Кондиционер перестал охлаждать после зимы. Решил в выходной заняться ремонтом. Этот сервис единственный кто работал. Позвонил, сказали приезжать. Приехал. Попросил посмотреть что там нужно делать, может быть радиатор почистить, продезинфицировать систему. В итоге залили фреон. Вошло конечно же очень много фреона. Заправка + жидкость встала в 2500р. В других СТО от 1000 до 2000. Сказали принимать машину. И предложили прочистить систему (когда уже выгнали во двор). То что я об этом сразу говорил, пропустили мимо ушей. Ну и нехай с ним. Сам виноват. Подождал бы, сделал дешевле и качественнее. Больше я там обслуживаться, конечно же, не буду.

Нуждался в услугах ремонта автомобиля, мало того, что встретили, как дома, так ещё и машина зажила новой жизнь. Доволен работой на все 100%, советую, рекомендую!!!)))

Приехал с проблемной в двигателе, троение, все хорошо вежливо, но в конечном счете не нужна эта вежливость если обслуживают не профессионально, в общем после диагностики двигателя рекомендации были чистка инжектора, все почистили инжектор дросельную, проблема осталась на холостых троит дергается, приехал по гарантии, в итоге смотрели смотрели, сказали надо делать капитальный ремонт двигателя(30-60тыс), поехал в другой сервис сказали поменять катушку(650р), проблема исчезла. данный сервис можно советовать только для мелкого ремонта, и техобслуживание, с проблемой двигателя лучше не обращаться к ним.

Позвонил в этот горе-сервис, хотел провести диагностику! Сказали подъезжайте.. Вообщем приехал я, дядя записал мои контакты. Сказал сейчас всё занято, можно будет вечерком подъехать, как освободится местечко, обещали позвонить. В итоге прошло уже 4 дня и мне так никто и не перезвонил! Что за колхозный сервис?! С Екатеринбургом сравнивать - это как небо и земля. Вообщем обходите стороной...

Записался на проточку дисков за 3 дня. Пригнал машину, жду пол часа, к ней даже не подходили. Подхожу к менеджеру и спрашиваю почему ничего не делают. Он говорит что сейчас узнает и уходит. Так и не пришел и ничего и не сказал. Через еще полчаса подхожу снова, уже к другому и задаю тот же вопрос, он что-то пробубнил про то, что какие-то другие диски протачиваются. Я сказал что почему мне это время назначили, я бы мог позже приехать или в другой день. Сказал, чтобы выгнали мне машину и уехал оттуда. Такого унылого отстоя еще не встречал. В сервисе стоит 6 машин, 2 из них ремонтируют, остальные просто стоят. Все слесари еле ходят и медленно-медленно что-то делают.

Позвонил к ним по телефону, спросили какая машина, потом что нужно сделать. машина была ваз 2115 нужно было поменять охлаждающую жидкость. они тупили минут 10 потом сказали что перезвонят и так и не перезвонили. приехал к ним в 6 повторил проблему, менеджер сказал что они уже закрываются , хотя сервис до 20 часов работает, ну да ладно говорит типа приезжайте завтра после 3 все сделаем, звоню им в 2 часа на следующий день, повторяю проблему, а менеджер по телефону говорит - мы 15 не ремонтируем. вот такие дела, делайте выводы сами. автосервис полное гэ.

Обратилась в Бошсервис 6 июня, привезли машину на эвакуаторе, нужна была диагностика КПП, т.к. привезли полдевятого вечером нам сказали что сегодня делать не будут, а сделают завтра утром, настало утро-тишина, в обед тоже тишина, звоню сама в сервис на что мне отвечают -ближе к вечеру будет готова диагностика, вечером опять тишина, тогда сама приезжаю в сервис на что мне менеджер АНтон сообщает что по всей видимости у меня неисправен шлейф проводов и что им надо еще минут 40 чтобы прошла какая то адаптация и все это говорят с умным видом (видимо полагая что если перед ними стоит женщина, то она полная дура...), я спрашиваю что за диагностика которая занимает весь день? в ответ-мы стараемся все проверить....., я уехала домой и сказала что через час жду от них звонка с результатом диагностики. но мои ожидания были напрасны , в обед следующего дня мне звонит девушка и представляется сотрудником их коолцентра и спрашивает буду ли я привозить машину к ним на диагностику? вот тут я впала в ступор-как привозить машину? она же уже вторые сутки стоит у них...., на что она мне сказала что через 5 мин. уточнит и перезвонит, но это тоже пустые слова..., через 1, 5 часа сама звоню этому Антону и спрашиваю что с машиной? в ответ-перезвоню через 5 мин., опять сама звоню через 1,5 часа и спрашиваю что с машиной? в ответ помимо шлейфа у вас еще актуатор сцепления сломан, спрашиваю сколько будет стоить ремонт? в ответ 65тыс.актуатор и 55тыс. шлейф проводов....., я говорю что машину у них делать не буду и как только найду эвакуатор то приеду и заберу. Позвонив заранее в сервис и предупредив чтобы приготовили документы я туда приехала и что же я увидела-на моей машине кто то катался , т.к. она была вся забрызгана грязью из под колес(машину сдавали чистую), ключи от машины приемщик Антон не мог найти, причем он их искал сначала в своей сумочке, потом в ящичке , но так и не найдя пошел у кого то спрашивать(видимо у того кто катался) и придя достал их уже из другого ящика стола. За все время его поисков ключей я разговаривала с остальными сотрудниками на повышенных тонах и все они сидели молча и тупо смотря в мониторы лишь изредка отвечая на мои реплики..., Но самое интересное что привезя машину в другой сервис мне сказали что шлейф проводов у меня исправен( в Бош попросили 55тыс.), а актуатор просто ремонтируется и ремонт будет порядка 12 тыс. Хочу спросить-у сотрудников Бошсервиса вообще БОРЗОМЕТР зашкаливает?????? Всем буду говорит чтобы туда не ездили, а руководству стоит подумать как работать таким сотрудникам. Мою машину благополучно отремонтировали в другом сервисе и она прекрасно ездит...

