Наш второй визит в этот сервис прошёл гораздо успешнее первого. Потому что в этот раз все сделали быстро, качественно и без косяков. Очень порадовал сервис! Спасибо Вам Очень надеюсь, что дальше будет именно так!)

Даже одной звезды для этого "сервиса" много. В данном "сервисе" продали восстановленную рулевую рейку уже с неисправностью, стук начался через 3 дня её эксплуатации. Но так как мы устанавливали её в другом сервисе теперь требуют деньги за её повторное снятие и установку, либо привезти её снятую с автомобиля(цитата менеджера:''Мы же вам её отдали в руки,вот и вы нам так должны её вернуть !'' Вообще не понятно почему я должна платить за чужие косяки связанные с некачественными запчастями!!!Если Вы продаёте некачественные агрегаты для автомобиля,то снятие и установка для устранения дефекта ,а затем и сход развал должен быть как минимум за счёт продавца.Теперь будем выяснять отношения через юристов и защиту прав потребителей. К слову менеджер почему то когда не хватает доводов для объяснения начинает повышать голос, скорее всего из-за своей некомпетентности и неумением вести диалог с клиентом

Сегодня я всерьез задумался о смене СТО. Записывался в понедельник на осмотр подвески - что-то крайне редко, но стучит слева. Приехал на осмотр, подняли на подъемнике, подергали руками за рычаги и стойки стабилизатора и сказали, что все ОК, а стучит возможно рейка. Амортизаторы вообще не смотрели, а про хоть какую-то минимальную диагностику опорных подшипников, я вообще молчу. Мастер их на подвешенной машине просканировал через арку? То что на рычаге сайлентблок надорван и отслоился так и вообще не заметил. Выдвинул он мне предположение, что рейка у меня стучит. Пришлось перезаписаться на конец недели для осмотра рейки, т.к. в тот день спецталиста по рейкам не было. В следующий раз заехал в бокс.Сказали сейчас придет лучший специалист по рейкам. Не поднимая авто, специалист поболтал руль на 15-20 градусов и сказал ну все понятно, умер либо левый передний амортизатор, либо задний правый. Я конечно может не такой профессионал, но как он это определил покачав рулем и какого хрена он вообще полез к амортизаторам, если я приехал на диагностику рейки? Открыл он мне капот и давай пытаться раскачать авто путем надавливания на пластиковую фару. Только я предупредил, что так он может проломать фару и так делать нельзя, как услышал треск. Слава богу это была не фара а пластиковый упор капота с концевиком, но от этого не легче, т.к. упор там не просто для красоты. Специалист сразу отскочил от авто и сказал, что якобы это уже было сломано... Отлично, приехал диагностировать рейку, а ее вообще не посмотрев, сломали авто и еще делают вид, что не они. Кое как дошли до осмотра рейки. Подергал специалист за рейку, что-то постукивает. Говорит мне: слышишь рейка стучит. Я говорю: слышу, но точно ли это рейка, как определили? Говорит: я же за рейку дергаю и звук есть, значит она. Я: а может это просто рулевой наконечник, вы же за тягу рейки дергаете, а на ней и наконечник. Плюс в салоне авто, между педалей соединяется рулевая колонка с рейкой. И вот если подергать за вал колонки, то появляется похожий звук. И тогда выходит, что это не рейка, а рулевая колонка. Прошу его посмотреть рулевую колонку, но специалист был непреклонен и даже не стал открывать дверь, чтобы посмотреть соединение рейки с колонкой и не стал смотреть наконечники. Я готов заплатить за переборку рейки, но будет очень обидно, если после этой недешевой процедуры, звук останется и окажется, что надо было либо с рулевой колонкой разбираться, либо просто наконечники заменить. В общем ремонт в стиле, давайте заменим вот эту деталь, а если не поможет, то вот эти попробуем поменять, а в конце окажется, что нужно было всего-то зажать хорошенько болт в соединении рулевой колонки с рулевой рейкой, чтобы там не люфтило. И никогда не забуду мое первое обращение на бошсервис, как при замене опорных подшипников уронили мой амортизатор, который в результате получил вмятину и вытекло все масло. В итоге с меня взяли полную стоимость за то что мне поставили мятый нерабочий амортизатор на место, а потом еще раз взяли туже плату за замену амортизатора, когда я вернулся с новым купленным за свой счет. В знак извинений сделали скидку 100 руб. на регулировку схождения. Обхахочешься. я из-за них влетел, на 6000 и потратил пол дня времени впустую, а они мне 100 руб. В общем выводы делайте сами.

В целом автосервис не так плох. Вежливые менеджеры, есть где переждать, широкий ассортимент услуг. Но умудрился оставить неприятный осадок. Купили и привезли нужное моторное масло, попросили залить именно его, в итоге работники залили не то моторное масло( стоит отметить, что за этот косяк сделали скидку. Зато про остальные узнали только выехав с сервиса),куда-то дели 2 литра, и совершили непонятные махинации с бутылками масла, которые лежали в багажнике. Забыли под капотом насадку для отвертки. После ремонта рулевой рейки руль стал работать хуже, чем до ремонта. Мистификация. Зато все вежливые.

Уважаемые сотрудники Бош Сервис МодаАвто г. Смоленска: Андрющенков Алексей Александрович, мастер; Васильев Алексей Андреевич, диагностика; Котельник Денис Иванович, арматурщик; Масальцев Александр Владимирович, кузовщик; Чугунов Дмитрий Михайлович, маляр. Выражаем вам искреннею благодарность: за профессионализм и терпение, за хорошее качество работ, за теплые отношения и понимание, проявленные в ходе работ по ремонту нашего автомобиля Сеат Ибица. Желаем вам дальнейших успехов!

Один из лучших сервисов в городе. из плюсов: хорошая диагностика, хорошие специалисты по электрике, оставив машину без присмотра нет волнения за нее. из минусов: работают якобы до 9, но на самом деле в 6 часов мастеров уже нет и все что могут после 6 это принять заявку и записать на обслуживание, а иногда это бывает решающий критерий выбора в какой автосервис отправится после работы. Самый дорогой автосервис в городе (не считая официалов).

после дтп красили авто...Все детали были новые... после их покраски 70% деталей не соответствует госту. Бампера не попали в цвет кузова..Не советую красить у них!Качество не соответствует стоимости!!!Колорист сработал на 1

Неплохо бы добавить бесплатный Wi-Fi. А так как всегда профессионально

Начали мопеды продавать

ВайФай по всей территории