Лучше не здоровайтесь со мной на входе, но не заставляйте столько ждать на кассе!!! Если вы по какой то причине, не приклеили код на товар, то хотя бы оперативно сделайте замену, в нашем случае администратор в прямом смысле пропал! Пока ждали, даже касса устала, выдала ошибку, опять ожидание! Итог: НЕ получили чек!!! Так и не смогли приобрести один из товаров Потратили время и испортили настроение

Покупал достаточно много игрушек в данном магазине. Подкупает приветствие на входе в магазин, настраивает позитивно, ожидаешь повышенного уровня сервиса. Но, поскольку до последнего (именно последнего, не крайнего) раза взаимодействие с персоналом ограничивалось только покупкой игрушек, ожидания оправдывались. Игрушки как везде, что-то дороже, что-то дешевле. Для меня цена не настолько важна, как сервис. Выбор приличный, но какой-то однобокий, каких-то популярных производителей нет вообще. Отношение к данному магазину испортилось на противоположное после того, как купил сыну на 23 февраля автомат. Ребёнку автомат понравился, но на утро следующего дня он уже не работал, поменяли батарейки, не помогло. Повёз обратно. Обратился на стойку пункта обслуживания клиентов, начали оформлять документы и тут оказывается, что комиссия (комиссия! как будто государственная приёмка) будет рассматривать моё заявление 10 (!!!) дней. Друзья, 10 дней!!! Это как понимать? В ДНСе возврат происходил моментально ещё лет 10 назад. Я думал, что так везде ))). Шутка. Девушка за стойкой сказала, что у меня будет скорее всего возврат средств, но не смотря на всю очевидность брака ничего сделать не сможет. Ладно. Указал номер своего телефона, пообещали позвонить по результатам комиссии. Стоит заметить, что магазин находится между Герцена и Енисейской, туда если после 17:00 заехать, то чтобы выехать обратно на Комсомольский, нужно отстоять приличную пробку. Поэтому заезжать туда повторно для меня проблематично. Ещё и вспомнить нужно, что когда-то 10 дней назад сдавал вещь на комиссию ))) (без улыбки на могу это слово употреблять в данном контексте). Проходит..., нет не 10, а 14 дней. Я конечно же забыл про это и когда вспомнил позвонил сам в магазин. Дозвонился не с первого раза, когда ответили, сказали, что да, высокая комиссия )))) рассмотрела и приняла решение на возврат средств, можете приезжать. И да, до меня, конечно же, не дозвонились. По работе я должен быть круглосуточно на телефоне. Ладно. Заехал. Оформили всё очень быстро, каких-то 20-30 минут вместе с ожиданием разных сотрудников, без которых просто невозможно завершить процесс. От 2-х до 5-ти дней срок возврата средств на карту. Два дня уже прошло, боюсь снова придётся ехать. Не рекомендую. Не смотря на, в общем, доброжелательный персонал и широкий ассортимент, не дай бог что-то придётся возвращать. Двоечка с натяжкой.

Неплохой выбор игрушек, ассортимент отличается от других больших магазинов Томска. Однако секция Lego самая дорогая в городе, как и некоторые другие вещи, рекомендую сравнивать с Детмиром. Настольные игры есть, но (как и во всех супермаркетах) дороже чем в специализированных. Много радио управляемых машин. Есть канцелярия, глина для лепки, наборы сделай сам, спорт инвентарь (батуты, стенки, самокаты). Скидки (по фирменной карте) бывают редко, но весьма выгодно.

Любимый магазин моей дочери, вчера накупили игрушек и вещей и очень довольны качеством, очень большой выбор. Любимые книги тоже там покупаем, вообще мне кажется что это самый универсальный магазин где есть все для детей. Продавцы только ходят вечно с надменным взглядом, но мы и без их помощи справляемся. так что будем и дальше ходить и радовать себя покупками в этом магазине. хоть и далековато нам ездить до него, но все равно. скоро опять вернемся к вам за кукольным домиком))))

Хожу не один год за стеклянными новогодними игрушками. И наблюдаю как цена взлетела до небес. Что ж вы, жадные такие? Все можно понять, мол в стране кризис и все такое, но игрушки одного бренда и одного размера не должны втрое различаться по цене!!! (щелкунчик и кот в сапогах) Больше не пойду, противно. Осталось ощущение, что просто дурят народ и доят...

