Екатеринбург, Луначарского, 136 (1 этаж)
Категория | Кафе / рестораны быстрого питания, Кафе |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Луначарского, 136 (1 этаж) |
Сайт | www.burgerking.ru |
ВК | burgerking |
Так себе бургер. Уютно и свежо, приятные официанты. Заказ ждал 14минут - как-то долго.. Тесто слишком пышное, в овощах вода. С компанией хорошо посидели
Отправлено 6 лет назад
От burgerkirovgrad
Вчера с сестрой решили заехать покушать в бургер кинг на жби.Заказали два воппер обеда+ соусы. И черт меня дернул попробовать их...сырный и кисло-сладкий, сестре не понравился их вкус, не стала их есть, а я как обычно уплетала с картошкой фри. До этого, ничего не ела, это был первый приём пищи. Как итог, сестра здорова, слава богу, а я второй день лежу с температурой 38 и ,извиняюсь, блюю дальше чем вижу.В больницу пока не обращалась.Больше ни ногой в эту забегаловку.
Отправлено 6 лет назад
От alla87
Заходил в данное заведение 06.07.18 брал себе два воппера по купону. Кассир сказал номер заказа - Е46, но на чеке был номер - Е44. Одним словом - кассир уе*ан
Отправлено 6 лет назад
От Artyom Grechka
Отвратительное обслуживание в лице Сагдыевой Эльмирой Саяфатдиновной. 5 минут ждала пока она подойдет, потом она прервала меня, не дослушаа заказ и убежала к другой кассе. По возвращению попыталась меня рассчитать по неполному заказу. Вручила пакет и 2 напитка без держателя для стаканов, будто у меня 3 руки. Не предложила к кофе пирожок. Ещё и кофе не долила :(
Отправлено 6 лет назад
От ksaviera13
Всё руки не доходили написать про это так сказать заведение. Пожалуй самый грязный бургер кинг куда ходил. Всё очень неопрятно и находится внутри там просто не уютно
Отправлено 6 лет назад
От Николай Горюшкин
Написать про это место меня сподвигло мое сегодняшее посещение другого бургерного заведения. Все познается в стравнениии, я и не думала раньое что бургеры могут быть реально вкусными. Всегда казалось, это кислятина с сухой котлетой и большим количеством майонеза, как в Бургер Кинге. Оказалось, я не права. Бургер Кинг не рекомендую к посещению.
Отправлено 6 лет назад
От Правдивый Флампер
Вчера 25.03.17, зашла с молодым человеком, купили бургер, картофель фри и наггетсы с собой. Не в первый раз, вижу недовольные лица персоналов и грубость. И тут началось, когда открыла пакетик с заказом дома, всё лежало не аккуратно, бургер весь смятый, картошка фри и наггетсы мокрые!?! Когда собирали заказ, делали всё без перчаток... После "ужина", началась изжога, вздутие и незабываемая ночь в обнимку с унитазом... ""Хочу сказать вам одно, если нет желания работать и выполнять свои должностные полномочия, почему бы не уволиться?"" "Мира и процветания вам!"
Отправлено 6 лет назад
От kikiki_995
Много раз уже хотел написать именно про данную точку BUrger King. Это просто ужас. Обслуживание и недовольные лица при покупке бургеров по акции здесь на постоянной основе. Неоднократно мне и моим друзьям говорили такую фразу: "Булки для бургеров закончились!" . Булки для бургеров закончились? -вы издеваетесь? Это тоже самое, что если бы я зашел в магазин мужской обуви, а мне бы там сказали: " у нас обувь закончилась, остались только носки. " И это было несколько раз , а время на часах и 14:00 не было. Увольте тогда директора или менеджера, который не может организовать своевременную доставку "булок для бургеров". А почему я написал данный отзыв, потому что я пришел сегодня за кофе и завтраком в 8:15 утра, на что заведение было закрыто! График стоит- с 8:00. В результате зря только потерял время и останавливался. Ну сделайте работу с 9:00 раз у вас сотрудники в 8 е успевают открыться. Больше сюда не приду , рядом как раз открылись несколько бургерных. Акции хорошие и бургеры неплохие, но исполнение своих обязанностей сотрудниками и работа данной точки, просто 0. Не ходи, потеряете только время, а то вдруг опять булки закончатся. Почитал отзывы, такая видимо история идет уже давно, изменений нет, руководству пофиг на загнивающую точку, надеюсь клиентам тоже на вас будет пофиг.
