Картошка к шашлыку сегодня как и всегда холодная. Шашлык сухой 3 куска из 6. Часто хожу в бургерную, всегда беру шашлык. Четыре раза шашлык высший класс., пятый непонятно из какого мяса готовят, и какой повар. Девочки про холодную картошку знают. Выводы не делают.

18 июля в 19:00 были у вас в бургерной, уже с порога чуть ли ни в приказном тоне нам сказали взять меню на барной стойке и там же можете сделать заказ, при чем девушка вальяжно сидела на диване закинув ноги на стул...Сделали заказ, когда пошли помыть руки, обнаружили, что в туалете не было ни бумажных полотенец ни сушилки, я уже молчу про чистоту туалета, раковину лет сто не мыли, на унитаз взглянуть страшно, жаль не было возможности сделать фото... Когда принесли бургеры, это было что-то с чем то, булка из вчерашнего дня и бургер еле тёплый, овощи в ведерке еле живые, будто после кого-то осталось, ну в целом вам не смешно класть 2 палочки морковки и так же 2 п огурца??? Все время пока кушали смотрели на девочек официанток...это вообще нормально лежать на диване и болтать ногами над столом??? Это вообще как допустимо? Были рады уйти и больше не вспоминать, но вспомнить пришлось т к чуть позже вечером стало очень плохо... буду писать жалобу, так как похоже ещё и отравилась в добавок((((

спасибо, что вы есть у этого города! вкусно и гостеприимно. ребята не теряйте качество бургеров, пару - тройку раз замечали за вами и холодные и не прожареные котлеты. 5 за кухню когда она с душой и вкусная! Пс. когда сделаете карты бургероедов?)

Вот опять мой приезд, и я решил дать последний шанс вашему заведению, но опять к сожалению мимо, котлета чуть тёплая, даже сыр не расплавился( Пусть шеф повар поизучает какая должна быть температура котлеты, или отправьте его на стажировку. Опять не получил удовольствия, буду искать новую бургерную, но к вам больше не ногой.

Когда вы только отрылись, качество было на высоте. К сожалению, со временем вы перестали следить за наличием продуктов и за свежестью ингредиентов. В бургерах булка стала чёрствой, меньше стали класть рыбы (однажды и вовсе попался маленький хвостик) Сегодня утром (10.40) пришли в ваше заведение, надеясь на завтрак. Нам сказали, что сейчас нет в наличии салата Цезарь, потому что нет капусты, нет сырных палочек, потому что нет повора, и не смогут сделать латте, потому что нет молока! Блин, утро, в конце концов вы можете сходить в магазин через дом за молоком. Надеемся на лучшее качество, потому что любим ваши бургеры.

у вас очень милый бармен

Заказывали несколько бургеров с мужем, один из которых принесли с волосом. Позвали официанта, она просто забрала его и сказала, что отдаст переделать. По итогу никто даже не извинился, как будто это нормальное явление было. Написала на их сайте жалобу, но никто даже не ответил. Кухня в общественных местах это очень ответственное дело, поэтому владельцы следите за своими работниками, чтоб они соблюдали гигиену, были в головных уборах (и чтоб не просто шапочка для красоты, а чтоб все волосы были убраны), а так же работали в перчатках. в следующий раз в сэс напишу. И ещё раз у вас бургерная, так выдавайте перчатки, чтоб потом гостям не сидеть всем заляпаным в соусе!

Живу в Кемерово.Каждый раз приезжая в Новокузнецк с подругой прихожу к вам.Очень уютное место.Салат Цезарь -самый лучший наверно в Кемеровской области! :)Бургеры всегда вкусные.Сотрудники все замечательные.Девочки официантки всегда доброжелательны,улыбчевые.Повар всегда на позитиве,любим наблюдать за открытой кухней.Когда вы уже откроете такое место в Кемерово?Очень не хватает.

Вкусные бургеры, отличная атмосфера, все здорово, НО совсем маленький выбор бутылочного крафтового пива, в меню заявлено больше, очень жаль что не соответствует, а так все хорошо.

