Екатеринбург, Малышева, 12 (410 офис; 4 этаж)
Категория | Языковые школы |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 12 (410 офис; 4 этаж) |
Сайт | www.yanatretyakova.com |
ВК | englishstudio_byyt |
"Для меня важно, чтобы клиент сказал, закончив мою школу: ‘Курсы английского в Break Free - лучшая в моей жизни покупка’." Автору невдомек, что знания не покупаются. С таким менталитетом лучше заниматься услугами педикюра, а не созданием курса или школы.
Отправлено 5 лет назад
От Costa
В данной школе прошла курс 24 занятия. Впечатления очень смешанные. Сначала была в восторге, но в конечном счете не порекомендую данную школу и сама буду выбирать другие школы,. Сама Яна, основатель школы, очень приятная девушка и активно пишет с социальных сетях и своем бизнесе и о том, как она к этому дошла, на английском кстати основатель школы английского языка не пишет ничего. Ну да ладно, дело было так. Я прозанималась с одним наставником половину курса, потом мне наставника сменили и об этом мне пришлось узнавать самой (сижу жду урока, а урока оказывается не будет и я об этом узнаю в последний момент) Ничего не имею против наставников, обе девушки мне очень понравились, но они в корне разные и метод у них абсолютно разный, у меня далеко не начальный уровень и поэтому конечно интерес к урокам таял. С возражениями клиентов работать в данной компании не умеют, на все мои (я считаю не беспочвенные) претензии, мне было ясно сказано, что да так бывает, жизнь-боль, они не виноваты и войдите в положение и Всеволод с вами свяжется, оно и понятно, что никто мне не позвонил, но Яна на мое сообщение ответила сразу же. Кстати, оплатила я весь курс сразу на сайте, видимо поэтому Всеволод и решил меня не беспокоить, да и вообще не беспокоиться о том, есть или нет Проплаченные занятия.
Отправлено 7 лет назад
От davidoffa73
Вот решил я написать отзыв, а меня тут грязью и полили... оскорбили! Все это ответы, я так предполагаю Всеволода! Остановись, ты теперь всем доказал, что если человек не идеал, то нет ему прощения... И весь ваш бизнес не более чем коммерческая деятельность, и про лояльность, индивидуальный подход речи нет! Те две девушки держитесь! Я могу помочь, у меня есть связи. Напишу вам. А про Вашу студию "Без комментариев!" Тут все сказано. Что-то забыл, "под ж..пу" (это цитата) Просто отвратительное поведение! Все здравые люди, уважающие себя сделают правильные выводы, про ваших "коммерсов", которые работают в студии. Вот не удивлюсь, что сейчас польются оскорбления от других "правильных коммерсов". Берем попкорн, наблюдаем за истерикой...
Отправлено 7 лет назад
От Леонид
Очень жду официальных комментариев, по поводу сложившейся ситуации, от Яны Третьяковой. Надеюсь, что здравый смысл победит!
Отправлено 7 лет назад
От Ариэль
Привет, всем! Оказывается, я ни одна, кто столкнулся с хамством и таким глупым и отвратительным поведением этого молодого человека по имени Всеволод. Я занимаюсь в данной студии ни первый месяц. У меня прекрасная группа,замечательный преподаватель. Я всем своим знакомым и друзьям рекомендовала эту студию.Недавно я перешла на следующий уровень.И вот на днях мне позвонили и начали очень грубо РАЗБИРАТЬСЯ,почему я ВСЁ ЕЩЁ не оплатила учебу?У меня не было возможности вести разговор,тк было рабочее время.Спустя некоторое время я получила смс с номером карты и с текстом,что я должна перечислить деньги,либо я больше не смогу приходить на занятия.Я ответила,что завтра у меня будет урок,я приду и оплачу,после чего получила: 'либо сейчас оплачиваете,либо можете больше не приходить'.Это вообще что такое?Что за шантаж и вымогательство?Мне не выдали договор,звонит какой-то мол.чел. и требует денег,чтобы скинула их на карту.Я сначала решила,что это мошенничество,тк даже представить себе не могла,что такое может быть в реале.Я только потом узнала,что сама Яна Третьякова находится в отпуске,а её муж решил поруководить бизнесом,видимо.А,может,ему срочно нужны были деньги,что решил таким образом проявить себя.Будьте осторожны,друзья.Ведите переговоры,а особенно всё,что связано с деньгами,с самой Яной или оплачивайте в студии.Кстати,я решила довести дело до конца и обратиться в нужные инстанции.Тк никаких документов мне не выдают,вымогают деньги по смс и телефонным звонкам.И нарушают мои планы и моё время.Как минимум,налоговая и защита прав потребителей заглянут к ним в гости.Мне нужны были эти курсы,я рассчитала своё время так,чтобы окончить их вовремя.Пока какой-то Всеволод не решил за всех,что если я не перечислю ему деньги прям в данный момент,то чтобы больше не появлялась в данной студии.
