БС-Телеком отзывы и оценка

Омск, Герцена, 49 (11 кабинет; 2 этаж)


БС-Телеком БС-Телеком

2

54 оценили
Самый быстрый интернет и Цифровое ТВ в частный дом!!!
Категория Интернет-провайдеры
Город Омск
Адрес Герцена, 49 (11 кабинет; 2 этаж)
Телефон +7(381)266-18-66
Сайт www.bs-telecom.net
ВК bstelecomomsk


Dislike Мне не нравится

Хуже может быть, господа, только Ростелеком!

Отправлено 3 года назад

От ~~bs-telecom~~

Like Мне нравится

Самая ужасная компания в омске

Отправлено 3 года назад

От Виктор

Like Мне нравится

Доброго времени суток! Недавно подключила интернет и Цифровое ТВ. Честно сказать, сомневалась так как отзывы неоднозначные... Но, все замечательно! Перебоев нет. У меня уже есть интернет и ЦТВ от этого провайдера. Все весьма достойно. В компанию звоню крайне редко, и на все мои вопросы получаю адекватный ответ. Всегда помогут! Оплата производится без всяких сложностей (много способов оплатить свой ежемесячный платеж). Если нет возможности оплатить, то беру Обещанный платеж. Всем рекомендую эту компанию!!!

Отправлено 5 лет назад

От Евгения

Dislike Мне не нравится

Если подключат интернет то уберу одну звезду , наплевать на желающих подключить интернет,в отделе подключения сидит какой-то "Витя" , который вероятно даже не передаёт данные работникам.(наверное) 1500, 2500 сделаны для галочки , нужно каждый день звонить чтоб за 4800 подключили интернет и то не факт что подключат Насчёт тарифов и кач-ва связи: У друзей все отлично , пинг хороший . Скорость постоянная , тарифам соответствует. Если вам нужно подключить интернет в частный сектор то проверьте тщательно аналоги , ибо к ним обратиться - нервы тратить.

Отправлено 5 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Это ужас какой та!!!подключения стоить не мало .так мало того интернет просто псд слов нет так надоели пропадает часто не грузит страницы за столбы аренду платим а вопрос за че платим за х ...ю!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Таня Царева

Dislike Мне не нравится

Скажу сразу, если есть возможность использовать ЛЮБУЮ альтернативу, даже мобильного оператора, используйте, но не этого провайдера. Это если кратко. Теперь подробно что будет если Вы выберите этого оператора: 1. Оплачивать надо стабильно и постоянно, но вот услуги Вы получать будете не стабильно и далеко не постоянно, перерасчета конечно не кто не делает. 2. Недавно оплата за услуги поднялась, они списали это на "аренду столба", но мне как потребителю какая разница?! Это проблемы оператора, а не мои. И я думаю такое будет и дальше продолжаться, и ладно если бы хотя бы скорость подняли, но нет, просто скорость та же, и иногда хуже, а вот платите больше. 3. Интернета также может не быть, если у оператора нет электричества, выходной, пошел дождик, подул ветер, нет настроения, ждите, когда появится - нет информации. Это очень частая ситуация. 4. Если вдруг ожидаемо, в выходной день, у Вас падает скорость или что чаще, вообще нет интернета, на линии тех. поддержки все спирают либо на причины в п.3 либо проблемы на Вашей стороне. 5. Технические специалисты с низким уровнем знаний работы, постоянно какие-то проблемы с авторизацией, обрывы связи, падение скорости, это все постоянное состояние и не когда не меняется в лучшую сторону, исправлять это не собираются, т.к. просто на просто не знают как ну или не хотят. 6. У них еще сервисный центр появился не давно, если кто будет обращаться, посмотрите п. 5, если они элементарно не могут настроить свое оборудование, и обеспечить хотябы по недели в месяц стабильное, бесперебойное подключение к интернету, то о чем может быть речь? 7. Скорость частенько падает до 2-3 мбит/с, вечерами, в выходные дни, но это не проблема, благо что вообще есть и на этом спасибо Вам, за это Вы заслужили 1 балл, итого оценка 1 из 5.

