Отвратительное Обслуживание ночью, ждали полчаса и все перепутали в заказе, какие-то ребята бегают носят заказы, больше никогда не приедем

Несколько раз заказывали здесь именно в авто и сколько раз все было отвратительно на вкус, что выбрасывалось в ближайшую мусорку. Но! Сегодня Вы меня обнадёжили. Были здесь в кафе примерно в 9 с небольшим. Заказали чизбургер, чикенбургер, картошку фри по акции, комбо 5 латте+пончик и все было настолько горячим и вкусным, что смели буквально за минуту. Правда есть и минус - ждать пришло ~ 20 минут. Видимо, если хотите более-менее вкусную и свежую еду: приходите с утра. Не могу Вас однозначно рекомендовать, но стоит дать ещё шанс. Спасибо.

Люблю очень фаст фуд, но есть в бургере больше не буду. Кола Вода голимая с привкусом воды из под крана. А то что проблемы с животом потом сутки были, так вообще очень «порадовали». Вкус обслуживание качество все оставляет желать лучшего, единственный плюс это спасибо от сбера, и все

16.04.18 были в данном заведений..началось всё с того что в помещений был стойкий неприятный запах(( Идем дальше...заказали с собой..а выдали на подносе. После упаковки заказа, мы пошли в машину..это буквально 2-3 минуты..открыв пакет оказалось, что бургеры остывшие((( Неприятный момент! Через некоторое время вернулись за мороженым твикс..и опять разочарование...растаявшее как жижа и ощущение что порцию не доложили. Часто бываем именно в этой сети быстрого питания..но в данный филиал уже точно не вернемся.

Еда так себе..нагетсы не понравились. Чизбургер (вроде бы он) тоже так себе..кетчуп в них с привкусом уксуса. Из всего комплеткта, который за 200р, только картошка была вкусной. Единственный плюс доброжелательная девочка на кассе.

Вы любите екатеринбуржскую воду из-под крана? Если да, то вам сюда. В аппарате для газировки именно она - о этот ни с чем не сравнимый привкус и незабываемое послевкусие! А для "Миринды" старательные сотрудники даже концентрат газировки не кладут, чтобы была возможность в полной мере насладиться богатством вкуса этого удивительного неприродного напитка нашего города! Сожаление испытываешь, только когда понимаешь, что воду из-под крана не любишь, а деваться особо некуда - нам без проблем заменили стакан с "Мириндой" на стакан без нее, но остальные варианты американских напитков тоже несут в себе пикантный вкус водопровода российского мегаполиса. В общем, keep calm and drink coffee.

Добрый день, администрация данного заведения! Подскажите, это нормально, что в ваших котлетах содержится осколки костей??? Взял у вас беконайзер, а он полон кистевых осколков, на фото один из них для сравнения на монете. И вроде должен быть бекон, но бекона нету.

Были у Вас 11.03, все блюда, которые заказали через приложение были готовы примерно через 3-5 мин. Очень удобно. Заказала фиш ролл, и мне показалось, что рыба, которая была внутри ролла чуть подгорела, менеджер оперативно отреагировала на мою просьбу о замене ролла и после приготовления нового ролла дошла до нашего столика, принесла свои извинения, попросила открыть коробку с роллом при ней и объяснила мне что у рыбной котлеты должен быть именно такой насыщенный цвет корочки. Спасибо Вашим сотрудникам за оперативность, вежливость и клиентоориентированность.

Были тут с супругом 25.02 Сказали продавцу промо-код (не помню какой, вроде бы на бургер в подарок) - не работает. При сотруднике открыла приложение и показала код - сказали нет, если система не видит, то все. Вопрос - а почему в бургере на малышева-8 марта этот же код через полчаса сработал?

Не предупреждают за ранее, что нет по наличию заказа, хотя самое интересное - пробивают сумму. Сегодня с утра захотелось сырников, Бургер был самым ближайшим. Зря заехали! Да, и нас тоже просили подождать на парковке. Интересно, что хотели вынести, если сырников нет. Отвратительный подход к клиентам!

Заказал вопперы по Акции за 29 рублей, тут же вышел из дома и пошёл до заведения с надеждой забрать бургеры прийти домой и покушать, в дикий холод кое как дошёл до места и тут мне заявляют, что товар закончился... Уведомления об этом не было, зря потратил своё время и пошатнул здоровье, если хотите покушать, выберите другой БК

Складывается ощущение, что здесь нарочно не докладывают еду. В прошлый раз «забыли» положить бургер, сегодня положили 15 наггетсов вместо 20 и 2 соуса вместо 4. Еда здесь тоже так себе, картофель фри несоленый, наггетсы будто резиновые, в общем ужас и только(

В "бургер авто" огромные очереди, сразу еду не дают!? Паркуйтесь, говорят, и ждите пока кто-нибудь не вынесет... парень бегает среди машин:Вы заказали, вы заказали?

