Борвиха, гостиничный комплекс отзывы и оценка

Новосибирск, Морская, 3 к1


Борвиха, гостиничный комплекс Борвиха, гостиничный комплекс

3.9

222 оценили
Один из лучших загородных отелей Новосибирска в живописном сосновом лесу на берегу Бердского залива.

Большая территория для отдыха и прогулок, отличный сервис.

•безлимитный аквацентр с бассейном, джакузи, турецким хаммамом и финской сауной

•СПА-комплекс

•комфортабельные номера

•рестораны, площадки для пикника

•активные развлечения, теннисные корты, боулинг, бильярд

•детская анимация и детский центр с воспитателем

•конференц-зал, корпоративные мероприятия.

Бронирование круглосуточно:
8-800-550-68-18 (звонок по РФ бесплатный).

Открыть чат с менеджером службы бронирования в Whatsapp: https://wa.me/79231192551

Приезжайте, ждем вас в гости!
Категория Гостиницы, Бани / Сауны, Рестораны, Бассейны, Теннисные корты
Город Новосибирск
Адрес Морская, 3 к1
Телефон +7(383)212-59-59 +7(383)212-59-17 +7(383)412-50-32
Сайт www.hotelborviha.ru
ВК hotelborviha


Like Мне нравится

Ездила с ребенком 3,5 года на пару дней с 17-19.07.18, останавливались в корпусе Борвиха . Территория красивая, много фишек радующих глаз, хороший бассейн и аква-центр. Ставлю 4 за НЕ очень разговорчивый персонал в корпусе оздоровительном, доброжелательности вам бы не мешало, а то такое ощущение, что каждый вопрос со стороны гостей вас просто напрягает. Приезжали бы чаще, но считаю, что цена за проживание на взрослого и маленького ребенка ну никак не должна быть одинаковой. Во многих отелях и санаториях дети до 4, а где и до 5 лет бесплатно, за питание только доплата.

Отправлено 5 лет назад

От Ирина

Like Мне нравится

Не дёшево, но оно того стоит. ПРавда дольше одного дня тут не смогли пробыть, захотелось домой) А так приехать на выходные самое-то. Советуем!

Отправлено 5 лет назад

От Котина Алина

Like Мне нравится

Пошли туда с сестрой когда был у нее в гостях. Блюда очень вкусные особенно шашлык порадовал. Цены вкусные. но вот с обслуживанием действительно хромает.

Отправлено 5 лет назад

От rrazgeldyaev

Dislike Мне не нравится

Устаревший номерной фонд в люксе, подтеки в ванной, душ работает не пойми как, но все чисто и опрятно, я ворочаюсь во сне, так вот кровать скрипела аж просыпалась, ну так не должно быть. Обслуживание хорошее и в бассейне все отлично, территория ухоженая, в ресторане вкусно.

Отправлено 5 лет назад

От Алла Фомина

Dislike Мне не нравится

Моя оценка ПЛОХО за сервис в ресторане!!! Пожалуйста, обратите внимание на персонал именно в этом заведении. Приезжаем семьей к вам не первый раз. Очень довольны сервисом у бассейна, мальчишки за барной стойкой молодцы, администраторы улыбчивы, атмосфера на 5, НО официанты ресторана совершенно не заинтересованы в клиентах, хотя итак особо никого в зале из посетителей нет. Не улыбчивы, готовы спорить, было даже, что просто не дослушивают до конца, а если в чем-то виноваты (особенно во времени приготовления и ожидания блюд, ведь заказываем специально заранее) даже просто не извиняются за задержку или накладку, как-будто так и надо. Насколько знаю, сменилось меню где-то в начале июля. Пришла я значит и так не глядя в него говорю про рыбный суп-крем. Мне просто говорят: «его больше нет». И пока я сама не начала спрашивать изменилось ли меню или что случилось(( никто мне ни рассказал, ни показал, ни объяснил. Потом молча подали новое меню и все, хотя с постоянным клиентом можно быть и обходительнее. Можно же рассказать, что у нас теперь меню изменилось, ознакомьтесь, то и то осталось, того больше нет и в таком духе... Сервис однозначно хромает. Сама еда очень вкусная, дети едят с удовольствием, нам самим очень нравится, но почему все силы официантов кидаются на сервировку шведского стола и нет никакого дела до посетителей, предпочитающих выбор из основного меню, особенно когда просят приготовить еду с собой??? Очень надеюсь на скорейшее улучшение сервиса в ресторане, ведь в остальном у вас здорово...

Отправлено 5 лет назад

От muselka

Like Мне нравится

Сказочное место!!! Провели один день в этом чудесном месте и перезагрузились! Проживаю в городе Новосибирске. Уехать далеко нет возможности из-за коротких выходных. Борвиха отличная альтернатива! Комфортный отдых на лоне природы! Чудесный номер в гостеприимном отеле! Инфраструктура с многочисленными развлечениями! Комфортный летний бассейн и аквазона под крышей в корпусе! Отличная многообразная кухня! Покупались, позагорали,погуляли и просто отлично провели время! Приедем обязательно и не раз! И мне есть с чем сравнить....

