покупали с ребенком шарик, выйдя на улицу он отвязался и остались мы только с ленточкой в руках. менеджер отказалась признавать вину магазина, а нам пришлось купить новый шарик за 200 рублей. итого один шарик вышел нам в 400 рублей, "неплохая" работа магазина

При оплате покупки на кассе банковской картой, мне сообщили, что оплата не прошла. И потребовали оплатить ещё раз. Оплатил наличными. По итогу и с карты деньги списались. На моё требование вернуть деньги за дважды оплаченную покупку, направили писать заявление на возврат списанной суммы(которое рассматривается в течении месяца). Потерял 40 минут своего времени на эту возню. Это очень не удобная ситуация из-за которой мне месяц ждать возврата.(нет чтобы наличкой вернуть). Вся суть проблемы, по моему мнению из-за не компетентности кассира, который не смог должным образом разобраться с кассовым аппаратом. Передаю привет Елене Артёменко(кассир) и всей команде бубла гума, больше к вам ни ногой

Покупали игрушки в большой коробке. Нам пробили пакет - выдают товар в пакете - пакет оказался очень маленьким, что даже ручки не сходились. Я попросила дать мне большой пакет, но отменять предыдущий маленький пакетном отказывались. В итоге мне пришлось заплатить за 2 пакета - один из которых мне не нужен. Господа, это не мелочность это принцип. Отвратительное обслуживание, ещё и хамят!

Ценник зашкаливает,не соответствует качеству товара совершенно.купили большой набор :барби,кена,ляли, много одежды, и не нашлось одного сапога из 2х возможных, в общем доча играет барби которая у нее в одном сапроге и все это счастье за 1500 р. А для того чтобы вернули деньги ,когда мы тут же вышли из кассы нужно было писать заявление,ждать его рассмотрения,полный дурдом. В итоге спросила,-есть ли в продаже еще ботиночки отдельно?. -Нет.

Магазин хорош тем, что в нем есть товар, которого нет в других магазина города! Но, у магазина есть большой минус - это ценник на товар, который бывает зашкаливает. Хорошо не на весь товар цена большая!

Магазин больше нашего местного. Чистый, светлый. Огромный выбор! Купили то, чего у нас в городе нет)) Продавцы приветливые, что очень приятно.

Большой магазин с хорошим выбором. Купила сыну плавки для отдыха на море и еще по мелочи. Цены очень приемлемые. Жаль, нет совсем выбора трико на мальчиков. Как-то купила чешки для занятий, но оказались сыну большие, пришла поменять, но никак! Только через возврат. Написала заявление, но так как платила по карте, деньги на карту вернули только через неделю. Очень не удобная система обмена/возврата.

я мама 5-летней дочери. Конечно, очень часто посещала этот магазин в основном для приобретения игрушек. Все нравилось до недавнего времени... нужно было купить детский подарок, определила для себя лимит в 1000 р., выбрала конструктор примерно на 900 рублей, дополнительно купила и своему ребенку по мелочи игрушек. только дома обнаружила, что конструктор обошелся в 1400. чеков нет, т.к. происходило в январе. Позже (в феврале) надо было моему ребенку купить подарок от бабушки на 2000 р. выбрала конструктор лего дупло "Принцесса софия", цена на витрине 1900 с копейками, в итоге обошелся больше 2000. Обращайте внимания на чеки при покупки!

Приехали сюда с сыном выбрать подарок на день рождения его одноклассницы. Выбор, конечно, большой. Нужна была кукла. Недорогой :))) оказалась кукла из серии Monster High, цена = 1.750 руб., и по возрастанию эти куклы за 2.250 р., 3.550 р., самая дорогая - коллекционная "монстриха" за 4.000 с копейками. Застрелиться! Зато я порадовалась за молодую мамочку с дочкой, они взяли сразу три разных монстрихи.

Хороший выбор питания, разнообразие игрушек:) но за одеждой и обувью точно не сюда.