Отправлено 6 лет назад
От devilmaycry41
Отвратительное обслуживание. Сколько бы раз не приходила, каждый раз какие-то проблемы. Сегодня (8.02.18) в очередной раз решила пообедать. Свой заказ я прождала 15 минут, хотя стюард сообщила только о трёх минутах ожидания. Мало того, что-то ждала заказ, мне пришлось ещё и вызывать того стюарда, которая меня обслуживала. Она благополучно куда-то убежала, а, вернувшись, абсолютно не обращала на меня внимания
Отправлено 6 лет назад
От 212313414515
Мало того, что у нас персонал пытались отобрать стакан, который я купил 30 мин назад.. типа чека нет - все... так еще там охранник набивается в друзья а потом невзначай так говорит: вы так едите аппетитно... можно я у вас украду пару картошек... простите.. это он у вас так отъелся на посетительских харчах??? Много жрать вредно... особенно фастфуд...
Отправлено 6 лет назад
От Макс
Именно это заведение по этому адресу-полнейшая помойка!Очень медленно обслуживаю,продукты не свежие!!!С мужем покупали здесь еду в последний раз,ибо спустя пол часа поедания этого помоя нас скрутило как никогда в жизни !!!!Желудок болит до сих пор,а прошло уже 2 часа!
Отправлено 6 лет назад
От Посетитель этого убогого места
Мне лично очень понравилось обслуживание персонала! Хоть заказ был у меня небольшой, но меня встретили с улыбкой на лице и быстро а главное качественно исполнили заказ!)) Настроение чуточку улучшилось в такой хмурый день) Хочу сказать большое спасибо Алишеру (его имя на моем чеке и я так полагаю это он со мной общался) и также девушке, которая стояла на выдаче заказов ;)) вы большие умнички
Отправлено 6 лет назад
От Аля Еграшина
Я пришла сегодня 23 февраля 22:00 часов . Заказывала Беконайзер вообще не Вкусно и Еще Заказывали Нагетси. Там одно мука . Денег тратить не стоит! !
Отправлено 6 лет назад
От Елиза Бета
И снова отдали не весь заказ. И снова в экспресс-окне. Видимо в расчёте на то, что покупателям лень будет возвращаться. На это раз не положили молочный коктейль. Сели в машину, сразу увидели «некомплект», муж пошёл обратно, разбирались минут 5-7, отдали коктейль даже без извинений. Коктейль, кстати, был дико перемороженный. С кусками льда. Спасибо, Бургер Кинг, с твоим качеством и обслуживанием я таки совсем откажусь от фаст-фуда.
Отправлено 6 лет назад
От Anna A
Стараемся заходить в заведения фаст фуда как можно реже. Вредная еда всё-таки(. Ходила по делам на днях, замёрзла, зашла. Заказала с собой бургер, картошку и соус. Обслуживание быстрое. По вкусу так себе. Картошечка пересолена(. И дороговато для такой еды. Этот филиал мне не очень нравится. В Меге привычней как-то. И вообще, если есть бургеры, картошку и другую не полезную, калорийную еду, то лучше всё-таки пойти в бургерную Ты где или другие бургерные. Там вкуснее, качественнее и обстановка лучше). А здесь на любителя...