Отправлено 5 лет назад

От Ольга Хлобыстова

Dislike Мне не нравится

Отмечали день рождение в беседке в июне месяце. Из плюсов : было достаточно вкусно , заказывали гриль меню, шеф повар всё пожарил нам сам на мангале, алкоголь и прохладительные напитки можно свои (если заранее привезёте , то их ещё и охладят), природа , свежий воздух. Из минусов и то , о чем собственно я хотела тут написать , я до сих пор в шоке. Обслуживали нашу беседку два официанта, но подходили крайне редко , чтобы убрать посуду , разлить напитки ,ну ничего мы сами справились. Но в конце вечера когда официантка начала брать наши бутылки с водой и относить на столик другим незнакомым нам гостям в другую беседку, тут я поняла, что сюда больше не вернусь. Вот это уровень , ребята

Отправлено 5 лет назад

От ilina2106

Dislike Мне не нравится

То как позиционирует себя это место даже с натягом не соответствует действительности. Отдыхали с мужем и друзьями, проживали в люксе, в корпусе «Борвиха» Из плюсов: Территория. Деревья, птички чирикают, есть где погулять, рядом бережок. Хотя в Бердске почти везде есть где погулять и рядом бережок) Завтрак. Мне понравился, завтрак на уровне. Наличие своей парковки для проживающих. Минусы: Номерной фонд. Не знаю как там в стандартных номерах и в корпусе «Классика», но люкс в корпусе «Борвиха» выглядит устаревшим, уставшим и в общем-то как и интерьер всего заведения напоминает скорее санаторий. На мой взгляд все морально устарело. Бассейн. Открытый бассейн есть и это прекрасно, но он платный даже для постояльцев. Плюс помимо постояльцев он доступен для всех желающих, это не очень удобно, например соседствующий с вами небезизвестный отель себе такого легкого заработка в ущерб гостям не позволяет. Персонал. Как уже и говорилось, все это напоминает советский санаторий, а особенно персонал. Клиентоориентированность отсутствует, самой приветливой здесь была уборщица. При заезде долго не могли заехать, потому что ждали пока она уберет номер, поэтому успели с ней познакомиться, милая женщина, приветливая) Вечером пошли в ваш ресторан, это целый триллер. Кроме нас в огромном зале был занят только один стол. Официантка где-то в углу болтала с другой женщиной, поэтому подошла с недовольным лицом только когда ее настойчиво позвали ( со словами «что вам надо»). Все очень долго и очень неохотно. Желания вернуться сюда нет абсолютно. Аква зона. Она хороша, разные парилки, бассейн и т.д. Но вход туда только в шапочке для плаванья)) ее можно купить у администратора. Это пережитки советского союза или такое огромное желание отжать деньги с гостей?) бред. Ну и на последок, при выезде, когда мы сдавали ключи, нам сообщили, что в мини баре не хватает мартини. Нужно оплатить. Дешевый трюк, чесслово. Мы честно сказали, что не брали мартини из мини бара, а только чипсы, за которые сразу заплатили, настаивать никто и не стал. Не прокатило так не прокатило) За такие деньги, вы честно говоря «не в рынке» и всему виной даже не консервативные номера и интерьер, а человеческий фактор.

Отправлено 5 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Я очень надеюсь, что мой отзыв прочтёт руководство отеля и сделает некоторые выводы. В Борвиха отдыхаю давно, всегда останавливаемся в 101 люксе, бывало приезжали на выходные, а иногда на неделю. Отдых в борвиха мне обходится около 16000 рулей в день, с учетом семидневного отдыха, это немаленькая сумма для Бердска. Не очень люблю писать длинные отзывы, напишу исключительно по существу. Территория отеля ухоженная, персонал радужный, всегда пытаются помочь, питание в ресторане достойное. Теперь о минусах: 1. Предоставляют детскую кроватку, а в кроватке нет матраса, есть свернутое Одеяло. Как вы считаете это удобно? 2. На балконе нет сушки для белья, хотя бы элементарной. 3. Если вы продаёте диван, как основное спальное место, то почему я получаю продавленный матрац на котором невозможно спать. 4. Ну и конечно же камнем преткновения стал открытый бассейн, он и сподвиг меня написать отзыв. У меня двое маленьких детей, соответственно точно предугадать время посещения бассейнов я не могу, т.к. Может не быть лежаков их необходимо занимать утром, что я и сделала. Расстелив полотенца рядом с охраной, я со спокойной душой отправилась завтракать. Когда с детьми мы пришли поплавать, на моих местах лежали посетители бассейна ( не жители отеля) , а мои полотенца были выброшены. Я обратилась к охране, на что получила ответ, что он видел, как выбрасывали полотенца, но в его обязанности не входит следить за вещами. А что входит в обязанности охраны? Открывать калитку перед колясками? Также охранник не коем образом не помог решить сложившееся ситуацию. Люди, которые заняли лежаки кричали, что они местные ( жители бердска), а я приезжая ( житель отеля) и соответственно их не волнует где я буду отдыхать с детьми. Теперь у меня вопрос к руководству отеля, я понимаю, что вы направлены на получение прибыли по максимуму от открытого бассейна, но почему это происходит в ущерб постояльцев отеля? Надеюсь на ответ и на изменения в лучшую сторону.

Отправлено 5 лет назад

От katy2009

Like Мне нравится

Очень понравился отдых на эти прошедшие выходные. Плюс по акции на сайте получил бесплатный вход в открытый реально подогреваемый бассейн (1800 рублей за безлимит, если пришлось бы его отдельно покупать). Вода теплая! Причем иногда казалось, что находиться в воде приятнее, чем на открытом воздухе на ветерке. Народу немного, вода чистая, пицца вкусная, солнце яркое) Что еще нужно? Я доволен.