Ужасно!!!! Очень жарко при любой погоде и времени года! Напитки наливают очень долго, а иногда и совсем забывают! Пока не напомнишь! Пицца вообще позор! Бургеры так себе!

Вроде все хорошо и вкусно. Но почему-то при заказе с собой бургеры начали упаковывать в фольгу, а не бумагу. Это приводит к промокшей булочки.

Огрызки картошки - великолепны. К сожалению это дно. Полное неуважение к своим клиентам, раз такое приносят.

Вот знаете, отличное Было место, всегда там очень вкусно кушали, почти год посещали это место, но видимо вы зажрались!! Заказ 2 шашлыка из баранины, картошка фри, хлеб сказали к шашлыку подают. Приносят шашлык, приятного аппетита.. ни хлеба, ни фри, ждём хлеб пару минут, начинаем звать девушку - та проходит мимо раз 5, не подошли к нам пока не начали кричать на все заведение, только тогда типа услышали, шашлык естественно полуостывший уже... говорим хлеба можно и фри на гарнир был, идёт к поварам и только тогда говорит им про фри, хлеб несли ещё 3 минуты. В итоге шашлык оказался из свинины, и нас минут 10 уверяли что это баранина!! К шашлыку мы не притронулись, тк свинину не едим и соответсвенно можем это мясо отличить, характерный жир, мясо бледно розовое, запаха барана нет!! Разговаривали фыркая и пренебрежительно, вопрос решить никак не предложили, короче, ребята, вы обнаглели!!!

картошку фри принесли огрызками, на вопрос что это? ответили что такая пришла партия . хотя на самом деле это были остатки, т.к следующим клиентам приносили уже нормальную картошечку.

Блин, ребята вы перевернули моё отношение к бургерам! оказывается они реально могут быть вкусными, а не п0м0ями как в фастфуде где золотая буква. Мало того что вкусно и сытно, так ещё и цена нормальная + сотрудники приветливые.

Приходили сюда попробовать бургеры. В принципе все понравилось. Бургеры были вкусные. Цена тоже не заоблачная. Надо прийти еще что-нибудь попробовать)

Добрый день. Заказали бургеры с собой, немного не понятно, почему в меню указанно, что к каждому бургеру идёт картофель, соус и овощи, но с собой овощи не входят. И еще момент с упаковкой, хотелось бы, что бы был хотя бы небольшой шанс довезти бургеры горячими. В вашей упаковке они быстро остывают

Мои впечатления о данном заведении достаточно неоднозначные. Сначала о самом главном плюсе - это еда, во все наши посещения она была вкусная. Сочные большие бургеры, вкусная картошка фри и неплохой соус. Также, персонал всегда приветлив и вежлив. Теперь о минусах. В первые разы к бургеру всегда прилагалась картошка фри и свежие овощи. Но в последнее наше посещение (6.03.18 около 20.00) овощей не было. Обнаружили мы это только дома. Да, я понимаю, что это не критично, главное бургеры положили) но если уж вы заявляете о чем-то, будьте добры выполнять) и кстати, пару месяцев назад брали бургер в другом заведении этой сети - на Кирова, в тот раз нам не положили картошку. Но нас об этом предупредили, когда выдавали заказ. Вернемся к последнему заказу. Я выбрала острый бургер с соусом халапеньо, а муж бургер с черной булкой. К заказу мужа претензий нет, он полностью доволен. А я как-то не ощутила остроту перчиков(( хотя здесь все субъективно, у каждого человека разное понятие об остроте) Подводя итог, к еде здесь отношусь позитивно, все вкусно, но иногда случаются косячки, которые немного портят общее впечатление.