Отправлено 6 лет назад
От Lucky
Стал свидетелем конфликта, почти драки между посетителем и охранником, который все время, пока я там находился играл в телефон. Котлеты во всех 5 заказанных бургерах были черные с обеих сторон. Более сюда не приду.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Коротков
Сразу скажу отзыв будет крайне негативным про экспресс-окно данного заведения! Дело было 13 ноября во второй половине дня, решил заехать на парковку и быстренько перекусить и попить кофе у сего заведения, подошел к экспресс-окну, сделал заказ, молодой человек приняв заказ, не выдал чек, а про сдачу сказал: "Ждите 1 минуту". Вот проходит уже 5-10-15 минут и...и тишина((( Ни заказа, ни чека, ни сдачи, звоню в их звоночек на окне с желанием грубо послать их в далекое путешествие и пытаюсь выяснить, ГДЭЭЭ ПАНИМАШ МОЙ ЗАКАС и СДАЧА??? Открывает окно уже другая девушка и зовет какого то манагера, долго разбираются в результате отбивают мне чек, дают сдачу и мой заказ, без какого либо извинения с их стороны((( Ребята ну правда так работать нельзя честное слово, больше сюда не ногой!!! Не рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От M_Melikyan
Самый грязный Фаст Фуд в Екатеринбурге. Столы в крошках и жире, туалет вообще не моют. Со столов убирают спустя час а то и два.
Отправлено 7 лет назад
От gilman.ru
Как любитель данной сети - самый грязный бургер кинг. При нас сидело два молодых человека и распивали белую жидкость из под стола. И им из сотрудников никто ничего не сказал. Не уютно...
Отправлено 7 лет назад
От annasamoh
Частенько бывала в данном заведении, когда нужно было быстро перекусить, но с каждым разом посещения этого Бургер Кинга разочаруюсь всё больше и больше в этой сети, при том, что в других заведениях этой сети, таких проблем вроде как нет. Ближе к делу: решила отведать новинку "Чике филе", прилагаю также его фото. На выходе я получила жалкое подобие того, что было на рекламном банере, но это не самое главное, больше всего меня огорчила куриная котлета в этом бургере, такое ощущение, что она была заморожена и разморожена несколько раз подряд или просто пролежала пару суток где-то на готовочном столе. Одним словом котлета была не то что не сочной, а просто сухой, будто вчерашней - это сущий ужас, доедать такое я конечно же не стала, предъявлять претензии администратору тоже, дабы зря не тратить нервы еще на скандалы с персоналом, ибо вряд ли кто-то согласился из них после меня пробовать этот бургер и разбираться в его несвежести, по этому я просто ушла и скорей всего вряд ли сюда больше вернусь. Заведение превратилось в непонятно что, когда еще только открылось такого там не было. Сейчас мы имеем высокие цены и низкое качество, кому такое нужно, разве что школьникам из-за акций по купонам выхватить что-то по дешману, я же сюда больше ни ногой и всем рекомендую того же. Гораздо более вкуснее бургеры в "А ты где?", сочная котлета из мраморной говядины, которую жарят практически на твоих глазах, можно встать и посмотреть, кухня открыта, в отличии от БК, где это только слова и кухня находится где-то за кадром.
Отправлено 7 лет назад
От Gusli
Заходила после работы со своим мужем в данное заведение. Очень хотелось кушать, уж поверят мне люди после тяжелой рабочей смены. Взяли заказ(по еде придирок нету) и сели за свободный столик. Я случайно уронила свой шарф и когда наклонилась поднять увидела ЭТО. Сказать то, что у меня отбило аппетит-это как ничего не сказать! УЖАС! У вас же люди приходят поесть. Что это такое?! Утром, сегодня же, после работы обязательно зайду к вам за едой и демонстративно посмотрю под этот стол.