Письмо в Бош, на которое не пришел ответ. Спустя 4 года решил вернуться в ваш автосервис для обслуживания очередного(нового для меня автомобиля) Почему - был позитивный опыт еще на старом месте(Комсомольсктй проспект), потом на Шершнях. Потом было авто из салона и на гарантии, в общем то я не менял сервис, скорее обстоятельства так сложились. За 2 последних визита мое мнение о вашей организации серьезно начало меняться. Часть 1 Сход развал. Я позвонил в сервис с проблемой, что официальные дилеры не смогли сделать сход-развал. Их вердикт меня не устроил и я решил обратиться в БОШ. Причина неисправности в износившихся сайлент блоках на тягах схождения сзади была известна. Я записался на 10\04 на 11 утра. По факту приезда приемщик сообщил, что оборудование по настройке схода-развала вышло из строя и меня принять не смогут. На этом все, едем домой? Собственно я предложил им оценить не развал, а механическую проблему для начала в самих рычагах, возможность их ремонта, а не замены, стоимость запчастей и т.д. Вопрос1 - как Вы считаете, может приемщик должен предлагать и искать решение, а не клиент? Вопрос2 - как Вы считаете, ответственное лицо должно было позвонить и сообщить о неисправном оборудовании, пусть даже за 5 минут до визита клиента(если сломалось только что, как утверждается)? Итого - проблему с поломкой идентифицировали, подтвердили возможность ремонта и готовность заказать з\ч. Я внес предоплату, со слов представителя отдела запчастей срок 2 дня. (допустим рабочих) В среду никто не позвонил..как и в четверг..(4-ый день) В четверг после обеда я сам позвонил, и мне по телефону ответили, что з\ч пришли еще вчера, на вопрос почему нет звонка, ответить затруднились. Записали на прием и ремонт на 15\04 в 17-00. Часть 2 Ремонт Я прибыл за 30 минут, сообщил приемщику. Договорились подождать, пока освободится подъемник и подойдет мое время. в 17-00 я предложил принять автомобиль, на что был удивлен вопросом - а где запчасти и вообще у меня свои или ваши? В удивлении ничего плохого не вижу, но осадок проявился. С учетом единой базы эта информация наверное могла быть проверена за 30 минут, подготовлены запчасти и расходники? Еще более удивил представитель отдела запчастей, который 15(!) минут искал мой заказ, потом ходил кому то звонить и вынес вердикт -а половина запчастей не приехала...и будем перезаказывать. Вопрос3 - как Вы считаете - уместно ли нарушать сроки поставки, которые озвучили сами? Вопрос4 - как Вы считаете - является ли обоснованной запись на ремонт, если сотрудник не имеет запчастей в наличие? Уточню, что при записи они даже паузу брали, на выяснение вопроса по з\ч. Итого - я задал вопрос Вашим сотрудникам - какие есть предложения от компании Бош-Сервис в мой адрес в связи со сложившимися обстоятельствами? На что один подслеповато уставился в монитор, а второй ответил - ждать. Я сказал, что это предложение и так очевидно, на этом все? Молчание было ответом и пожелание не горячиться. (Интересно что имелось ввиду) Вопрос5 - почему ваши сотрудники не воспользовались ни одной акцией размещенной на сайте? Можно было легко выйти из ситуации. Почему они не были озвучены при первом визите за лет? Поскольку от вас нет предложений, я позволю себе озвучить не удовольствие сервисом (может переименоваться из Бош СЕРВИС просто в Бош?, сервиса то нет) и сформулировать предложения. Я потратил время на визит к вам, почти дважды, если бы не моя настойчивость Я потратил бензин, так как живу на ЧТЗ, то поездка в другой конец географии - это главный показатель лояльности клиента Я потратил немного нервов и получил моральное неудовлетворение от процесса, при этом сам же и плачу за все Я оставил рабочее место на 2 часа ранее. Наверное я мог бы провести время с пользой, а так же не переносить планы вечера пятницы И я возможно приеду еще раз.... Хотелось бы получить от Вас лично ответы на мои вопросы и предложения, если посчитаете нужным. Пока рассматриваю варианты в порядке их вероятности: Вернуть предоплату и забыть. Дождаться запчастей и сделать ремонт в другом месте Извиниться перед теми, кому я рекомендовал Ваш сервис и разместить данный отзыв в открытых не редактируемых ресурсах(Фламп, 2Гис, Дром и т.д.), чтобы автолюбители могли сделать выбор имея разные мнения, а не только положительные отзывы на вашем сайте