Отправлено 5 лет назад

От Mercutio

Dislike Мне не нравится

Нагло и по-хамски нарушают закон о ФЗ «О защите прав потребителей», забронировал 08.07.18 номер в период 09.07.18 по 10.07.18 г. Заплатил полную стоимость 5000₽. На следующие сутки обстоятельства сложились таким образом, что необходимо было срочно уехать и следовательно услугой воспользоваться не смог. Деньги в размере 5000₽ рублей возвращать отказались ссылаясь на внутренние инструкции, что стоимость возвращается только за 72 часа! Плюс сказали что мои деньги будут лежать у них на депозите! Что раз подумайте чтобы связываться с данной конторой! Данные самопальные требования вступают в разрез с действующим федеральным законодательством! Не рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Дмитрий Лапин

Dislike Мне не нравится

Дело давнее. Но расскажу. Как - то приходило пару лет назад к косметологам. Купила программу на аппарате. Всегда делала девушка одна программу. А тут другая. Делает. Мне больно. Я несколько раз говорила что меня стреляет током. Она в итоге психанула и ушла. И что вы думаете. Я звоню записаться в другой раз. И с меня оказывается списали это посещение. Не извините. Ничего. Ладно. Я это пережила. Стала ходить в бассейн к вам. В Инстаграмм спросила вопрос. Цена в будни и выходные. Был дан ответ будни 250 выходные 400. Какого было моё удивление , когда пятница это у вас выходной. Как мне тут писали , что надо было зайти на сайт. Я для этого заходила на сайт в Инстаграмм. Где мне чёрным по белому написано. Я как человек разумный , поняла . Что выходные это сб и вс. В итоге переплатив денег на которые не рассчитывали в пятницу. С огорчением поехали домой. Больше к вам ни ногой ни к косметологам. Ни в бассейн ! к клиентам обращаются только у кого денег больше и вопросов поменьше.

Отправлено 5 лет назад

От Snejana2017

Like Мне нравится

Супер! Рекомендую Всем! Все на высшем уровне, огромная территория, чистота, отзывчивый персонал! Обязательно придем сюда ещё и не раз!

Отправлено 5 лет назад

От Ksenia Agafonova

Like Мне нравится

Замечательное место! Огромная территория, везде чистенько, стриженные газоны, отзывчивый персонал. Открытый бассейн просто чудо! Накупались вдоволь. Были в будний день народу было мало, с погодой повезло. Уехали загоревшие и довольные. На мой взгляд, в Новосибирске нет лучше места для отдыха! Можно приезжать большой компанией, есть где разместиться и чем заняться.

Отправлено 5 лет назад

От lisakov88

Like Мне нравится

Очень хорошее место , приезжаем постоянно с друзьями , проводить время . Пока что лучше, чем здесь найти не могли )) спасибо за хороший сервис )

Отправлено 5 лет назад

От lu4shevd

Dislike Мне не нравится

Сегодня посещал открытый бассейн. Заплатил за обонемент на день. Через 10 мин начался дождь. Подошёл к администратору бассейна попросил перенести посещение на следующий день по фосможорным обстояльствам. Досих пор жду звонка заинтересованных лиц, в увеличении прибыли предприятия и лояльности клиентов. Пока таких нет. Похоже нас здесь не ждут.

Отправлено 5 лет назад

От Андрей Стомато

Dislike Мне не нравится

Добрый день, я тоже хочу написать о вчерашнем посещении этого места. Мы с подругой выбрались отдахнуть и к сожалению нам не повезло с погодой. Мы предварительно позвонили и узнали о условиях посещение открытого босейна. Нам объяснили все и сказали, что работа бассейна до 20:30 и мы поехали отдыхать! Но когда мы пришли вроде все было хорошо, солнышко, тёплая водичка в боссейне. Но начался дождь в часов 16:00, мы в то время сидели в баре. Но как только разъяснилось мы пошли греться на солнышке и что вы думаете, бар сразу же закрылся по времени в часов 18:00 и выключили музыку( Мы в ужасе, так нельзя относиться к свои клиентам. Мы же не виноваты, что у нас такая погода в Сибири!

Отправлено 5 лет назад

От mav1986

Like Мне нравится

Отличное место для отдыха !!! После бассейна , советую сходить на массаж. А после и погулять по территории отеля. Персонал очень вежливый и приветливый !!! Советую !)

Отправлено 5 лет назад

От А.А.

Dislike Мне не нравится

Отель вообще не оправдывает свою стоимость. Проблемы начинаются уже со въезда, когда охранник долго пытается найти фамилию и выяснить, бронировали ли номер. Вещи никто не помогает занести, на ресепшене стоит девушка с очень недовольным лицом, не может ответить четко ни на один поставленный вопрос. 1. Внешний вид отеля и территория уже очень устарели, выглядит все как пансионат. 2. Номер тоже старый и пошарпанный, отсутствуют двуспальные кровати, и стоят просто две сдвинутые кровати, которые разъезжаются…. Одеяла односпальные, двуспальных нет. На балконе грязь. 3. Сервис на нуле. Попросили ведерко со льдом в номер - такого не придусмотрено. Москитные сетки – не предусмотрены. Раптор от насекомых в розетку – засох. И далее по списку…. 4. Аквазона – очень маленькая. Хамам оказался отдельным для мужчин и женщин, вообще не круто. В бассейн и джакузи только в резиновых шапочках. В ОТЕЛЕ! 5. Уличный бассеин неплохой, чистый, вода теплая. Он понравился. Но за вход туда плати отдельно. 6. Зона барбекью и столик у реки – плати отдельно, но дрова и уголь тоже покупай отдельно. 7. Завтрак был неплохим, большой выбор, но мне попался волос в десерте.. В общем, я бы заплатила за такой отель и сервис не более 3000 рублей за сутки. Больше туда не поедем никогда.

