Добрый день. Не рекомендую данную компанию. Хорошее, доброжелательное отношение к клиенту только у оператора. Заказала газель и 2-х грузчиков для переезда. Водитель приехал вовремя и один грузчик, второй грузчик опоздал. Мебель погрузили. На второй адрес второй грузчик также опоздал. По итогу газель простояла 30мин,ожидая приезда грузчика, за что я заплатила, и грузчики взяли с меня оплату также за свое опоздание каждый по 30 мин. Грузчики грубияны, хамят, грозят тем, что вынесут мебель назад на улицу. Просто пользуются положением - видят, что девушка одна дома с ребенком.

Оценка данной службы доставки-отвратительно. Отмечали день рождения ребёнка. Заказывали торт в Лапландии на 18.00. Доставляли Быстрые слоны. Привезли его в 19.30, когда больше половины гостей уже разошлись. Что интересно, в 18.00 нам рассказали по телефону о якобы сломанной машине и о том, что с ул. Шахтеров уже мчится другая... С ул. Шахтеров до нас автобус идет максимум 7-8 минут, а тут, оказалось, автомобиль ехал полтора часа. За долгую доставку, смазанное в день рождения ребенка настроение, и невероятную сказку про автомобиль больше, чем на единицу данный сервис оценить нельзя.

Заказывали 1 одну большую машину 29.01.2018г. для перевоза мебели. Вежливый диспетчер ответила сразу. На мобильный приходят смс-оповещения. Цены приемлемые, машина приехала быстро. Хотелось бы выразить особую благодарность грузчику Владимиру, водителю Сергею! Грузили все очень бережно, профессионально. Были вежливы, тактичны. Будем обращаться еще! И, желательно, к этим мужчинам. Очень довольны обслуживанием, большое спасибо!

Вызывали 2 грузчиков и 3 т авто. Отвратительные грузчики, которые еле еле ползали на протяжении всего дня. На выгрузке с 13 этажа умудрялись спускается пешком, а не на лифте, наверное чтобы потянуть время. В итоге почти 9000 за небольшой переезд. С вами же переезжали в начале года с тем же количеством вещей. Только везли 20 км и отдали 4000. Обратились к вам снова, т к в прошлый раз остались довольны. Но теперь извините, больше к вам ни ногой. Название фирмы не оправдывает результат.

Спасибо Вам большое за помощь в перевозке вещей! Машина приехала достаточно быстро, грузчик, он же водитель очень аккуратный, доброжелательный и позитивный. Быстро все погрузили и доставили на адрес. Все супер! Спасибо Вам!

Ужасная организация. Заказывала заранее 17 августа водителя и двух грузчиков на 20 августа на 15:00 для квартирного переезда. Пришло смс с их фамилиями и контактными номерами. 20 августа решила позвонить в 12:00 спросить у каждого из них, всё ли в силе. Звоню первым водителю, он не берет трубку . Далее грузчику - говорю "вы назначены на мой заказ в 15 часов, вы приедете?" он ответил : "не доплыву" (в этот день был сильный дождь), я спрашиваю "вы отказываетесь то есть?", он бросил трубку. Звоню на горячую линию, оператор говорит: "мы вам грузчика поменяем, а водитель должен подъехать, он живет недалеко от вас, не знаете какая там у вас дорожная ситуация?". Операторы тоже там невнятные, даже когда принимают звонок отвечают просто "добрый день" не представятся, не озвучат фирму. Меня попытались заверить, что всё нормально будет. Было воскресенье и я побоялась, что вообще останусь без грузчиков.Я не стала рисковать и позвонила в первую попавшуюся в дубль гис компанию "Грузоведов", они приехали ровно в 15:00 и за три часа работы взяли столько же, сколько мне в Быстрых слонах озвучили за два часа. Не нуждаюсь в извинениях представителя, судя по всему им вообще по барабану на свою репутацию, просто хочу предостеречь людей не связываться с этой шарашкиной конторой, которая считается "федеральной фирмой". Жаль что нельзя поставить оценку "0".

Сделал запрос на переезд офиса. Ответили оперативно, но на это оперативность закончилась. Пишу/звоню как в пустоту. Дали контакт некой Дарьи, которая просто не отвечает телефон. Не рекомендую эту Контору

Ну, во-первых, это очень круто что кто-то пытается уменьшить проблемы с перевозкой вещей до уровня вызова Убер. Во-вторых, разработка приложения для Андроид отличная, видно что люди знают своё дело. Есть еще и на iOS, но я не проверяла, телефон не тот. Всё просто (социопатам понравится) - вбиваешь необходимые данные, звонить никуда не надо - назначаются грузчики (и водители кому надо). Видишь как они к тебе едут (вообще восторг!), видишь примерную стоимость. Мне нужны были только грузчики при переезде, спустить пару вещей которые я сама точно не смогу. Все прошло без проблем. Ребятам платишь на руки наличкой, приехали быстро, сделали быстро, уложилась в нормальную стоимость, ребята нормальные. Я редко сталкивалась с переездами когда нужна посторонняя помощь, но тот опыт что у меня был всегда был негативным. Начиная от жуткого перегара и заканчивая каким-то странным ценообразованием. Тут меня все устроило. Однозначно буду рекомендовать! А создатеям желаю развития только вперёд :)