Очень хорошее место. Шашлык достойный, бургеры неплохие. Пива крафтового можно домой захватить. Ещё удобно , что расплата на кассе сразу. Не надо ждать официанта сто лет

Бургерыыы) ооочень вкусные и доступные, подаются с картошкой фри, соусами и морковными, огуречными палочками. Пальчики оближешь! Рада, что есть такое заведение в нашем городе)

Странная история отношений у меня с этим местом. Работаю рядом, поэтому иногда беру тут бургер на обед, а иногда сидим с чуваками после работы. Начну с хорошего. Бургеры реально вкусные. Качество ингредиентов на высшем уровне, поэтому в каждом укусе гастрономическое блаженство. Причём это относится ко всем бургерам с котлетами из любого мяса, с любыми соусами внутри, в обычной булке или в стильной чёрной (да, ассортимент тут тоже неплохой, и много нетривиальных экспериментов с содержимым). К каждому бургеру прилагается картошка фри средних размеров и фирменный соус для неё (хотя я бы предпочёл, чтобы можно было брать бургеры подешевле, не включая картоху, а фирменный соус — весьма так себе, стандартный Хайнц лучше). Бургер в последнее время любовно проткнут палочкой, а раньше разъезжался, как на фото. Одна из главных бед с бургерами — их упаковывают абы как, в пакете они легко могут перевернуться. Для таких крупных бургеров есть только одно решение, которое позволит их сносно транспортировать и есть — фольга. Любая бумажная упаковка, даже с воткнутой палочкой, не решает вопрос. Второй большой минус — из-за того что начинка всегда реально сочная, с бургера жутко капает. Поэтому в процессе поедания приходится чуть ли не пачку салфеток изводить, если не хочешь выглядеть в течение 20 минут, как свин. К сожалению, это минус самого формата большого бургера с щедрой начинкой — его тупо сложно удержать вместе. Что касается остального ассортимента, впечатления тоже смешанные. Стейк вкусный, а вот свиной шашлык обычно наполовину состоит из сала или жил. Крафтового пива хватает (хотя всё это уже перепробовано), а вот разливное уж слишком обычное, хотелось бы чего-то поинтереснее. К персоналу тоже претензий нет: на баре все милые и стильные, готовят тоже быстро, бургер — менее чем за 10 минут. Можно позвонить по телефону и заказать предварительно, можно оплатить картой. В целом для нашего города уровень неплохой (хотя до Новосиба не дотягивает, увы), но совершенно точно есть куда расти.

Ребята которые создали это заведения - вы потрясающие! Вы подобрали отличный персонал который сделал ваше кафе столь прекрасным. Мы ужинаем у вас очень часто, вкусные бургеры, сочные, действительно крутые, да и не только бургеры. К нам приезжали друзья с Германии и они остались безумно довольны вами, сказали что это одни из самых крутых бургеров которые они пробывали. Из тех многих раз, что мы у вас были, лишь 1 раз была суховата котлета, но все остальные мы были сыты и довольны. Единственно, хотелось чтобы соус в цезаре был более интересным и каноничным.

За очень небольшую сумму сегодня с мужем вместе пообедали. Муж брал обед с шашлыком за 250 рублей, а я с бургером. Я хотя и не любитель бургеров, но мне понравился, к бургеру еще был салатик греческий и латте. У мужа тоже салатик и морс. За все отдали всего 450 рублей. Прикинули так, что дома дороже было бы даже!

02.02.2018 решили посетить данное заведение в обеденный перерыв, т.к. слышали очень много положительных отзывов. На входе приветливо встретили девушки, предложили заказать и предупредили, что время ожидания заказа 15-20 минут. Мы заказали и заняли столик. Чай нам принесли почти сразу, но одна из кружек оказалась грязной, пришлось поменять в баре. А вот основной заказ бургеров мы прождали 35 минут!!!!! И это в обеденный перерыв!!! Пришлось просить девушку собрать все с собой. Это у них получилось сделать оперативно, через 2 минуты уже принесли все запакованное. Обед был безвозвратно испорчен! НО когда вернулись в офис обнаружили, что нам положили только один соус, красный, хотя их обычно заявлено два!! И не положили ни одной салфетки!!! Я разочарована в данном заведении! Никому не порекомендую побывать там, особенно в ОБЕД!!!

