Слава Богу., Очень хорошо помогли в ремонте быт.техники , на 5 баллов.

Клиентоориентированность на нуле. Хотела заказать через них зарядку для пылесоса, по модели пылесоса почему-то нашли две зарядки (хотя модель данного пылесоса одна и у нее одна зарядка естественно), знают только артикулы и цены, больше никакой информацией не владеют (сами не знают, что заказывают). Предложили мне либо заказывать наугад (деньги не возвращают если что) либо тащить к ним пылесос...

У меня была другая ситуация. Ремонтировал HTC M8 в другой мастерской, на Молодежной. Два раза переделывали, сломали экран, заменили и в итоге отказались. Говорят, плохой смартфон, не будет работать)). Принес сюда. Сделали норм. Работает уже год. 4 за другую ситуацию. Я теперь только к ним хожу. Вроде, серьезная контора, но редко перезванивают. Только когда заказ готов.

В начале августа обратилась в сервисный центр по поводу ремонта телефона Самсунг. Диагностику провели в срок. А дальше стало интересно. Заплатила за деталь (4500 руб), сказали ждать 3 недели прихода детали. Ладно - ждём. Прошло три недели, звоню узнать, пришла деталь или нет, говорят - нет ещё, ждём, вот-вот должна подойти. Ок, ждём ещё. Проходит 4 недели, 5. Молчок, не звонят. В начале шестой недели еду лично узнать в чём дело. Приезжаю, спрашиваю, где деталь? Молчат красавицы, глазки опустив. Нету говорят, не пришла ещё. ХА-ХА. Когда, говорю будет? Узнаем у директора и перезвоним. Фига они, конечно, перезвонили... Курицы. В конце шестой недели набираю ещё раз. Взял трубку парень, говорит, проясню ситуацию, перезвоню. Перезвонил-таки. Говорит, приезжайте забирайте телефон и деньги. Нет детали у поставщика. И для этого надо было ждать полтора месяца??? Сразу было не ясно, есть у них эта деталь или нет? Моя рекомендация будущим возможным клиентам - есть лишние пару месяцев ожидания, обращайтесь, возможно дождётесь деталь, а может и не дождётесь... Как повезёт...