Оценка магазину - ниже нуля. Два плюса, за которые и можно поставить 2 балла - отзывчивые консультанты в зале, большой выбор игрушек. 1. Нет камер хранения для вещей/пакетов 2.Странная бонусная система, по карте скидка только на акционный товар, т.е. меньше 50% ассортимента и если вы забыли карту дома. ни по фамилии, ни по номеру скидку не проведут 3.Кассы 4, работает одна, народу не очень много, но очередь в 4 покупателя тем не менее скопилась в вечернее время 4.Очень хамоватый и неприветливый кассир, работавший 06.11.2017 (с 19 до 20 примерно делали покупку)

УЖас!!!!!Приоборли туфли детские в этом магазине, после 4х часавой носки отвалился бантик с брошкой! Пришли написали претензию, ответ написали смешной, типа за брошку ответсвенности магазин не несёт, грубо говоря послали и сказали что мы ее сами оторвали!! Ужас!! Такого хамского отношения не разу не вмдела!!!! В моих глазах лично магазин упал ниже плинтуса, управляющая даже не вышла на беседу!!!! Больше туда никогда и вам не советую!

Неплохой ассортимент игрушек, игр, детских товаров. Регулярно делаем покупки в этом магазине. Пару дней назад покупал подарки для дочки и удивил поход магазина к системе скидок по карте. - Наша карта скидочная есть? -Да. - Ваша скидка 60 копеек. - :))) С покупки стоимостью 3000руб. скидка получилась в размере 60коп. Смех! На вопрос, почему такая сумма? Ответ - с мая 2017 изменилась система скидок по карте - теперь скидки только на акционные товары. Карта полетела в мусорную корзину. На одно место в визитнице стало больше. К слову, фирменный пакет для покупок у них стоит 3 руб. Т.е. скидки не хватит даже на пакет.

Купили детскую кроватку,собрали,радуемся. Спасибо! Будем расти вместе. Для нас расплложение не очень удобное но мы к вам обязтельно еще зайдем.

Отличный магазин! Ассортимент отличный! цены приемлемые! Радует и то, что по сравнению с другими магазинами, если на кассе другая цена бъется, то разницу отдают сразу, без комментариев, типа: ценник от другого товара, могли сами переставить и т.д. С возвратами не сталкивался, прокомментировать не могу.

Нам Бубль-Гум нравится. Очень. Широчайший выбор детского питания, которое сложно найти в наличии в др магазинах, детская косметика и товары для дома Baby line всегда есть в наличии, есть из чего выбрать. В товарах для игр и творчества тоже всегда можно найти что-то свое. Открыли для себя этот магазин уже после рождения ребенка, но теперь стали постоянными покупателями. Цены настолько демократичны, что теперь, живя на другом конце города, мы все равно стараемся выбраться именно туда.

Стоимость книг очень радует. Дешевле, чем в Детском мире в 2 раза!!! И лего у них дешевле, чем по всему городу.

Покупала игрушки в подарок, осталась довольна ассортиментом и ценами! Пришлось правда поискать консультанта, а так все ок!!!

В покупке детской кроватки и пеленального столика остановились на этом магазине. По качеству обслуживания персонала претензий нет. Очень хорошие и доброжелательные ребята. Но, столкнулись мы со следующей проблемой: у магазина отсутствует услуга грузоперевозок. Т.е. как хотите, сами грузите и отвозите. Таким образом, чтобы нам не разбирали данный товар (а он был в единственном экземпляре, собранный и представленный в торговом зале), не хотелось потом дома заморачиваться со сборкой и поиском инмтрументов+ждать пока все это разбирут нам сотрудники магазина, нам с мужем пришлось найти компанию грузоперевозок, которая сможет нам предоставить свободную машину в данный момент времени и грузчиков. В итоге, на приобретение товара времени ушло минут 15, а ожидание машины и доставки составило 1.5 часа Считаю, что если магазин продает габаритные товары и нет услуги доставки-это огромный минус для магазина. Хотя бы заключите договор с грузоперевозчиком, чтобы люди не стояли, искали и ждали, а пошли заниматься дальше своими делами. А товар бы доставяли по времени указанному заказчиком

