ужасный магазин купили стиральную машинку хотели вернуть с доплатой на другую отказали глупо нужна б проверка прокуратуры директор наведи порядок в свинарнике

Покупала блендер в подарок. Молодая женщина продавец- консультант в этом отделе- это нечто! Такого хамства и агрессии я еще ни разу не встречала. Товар забирала с витрины, сказала, что мне нужна коробка и тут с ее стороны последовала неадекватная реакция. Испортила настроение. Больше сюда не приеду. А эта тетя обязательно когда- нибудь нарвется на ответную реакцию от покупателя и получит таки по заслугам ( чего я ей искренне желаю). Зачем держать такую хамку и платить ей зарплату, если покупатели после посещения этого магазина больше не возвращаются?

В свое время был одним из ведущих магазинов, пока не появилась интернет-торговля. Но все равно - есть на что посмотреть и выбрать. И цены по городу идеи из низких. Развития )

Покупали в декабре 2017 телевизор, всё устроило продавец - хороший парень, всё рассказал и показал, только за счёт него я ставлю этому магазину 2 балла, вместо 1! Потом пошли смотреть чайник, понравилась модель, обратились к женщине консультанту, она пошла выписывать чек и снимает чайник с витрины! Мы говорим, "а нет ли со склада?" На что получаем ответ "вам какая разница? Они с виртрины бывают лучше чем со склада!" после небольшой перепалки таки заставили сходить её на склад и принести товар со склада, с таким видом, как будто домой к ней пришли и требуем! Принесла и чуть ли не в лицо кинула нам этот чайник, при проверке ещё нахамила! Только потому, что очень понравилась модель купили её. Но БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ПРИЕДЕМ! НИКОМУ ИМЕННО ЭТОТ МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЕМ!

Здравствуйте. Покупали телевизор после Нового Года, остались очень довольны. Нам все подробно рассказали о всех интересующих нас марках. Все плюсы и минусы. Помогли выбрать и настроить. Осталось только повесить и включить. (Продавец взрослый мужчина, не высокого роста (к сожалению не запомнили имя)). Профессионал в своём деле. Почти всю технику покупали там. Всегда все отлично.

Хочу поблагодарить администратора Марину и девушку, которая помогала ей, а особенно мне, к сожалению имени не спросила. У меня была очень сложная ситуация. В декабре 2016 г. купили мультиварку и не дешевую. Гарантийный талон имелся, а чек был утерян. По гарантийному талону товар подлежал замене. Администратор Марина и ещё эта девушка очень долго искали по базе, когда была куплена мультиварка. И их поиски увенчались успехами. Благодаря девушкам мультиварку мне заменили. Если честно, то я и не надеялась на благополучный для меня исход без чека на товар. Марина, спасибо вам огромное за проявленное участие! Ирина.

Большой ассортимент предлагаемых товаров.

Заказали мы через интернет в данном магазине морозильную камеру Бирюса да еще и с функцией "no frost". Думаем, ну научились русские люди делать технику) привезли нам ее, поработала она 2 часа и как запищала на весь дом... и не морозит особо, и пищит громогласно.. копоче утром со всеми бумажками едем в магазин, а они нам сообщают, что без стабилизатора за еще почти десяток тысяч рублей она работать не будет. Мы с претензией опять, что за такие деньги мы можем взять морозильную камеру в европейском исполнении. В итоге, за свой счет привезли им ее обратно, так как они сами отказывались. Далее говорят: выбипайте другой товар с доплатой. А мы бы и рады выбрать, но нечего... вокруг одна бирюса... а мы уже больше связываться не хотели с данной маркой бытовой техники. В итоге через 3 недели нам вернули деньги. Если бы где-нибудь указывалась информация, что к данной технике нужны дополнительные атрибуты, то конечно мы задумались в самом начале покупки.

Покупала плиту 4.11 17г. Консультанта пришлось искать ,хотя в магазине было пусто. Забирали товар самовывозом. Дома обнаружили, что нарушена упаковка/исчезли палочки/ и появилась вмятима на корпусе. Какому-то продавцу они /палочки/ понадобились на шашлыки, такое объяснение дала администратор. А какое право имел продавец забирать из уже оплаченного товара что-то? Наверно в это магазине так заведено? Кто ответит?