Здравствуйте 28.01.2017 20:00 посетили данное заведение. Вообще в принципе все было нормально, пока я не попробовал заказанный облепиховый морс. Он был разбадяжен мягко говоря,в нем вообще ничего от морса не чувствовалось но четко чувствовалась вода, просто вода желтого цвета... К сожалению я пью такой морс регулярно в заведениях, и прекрасно знаю какой он должен быть. Так же я осознаю, что бармены в большинстве своем промышляют подобными делами, это в к сожалению "нормальная" практика в общепите. Но всему есть разумный предел.. Я подошел на стойку с претензией и целым стаканом морса и вернул его им, мне предложили конечно его заменить на смородину, но я не хочу смородину, я хочу облепиху.. Затем мне попытались объяснить, что я просто не понимаю какой должен быть морс , я ответил, что понимаю, потому-что знаю общепит изнутри. Я предложил им самим его попробовать, оценить так сказать, почему то никто не захотел. Вообщем каких либо внятных вариантов решения проблемы мне не предложили , администратора по моей просьбе тоже не пригласили, хотя может его и нету.. Книгу жалоб дали со второй или третьей настойчивой просьбы.Так же пришлось просить ручку. Большое спасибо - даже ручку соизволили дать, то, что ее в принципе с книгой надо подавать видимо не в курсе. Книга жалоб мне показалась какой-то "фуфлыжной" что ли она никем не заполнена , ни директора, ни подписей - печатей проверяющего органа...я тут вижу два варианта. 1.Либо это левая книга для "плохих отзывов" 2.Либо руководству наплевать и они даже нормально книгу жалоб оформить не могут так как требует того закон. Посмотрев фотографии я думаю можно понять почему у меня возникли сомнения. Самое эпичное конечно, что дав книгу жалоб персонал не посчитал нужным убрать морс из счета который я вернул им на барную стойку,замены не последовало потому-что я не захотел другой морс. По сути получается с меня взяли деньги за то, что я не употребил. Вообщем персоналу респект :) Вообще меня конечно удивляет, что в заведении нет старшего кто должен такие вопросы разруливать. В принципе есть еще определенные недочеты - булка на бургере подгоревшая, музыка на всю катушку как-будто я на дискотеку пришел, но это все фигня по сравнению с самой ситуацией. Решил я этот отзыв написать тут так на всякий случай, нет у меня уверенности,что книгу жалоб читают и что она вообще настоящая... Удачи.

В очередной раз зашел в филиал на Кирова 73. Решил заказать то, что раньше не брал: гриль салат и вареники с картошкой и грибами. Чек 300 руб. Я обълся- порции нереально большие для таких маленьких цен. Спасибо что открылись рядом с моим домом!!!

Мне тут вкусно. На мой взгляд тут самые вкусные бургеры в городе. Из минусов - не всегда чисто в туалете и название которое я с момента открытия НЕ МОГУ запомнить никак!!!!! Очень уж не удачное, на мой взгляд

Были с друзьями 30.12.17.,начну с того, что я была впервый раз, а друзья уже были в этом месте сощщных бургеров. Они сразу пошли занимать столик, а я покааааааа зашла, покаааааа рассмотрела все, девушка сразу дала в руки меню и сказала выбирать... эээммммм, охото было как ребенок позвать друзей, т.к. я растерялась, не знала что выбрать и вообще как бы в верхней одежде стою...... Пока смотрела меню, людей становилось все больше, и около их кассы нас стояло уже человека 4. Девушки даже не предложили не кому пройти, сесть за столик,сделать выбор, а потом подойди. Хорошо что потом подошел друг и сказал какие действия мне необходимо совершить ^_^ Насчет бургеров вообще никакой информации от них не было. Я: Ок, что есть из алкоголя? О: ничего нет, только крафтовое пиво в бутылках. Я:Хорошо, посоветуйте какое будет сочетаться с данным бургером. О: Вот там холодильник,посмотрите, я Вам подам..... Всеее, персонал выбесил. Не подхожу больше. Бургер и картошка нереально вкусные и их хватает на сутки мне кажется:) Мраморная говядина шикарна,так ощущение что вот только бегала тут(шучу,юмор) Повара, Вы просто прелесть:) Так и охота было крикнуть "Спасибо нашим поварам, за то, что вкусно варят нам:D Принесли все быстро, 15 минут. В общем придем еще и не раз, но на свидание туда не пойдешь:)))))

