Заказал кухонный гарнитур в феврале. Уже май, кухни нет. Аванс уплачен, его не возвращают. На звонки не отвечают. Пытался возмутиться (не кричал), в ответ: "Вот, давайте вы на меня кричать не будете!" И больше Наталья - дочь хозяйки трубку не берет. В договоре фигурирует её мама из Сатки. Пыталась продать мне брак, я, естественно не принял, оплачивать не стал. Обещали исправить недостатки и привезти через неделю. На этом всё и кончилось. Качество мебели конкретно в моём случае: столешница не соответствует заявленным размерам, на 10 см шире, фасады исцарапаны очень сильно, ламинат отслаивается, ДСП резали похоже, что ножовкой по дереву потому, что кромка вся в сколах и замазана шпаклевкой белого цвета. Привезли еще поздно вечером, темно и якобы торопятся. Берите, платите и мы поехали! Нет, ребята, я буду проверять! Я почитал, что о вас пишут, жаль только, что после того, как внёс аванс. Сама Наталья уверяла, что она лично всё проверила, всё в полном порядке, можно принимать не глядя. Выводы: 1) Мебель отвратительного качества. Это даже качеством назвать нельзя. 2) Деньги вам не вернут, а если вернут, то через суд. Не для того у вас их берут, чтобы возвращать. 3) Наталья Телепова - бессовестная лживая женщина. Продавцы о ней говорят иначе, видимо боятся сказать правду. А судить можно по поступкам. Говорить ничего не надо. 4) Хотите мебель? Не вздумайте связываться с салоном мебели "Быть"! Потратите время, деньги и нервы.

Если бережете нервы — не обращайтесь в эту компанию ни-ког-да!

Покупала стол 20.01.2018г. Обещали доставить через 10-14 дней. Доставили практически в срок. Но оказалось, что не той комплектации и с дефектами. И вот тут началось "шоу". Менеджер в магазине ничего внятного сказать не может, разные менеджеры говорят разную информацию, а иногда и противоречивую, по срокам замены товара никто ничего не может сказать, до службы доставки дозвонить не удается. Сами не позвонили ни разу! Прошло 20 дней с момента доставки некачественного товара, а ответа нет, замены товара нет, денег нет, менеджеры ничего не знают. Качество товара - 1, Сервис - 0!

Ни каких услуг нет бестолковые люди !!!На косячили и сборщики всю кухню запортачили!Говорят им все равно на наши претензии.Был возврат мойки деньги не возвращают!Отвечают что деньги директор себе оставила на личные нужды ! замену испорченных шкафов не делают так как им не выгодно, деньги уже получили и сидят радуются и издеваются над клиентами !Все в жизни наказуемо будем обращаться в суд возвращать деньги за полную стоимость кухни стола и стулье !!!Раз на звонки не отвечаете !Два месяца прошло и нет от вас действий!!!Договор 3344.

Все просто отвратительно! Заказали кухню, внесли 80% предоплату, нам сказали через две недели будет готово...и тут началось... Заказ сделали 20.10.2017, привезли 16.12.2017, стекло у одного шкафчика разбито, нижнего шкафчика - вообще нет!..при сборке оказалось, что столешница выпилина не правильно.. и никто ничего не знает.. продавец вообще не при чём, все переводят на доставку, доставка трубку не берет... Хотя в договоре четко прописано, что эти проблемы решает Продавец, но в ИП Телепова, действуют свои законы.. Если хотите убить время, нервы, и пару месяцев, Вам, конечно же, сюда.. А так это не ИП, а шарашкина контора, где все не при чём!

Адекватные цены, но ужасный уровень обслуживания! Некомпетентные консультанты, ничего сказать толком не могут, принтер у них не работает. Кошмар! С доставкой такая же история.