9 ноября))

Побывала вчера в первые, персонал неприветливый ,безучастный... Заходишь и видишь, как всем в принципе плевать купишь ты тут что-нибудь или нет. Перед тем как ехать в магазин, мы позвонили и узнали есть ли нужный нам товар, сказали да...Предупредили,что если мы предварительно закажем через инет,то ценник ниже.. Оки, так и сделали. Приехали, подошли на кассу , сказали номер заказа и кассир отвела нас к полке с товарами... Ну для меня уже конечно минус - забирать с прилавка...Кто знает сколько стоит и сколько раз его лапали,роняли и т.д Ну да фиг с ним...Уж очень хотелось купить.. Попросила я в двух словах буквально рассказать нам о товаре, потому как мы еще не оплатили и вдруг нам предложат что-нибудь схожее, для выбора.. На что мне ответили,что раз мы сделали предзаказ мы лишаемся автоматически консультации по данному товару!!!! ЧА!?? Вы серьезно!? Я нигде не нашла такой информации на сайте и тем более об этом не предупреждали по телефону. Грубо говоря, нам сказали - "приехали,забрали и отвалили!" Крутое отношение к клиентам) На самом деле что-то еще даже присматривать расхотелось.. Пошли осматривать и проверять работоспособность, плюсую за мужчину который нам все показывал и рассказывал, у него не было бейджика, так что имя не подскажу,но единственный приятный человек в этом магазине. Конечно же , чего и следовало ожидать, нашла я царапины... Обратилась к администратору и получила неплохую скидку,советую повнимательнее осматривать товар перед покупкой!!! Не самый большой выбор для магазина "БытТехника" , не впечатлило. Возвращаться нет желания однозначно! Если бы не моя хотелка в ввиде Philips HR1669 ,который оказался только в этом магазине в наличии, то вообще бы не приехали никогда) Но покупкой я довольна, и от счастья накинула бал сверху)), а так больше одного балла не заслужили точно!

Пишу отзыв для магазина в г.Лесосибирск. Консультация на высшем уровне. На большинство товаров цена ниже чем в др. магазинах города. Все хорошо в общем за исключением одного, почему у вас в магазине такая жара? Заходишь и пот ручьём льёт. Невозможно находится в магазине больше 5 минут. Решили бы такую мелкую проблему. Приятней было бы ходить за покупками. Спасибо. P.S. не нашел где можно оставить отзыв именно для магазина который находится в Лесосибирске, поэтому пишу здесь.

В июне жене подарили подарочную карту "Быттехника" на 1000р. Мы решили потратить ее на приобретение вытяжки, которую подобрали через интернет-магазин! В процессе оплаты нам на кассе заявили, что срок действия карты истёк и отказались ее принимать как часть оплаты! Я обратился к администратору, с вопросом, как может закончится действие карты, за которую по номиналу оплачены деньги, и что это является откровенным обманом и нарушением прав потребителей, тем более, что дата продажи на карте проставлена не была! Нам предложили написать заявление на имя руководителя и уверили, что разберутся с данной ситуацией не позднее понедельника-10 июля! Однако на дворе уже 15е, но ни звонка, и уведомления от магазина не поступило! "МОЛОДЦЫ" ребята-хорошо устроились-по тысяче собрали в "Фонд мира"-вот и на зарплату заработали!!! Никогда не любил "БТ"-за ее "совковость" и неквалифицированный персонал, но после этого случая моя НЕЛЮБОВЬ утроилась! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ данную "контору"! Хотите приобрести что-то подешевле, так лучше обратиться в ДНС или Технопоинт! Там, не впыжат б/у и не обманут с подарочной картой! Я стараюсь технику именно там покупать! А "Быттехника"-магазин для доверчивых пенсионеров и жителей деревень, да простят меня и те и другие! Кстати, чтобы не заподозрили в "черном пиаре"-я не имею никакого отношения ни к ДНС, ни к Технопоинт-там не работаю ни я, ни мои родственники и знакомые! Но в торговле техникой я уже 15 лет, но это уже совсем другая история!

добрый день . Купили в этом магазине холодильник BOSH . через полгода испарися фрион . Обратились в сервисный центр .Нас отправили в магазин где был куплен холодильник. На время ремонта нам привезли ( Бирюсу 8 ) .Наш холодильник около 2 метров - этот 60- 70 сантиметров . в морозилку войдет 1 кг мяса . Мы были в шоке .Пробовали ругаться с администратором - бесполезно. ( что дали тем и пользуйтесь) оценка твердый 1

Решили с женой приобрести духовой шкаф. Долго искали в интернете, какой нам нужен. В итоге нашли в М-Видео интересующий нас вариант по приемлемой цене. По пути за покупкой решили заехать в БытТехнику, на удачу, а в друг у них есть такой же. И что вы думаете, там стоит такой же духовой шкаф с разницей в одну букву в название модели и с разницей в цене в меньшую сторону на 2 500 руб. Продавец нам все показал, рассказал и оказалось у данной модели больше функций чем у модели которую мы рассматривали изначально . Ни когда ни думал что в БытТехнике меня так могут удивить. Мы с женой были в приятном шоке от цены и качества обслуживания. По итогу мы купили этот духовой шкаф, и уже в этот же вечер сделали праздничный ужин. Все работает на отлично. Всем советую этот магазин, кто хочет сэкономить, не теряя время и деньги.