Хороший выбор товара как для новорожденных, так и для ребятишек школьного возраста. Покупала там водолазки и блузки для школы своим племяшкам, с беременной подругой собирали первое приданное для ее малышки, по списку, данному врачом, нашли абсолютно все, начиная от присыпок-кремов-мыла-порошка до носочков-пеленок-распашонок-шапочек-конверта на выписку. Там же и коляску присмотрели, но сразу покупать не стали, рук уже не хватило =) Не ожидали, что цены в Бубль Гуме окажутся ниже, чем в том же Рич Фэмили, про Детский мир я вообще молчу. Там же на кассе еще и бонусную карту вручили. Жаль только что скидка не накопительная, а на одном уровне, сколько бы покупок ты там не сделал. К минусам отнесла бы отсутствие диванчиков или какой-нибудь зоны отдыха в самом торговом зале, потому что беременные долго ходить не могут и устают очень быстро при большом сроке. А вот если бы была возможность посидеть, попить водички, то покупок мы сделали бы еще больше :)

Мне нравится, брак к счастью не попадался. Выбор не огромный конечно. Но мне этот магазин нравится. Большой выбор лего и всяких штук для творчества, типа плейдо во всех вариантах. Дешевле, чем в детском мире. И еще есть недорогие сандалики за 300 р. то, что нужно для садика))

В продолжение предыдущего отзыва. Начали шевелиться только после угрозы подключения юристов, написания претензии и подключения служб защиты прав потребителей. Деньги вернулись через месяц после списания, никто даже не извинился. Не связывайтесь с этим магазином.

18 октября расплачивался на кассе. Деньги списали, но операция по кассе не прошла (нет связи с банком, безнал не работает) — выдали чек на отмену операции. Обещали, что деньги вернутся в течение пары часов. Расплатился наличкой, взял все чеки, дополнительно спросил кассира-администратора, она подтвердила, дала контакты на всякий случай. Деньги не вернулись. Первый раз звонил, попал на замусправляющего, обещала разобраться и перезвонить. Ноль ампер. Второй раз звонил, снова обещали разобраться и вернуть деньги в течение двух недель. Время прошло, денег нет. Третий раз звонил, «оператор Андрей» сказал, что перезвонят, ибо инкассация. Снова тишина. Придётся действовать более жёсткими методами, очень хорошего покупателя, который там оставил уже больше сотни тысяч, они однозначно потеряли.

Хороший магазин. С рождения доченьки частенько тут закупаемся. Цены самые низкие по городу ( на сколько мне попадались), но ассортимент хотелось бы побогаче. Вот например Lego, совсем перестали закупать, новых коллекций нет, приходится искать в других магазинах(

С возвратом товара тут жесть! Попалась бракованная ручка за 200 рублей. При возврате зачем-то администратор спросила: точно не пишет? вызвала сотрудника отдела, та проверила - не пишет. А после - пишите заявление, будет вопрос комиссия рассматривать. Но ведь и так ясно: вчера купили, не пишет! В ответ: надо было в зале проверять!!! Причем заставляли подписывать заявление, что если комиссия примет решение о необходимости экспертизы, а та определит, что это мы виноваты, я обязуюсь оплатить экспертизу. И сколько эта экспертиза стоит заранее не известно! Но я не согласна! Мне проще плюнуть на эти 200 рублей. После позвонили: приходите за результатом рассмотрения комиссией. А сам результат никак не сообщают по телефону. Приезжать обязательно еще раз, даже если они на карту возвращают деньги, заранее написать заявление не дают... С собой нужно взять паспорт, заявление и саму карту (зачем?). Учитывая, что я из Северска, денег проездишь в итоге больше цены ручки! Короче, с таким бредом столкнулась первый раз. Итог: проверяйте в магазине все, что можно. А если брак, проще просто вернуть в срок 14 дней, не объясняя причин.