Бургеры сырые и холодные , сырные шарики отрава полная т.к жесткая корочка , а внутри так вообще кажется майонес обычный и ни какого сыра нет. Столы все шатаются , грязные . Меню так вообще - мятая бумажка... не ходите сюда , я до сих пор из туалета не выхожу

Открылся же новый филиал на Кирова, 75!!!!! На Ермакова мне ходить далековато. А теперь прям частенько забегаю!!!! Недавно, в очередной раз, заказал Дорадо-бургер. К сожалению рыба оказалась с костями и я слегка проткнул десну. Официант ничего вразумительного предложить в качестве извинений не смогла.Позвали администратора и она сразу же предложила вернуть деньги за бургер. Молодец администратор!!! Не обученная официант(((( Отличная еда!!!! Ошибки поваров случаются.......

Вполне таки хорошее заведение. Очень приветливые и милые девочки. Правда, время ожидания не сказали. Но, в принципе, кухня открыта и сам можешь наблюдать , через сколько будет готово) Интересные позиции в меню, разнообразно. Легко подобрала под свой вкус,(не ем лук, многое из овощей и т.д), выбрать есть из чего. Принесли вполне быстро. Отличная подача. Начинки точно не жалеют. Так же отмечу, что очень кстати и продуманно на столе стоит много-много салфеток, кетчуп и горчица. Удивила картоха фри- вкусная, солененькая и не жирная вовсе. В общем и целом- понравилось) По возможности заглянем ещё)

Были сегодня рядом,решили пообедать в этом хваленом месте. Зайдя в заведение, девушка на входе сразу сунула в руки меню:"Мол заказ делают возле здесь,возле бара" Не упев толком разглядеть меню,ткнули пальцем в "небо" , так как неловко долго выбирать, когда на тебя смотрят в ожидании...Муж заказал "Черную Мамбу", я - "Бифбургер", чай. Ждали недолго, минут 15. Подача красивая, в добавку каждому было подано : картофель фри и нарезанные овощи, а также по два соуса. Меня конечно,смутило, как можно откусить такой большой бургер... По-моему еда для мужчин (и как их американцы едят) . Мне бургер понравился, красивая хрустящая булочка,с котлетой ,огурчиков, грибочки... Но по выражению мужа поняла,что он ошибся с выбором, еле доел. Вкус на любителя и сладко и солено, короче непонятно. Наверное для нас такая еда не очень привычна... Из минусов, конечно,что не было времени для выбора, и девушка не объяснила,что есть комбо обед( я скорее бы выбрала его,т.к. этот бургер-очень много для меня), ну и картофель фри сильно жирный,в масле,хотелось салфеткой промокнуть. А в остальном очень симпатично, правда больше не пойду....

Заходила 03.12.27 делала заказ с собой, пока ждала, на баре наблюдала картину. Девушка готовила два коктейля, достала книгу с рецептурой и начала, вроде все сделала берет трубочку вставляет в кружку достаёт и ОБЛИЗЫВАЕТ! Видимо вкус не понравился, добавила ещё какого то сиропа снова вставляет ту же трубочку в кружку и снова Ее ОБЛИЗЫВАЕТ!!!! Все готово! Несет в зал! Ее вообще не смущало, что посетители на неё смотрят! Так что гости данного заведения при заказе напитков можете их получить попробованными и со слюнями сотрудников. Может быть повар на кухне тоже что-то пробует а потом подаёт нам! В заведение больше не вернусь!

Здравствуйте, недавно были у вас в заведении обслуживание на 4, еда на 5, быстро подали заказ . Были мелкие замечание. Уборка сан.узла не было опираясь на график уборки минимум 6 часов и состояние тоже не очень что и огорчило.

Поели, вкусно. Но после этого увидели, как девушка, которая делала эти бургеры, разговаривая со своим коллегой.. стояла в перчатках и обтерев себя почти всю, почесав где то там.. потёрла все лицо, вытерла нос раза три... и начала делать дальше бургер, складывая огурцы рукой что была в носу и тд.. это просто ужасно... больше не придём.

