Возмущена поведением кассира. Заехали часиков в 11 вечера. Попросили парня за кассой дать купоны посмотреть, на что он ответил скачайте приложение и посмотрите,мы их даём только после чека.?!?!? Чттоооооо?!?! Во всей сети дают сразу посмотреть определиться, а у вас после чека, ну и простите на какой он мне нужен будет этот ваш купон?! В зале барак,почти все столики грязные, стоит толпа а за кассой один парень, заказы то принимает а отдавать то кто будет. Как-то всё неорганизованно

Уже давно сломана дверь в мужском туалете дверь не закрывается. "Ресторан" бургер Кинг закрывает на это глаза очень не приятный момент. Так как там делать от силы 10 мин. Очень не доволен ходил часто теперь не очень((

Пришли 5 июля в кафе с подругой Впрнц грязи не было, да и посетителей тоже, часа 3 ночи было. На кассе стоял парень, если не ошибаюсь зовут Кирилл (не помню) Парень очень классный, принял заказ, пока ждали свои пирожки, успели поболтать с тем самым парнем. Весёлый, отзывчивый, самое главное коммуникабельный, такое ощущение что я с ним давно знакома! Вообщем все понравилось, вот только уборщица по залу ходила, и возмущалась, почему не убирают за собой подносы... Извините конечно, но она разве за это не получает деньги ? К чему нам сидеть и слушать ее высказывания?...

Не первый год посещаю данное кафе, но в последнее время о чистоте и порядке в нем говорить не приходится, скорее, находится в нем становится неприятно. Вчера 03.07 вечером зашли перекусить, внутри было катастрофически грязно: на столах не убрано, на полу разлита кола, при этом за все время пребывания! с пола так жидкость никто и не вытер. Про вентиляцию в женской уборной вообще можно промолчать, т.к. она там отсутствует (всегда так было, но почему-то никак не исправлено). Если так будет и дальше, желание заходить в кафе отпадет совсем

Поехали с девушкой ночью покушать в данное место,всё бы ничего,но персонал был ужасный,я конечно понимаю что там интеллигенты не работают,но весь персонал сидели с какой то компанией (видимо друзьями) включили какой-то рок и очень громко обсуждали кто с кем из женского пола прилюбодецствовал. По итогу настроение было испорчено и кушать перехотелось.

Не ХОДИТЕ ЛЮДИ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! Бардак! Заходили с 4 часов и до 6! Сотрудникам наплевать на грязь в зале! И ТАКОЕ ВО ВСЕХ ПРАКТИЧЕСКИ ЗАВЕДЕНИЯХ ЭТОЙ СЕТИ!

Отзыв клиента: о потраченых деньгах и испорченом настроении. Сухая булка и разбавленная газировка) https://youtu.be/2QGHo9FrNJ0

На площади раздавали флаеры «6 за 200»,где я увидела манящее «луковые кольца» и решила,что надо идти. В итоге за 200 рублей мы получили: -маленький чизбургер (маме было вкусно) -нагентсы 3 шт (маме было вкусно) -луковые кольца маленькие (божественно. Они были очень горячими и панировка хрустела,как надо) -картофели фри маленький (удивилась тому насколько он вкусный. Брусочки большие,поэтому быстро не «увядает»,а главное не дико соленый) -стакан 0,3 -ванильное мороженное (И-З-У-М-И-Т-Е-Л-Ь-Н-О). В итоге попилили на двоих и объелись. Единственное,очень долгое для фаст-фуда ожидание с учетом того,что людей было немного.

Добрый день, зашли как то в жаркий день к вам, решили выпить пива. Нам отказали, сослались на то, что стаканчики закончились. Я попросил чтобы налили в стакан пепси. Отказали. Ушли. Прошли чуть дальше, в галерею, заказал все что мне надо. Видимо у ресторана так же закончились стаканчики под пиво, но мне ни разу даже не намекнули на это! Молча налили в стакан от пепси! За это вам даже не 2, а единица. Всего доброго.