Региональному руководителю торговой сети "Бубль-Гум" Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности руководителя Вашего магазина, расположенного по адресу г.Хабаровск, ул.Воронежская, 31. 07.10.15 я приобрел у вас детскую игрушку стоимостью 1350р., 12.05.15 я обнаружил в ней ЯВНЫЙ заводской брак и обратился в магазин с требованием о замене на аналогичный товар из торгового зала, либо немедленном устранении недостатков. Претензионный менеджер отказывалась принимать у меня заявление требуя (!!!!!!) предоставить мое согласие на обработку моих персональных данных. Хотелось бы Вам напомнить, что дача согласия на обработку моих персональных данных вами является моим ПРАВОМ, а не обязанностью. Более того менеджер сразу сообщила мне, что магазину наплевать на положения ст.18 Закона о защите прав потребителей и обменивать товар мне не будут. На просьбу вызвать руководителя, спустя час моего ожидания, вышла неизвестная мне женщина, не представилась, не назвала свою должность, сказала "я директор". На мои требования определить срок устранения недостатков дополнительным соглашением ответила отказом в грубой, хамской форме, ехидно улыбаясь сказала "ну если вы нам подпишите согласие на обработку персональных данных и примите на себя какие то еще обязательства не предусмотренные законом, я, может быть рассмотрю ваше заявление сегодня. Ожидая директора я стал свидетелем, как примерно в течение 1,5 часа около 20 (!!!!) человек обратились за вовратом денежных средств, что говорит о том, что администрация магазина сознательно, в нарушение положений закона о защите прав потребителей реализует товары ненадлежащего качества, а именно детские игрушки, о чем к стати будут уведомлены Роспотребнадзор, прокуратура, отдел по защите прав потребителей администрации г.Хабаровска. Такого хамского, неуважительного, унизительного отношения к себе я еще не встречал. Мной будет оставлена соответствующая запись в книге жалоб и предложений, если, конечно администрация вашего магазина не будет ее скрывать и соизволит мне ее предоставить, так же в связи с отказом со стороны "директора" магазина определить соглашением сторон срок устранения недостатков в ближайшее время мной будет подана досудебная претензия. По результатам моего обращения по поводу привлечения к дисциплинарной ответственности руководителя вышеуказанного магазина прошу проинформировать меня по адресу электронной почты, указанной выше. Так же считаю необходимым привлечь СМИ к освещению этого вопроса (20 человек за возвратом денег за 2 часа). Я являсь руководителем некоммерческой правозащитной организации, штатным спецкорреспондентом СМИ инициирую соответсвующие запросы. От администрации торговой сети комментарии не получены. Ответа на моё заявление нет. В связи с этим сам напрашивается вывод, что высшее руководство торговой руководство торговой сети 'бубль-гум' в курсе происходящей ситуации и сотрудники на "местах" действуют с преступного попустительстве указанного руководства.

очень нравится этот гипермаркет) радует, что можно приобрести все начиная от носочков, заканчивая едой) единственное, не нравится, что выкладка как-то сложно организована... приходится долго искать нужный размер и нужный товар(

Хочу поделиться с вами. Мы с внуком очень часто посещаем этот магазин и его не оттащишь от прилавков, какой же там ассортимент игрушек, а мне как бабушке важно что есть очень качественная одежда и обувь. Всем спасибо

Хороший магазин, часто покупаем там игрушки! Единственная просьба, расширьте размерный ряд детской одежды хотя бы до 152-158!

прикольный магазин, куча всего , вот только памперсы не всегда есть всех размеров , а вот одежда и игрушки для маленьких на любой вкус и цвет=)

Не магазин, а рай для детишек) ходу туда с удовольствием, хоть и цены там выше, чем в некоторых других магазинах. Всегда играет музыка, особенно в предновогодний период! Очень поднимает настроение! Огромный выбор всевозможных игрушек, одежды для детей любого возраста, очень много товаров для новорожденных! В общем всё в одном месте! Доброжелательная обстановка, приветливые консультанты, всегда со всеми здороваются! Туда можно ходить просто погулять по магазину для поднятия настроения)) а сейчас там такой большой выбор новогодних украшений, просто роскошь!)))