Согласна с вами на 100%. Мы тоже заказали кухню. Мы знали что у нас кухня не стандартная, но менеджер Лариса с умела нас так обговорить (как гипнотизер) что мы заказали кухню Настя уже со стандартными шкафами. Порекомендовала столешницы 38 мм, вместо 15...А то что столешница в 15 мм входит в комплект не сказала. Теперь у нас 38 мм установлена, а 15 мм лежит (а 38 мм столешница стоила почти 4500р.) Лариса дала образцы выбрать цвет фасада, мы выбрали, в результате фасад пришел совсем другого цвета. Только сейчас увидела что на самой фабрике кухонную мебель делают только двух цветов. Зачем нам давать было выбирать цвет фасада, зачем рекомендовать нужно было другую столешницу?? Менеджер не компетентна в своей работе. Имейте ввиду если кому придется обратиться в этот магазин ТК "Кольцо" облапошат только так!!! Вызвали с трудом замерщика (пришлось настаивать), пришла Наташа (второй менеджер), замерила. Результат - низ и верх не совпадают по одной линии (по 15 см). Теперь о сборке: сборщик не смог "впихнуть" один стол (2 см не входило), в результате его "впихнула" Наташа, которая пришла после написанной нами претензии посмотреть причину не вмещаемости; не прикрепили ручку на ящике под духовым шкафом; не смог врезать вытяжку, видно не догадался что в выдвижных вытяжках должна быть видна только панель вытяжки, а все остальное прячется в шкаф (нужно было только нижнюю полку шкафа поднять повыше внутрь самого шкафа, теперь надеюсь что сын сможет переделать). Пока сын не стал писать претензию, ни кто ничего не мог внятно объяснить когда получим мебель и только после претензии что-то начало продвигаться.. Кухню привезли, но так же привозили частями, ждали вместо трех обещанных недель полтора месяца, а дверки со стеклом до сих пор нет... обещают... Вопрос когда ????? Расстроены до слез, хотелось молодоженам подарить мебель, а подарили только кучу проблем((((((. Тоже НИКОМУ не советую обращаться в этот магазин. А если будет менеджер Лариса - бегите без оглядки от них.

Около года назад заказывали у вас кухонный гарнитур по индивидуальному проекту. Девушка-консультант профессионал своего дела. Помогла выбрать кухню, учитывая все наши пожелания и обстоятельства, спроектировала и дала советы по выбору фурнитуры. Кухня была готова в срок и привезена в оговоренное время. Сборщик быстро и качественно в течении дня установил (кухня не маленькая - 5 метров). Остались очень довольны соотношением цены и качества, вместительностью, дизайном. Очень эффектно смотрится и хорошо вписалась в наш интерьер, конечно, не без вашей помощи))) В процессе эксплуатации не разочаровались ни в фасадах (МДФ), ни в доводчиках. По началу были сомнения о заказе столешницы из искусственного камня, но, к счастью, в процессе использования убедились в ее надежности и практичности. Большое спасибо! Советую всем, кто ищет качественную и современную мебель!

В салоне мебели "Быть!" заказываю мебель не в первый раз и всегда остаюсь довольной качеством мебели и работой продавцов-консультантов. Одна из последних моих приобретений прекрасная кровать Амели с мягкой вставкой из экокожи на спинке, шириной 1400мм в комплекте с ортопедическим матрасом. У меня нет времени ездить по салонам, поэтому выбирала "по картинке" с помощью менеджера компании "Быть!", которая посоветовала мне эту кровать как самое наилучшее соотношение цены и качества. Кровать привезли в оговоренный срок и час. На следующий день также в оговоренное заранее удобное для меня время приехал сборщик и собрал эту кровать в считанные минуты! Кровать отличного качества, очень удобная, без косяков на поверхностях, швы на мягкой вставке ровные и аккуратные, кровать выглядит очень красиво и стильно. В дальнейшем также планирую обращаться в компанию "Быть!" за хорошей, недорогой и качественной мебелью! Вам процветания и успеха!

Заказал кухню в октябре, кухню привозили по частям, сроки по договору все нарушены. Профессиональные установщики прилепили мне фасад посудомоечной машины на двухсторонний скотч, который естественно оторвался через пару дней, половину фасадов поцарапаны ( в чем потом менеджер Наталья меня и обвинила). Косяков море. Отношение к клиентом хамское. Готовьтесь постоянно звонить и ругаться. Не кому не советую. Буду подавать иск.

