Добрый день. У дочери регрессирующая гемангиома. Третий месяц пытаюсь записаться. В последний раз пытался дозвониться с 8:00, (76 вызовов) наконец в 8:25 дозвонился и прождал 12мин. в итоге мне оператор сказала что принимают только из области и все равно мест нет.

Не раз обращалась за офтальмологической консультацией. Вежливые специалисты деликатно и качественно осуществляют приём. Конечно, есть небольшие негативные замечания по поводу работы регистратуры и кассы, а также высокой цены...Но в целом, мне всё понравилось.

Ткаченко АЕ, заведующий отделением пластической хирургии , главный пластический хирург Свердловской области ... написано на сайте бонуса . Просидев пару часов в очереди , попала таки к титулованному доктору . Я ещё не успела открыть рот, что б рассказать о своей проблеме , милейший доктор поднимает на меня глаза и говорит :" так , стоп ! Сначала расскажите, кто вам сделал это уродство ?" Я просто опешила . " что вы имеете в виду?" "Ваши губы , девушка ! Кто и когда вам это кошмар сделал ??" К слову губы у меня свои , пухлые с Рождения , как мне казалось очень даже эффектные . Но у доктора ткаченко свой взгляд на натуральную красоту. Странно что такой опытный человек не может отличить оперированные наколотые губы от родных. С той проблемой , которой я пришла, делиться с доктором не захотелось . Ужасный хам , настроение на пару дней было испорчено . Никому не посоветую доктора ткаченко

Еще не добрались до клиники, а уже неприятные впечатления. И это от сотрудников колл-центра! Сонные недовольные слабослышащие особи женского рода. Наверное, сидят на копеечных зарплатах. Наверное рутина замучила. Но выбор взрослого человека, чему посвящать жизнь... Театр начинается с вешалки, господа! Уже и идти страшно.., почитал про грязьв помещении и очереди на прием ниже...

Высокая оценка, больше заслуга компетенции специалистов. С регистратурой - печаль ((( В принципе, как и во многих подобных учреждениях. Оформление документов - целая эпопея... Массажист Ирина Назыфовна - профессионал своего дела и человек приятный! С дочкой (возраст до года) проходили у неё несколько курсов общеукрепляющего массажа. Супер!!! Также могу отметить отделение офтальмологии. Делали зондирование слёзного канальца. Записались на платной основе по своей инициативе, т.к. быстрее и не дорого. Сдача анализов перед манипуляцией не простая формальность, педиатры реально анализируют их. Персонал заслуживает положительных отзывов)))

В недоумении от организации процесса в данном медицинском учреждении. Почему нельзя сделать консультационный прием у пластических хирургов по записи?! На пациентов наплевать, которые сидят, не бесплатно! в очереди по 3 часа ( и детки в том числе), так хоть своих хирургов пожалейте! Была на консультации у Диомидова. Доктор, наверное, еще и оперировал сутра, потом детский прием, потом взрослый. Я была последней пациенткой. Освободился он почти в 21-00, хотя прием до 19-00!!! Но Илья Андреевич ( дай Бог ему здоровья) вынужден принять ВСЕХ!!! пациентов, которые пришли к нему!

Сталкивалась несколько раз с некомпетентностью администраторов бонума именно на бардина. На хохрякова куда лучше ориентируют и записывают, но ездить в центр проблематичнее, чем в ю-з районе. Так уже научились звонить напрямую в те отделения куда нам надо, только чтобы не сталкиваться с регистратурой ((. Отделение массажа и дополнительных процедур для деток тоже уже сами изучили. Однажды, надо было записать ребенка на узи. Так как здесь есть данная услуга, то попытались сюда записаться и прийти. Так к назначенному времени врача узиста не было на месте, искали всем табуном по зданию (начиная от медсестры, которая согласилась нам помочь в поиске, заканчивая еще каким-то врачом и администраторами в регистратуре). И надо же, нашлась врач-узист. Прием начался, естественно позже, чем нас записали. И все это время надо было с ребенком таскаться и выяснять где и когда же соизволят нас принять! Сам аппарат узи мне тоже не понравился. До этого в угмк делали (не поехали только потому, что в центре сложнее встать, а оказалось, что только туда и надо было ехать). Разница между аппаратами - небо и земля. И по расшифровке увиденного все отличается. Это мы выяснили, когда узи переделывали в другой детской клинике ((. Поэтому, сюда ходим только для массажа и парафина и все. Иначе жалко денег и времени.