Отправлено 7 лет назад
От doctorplague2014
Честно говоря, в Burger King как-то дороговато для фастфуда. В той же пицце Mia намного дешевле выходит покушать на такой же уровень сытости. Но есть несомненный плюс: здесь можно воспользоваться бонусами "спасибо" от сбербанка при заказе на сумму от 250 рублей, кажется, и в итоге вся покупка обходится вам в 1 рубль. Это очень выгодно и круто, поэтому чаще всего я стараюсь в Burger King расплачиваться именно бонусами. Конкретно в данном филиале не понравилось, что плохо убирают столики. В остальном - обычный неплохой фастфуд. Если бы не бонусы, то вряд ли бы заходила сюда часто.
Отправлено 7 лет назад
От AnnaGamova
Отвратительное обслуживание,на кассе обманывают,чек не даю.ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЙТЕ ЧЕК И ВСЁ ПРОВЕРЯЙТЕ!!!Тошнотворное место!Даже оценка в 1 звезду слишком много!
Отправлено 7 лет назад
От Посетитель этого убогого места
На днях были в данном завидени на Бебеля 25. Ну что я хочу сказать персонал просто какой то колхоз общаться с клиентами вообще не умеют. Еда отвратительная(((. Бургеры конечно отвратные. Купили два больших бургера сняли упаковку, а они расползлись по этой упаковки начинка редкостная гадость особенно котлета. Госпада это не котлета это подошва комнатного тапочка. Нет вкуса у котлеты. Кушали на летней веранде. Столы все в птьчьем помёте , а протирать не кто и не собираеться там вообще не кто не поевляеться такое ощущение. В общем и в целом данное завидение однозначно в списке одних из самых хучших завидений города. Не пойдем больше и не будем советовать.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей
Заезжал вчера в данное заведение на Луначарского 136, было это часов в 11 вечара. Взял с собой биг Кинг экстра и молочный Шейк, ребят не берите это разочаруетесь. Блин Кинг был очень кислым, даже доедать не стал ( может это соус такой, но он был через чур кислым, отвратительно). Молочный Шейк мне тоже не понравился, всё было прокисшее. Оценка этому заведению 2 с огромным минусом. Ах да, обслуживание было хорошим, сделали все быстро.
Отправлено 7 лет назад
От Динар Садритдинов
Это жесть вообще, 16.08 заезжал за бургерами, затарился на 1,5 к, видимо персонал подумал что, раз заказ большой, то мы не заметим нехватки нескольких бургеров, но мы заметили! Как вообще можно обманывать своих покупателей?!
Отправлено 7 лет назад
От fast.avto.trans
Отвратительнай филиал!!! Самый худший из всех! Работники не хотят работать вообще, висит два заказа они делают их еле как перемещаясь ,очень долго. Лица работников тоже оставляют желать лучшего. Из-за молодого человека отпало желание есть..... Собирают тебе заказ будто делают одолжение! Ощущение отвратное! Не зайду...
Отправлено 7 лет назад
От Настя Воронина
Постоянно работает одна касса, при том, что в ней уже стоит человек пять!! Кассир не обслужив до конца одного клиента, а именно не рассчитав до конца и не выдав чек, уже начинает интересоваться, что хочет следующий в очереди. Видимо это как раз из-за того, что он там один и таким образом хочет ускорить процесс) но все равно неприятно было. И тут всегда все кричат... друг другу и прямо громко и на весь зал.. менеджер вышел из служебного помещения и начал кричать при посетителях, всем кто был в предкассовой зоне, что-то про собрание, сотрудники кричат друг другу что-то про заказы и по несколько раз и последнее дак это, что выкрикивают изо всех сил номер твоего заказа, хотя ты стоишь в ожидании не далеко от стойки в толпе таких же ожидающих
Отправлено 7 лет назад
От Натали
Если мне хочется недорогого фастфуда, то среди прочих заведений я выбираю БК. Купоны делают своё дело и по ним очень выгодно брать еду. Смотрите сами: детский обед (маленький бургер, картофель фри, напиток, игрушка) сейчас стоит 99р! Можно взять 2 лонг чикена или воппера по цене одного. К двум обедам, двум бургерам докинуть ещё наггетсов за 69р. и выйдет обед до отвала за четыре сотни на двоих. При этом можно либо оплатить часть бонусами "Спасибо", либо накопить 20% от покупки. Качество всегда устраивало, не травились ни разу. Ходим с друзьями часто в разные рестораны сети)
Отправлено 7 лет назад
От zolotylya
Кофе здесь очень странный. Берем всегда два капучино по акции, собственно только из-за этого сюда и приходим. Как правило кофе холодный, а дальше два варианта - либо горький и почти нет пены, либо одна пена. Оба варианта не похожи на настоящий капучино) Еда в целом, то есть от случая к случаю, терпимая. Бывает что у нагетсов вкус на рыбу больше похож. Можно расплатиться бонусами Сбербанка, только сейчас порог 250 бонусов - рублей. Пока сидишь без конца забегают разные люди в туалет, ради того что бы посетить лишь это место и скрыться. Иногда на проходной двор похоже) В целом чисто здесь, удобное расположение, обслуживание быстрое.