Отправлено 6 лет назад

От Vit

Dislike Мне не нравится

Интернет провайдер - организация, предоставляющая услуги доступа к сети Интернет и иные связанные с Интернетом услуги. Плюсы данной компании: Быстрый хороший интернет тогда, только когда он есть вообще. Минусы данной компании: 1. Интернет, как Вы дорогие читатели поняли, не всегда в наш дом приходит. Ситуация такая, раз в неделю, два раза просто выключают интернет. Его Вам не включат, пока Вы не позвоните им. Было такое, что его не было часов 15. Вечером выключили, а звонить только утром можно и ничего ты не сделаешь. И никто же не будет делать перерасчёт. Подключился в марте 2018г., не стал сразу писать только увидев хорошую скорость, решил месяц попробовать. (Как с колбасой, пока не попробуешь её на язык не поймёшь что за вкус.) 2. Когда я делал подключение, естественно прочитал условия, которые предоставляются на сайте. Там сказано, что монтаж 123 рубля стоит и 1377 рублей кабель равный 120 метрам. По логике вещей, если от столба до Вашего дома расстояние меньше, к примеру 60метров, то и стоимость должна меньше, но не в этой компании!!!) Естественно мне сказали стоимость подключения в не зависимости от расстояния будет стоить 1500 рублей, за исключением того, что если свыше 120 метров, там надо будет платить за каждый дополнительный метр. Так вот на мой дом где то 60-70 метров, я затребовал остаток отмотать и оставить у меня, так как это деньги за которые я плачу, почему я должен их отдавать кому то за просто так? После 5 минут разговора ко мне пошли на встречу. (По моему вроде даже есть какая то статья, ну что говорят одно на сайте, а делают другое, и если бы я не требовал, был бы как многие обворован) 3. Чек или какая либо квитанция за подключение мне не была предоставлена. Тоже статья. 4. Отдел подключения, а именно Виктор который точно работает на март 2018 г. Бывает грубо разговаривает. "Какой бы не был клиент, грубый не грубый, если ты работаешь в компании по предоставлению каких либо услуг, ты всегда должен быть вежлив, ты первое лицо которое встречает клиентов и показывает отношение компании к клиентам" 5. Технический отдел. Вообще не работает, туда нельзя дозвониться. Все поди в курсе там о перебоях, поэтому никто не хочет поднимать трубку. Как это так, разные отделы берут трубку всегда, а у технического отдела другой номер телефона который вообще молчит? В заключение: 1. Минус персоналу. 2 Закон един для всех и за нарушение его должно следовать наказание. 3. Минус за перебои интернета, это ужасно, особенно когда он тебе очень нужен, тебя это бросает просто в гнев. 4. Ну и конечно плюс когда он есть, он очень хороший и быстрый. Как всегда стараюсь быть очень объективным. Помните, у Окуджавы: Таможенник прекрасный, послушай мой рассказ, покуда остановка наша длится. Без лишнего кокетства, без лжи и без прикрас с тобою я успею поделиться.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Юрьевич

Dislike Мне не нравится

Ребята скажите почему плохой интернет стал? вы народ расстраиваете!!! уже неделю с интернетом беда!!! а ответ один администраторы разбираются....когда все заработает?

Отправлено 6 лет назад

От karina.ibraeva.80

Dislike Мне не нравится

Ужасный провайдер, постоянные сбои с интернетом, приходится пользоваться, потому что нет выбора в частном секторе, этим и пользуется эта УЖАСНАЯ компания!!!отвратительное обслуживание, никакой клиентской поддержки

Отправлено 6 лет назад

От Mari

Dislike Мне не нравится

Я тут вежливо писать не собираюсь. Много чести. С чего это в друг интернет то отключился, прошло 3 дня, интернета нет. С ЧЕГО ВЫ ВДРУГ ВЗЯЛИ,ЧТО МОЖЕТЕ ОБМАНЫВАТЬ? не много ли хотите? Или вы все делаете нормально или я сама приду и все вам отключу. Я приду к вам в офис,пока не сделаете буду ходить,и ходить. Скажу соседям,все сразу от вас откажутся. МНЕ ОХ КАК ПЛЕВАТЬ НА ВАС. МНЕ ПЛЕВАТЬ, КОГДА ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ. Найду ваш номер и буду названивать. Вы посмотрите,что придумали,когда нет на месте отключать. ЩАС,АГА. Если вы так относитесь,то вы полное г.о.в.н.о. И не надо думать,что самые умные.