Очень долго ждала заказа!! Один бургер, S картошку, 1 соус, колу 0.5, пол часа. Кассир дважды не отреагировал на мою просьбу узнать готовность моего заказа. Не хочу показаться назойливой, но фаст фуд на то и фаст фуд что его долго ждать не приходится, по итогу опоздала на встречу..

Еда в целом вкусная. Пару раз что-то в салат не доложили, но это давно было. Обслуживание быстрое, если мало посетителей. Я бы не стала писать этот отзыв, если бы не таракан, мирно пробегавший мимо меня, пока я ждала заказ. Прошу администрацию ресторана обратить на это внимание, и потравить тараканов. Санэпидемстанция по вам плачет) прилагаю фото убитого)

Не было в BK на Ленина уже где-то пол года, здесь решила заехать ночью, по скольку ресторан круглосуточный, и купить в дорогу поесть. Все конечно сильно изменилось и явно не в лучшую сторону... Управляющим явно все равно на то,что творится у них в зале и в туалетах. Не требуют порядка, лояльного отношения к клиентам, ВЫСШЕГО заявленного сервиса. Мы приехали в пол 12 ночи, начали делать заказ, хотели сырные медальоны самого большого количества, на что кассир нам возразил ,мол, не получится сделать Вам большую порцию, только самую маленькую по 3 шт. Простите, а в чем разница?? Нам сказали, что планы такие ,видимо не выполнили норму за день.... Такое встретила в BK первый раз и сказать что обалдела - ничего не сказать! Про туалет отдельная тема: в женском туалетной бумаги нет, работает одна кабинка из двух, унитаз грязный, слив плохо работал. Во второй же кабинке, как выяснилось, стоит инвентарь для уборки (швабры, мопы для пола, ведра). Нормально так, для туалета 2х2 еще и одна не нормально функционирующая кабинка. А какая стоит вонь из сушилки для рук.. Обоже. Я имею ввиду погружную сушилку, она там одна. В ней вода стоит и из-за этого там уже началась вонь какой-то тиной. Аппарат давно уже не протирали, весь в подтеках, каплях. Зеркало облитое, раковина тоже вся забрызгана и тоже уже не мыта неизвестно сколько времени. Нет средства для мытья рук - пусто! И самое ,что больше всего впечатлило, это одинокий таракан ,ползающий из кабинки в кабинку. Этот весь сифилис был в женском туалете, конкретно за мужской ничего сказать не могу. Подошла к администратору зала, рассказала это все, рядом стоял тот самый кассир, что не продал нам медальоны в нужном количестве, кассир так выпучил глаза на тот факт, когда сказала, что в женском туалете ползает таракан. А администратор качнул головой, мол, хорошо и дальше продолжил делать. вои дела. Вот это сервис, ребята! Вот это хорошо все у вас. Аж радуюсь и больше не хочется сюда возвращаться. Даже в макдоналдсе сервис лучше! Там своих клиентов хотя бы ценят! На следующий день я зашла снова в этот ресторан, все по тому же адресу, картина маслом: в туалете все та же самая картина, бумаги как нет так и не было, раковина в то же состоянии. Сушилка для рук с той же самой застоявшейся водой, только таракана не было, не удивлюсь если на кухню переехал. И в зале сидит!!!уборщица. Мы сделали заказ, прошли в зал за столики, рядом с нами сидела большая компания, когда ребята ушли ,на из место сразу же пересели другие ребята. Подошла уборщица ,забрала грязные подносы и.. Ушла .больше не вернулась,дабы вытереть стол. А он, прошу заметить, был далеко не чистым. Когда же мы все доели, сидели разговаривали дальше, к нам тоже подошла уборщица, забрала поднос и удалилась сидеть на самом дальнем диване пристально наблюдать за залом. Ни вытерла со стола, ни спросила ,как это делали ранее ,предыдущие уборщицы. Ах, да, ранее здесь работали только уборщицы нерусской наружности, и все у них так хорошо и качественно получалось, что и претензий никаких не было! Успевали везде и все, даже просить не нужно было их о чем-то. А сейчас : сидит женщина лет так за 50 уже, по барабану на порядок ,сама неопрятная, в зале грязь,в туалете тоже грязь... Верните хотя бы предыдущих девушек! Они вам создавали опрятный вид в ресторане! В общем, был самый любимый ресторан burger king в городе, а теперь он выглядит как помойка. Если все так плохо в зале и с управляющим ,то страшно представить ,что происходит на кухне... Дорогие, ну можно же как-то решить эту проблему, чтоб хотелось снова к вам возвращаться, чтоб не было этого всего ужаса! Надеюсь на понимание и какое-то уже решение проблем.