заехали с молодым человеком в бургер кинг на 1 километре и разочаровались( при составлении счета кассир не пробил нам луковые кольца по цене указанной в купоне, после моего недовольства все исправил) но на этом оплошности сотрудников не закончились! когда мы приехали домой и начали изучать содержимое пакета оказалось, что нам вместо наггетсов и луковых колец положили 2 пары наггетсов и это нас очень разочаровало.

Зашел покушать, очень ждал долго заказ пока слелают, на кассе отбили быстро, умереть можно от поваров которые собирают, на кухне ругаются между собой, такое ощущение что персонал со столовой детской. Полнинькая девочка там вообще всех не считает работников, орет на них и матом кроет. Просто ужас. Больше не пойду кушать в бургеркинг.

Взяли крылышки, картошку фри, чизбургер и гриль чикен барбекю. Нормальная была только картошка. Крылья пересушенные очень мелкие и костлявые. В других кингах заметно лучше. Бургеры сухие. Не сочные. Не вкусные. Никому не посоветую сюда ехать.

Решил заехать прикупить Капучино XL. Оказалось это лишь одно название. Больше полстакана пены! Полное издевательство!

09.10.17 отказались продавать алкоголь без паспорта, мне 29 лет, раньше периодически приходил не разу не спросили,ушел голодный и трезвый (

Брал набор за 200р и какой-то гамбургер за 199р. В итоге гамбургеры отвратительные, нагетсы с набора как будто варёные,а не жареные во фритюре. Хотел налить Пепси из автомата, так лилась одна вода. Вообщем зашёл по ошибки, так больше её не совершу. П.с. понравилась лишь картошка фри.

Заказывали 2 чизбургера и прождали их 10 минут. Готовили одни бигкинги да воперы, повара на крики девушки с выдачи не реагировали. Два сра№ых чизбургера! 10 минут ожидания! Что? Ужас.

Ресторан порадовал своим отношением к клиенту. Получил промокод на 5 бесплатных нагетсов, который к сожалению не сработал сотрудник ресторана все равно приложил их к заказу. Мелочь, а приятно.

Здравствуйте! Хорошее место, посещала сегодня, ездила по делам и заскочила. Так, конкуренты Макдачки, ну и в целом в помещении чисто, на столах чисто, очереди не было, заказала картофель фри, да и брауни с мороженкой - самый лучший их десерт, из напитков выбрала кофе, обычный кофе американо. Неплохо, честное слово, неплохо. Раньше не очень нравилось их кофе, каким то кислым казалось, да и каким то не свежеобжаренным, но видать ситуация исправлена и теперь все стало хорошо. Кофе стал нормальным и очень сочетаться с десертом. Карточку старую у меня забрали, дали новую накопительную, значит не зря зашла.

Без комментариев... Еще меньше мороженого положить не могли... Половинка стаканчика за 65 рублей. Невиданное свинство!

Собственно написано, что самый внушительный бургер, ок ... Бекона просто "умотаться"… беконайзер фи, не брать!

4 августа заехали за кофе, которого в итоге не оказалось по техническим причинам. 7 августа хотели сделать большой заказ — та же история. Неужели не ясно, что из-за кофе теряют клиентов? В следующий раз даже проверять не будем.

В Бургер Кинг на Космонавтов была пару раз ,обычно в любой сети этого ресторана всегда заказываю Воппер (просто обожаю его ) ,но сегодня решила заказать Стейкхаус ,как меня проконсультировала девушка ,в этот бургер входит -лист салата , говядина ,бекон ,соус ,хрустящий лук ,Да все так и было ,Но эти продукты были такого вида ,будто они лежали весь день и ждали своего покупателя ,Я уверенна ,что так оно и было ,потому что не прошло и минуты как заказ был готов ,Бургер должен быть приготовлен только тогда ,когда его заказали ,чтобы он был горячим и сочным !! К сожалению в этот ресторан быстрого питания больше не пойду !

Читаю предыдущие отзывы и поражаюсь. Нормальное место. Адекватный персонал. Всегда нормальные бургеры. Есть пожелание. Откройте филиал на Эльмаше.