Прекрасный магазин! Цены ниже, чем в Мвидео. Вот сегодня купили микроволновку(тьфу тьфу, пусть хорошо работает), выбор большой, все проверили на исправность. И это уже не первая наша покупка в данном магазине. Мы с северного ездим сюда.

Ужасный магазин! Первый раз пишу отзыв, но данная ситуация меня просто возмутила. Мужу на работе в феврале подарили подарочный сертификат, и мы решили приобрести блендер, но на кассе оказалось, что карта не читается... Мол у них срок годности пол года, при этом срок годности на самой карте не указан!!!, Возможно она была куплена заранее, но прочему не указывают это на карте не понятно! Меня отправили как админу который отмахнулся как от назойливой мухи и сказал пишите претензию и приезжайте в ПН. Ничего писать я не стала, ехать второй раз по жаре и пробкам в другой конец света с грудным ребенком мне не улыбается. Люди не берите там сертификаты, вместо подарка одно расстройство, и цены выше чем в мвидио например. В общем дорогой получился блендер с учётом прокатанного бензина, и настроение всей семье испоганили.

Покупали в этом магазине холодильник. Продавец все понятно объяснил, рассказал про доставку. Понравилось, что не встретили ни одного кредитного специалиста, как в том же М видео и Эльдорадо. Там спокойно ничего не посмотришь:) Привезли на следующий день, подняли и занесли в квартиру. Холодильником довольны! Спасибо!

Здравствуйте, часто делаю покупки в этом магазине, но ни с чем подобным ни сталкивалась что ниже пишут про плохое обслуживание. Продавцы ни навязчивые, спокойные и все по сути говорили, обьяснчли. Я вообще всегда довольна этим магазином. Спасибо Вам быттехника!

Благодарим за сервис! 25.03.2017 поехали в данный магазин за кухонной электропечкой (Darina), на кассе оказалось, что ее выкупили через интернет-магазин. Администратор предложил альтернативу, заказать товар с удаленного склада, согласились, но переживали, а вдруг забудут, не перезвонят. Вчера состоялась покупка, все прошло удачно. Спасибо еще раз !

Здравствуйте, если бы тут можно было поставить -1,с удовольствием сделала бы это!!! С таким отношением продавцов я не сталкивалась очень давно, возможно даже ни когда... Всё началось с того, что захотелось мне купить прибор для венских вафель. Покопавшись в интернете нашла модель со сменными панелями, очень понравился такой вариант в этом магазине, по цене(на сайте цены ниже чем в магазине). Приезжаем в магазин, была я с мамой, забегая в перед она вообще целый день отходила от такого обслуживания. Зовем консультанта, она нехотя подходит, спрашиваю -"если сейчас делаю заказ на сайте, смогу ли сразу забрать его?", также не хотя мне отвечают -"можете забрать хоть сейчас, хоть завтра,хоть когда..." с таким гонором, будто я к ней домой пришла и прошу чего то не вообразимого!!! Следующий вопрос - "Покажите пож-ста как меняются панели" ,ответ убил-"Вот в интернете смотрите, там все есть" Ответ меня убил!!!я сама работаю в сфере обслуживания,и так ответить!!! Но я не сдаюсь, сетуя на то что всякое может у человека в жизни случится, и подумав решила купить сразу, не в интернете, а прям тут! Опять зову продавца в надежде что подойдет другая! Но опять эта же! И в этот раз спрашиваю - "Есть ли эта модель не с витрины?", мне говорят -"что нет,эта нормальная", я объясняю -"Что эта не моя прихоть, просто с витрины крышка шатается ", на что мне отвечают уходя в зал - " Что у них у всех так, и даже если бы дали со склада она всё равно шаталась" При чем весь наш диалог был с такой интонацией... Вышли мы от туда, будто вылили на нас ушат г... Обслуживание атас, лучше переплатить 200,300,400р, но быть довольным покупкой!!!

Брали родителям пылесос в ноябре. Цена приемлемая, пылесос работает хорошо, единственное консультанты не охотно общаются. На кассе нужно долго стоять в очереди , хоть и написано , что работает две кассы "для удобства покупателей " по факту всего одна.