Отправлено 7 лет назад
От juliana_rous
В основном там бываем, если по пути и из-за вкусного мороженого, особенно когда оно стоило 19 р. Нагетсы так себе, бывают повкуснее. Интересны различные акции по купонам, бывает ведусь) Еще нравится,что можно оплатить заказ бонусами сбербанка, но это при условии заказа на минимальную сумму (не помню какую точно, вроде 150 р.)
Отправлено 7 лет назад
От Натали Rusalochka
Обслуживание быстрое, по купонам есть хорошие скидки, ребенку всегда дадут шарик или корону. Еда как во всех БК. Чисто и светло. Не поняла новнку - чикен фри, какие то наггетсы не лучшего качества. Но это уже вопрос к технологам компании
Отправлено 7 лет назад
От Ariadna Thompson
К моему большоому сожалению, я разочаровалась в этом месте. Если уж предлагаете добавить сыр(не говоря о том, что это доп.плата), то хотя бы нормально бы положили его внутрь. Я пожалела, что не сфотографировала ту картину, которую увидела, открыв свой заказ. И вообще, стало как-то не вкусно..вот который раз уже убеждаюсь в этом. Поэтому больше ни ногой к вам. Ну а персонал всегда улыбчивый, с утра даже настроение подняли разок, было приятно:)
Отправлено 7 лет назад
От Booz
Решил забежать в БК перекусить, взял набор 4за200 с собой. Мальчик "свободная касса" поинтересовался - вам котлету говядина или курица? Втф, с каких пор в бк куриные котлеты? Ладно, дальше. Вам овощей побольше или поменьше? Мне стандарт. Та-дам, блин... Подруга незадолго до меня купила гамбургер. Попросила без сыра, но сыр положили. Они там чисто из вежливости спрашивают или где? В целом положительно отношусь к бк, но сюда больше не приду
Отправлено 7 лет назад
От Вениамин Ботин
Просто сидели с подругой без заказа, подошёл охранник(без бейджика) и сказал чтобы мы либо заказали, либо уходили. На улице шёл проливной дождь, пришлось взять бадяжную колу.
Отправлено 7 лет назад
От Дарья Пономарёва
Ужас! Темно! На кассе девушка просто орала! Я выбирала из приложения в телефоне... так она из-за кассы нагнулась и начала мне орать - заказывайте! Больше не было никого! Никакой очереди! Набралась терпения делаю заказ... 2 лонгчикен ... мороженое- нет мороженого ( опять проорала) детский сундучок ( хотели игрушку которая на ветрине- под нос кинули коробку страшную и из неё швырнули куклу, мы сказали что хотим другую та что на витрине- подошла другая и сказала пусть берут что есть) я попросила говорить потише- так как слышу хорошо... проигнорировала.... третий раз попросила- специально стала говорить шёпотом ( время 12 дня) когда речь лёгок стал реветь .... и совсем гасился на то что есть - отказались от заказа... в догонку из-за кассы нам стали орать... лонгсикен брать то будите! Ужас - совдеп в селе! Больше туда не пойдём....