Сегодня решил посетить бургер книг на площади Ленина.В женском туалете было так грязно что все ходили в мужской (и женщины и мужчины).Не одекватная женщина кассир отобрала стакан сказав чтобы я принёс ей чек,после чего она забрала и его сказав что она мне не чего не продавала и я его где-то украл или взял с чужого стола.После этого я попросил позвать администратора (который так и не пришёл) и дать мне книгу отзывов. На что она мне сказала что администратор занят приёмом продуктов а книги одзывов у них на данный момент нету.Это полный беспредел. Я ни кому не советую этот ресторан.

Отличные бургеры, название говорит само за себя, честно говоря мой личный ажиотаж посещений случается когда есть акция два воппера по цене одного, либо 2 бургера за 200₽ где я опять же брал два воппера) и бонусы спасибо всегда меняю, что не удивительно на вопперы, повторюсь, бургеры отличные, газировка не «бодяжная», кассиры веселые)

Неприятно удивлена. Зашли попить кофе и купить картошечки. Картошка была холодная. Столы почти все грязные,ну да ладно-влажными салфетками не обделена. Женский туалет просто ужас. Одна работающая кабинка,и очень грязная. На полу вода,стульчак грязный,рукомойник тоже оставляет желать лучшего. Девушка за кассой была приветлива.

Моему возмущению нет предела. Заказал сегодня стейкхаус обед, так вот, судя по описанию на сайте BK "Стейкхаус – это сочетание нашей фирменной, приготовленной на огне 100% говядины с ломтиками бекона и соусом «Барбекю», майонезом, листьями свежего салата, помидором и хрустящим луком на воздушной булочке, посыпанной кукурузной крошкой". На деле мне дали маленький бутербродик с сухой тоненькой котлетой, беконом, соусом барбекю иииии... больше ни с чем. Фото этого "премиального" бургера, как утверждают сами BK, прилагаю. Как это должно выглядеть, кому интересно, смотрите на сайте. Вопрос: wtf? Где мой лук, помидор и лист салата?! Чёрт с ним, с майонезом даже. В голову только нецензурная брань лезет. Ушёл злым и голодным, ибо таким размером порции, которая, кстати, стоит 300 рублей, даже маленький ребёнок вряд ли наестся. Как вы ещё существуете, учитывая большую конкуренцию, мне совершенно непонятно.

Да, 5 баллов вот за такой супер-скромный обед. Была по делам в центре, проходя мимо Бутона решила взять что-нибудь на обед в БК. Свой несчастный чизбургер и наггетсы ждала около 15 минут (судя по количеству прослушанных песен:)), заказов очереди было много, около 10. Заняты практически все столы, так ощущение, что по понедельникам никто не работает:) Но я особо не присматривалась, возможно, это были студенты и школьники. С момента приготовления заказа до момента его употребления прошло не меньше полутора часов и все осталось более чем вкусным. Булка не размокла в кашу за это время, при этом соуса достаточное количество для того, чтобы умять чизбургер не запивая его. Ну а наггетсы в Бургер Кинг - это то же, что и крылья в КФС, нет смысла обсуждать, они божественны в любом виде, даже холодные:) Прямой конкурент БК утверждает, что они используют только натуральную говядину и вообще у них супер клевое мясо, но их картонные бутеры вообще не заходят. А в этом чизбургере говядина как она есть. Действительно мясная котлета за 49 рублей. Классно, и добавить-то больше нечего. Бургер кинг - one love среди фастфуда:)