Отправлено 5 лет назад

От Лера Реутова

Like Мне нравится

Добрый день! Очень крутое место, отдыхали на майские праздники, персонал вежливый, доброжелательный, номера уютные, чистые, комфортные, решили летом там отметить день рождение)) Кормят очень вкусно, разнообразно, как дома)) я бы сказала)) Спасибо, приедем к Вам ещё и летом, с родителями. Цена соответствует качеству.

Отправлено 6 лет назад

От Маргарита Анохина

Like Мне нравится

Уже несколько раз отдыхали в Борвихи. Нравится все: территория, номера, аква зона, еда в ресторанах на высшем уровне! Но! Поставила 4 балла только из за персонала в ресторане который находится на территории отеля. Официанты ходят с такими лицами как буд-то мы им должны, ну оочень не довольные. Никогда не улыбаются, разговаривают с неохотой и большим одолжением! Последний раз были с друзьями и это заметили все, очень не приятно честно говоря! Хотелось бы обратить внимание руководства на этот момент. При этом в пивном ресторане за территорией обслуживание просто отличное.

Отправлено 6 лет назад

От masik-790

Like Мне нравится

Всем доброго времени! А мне очень тут нравится и природа и спа зона и термальная зона,все чисто,все работает,персонал очень приветливый.Минусов не выделила для себя.Были и в выходные и в будни и в праздники(когда везде куча народу)-все было отлично.Кто хочет то всегда найдет отрицательные моменты.Успехов вам и больше благодарных клиентов!Обязательно приедем еще и не раз.

Отправлено 6 лет назад

От bzuka

Like Мне нравится

В целом без претензий, отдыхается замечательно, кормят в ресторане тоже вполне неплохо, единственное персонал не всегда радует

Отправлено 6 лет назад

От a77y77

Dislike Мне не нравится

Боровиха сдувается. Персонал отвратный, прейскурант цен меняется по вашему внешнему виду и толщине кошелька. Никогда не платите заранее,в случии вашего отъезда на день другой раньше деньги вам не вернут. Если будете отдыхать с детьми все что было поломоно до вас приплюсуют на ваш счёт,все что было выпито в баре также ,всегда проверяйте бар до въезда в номер и попросите сделать опись! Бассейн уличный,в выходные делать там нечего,толпа людей такая, что даже фильтра в бассейне не справляются. Единственное когда вас будут немного облизывать ,это при въезде в отель или если это корпоратив от 50 человек. Сам персонал проводит махинации с услугами в том числе и теннис. Не знаю в курсе всего этого сам директор заведения, но я бы на его мести обратила внимание,что у него в действительности твориться. Больше туда не поедим никогда.

Отправлено 6 лет назад

От Nania

Like Мне нравится

Добрый день! Нравится это место, особенно летом-супер поплавать в теплом бассейне на свежем воздухе, есть любимые блюда в ресторане, всё сделано с любовью:)! Совсем недавно по-новому переделали бар в административном корпусе-красиво! Но! Уважаемые руководители, обратите , пожалуйста, внимание на администраторов в административном корпусе! Менее приветливых девушек , учитывая , что они у вас работают давно (может переросли эту должность :))трудно найти уже сегодня в сфере обслуживания такого уровня! Ни "Здравствуйте.", ни "До свидания.", могут зависать в телефоне, а они "лицо" вашего комплекса! Такую недружелюбную тенденцию подметила уже давно (лет 10 вас посещаю, в основном летом), решила обратить ваше внимание! Интересно, руководство читает отзывы? А то не видно обратной связи, что то же странно! Желаю успехов !!!

Отправлено 6 лет назад

От darkwini

Like Мне нравится

Как же я люблю это место!!! В бассейн ходим всей семьей с маленьким ребенком. В SPA делала у Юли массаж, очень понравилось. Ресторан дороговат, но кормят вкусно и быстро. Детская комната достаточно большого размера и много интересных игрушек. Вот только всё не можем добраться до тенниса, вопрос времени и погодных условий). А как там красиво на территории.

