Качество товара желает лучшего. Брали несколько разных товаров в разное время. Обязательно чего-то не хватает. При этом персонал обвиняет покупателя. Документы на возврат оформляют не надлежащим образом. Хамят и направляют со всеми притензиями в другой регион. Руководитель на месте отсутствует.

нет хранения товара по предоплате,максимум три дня.жаль.

Приобретал керамические блоки 3600 штук (поставка происходила 3 партиями по 1200 шт.): - к первой партии претензий почти нет; - во второй партии привезли брак, загрузили поддоны, так что невозможно разгружать - вплотную друг к другу, брусками основания поперек автоприцепа; - третью партию отгружали две недели, пришли блоки хорошего качества, сделали скидку в сумме бракованных блоков предыдущих партий, и видимо обиделись и несмотря на подробную претензию с описанием как я прошу загрузить поддоны третьей партии загрузили их с точностью до наоборот как вторую партию. Сегодня заехал дооформить документы в ТЦ Бонус сделал замечание, что задание на погрузку они дали неверное,и вместо извинений услышал: 1. от женщины, называющей себя бухгалтером: что "я даже не оптовый покупатель, купил на три рубля" (для справки моя покупка составила более 230 000 руб.) и вообще если не нравится должен "идти на рынок". 2. от менеджера - молодого человека в очках, что "он дал задание правильно, а я неправильно выгружал - надо было "чалить" по два поддона (кстати, пробовали - ни в коем случае НЕЛЬЗЯ: при подъеме крошатся два внешних ряда блоков с внутренней стороны примыкания поддонов друг к другу). Что они все молодцы, а я раз мне не нравится могу вообще к ним в магазин не приходить. За выполнением заказ не следит ни менеджер зала, который оформил заказ, ни оптовый менеджер, когда бы я им не позвонил приходится еще раз перезванивать, чтобы дать им время "на уточнение информации". Работа идет по принципу: "Главное - предоплата, а там - трава не расти!" Вывод: в ТЦ Бонус в г. Тамбове за заказным товаром я не пойду больше НИКОГДА, всем своим друзьям посоветую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ связываться с предоплатными поставками товаров из ТЦ Бонус. P.S.: в силу своего возраста немного застал период тотального дефицита в СССР, поведение сотрудников ТЦ Бонус окунуло меня в детство, когда покупатель ничего не значил, а продавец мнил себя богом.

Отвратительный супермаркет! Покупали там душевую кабину 10.01.2016, когда покупали несколько раз уточнили у консультанта, что бы нам привезли кабину новую не с витрины, на что девушка убедила нас, что на складе имеются несколько штук и что бы мы не беспокоились...в итоге ждали доставку очень долго, но это пол беды, оказывается, что доставку задержали из-за того, что разберали кабину с витрины и упаковывали сново в коробки. В общем нам приехала кабина замотаная кое как в пленку и накидана в каробку из под чегото, но точно не из под кабины...Мы смирились с тем что нам привезли кабину с витрины, но когжа мы ее начали собирать, то тут пошло самое интересное....Половина деталей отсутствовала, поддон был желтый от солнца уже пожелтел пока стояла она на витрине, все резиночки на дверях потрескались, углы у напровляющих погнуты...в общем полный ужас...и да, инструкции тоже нет, т.е. Как ей пользоваться и как ее собирать нужно только догадываться....Пришли в тц бонус, там естественно нам сказали, что сборщика нет, будет завтра, пишите заявление завтра позвоним, но ни звонка не привета....В общем кое как мы с руганью 10 раз повроряя одно и тоже разным людям и каждый раз обьясняя ситуацию наконец добились и нам привезли нехватающие детали, но всеравно саморезов не хватает, , да и потрепанная кабина имеет вид Б/У....стоимость кабины была без скидки, хотя поидее этот товар нужно продовать со скидкой!!!Люди, будте осторожны, когда что то там покупаете, люди совершенно бестактные, делают все тяп-ляп! Прилагаю фото чека, что бы не подумали, что это заказуха!