Очень нехорошая фирма. Приехали в Москву гостями на пару дней, накануне позвонили по номеру телефона, указанному в объявлении, женщина нас заверила, что свободных номеров очень много, и сказала перезвонить утром, обязательно найдут нужный свободный номер. Утром на звонки никто не отвечал, мы решили поехать прямо в мини-отель (на красносельской), где дверь нам не открыли. Когда я в 10.00 позвонил по указанному на двери телефону, администратор мне ответила, что в 12.00 целых 3 номера освободится, сказала что проблем с бронью не будет. Прождав на вокзале до 13.00, я позвонил этому администратору снова, она порекомендовала перезвонить в отдел бронирования. Перезвонив туда, мне ответили что номеров свободных вообще нет и не предвидится. И мы вынуждены были опять слоняться по городу с сумками в поисках хоть какого-нибудь ночлега. Первичное впечатление о поездке неизменно подпортилось, благодаря данной неразумной фирме. Если не хотите тратить свое время и нервы, не рекомендую данную фирму.

На сайте указано, что можно оплатить проживание по безналу. По факту выяснила по телефону, что по безналу можно оплатить только проживание от 2-суток. То есть если я хочу пожить 1 сутки, то выставить счет мне не могут. А причина простая - если я оплачу проживание на 1 сутки, то за мной придется номер закрепить. А тут вдруг приезжает гость, который захочет жить неделю, и конечно номер предпочтительнее отдать ему. Логика шикарная! Клиентоориентированности никакой! Только жажда наживы!