Бываю в бургер кинге крайне редко, и после сегодняшнего посещения чаще ходить не начну уж точно. Гуляли по городу, получили флаеры на акцию 6 за 200. Ну и конечно соблазнились, когда делала заказ очереди не было и заказ собрали очень быстро это плюс, все горячее и акция на соус, а так же возможность расплатиться бонусами «спасибо» без карты, огромный плюс! На этом из положительного все. Девушка перепутала набор и вместо сырных медальонов дали луковые кольца, они тут так себе одно название, вкуса нет вообще, хотела вернуть и сказать что ошибка но очередь набежала такая что стоять из за этого не было смысла, тем более когда очень голодны. Постоянные проблемы с местами, подростки которые сидят толпой в 6-7 человек со стаканом газировки и тем самым не давая сесть людям с заказом. Так и нам пришлось сначала стоять и ждать место, только потом уже делать заказ, и то сели почти у мусорного бака, так себе если честно. Очереди в туалет, и пускают по чеку, с одной стороны это правильно, но тогда сделайте систему как в вилке ложке, зайти можно по карте которую получаешь на кассе с чеком и проблем будет меньше. Ну и сами бургеры, брали 2 чизбургера, просто булка+сыр+котлета и кислый кетчуп. Причём не важно берёшь ты набор за 200 или просто бургер за 200 результат по качеству одинаковый, разница только в размере. В целом еда и обстановка была на 3, хотя хочется поставить 2.

Вы когда нибудь видели цезарь без курицы? я да. Из бургер кинга. хотя в составе она заявлена! Прикольный цезарь из листьев салата, сыра и сухарей!

Недавно первый раз в жизни поел в Бург Кинг, в принципе нормально, но не советую, все это дикий обман,это таких денег не стоит, есть хорошая еда в ресторанах и кафе за такие же и даже ниже деньги

Посетила вчера данное место. До этого всегда все было нормально, но вчера было нечто. Заказала две маленькие картошки, но работник дал мне две картошки по половинке. Я была просто в шоке от такого количества. Затем, когда, мы поели, работник зала подошла и без спроса забрала наш поднос, на котором еще была еда, и выбросила. Как понимать такое отвратительное отношение к посетителям? Больше ни ногой в данное заведение.

Ужасное обслуживание, заказал 4 за 200, не поинтересовались какой напиток мне нужен и налили дырявого пепси, поменять отказались, ещё и духарилась девушка типо нужно сразу говорить. А пепси я не пью, вот сижу теперь думаю че делать с этим пепси. АУЕ 22.50 19.04.2018

Мне прям очень понравились у них бургеры. И котлета на настоящую похода, и булочка мягкая и вкусная. Да в целом там вкусно все. То ли я давно не ела такую пищу, то ли фаст фуд стал вкуснее) Хотя не все было хорошо, брала какой-то шоколадный десерт, он не очень понравился. А вот по основным направлениям (картошка фри, бургеры) могу пятерку поставить.

