В целом не плохой автотехцентр. Обслуживал у них Калину "Люкс" пока была на гарантии. За 2 года по гарантии меняли: - капиталили двигатель по гарантии (замена поршней, колец) - замена двигателя стеклоочистителя лобового стекла - замена приборной панели 2 раза! (отказывали датчики то температуры, бортовой тупил) - замена корпуса фары (потела) Добиться капиталки было весьма сложно. Ела масло при пробеге 8000 км. порядка 700-800 гр. на 5тыс.км. Однако по заверениям менеджера по гарантии - это в порядке вещей для приоровского двигателя. Поменяли только спустя год и 2 замены масла, и постоянного мозго%?тва.

Случилось недавно посетить данный центр для ознакомления с отечественным автопромом. И тут стало понятно, отчего же столько шуток-прибауток про него. Что такое корпоративная этика здесь, видимо, и не слышали. Менеджер (а в данном случае, подходит максимум слово "продавщица"), одетая в то, в чем видимо по дому ходит: вязанная кофта, джинсы, угги (видимо, какая фирма, такое и "лицо"), не испытывает никаких позитивных эмоций при виде потенциальный покупателей. Ни о какой помощи и консультации речи не идет. Вопросы придется задавать самому и получать в ответ вялые "да"/"нет", которые максимально должны дать понять, что хватит задавать вопросы и валите уже побыстрее. Показать как функционируют определенные элементы в машине, девушка так и не захотела, пришлось самим разбираться. В общем, волосы дыбом от такого сервиса, видимо не за проценты работают. Ни в одном дилерском центре такого не видели. Всегда казалось, что при продаже такого дорогостоящего товара как автомобиль, нужно быть внимательней к покупателю и хотя бы отвечать на интересующие его вопросы и заинтересовать покупкой. Но здесь скорее действует принцип "тебе надо, ты и узнавай. И желательно из других источников"

27.02.16 в 16.00 проходил драйв тест лады весты на роботе. Менеджеру, не знаю как зовут, от души большое спасибо, очень понравилось, все достоинства авто с лучших сторон показал, тестом и авто остался доволен!

Развод полный. Лучше не приезжать в этот дилерский центр. Любого человека, приехавшего из глубинки, разведут на деньги. Планировал сдать по trade-in свой автомобиль «лада гранта 2013г. комплектация норма», доплатить 400000 рублей и купить ладу весту в комплектации комфорт. В телефонном режиме, менеджер не хотел обговаривать возможные скидки и подарки, сказал, приезжайте тогда поговорим. По приезду в автосалон автомобиль проверялся в течение 10 минут, путём осмотра кузова толщиномером и беглым осмотром салона. После осмотра сотрудник посмотрел цены на общедоступных сайтах drom, auto.ру после чего называл цену покупки моего автомобиля. Стоимость меня устроила, после чего решили обговорить условия покупки нового автомобиля. В этот момент к продаже подключился заместитель директора автосалона, представившись Сергей Алексеевичем Колесниковым, который лично пообещал, что будет предоставлена уникальная скидка на автомобиль, и мне можно не ездить в другие автосалоны и не рассматривать их предложения по покупке моего авто по trade-in, а также со стороны автосалона «Бугач-авто» будет предоставлен подарок в виде зимней резины и комплекта ковриков для авто. Т.к. я был готов к покупке автомобиля сразу, Сергей Алексеевич предложил внести предоплату (сколько есть денег с собой). Предоплату со своей стороны я внёс в кассу, и после выхода из кассы, ко мне сразу подошёл сопровождающий меня менеджер Пустоходов Александр, показывая калькулятор и говоря, что мне нужно доплатить сверху обговоренной суммы 27900 рублей. В этот момент я уже понял, что начинается мой развод на деньги. На что менеджеру предложил вернуть мне мои деньги, т.к. данное условие о дополнительной оплате меня не устраивает. Менеджер предложил повторно обговорить стоимость нового автомобиля, к разговору снова подключился замдиректора Колесников С.А. Который повторно сказал, что сумма за автомобиль не меняется, что менеджер ошибся, привозите деньги и все документы на свой автомобиль, в это время автосалон подготовит новый автомобиль к продаже. Отправившись домой за деньгами, для себя решил, пока не ознакомлюсь с договором на покупку автомобиля с прописанной ценой и дополнительными услугами в виде зимней резины и ковриков, покупку совершать не буду. Вернувшись в автосалон, передал для проверки все документы на мой автомобиль (для проверки на ДТП, угоны и тд). Попросил распечатать договор на покупку моего автомобиля по системе trade-in и распечатать договор на новый автомобиль, в котором будет указан конкретно мой авто с указанием цены авто и его VIN-номера, на что получил ответ, что мы вам его не дадим, дадим только тогда, когда вы будите покупать автомобиль. И тут я второй раз почувствовал, что меня снова разводят. Я уже заплатил в кассу предоплату, хотел в течение вечера ознакомиться с договором, почему я не могу получить свой договор? На что мне распечатали шаблоны двух договоров, причём один договор на покупку авто(который я хотел увидеть), второй договор на trade-in не распечатали, распечатали шаблон другого договора(который мне не нужен). И тут я снова почувствовал очередной развод. Копии моих документов автосалон взял для проверки и мы договорились на покупку автомобиля в понедельник после обеда. В понедельник в 9-00 мне позвонил менеджер и сообщил, что скидка отменяется, и мне нужно доплатить 7900 рублей к сумме, о которой мы договорились вчера. Это был финал, после чего я отправился забрать свою предоплату. Для себя уже решил, что больше никогда в двери этого автосалона не зайду. Раньше часто закупался запчастями в этом автосалоне, авто которое хотел сдать по системе trade-In, так же покупал в Бугач-авто. Своей некомпетентностью ребята Вы потеряли постоянного клиента. Сам же отправляюсь на покупку авто в другой автосалон: «Лада-центр» и «Медведь-лада» Николай Солдатов