Отправлено 6 лет назад

От Полина Сок

Like Мне нравится

Блин, ну почему человеки во всем ищут негатив?! Частный сектор подключать к интернету не хочет ни одна крупная компания, потому что это малорентабельно, но когда находится кто-то, кто на это идет, то начинаются постоянные жалобы. БСТ, мало того, что взяли на себя нашу Московку после 3 поколений каких-то не внятных контор, от которых вообще ничего нельзя было добиться, хотя деньги собирали исправно, так еще и модернизируют сеть, ведут к нам нормальную современную оптику. Да, проблемы со стабильностью есть, но чего вы хотите от прокинутой на сегодня витой пары. Тем более, что в отличии от предшественников очень оперативно устраняют неполадки, если это не связано с элементарным отсутствием электроэнергии на узле, за которое они отвечать не могут. А если все же быстро решить не удается, то делают перерасчет. Хоть и по отдельной просьбе, но договориться получается. Техподдержка компетентная. Если случается обрыв связи или другая какая-то катаклизма, дозвониться сложно, но у меня есть мобильный интернет. Сроки проведения ремонтных работ или как устранить проблемы, возникшие на моей стороне, уточняю у специалистов техподдержки он-лайн. Отвечают быстро. Деньги за аренду опор, которые они с нас взимают, конечно, я бы лучше оставила себе. Но опять же, прочтите обоснование этой суммы на сайте. Не в свой карман и не навсегда. Не идеально, но лучшего обслуживания нам на Путевых еще никто не предлагал, к тому же не сидят на месте, а стараются улучшить качество предоставляемых услуг и скорость интернета. Цифровое тв тоже они первые смогли нам подключить, в том числе hd-каналы. Цены при этом сопоставимы с тем, что платят в многоквартирных домах, с марта еще и пакетные тарифы ввели. Да существует мобильный интернет, сама пользовалась им долгое время, за неимением лучшего, начиная с gprs с подключенного проводом к пк мобильника. Я, считай, ветеран в этом. Но когда я в последний раз брала на тест модемы всех представленных в Омске операторов, именно наш дом в какой-то яме что ли оказывался, скорости оставляла желать сильно лучшего, хотя карта покрытия показывала, что мы в зоне уверенного приема. Сейчас 4g в телефоне работает отлично, но мы уже подключены к бст. Не все на 100% устраивает, но я им реально благодарна! Отключаться не собираюсь, жду перехода на gpon, обещают в ближайшие месяцы. Блин, такой отзыв хороший, но при этом честный отзыв вышел, прям выписала бы мне какую-нибудь плюшку на месте провайдера;)

Отправлено 6 лет назад

От anna-horosho

Like Мне нравится

Долго искали кто подключит частный дом! Знакомые подсказали обратиться в БС_Телеком. Позвонили, оставили заявку, ответ ждали не долго. Буквально через несколько минут перезвонили, сказали могут подключить всего за 1500 рублей. Ребята приехали, подключили за 20 минут, все работает! Если возникают вопросы, то пишу им в чат на сайте и получаю ответ. Можно и не звонить! Подключали родителям, очень довольны!

Отправлено 6 лет назад

От marynacrasnova

Like Мне нравится

Подключились несколько месяцев назад. Очень довольны! Перешли от другой компании, подключили бесплатно! Позвонили оставили адрес, днем перезвонили рассказали как нас могут подключить, мы согласились! И не пожалели! Спасибо вам!

Отправлено 6 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Фирма бст хрень полная.Цену поднять подняли,а качество упало,несколько раз на дню и каждый день у них неполадки сети,и при этом ни какого перерасчета у них нет в чате игнорят как и должно быть у них наверное.Да это ладно прошивка закончилась на тв не пользовались дня 4,5 надо было ехать в их шарашку но не было времени как мы все работаем.позвонили сказали мол так и так нет кабельного по вашей причине что их прошивка закончилась,так они сказали сделают перерасчет за один день!хочу сказать ты совсем того какой один день алё???так после того как вы прошили приставку она стала показывать черно-белым!!!это сейчас у вас такой бренд?когда все кобеля работают и вы еще рассказывайте что что то с кабелем...фигня а не БСТ...