Соглашусь со всеми отзывами. Реально горе сервис. Повелась на отзывы с сайта. На мою мазду демио.2000 года выпуска. Насчитали сумму за запчасти на 18000 тысяч!!! При этом шрус правда типа оригинал закажут плюсом 30.000 В интеркоме заказала все за 8900, вместе с гранатой 2235 рублей. Датчик давления масла 2800. Купила за 176 рублей. Это откуда такие цены, не реального потолка??? И внимание, бонус от сервиса!!! Парковка возле сервиса пока идут запчасти 7 дней как минимум. 100 рублей сутки!!!! На паркинге где 400 камер 90 рублей сутки. А тут 100 рублей. Совсем что ли с ума сошли!!!!???? Люди думайте куда отдаете свой автомобиль!!! И за какие деньги!!!! Не заказывайте через них запчасти. Дешевле автодок, или инзист. Даже тот же самый интерком. Делают из нас баранов. Вы бы видели лицо мастера, когда я забрала ключи от своего авто.

Диагностика ходовой стоит 600рублей! А просто замена передней части ходовки (шесть рычагов,две стойки стабилизатора, двух рулевых наконечников),т.е. снять - поставить! ВГИМАНИЕ! 12 000РУБЛЕЙ! ВЫ УПАЛИ! В нормальном сервисе мне сделали за 2500рублей!!!!!!! Данный автосервис - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Сервис плохой, услуги оказывают некачественно, долго, цены на них берут с потолка. В моем случае даже не смогли нормально прокачать систему ГУР, заявили, что сгорела крыльчатка на насосе, и чтобы я ехал куда подальше со своими претензиями по поводу тугого руля. В итоге пришлось прокачивать самому, заняло 15 минут времени, все заработало нормально. По поводу плавающих цен: в начале работ озвучивают за услугу одну стоимость, которая насчитывается автоматически, исходя из нормочасов, а в конце другую, большую процентов на 20 из-за того, что делать это оказалось сложнее чем они думали. Вот такой каламбур, компенсируют свою некомпетенцию за счет клиентов. Получается, что ведут себя прямо противоположно своему лозунгу - "Лучше потерять деньги, чем доверие клиента". Потеряли клиента в моем лице, больше никогда туда не поеду и никому не советую.