Отправлено 7 лет назад
От Marika
Честно говоря, только что прочитал последний отзыв...Кошмар!!! Я никогда ранее не оставлял комментариев, но это переходит все границы! Я часто бывал в бизнес центре и видел данную студию. На прошлой неделе созвонился и занимаюсь уже 3 занятие, заплатил, но договора так и не получил... Меня немного это настораживает, я привык так, Сначала договор потом оплаты. Но тут видно не до этого!!! Охотно верю предыдущему оратору!!! Теперь странно немного, что скоро меня поросят))) Или скажут "Мы не хотим вас больше учить!" В баню такое ведение бизнеса. Имейте ввиду, что там нет парковки!!! Я в шоке
Отправлено 7 лет назад
От Леонид
Занимаюсь в данной студии, преподаватель Ольга, просто СУПЕР!!! Однажды занимались с преподавателем Диной, тоже Огонь. Но несколько минут назад мне позвонили со странным вопросом "Почему вы не оплатили обучение?" очень неприятный вопрос!!!! Где секретарь или офис-менеджер??? Ни того ни другого. Кто следит за оплатами? Я должна? Если хотите заниматься в данной студии готовтесь, что Вас будут воспитывать, как в школе... Я готова была заплатить в любой момент! Просто после урока много эмоций, и все кроме англ забывается))) А от изучения языка хотелось бы получать только приятные эмоции. Испортили настроение, очень!!! Убило предложение заплатить на карту физ лица, напрямую Яне Третьяковой. Мне она оказывает услуги по обучению или юридическое лицо??? Короче бардак! Если вас это не пугает, то идите и изучайте язык! Я хочу получать качественные услуги...И сейчас я заложник ситуации, хочу продолжать обучение с данным преподавателем, но приходить в студию с таким осадком...сопротивление страшное. Через несколько часов у меня состоялся телефонный разговор с супругом Яны Третьяковой - неким Всеволодом... Я пояснила, что готова заплатить, и девушка из моей группы тоже готова, но не на карту физ лица! Также я сказала, что подобные звонки портят настроение... и получила ответ "Мне все равно, со всеми бывает"... После последовали угрозы "Если вы сейчас не оплатите на карту физического лица, то вы больше не занимаетесь в студии!!!" Делайте выводы, господа. При сегодняшней конкуренции допускать такое хамство... Хотите, чтобы вас выгнали, если вдруг вы чего-то забыли...очень некрасиво и неприятно!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ариэль
Мой отзыв больше для девушек, молодых людей, которые рассматривают студию как потенциальное место работы. Официального оформления нет, такие понятия как соц пакет( отпускные, больничные и тд) отсутствуют напрочь. Пока вы готовы работать как раб от рассвета до заката, будете любимчиком. Короче бизнес по русски в его чистом виде. Озвучивать свою точку зрения если она идет в разрез с маниакально навязываемой миссией студии, вообще грозит увольнением. Вот как то так)))
Отправлено 7 лет назад
От Анна Борисова