Первое впечатление: 'какой большой магазин, наверное тут есть все, как же тут не потеряться и разобраться где что'. После изучения становится ясно, что здесь есть далеко не все. Выбор кроваток, колясок, стульчиков для кормления и др. крупногабаритных товаров оооочень мал. Выбор детского питания достаточно большой, есть разные производители, вобщем на ваш вкус и кошелек. Детской одежды не так уж много, но вещи впринципе качественные и ценник не такой уж большой. Есть и распродажи одежды. Подгузников можно сказать вобще нет, 3 производителя и размеры не все. А вот чего здесь действительно много так это игрушек. Единственный минус: я так и не поняла принципа их расположения. (((

В общем, решили мы купать ребеночка в большой ванной, т.к. в маленькой сильно активничает и ему там мало места.. Купать на руке не очень удобно, поэтому решили приобрести надувной круг на шею для купания младенцев. Решили купить в бубльгуме, вроде приличный магазин.. Купил, принес домой, надул.. а у него оторвана внутренняя перегородка, кт отделяет меньший диаметр от внешнего для поддержания шейки и головки младенца. Т.е. порвать ее самому невозможно, т.к. внутренний и внешний круги надуваются через одну дырку и сообщаются. Можно только лопнуть весь круг, но снаружи он был целый! Понёс на след.день обратно, думая, что просто поменяют. Вещь то китайская и вероятно браки в них встречаются через один. Круг мы не мочили, не меряли, просто достали из коробочки, из НЕЗАПЕЧАТАННОГО пакетика, надули, обнаружили брак и понесли обратно. На стойке администрации мне сказали, что дефект должна определить КОМИССИЯ, и что сама администратор не компетентна в этом вопросе. Я говорю: "Вы посмотрите, тут не надо быть экспертом, чтобы определить, что это не наша вина, и что круг не пользованный". Нет и всё! Пишите заявление. Заявление из-за такого дурдома, я уже решил писать не на обмен, а возврат. Написав заявление, я узнал, что комиссия назначена через 6 дней!?!!! Уточню, что круг стоит всего 385р. Хотя дешевле круг и красивее (с яркими рисунками), можно было купить в ричфэмили. Что я и сделал в этот же день! Сынка уже неделю в нем гоняет в большой ванне. ))) Прошло 7 дней, прихожу... Говорят, что комиссии еще не было и Вам позвонят. Я немножко закипел, но проглотил и пошел домой.. На след.день позвонили, сказали, что нужно подойти на стойку информации и мне сообщат решение комиссии. По телефону его озвучить отказались, ссылаясь на то, что это государственная тайна и ее нужно сообщать только лично!!! (сарказм) в опщем, круг ЭКСПЕРТЫ ПРИЗНАЛИ БРАКОВАННЫМ!!! о чем было дописано ровно два слова на моем заявлении-оригинале (мне отдавали копию).. была тот же самый администратор, что и принимала у меня этот круг.. попросила у меня паспорт, я грю на кой вам паспорт, я ж даю копию заявления, кт вы же мне и дали?.. она грит: я должна удостовериться что ето вы!!! т.е. если бы пришла жена с етим заявлением - то ей бы не вернули!!!!! даю паспорт - смотрит... %) грит, могу ли я снять копию с паспорта? я начинаю кипеть.. ЗАЧЕМ!?!?!? она: ну вы можете отказаться, тогда нужно будет составить еще пару документов, ето займет 5-7 минут.. в опщем, я подписал ТРИ!!! представляете ТРИ бумажки, на каждой по ДВЕ-ТРИ подписи и расшифровки (и это я не преувеличиваю) сумму прописью и дату!!! потом одну бумажку дали другой девушке, она куда-то ушла и через пару-тройку минут принесла ЕЩЕ одну бумажку и пластиковый конверт А4 с окошком, в кт лежали 385р без сдачи!!! И в ЭТОЙ ЧЕТВЕРТОЙ БУМАЖКЕ я расписался еще 2 или 3 раза, написал сумму прописью и дату... я при оформлении ипотеки меньше документов подписывал!!! ипотеки на 3 мильона!!! а тут надувной КРУГ за ТРИСТА ВОСЕМЬДЕСЯТ ПЯТЬ РУБЛЕЙ не могли мне ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ!!! Что могу сказать в заключении.. Таких дурацких правил, не встречал ни в одном магазине! Максимум приходилось написать ОДНО заявление!!! Либо же просто меняли некачественный товар на аналогичный. 200 раз подумайте, прежде чем покупать, то, что Вы не можете проверить в магазине. За игрушками сыну уж точно не пойду в этот магазин! В риче тот же самый товар за меньшие деньги, а в совместный покупках и еще дешевле! Удачных покупок!