Приехали про кансультироваться по покупке автомобиля в трейд-ин, сотрудник не охотно общялся предложил нам вариант, показал пальцем на автомобиль, а сам дальше сидел за компьютером! Ничего не показал и не рассказал. Ушли с испорченым настроением!

Купили в Бугач-Авто автомобиль. Продавцы-консультанты и сервис порадовали. Все хорошо.! Но!? Бегите от банковских агентов! На официальном сайте LADA указывают один % (от 0 до 2-4%)по факту намного выше (18-19%) + навязывают допуслуги -страхование жизни+КАСКО. Отказывайтесь. Претензии не к БугачАвто, а к официальному сайту LADA. Куда смотрит Роспотребнадзор!!))) Смотрите и плюсуйте ежемесячный платеж!!!

Брал тут автомобиль, обслуживанием доволен, радует что после каждого обращения звонит служба контроля качества и при каждом следующем посещении вижу что есть изменения по моим замечаниям. Хотелось бы чтоб навели порядок со страховой компанией которая представлена в автосалоне - СК Согласие: 1) у страхового агента нет терминала, оплата только за наличку, в пятницу в 17,50 позвонил страховой агент по поводу продления КАСКО и ОСАГО, обозначила сумму, в понедельник в 9,00 при моем визите выяснилось что сумма страховок изменилась в большую сторону на 3 тысячи, пришлось бегать искать банкомат, за выходные кто то скорректировал тарифы. 2) Обратился в страховую по поводу замены лобового стекла, Согласие дало направление на свой сервис, на мое обращение сменить СТО на дилера пришел отказ без объяснения, хорошо гарантийный отдел Бугач-Авто дал согласие на ремонт в другом сервисе. Вроде как и мелочь, но не приятно чинить гарантийный автомобиль в сервисе, отзывы о котором, на просторах интернета далеко не самые положительные. Обращение к руководству: посадите в автосалон хотя бы еще одного представителя другой СК чтоб был хоть какой-то выбор страховых компаний, и клиент мог выбирать ту что больше по душе.

Приехал поменять датчик скорости пл гарантии, записался на 12:30 в итоге уехал в 16:00. Работа заняла 10 минут, но т. к. Замена по гарантии, остальное время заняло оформление документов. Никто об этом не предупредил, что придется столько ждать. Цена датчика 420 рублей а времени потерял в разы дороже.

Прохожу тут все ТО, так же обращаюсь по всем гарантийным случаям. Нравится качество оказываемых услуг, подход , отзывчивость и внимательность специалистов. После последнего ТО хотелось бы выразить особую благодарность Наталье и Писаренкову Николаю за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.