Отправлено 6 лет назад

От Irina Matveeva

Dislike Мне не нравится

За все те 14 лет, что я пользуюсь интернетом в Омске, могу с твердой уверенностью сказать - конторки хуже, чем БС-Телеком в Омске вы не найдете. Сразу оговорюсь - люди, которые этому позору ставят 5 баллов и прикладывают скриншоты из спидтеста с "отличной скоростью" - попробуйте пробросить пинг до центральной части РФ, или, ещё лучше, до центральной Европы. Анализ скорости в Омске - это анализ скорости доступа к внутренним локальным ММ ресурсам. ЭТО НЕ РЕАЛЬНАЯ ВАША СКОРОСТЬ В ИНТЕРНЕТЕ! Знакомство началось примерно в октябре 2013 года. До этого пользовались крайне дрянным интернетом через USB модем, больше ничего в николаевке нет. С самых первых дней интернет себя показывал только с отрицательной стороны. Скорость - очень нестабильная, один день может быть до 100мбит, а в другой едва ли наберется хотя бы 1мбит. Дисконнекты - в день их может быть больше пары сотен. Интернет может отсутствовать по 5-6 часов. Пинг в любой онлайн игре не ниже 200мс, что вызывает ЛЮТУЮ НЕНАВИСТЬ. Так же в любой онлайн игре идет постоянная потеря пакетов. Да и не только в игре. Даже на пингтесте пакеты теряются. Иногда, даже по Омску. Теперь пара камней в сторону техподдержки. Её нет. Типичная ситуация, интернета нет уже часа 3-4, звонок в техподдержку "-Здравствуйте, меня зовут ***, чем могу помочь? -Здравствуйте, номер договора ***, интернета нет уже 4 часа, в чем дело? -Странно, у нас вроде бы все нормально... а вы через роутер пользуетесь? -Да, через роутер -Тогда это проблема в вашем роутере, разбирайтесь с ним, всего доброго!" через минуту максимум интернет появляется. Случай не единичный. На практике такое срабатывало раз так 10. То есть я даже не успеваю зайти в веб интерфейс роутера, как все начинает работать. МААААГИЯ!!!! Стиль техподдержки - это обвинить вас в ваших же проблемах, а втихаря, пока вас обвиняют, они вам все чинят, чтобы типа они были не при делах, а вы сами во всем виноваты. Теперь поговорим о ценах. Эта шаражка всегда была самой дорогой в городе. Конечно, они выбрали себе удачный сегмент рынка, где у них нет конкурентов. По этому, при подключении цифрового ТВ, они скажут, что вам нужно купить У НИХ приставку для цифрового ТВ, которая стоит У НИХ 4700р, хотя в любом нормальном магазине вам ТОЧНО ТАКУЮ ЖЕ продадут за 1500р, но они будут подключать только ту, КОТОРАЯ КУПЛЕНА У НИХ. При этом вы заплатите ещё за само подключение. Цена на интернет. Да, согласен, подключение к самому интернету стоит денег и платить за подключение в данном случае - логично. Дорого, но логично. Цены на интернет выше городских - не существенно, но выше. А дальше начинается трэш и угар. Аренда одной опоры по которым идут кабеля - 200р. Чтобы её компенсировать, они с каждого абонента взыскивают 180р. То есть, количество абонентов на 10% превышает количество опор? Да вы издеваетесь? Ну ладно, но когда они начали драть бабки за пользование обещанным платежом - это вообще все грани перешло. В сухом остатке вы получаете самого дорогого провайдера в городе с самым дрянным качеством обслуживания. А все из-за того, что в сегменте провайдеров для частных секторов у них нет конкурентов. Отключусь от них при первой же возможности. И вам того же советую.

Отправлено 6 лет назад

От Серега Литвинов

Dislike Мне не нравится

Отвратительно работают! Качество услуг ужасное! Клиентов не ценят. Цены подняли уже выше чем у конкурентов, при чем делают это без предупреждения. Выгоднее поставить тарелку если частный дом, чем у них обслуживаться. Интернет постоянно "лагает" и пропадает, скорость очень часто на много ниже заявленной! Плачу по 600 руб за интернет, а пользоваться приходится мобильным, так как он стабильней и быстрей! Позор Вам!!! Руководство, примите меры, если хотите продолжать работать!