Сразу оговорюсь, поставила бы твердую 4.5, но такой оценки нет. Это второй мой отзыв о данной компании, первый был написан о филиале на Кольце. В этот раз решила детскую заказать у них. Обратилась к ним в начале сентября. Сначала рассматривали готовые варианты различных фабрик, но по размерам ничего не подобрали подходящего. Остановилась на индивидуальном проекте. Подготовка его конечно заняла какое то время, но были учтены все мои пожелания. На начала октября договорились о доставке. Так сложились обстоятельства, что сама лично попросила перенести изготовление и доставку на более поздний срок. Привезли 9 ноября. От сборки мы отказались, так как муж решил сам ее собрать, тем более это был индивидуальный проект, который уже проходил сборку в цехе. Все собрали, качество порадовало. Были мелочные недочеты. Нам не понравилось, как выпилили одну из стенок шкафа. Попросила приехать, посмотреть и перепилить. Все забрали, переделали, привезли и установили. Мебелью остались довольны. В любой работе могут возникать недочеты, но тут зависит все от человека. Всегда можно договорится и решить вопрос, важен подход. У нас с этой компанией сложились очень хорошие отношения. В будущем тоже будем заказывать здесь. P.S. Стало любопытно, проверила по всем судам иски на ИП Телепову. Нашла только 4, один забрал сам заявитель, 3 иска- за 2013 г. Так что проверяйте достоверность информации, прежде чем делать выводы.

Магазин удобен тем, что работает с несколькими фабриками. Выбирали прихожую. Выбор пал на тюменскую фабрику "Заречье". Ценник не высокий, материал и фурнитура соответствуют, порадовало наличие доводчиков на дверях. Привезли через 10 дней, обещали через две недели. Мастер квалифицированный попался, все быстро собрал, поставил. Теперь ждем кухню и стол. 5 из 5.

Несколько раз заказывала мебель в этом салоне. Компетентные консультанты помогли подобрать мебель в конкретной ценовой категории, если честно, думала, что качество огорчит, НО была приятно удивлена, при должном уходе лет "цать" то простоит. Читала комментарии по поводу сроков доставки и хочу сказать, вернее написать, что заказывая мебель в данной компании 4 раза, меня не разу не подвели.

Был бы ноль, поставила ноль, никогда больше не обращусь в данную контору, и никому не порекомендую. Наплевательское отношение к покупателям после того, как получат деньги. Доставку разбили на 3 раза, уму непостижимо. Замену некачественного товара прождали около двух месяцев, Закон о ЗПП вообще им не писан. Гнилая контора. А у ИП Телеповой, с которой заключается договор, полно в судах нашего города исков недовольных потребителей, и практически все по просрочке!

Итак, заказал стол-консоль на 15тр, обещали сделать за две недели максимум, в итоге прождал почти месяц, поскандалил с ними по телефону и на следующий день привезли... недоделанную мебель (см. фото) - ряд отверстий разметили и просто тупо не просверлили! Спрашиваю - почему? Отвечают - не знали, как именно я буду устанавливать! А позвонить и узнать религия видимо не позволяет. Дальше, при оформлении заказа обещали укомплектовать крепежем - в итоге ничего не привезли, говорят как хотите, так и крепите, не наши проблемы. Модель громоздкая, напольная опора только с одной стороны, пришлось ехать к этим товарищам и заказывать вторую опору - это было 1-го сентября. С тех пор они эту опору (3 доски) таки не сделали! Устал уже звонить и скандалить, уже вторую неделю обещают со дня на день сделать. Короче, готовлю документы в суд на расторжение договора по причине брака и возврат мебели. Задолбали! P.S. Если Вам дороги ваши нервы и ваше время - ни в коем случае не заказывайте в этой конторе мебель. С таким отношением к клиентам долго они не проработают.