Отличный салон! Купил вчера Гранту лифтбек и остался доволен на 100%. Ещё и коврики хорошие в подарок дали! Дали много времени, чтоб тщательно осмотреть автомобили. До этого была гранта седан и я обслуживался у них же( сервис тоже супер) и эту буду обслуживать у них же!

И так сервисом я очень не доволен, записался я на диагностику, диагностику сделали,сказали слишком бедная смесь на холостом ходу, сказали дело в лямбда зонд, я сказал хорошо давайте новый,мне его установили, и удалили ошибку, у итоге через 3 часа загорелся опять check, пришлось опять записываться, в итоге опять эта же ошибка мне поменяли адсорбер но причина осталась та же, денег взяли но причина осталась, очень не доволен

Отличный салон. Взял здесь Ларгус нужной комплектации, позже поставил сигнализацию. Буду и дальше обслуживаться.

Позвонил проконсультироваться по поводу колес, которые можно установить на свой автомобиль, получил полную и грамотную консультацию от менеджера, к сожалению, ФИО не запомнил. Спасибо!

Не раз обращался в автосервис Бугач, владею разными авто отечественного производства, всегда хороший приветливый сервис, быстрый и качественный ремонт, в сравнении с другими диллерами нет навязывания доп ремонта и услуг, советую этот сервис всем владельцам отечественных авто, цена на порядок ниже аналогичных компаний за счет детального и грамотного подхода к ремонту.

У нового авто ГРАНТА практически сразу появилась проблема: царапались об уплотнитель боковые стекла.(многим проблема знакома). Обратился в БУГАЧ. От гарантийщика после осмотра получил ответ: Не гарантийный случай!!! Песком говорит поцарапало.( и с внутренней, кстати, стороны тоже.) Менять стекла и исправлять проблему отказались. ! В БУГАЧ НИ НОГОЙ!!!И еще к АВТОВАЗУ: вы если гоните БРАК,так имейте совесть и исправляйте его,а не бросайте своих клиентов в беде со своими проблемами и с такими дилерами.......

Всем доброго дня, покупал 2 автомобиля, менеджеры всё объясняют, всё оперативно оформляют, чай, кофе, комната отдыха, детский уголок, тут же банкомат, столовая. Машину по гарантии лучше Бугача ни где не обслужат, тут гарантирую, где я только не был!

Всем здравствуйте, история такая 16 августа 2017 года купили ладу гранту лифтбек по своей не внимательности не проверили отсек запасного колеса 6 ноября собрался заменить колесо полез за домкратом и чудо он в прямом смысле оказался пластмассовым, спасибо вам доблестные работники автосалона бугач, в жизни больше к вам не приеду....

Обслуживал по гаратии Ладу Весту, по работам нареканий нет, все нормально и в срок. А вот в салоне никто из менеджеров не подошел, других клиентов в салоне не было, походил 20 минут и ушел.

Качество обслуживания ужасное!Приехал к назначенному времени, просидел час-машину в бокс так и не загнали! Приемщик даже не предупредил что время начала ремонта отодвинется на 1,5 часа! Забрал ключи и уехал не с чем. Зря с работы только отпрашивался! Элементарных правил общения с людьми не знают.

Могу привести случай из жизни: два года назад обратился в бугач за ремонтом по КАСКО. Сказали через 14 дней будет готово. Делали: всю левую сторону под покраску и левую заднюю дверь под замену. Позвонили через 16 дней. Приехал, осмотрел авто. Под краской сор ( песок, волосы,) местами кратеры от пузырьков воздуха, непрокрасы, на задней левой двери ( где была вмятина) потрескавшаяся шпаклёвка (а дверь была под замену). Я сказал, что такую работу не приму, переделывайте. Мне сказал мастер цеха ( Алексей ) через два дня приходи за машиной. Прихожу через два дня, картина такая же, только подтёки от лака появились ( они ее просто лаком ещё раз облили и то похабно). Я спрашиваю: ребята, вы прикалываетесь? Если не можете сделать с первого раза, дайте мне подмену и ремонтируете сколько хотите. Алексей мне сказал: а что ты хотел? Я пошел к директору ремонтного цеха ( Александр) рассказал о моей ситуации. Он осмотрел авто, сказал, что подменного фонда у них нет и я просто придираюсь. И тут я совершил главную глупость, забрал свою машину. Но в акте о приемке работы указал все недостатки в работе, с которыми не согласен. Янаписал претензию на имя руководителя автосалона, который подписал почему то все тот же Александр. Никакой реакции со стороны руководства салона не было. Сейчас документы в суде. Люди, если кому интересно или оказался подобной ситуации, давайте общаться, обмениваться информацией, опытом, подавать коллективные притензии, жалобы, иски... Всем остальным рекомендую не обращаться в этот автосалон, чтоб не попасть в подобную ситуацию. Звоните, пишите, буду рад помочь. Руслан. тел: 89233709284