ВКУС НЕ ПРАВИТ! Бывают такие дни, когда ну оооочень хочется чего-то вредного - 7 апреля был именно таким днём, когда побороть свои "хотелки" нет сил, да и желания ! В запланированный план похода по городу были внесены коррективы и вот мы оказались в БК на Красном! Бургерная гостеприимно встретила нас "ударом в нос" смердящим запахом из санузла! Думаем: "Ладно, вот они прямо туалеты! Если дальше, непосредственно в зале, вонь, то путь нам сюда заказан!", прошли, вроде все нормально! Сделали заказ, решили, что на двоих большой порции нагетсов, две картошки и бургер для суженного - будет достаточно (естественно + напитки и соусы). Отдали за "удовольствие" около 600 руб., выбрали более или менее чистый и аккуратный стол (на столах то грязь, то разрисованы, то и то и другое)... принялись еду уминать! Вкусным ЭТО назвать ну никак нельзя (до этого посещали неоднократно на Большевистской - все норм было) - нагетсы пересушенные, бургер можно было разглядывать под лупой, молочный коктейль едва тянулся через трубочку (почти мороженное), к картошке претензий нет - попалась прям только из фритюра. Ладно, делать нечего, подъели все, пора собирать и... посетить туалет! Благо с собой ношу антисептик и перед едой эта участь нас миновала, ибо не видать нам аппетита как своих ушей! !!!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ВОНЬ ФЕКАЛИЙ!!! Зайти в помещение без рвотного рефлекса - нереально! И это с учётом того, что график уборки подписан!!! На деле уборки там не было с прошлого века: полы грязные, бумага туалетная через край, туалет - даже вспоминать не хочу (были около полудня, так что думаю хаос начал там собираться не позднее вчерашнего дня), В общем - летела я оттуда куда глаза глядят, лишь бы подальше! Резюме: - отвратительная вонь и грязь - кухня явно давно забыла, что слоган заведения "ВКУС ПРАВИТ!" - столы, да и весь интерьер, давно требует обновления + вежливый персонал + вид на красный проспект со стоек весьма достойный! Все честно - 2 звезды - В этом заведении явно правит не вкус, а хаус и смрад!!!

Бургер Кинг уже совсем не тот. Каких-то 2 года назад полуночная выездка в круглосуточный БК на Большевичке была практически праздничной традицией - любая встреча с друзьями заканчивалась именно там. И что бы мы не брали к деревенской картошечке - тройной воппер или стейкхаус, всё всегда было очень вкусно и ты объешься, почти лопнешь, но доешь. Сейчас же это какие-то усохшие во всех смыслах котлетки - они и меньше, и жестче, и суше. Что сталось с былым БК - я не знаю, очень по нему грущу, но 2 последних визита в Бутоне меня разочаровали и очень расстроили. Ближайшее время для "вкусно перекусить" точно туда не пойду. Максимум - из ностальгии :(

как не придешь в этот ресторан вечные очереди.цены приемлемы.впринципе соотношение цена-качество.но как то раз по "счастливой" случацности пока ждала человека зашла сюда перекусить,но лучше б не заходила.картошка была ужасно соленая.просьба наверно больше к поварам не солите картошку так сильно и будет вам счастье.

Отвратительная еда после которой крутит живот ... не моют овощи .. капуста грязная попалась.. Булка невкусная ..

Дети просили фаст-фуд обед, решили зайти сюда. Довольна на все 110%! Расположение - раз. Доброжелательный и позитивный персонал - два. Просторно, мило и забавно - три. (За фразу "кто убирает за собой, тот наш любимец и герой" вот прям отдельная благодарность, дома теперь на кухне просто девиз)) Заказали лонгчикен и кольца, плюс пепси - всё понравилось. Луковые колечки особенно хороши, горячие... ммм... Это четыре. И, наконец, нам дали рекламку с "афишей", периодически есть мероприятия для детей, вроде кулинарных МК, собираемся. Отлично же! "Пятерка" однозначно.

Расположение удобное, достаточно просторный зал и если навести там порядок будет неплохо. Были ночью-столы грязные, сидят одни школьники. Взяли на вынос-бургеры, картофель, сырные палочки(больше похоже на сырные кубики). Почти все выкинули, сыр-пережаренный, весь в масле, на вкус одно масло перегорелое. Картофель как вата, бургер даже не стали пробовать.