Отправлено 7 лет назад
От Оля Пашуткина
Уже несколько недель не работает списание бонусов "спасибо от Сбербанка" , неужели не могут сделать или просто дурят народ чтобы наличных было больше в кассе. Га...ы , больше нет слов
Отправлено 7 лет назад
От FAN.konkurs
Люблю это заведение. Не редкий гость в нем, но не настолько уж, чтобы узнавали. И все же мнение сформировалось, как о неплохом ресторане быстрого питания. О полезности данной пищи рассуждать нет смысла, итак все понятно, в вот от эмоций от неё, это совсем другое дело. И все было хорошо, до последнего раза (9 мая в районе 22.00). В заказе было несколько бургеров, газировка, капучино и луковые колечки. И вот если с первыми позициями было все как всегда хорошо, то вот последние прям совсем не удались. Капучино было самым натуральным американо с небольшим количеством молока, на мою претензию мне без проблем переделались, извинившись на проблему с кофемашиной. В итоге получилось лучше, но до полноценного капучино так и не получилось. При этом при мне сами же сотрудники отчитали молодого человека, который делал это самое капучино, что было не очень профессионально. Но если с койки я смирился, то вот резиновые луковые колечки это прям совсем не очень. Я конечно понимаю, что конец смены у части сотрудников (а они это обсуждали между собой, указывая на часы), но ведь не в угоду качества еды. Но надеюсь это лишь единичные случаи...
Отправлено 7 лет назад
От Денис Заяц
Сегоднч посетила Бургер Кинг. Огромный минус!!!!! Закрывайте кухню, очень хорошо слышно как ругаются работники!!!!! Это не приятно, тк под гневом можно наделать что угодно!!! И потом сидишь и ешь, думаешь все ли в порядке с твоим блюдом. Да конечно, конфликты бывают, но не надо их все показывать. Самое печальное что в то время (12:00), люди еще только работать начали а уже столько негатива! А что будет в 23:00???? Молодой человек, который оформлял мой заказ. Он вообще хочет работать или нет??? Ни улыбнуться, ни чего! С таким кирпичом стоял! Девушка н выдаче, вечно орет! Наберите нормальный персонал. По-моему эти люди не хотят денег зарабатывать. "3" - лишь за приличную еду! И то, маленький запашок кислоты в цезарь ролл смутил.
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия1996
Хорошо отношусь к БК, предпочитаю его всем другим ресторанам быстрого питания но филиал при остановке "Дом Кино" портит всю картину. 05.03.2017 примерно в 18:45 зашла сюда с молодым человеком. Сделали заказ (с собой: лонг чикен, картошка, салат цезарь и цезарь ролл) и стоим наблюдаем за персоналом. 1. Почему персонал работает без перчаток? Своими глаза видела, как девушка поправляла картошку в пакетике голыми руками, даже не салфеткой.. 2. Пришли домой, открыла салат, такой кислый аромат шёл, аж глаза защипало, в тарелочке была зелень и сыр, я перебрала всё это дело, зелень оказалась свежая, а вот сыр... весь масленый, затвердевший и дико кислый. Я его выкинула, зелень отдельно промыла, проверила курицу и соус, всё в порядке, цезарь получился вкусный, но без сыра. 3. Цезарь ролл открыла с опаской, от него тоже стоял такой кислый запах, и по виду сыр был такой же, как и в салате, ролл улетел в мусор. Бургер оказался съедобным, картофель тоже. Живу от БК минутах в 7, не думаю что за это время сыр мог так испортиться. Ещё, пака нам делали заказ, один парень сделал бургер, картофель, налил пиво и унёс поднос куда-то в глубь помещения, т.е. не в зал, остаётся надеяться, что у него там сидел друг, который не хотел ужинать в общем зале. Просто если персонал ещё и выпивает на рабочем месте, это вообще взрыв.
