Сервис хуже некуда, сколько приезжал постоянно одни проблемы.

Ужасный сервис! Мастер деловой, вечно не на работе! Запись на 10 утра была, этот чудесный мастер только через сорок минут машину принял! Блядство одним словом!

сервис ни о чем, даже колодки тормозные не могут поставить нормально

Я владелец Шевроле Каптива , несколько раз обращалась по ремонту данной машины в Автодиллер: замена ступицы, стоек, тормозные колодки и другие неисправности. Все запчасти были заказаны, доставлены и установлены на должном уровне, качественно и быстро.

Я владелец автомобиля Лада Гранта, которую приобрел в 2014 году. В течение всего периода эксплуатации авто серьезных проблем не замечал. Но вот, с 2017 года начались проблемы с иммобилайзером и с автосигнализацией, ранее установленной здесь же. В сервисе заявку принимали, но в платежках значились лишь какие-нибудь незначительные услуги. Уезжал на ходу, правда, но проблемы возвращались снова и снова. В январе 2018 г обращался в сервис по причине отказа иммобилайзера два раза (доставлял на эвакуаторе). Оба раза ремонт был безуспешен и сейчас иммобилайзер вновь отказал...

Всем привет, покупал тут год назад гранту, автомобиль служит отлично, ровно за год пробежал 45 000 км (Работаю торговым представителем). В течении года вовремя проходил все ТО и соблюдал рекомендации дилера, автомобиль отплачивал мне надежностью. За эти 45 000 км один раз обратился на ремонт по гарантии, загорелся чек, поменяли датчик какой то, чек пропал. Автомобиль отличный, СТО качественное, персонал компетентный.

Я обратился в сервисный центр ООО «Братск-АВТОСЕРВИС» (он же «Братск-Автодиллер» КУРЧАТОВА 4) для устранения гула насоса гидроусилителя руля (ГУР) и проведения пятого технического обслуживания. Работа была выполнена, деньги мной были оплачены, не исправности ГУР устранена. Менее чем через месяц у меня опять загудел ГУР и потекла техническая жидкость под капотом. Я обратился в сервисный цент по месту проведения ремонта с претензией, на что мне юрист заявил, что они ничего не ремонтировали , а предупреждали меня в квитанции на оплату, о том что мой автомобиль требует ремонта. А начальник СТО заявил, что у них вообще нет запчастей, но при этом на ремонт и ТО автомобили принимают. Анекдот да и только. Когда эту контору по содержанию юриста закроют?!?

К сожалею в сервисе не учатся на своих ошибках. Продолжая разговор о качестве обслуживания клиентов: Как писал ниже, их гарантийный ремонт перестал быть ремонтом уже через три месяца (а вполне вероятно, что и раньше)... записался значит я по телефону на повторный ремонт сигнала, но т.к. работаю, попросил отца увезти машину в сервис. Так вот в назначенное время машину принять не смогли... отец прождал в сервисе час, а потом выяснилось, что электрик просто попросил на этот день отгул (хотя думается мне, что там совсем другие причины)... и теперь главный вопрос, какого качестве там оказывают услуги при таком подходе к работе!? Думайте сами, стоит ли туда обращаться. P.S. к сожалею вынужден после каждого обращения в сервис писать гневные отзывы((

Уже ниже писал про проблемы с гарантийным ремонтом. Так вот, по итогу трех месяцев езды у меня снова проблема с сигналом, Как давно началась не знаю, не доводилось им пользоваться... а как потребовался - чуть не сбил собаку, так как не смог посигналить ей, чтобы убежала. Гарантия на ремонт у них 1 месяц - т.е. специалисты компании признают, что они настолько криворукие, что припаянный ими проводок оторвется через один месяц! Очередное разочарование!