Плюс, что большой выбор техники в наличие, по сравнению с Эльдорадо и МВидио Но абсолютно некомпетентный персонал, видели только одного продавца-консультанта на весь магазин, интереса к покупателям не заметили, брали электрическую плиту, привезли все хорошо, стали подключать, оказалось, что кабель подключения отсутствует, звоним в магазин, оператор нам объясняет, что он продается отдельно и в комплект с плитой не входит, пусть будет так, но почему нам его в магазине не предложили приобрести сразу??? откуда мы должны знать этот нюанс, когда берешь чайник, холодильник или другую любую технику, как-то шнур входит в комплект, и не задумываешься об этом, что его не будет, почему мы должны бегать искать этот кабель, чтобы подключить плиту? В итоге плиту мы конечно подключили и шнур нашли в магазине, но осадок остался

Хочу привлечь внимание директора магазина. Купил на прошлой неделе авто колонки не подходящего для моей машины размера, пошел возвращать. Подошёл к продавцу он послал к администратору, там послали в сервисный центр, как оказалось оптовый отдел, там послали к продавцу, наконец продавец осмотрев и проверив изделие отправил по новой к администратору, уффф. Администратор Евгений с ходу начал пугать что деньги вернут в течении недели или даже больше, по фз течении 3х дней. я Предложил проявить лояльность к такому простому случаю, рассчитаться на месте экономя мое время, время руководства и юриста. получил ответ о низком уровне доверия к администратору со стороны руководства, ок. Директор магазина напишите пожалуйста инструкции должностные всем участникам моей истории, и наделите администратора полномочиями принимать решения хотябы к таким простым случаям в 3000р.

Приехали в этот магазин в рабочий день, чтоб поменьше народу. Но при этом продавцов-консультантов было не найти! Нам нужен был холодильник, мы бы и сами могли что-то посмотреть, но к сожалению на ценниках в основном указана только модель, цена и иногда габариты. Объем морозильной камеры и другие важные характеристики далеко не всегда написаны. Ну и плюс по внешнему виду сложно определить чем отличается холодильник за 20 и 70 тыс. Кое как нашли консультанта, который в первую очередь всем своим видом показал, что мы отрываем его от важных дел! На наш вопрос ответил в стиле "да нормальный холодильник, только отстаньте" и быстренько убежал. Больше ничего спросить мы не успели... Еще раз хочу обратить внимание, что покупателей было очень мало на тот момент (когда много людей, то можно понять занятость консультантов). Два звездочки ставлю за консультанта в отделе телевизоров, которого мы даже не звали, он сам подошел и ответил на наши вопросы.

Ужасное обслуживание, начиная от продавцов консультантов заканчивая администраторами. При выборе электро бритвы попросили продавца-консультанта о помощи в выборе, на что последовал ответ "подождите я занята", и дальше продолжила поправлять товар на витрине.. ну это как минимум не красиво люди ждут, а ей видите ли некогда, ну конечно она к нам подошла минут через 5-7, выбрали товар, прошли на кассу кассир что то фыркнула себе поднос с недовольным лицом (хотели рассчитаться подарочной картой), выяснилось что подарочная карта у нас просрочена и кассир нас отправил к администратору. И тут нас ждало абсолютное хамство и нежелание разобраться в ситуации. Администратор с каменным лицом не поздоровалась, не встала при общении, а сидела и подпирала лицо кулаком (чтоб не упало наверно), начала нам очень грубо объяснять что карта просрочена и действует пол года с момента покупки( на карте это действительно написано), но не написана дата продажи карты, как мы должны понять до какого именно числа действует эта карта ведь нам ее подарили. Спросили дату продажи карты, так и не дождались ответа, попросили восстановить или написать письмо высшему руководству о рассмотрении о восстановлении, так же получили отказ в грубой форме, как будто мы не свое просим, а с кармана у нее отбираем. Когда указали администратору что при общении с клиентами принято вставать и здороваться, на что администратор еще больше разозлилась и сказала я старше вас и не должна вставать и что не нужно выставлять свои правила вы вообще то не правы.. Вобщем остались мы без электро бритвы, поехали в Эльдорадо, там все цивильно, и точно такая же бритва оказалась дешевле, и продавцы там приятные и любят свою работу. А администратор Людмила Анатольевна которая сказала что она еще и руководитель, таким ужасным, хамским отношением потеряет последних клиентов, которых не так уж и много! Надо не в магазине техники работать с таким поведением, а на рынке семечками торговать, там Людмила Анатольевна вам самое место!!!