Первый раз пришла летом. И очень понравилось. Помещение вроде небольшое, но на столько уютное. Классный интерьер, атмосферная музыка. Хороший персонал. Быстрое обслуживание. На счет еды могу сказать, что очень вкусно и сытно. Беру всегда свой любимый салат Цезарь и всегда восторге от него. Бургеры, к сожалению, еще не пробовала, но в следующий раз обязательно отведаю. но есть один минус: большой компанией не придешь, потому что столики очень маленькие

Очень интересное заведение ! видно, что сделано с душой, продуманное по интерьеру, музыке и кухне. достаточно быстро принесли заказ при плотно забитом зале. Бургеры очень вкусные! попробовала один, попробовала второй, не поверила, что может быть еще вкуснее! в общем, каждый может выбрать что-то себе по душе. очень понравилось,что персонал приветливый, общительный, сразу с порога помогает как бы адаптироваться ! я ставлю 5!:)

В заведении была всего один раз, недавно. Делюсь впечатлениями. Из пожеланий/замечаний: - тесновато, зал не очень большой, столики мне показались маленькими для большой компании; - меню очень потрепанные, хотелось бы увидеть картинки блюд; - лимонада в наличии не оказалось; - хотелось бы увидеть бургеры поменьше размером, не смогла осилить все); - булочка хрустящая, крошилась и почему то жирная, непривычно; - приятный бонус к бургеру - картофель фри вкусный, белый соус очень понравился, а вот овощи в стаканчике оказались заветренными. Зато мясо в бургере вкусное, сочное. Макдак рядом не стоит. Таких хороших заведений у нас по городу немного. В целом мне понравилось. Персонал приветливый. Ставлю 4, есть куда расти. Надеюсь со временем ваше заведение станет только лучше, а не испортится, как это обычно бывает.

Мы с близкими друзьями решили посетить это место и вполне остались довольны. Очень порадовали большие порции; еда была вкусной: и салаты, и сами бургеры, и в том числе напитки; официанты были радушными; зал достаточно чистый, интерьер модный, цены невысокие. Небольшой минус есть, который в большей степени предвзятый, но все-таки: у вас небольшие габариты столов вдоль стен: компании из четырех человек тесно, если учитывать во внимание размер приносимых блюд. Но опять же, это чисто на мой вкус. А так мне у вас понравилось: я с удовольствием буду приходить пообедать к вам еще, а также советовать заведение друзьям. Спасибо за хороший вечер)

Отличное место, я в восторге! Удобно расположено, есть где припарковаться. Уютный интерьер, красиво, интересно, приятно находиться. Но главное - еда и напитки! Крафтовое пиво - огонь! Коктейли очень приятные. А бургеры и шашлык - нет слов. Размер бургеров большой, на самом деле. В комплекте овощи, два соуса и картошка фри. Шашлык по вкусу и размеру - супер, к нему прилагается запечённая картошка, соус, маринованный лук и три маленьких свежеиспеченных булочки. Это волшебно! Очень - очень вкусно!!!

Зашли в данное заведение вечером 4 августа... В помещение было так душно, что мы даже 5 минут не смогли посидеть. Просто невыносимая духота

Попала сюда по чистой случайности, и была приятно удивлена, очень вкусный бургер за отличную цену! Я даже не смогла доесть его, и картошечка поджаристая, соленая, прям чувствовала как щеки трескаются от всего этого изобилия (тут я плачу), приготовили довольно таки быстро, я торопилась, и мне нужно было покушать как можно скорее, так и вышло. В общем, плюсую, быстро, вкусно и дешево :)

Есть места лучше, есть хуже. Это такой замечательный середнячок, куда приятно прийти одному или в компании и скоротать время за бургером с бутылочкой пива или не пива)

Отличное место и бургеры замечательные! Цены - космос! Для тех, кому кажется дорого, в Макдональдсе вы заплатите практически те же деньги за плоскую котлету и булку, а здесь и бургер, и картошка,и соус, и даже овощи)) Пробовала бургер за 190 (отличный и сочный) и чёрную мамбу (на мой взгляд суховат). Атмосфера тоже очень уютная) Из пожеланий, было бы супер, если бы в меню появилась мини-версия бургера, думаю хрупкие девушки это очень оценят! В общем, продолжайте в том же духе, процветания вам!