Отправлено 6 лет назад

От rav55-88

Dislike Мне не нравится

Провели интернет в частный дом на северных, хотелось избавиться от USB модемов. Провели быстро за 3 дня с первого звонка-оперативность понравилась), но огорчает сам интернет: в первый день скорость 30-40 мбит, второй день 9-12 это на тарифе Лидер( 100 мбит) , а сегодня с 20.00 его вообще нет. Почитала отзывы, растроилась- все манипуляции с роутером проделали. Интернета нет(, написала в чат в личном кабинете,завтра буду звонить-не очень хорошо у нас дружба с БС-Телеком начинается. .

Отправлено 6 лет назад

От arsyula

Dislike Мне не нравится

с одного столба аренда 500р для компании, с абонента взымается 200р, общее количество столбов и абонентов сколько? подвох какой то с этой оплатой столбов

Отправлено 6 лет назад

От Максим Аданицкий

Dislike Мне не нравится

Интернет с перебоями, особенно вечером. Часто происходит отключение. Сегодня выяснилось что нам выключили интернет, т.к мы не заплатили 200 руб (аркнда компанией новых опор) информацию о которых бст выложили у себя на сайте в новостях компании, другого оповещения не было, т.е клиенты данной компании должны на ежемесячной основе мониторить сайт чтобы узнать о текущих изменениях, смех и идиотизм. Не рекомендуем пользоваться услугами данной компании.

Отправлено 6 лет назад

От Софья Комарова

Dislike Мне не нравится

Не подключайтесь !Оооооочень часто отключают интернет . Скорость интернета отвратитльная , цену подняли на 200₽ . Постоянно перебои какие- то. Уже терпения нету. 3 дня подряд нету интернета вечером . Ещё и служба поддержки стала работать с 9-21.

Отправлено 6 лет назад

От Sergey Shlegel

Dislike Мне не нравится

Отвратительный интернет, скорости нет. Персонал хамит, не было недели чтоб у них не было полоски на линии. А тут ещё и без предупреждения подняли цену с 400 до 600 руб! Шарашкина контора, клиентоориентированность 0! Слава Богу появилась другая компания, прям вовремя) перешли к ним, пока довольны) и у новой компании не кабель , кинутый по чужим столбам, а оптоволокно

Отправлено 6 лет назад

От shikleeva.mariya

Dislike Мне не нравится

Интернет отключают именно тогда когда «доблестные» сотрудники уже не работают, не вздумайте подключаться Интранет с постоянными перебоями!!! Худший из худших

Отправлено 6 лет назад

От Толганай Ахметова

Dislike Мне не нравится

Хотел написать про способы оплаты. На сайте написано что можно оплатить в терминалах киви и апельсин, только вот пока я не нашел ни одного терминала где была бы эта организация! Кроме того даже в банках в терминалах ее нет, остается только через кассу или же в самом офисе компании. А то что написано на сайте брехня полная!!!

Отправлено 6 лет назад

От Илья Зориков

Dislike Мне не нравится

Сегодня 5 ноября, выходной день. Ничего не предвещало... интернета нет. Начали разбираться, оказывается сегодня подняли без предупреждения абонентскую плату на 200 руб. и вырубили интернет. Придётся встать с дивана и ехать оплачивать на Герцена. Видимо хозяин не в адеквате, хам и наглец. Нет слов,... компания-помойка. У нас частный сектор., но даже теперь, терпеть этот беспредел???!. Будем уходить. Проводить Ростелеком, это конечно время. Ну а что делать???

