис никудышный,безграмотные мастера.Сервисом остался недоволен никому не рекомендую туда обращаться.

06,12,2016 был сдан в ремонт монитор, по истечении двух недель - тишина, звоним уточнить как продвигается процесс ремонта, в ответ свяжитесь с менеджером, два дня до него не могли дозвониться , в итоге опять перезваниваем приемщице, обещает переговорить с менеджером и перезвонить, перезванивает и сообщает, что проведена диагностика без какого либо ремонта и мы можем забрать монитор как только его соберут, забрали 26.12.2016 !!!! И так.... 20 дней ждали чтоб оплатить диагностику, в акте тех.состояния в заключении указали : требуется замена платы питания. Нет поставки деталей от фирмы производителя. И вот тут, самое интересное, в другом сервисном центре ( кстати, с бесплатной диагностикой ) сказали что требуется замена лампы. Возникает вопрос... а была ли вообще диагностика, за что уплачено 500 руб, может и ремонтом таким мастерам не выгодно заниматься, а зачем пыхтеть, когда все равно свои деньги получат...

Сначала хотел поставить низкую оценку из-за того что не выдали вечером телефон из ремонта, т.к. мастер забыл его в своей комнате. Но после того как я высказал свое недовольство, они сделали скидку, что меня как клиента вполне устроило. Реагируют быстро и вменямо. Рекомендую.

Хороший сервис. Не раз пользовалась их услугами (сдавала в ремонт ноутбук, телефоны, планшет) - всегда все делали качественно и быстро. Еще один плюс - вежливое обслуживание.

Это не сервис, а сдирание денег. Сдали телевизор на ремонт насчитали 16650 т.р сказали причина в том, что сгорела главная плата,, забрали телевизор и увезли в другой сервис, где сказали, что телевизор в полном порядке, а причина в приставке. Хотим подавать в суд

Ужасный сервис. При отдаче на ремонт ноутбука подробно описал все проблемы. Их решение - переустановка ОС, не решало не единой проблемы. При получении показал, что все проблемы остались. Повторный ремонт был выполнен, но ждать пришлось очень долго.

сервис - днище, долго везут запчасти, компетентность работников стоит под большим вопросом, режим работы 9:00-20:00, прихожу за техникой и мне заявляют, что юридические лица обслуживают до 18:00. Сообщили о готовности ноутбука неизвестно куда, но я лично звонок не получал, как и электронного письма. Сервис объективно плох, категорически советую обходить стороной