Приезжали неоднократно. Первые разы все было хорошо,быстро и вежливо. В следующие разы: не работает кофе-машина,не работает автомат для мороженого,забывали положить трубочки.Мальчики на кассе начинают раздражать медлительностью.Или выводите людей еще в ночные смены,или учите работать в режиме многозадачности. Плюс значительно увеличилось время ожидания заказа.

На терминале действуют не все доступные купоны, приходится стоять в очереди в кассу. Вид гамбургеров не совсем соответствует красивой картинке на табло за стойкой, овощных наполнителей меньше чем показано на рисунках. XL капуччино - огромный картонный стакан, половина в котором пустотелая пена, а другая половина - горячая вода с лёгким намёком на вкус каппучино. Лучше взять маленький стаканчик, там всё сбалансировано.

Три раза за этот месяц приезжала в авто кинг. Первый раз всё было круто! Обрадовалась, что нашла хорошее место. Второй раз не заставил себя ждать. Но тут что-то пошло не так. Почему-то не работал терминал безналичного расчёта и бонусы "спасибо" соответсвенно тоже. Сегодня была третий раз. Безнал работал, но почему-то не работала кофе-машина. И ооочень долго несли деревенский картофель в зону ожидания на парковке, правда девушка попросила прощения. И картофель попадался с привкусом плесени. Такое чувство, будто закрываться планируют или полтергейст какой-то. Хочется верить, что всё - всё наладится у них.

Отличное местечко! Не первый раз заезжаем покушать, всё быстро и вкусно! Только что затарил тройной воппер с добавлением сыра и ветчины - ВЫШКА! И ещё, тут можно оплачивать бонусами "спасибо от сбербанка"!

Обслуживают быстро, Кормят вкусно, но чай делают на воде из под крана, пить невозможно.в будущем никогда сюда не приеду

Лучший фастфуд в Екб где я бывал. Зашел случайно и был удивлен тем, что бургеры на 90% соответствуют картинке на рекламных постерах. Такого я еще не встречал. Обычно картинка и реал - две разные вещи. Вообще БургерКинг не люблю, но это место заслуживает уважения. Образец для всех аналогичных заведений. Браво! Не "роняйте" качество!

Заехали за 2 рожками,пепси и лонг бифом,все ок, все вкусно. Но чек не дали. Нарушаете закон, ай-яй-яй

Опять не доложили картошку.. (признались сами). То что жулье-понятно, но почему настолько мелкое ?-вот это поразительно!

По пути домой возникает вопрос :чего бы слопать? Ответ перед глазами-бургер кинг придёт на помощь))) все очень вкусно, готовят быстро, как и подобает в ресторане быстрого питания!!! Продукты свежие, обслуживают быстро и всегда доброжилательные кассиры, за что спасибо вам ребята!!!

Менеджер Павел очень быстро помог решить проблему которая у меня возникла. Хочу его поблагодарить. Покупал два биг кинга. Очень опытный и вежливый молодой человек. Благодаря таким сотрудникам хочется приходить к вам снова)

Приехали 05.02 с купонами в Бургер. Наш купон не проходил по кассе, на что менеджер сказала "Вы пришли с использованным купоном" ( к слову, стоит он 10 рублей) и он у меня не читается". Менеджер смены могла бы уточнить" Вы его случайно не где раньше не использовали? Может быть перепутали? Или это проблемы с нашей программой " Нет, в данном заведении нет уважения к клиентам. Нам не помогли разобраться с нашей проблемой, сказали "звоните по этому номеру". Хотя, руководитель мог бы сам позвонить и предоставить клиентам то, зачем они пришли. Без каких-либо разбирательств нас выставили виноватыми. Дозвонившись до службы поддержки нам выслали другой промо-код тк у Бургера произошел сбой в программе. А в Воппер при заказе нам не положили соус... Надеюсь, что менеджеров смены данного заведения обучат как работать с клиентами и они поймут, что клиенты самое важное. Нельзя видеть в них врага и обманщика)))

Почему сеть burger king одна, а вкус у крылышек везде разный? Вкус правит, -ваш лозунг?! Очень жирные и нереально острые оказались именно в этом заведении... Включая их в заказ я как минимум рассчитываю на то, что их есть можно будет. И мой любимый Лонг чикен содержал непонятной свежести салат. Исправляйтесь!!! Держите уровень)) Фото прилагаю