Отправлено 6 лет назад

От martinukolgaomsk

Dislike Мне не нравится

Никакого терпежа уже больше нет, поэтому пишу данный отзыв. Минусы: - регулярно что-то ломается либо у самого провайдера, либо у каких-то там электриков, из-за чего пропадет интернет; - если интернет пропал в выходные, то будете ждать до понедельника, так как техподдержка работает только в будние дни; - первого числа каждого месяца с ночи до утра пропадает интернет даже если вы заранее все оплатили. Техподдержка это отрицает, говоря что это просто совпадение. Но это не совпадение, так как такая картина уже как минимум 4 месяца подряд. Плюсы: - низкий пинг около 2-3 мс. Но не всегда, иногда поднимается до 15-20 мс. - за последние год проблем с интернетом стало заметно меньше, но отключения все-равно регулярны; - единственные, кто тянут интернет в частный сектор. Вот за это спасибо. Бс-телеком может вам подойти, если: - вам не нужен стабильный интернет 24/7; - у вас нет никаких альтернатив.

Отправлено 6 лет назад

От aabold17

Dislike Мне не нравится

Нет возможности дозвониться в организацию на протяжении трех часов, хотел с дуру подключиться... Благо не дозвонился, почитал отзывы и слава богам, что они не отвечают)) Дрянь по ходу полная и ответ держать не хотят, раз только один одноканальный номер и то по ходу провод отключили. Следовательно, случись проблема - только штурмом офис брать.

Отправлено 6 лет назад

От Парень Мировой

Like Мне нравится

переподключился месяца два назад и рад этому провайдеру, проблемы бывают но они решаются быстро, так что всем советую бс-телеком !!!

Отправлено 6 лет назад

От Аргын Кожагельдинов

Dislike Мне не нравится

Вот такой шлакозалупное лучше вены вскрыть, набуя я плачу за него!? Параши такой не видел за то время когда его не было можно просидеть не платя целых 2 месяца. Что я хочу этим сказать не соглашайтесь на эти пытки такое параша

Отправлено 6 лет назад

От Дима Седин

Like Мне нравится

Измученные низкой скоростью интернета в частных секторах в нашем городе решили рискнуть и подключиться к БСам, мол хуже уже не будет. На звонок нам ответила приятная вежливая девушка, которая всё объяснила и пригласила в офис. Приехали, оказалось, что при переподключении от стороннего провайдера к ним само подключение и первый месяц пользования абсолютно бесплатны, что конечно же очень приятно удивило. Был, конечно, нюанс, что при приезде не сообщили что едут, потому дома никого не было и пришлось немедленно возвращаться с работы, но это не критично. Самое главное что скорость на высоте, интернет идет без перебоев, как здесь пишут, очень симпатичный сайт с возможностью оплачивать прям в нем, всякие разные акции, вкусные цены и вообще все очень радужно. Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Вика Ковалева

Like Мне нравится

Приехали и подключили минут за 15 и интернет уже готов. Скорость 97-98 мбит/сек, пинг 1 по сайту speedtest. Рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От уася

Like Мне нравится

Пользуемся не долго, но по максимуму, все летает ping:1, 98/95Mbit/s. Тариф ураган, Спасибо большое!!!

Отправлено 7 лет назад

От povarcool

Dislike Мне не нравится

Интернет-колхозники. Сайт не адекватен, так же как и операторы на телефоне, постоянно глючит интернет

Отправлено 7 лет назад

От Andre

Dislike Мне не нравится

Шел 2014, в мой ящик попало предложение подключить интернет в частный сектор. Я порадовавшись съездила до офиса, заключила договор, там же меня уведомили что все это займет около 2 месяцев, оборудование тра-та-та и прочее. 2 месяца прошло, они оказались не готовы. Стоит заметить что в договоре прописан срок в течение которого они должны предоставить свою услугу и выполнить обязательства. Шел 2015, я вспомнила про этих ребят. По телефону мне сказали, что подключение обойдется в 6000, и то при условии что я соседей подтяну. Надо признать моим пожилым соседям никуда не уперся интернет. Стоит также заметить, что в далеком 2014, договор был заключен с суммой 2000 деревянных. 2015 подходил к концу, и меня так задолбали юсб модемы, что я была готова оплатить указанную сумму. НО, какая неожиданность тролли из телефона мне сказали, что все это по их расчетам обойдется в примерно в 11 000, тут уже у меня пригорело окончательно. Мало того, эти оригиналы умудрились посчитать меня своим клиентом и с завидной периодичностью отправляли смс-оповещение, где мне напоминали про оплату несуществующего интернета. И что же в итоге? Все просто, буквально через месяц появился ооо"Трансфер", которые подключили все в течение недели, взяли за это 2000 р., и возродили надежду на то, что в Омске еще бывает адекватное обслуживание с нелагающим интернетом. По идее БС еще можно и засудить за невыполнение условий договора, но на детородном органе я вертела эту убогую компанию, а их клиентов становится искренне жаль после прочтения отзывов.