Посещали данный магазин после рождения ребенка несколько раз.Приобрели прогулочную коляску,одежду,предметы гигиены,питание,игрушки.Выбор детских каш и пюре большой.Ассортимент постоянно пополняется.Единственный минус-постоянные очереди на кассах.Для улучшения качества и сервиса необходим интернет-магазин.Думаю,что он несколько разгрузит поток желающих приобрести товар.Особенно будут довольны молодые мамы в декрете.Не у всех есть возможность с маленькими детьми ездить,особенно зимой.

Честно, я сюда больше ни ногой!!! Только сильная нужда меня заставит прийти сюда и, говоря сквозь зубы, быстро купить то. за чем пришел и убежать. Причина одна. Очередь... Или очереди... Я так и не понимаю до сих пор... При расчете на кассах. Я хочу сказать о том, что все выглядит и обустроено так, что одна общая очередь должна разделяться на несколько касс. Вы думаете что вы живете в цивилизованной стране и все это понимают??? Вы ошибаетесь. Народ дико ломится мимо других стоящих в очереди, ошибочно считая, что у него vip-пропуск к персональной кассе!!! ЕЩЕ НИ ОДНО РАЗА не было так, что у меня не было конфликта в очереди! НИРАЗУ! Всегда находится умник пройти мимо остальных и внаглую пристроится к понравившейся кассе. Оно мне надо заниматься организацией очереди??? Это дело администраторов. А знаете что они делают в это время??? Чешут языками на выходе, имитируя бурную деятельность! Охрана вообще в носу антеннами от раций ковыряется... Вы думаете, что вы (бубльгум) самый четкий магазин??? Вы ошибаетесь!!! Есть и другие! Нормальные! Чао!!!

Люди! Вызывают к вам! Соблюдайте очередь! Не думайте, что вы умнее других...

Только тут купила подходящуб смесь для ребенка

Такой красивый и большой магазин, где можно найти некоторое из того, что в других магазинах не продается! Но почему нет нормального сайта и интернет-магазина??? Не всегда удобно ездить!

Выбор игрушек огромен, а уот одежды и белья - не очень:(

На праздники открыли кассы в отделе одежды. Удобно :)

Выглядит прилично на фоне отсутствия нормальных детских магазинов. Товаров первой необходимости много,особенно для новорожденных, но чуть хочешь поприличней - ничего не найдешь. Как в СССР - 5 моделей пальто на весь Союз. Пора начать думать о покупателях, а не только о прибыли. Понятно, что у нас на детях экономят, но все-таки на многие товары страшно смотреть (особенно на обувь), а не то что использовать. Была несколько раз, но покупку сделала только единожды. Больше не пойду, уж лучше поехать в Китай (Тайланд, Корею и тп и тд) и купить дорогие по их меркам хорошие детские вещи в больших магазинах. Дешевле и лучше.

Магазин завален детскими игрушками, на любой вкус и кошелек! А вот детских зимних шапочек для девочек нет!

Здесь всегда чувствуешь себя ребенком

Бубль Гум мне нравится. Хороший магазин, широкий ассортимент. В принципе почти всегда находим то что нужно. Ну а главный плюс- это конечно же цены.

Мое детство прошло мимо...

Ужасно душно, очереди километровые, ни одной свободной тележки (все завалены не разложенным товаром), и эта музыкааааа... Она просто сводит с ума..

Мало касс, в выходные огромные очереди

Выбирал здесь подарок для крестницы и сына друга. Ассортимент товара огромный если не знаешь что купить то можно проходить часами выбирая подарок. Сервис хороший работало несколько касс очередей не было.

взяли в торговом зале кепку нашему малому , пришли на кассу оплатить оказалась она без бирки, кассир быстро шурша что то себе под нос выкинула ее под стол мы спрашиваем почему она объяснила бирки нет я пробить не смогу пришлось бежать в торговый зал с ребенком и искать шапку с биркой, и отстаивать заново очередь чтоб оплатить шапку!