Люди, не будьте так наивны... Про салон ничего не скажу, а вот в ремонтный цех к ним лучше не приезжать ни под каким предлогом. Вас просто поимеют, за ваши же деньги, и вы же ещё потом будете бегать по судам...

Хочу выразить благодарность автосалону, хотя и не удалось оценить качество и преимущества обслуживания.. Приехали с женой покупать автомобиль, именно покупать, поскольку была в наличии нужная комплектация. Работают до 20-00, приехали 19-05. Автосалон закрыт, ребята на улице сказали, мол "дык х... никого не было, поэтому закрылись". Ну действительно, почему нет, ведь никого, какого черта терять время, погода отличная :). Так вот! На следующий день предложил данную схему работы своему руководителю, теперь если никого нет, тоже иду домой! Спасибо Бугач-авто! Кстати сразу позвонил на "горячую линию", а на линии, сначала никто не брал, потом просто трубку сняли :)

Обслуживаю свои машины в автосалоне с 2008 города.Нареканий нет! Всё на высшем уровне!Специалисты высокого класса! Гарантийное обслуживание также без нариканий. Всё вовремя и без замечаний. К клиентам относятся вежливо и с вниманием!В автосалоне приобрел три машины.Первую в 2008,вторую в 2011 и последнюю в 2013.

Ремонт делали после ДТП. Выбрали ремонт в страховой. Остались довольны всем,кроме сроков. Обещали,максимум две недели. На самом деле ремонт+оформление документов затянулось на месяц,даже чуть больше.

Нравится. Без лишних слов и заморочек. Всегда запчасти есть. Можно наблюдать за ремонтом. За три года обслуживания нареканий никаких. Единственно входная зона прям очень бюджетно.

Салон как салон, сервис "гаражный", облуживание на 4, а вот качество запчастей на 2. Генераторы меняют нормально.

Заехал на замену масла, поменяли по гарантии левое зеркало (запотевало), большое спасибо менеджеру по гарантийному ремонту Кирилу, всё было сделано оперативно, и качественно.

Приобрёл в Бугаче машину по программе автокредитования. Очень хорошая работа с клиентами, персонал дружелюбный, вежливый. Менеджеру Евгению отдельное спасибо за работу, помогал и консультировал по всем вопросам с момента как я зашёл в автосалон и до момента выезда на новой машине. По условиям и документам всё подробно объясняют. Умеют идти на встречу. Вообщем только позитивные эмоции, рекомендую. Несколько слов о сервисе. Подошло время ТО. Предварительно позвонил, записался на удобное для себя время. Приехал в назначенный срок, быстро всё оформили, приняли машину на тех.обслуживание. Управились даже немного раньше чем обещали. Так что никаких нареканий по работе тех. центра. Всё вежливо, быстро и профессионально.

сервис этот - я бы с полным правом даже сервисом (уж извиняюсь за крутость) не назвал . поменять сальник в лобовой на 15шке , всё говорят - забирайте , поехала жена забирать , забрала , отъехала от центра 47 км (точность - до километра) ... масло вылетело со звуком ... проблема та же самая , на эвакуаторе доставил обратно , приняли , и тишина , звоню на следующий день , наш косяк говорят , сальник бракованный , сами поменяем , приехал забрал , прошло 2 года , вновь с лобовой забрызгало масло , загнал в первую попавшуюся по пути сто , настоял на присутствии - не возражали , открыли , (извиняюсь) сальник намазан таким количеством герметика , что не в сказке сказать , ни пером описать , в двух местах след от отвёртки (видимо так чисто спецы бугача делают) , вот в одном из места пробития-установки сальника(отвёрткой)) и пошло масло вновь ... что тут сказать ? это не спецы - это откровенная халтура , а сервис этот - даже видеть не хочу , когда проезжаю , много лестного об них высказываю - заработали .

