Придя через 7 дней за своими книжками, в пункт самовывоза указанном в письме, оказалось, что заказа там нет. В понедельник утром я позвонила, чтобы разобраться в ситуации. Мне никто не принес извинения, или хоть как-то попытался решить эту проблему. Я сама виновата, что не прочитала соглашение мелким шрифтом, когда делала заказ. Никто не должен был меня уведомить, что книжки забирают с этого пункта через 7 дней, это для компании не является критичной информацией. По каким-то причинам со мной в процессе разговора, общение началось «на ты». Мне еще напомнили, что одна из книг в моем заказе, их издательства, и что я вообще нигде ее не куплю. За доставку мне деньги не вернут: «Мы свою часть выполнили, книги доставили. Это ваши проблемы, что вы не прочитали информацию и не забрали их». А то, что сейчас время отпусков: «Это тоже ваши проблемы».

Про ассортимент говорить не буду, ибо что говорить - аксакалы! Я помню, они появились, когда интернет был не у всех, да и многие про него и не слышали. У них был небольшой офис надалеко от гостиницы "Спутник". Уже тогда уони давали скидочные купоны, что абсолютно нетривиально для конца 90-х, и в каждую купленную книгу вкладывался такой купон. И подкупало не только это, но ассортимент книг на компьютерную тематику, которой было катастрофически мало в любых книжных. Ну да! Тот магазин и назывался что-то типа "Компьютерные книги". В нулевых у меня появился интернет, и мы стали дружить теснее. Дружим до сих пор. А сейчас у них, помимо скидочных купонов и постоянных акций и распродаж, есть очень удобная опция: "Заплати сколько хочешь!" Т.е. некоторые электронные книги можно скачать от рубля и выше, кто как оценивает выбранную книгу. Ну и доставка, конечно, стала лучше, больше пунктов самомывоза, чуть ли не у каждого метро. А ещё много обслуживаемых городов, что удобно, особенно если ты в командировке, а тебе вдруг книга понадобилась позарез

Большой ассортимент книг, быстрая доставка почтой (что удивительно), хорошие цены. Книгу про Боба Марли нашла только там. Книга оказалась в моих руках где-то через 3-4 дня, приятно) Интерфейс сайта приятный, удобный, разобрался бы любой. Есть книги и в электронном варианте. Можно было конечно облазить весь сайт и найти к чему придраться, но я не буду. А вот рекомендовать - обязательно)

Хороший интернет-магазин, рекомендую. Самые низкие цены в сети плюс скидки и акции. Заказывал 3 части Темной Башни Стивена Кинга. С момента оформления заказа до его выполнения прошло 10 дней. Доставили в ближайшую к дому точку самовывоза (мне так удобней). Удобный, красивый сайт, большой ассортимент книг. По сравнению с Озоном и Лабиринтом - выше на порядок.