Никогда ни при каких обстоятельствах я и вся моя семья и, надеюсь, друзья не поедем в данный магазин! Когда продают товар ненадлежащего качества, а потом отказываются менять или возвращать деньги, когда мы обратились через 2 дня, это нарушение закона о защите прав потребителей! Когда не хватает деталей, в которые входит половина стоимости самого товара. И ещё администратор, закатывая глазки, твердит что мы не правы. Надеюсь деньги вернут после стольких битв и дело не дойдёт до суда. Люди, настоятельно рекомендую, проверяйте все, что берёте, на комплектацию, на работу, вы расписываетесь и продавец расписывается, а потом будут твердить, что вы вытащили это все. Лучше съездить в эльдорадо, будет и дешевле и качественней.

Необходим был холодильник. На сайте выбрал модели, которые интересны. Приехал в магазин. Пощупал в живую. Выбрал. Оплатил и заказал доставку на следующий день. Доставка в воскресенье с 10 до 18. Попросил что бы за час до приезда набрали. Что было выполнено. Занесли в кухню. Отдельное спасибо за это грузчикам. Распаковали. Я осмотрел. Все норм. Расписался и они уехали. Единственный минус - это работа кассиров. Как оказалось могут выдавать дисконтную карту - кассиры не сказали об этом. И так же проходила новогодняя акция - не сообщили. А сама техника норм.

Ужасно, почему мне приходится 2 раза возращать товар , а 3 не работает!!!!!!! Почему у вас такое отвратительное отношение к покупателям я позвонил и мне сказали что мясо не то!!!! Ужасно не кому не советую , не где такого не встречал!!!!

Не сомневалась, что будет много негативных отзывов, хотя сама я этим магазином довольна, он не раз меня выручал. Если что-то срочно надо купить, то еду сразу сюда и всегда приобретаю нужную вещь. Находится недалеко от дома, выбор есть, народу обычно немного. Консультантов достаточно, если сами не подходят, то достаточно взгляда, сразу подойдут. Очень нравится, что продавцы-консультанты не навязывают технику подороже, а даже объясняют, что "в этих двух моделях разница в цене существенная, а по существу отличается лишь незначительным дополнением". Все расскажут и ты уже спокойно выбираешь. Недавно сломалась мультиварка. В этот же вечер поехали в БытТехнику, а денег было в этот момент мало. Я рассказа девушке требования к новой мультиварке, она предложила модель за 2 тыс.руб. гарантия на нее 1 год. Конечно, совсем простенькая модель, но все самые важные программы в ней есть. Сейчас пользуюсь этой мультиваркой и вполне довольна. А на днях смотрела в интернет-магазинах машинку для стрижки цены 3500-4500 руб. в основном встречались. Но так как я в них ничего не понимаю, решила съездить проконсультироваться в магазин. Приехала сюда в этот раз не ограниченная в средствах. А в итоге всё равно купила всего за 1600. Почти бесшумная со стандартной насадкой для разной длины. И вся покупка занимает мало времени, обслуживают быстро.

Ужасно. Представленная техника на интернет сайте не соответствует наличию. Смотрел домашние кинотеатры, стоят в в магазине с отсутствием проводов, пультов, обшарпанные, после ремонта. Пора бы этим магазином заняться прокуратуре

В БытТехнике чего только не покупали!В большинстве случаев удачно,техника работает уже не один год без нареканий и поломок.Два раза взяли неудачно: мультиварка сгорела сразу в первый вечер,термопот на следующий день перестал кипятить воду, только грел.Забрали мультиварку на экспертизу,оказалось был неисправен термостат.Сделали экспертизу быстро,за счет магазина.С небольшой доплатой купили другую мультиварку,и ей я просто не могу нарадоваться,замечательная оказалась вещь.Термопот заменили сразу же,без всяких экспертиз,в этот же день. Цена не играет особой роли,здесь можно купить совсем дешево и хорошего качества,а от заводского брака к сожалению никто не застрахован.Насчет консультантов и доставки ничего плохого не скажу.Как то брали холодильник,его грузчики доставили,а в проем двери он не входит.Могли бы бросить меня одну с ним на лестничной площадке,да уйти,но все таки аккуратно сняли дверцу у холодильника,затащили его в квартиру и аккуратно привинтили дверь на место.В общем, пришлось им повозиться с этим холодильником. Спасибо большое им,что проявили понимание,а то пришлось бы торчать на площадке до вечера,дожидаться пока мужики с работы не придут.Холодильник то новый,оставить страшно,мигом уволокли бы!А так все обошлось.Рекомендую,с этим магазином можно иметь дело!