Приехал по записи в данный "центр" на диагностику двигателя на 9.00. Подошёл к столу заказов - никого. При это куча сотрудников стоит в зале чаи гоняют и компанейски так проводят время. Я постоял минут десять - ничего не меняется: сотрудника как не было так и нет, сотрудники приятно проводят время, мне никто не звонит не спрашивает где я, всё странно. Я устал ждать и спрашиваю у компании - за столом заказов должен быть вообще кто-нибудь или нет? На что получил ответ - "А у нас света нет". Я в ответ - "а что без света сотрудники не шевелятся и разговаривать с клиентом не могут?" Как минимум надо встретить клиента который приехал по записи, объяснить всё, перезаписать на другое время, СДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ! А то получается со светом заработать денег можем, а без света пусть клиент отдыхает, зачем вообще на него тратить время. Смотрю призатихли. В итоге кто-то томно попытался кого-то позвать, но в итоге так никто и не вышел и мне пришлось уехать. Отъезжая от этого интереснейшего места я подумал - а почему бы не сделать отметку в книге отзывов. Вернулся. Зашёл, взял книгу, написал - всё это время за столом заказов так никого и не было. В книге попросил руководство оповестить о принятых мерах... посмотрим. Я сам когда-то работал в сфере услуг и честно говоря такого обращения с клиентом не допускал, да и не встречал еще. Может мастера там и нормальные, я этого так и не узнал, но менеджеры просто ужас. Может руководство лучше... но это я узнаю если ответят на мой отзыв в книге предложений (если они туда смотрят). Но пока категорически НЕ рекомендую!

Заехал диагностику двигателя сделать. Записался предварительно приехал во время . Заезжайте грит мастер. Щас там даделают ремонт Калины и вашу машинку посмотрят.Подождал еще 50 минут .Зачем звонить и записываться? В общем не изменилось ни чего. К качеству сервиса пока нет претензий.Все как везде.Давайте заменим в сборе . Итого- столько то Комплектом. Нет что бы побороться за кошелек клиента и менять по необходимости. Конечно так то проще и плюс доходец. Ценник я думаю стандартный по услугам Еще планирую заехать. Кой чего поменять. Видимо в сборе))) Потом добавлю отзыв. А так -светло и уютно. Не Мазератти чай обслуживают. Все в тренде.

Обязательно требуйте своего присутствия во время работ с вашим авто. Установив аудио систему, их электрик повредил дверь, загнув железо места установки под динамик только для того чтоб туда вошли клеммники от динамика... Пообщавшись с их продавцами уже после обнаружения повреждения, мне объяснили что эту проблему мне надо решать лично с установщиком. То есть, ответственности за работу своего специалиста они не несут никакую. Больше общаться с этими людьми желания нет.

Дорого и долго, если в кратце. Особенно, что касается кузовного ремонта, недостаточное внимание к мелочам. Делал как то кузовной ремонт - переворошили весь багажник ищя вставки для откручивания колес, отдали машину - весь салон в цеховой пыли, Я должен его вытирать своей одеждой? После этого делал ремонт в мелком сервисе качество работ - не хуже но в 2 раза дешевле и ещё салон протерли от пыли! Но не всё так плохо, из плюсов можно отметить, что можно оставить авто на длительный ремонт, предоставляют все документы. Есть магазин запчастей - можно оперативно заменить детали, но цены там заметно выше рыночных. Конечно, такую роту персонала содержать, от туда и цены. Можно записаться на ремонт, но это не значит что его будут со рвением и быстро исполнять. Конечно, это не значит что у других дилеров ВАЗ лучше, так что выбирайте сами. В общем там хорошо делать мелкий, предсказуемый ремонт, электрику. Не ввязывайтесь в длительный ремонт в бугаче - последние штаны снимите! Зато в салоне всё хорошо, как продать, но таких специалистов хватает везде :) Ещё был случай, купил на замену 4 литра масла в емкостях по 1 л., залили 3 л. а ещё литр не отрытого масла не отдали пока не подошел к исполнителю и спросил - не осталось ли чего, в семье не без уродов.

Делали машину по гарантии. Приняли быстро. Ремонт провели быстро и качественно. Уровень обслуживания очень понравился. Персонал вежливый и квалифицированный. Буду всем рекомендовать. Так держать! Андрей. Лада Гранта.