В общем хочу поделиться такой историей при обращении в этот ГОРЕ автосервис, автомобиль MAZDA3 пропала искра пропал сигнал на форсунки сам сначала разобраться не мог, почитал на форумах что это может быть , посмотрел видео на эту тему что бы хоть представление иметь что могло случиться, короче решил сам этим не заниматься да и времени особо не было самому ковыряться, ну думаю отгоню машину в нормальный лицензированный сервис там уж точно разберутся что случилось с авто, выбрал сервис Бош плюсом было то что он находился недалеко от дома, ну и на сайте всё так красиво расписано. Ну думаю тут по любому найдут причину, в общем пригнал им машину днём, сказали что к вечеру позвонят, время ближе к 20: 00, но никто не позвонил учитывая что они работают до 20: 00 позвонил сам после недолгого общения мне сказали что нужно поменять датчик коленвала, предложили мне его за 3200 рублей, когда в автолайне он стоит 2800 р. На след. день купил датчик приехал к ним и спросил сколько времени займёт его замена, менеджер сказал около часа, хотя там делов на 15 минут максимум, ну да ладно прошло 2 часа ни звонка ни хрена приехал к ним сам, подошёл к менеджеру спросил как там дела с машиной он подозвал диагноста и спросил его на что тот ответил что датчик поменял но машина не заводится, я в шоке купил датчик за 2800 а дело не в нём, но менеджер уверял что они старый датчик проверяли и что он был неисправен. Ну тут остается одно сбиты метки на распред валах подумал я и попросил их проверить метки на что менеджер ответил что скорее всего сгорел блок управления двигателем и что пока не проверят его вскрывать двигатель не будут, а что бы его проверить нужно его везти к спецам, либо найти где нибудь такой же исправный блок поставить на мою машину и пробовать заводить. Короче я подумал про себя что такими темпами тут мне точно машину не сделают машина стояла у них два дня а толку ноль, я так понимаю ей даже никто и не занимался и решил забрать машину с этого ГОРЕ сервиса. В общем выставили счёт за диагностику 900 р. и за замену датчика коленвала 400р. при чём датчик скорее всего был исправен. Заглянув в салон обнаружил что сиденья были грязные включая задние уж не знаю что они там делали, но садясь своей грязной пятой точкой в автомобиль они даже не удосужились постелить что нибудь на сидение, а также на обшивке дверей на руле и торпеде были грязные отпечатки от рук. На след день вместе с другом сняли клапанную крышку и увидели следующую картину цепь грм значительно провисла метки на распред валах были сбиты. В общем цепь растянулась нятяжитель больше не смог её натягивать и она перескочила на пару зубьев как я и говорил менеджеру из ГОРЕ Бошсервиса. Кстати когда изначально ковырялся в интернете по поводу своей неисправности нашёл видео где мужик рассказывал ситуацию один в один как у меня и также причиной была растянутая цеп . Когда цепь проскакивает метки соответственно сбиваются и на блок управления поступают некоректные данные с датчиков распредвала и коленвала соответственно идёт рассогласование между этими датчиками и блок управления не понимает что происходит поэтому не даёт искру на свечи зажигания и сигнал на впрыск топлива в форсунки, это он делает для того чтобы сберечь двигатель, иначе клапана встретятся с поршнями и двигателю придёт кирдык . Замена цепи стоит около 10 тыс. р. плюс сама цепь 2500тыс.р. В общем из за недостаточного бюджета решили поменять цепь сами, на всё это ушёл весь день в итоге машинка завелась ездить стала очень шустро по сравнению с тем как она ездила раньше. Вот так не имея ни какого образования автослесаря мы с другом нашли причину и устранили её, я думаю этим сервисменам из ГОРЕ Бошсервиса должно быть очень стыдно что они имея образование автослесаря и немалый опыт работы не смогли отремонтировать автомобиль, таких работничков нужно уволнять. Ещё хотелось бы обратить внимание на цены за техническое обслуживание и ремонт в этом ГОРЕ Бошсервисе они на порядок выше чем в других нормальных сервисах, а цены на запчасти дороже минимум на 500р. В общем если вы хотите сэкономить деньги и не хотите что бы с вами случилась примерно такая же история что и со мной не приезжайте в этот ГОРЕ сервис. Хочу обратиться к руководству этого сервиса "вы уж там разберитесь со своими работниками иначе вам не видать хорошей репутации".

Плохой сервис. Заехал к ним на диагностику ходовки в прошлом году. Типа "Мастер" ходил-ходил из угла в угол, потом таки протрясли на стенде ... диагноз - передние амортизаторы в хлам, задние тоже надо менять (но это я и сам знал) ... далее - "стучит рулевая рейка, нужно срочно менять или ремонтировать" - вот это было для меня сюрпризом. После этого ещё в пару автосервисов заехал (на форумах посоветовали знающие автолюбители) - все в порядке с рулевой рейкой. В итоге заменил амортизаторы не у этих ребят. В данный сервис никому не советую обращаться.

Цены по телефону низкие, на деле разводят только так. Менеджер АНтон отвратительный менеджер. Позволяет отпускать "сальные" шуточки, дерзит, клиентами не дорожит. Не советую. Диагностика (это со слов Антона-заглянуть под капот с фонариком) стоит 600 рублей. Тогда как у ближайших конкурентов(хотя Бош им даже не конкуренты) стоит 280 рублей, причем с подъемом машины на подъёмник.

Делал комплексную диагностику ходовой.Результат заявленный "мастером" противоположно отличается настоящему состоянию подвески,не заметить даже при внешнем осмотре состояние стоек НЕВОЗМОЖНО,но заявили что все в порядке! В порядке для "мастера" то,что на обоих передних стойках порваны пыльники,из одной стойки выбежала рабочая жидкость,другая стойка так же отработала свой ресурс! Зато задние стойки по их мнению надо было уже давно поменять,и тут поворот-задним стойкам 4 месяца. Ну что сказать?перепутали на стенде передние стойки с задними?Очень сомнительно,скорее всего просто работу элементарно НЕ ВЫПОЛНИЛИ! и предоставили не настоящий результат!удачи!никогда больше к вам не поеду!

Не раз обращался по поводу ремонта (Toyota Harrier`98), результатом всегда оставался доволен. Хотя и не дешево( Вежливый персонал, уютная комната ожидания.