Напишу свой отзыв. Заказывали стол письменный . Ламинат хороший. Предчувствуя косяк с доставкой, ибо он есть почти у всех, заказали доставку до магазина. А потом за 350р. Вывезли автомигом. Все норм. Рекомендую именно так делать. Про вторую половину заказа просто забыли заказать и в итоге мы прождали и так не привезли:((((

Покупали кухонный гарнитур "умница" 1.Продавец был малоопытный, хотя доброжелательный, поэтому провели мы там 4 часа, несколько раз переделывали договор, потому что, то шкафчик один забыли посчитать, то размер не указали и т.д. 2. Хоть я в салоне внимательно проверяла в договоре все мелочи, на другой день заметила что два размера все-же неверно указаны, пришлось ехать еще раз, и просидела я там еще 2 часа, правда продавец попалась опытная и нашла кучу ошибок, опять весь договор переделали 3. Выяснилось что замерщик (через 5 дней),еще6 даже не в курсе что надо ехать на замер. 4. Доставку почему-то разделили на 2 части, 10% гарнитура довозили отдельно в другой день, почему нельзя было за 1 раз все привезти- загадка 5. Сознательно привезли мойку других размеров, потому-что той что я заказывала не было на складе, и я сама созванивалась и пыталась разобраться что за мойку мне привезли. 6.Приехали сборщики, сказали: "Ой у вас тут нестандартные моменты есть, мы не будем собирать"и уехали. На вопрос: "Что же менеджер в салоне принял заказ, замерщик все проверил, а вы не хотите собирать?" Они ответили, что и те и другие "Совсем не думают головой и т.д" 7. Потом мне предложили все нестандартные моменты, собрать и установить за гораздо большие деньги чем изначально в договоре было оглашено и только после Нового Года. 8.Единственное в чем не откажешь это в вежливости. короче слов нет, заказала 1 декабря гарнитур, сегодня 25, на носу НГ и нет надежды,что кух гарнитур будет стоять в НГ. Это при том, что мы второй гарнитур в этом магазине заказываем, до этого лет 5 назад точно такой же заказывали и тогда все понравилось, все было хорошо(((((

Добрый вечер всем потенциальным покупателям мебели, если вы ищите хорошую мебель и хорошее настроение после ее покупки не ходите и даже не смотрите в сторону компании "Быть".т.к им еще действительно надо не только быть , но и стать, компанией которая заботится о своих клиентах, и своей репутации. Как то хотели у них купить стулья, нас соблазнила девушка продавец, тем что у них есть все в наличии и ждать не надо, "приезжай и забирай". Мы оплатили полностью покупку, должны были забрать на следующий день наш товар, после звонка. После того. как не дождались звонка. поехали после работы сами как нам казалось забирать товар.Но приехав в магазин мы с горем пополам выяснили ( так как они только очень любезные когда им надо что-то впарить, а когда уже деньги получили, дальше проблемы-ваши) сказку про бычка, про Свердловск, и всякие там небылицы.С горем пополам мы забрали у них свои деньги. Компания же если даже у них что-то там бы случилось, могла бы хотя бы из уважения к своим клиентам, позвонить, но нет их величество видимо занято.Самое интересное что у данной компании нет ни каких документов с которыми бы мог ознакомиться покупатель. Телефоны которые у них в договорах липовые. Делайте выводы. Как выяснилось чуть позже , встретили своих знакомых, когда пошли покупать в другое место, хорошо что и не получилось и у них купить, они брали там стулья,на которых через полгода пошли трещины. и один даже уже не ремонтируется.