Не покупайте в этом магазине ничего, сервисное обслуживание отсутствует вообще. Почти год назад приобрели здесь электроплиту, сломался переключатель. Принесли в ремонт по гарантии, а нам говорят: "Вы посмотрите, печать на чеке стоит ООО "Быттехника", а мы ИП Разумов, это не к нам". Теперь придется обивать пороги Роспотребнадзора и прочих служб, чтобы доказать своё право на гарантированный ремонт, причем ООО "Быттехника" еще числится как действующее юр. лицо с юридическим адресом по ул. Вавилова, 261 В!

Очень плохо!!! купили технику. Заказали доставку с определили время с 15 до 21 часа. Не кого нет. Звоню в 20.00 а они мы у Вас были. Не чего не знаем. Платите повторно. Ужасно. Завтра с утра поеду выяснять

хочу поделится негативной оценкой данного магазина то-есть продавца отдела электроплит надменное отношение и совершенно неграмотное поведение. человек плотного телосложения .примерно 36 лет . задача приобрести одноконфорочную плиту завершилась разочарованием он просто негативно отнёсся к имеющемуся товару и отрешённо удалился явно незаинтересованно .

Покупала в этом магазине пылесос SAMSUNG SD-9420 с аквафильтром. Икала именно эту модель именно из-за аквафильтра. Продавцы очень хорошо рассказали о товаре и посоветовали оформить покупку через интернет магазин,так как обойдётся дешевле рублей на 800. Я так и сделала. Оформила заказ через интернет,получила пылесос в упаковке. Забирала со склада сама. И какого же было моё удивление,когда спустя некоторое время я обнаружила что выпускного фильтра в пылесосе нет... Позвонив в сервис,мне сказали что фильтр стоит в районе 800 руб... Когда сказала в магазине,что нет фильтра,мне ответили - типа,а чем Вы докажете,что его не было? Вот так. Кстати такой же пылесос купила здесь же дочери,и у неё такая же проблема. Вот Вам и сервис (( Одно разочарование. В этом магазине нужно всё досконально проверять,каждую мелочь. Пусть открывают и показывают. А то говорят,что не имеем права упаковку вскрывать...

Наша семья покупала в подарок мультиварку. Продавец-консультант подошла быстро. Грамотно проконсультировала: продемонстрировала в действии, сориентировала по маркам, рассказала о плюсах и минусах . Не была навязчивой (особенно ценю!!!) и спокойно ждала нашего решения. Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо.

Отработал в ачинском филиале от открытия до закрытия. Всегда все во время. Про расчёт всё грамотно объяснили. Кинуть не должны. Даже исключено. Если кто-то что-то не понял или прослушал, его проблемы. Уважаемый неизвестный коллега, ты очерняешь нас самих и компанию в которой ты работал или работала.... Отличная компания, надеюсь ещё откроется и может придётся ещё поработать там. Успехов!

Отвратительный магазин. И в общем-то, из-за персонала. Консультантов мало. Тот, что возле витрины, на которой отвратная выкладка телефон, тупит и отправляет при обращении к нему за консультацией, "куда-то там." Кассиры позволяют себе заставлять ждать покупателя возле кассы, пока они обсуждают что либо. Причем обсуждают на матах! Выглядят кассиры крайне отвратительно! 2 толстухи с грязными волосами и опухшими лицами! О том, что Вам кто-то скажет "Здравствуйте" можно и не мечтать. Конечно же огромное количество товара не соответствует ценнику. Когда я подошел на кассу с выпиской, то узнал о том, что приобретаемый товар стоит дороже. Заявив о том, что я имею право приобрести товар по цене, указанной на витрине, получил от вышеупомянутой толстухи резкое НЕТ! Она даже не попыталась оправдаться! Она тупо неткала! На этом я решил не доводить себя до кипения и просто ушел, ничего не купив.

Никогда не думал, что покупка электроплиты вызовет столько геморроя:-( Заказали плиту. Привозят на следующий день грузчики и быстро-быстро ставят и собираются, говорю давайте проверим. Смотрю вмятина на лицевой стороне и краска содрана. Плита повреждена, на что мне грузчик отвечает - Да это так и должно быть у неё и с другой стороны так же наверное(умора!), естественно посмотрев сами признают, что это брак. Увозят. На следующий день привозят плиту. Открывают,а там другая модель. Начали звонить и выяснять. Мне стали доказывать, что это именно та модель, которая мне нужна. В итоге жена говорит, что бы я забирал уже эту, ибо готовить не на чем и отпрашиваться с работы нет возможности совсем. Надеюсь эта плита хотя бы будет работать. После всего этого мне позвонила девушка администратор и ухмыляясь, принесла свои извинения и сказала, что во всем виноват продавец и нам надо всего лишь доплатить за ту плиту которая нам нужна, и (когда-нибудь) через несколько дней привезут то, что нам надо, а может и нет. Как настроение у них будет. По итогу, что имеем? Потраченные нервы и обманутые ожидания. Являясь постоянным клиентом не ожидал, что настолько испортился сервис. Крайне не советую!!! И сам больше не поеду в этот магазин!