Отправлено 7 лет назад

От Виктория Лапис

Dislike Мне не нравится

Живем в частом секторе. на нашей улице подключенных домов нет. решили быть первыми. В июле заключили договор на подключение интернета. Нам сказали что наш дом подключат в течении двух недель. Но ни в первую ни во вторую неделю никто из мастеров бс-телеком так и не заявился. После звонка оказалось что они там что-то напутали, и им, для подключения, требуется еще четыре дома. Вместе с нами. ок. Пошли по соседям, они обрадовались, загорелись, полетели заключать договора. Ага, щаззз. Для подключения требуется минимум шесть домов. И все должны придти к ним в офис одновременно. Запал у соседей кончился. Идем дружно покупать Йота-модемы. Кстати, про скотское отношение к клиентам - чистой воды правда. Хотя начальник службы подключения старался быть максимально вежливым.

Отправлено 7 лет назад

От alex2fot

Dislike Мне не нравится

Никогда не подключайтесь к этому интернет провайдеру. Постоянные обрывы связи, нет ИБП. Хамство, высокие цены и низкая скорость. Некомпетентность сотрудников технической поддержки.

Отправлено 7 лет назад

От Quetzalcóatl Quetzalcóatl

Dislike Мне не нравится

у этой компании постоянно воруют провода которые идут к домам абонентов. Абоненты платят за доставку интернета к дому, но компания отказывается производить перерасчет абонентской платы за то время когда не было интернета, а связь у этой компании пропадает часто и по разным причинам. все это они объясняют как форс мажорные обстоятельства...

Отправлено 7 лет назад

От Rus Nug

Like Мне нравится

Купили с мужем участок-построили дом.Новоселье-веселье,а без интернета никуда!И тут как раз соседка предложила БС-телеком.Подключились 6 домов,в том числе и мы (Амур).Качество услуг достойное.Пользуемся почти год.Если есть проблемки,то они кратковременные.Ни разу не приходилось звонить в службу поддержки.Ну и сам интернет - оч дёшево.

Отправлено 8 лет назад

От К & V

Dislike Мне не нравится

Единственный плюс данного провайдера, согласились провести интернет в частный сектор. Минусы, а их больше, очень частые обрывы связи. При неполадках просят перезагрузить роутер, сбросить на нем настройки и т.д. и т.п., хотя на самом деле причины вовсе не в этом. Говорят ищите причины в своем оборудовании. Когда жил на Красном пути с провайдером "Дом.ру" на том же самом оборудовании за год жизни НИ РАЗУ не было ни одной проблемы. Я даже не знал что такое служба поддержки. В БСТ звоню с периодичностью раз в неделю, В выходные служба поддержки вообще не работает, приходится сидеть без интернета. Интернет пропадает тогда когда он больше всего нужен. Перебои со связью затягиваются от 2 до 12 часов.

Отправлено 8 лет назад

От avmaryasov

Dislike Мне не нравится

Узнал, что они заходят в Порт-Артур, 19.09 весь день пытался дозвониться до отдела подключений, безуспешно. А ведь хотел стать их абонентом, но теперь вряд ли.

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий Иванов

Dislike Мне не нравится

На днях узнал, что они вроде у нас в Порт-Артуре собрались интернет тянуть, решил позвонить, всю субботу (19.09) звонил в отдел подключения-фиг вам, музыка из игры про Марио играет, а трубку никто не берет. Хорошее у них начало, да и общее количество отзывов больше отрицательное. особенно про службу сервиса. Отвратительно.

