2 мая 2018 года сделали заявку о поломке встроенной стиральной машины Siemens SIWAMAT XLi 4240. Заявка была принята и выполнена быстро, в течение четырёх часов (в 16 00) под»ехал мастер, установил аюполомку - вышел из строя блокировочный замок и амортизатор. Об»явил нам, как приговор, что детали стоят около 12 500 рублей (без работы) , ждать 1 месяц, деталей в Москве нет, заказ пойдёт из Германии. А лучше всего (из подтекста купить новую машину) новая Германия самая простая стоит 60 000.. Взял за диагноз - вызов - 2 300. Муж не смирился с вердиктом, через день нашёл мастера, и через два дня нам отремонтировали стиральную машину, причём комментарий нового мастера - «стиральная машина в отличном состоянии». Совет: не обращаться в данный сервис: дорого и непрофессионально.

Ремонтировал посудомойку Бош-вышло 5500 рублей (прохудилась прокладка и из-за замыканий выбивало пробки). Поработала машинка 2 месяца и высветилась ошибка Е 09. Пришёл конец нагревательному тену, судя по комментам в инете. Не знаю совпадение это или нет, сразу в след за обращением в этот сервис летит тен? Неужели мастер при ремонте не видел, что ему скоро будет конец? А так возникают мысли, что мне его могли подменить. Вот такие ассоциации с этим сервисом) Хотя я допускаю, что может быть это могло произойти само по себе.

Хороший магазин, компетентные и очень приятные менеджеры, в своё время купил у них всю свою бытовую технику. Несколько раз обращался в их сервис : толковые грамотные инженеры и вполне вменяемая приёмщица. Ну да, она разговаривает очень быстро, иногда резковато, но всегда по существу и конкретно. Лично мне не нужно, чтобы меня "облизали", нужно чтобы мне помогли. Перед обращением в сервис Всем рекомендую ей позвонить, и она всегда расскажет откуда взять и где именно посмотреть ТОЧНУЮ марку Вашей техники. Это очень важно при заказе комплектующих. Их цены не самые низкие в городе, и при, казалось бы, незначительной поломке они всегда настаивают на замене всего блока целиком, но, нужно понимать, что это политика Компаний производителей.

Почитала отзывы и удивлена, т.к. была рада найти сервис-центр по обслуживанию Liebherr. Года 1,5 назад сломалась ручка холодильника (как раз доллар начало лихорадить), да еще ящик треснул в морозильной камере, и сервисный центр М-видео озвучил цену в 2 раза дороже и сроки доставки 2 раза больше. А здесь по телефону и цену сказали, по факту дешевле вышло и при заказе все объяснили. Остались приятные впечатления! А главное - рабочий ящик, новая ручка и целая дверь (т.к. в случае порыва уплотнителя, меняется вся дверь у данного производителя - так объяснили в сервисном центе).

В сервисе работает тетка, которая с пустого места хамит. Если ей что-то не нравится, то может по середине разговора бросить трубку. По телефону пытался узнать режим работы в праздничные дни, но так и не добился от неё информации.

По телефону отвечает невежливая женщина, очень огорчен, ведь Бош и Сименс делают очень качественную технику, чего не скажешь о сервисе в этой компании Я просто заказал несколько запчастей, и мог бы еще что-либо купить, но отношение все испортило

Отдал на ремонт по гарантии электрическую варочную поверхность. Неисправность заключалась в том, что не горели часть нагревательных элементов на одной из конфорок. При покупке все было исправно заметили это спустя 11 месяцев. Прошло 5 дней ни ответа ни привета, ну да бог с ним. Звоню, мне администратор говорит что мастер посмотрел все у вас работает. Я говорю, что я же вам показывал на фотографии что не работает. Вообщем она не специалист, говорит я ничего не знаю. Спросил как можно выяснить у мастера по какой причине он счел прибор работающим. Мне пояснили что мастера бывают каждый день с 9 до 10. Звоню на следующий день, мне сообщают что мастер который занимался моим прибором на выходном, я спрашиваю может кто то другой может мне пояснить эту ситуацию. Берет трубку главный инженер, я ему объясняю ситуацию в ответ я слышу абсолютное хамство, он начинает меня спрашивать технические характеристики плиты, вообщем задавать мне вопросы технического характера, я ему стараюсь объяснить что я не специалист в этой области но понимаю когда своими глазами вижу что плитка неисправна. Вообщем друзья наша сфера обслуживания находится в полной жо. ..е, несколько раз подумайте обращаться вам в этот сервисный центр или выбрать более компетентный. О результате работ отпишусь позже.

На приеме в сервисе сидит совершенно отвратительная женщина. Хамит противно. Только мы зашли и сразу хамство. Заказывала диск для микроволновки. Принесла инструкцию, чтобы не перепутать модель. Барышня начала крайне грубо вопить, что смотрите на самой микроволновке, кто вам что тут напишет на инструкции, никогда не пишут. В итоге надпись успешно таки нашлась. Затем она начала говорить, что сроки от нежели и до неизвестно когда. Все на ультразвуке и с дико недовольным лицом. Что с чего. Ни слова грубого ей не сказали. Отношение мерзкое. Никогда больше сюда не обращусь