Нужна была кофемолка, заехала сюда. Зашла в торговый зал, сидит девчонка продавец консультант общается с мальчиком, видимо сотрудник, я подошла, говорю мол помогите,скажите где найти, она: ну вон там. Пошла выбрала,по мне дак самую хорошую, снова к продавцу, можно мне черную, она да, и пошли пробивать товар,и тут не дошли до компьютера идет на встречу другая девушка консультант,и ей: выдай кофемолку, я пошла курить! Народ, вы советь то имейте!! Пошла получать товар, была очередь, хм, подходит ко мне парень и давайте говорит без очереди, весь народ удивленно на меня смотрит,и все молчат :) ха ха,не красиво, а приятно :)

Хамка на кассе по имени Елена (возрастная)! Обратились к администратору, такая же проблема, не представляются разговаривают сквозь зубы. Мы покупатели, а к нам, как нежеланным гостям, приперлись тут, видите мы не расположены торговать. Хотя в соседней кассе сидит милая девушка, все объясняет, а ведь такая же нагрузка как и у мадам напротив. Последнюю покупку мы там приобрели и это было 21.12.14 всего то 12.30 дня, уставшие вы наши!

Выбор, в общем-то, есть, в плане консультации, выписывания - все быстро, даже на кассе передо мной только 1 чел был, но дальше начинается самое интересное - когда идешь на выдачу товара. Там демонстрация. На выдаче работали 4 человека с суровыми лицами.) Трое достаточно расторопные, чувствуется, что процесс у них отработанный, но четвертый - работает по принципу "солдат спит - служба идет". Люди словно решили закупиться на всю оставшуюся жизнь, у каждого по несколько единиц техники, разных калибров, которые надо принести, прикатить со склада, распаковать, проверить, обратно запаковать. Даже при всей шустрости выдающих, простояла я там за своим "феником" достаточно долго, даже почти стыдно стало, что стою тут за такой мелочью.))) Ребятам сочувствую, тяжко им сейчас приходится. Неделю порывалась заказать этот фен в инет-магазинах, с этой ценовой чехардой все никак у них не сросталось, в итоге купила здесь, дешевле, чем стала цена в и/м. Приходилось и раньше делать здесь покупки, без такого бума, конечно, гораздо быстрее все. Ценники и здесь в процессе изменения. Все консультанты достаточно отзывчивые, есть даже и вполне осведомленные по производителям.)

В воскресенье ездили покупать духовой шкаф и варочную панель. Понравилась и консультация, и быстрота оформления заказа, а также возможность доставки с открытой датой. Продавец даже по кастрюлькам проконсультировал, какая маркировка должна быть на посуде, чтобы не поцарапалась варочная панель.

Долго выбирали с мужем холодильник, просмотрели кучу информации в нете, остановились на данном магазине. Начитавшись негативных отзывов по обслуживанию и т.п. в данном магазине меня брали сомнения по поводу покупки холодильника именно тут.... муж настоял и мы поехали именно сюда. Консультант Николай рассказал подробно про интересующие нас модели, все плюсы и минусы. Про скидку действительно не понятно, зачем завышать цену, а потом предоставлять скидку? Ведь можно сразу снизить цены на 5% ))) Девушка в отделе эл. бритв тоже дала компетентную информацию. Вообщем итог: купили холодильник, эл.бритву и кухонные весы. Интересно, почему столько негативных отзывов?.... Может раз на раз не приходиться? Цены тут ниже чем где-либо по городу, обслуживание хорошее (на мой взгляд), про качество пока ничего не могу сказать, время покажет. Вообщем мы с мужем остались довольны. Был правда однажды неприятный случай, брали микроволновку, которая сломалась через день, нам ее поменяли, но только через месяц, пока выясняли что это заводской брак (в итоге целый месяц без микроволновки), очень долго, но и к тому же женщина принимавшая ее от нас меня огорчила, заявив что мы ей уже пользовались и сломали ее сами, что мол она у нас грязная, б/у-шная и т.д.