Заходили несколько раз после Палаты, и разу не уходила без покупок)) сначала я затаваривалась тут косметикой для будущих мам Sanosan (масла, крема и спреи от растяжек и прочих неприятностей), нигде не встречала такой выбор (правда, я особо никуда больше не ходила). Потом мы попали на распродажу одежды и купили будущему малышу очень выгодные наборчики - 6 вещей за 599 р и 4 вещи (более нарядные) за 599 р. Качество отличное - 100% хлопок, строчки все ровненькие, рисуночки и аппликации аккуратненькие, смотрите фото.. Игрушки для маленьких тоже радуют - громадный выбор погремушек, начиная с 0+. Кроватки-коляски и тп габаритные вещи - выбор не большой, но не плохой.

Если придти в этот магазин с покупками из другого магазина, то сложности ожидают прямо на входе. В магазине нет ящичков для того, чтобы сложить сумки. Можно оставить их у администратора, который выдаст вам номерок. Но мне как-то не по душе такая система. Они часто отлучаются, или общаются друг с другом, мне не спокойно оставлять свои покупки. Магазин очень большой. Огромный выбор игрушек и прочих товаров для детского творчества. Представлены практически все марки детского питания. Раньше отоваривались тут пюрешками и кашами. Пока дите не выросло из этого. Как мне кажется упор больше сделан на игрушки, поскольку выбор одежды мне тут не нравится. По большей части она китайская (как мне показалось). Выбора прочих детских принадлежностей (горшков, ванночек, кроваток) тоже не очень много. Перекос в сторону игрушек очень сильный. В наличии, например, нет больших упаковок трусиков-подгузников Huggies, который нам нужны. Поэтому стараемся выбрать тот магазин, где можно купить все, что нам нужно. Скидка не распространяется на подгузники и питания и в принципе составляет 3%. Не увеличивается с ростом суммы сделанных покупок. Мне кажется это явный минус.

Несколько раз, когда оказывались рядом, меня туда затаскивала девушка. Бегала, все хватала, пищала от восторга. А я сохранял суровое выражение лица. Но все же там круто. Я не соприкасаюсь с детскими товарами, так что про ценник ничего сказать не могу.А еще там действительно широкий выбор, есть самые разные вещи. У меня нет знакомых детей, или детей с которыми бы я близко общался... ну им же хуже, мы все покупки оттуда оставляем себе и сами играем. Например, в мини бильярд.

Очень нам нравится этот магазин! Мы с мужем всегда едем за подарками деткам-только туда, радуют и цены и ассортимент! Хотя мама сказала, что дороговастый магазин. Единственное, что меня огорчает, как любителю скидок - это постоянно действующая скидка по карте - лишь 3% и все((( Должен же стимул быть - покупать больше для большей скидки!))))

Магазин супер....!!!

Самый любимый детский!))

Дышать нечем, забыли установить кондиционер))

Наверное, единственный детский магазин в Томске, где я пищала от восторга. Огромная площадь, кроме игрушек есть одежда и детское питание. Огромный отдел с лего, мы там нашли серию Halo, Star Wars, ещеюё много чего там есть. Детские электрокары и квадроциклы, выбор есть. Также велики, всякие домики, горки, супергеройские маски и различный стафф. В общем, магазин крутой, единственное, что не радует – придя туда с ребёнком, родитель рискует оставить свою зарплату на кассе чуть более чем полностью ))