Москва, Преображенская площадь, 6 (2 этаж)
Категория | Ногтевые студии, Студии загара, Парикмахерские, Услуги массажиста, Услуги косметолога, SPA-процедуры, Косметика / Парфюмерия |
Город | Москва |
Адрес | Преображенская площадь, 6 (2 этаж) |
Телефон | +7(495)652-89-12 +7(926)821-41-10 |
Сайт | www.brando-s.ru |
ВК | brando_s |
Хочу рассказать в какую очень неприятную историю я попала в салоне красоты «Брандо». С каким непрофессионализмом я здесь столкнулась. На 9 июля в первой половине дня я записалась на окрашивание волос к Сабине. В этот салон я пришла впервые. Так получилось , что на вечер у меня была назначена важная встреча и мне надо было срочно привести себя в порядок. Мой постоянный мастер была занята . Полагаясь на отзывы о салоне, я решила прийти сюда. Я блондинка уже много лет. Окрашиваю волосы 12 тоном, даже, что бы быть посветлее осветляю еще дополнительно прядки волос. Об этом я мастеру сказала и о том, что я волосы окрашиваю 12 тоном , я повторила мастеру несколько раз. Потом мы стали смотреть мои фото на моем телефоне и фото блондинок на телефоне мастера. Определились с оттенком. Нужно было всего лишь осветлить корни и затонировать по длине волосы, что бы у них появился приятный свежий оттенок блонда. Единственное желание у меня было, сделать корни чуть-чуть потемнее. И что же я увидела по окончании творений мастера. Мои корни были темно коричневого, почти черного цвета, а волосы по длине, я даже не могу назвать этот цвет, коричнево серый. Я себя в зеркале не узнала, я выглядела как старуха баба яга, по другому не скажешь. После моих слов «Что вы наделали, я же блондинка» , мастер , сама находясь в шоке от своего творения, сказала, «давайте я вам смою краску специальным шампунем». Она начала смывать. Я немного представляю, что это за химический шампунь и как он портит волосы, это при том , что волосы блондинок (собственно как и мои волосы)сухие и пористые. А такой шампунь для блондинистых волос это смерть. В итоге после смывки краски мои корни стали темно рыжими, а волосы по длине коричневыми. У меня нет слов , что бы описать свои чувства. Ужас, гнев…. Я пришла блондинкой , а ушла… рыже бурмалиновой. По другому не скажешь. В итоге, что получилось: мне испортили мой внешний вид, испортили цвет волос ,испортили в конец структуру волос, испортили , то что я делала за большие деньги, а именно осветляла себе прядки волос, и испортили мне важную встречу, которая у меня была вечером. Как мне теперь все это исправлять? Сколько времени, сил ,денег мне понадобится , что бы это исправить. Сейчас сразу бежать исправлять нельзя, т.к. волосы и так повреждены, сначала их надо полечить. Это тоже затраты. А мое настроение , я каждый день смотрю на себя в зеркало. А ведь наше хорошее настроение залог нашего крепкого здоровья. Я пыталась связаться с руководством салона, но руководитель даже не захотел поговорить, встретится, выяснить что же произошло, посмотреть на творение своего работника и в конце концов извиниться за данный инцидент. Кроме всего прочего на мою Претензию я получила официальный ответ, в котором сказано, что «требования о желаемом цвете волос соблюдены». Из чего можно сделать вывод, что Руководитель не собирается признавать ошибку своего сотрудника (а ведь другие сотрудники салона видели испуганное лицо мастера и конечный результат ее работы) и имеет абсолютно безразличное отношение к клиентам. СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ САЛОН КРАСОТЫ БРАНДО.
Отправлено 2 года назад
От Светлана
Делала маникюр в этом салоне. Через два дня сломался один ноготь. Второй на подходе. На мою просьбу отремонтировать ноготь отреагировали очень негативно. Объяснив это тем, что вы сами виноваты в том, что ваши ногти ломаются. То есть они не несут ответственности за качество своих услуг. Услуги причём не дешёвые. Я заплатила 3300₽!!!!!!! Это сумасшедшая цена! И через два дня у меня ломается ноготь. В общем, этот салон решил, что им лучше испортить отношения с клиентом, нежели загладить свою вину ремонтом одного ногтя за 200₽!
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия Рябченко
Не ожидала увидеть такой большой, просторный салон. Персонал очень радушный, оно и понятно, многие мастера работают там по 6 и более лет... Это вызывает доверие. Спасибо Людмила за ваш волшебный массаж, хочется жить!) Обязательно приду еще! Вы супер!
Отправлено 6 лет назад
От Ol Pok
Спасибо салону "Брандо" и моему любимому мастеру за красоту. Она у нас семейный Мастер. Делает красивой не только меня, а моих девочек мамочку и доченьку. Мастер своего дела!
Отправлено 6 лет назад
От Марина
Очень понравилось как мастера профессионально и индивидуально относятся к каждой стрижке. Мастера обслуживают на самом высшем уровне. После стрижки в в этом салоне хочется приходить в него снова и снова.
Отправлено 7 лет назад
От Саша
Уютный салон с первоклассными мастерами! Была на массажах у Андрея, у него золотые руки, все боли как рукой сняло.
Отправлено 8 лет назад
От Катя
Отличный салончик! Рекомендую всем знакомым подругам) Ставлю 5+
Отправлено 8 лет назад
От Евгения Тросникова
Захотела сделать ламинирование волос,выбрала салон Брандо,так как по отзывам здесь всё делаю качественно и быстро.Волосы перестали сечься,появился здоровый блеск, они стали более послушными!
Отправлено 8 лет назад
От Диана Мейхер
Только вчера вернулась с этого салончика! Попробовала новый маникюр «Кошачьи глазки». Смотрится просто шикарно! Красивый насыщенный зелёный цвет. Все подруги в восторге от такого креативного дизайна.
Отправлено 8 лет назад
От Марина Незлобина
Маникюр и Педикюр всегда делаю в Брандо. Ногти выглядят красивыми и ухоженными, как и должно быть у каждой уважающей себя девушки)
Отправлено 8 лет назад
От Кира Малинова
Замечательный мастер-косметолог Ольга. Всегда в теме новшеств и всегда подскажет, что конкретно Вам лучше. Рекомендую!!!
Отправлено 9 лет назад
От Марина Хуртина
Очень рекомендую мастера по маникюру/педикюру-Наталью Сторожеву
Отправлено 11 лет назад
От Mya