Посещала данное заведение в сентябре, как то руки не доходили написать отзыв. По поводу блюд ничего не могу сказать, обычный фастфуд, но вот состояние самого помещения оставило неизгладимое впечатление. Приехали ночью, в районе 2 часов. В ресторане гостей не было. Сделали заказ, с трудом нашли чистый столик : на многих стояли оставленные блюда посетителей, остатки еды, крошки, пролитые напитки. И остатки пищи помогали убирать милые серые усатый существа. Тараканчики! Насчитала штук 5,они спокойно ходили по стеклам, кушали картошечку на полу, сидели на кресле. Сказать, что не приятно - ничего не сказать

Беру всегда по Акции 2 за 199! ( цезарь ролл и лонг чикен! Работаю рядом, поэтому заказываю и оплачиваю через интернет, прихожу и забераю! Вот и сегодня заказала! Забрав заказ и открыв его на работе удивилась, что на вид уж больно страшные, собраны как попало! На вкус ещё хуже, все было сухое ( соуса видимо пожалели ) так и курица ещё была пережарена! На выдаче стояла уж больно злая девушка, ни привета ни ответа! Злобно ответила, отдала заказ и на этом все

Всегда беру два воппера по 199 р и нагитцы за 69 руб.. 6 штук! Я все понимаю но сегодня взяла с собой 4 воппера и нагитцы пришла на работу открываю а тут вместо 6 нагетцов 4 штуки!меня это растроилло хотя хожу в бургер кинг на покрышки 6 каждое утро теперь не буду брать нагетцы раз такое обслуживание

Отличное место, хррошее обслуживание ! Все очень понравилось, кофе вкусное, бургеры сытные , персонал отлично работает

Вкусные бургеры и картошка, нравится иногда здесь обедать. Качественный фаст-фуд, система купонов, быстрое обслуживание. Все нравится

Кола очень сильно разбавленная, одна полная женщина из персонала по уборке не разрешает доливать колу, а когда с ней споришь ругается матом и грозит вызвать ГБР.

Добрый день. Сегодня делала заказ с собой. Не доложились заказ. Порцию картофеля фри, в другой порции картофеля фри - не положили соус. Зато положили соус к порции картофеля- которую не положили! Девушка на кассе как в трансе, уточняю про бургер, пару секунд думает, потом показывает на меню, которое весит - мол читайте самостоятельно.

Съел в ночью с 14 января на 15 купон 10500. Отравился жестко 2 дня рыгал.больше не буду у вас есть!!

Регулярно бываю здесь и в принципе всем доволен, однако последние пару месяцев недокладывают некоторые позиции из заказа при заказе «с собой», если раньше это были соусы, я закрывал глаза, ну с кем не бывает, однако, сегодня сделал заказ номер D-32 в 21:00 с собой, однако мне не положили «Кинг Наггетс» чему я был разочарован, так как остался голодным. Очень неприятно, что я оплачиваю блюдо, но по факту его не получаю. Теперь каждый раз буду стоять у стойки выдачи и проверять по чеку внимательность сотрудников Бургер Кинга

Доброго времени суток. Сегодня с подругами заходили к вам, Цены низкие. Еда хорошая и вкусная Атмосфера приятная !!! Продавцы отличные! Быстро приготовили)))

Меня зовут Алиса мы с подружками были голодными и 25.12.17 решили забежать к вам перекусить вечерком. заказали мороженное и по бургеру плюс кофе, заказ нам выдали в кратчайшие сроки спасибо вам за это. мы сели за столик, столик был немного грязноватым, попросили сотрудника Александра протереть он быстро протер наш столик пожелал Приятного вечера. Спасибо вам за теплое отношение к клиентам мы придем снова, все очень было вкусно вы подняли нам настроение своим обслуживанием.

Добрый персонал, обслуживание, Цены приемлемые (не дорого). Удобное местоположение. Нравятся Лонг Чикен по акции.