Покупал машину по программе утилизации. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, вежливый. По условиям и документам всё подробно объясняют. Умеют идти навстречу, даже если от дилеров-конкурентов поступает, как кажется, более выгодное предложение. От начала и до получения ключей в руки работал с менеджером Егором, только позитивные эмоции, рекомендую обращаться именно к нему. По гарантии пока ничего сказать не могу - будут прецеденты - буду дополнять отзыв.

На мой взгляд салон не плохой. Конечно есть недочёты и замечания но они на мой взгляд не значительны. Хотя вот есть одно замечание серьёзное, за которое ставлю пока 3 звезды. Это когда пригоняешь машинку в ремонтный бокс то её ни кто ни когда не моет, и она стоит там грязная, а ведь там их много, и подчас с разобранными двигателями, да и погодка может быть дождливой. При том свободный вход посторонних лиц. Короче это то замечание, за которое в Гейропе дилер отобрал бы лицензию. Так что вот как то так!!

Гарантийные условия выполняют плохо стеклоподъемники 3 раза делали сломался снова . Свечи не поменяли . Печка 2-й раз сломалась. Ждать по три дня приходится и больше .зла не хватает.. здоровья ИМ всем !!! Только втюхивать умеют . Не рекомендую!!!!!!!

Обратилась в автосервис по вопросу протекания тосола. Спасибо, что быстрее всех отреагировали, записали. При приёмке автомобиля и по всем вопросам благодарю Николая. Также поменяли программное обеспечение по предписанию завода-дополнительно. Спасибо ребятам. Люблю писать хорошие отзывы. К Вам обращусь в следующий раз. Насчет кузовного цеха-подумаю (оттуда год назад остались не очень приятные воспоминания)

Купил в Бугаче калину 2 универсал - единственное, что не понравилось это то, что нельзя было оформить предзаказ нужного авто с завода. Но это у всех дилеров так на данный момент - завод не разрешает заключать договора. Во всем остальном вообще отлично, из допов принудительно только антикор(7т.р.), но это настояние опять-таки завода, а не дилера, да и сам хотел его заказать - на душе спокойнее с промазанной машиной. Цены на остальные допы более чем адекватные - ковры 1100руб, в багажник 450руб. Сигналка Старлайн а91 - 11200руб, что на 4т.руб дешевле чем в ладе на Красрабе. В общем исключительно положительные впечатления от общения с этим дилером при покупке, но как говорится время покажет - обязательно отпишу как пройдут Т.О.

Ужасный салон, работают далеко не специалисты, по гарантии проблемы не решаются в большинстве, среди работников есть воры, которые воруют личные вещи и ваши расходники, в частности у меня украли молоток из багажника и масло в кпп, которое я купил для замены, залили старое и домешали другим маслом, работают неаккуратно, постоянно попутно что-то ломают, в частности у меня сделали большие коцки на литье и сломали сопун на крышке головки, а потом сказали, что это не гарантия, так как пробег уже вышел за гарантию!!! Советую не обращаться в этот салон вообще, ибо это "шараш-монтаж"!!!

Три года владел автомобилем Лада Калина, приобретённого в Бугач-Авто. Остался доволен всем. Менеджеры, которые принимают автомобили в ремонт, работают на высоте :) всегда было приятно с ними работать. Всё расскажут и подскажут. Во время ремонта и прохождения очередного ТО можно находится в зоне ремонта. Специалисты по гарантии знают своё дело. В итоге доволен всем, жалко что продал автомобиль. Буду советовать всем знакомым обслуживаться у Вас.

Мой коммент не совсем по теме, но тем не менее. Делали данной конторе сайт, который, собственно, сейчас у них и есть. Столкнулся лично с полным неадекватом "маркетолога", мужчины-алкоголика лет под 50. Просто человек не в себе. Деньги так и не доплатили за работу. Менеджеры в адеквате, в отличии от "руководства". Был по работе несколько раз в салоне, все красиво, чистенько, опрятно. Но вот именно "взаимодействовать" с руководителем (Маркетолог), было просто невозможно. В остальном, в связи с разработкой сайта, сталкивался практически со всеми "мелочами" работы. Все на уровне.