Побывав во всех автосалонах города, салон на Курчатова 4 меня очень порадовал! Добрые и приветливые продавцы не навязывают машины, а действительно подбирают подходящий для меня вариант, интересуются удобно ли мне, нравиться ли. Много машин в наличии. Кстати, выбрал машину из свежего прихода. По словам продавца машина ещё без документов, я сначала не поверил и подумал что обманывают, но продавец Михаил (спасибо ему за хорошую работу) убедил меня в обратном, и действительно ПТС(синька) на машину пришла через 3 дня как он и пообещал. В момент покупки продавец посоветовал расширить функционал машины аксессуарами. Мне понравилось что установили их очень быстро(я заказал сигнализацию, защиту днища и ковры). Кстати по машине: ЛАДА КАЛИНА, кузов универсал. Комплектация средняя (не дорого и не дёшево). Машина очень нравиться. Накатал уже 20 тысяч километров.

Постоянные проблемы с гарантией. И если в первом случае все же смог решить проблему - машину починили по гарантии после претензии на адрес завода и на имя директора (сняли запчасти с той, что стояла в выставочном павильоне и поставили мне), то во второй раз решил заплатить 300 р (от сигнала оторвался провод на Ларгусе)... Сумма небольшая. А все по тому, что когда по гарантии обратился - не было инженеров, а когда они три недели спустя появились, гарантия уже пару дней, как закончилась! В целом не доволен работой специалистов! Хотя к самой машине к счастью претензий нет. Зря только три года переплачивал за фирменное ТО, чтобы не слететь с гарантии... все-равно и ТО толком не проводят (большая часть пунктов просто не проверяется) и денег берут в разы больше, чем в других мастерских!

Купил я в Братск-Автодиллер новый автомобиль в 2012 г. Договор об гарантии 3 года меня обязывал проходить ТО в их дилерском центре. Будь проклят тот день когда я начал следовать договору. Первый раз я приехал на установку сигнализации, выложил в 1.5 раза больше чем по городу. Но мне в сервисную книжку записали пробег в десять раз больше чем фактически, а следовательно провели без моего ведома ТО (первое ТО подарочное бесплатное). Приехав через год на ТО мне заявили, что я нарушил договор т.к. ТО-1 я не проходил, следовательно обязательства по гарантии они с себя снимают, хотя в сервисной книжке стоит печать об прохождении ТО-1. Проведя мне ТО-2, как ТО-1 я на следующий день не смог завести авто. Пришлось вызывать эвакуатор и везти машину к ним, они мне поменяли свечи и заставили заплатить за них, так как это не входит в гарантированные обязанности. Затраты на эвакуатор мне никто не возместил. Приехал я на следующее ТО через год, после их ТО на следующий день у меня загорелась лампочка об неисправности двигателя. Я попять приехал в сервис и мне сказали, что я заправил плохим бензином. После ТО я не заправлялся. Получается, что у меня слили бензин и разбавили какой-то хренатенью, чтоб я не заметил слив. Через год я приехал на заключительное ТО, но у меня уже была проблема скрип в передней части при езде по кочкам. Мастера горе центра сделали так, что через месяц после ТО у меня появился стук вместо скрипа. Сделав уже самостоятельно диагностику в другом месте, моему авто был вынесен диагнос износ линков переднего стабилизатора. Я обратился в сервисный центр, чтоб приобрести новые линки (обращался два раза). Прошло три недели, но как они утверждают в рекламе оригинальные детали я уже жду три недели. ЛЮДИ, я настоятельно не рекомендую обслуживать свой автомобиль в БРАТСК-Автодилере!!!

В этом салоне купил авто. Уже год обслуживаю авто по гарантии в Братск-Автодилере, хотя это не дешиво, можно обслуживаться гораздо дешевле, но ведь гарантия... Заехал помеять лампочку, сказали пробиты стойки, но по гарантии менять не будем, так как авто побывало в ДТП. Да авария была, но помята только передняя дверь, причем тут стойка? В общем - здохни Братск-Автодилер, буду обслуживать авто в другом месте. Все в салоне лояльны, до того момента пока ты не приобрел авто у них.