Отправлено 7 лет назад
От Ольга Долотина
Газировка,83 р,да на фиг мне ноль пять воды запить бургер,слелайте маленькую колу,тем более на разлив,там вода,с привкусом колы,чая и.т.д пить не возможно.
Отправлено 7 лет назад
От Dmitriy Kuznecov
Заведение на чёткую троечку. До ресторана точно не тянет. На столах очень часто грязь и крошки... Персонал неторопливый и не особо напрягается приветствиями посетителей, добросовестным обслуживанеим, равно как и вообще хоть какими то намеками на гостеприимство. Однажды придя в заведение именно по этому адресу (возможно не во всей сети так...) зацепили с ребенком кишечную инфекцию и довольно тяжело болели. После чего бываем тут редко. Хотелось бы, чтобы руководство кафе (ну извините, ребята, ну не ресторан вы...) побольше внимания уделяло свежести продуктов, чистоте в зале и на столах и обучению персонала.
Отправлено 7 лет назад
От Mary
Мне нравится тут иногда перекусить когда мимо проезжаю. Отличные бургеры и картошка фри. Минус только один: дорого. Все-таки это неполноценная еда, на мой взгляд. Не сравнить с полноценным обедом, а стоит как бизнес-ланч, даже дороже. Акции, которые постоянно проходят мало спасают, типа купоны и тому подобное. Любителям же подобной кухни рекомендую
Отправлено 7 лет назад
От skorynin.v
Слишком громкое слово "ресторан" для данного заведения. Перед Новым Годом решили побаловать себя чем-нибудь вредным. Да и кушать хотелось. А это заведение как раз было по пути. Народу прилично, но касса работает почему-то одна. Что ж, видимо, еще не все проснулись, понедельник как никак. Выбрали несколько купонов из приложения, пошли заказывать. Отстояв свою очередь, начинаю диктовать номера купонов и тут понеслась! - Ой, а молочных коктейлей нет. Ну, ладно, думаю, прошу тогда кофе - ой, а там меняют...( забыла, что именно, но не суть). С напитками у нас не пошло вообще. Диктую купон с едой. -Ой, а он уже закончился, вчера вот. Ну, думаю, пирожок что ли возьму -Пирожки закончились. Ладно, из всех 4 купонов сработал 1, хоть на том спасибо. Сидим, едим. Тут в кафе вваливается какая-то толпа подростков, этаких "крутых пацантре", садятся за столик. Понеслась. Мат на мате на весь зал. С учетом того, что мы сидели не рядом с ними. И охранник, почему-то, не счел нужным сделать им замечание или принять иные меры. Но ведь в зале сидели маленькие дети! Но вот почему-то за передвижениями других посетителей он следил попятам. В том числе и за моей подругой он проследовал от нашего столика до туалета. Странная логика. Еда вкусная, хоть и выбор небольшой. За это плюс. Остальное - минусы.
Отправлено 8 лет назад
От Критик
У меня в -33 случилась ситуация, когда я заказывала через кассу на улице. Я стою в кассу, внутри за стойкой 3 человека: менеджер и 2 человек на раздаче. На стене есть звонок для вызова менеджера. Ну, думаю, раз девушка меня увидела, значит, все в порядке - сейчас примут. Но не тут-то было. Минут через 10 меня видел каждый из персонала за стойкой, в том числе менеджер, почему-то никак не отреагировавший на мое ожидание (наврятли я грелась возле окна БК в -33, не так ли?) Отстояв еще 5 минут, при этом постоянно ловя взгляды персонала на себе, я позвонила в звонок, после чего поймала на себе ровно три возмущенных взгляда все от того же персонала. Как оказалось, у них там есть отдельный персонаж для приема заказов. К чему это я, обычно, в компаниях такого уровня, персонал (весь до единого) обучают реагировать на гостя при первом взгляде. Я разочарована в таком обслуживании.