Отправлено 6 лет назад

От Мирапия

Like Мне нравится

Отдыхали здесь с парнем на ноябрьских праздничных выходных, и знаете, отлично отдохнули! Бронировали через букинг, бронирование возможно без кредитной карты, оплата в день заезда, при этом если бы бронировали по телефону через администратора, нужна была бы предоплата за первые сутки проживания. Гостиничный комплекс расположен на берегу Бердского залива, огороженная территория, въезд возможен только для гостей комплекса. Не очень много мест на парковке (это расстраивает) пришлось парковаться вдоль дороги, но на территории комплекса. от парковки до корпуса Борвиха идти нужно почти через всю территорию с вещами, но можно взять специальную тележку для багажа. Заселили нас быстро, номер был на 3 этаже с видом на детскую площадку и небольшим балконом. Номер вполне стандартный, почти все что нужно есть (полотенца в достаточном количестве на 2 гостей, халаты, тапочки, а вот зубной набор необходимо покупать за 50 рублей на ресепшн, хоть я ими и не пользуюсь т.к. не устраивает качество одноразовых зубных щеток, но за 6000 р. за ночь можно и добавить его). также есть минибар, стоимость которого вполне разумная. Плюсы проживания: 1. Чистые номера (даже под кровать заглядывали). 2. Отличная территория, сосновый бор. 3. Есть свой выход на берег, и беседки для мероприятий и просто места для мангалов на берегу. 4. Трехразовое вкусное питание (полный пансион оплачивается дополнительно, в 6000 р за ночь входит только завтрак) 5. Наличие открытого бассейна, теннисного корта, проката велосипедов. Также есть свой спа-комплекс. 6. Непосредственно рядом с территорией комплекса есть боулинг, супермаркет и немецкий пивной ресторан. 7. При проживании от 2 суток отель дарит по одному сертификату на гостя на экспресс-массаж или экспресс спа-уход за лицом в качестве комплимента. 8. Очень понравилось внутренние оформление корпусов, витражи на лестницах, картины написанные красками, а не просто распечатанные на холсте, и проч. все выдержано в едином европейском стиле. Минусы (куда уж без них): 1. Хоть в номере и чисто, нашли пыль на картине и на шкафу (я люблю играть в ревизорро), но это не критично я и дома на каждый раз на гардеробе стираю пыль. 2. А вот что для меня критично, так это мятые тюлевые шторы((( заломы после стирки очень видны на полотне органзы( и это не только в номере, но и с корпусе где ресторан. 3. Питание в отдельном корпусе, летом может и удобно, а зимой надо постоянно утепляться чтобы дойти до ресторана. 4. Кровати, как я поняла, во всех номерах односпальные составленные вплотную, максимум что можно попросить, застелить их одной простыней, но от этого кровать не станет двуспальной, и щель между матрасами останется. 5. Тонкие стены, прекрасно слышно что происходит в соседнем номере, рядом с нами жила семья с ребенком, со всеми вытекающими. 6. Недостаточная освещенность территории, фонари с круглыми плафонами установленные вдоль прогулочных дорожек не дают достаточно света, и прогуливаться после ужина немного не комфортно. Итоговое мнение: в целом все понравилось, и я думаю мы точно приедем сюда летом, чтобы оценить и бассейн, и корт, и покататься на велосипедах и пожарить мяско на берегу. Цена конечно немного завышена( средняя цена за подобный вариант размещения в Новосибирске и соседних городах 4000-4500), но если есть спрос значит все норм. Спасибо за отлично проведенные выходные!

Отправлено 6 лет назад

От Lorelley

Like Мне нравится

Прекрасное место для семейного отдыха. Начну с самого начала. Парковка бесплатная, есть тележка чтобы довести вещи до корпуса. Заселение быстрое. Номер с балконом, летом это очень удобно. В номере чисто, белоснежная пастель. Есть телевизор,чайник, стаканчики, халаты, тапочки,сейф, большой шкаф для одежды,кондиционер и др. Аква-зона отличная, всё чисто, выдают полотенца, в раздевалке есть куллер, в душе гель для душа. Есть витрина с шапочками, купальниками, если не взяли свои (цены нормальные). Тренажёрный зал не большой. Ресторан - цены по меню для меня показались дороговатыми. Очень вкусная еда. Красивая территория,есть где погулять с коляской. Есть детский городок на улице и комната с игрушками в корпусе. Нам всё очень понравилось.

Отправлено 6 лет назад

От Ляля

Dislike Мне не нравится

Пошёл второй день «отдыха» в борвихе!! Очень не приятно полное отсутсвие сервиса ! Как пример с утра нам принесли еду из как написано ресторана в люкс номер в баночках! Да прям В одноразовой посуде ! На мой просьбу принести нормальную посуду администратор ресепшен и ресторана ответили отказом сославшись , что руководство запрещает ! И что если вместо салата с сыром я закажу салат Цезарь то они принесут тарелку ! Смешно но слово в слово так ! Принесли абсолютно не соленую еду в баночках попросила соль , ее принесли примерно через 20 минут ... я была тут не первый раз , но точно последний ! Раньше всего этого почему то не замечала , возможно не было ! (( Вообщем не рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От juliyac2

Like Мне нравится

Это место стало совсем недавно почти родным) Организовывала корпоратив здесь для клиентов в конце августа. Хотя училась и работаю по совсем другой специальности) Большое спасибо Насте - администратору, расскажет все как для тупых)). В общем, я новичок в организации массовых праздников, все сделала хорошо, отчасти благодаря ей. Отличная природа, возможность проводить дополнительные мероприятия, не включённые в услуги Борвихи, порядок в документации, чистые номера, за которые не стыдно. И что, не менее важно, возможность решить ночью продолжение банкета загулявшемуся народу) И очень все как-то просто, но гармонично, со вкусом! Ребята, Вы клевые) В следующем году опять хочу у Вас проводить праздничное мероприятие для своей компании. Да, мероприятия было на 65 человек, продолжительностью 2,5 дня (выезд на 3-й день). Всем понравилось!