В те времена, когда я являлся счастливым обладателем отечественного автопрома, всегда обращался за ремонтом в данный автосервис. Из плюсов можно отметить следующее: - во время ремонта можно находиться в зоне ремонта и самому наблюдать за всеми действиями мастера; - наличие собственного магазина автозапчастей; - приемлемые цены за ремонтные работы и автозапчасти; - быстрое выполнение ремонта. Из минусов: низкое качество запчастей собственного автомагазина. Менял задние амортизаторы, приобретенные у них, через месяц один потек. Менял сцепление в сборе, приобретенное также у них, через 7000 км треснула корзина. До этого отъездил на заводском сцеплении 70000 км.

Обратился в этот автосалон, с целью приобретения новой машины. на сайте автосалона заявлена услуга Автообмена, когда приехал в салон оказывается что эта услуга фактически у них не работает, при этом хотел сдать автомобиль 2010 года купленный у них.... Видимо не интересуют их автомобили отечественного автопрома, хотя втюхивают их другим...

Купил тут машину. Ладу калину универсал. Отмечу, что сервисом пока не пользовался. Но что касается продавцов то они свое дело знают. В отличии например от работников на красрабе. Сделали скидку, якобы подарили сумку и коврики с защитой картера. Вообще уехал довольный.

Обзвонили все автосалоны Лада в городе, и консультанты даже по телефону с неохотой общаются, а тут нам просто повезло, девушка Елена все объяснила, даже заказали машину по телефону, по приезду нам ее уже подготовили, очень быстро оформили, доступно все объяснили про ТО, обслуживание, доп.услуги и т.д.Реально показалось,что и выбор в Бугаче на много больше, и отношение к клиентам на высшем уровне!!!Просто супер все, покупкой довольны, спасибо ребята!!!

Хочу высказаться о ремонтном цехе бугач на Калинина... Небольшая предыстория: приобрела в 2013 году новую лада калина 2, в феврале месяце 2014 попала в дтп по вине другого участника движения, благо каско, думала выплата будет дольше чем сам ремонт... По ремонту замена крыши, лобовое, бампер, крыло... Привезла авто после согласования, сказали на ремонт неделя... Я обрадовалась думаю всего неделя то) но как оказалось не тут то было!! Итог: жду второй месяц авто!!! То у них брак обшивки, то после окраске сохнет!! Каждый раз что-то не так! По сей день жду автомобиль, вчера снова обещали что завтра будет готова... Еще качество ремонта будет интересно увидеть..

В автосервисе и отделе по гарантии не хотят разбираться в проблемах. Если что то не могут исправить ссылаются на болезнь автомобиля и с этим надо смириться. Только после письменных жалоб начинают шевелиться, поэтому не ленитесь пишите письменные жалобы и претензии. За ремонт берут очень дорого, потом переживаешь всё докрутили и поставили до конца и на место. О своих клиентах не забояться вообще.

Здравствуйте, приобрел авто лада гранта в этом автосалоне. Продавцы там отличные бесспорно. А вот гарантийная служба оставляет желать лучшего, с таким подтекстом: что вы тут мол выдумываете все у вас работает. Появились шумы в коробке проехал 4500км, сказали новая пройдет. Шумы усилились, сломался блок иммобилайзера, начала периодически мигать панель кнопок стеклоподъёмников пригнал машину. Два дня делали. Звонят приезжайте забирайте, поменяли диск сцепления у него оказывается центральная часть к диску крепиться на пластмассе. Сказали надо очень аккуратно трогаться, а то это не на долго. Блок иммобилайзера заменили. Панель говорят у всех мигает. Пообщался с людьми на форумах не у кого не такой проблемы. Самое не приятное было когда обнаружил что мне поменяли сумку где лежит домкрат и ключ на старую протертую с дырками. Что еще могли поменять за два дня боюсь предположить.

Купил Калину в этом автосалоне (сестра покупала у них 12 но категорически советовала ничего там не покупать !!! ) начались морозы и машина крутила но не заводилась позвонил в салон Бугач по телефону сказали сейчас очередь приезжайте через 1.5 месяца если честно то меня это озадачило !!! о как - машине был месяц после покупки ! После такого ответа решил не делать ТО и гарантия их ненужна . Гарантийное обслуживание в Бугаче это иллюзия ремонта ! Менеджеры по продажам те что работают в торговом зале еще молодцы шевеляться и пытаються исправить ситуацию а вот гарантийная служба это просто нечто !!!!! Машину туда на ТО реально загонять страшно а еще страшнее если их "сервисмены" в нее свои руки засунут если вопрос встанет о ремонте заберете потом "антилопу гну "!