Ужасный грубый персонал в быттехнике на ул. Семафорная, д. 261 "В" !!! Заказала сегодня (21.09.2014) в быттехнике отпариватель. Не верьте тому, что пишут на сайте, якобы "Мы поможем Вам подобрать лучший товар, избежать суеты и сэкономить время". Полный бред. Мне после оформления заказа так и не позвонили и я решила ехать сама в магазин на семафорную д. 261 "В". Приехала я в 17.50. Кое-как объяснив охраннику, что магазин еще 10 минут работает и что товар я уже выбрала, мне осталось только заплатить... я попала внутрь. Кассы не работают, свет при мне выключили, хотя по магазину еще ходило несколько человек. На мою просьбу продать мне отпариватель, женщина (скорее всего кассир, т.к. ее подозвал продавец, когда я спросила почему касса уже не работает) в грубой форме ответила "раз вам не звонили нечего было приезжать". Я отвечаю, что могу и так купить, без заказа через интернет, на что мне опять таки грубо ответили "на время то смотрите, мы закрыты". В общем, ужасный сервис! так бы и писали на двери что работаете вы не до 18.00, а до 17.50. Хотя может и того раньше, так как в это время все продавцы стояли уже в одежде и явно они не 2 минуты одевались. И если мне сейчас кто-нибудь скажет что надо раньше приезжать, то извините, я приехала в часы работы магазина!

Давно являюсь клиентом этого магазина. Нравится и ассортимент и цены. Здесь можно купить всё от винта до крыла самолёта,как говорится ;) Брали здесь холодильник, микроволновку, чайники, фены, пылесосы, хлебопечки.... На качество пожаловаться не могу. Раз только меняла фен,проблем с заменой никаких не было. Извинились за доставленные неудобства и поменяли,после заключения сервисного центра,что это заводской брак. Персонал очень приветливый и грамотный. Никогда не нервничают,всё объясняют,расскажут о достоинствах и недостатках моделей,так что определиться очень легко что нужно,после таких консультаций. Очень нравится девушка в отделе хлебопечек и пылесосов, очень грамотная, доброжелательная и ненавязчивая! Парни тж все молодцы-очень расторопные. Один раз только был неприятный случай,когда пришли на НГ праздниках за чайником,а в этом отделе дама была с таким амбре :))) просто караул,да и манера общения на тот момент,оставляла желать лучшего! В итоге позвали более приятного консультанта,на что первая хихикнув фыркнула:"Можно подумать Вы тут всё скупить собрались,что Вас я не устроила." На что ответили,что не важно что я покупаю,вы обязаны себя вести достойно. После чего эту хамку забрала под руку другая девушка и вывела из зала. Но думаю,что это разовое недоразумение было,тк больше с таким не сталкивались!

Брали не так давно холодильник в новую кухню. Цены очень радуют - есть вещи намного дешевле, чем везде в городе. Большой ассортимент, продавцы квалифицированные, дело свое знают. Холодильник взяли LG, отдали меньше 30 тысяч, что для наших параметров считай бесплатно! :) И доставку оформили на месте, и все объяснили, рассказали, на все самые дурацкие вопросы ответили. Я лично рад, что модель, которую выбрал заранее в интернете, нашел тут. Никуда не пришлось ехать, смотреть другие марки или модели. Пришел - купил. Это мой принцип! Всем советую, хороший магазин.

Менеджер Виталий отказался возвращать деньги за возвращаемый товар (стоимость 600 р.), купленный днем ранее, в связи с отсутствуем чека. Рекомендую обучить персонал профессиональным навыкам а также хорошим манерам, или изначально набирать таковых. В частности, Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 говорит нам: "Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания." - статья 25. Позор!!!

+ Именно здесь на Семафорной, 261 в самый большой выбор холодильников в городе,как мне кажется.Уж сколько магазинов объездили.Да и стиралок много и плит и 2 этаж еще весь в посуде-тоже удобно, что все в 1 месте. Консультанты не навязчивы,что приятно.Спасибо большое нашему парнише невысокому-как зовут консультанта не знаю,он нам помог выбрать холодильник и пылесос LG на прошлой неделе.Все рассказал,показал,информацией владеет-молодец!Довольно быстро все выбрали и оформили. -на кассе за нашу крупную покупку (около 28 000 руб) скидка по карте Быттехники оказалось всего 150 руб-вот это конечно удивило..смысл тогда еще приезжать и покупать именно в магазинах Быттехники, если как-то совсем уж копейки?кАК -то совсем уж за клиентов не борятся с конкурентами,получается.. Доставка с 15:00-21:00 работает по по городу. Хозяевам магазина большой респект и уважуха-приятное место,сервис достойный,персонал грамотный.Повышайте зарплату консультантам-все знать невозможно,парни ваши стараются,прям 100%-ное удержание клиентов используют,молодчики!