Отправлено 6 лет назад

От timos

Like Мне нравится

Были здесь с мужем на юбилей, отдохнули как следует кухня вкусная, обстановка вечером романтическая, там все очень сильно понравилось.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Германовна

Dislike Мне не нравится

Приветствую всех! В Борвихе мы проводили корпоративное мероприятие. С таким низким качеством сервиса я уже очень давно не сталкивалась. Первое, мы заказывали один единый стол на 30 человек и это было для нас принципиально важно!!!! В итоге нам поставили 2 стола , как прозвучало с максимально близкой расстановкой.... Что для нас было крайне не удобно, это корпоративное мероприятие, и люди сидели спиной к половине гостей. И это ещё не все, столы стояли на каких-то возвышенностях и если отодвинуть стул назад буквально на пол метра то можно упасть, на фоне того что гости говорили тосты .... 2. Администратора на мероприятии не было, официанты были предоставленные самим себе, никто не поинтересовался когда подать горячее, и в итоге оно было подано очень поздно. Его принесли на общих блюдах , но гости были без индивидуальных тарелок и приборов, их принесли гораздо позже, при этом официанта было 3 , из них 2 сидели за стойкой администратора. 3. Столь совкового отношения к клиенту я уже давно не встречала. Пример: За стойкой сидят три официанта я попросила подзарядку для телефона, подзарядка есть , мне говорят что она не их и они не могут мне её дать во временное пользование. Я позвонила администратору, и она мне чётко сказала что у них нет такой услуги. Ещё пример: Я за столом разговариваю с гостями , подходит официант и громко спрашивает меня: Какое спиртное вы будете забирать? .... И всех примеров просто не перечислить. 3. В ресторане нет музыки, только какая то одна волна радио, я даже не помню названия, я впервые его услышала.

Отправлено 6 лет назад

От ibaybara

Like Мне нравится

Всем здрасти! Побывал на базе, по приглашению партнеров по работе. С точки зрения почитать лекции, кофе-брейк, обед и тд... все отлично для мероприятий подходит. На территорию даже проживающему не просто попасть,охрана бдит!В бассейне и Спа центре побывать не удалось. Знаю что аквапарк 400 р в час или безлимит 1500 р. Номер хороший, кровать мягкая широкая, подушки что не мало важно из ПЕРЬЕВ!!! а ни как обычно синтипон.....Но вас ванна комната подкачала. с Учетом того что номер с одного человека у меня стоил 7800 в сутки. Итак унитаз и раковина Jika причем коллекция самая дешевая унитаз стоит такой в районе 4 тысяч. Душ ограждения это вообще, из Леруа Мерлен стоимость нового с поддоном в комплекте 6500(недавно был в Леруа) Такой дорогой номер, а вот на сантехнике сэкономили. Шампунь, мыло,ополаскиватель есть , но вот зубной пасты и счётки нет и это номер за 7800. Пошел к админу, сказали да ПОКУПАЙТЕ, да да Покупайте за 50 рублей...Это прикол что ли ? Ценник за номер не 2000.... Так что не много расстроило, ну как вы понимаете 50 рублей не жалко... а дело в принципе. PS - порадовал минибар, своим изобилием алкоголя.

Отправлено 6 лет назад

От Bear

Like Мне нравится

Здравствуйте! Возможно я поздно написала эти добрые слова, но лучше поздно, чем никогда) В мае месяце этого года, мне посчастливилось отдохнуть в Борвихе. Прекрасное место для загородного отдыха. Приветливый персонал, а особенно отдельно хочется поблагодарить Валентину администратора и Наталью массажиста из Спа-салона, за их любовь к клиентам и высокий профессионализм в их деле. Обязательно вернусь в приветливые и теплые встречи Валентины и заботливые и нежные руки Натальи) Спасибо, Вам, девочки! Так же очень хочу поблагодарить милых официантов ресторана за их любовь к гостям) (к сожалению, имен официантов не запомнила(((( это были молодые девушка и парень. Так получилось, что я отдыхала в середине недели и не в летний сезон, поэтому загрузка в отеле была очень маленькая и в ресторане вечером, на ужине из гостей была только Я, но ребята все это время (а это часа 3-4) терпеливо находились рядом со мной и подарили мне незабываемые впечатления от "уютного" ужина в ресторане!

Отправлено 6 лет назад

От didishka

Like Мне нравится

Начну отзыв с номера... он довольно простой, заявленная в описании номера итальянская мебель уже потёрта, кровать большая, постельное хорошего качества, минибар, сан.узел чистый, нареканий нет. Территория отеля ухоженная, все красиво и чистенько. Персонал доброжелательный. Крытая аквазона чистая, не заметила клочков волос по бортикам как было написано в предыдущих отзывах. Питание, завтраки шведский стол, есть все что угодно, единственный минус много что было слегка тёплым. Ресторан дороговат я считаю, выбор блюд скудный, совсем не впечатлил ни выбором, ни дизайном. На счёт открытого бассейна цена считаю завышена, но руководители не сильно хотят менять ценовую политику, так как народ идёт как в мавзолей, а те кто жалуется просто не их клиенты, а это на руку им, нет "сброда". Нет ни какой развлекательной программы... в пансионате скучно не смотря на то что есть спортивный инвентарь, теннисный корт, открытый бассейн данный пансионат стал угасать, не буду "показывать пальцем", но у конкурентов соседей дела лучше. Спасибо за отдых, но сюда я больше не вернусь, а возможно отправлю к вам на выходные свою бабушку.