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий Иванов

Dislike Мне не нравится

Инет вроде работает да вот IP оказывается мой не в России ЗАРЕГИСТРИРОВАН ( вот выписка из Авито ...- Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Дело в том, что сайт Avito территориально адаптирован для таких стран, как Россия, Украина и Белоруссия. Из других стран доступ к сайту может быть ограничен. Скорее всего будет возможен только просмотр объявлений. Чтобы размещать ваши предложения, находясь в другой стране, вы можете обратиться за помощью к знакомым или родственникам в России, Белоруссии или Украине. Кроме того вы можете пользоваться сайтом во время поездок в эти страны. Эти ограничения были введены администрацией сайта и будут действовать на постоянной основе. Такова техническая особенность работы Avito. Спасибо за понимание. С уважением, Наталья Служба поддержки Avito) И как это ПОНИМАТЬ ??? В БТС не дозвонится !

Отправлено 8 лет назад

От Ирина Рощенкова

Dislike Мне не нравится

Провели родителям, они живут на северных! Сто раз пожалели! Отвратительное качество сигнала. Как чуть-чуть дождь закапал или ветер, все! Интернета нет! Последний раз уже достало, пришли в офис попросили сделать перерасчет за то, что 6 дней не было интернета. Так операторы посчитали, что его не было не 6, а 4 дня, т.к. тое дни когда он пропал (утром) и когда его сделали (после обеда) считаются, как дни полноценного пользования!

Отправлено 8 лет назад

От Маргарита

Like Мне нравится

Уже год, как всей улицей подключились к БСТ. Первых месяца два были небольшие и недолгие разрывы в соединении, но сейчас все работает отлично. Хорошая скорость за разумные деньги. Хороший пакет каналов по ТВ. Ни каких лишних проводов по дому - один провод на все. Огромный плюс это то, что можно провести оптику. Работу интернет оценю на 4+, служба тех. поддержки - 3. Абонентский отдел - 4.

Отправлено 9 лет назад

От vector-green

Dislike Мне не нравится

Интернет в частный дом. Из за это уже памятник ставить нужно. Да интернет, частенько, рвется но вед оборудование которое на столбах висит не от солнца питается, а от таких же пользователей. Так, что нормально! Хотя можно было аккумуляторы вставить...

Отправлено 10 лет назад

От Прохожий

Dislike Мне не нравится

Начался новый год,интернет работает отвратительно.Техподдержка не работает совсем,помощи не дождаться,постоянно почти выдает ошибку 651.Еще называется "Высокоскоростной интернет"Советую прежде чем заключать договор обратитесь к другим провайдерам,они предлагают в частном секторе тоже свои услуги.

Отправлено 10 лет назад

От galinabadaeva_55

Dislike Мне не нравится

Данный провайдер не идеал. Работу можно оценить на 2. Обрывы связи, проседание скорости, особенно по вечерам и в выходные, служба поддержки постоянно говорит что проблемы с моим оборудованием. Сколько не подключал различных устройств, проблема не исчезала, что доказывает проблемы провайдера. Служба поддержки говорит что сделали заявку, на следующий день говорят ждите техника,утром звонят, говорят интервал времени, когда приедит техник, но он так и не приезжал не разу. А службе поддержки пишет что приезжал, проверил и проблема с моей стороны. Это как, если его даже не было? Думайте сами, решайте сами, терпеть иль не терпеть

Отправлено 10 лет назад

От Егор Сухаленцев

Dislike Мне не нравится

Интернет в частный сектор это большой плюс! Качество на 3. Постоянные обрывы на несколько минут, а иногда с утра часов в 7 вдруг понадобиться интернет, а он просто не работает. А может случится что на целые выходные связи не будет, как с интернетом так и с тех поддержкой. Если учесть, то что до дома они кидают самую дешевую не экранированую utp, то боюсь что будет зимой или в грозу. Тех поддержа хамовитая, на все вопросы по неработоспособности сети отправляют техника на следующий день. Но он почему то ни разу не приехал. Так как в моем случае проблемы только на их стороне. Но это все лучше чем 3g модем.

Отправлено 10 лет назад

От Bart Simpson

Dislike Мне не нравится

БС-Телеком, ООО, компания прислала СМСку 23.08.13,что можно проплачивать через Сбербанк и онлай-банк за интернет.Но у вы уже 29.08.13 оплата не проходит,компания что-то намудрила.Имея интернет не хочется платить еще за проезд,чтобы за него оплатить.

Отправлено 10 лет назад

От galinabadaeva_55