Начало было многообещающим: можно заказать на полчаса машину, приемлемые расценки, можно без грузчиков... Все остальные перевозчили брали от 800 сразу. Понравилось общение с девушкой на колл центре. потом в нужный момент оставила заявку на сайте, мы вышли из касторамы с линолеумом и 2 листами гипсокартона и еще 5 кг штукатурки и.... ничего не приехало. На сайте за 30 минут машина так и не была назначена. А девушка заверяла что все будет ок... отлично вобщем подвели конкретно

День добрый, вчера обратился в данную компанию (((. Заказал машину и двух грузчиков, машина опоздала на 10 минут, один грузчик приехал вовремя, а второго ждали минут 20 пока он доедет на автобусе! Все мои попытки дозвонится в офис компании "быстрые слоны"(21.00) закончились неудачей, как потом я понял им все равно, что на своих работников что на клиентов! Ужасный сервис ребята, да поговорка скупой платит дважды тут прям в точку!

Впервые понадобилось воспользоваться услугами грузового такси, чтобы переехать. Искала в интернете, но большинство фирм требуют плату за первые фиксированные два часа, а нам эти два часа был совсем не нужны. Наткнулась на Быстрых Слонов. Сразу понравилось, что есть простое и удобное приложение. Отзывы очень порадовали. Решили выбрать именно эту фирму. Собрали вещи, отправили заявку, ждали недолго, минут 20. Здорово, что можно следить за заказом, как идёт подбор исполнителей, очень понравилось, что сразу появляется фотография человека, всё-таки полезно знать их в лицо :) Сначала приехал водитель на газельке, сами начали переносить лёгкие вещи, через несколько минут подоспел и грузчик, погрузили всё остальное. Очень быстро управились. Кстати, расчёт времени работы начинается ровно с той минуты, как работник прибывает на место и встречает заказчика, очень честно и здорово! Когда приехали на место и выгрузили вещи из машины, водитель уже свою работу выполнил, по счёту вышло 400 с хвостиком рублей (примерно 50 минут работы). Дальше уже поднимали вещи на этаж. Всё быстро, аккуратно и качественно. Рассчитались с грузчиком, вышло всего 350 р. (чуть больше часа работы). Работники очень приятные и добросовестные! А цена прекрасная, очень здорово, что прямо по минутам, так выходит ровно столько, сколько нужно. Довольны целиком и полностью!

Хочу выразить благодарность, заказывала такси заранее, машина приехала заблаговременно. Все оперативно и быстро! Спасибо Вам за качественные услуги! Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.

Спасибо Вам большое за помощь в переезде! Машина на текущее время приехала достаточно быстро, грузчик, он же водитель очень аккуратный и вежливый. Быстро все погрузили и доставили на адрес. Вся операция заняла ровно час и стоило все это всего 1000 рублей! Теперь знаю куда обращаться, в случае переезда или перевозки груза!

Оставлю пятерку данному сервису авансом. Объясню. На прошедшей неделе пару раз пользовалась "Быстрыми слонами". Меня привлекло: а. Наличие понятного приложения. Цена. Возможность заказать только водителя без грузчиков (объем был небольшой, своими силами решили справиться в плане загрузки). б. В первый раз заказывала машину за день, к определенному времени. Водитель прибыл точно в срок. В общем, остались довольны. За час уложились погрузить-доехать из ЖД района в Свердловский (спасибо 4-му мосту)-выгрузить. А теперь насчет аванса: а. При заказе "слона" на текущее время мы прождали машину почти два часа. Выехавший первый раз водитель благополучно потерялся, оператор не смогла ему дозвониться. Однако, постарались исправить ситуацию и уже в течение получаса прибыла другая газель. б. В приложении не хватает опции "Примечания". Бывает, что недостаточно просто написать адрес, хочется получше соориентировать водителя) Итого: недочеты есть, но чувствуется, что ребята стараются.

Переезжали 12 июля. Заказали грузовик на 21.15, но часов в 20 мы поняли что не успеем к приезду машины все выгрузить, удобно кстати то что при заказе тебе сразу отправляют номер телефона водителя, я ему позвонила и попросила перенести заказ ровно на час, он согласился:) никаких накруток ещё с нас не взял, взял именно за то время что было ) в общем спасибо большое) рекомендую)