Отправлено 6 лет назад

От lady

Dislike Мне не нравится

Праздновали свадьбу 24.06.17 в гриль-зале. Все понравилось, кроме мяса. Заказывали гриль-борвиха мясное и рыбное ассорти для гостей. Его подавали в самую последнюю очередь. Там был язык, "стейки" из рыбы, свинины и баранины. Все это было очень сухое, как подошва. Не ожидали, что так плохо можно приготовить мясо на гриле, особенно учитываю стоимость меню в 2500 на чел. Было стыдно перед гостями. В общем, борвиха - норм, но гриль ассорти брать не советую.

Отправлено 6 лет назад

От Маша Постникова

Dislike Мне не нравится

1,5 недели назад впервые отдыхали с молодым человеком у вас в пансионате. Впечатления остались смешанные. Начну с плюсов: ✅ чистая ухоженная территория. Стриженные газоны, необычные клумбы с цветами, высокие деревья, которые дают ощущение уединения. ✅ чистые номера. Видно, что за состоянием корпусов постоянно следят, оно и понятно, за такую то цену! ✅ открытый бассейн, который был включён в стоимость проживания. Чистая вода, дорожки для плавания и возможность понырять). ✅теннисный корт и прокат велосипедов и гироскутеров. ✅ спа. Мы заказывали услугу спа на двоих "райское наслаждение". Сначала около получаса совместный отдых в зоне, стилизованной под соляную пещеру. Есть сауна и вкусный чай. Потом вас разделяют по разным кабинетам, для процедур, потом мы поняли для чего (сделайте уже вместе). Очень понравилась работа массажистов, атмосфера и новое оборудование. А ремонт как новый, хотя говорят, что делали 6 лет назад. Впечатление омрачили несколько фактов. ❌ ложкой дёгтя в наш отдых был все тот же спа. Во время обертывания предложили сделать маску для лица. Т.к. я сама менеджер, и работаю в продажах, последовал вопрос, а включена ли она в стоимость (а это 11500 на двоих)? Мне ответили, что нет, и озвучили цену в 1500 тысячи. То есть если бы я не уточнила, мне бы о стоимости ничего бы и не сказали. Вот так и случилось с мои парнем. Напомню, что мы с молодым человеком находились в разных комнатах. Ему тоже предложили маску, не озвучив предварительно её стоимость. Так мы потратили на 1500 больше. Впечатление испортилось на весь отдых. Мы ведь хотели ещё пойти, но нет( ❌ бильярд. Пытались приписать ещё 40 минут к нашему времени. Открытием чека написали время, когда мы ещё не пришли в корпус. ❌ и ещё несколько неловких моментов, например с просроченными чипсами в минибаре, или пьяными (на сколько мы поняли сотрудниками, но не в форме), которые просят сигаретку у постояльцев на ресепшне. Вывод остался таким: цена 10к за номер в сутки, и чувство, что тебя пытаются нае... не стоит таких денег.

Отправлено 6 лет назад

От nastikakravchuk

Dislike Мне не нравится

Проводили две свадьбы в этом комплексе. Обе - на гриль-площадках. Первая в “Заимке” в 2016 году, вторая в "Баварии" пару дней назад (2017 год, соответственно). Оба раза вместе с гриль-площадкой заказывали номер для молодоженов. Теперь про плюсы и минусы. Начну с хорошего: - еда вкусная, особенно в 2016-м повара постарались; - территория прекрасная. Сосновый бор в сочетании с выходом к воде и парой десятков мест для фотосъемки - просто находка для любой пары; - координатор свадеб - Люба - очень нам понравилась оба раза. Делает все быстро и хорошо, ответственная, знает все нюансы; - охрана территории. Даже если рядом с вашей свадьбой кто-то отдыхает, вы в безопасности; - нет "лишних" глаз. Территория большая, поэтому кажется, что вокруг совсем нет людей; - номера аккуратные и чистые; Теперь о грустном, то бишь о минусах: - цены кусаются. Если на банкет можно выбрать более-менее бюджетный вариант, то номера в отеле стоят весьма прилично; - в этом году номер был совершенно не подготовлен для молодоженов (сравниваем, опять-таки с 2016): за ту же стоимость мы получили номер без балкона, без приветственного шампанского и поздравления от отеля. И супружеское ложе было составлено из двух односпальных кроватей. Похоже, про нас попросту забыли; - убило обслуживание банкета: персонал хамоватый, не вежливый, на нашу просьбу принести салфетки нам ответили, что у них там свадьба еще одна, и что мы пока подождем. А мы, представьте себе, тоже были нарядные и тоже заказывали у них банкет. И да, у нас тоже была свадьба. Если не можете обслужить сразу оба мероприятия - не беритесь. - у нас был заказан на горячее фирменный гриль. Договорились подать его к 20.30, начать готовить обещали за час, но мангал раскочегарили в районе 16 и потом на нем жарили что-то НЕ НАМ. И все бы ничего, но после этого на мангале была оставлена обгорать решетка из-под мяса, так что вонь стояла на всю площадку. Прокоптилось в итоге все, что только могло, плюс дым постоянный. В общем, крайне огорчительно. Итак, подведем итоги. За год качество обслуживания сильно испортилось, на мой взгляд. И несмотря на то, что инфраструктура комплексе развита очень хорошо, недостатков предостаточно. Если Вы хотите идеальную свадьбу в этом месте, позаботьтесь о том, чтобы она была ЕДИНСТВЕННОЙ в этот день и вообще ни с какими мало-мальски масштабными мероприятиями не пересекалась.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Гончар