Отправлено 8 лет назад
От a_storia
16 декабря взял тут 2 порции наггетсов, одна была свежая, а вторую пришлось выкинуть, т.к. ощущение, что они лежали пол дня и изрядно почерствели и заветрились
Отправлено 8 лет назад
От Антон В.
Обычно я пользовался услугами вашего прямого конкурента (не буду его тут называть), но недавно, проезжая мимо данного заведения, решил заехать и испробовать вашу пищу на вкус. Поначалу немного огорчила довольно длинная очередь и тот факт, что не все кассиры стоят за кассами (хотя тут, возможно, дело в том, что кто-то просто отошёл на минуту), но спасли ситуацию автоматы, благодаря которым можно, имея кредитку, быстро и без лишнего стояния заказать еду, эти штуки реально вывезли ситуацию. Касательно самой еды замечаний никаких, всё вкусно, как и подобает фаст-фуду, цены тоже вполне адекватные.
Отправлено 8 лет назад
От Stepan Fom1n
Эта точка общепита была одной из моих любимых для того, чтобы зимой пропустить стаканчик чая с брауни или блинчиками-сырниками или летом молочный коктейль. Очень удобное расположение, время работы и довольно быстрое обслуживание и наличие свободных мест идеально для того, чтобы заскочить в Бургер мимоходом. Система купонов делала это недорогое заведение еще более выгодным. Я много раз туда ходила. Очень много. Просто перекусить свежим недорогим бургером, приготовленным на гриле. Но на данный момент я не хочу посещать Бургер Кинг именно на Луначарского. Объясню, почему: обычно у меня принимали заказ довольно вежливые сотрудники. Смею заметить, что приезжие работники-кассиры там очень улыбчивые и вежливые и стараются изо всех сил, хотя не всегда понятно, что они имеют в виду, но они все равно всегда производили положительное впечатление и клиентоориентированность у них отменная. Местной подрабатывающей молодежи есть, чему у них поучиться! Особенно тому сотруднику, благодаря которому я больше не желаю посещать Бургер на Луначарского. 17 ноября в первой половине дня я столкнулась с чудным обслуживанием. Сначала ничего не предвещало, как говорится. Кассир пытылся шутить, не очень серьезно навязывал дополнительные блюда, но я на такое не реагирую обычно. Воспользовалась купонами, потому что они - часть ритуала посещения Бургер кинга. Стала ждать заказ и тут же поняла, что в этот раз я не посижу спокойно и долго за столиком, как обычно. Потому что слышно было не музыку, пусть и довольно посредственную, а только этого кассира. Он не унимался ни на секунду, общаясь и клиентами, и с другими кассирами в форме монолога и заливисто хохоча. Этот звук смеха был приятен, скорее всего, только ему самому. Это еще можно понять - невоспитанные люди в сфере обслуживания есть везде. Но потом началось веселое. При повторной попытке сделать заказ (в первый раз я набрала по-минимуму) начались вопросы "а где вы вообще взяли эти номера купонов", началось "расскажи и покажи". Обычно работникам Бургера было достаточно просто номеров. Кроме того, на ряд акций из приложения внезапно появились ограничения по времени, хотя при первом моем заказе за 20 минут до этого все было нормально и никаких ограничений не упоминалось. Я не знаю, что это за контора такая, где нужно выпрашивать товары по сниженной цене по их же акциям. То есть они нас заманивают в кафе, а там уже сотрудники глумятся, как хотят. "Этому дала, этому не дала..." Это унизительно, как минимум.
Отправлено 8 лет назад
От lady.ah
1.12.2016 на Луначарского, менеджер (в белой рубашке) не обсулужила, мотивируя тем, что у нее нет сдачи с 1.000руб. Заказ планировался на 300 р. Время: 12.50-12.55
Отправлено 8 лет назад
От toma91-92