Могу наконец оставить свой отзыв. Давно "зрело и кипело", да всё думала, что вдруг да исправятся? Вдруг изменю своё мнение? Итааак.... начали! Искали мы фирму, где бы заказать кухню. Фирму эту нарекомендовала подруга. Мебель у неё дома я видела. Действительно добротная. По срокам, мол, всегда всё чётко, хорошо срабатывают. Неплохая рекомендация, в общем. Ок, съездила. Посчитали стоимость... По качеству выставочных образцов были у нас кое-какие мелкие претензии. Но уж слишком уж мелкие, не стали зацикливаться... Вышло недёшево... Решили подумать. Посчитали в другом месте. И ещё в другом. Снова недешево. Тут уже сказываются полученные рекомендации. Решили всё же заказывать в Быть! И вот тут начинается моя эпопея. Приезжаем второй раз в салон, моих расчетов найти не могут. Снова стали пересчитывать. Сумма оказывается процентов на 30 выше изначальной. И началоооось... Пересчитываем заново / удешевляем проект / меняем одно на другое / выбиваем скидку (кухня немаленькая, повторюсь, недешёвая). Ещё трижды приезжали в салон для пересчетов. Причем каждый раз: "А это я не знаю, это я на производстве спрошу, делают ли они так". И каждый раз - новая сумма. С грехом поплам посчитались. Мне б уже тут бы напрячься... Ан нет, наивная я... думала, что просто девочки (а их было ажжж 4) в расчетах путаются. Во всем остальном-то, конечно же, всё будет четко! Подходит обозначенный договором срок... Как водится, ни звонка, ни уж тем более готовой кухни. Начинаю бомбардировать телефоны, указанные на договоре. "По поводу самой кухни не знаю, это вам с директором нужно сроки выяснять. А вот про вашу стеклопанель кухонную могу сказать - она только через месяц готова будет" (забегая вперед скажу - не через месяц я её дождалась, а через два). Пытаюсь дозвониться до директора. Трубку не берет (много нас, таких. Со всякими ещё разговаривать). Не буду утомлять вас перечислением - сколько звонков я совершила, до кого в итоге смогла таки дозвониться, какие обещания получала, как и когда претензию писала... В общем, привозят мне кухню... Без верхних фасадов! Клево! Денег не отдаю, нисколько. Зачем мне половинная кухня? Тут уж директор отзвонилась мне сама, даааа... Деньги жеж! "При отгрузке оказалось, что ваши фасады бракованные, отдали обратно на производство переделывать. А пока установим вам хотя бы нижние шкафы". Удивительно, но почему при разгрузке нельзя было сразу сообщить, что некомплект? Почему я сама должна догадываться? Или надеялись, что несмотря на недостачу, выплачу оставшуюся часть денех? Не-а, не дождётесь. Ну давайте хоть нижние шкафы... Эпопея продолжается... Замерщик не учел наличие батареи. Один из шкафов не открывается. "Вы что, хотите, чтоб это за наш счет было исправлено?". Нет, конечно! Я сама за просчет вашего замерщика заплачу! Это ж нормально, правда? Опять забегу вперед - этот шкаф мне 1,5 месяца переделывали. Я уже и писать устала... В общем, побегала я за директором этой фирмы изрядно... неотвеченных звонков на её телефоне от меня, наверное, килотонны (а в чем измеряются неотвеченные звонки, м?). И вот... наконец... в минувшую субботу случилось оно - щастье! Спустя 3 месяца мытарств кухня поставлена! И мне уже плевать на перекошенные шкафчики ( не то чтоб на одной петле болтались, но щели между двумя фасадами заметно разной толщины). И мне даже плевать на неустойку. И плевать на то, что я не догадалась в договоре прописать, что самые часто открывающиеся шкафы должны быть с доводчиками (а считали мы их точно с доводчиками. А потом я пыталась доказать, что не должна доплачивать за отсутствующие доводчики. Пыталась, и не смогла). Плевать. ОНИ МЕНЯ ВЫ-МО-ТА-ЛИ донельзя! Зато у меня наконец есть кухня! Выдохнула. Под НГ это - лучший подарок. Кривоватый, косоватый, но подарок. А плюсы есть. Не только негатив, конечно же. Кухня получилась, несмотря ни на что, оч красивая. Но тут заслуга нашему дизайнеру скорее. Мы дали картинку и сказали: сделайте так. К сборщику, по сути, претензий почти нет. Он, конечно, пытался "не заметить" некоторых косяков при сборке. Но укажешь когда - поворчит, но сделает. И вот сборщик от меня не скрывался! На телефон отвечал и сам перезванивал. За что ему огромное спасибо! Выводы: да, в Быть! подешевле чем везде. Говорят, что по поставке фабричной мебели вообще претензий нету, всё всегда в срок. Да, в итоге получилось красиво (кстати, не все фирмы брались выполнить все мои "хотелки"). Да, недочеты по качеству мелкие и заметны только придирчивому приемщику. Но нервов, блин, вымотали столько, что рекомендовать эту фирму не стану никому. Ну если только Вам плевать на сроки и у Вас железные нервы - пожалуйста, обращайтесь!