С постоянной периодичностью являюсь клиентом Бургер Кинга на Космонавтов. В дорогу что взять или перекусить ибо до дома терпежа нет. Обслуживание оперативное, если уж задержали заказ, то множество раз извиняются чуть не кланясь. Но есть минус, для меня во всяком случае, покупаю я всегда одно и тоже, а именно фиш бургер. Ем исключительно только его. К слову скажу что в прошлом году были прикольные вегетарианские бургеры с котлетой из баклажана. Хотелось бы чтобы возобновили изготовление!!! услышьте!!!!! А ну сейчас не об этом. Дак вот беру я всегда одно и тоже и уже в который раз мою рыбную котлетку изжаривают практически до углей, цвет не золотой, а ядрено темно коричневый. Да пофиг мы не гордые ела бы дальше закрыв глаза, но уже в какой раз мне очень сильно ранит нёбо этот мега жесткий сухарь. И наверное, если бы не эта боль которая сопровождает меня в течение уже нескольких дней при каждом принятии пищи, не написала бы я этот отзыв. Ну ребяяят, давайте откликайтесь уже на отзывы, исправляйтесь что ли, мы в вас верим и ждём перемен только в лучшую сторону!

Уважаемый "Бургер кинг" у Вас всё прекрасно, кроме того, что Вы постоянно не кладете соус, при заказе на вынос или, когда заказываешь в автоокне. Постоянно не кладете соус!))

Уважаемый Бургер Кинг, хотим от "души вас поблагодарить" за испорченный вечер! 03.12.2016 примерно 22-30 заехали в ваше "богоугодное" заведение да бы отведать изумительных вопперов, а в ответ получили такого "порося" от вашей "надежной и отлаженной" системы обслуживания клиентов. Суть в следующем: заказали пару вопперов и луковые кольца, заказ брали на вынос. Сев машину, почувствовал сильных запах картошки фри. но не придал этому особого значения. По итогу, открыв пакет с заказом, обнаружили там вместо двух восхитительных бургеров и луковых колец, две картошки, две коробки наггетсов (они у вас кстати так себе) и два соуса. Т.е. вместо сытного ужина мы получили закуску к пиву. Вечер был однозначно испорчен, т.к. поездка к вам была совершенно не по пути и была сделана специальна. Вспомнились пожелания ваших сотрудников "Приятного вечера", словно насмешка. По итогу данной поездки мы остались без бургеров, и переплатили за чужой заказ. Что примечательно, во время нашего посещения не было ни какого ажиотажа, всего 3 заказ и вы умудрились перепутать, страшно подумать, что можно получить в час пик?! Еще один интересный факт, по итогу я не обнаружил ни одного чека, в котором был бы указан перечень моего заказа, на мой взгляд очень странно. Думаю что это было последнее посещение вашей сети нами, хотя ранее нам у вас нравилось.

В субботу вечером чёрт меня занёс в этот бургер. Съела гамбургер, самый простой гамбургер. Без излишеств. В итоге с вечера субботы живу в туалете. Это ужасно. Вот слава Богу, хватило ума ребёнку не дать, хотя он просил. Зафиксировала в больнице факт отравления. Написала в Роспотребнадзор. Буду следить

Добрый день! Очень часто заезжаем в это заведение,заказываем на вынос! Ни разу не разочаровали,всё очень вкусно,хорошо упаковано! Персонал вежливый,быстро и качественно выполняют свою работу!))))

Посетила вместе с друзьями данное заведение 23.07.2016 г. – это была суббота. И осталась довольна, заказали бургеры, картошку средней порции, сырный соус и газировку. Всё чистенько, на кассе без заминок - чётко и ясно. Наш первый раз прошел, как по маслу. Так что рекомендую)))

Бываю раз в неделю в этом месте, всегда чистота и всегда свежо, нет каких то посторонних запахов и нет бомжей всяких. Еда нормальная, ну даже получше чем в "макдачке", кофе вкусный, "газява" норм ) Из минусов могу только заметить, что порой заказывая сборный гамбургер с добавлением сыра или перца холапеньё, можно что-то не получить, но меняют и добавляют без вопросов, это радует и при подъезде при ночном заказе на машине немного не удобный выезд, слегка напрягает, ну это так мелочи. Коллектив отличный, уже познакомились и при посещении получаю настоящее приветствие, а не выдавленное привет ))) очень доволен и реально ощущаешь себя посетителем которого ждут и рады вдеть. А еще в придачу дали карту, со скидкой на 10%. Вообще превосходно. Хочу пожелать, что бы не снижали планку и держали марку и очень рад посетить снова. Успехов вам и побед!

Сделал заказ прямо с машины, удобно!!! Отдали заказ быстро , я даже не успел убрать сдачу в карман, хоть и заказал большой обед, респект вам, заеду ещё ))))