Like Мне нравится

Долго выбирала место для празднования дня рождения и не промахнулась. Первое, что хочу отметить- это работу охраны, которая порой отталкивает от какого-либо места. Здесь же наоборот встречают очень приятно четко выполняя свою работу. Часть гостей заселились на сутки в номерах корпуса "Борвиха", часть просто были на территории до вечера. Если вкратце, то понравилось все и всем! Территория компактная, но есть все необходимое и ее ухоженность радует. Номера чистые, уютные. Персонал ненавязчивый и доброжелательный. Завтрак просто шикарен. Такое вкусное разнообразие не часто встретишь в Новосибирске. Некоторые успели посетить аквазону и тоже остались довольны! Беседки расположены на берегу с замечательным видом на реку. Само празднование было в беседке "Заимка". На сайте заявлено, что она на 25 человек, но на самом деле комфортно разместиться можно максимум 20-ти. Поэтому компаниям за 20 лучше рассмотреть аренду других боле больших беседок на территории. Нас же было 18 и это было идеальное размещение. Еще хочется отдельно поблагодарить повара, нанятого для приготовления еды на мангале (к сожалению, имени не помню, но было это 15.07.17). Рыба, мясо, грибы и крылья были пожарены быстро и очень вкусно! В общем, празднование удалось по всем параметрам:) и захотелось вернуться сюда не только мне, но и большинству из нашей компании.

Отправлено 6 лет назад

От Ksenia

Like Мне нравится

ПОбывала сегодня с детьми в бассейне- все здорово, чисто, теплая вода! НО проведите уже безналичный расчет на бассейн или сделайте возможность провести расчет в главном корпусе по безналу! С удовольствием остались бы подольше, но наличные захватила чисто случайно, а так бы, наверное, пришлось бы возвращаться до ближайшего терминала ((

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Отвратительное место! Единственный плюс это территория. На этом плюсы заканчиваются. В номере пахнет сыростью (корпус борвиха) и неприятно в нем находится!!! Балкон номера выходит прям на беседку на берегу в которой отмечают день рождения. О дневном сне речи идти не может, от музыки вибрирует вся мебель в номере. И сказали что эта "вечеринка" до 23:00!?!?!? Вообще то это загородный отдых и сюда люди приезжают отдохнуть от городской суеты, шума и выспаться! Попросили поменять номер на другую сторону, но администратор сказала что все занято. Еда в ресторане абсолютно невкусна, да ещё и за очень приличные деньги! Вообще не понимаю зачем сюда люди приезжают?!? Только из-за бассейна наверное. Комфортно отдохнуть тут точно не получится!

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Место очень красивое, тишина, лес, птички поют.. Отдыхаем здесь второй год подряд. В прошлом году - все понравилось, а в этом - ужас!!!! Больше сюда никогда не приедем. В прошлом году "все включено" предполагало шведский стол, а в этом - ты приходишь и заказываешь блюдо из списка блюд "все включено". Это не огромный список блюд, а всего 5 салатов, 5 супов, 5 вторых блюд...Так вот заказав блюдо вы его ждете 40-50 минут. Это при том, что в ресторане вы сидите одни, ну или максимум занят еще один столик...Как такое возможно - не понятно. В обычном ресторане, при полном зале и гораздо большем выборе блюд это занимает 20-30 минут, ну по крайней мере салат принесут, а тут 40 минут - и ничего...Работа администраторов - отдельная история. Почему-то открытый бассейн открывают не исходя из погоды на улице, а исходя из каких-то своих никому не ведомых сообрвжений. На улице - солнце, 22-23 градуса - бассейн закрыт. После многочисленных жалоб администраторам, написания письменных жалоб (разговор с администраторами был начат в 10-00), в 16-00!!! - бассейн открыли. После 6 часов непрерывных жалоб. Поразительно быстрое решение вопроса! Открыли, но в это время пошел дождь и админтстраторы с ехидством сообщили, что мы можем идти купаться - " мы же хотели". Отель презентует себя как элитный, цены - как слелать за границу, а обслуживание - на 2+. Старший администратор даже не захотела выйти пообщаться с недовольным гостем.. В общем - никому не советую!!!!

Отправлено 6 лет назад

От prais007

Dislike Мне не нравится

Очень красивое душевное место. Приезжаешь из загазованного города, дышишь чистым воздухом, наслаждаешься тишиной, природой, сервисом. Но.... Вот мы очередной раз приехали, номер 305 бронь,,оплата, включен завтрак. С нами ребенок 4г, поставили доп кровать. Приехали поздно, пошли на ужин в ресторан. Как то раньше не сталкивалась с ценами, т к брали полный пансион. Принесли меню, цены ресторанныЕЕЕ. Заказали ребенку из детского меню "Паста карбонара" прошло 55мин а пасту так и не принесли, в зале еще один стол с гостями, все. Как так, паста которая варится 5мин, пришлось ждать 55мин... никто не извинился, не предложили исправить ситуацию... Наверное нужно ставить 1, но за все предыдущие приезды нареканий не было...

Отправлено 6 лет назад

От Карина Карелина