Очень печальная ситуация, когда на прием к детскому стоматологу можно записаться только через приемную директора. И это в крупном мед.центре с хорошей репутацией. Вопрос к администрации, почему нельзя организовать работу обслуживающего персонала (регистраторов, администраторов) так, чтобы не появилось желание скандалить? Контакт-центр, чей телефон висит на сайте, не в курсе как работает стоматолог. Дают другой телефон, который надо записать в полете (за рулем, идя по улице и т.п... ). Перевести звонок на нужный участок? Нет, не слышали... Телефон, по которому не отвечают, вынуждая тем самым, приехать в регистратуру, где придется постоять в окно минут 10, чтобы получить направление в другое окно, у которого через 3 минуты к тебе подойдет администратор и докопается до бахил... (Это вообще аут, 21 век, я стою в холле, у гардероба и никуда не шагаю). Далее, регистратор во втором окне, посылает тебя на третий этаж потому, как только там ведет запись стоматолог. Тут уже можно психануть, раздеться, пойти на третий этаж и ... Бинго! Услышать, что врач в отпуске и запись не ведется!!! (Это уже 18 минута пребывания в здании). После чего, еще раз психануть, пойти спросить где директор, послушать бубнение администратора, услышать "я не знаю, там никого нет" (все ушли на фронт, классика!!!) послать всех, еще разок, самой найти приемную. И вот уже после звонка секретаря, таки, записаться ко второму врачу, который работает и ведет прием (почему админы то не знают, что есть работающие врачи?). Какое впечатление должно остаться от мед.центра в который я еще не попала, но уже огребла?? Как теперь не думать, что врачи там по такой же схеме работают? И честно говоря, не понимаю как так... Потому, как даже в гос.поликлинике записаться ко врачу всегда было проще. И с удовольствием бы записалась, но с такой проблемой нас направили именно сюда, и так как, изначально репутация мед.центра сомнений не вызывала, искать альтернативу даже в голову не пришло, но... Поразмыслив сутки, почитав отзывы и найдя в этих же отзывах новую информацию, решила данный мед.центр не посещать. P.S. приношу свои искренние извинения сотрудникам за проявленные эмоции, но такой безобразной работы администраторов, пожалуй, не встречала нигде. К сожалению, как театр начинается с вешалки, так и мед.центр с администраторов, именно они формируют первое впечатление. А вопиющая некомпетентность сотрудников, как кол-центра, так и регистраторов на местах - это показатель отношения руководства к работе.

Примерно лет с двух начали ребенку лечить зубы, сначала он терпел, слушался и давал лечить, но потом в какой-то момент просто перестал открывать рот, не помогало ничего, ни игрушки, ни уговоры, ни угрозы. Ходили к разным врачам-стоматологам, но все безрезультатно, стал часто болеть орви. В итоге решились лечить под наркозом, хотя это решение далось с трудом. Выбирали между 9-кой и бонумом, решили делать в бонуме, поближе к дому, чтобы сильно не напрягать ребенка обратной дорогой. Делали на Бардина у Шумовской. Лечить нужно было пять зубов, почти у всех пульпит. По деньгам это вышло на 17 тр. Нужно чтобы ребенок был здоров полностью. У нас был остаточный насморк и это сильно мешало ему, дыхание было затруднено. Из наркоза он вышел нормально, и потом чувствовал себя хорошо. Я конечно все это время сильно переживала. Пошла на это веря в то, что вылечим сейчас под наркозом и не надо будет хотя бы какое-то время мучить ребенка походами по стоматологам. Итог. Когда ребенок проснулся от наркоза, достал изо рта ПЛОМБУ, которую ему только что поставили. Это как вообще? После лечения не были назначены антибиотики, ребенок заболел, хотя педиатр сказала, что должны были назначить. Дальше не прошло и полгода, как под одним зубом образовался свищ, мы обратились снова в бонум, они сделали снимок и сказали приехать через несколько месяцев, если он не пройдет. К тому времени, как мы собрались приехать, оказалось, что Шумовская уже уволилась, мне начали говорить, что гарантия на пломбы у них полгода, хотя дело то не в пломбах, а не качественном лечении, юрист на Бардина порекомендовал обратиться к заведующей на Хохрякова. На Хохрякова нам удалили этот зуб не бесплатно, а за 1000 р. Дальше через год у двух зубов вылетели пломбы, еще один зуб пришлось удалить. Рентген оставшихся зубов показал, что лечение было не качественно проведено.

Добрый день! Лежали с годовалым ребёнком в ортопедии на 2м этаже! Мед персонал на 5+, приветливые, квалифицированные! НО: уборщица конечно ужас! Начала хамить с первого дня и продолжала это делать 2 недели! Заведующий себя так не ведёт, как она- столько приказов, столько запретов! Она кто вообще!!!! Уважаемый Сукач Сергей Степанович, проконтролируйте работу уборщицы, моет тоже плохо, грязно в отделении! Также подхватили там кишечную инфекцию! Неожидали! Условий для мам с маленькими детьми нет! Но, хочется отметить ещё раз приветливость и профессионализм Сергея Степановича и мед сёстры Екатерины Владимировны- спасибо вам! Хотелось бы получить обратную связь! Спасибо

Ожидание приема врача челюстно-лицевой хирургии Рогожиной затянулось больше, чем на 2 часа!!! И это платно, и это 21 век! Ну как так?! Люди, будьте готовы к огромным очередям! В целом Бонум на Бардина оставил о себе совсем неприятные впечатления!!! Грязь, рваная мебель, персонал повсюду ходит без сменной обуви... в сапогах и ботинках. Зачем тогда пациентам надевать бахилы, если вы сами же разносите всю грязь по полу?! Гардеробщицы пенсионерки злые, в регистратуре вообще не в курсе что такое двусторонняя печать ибо договор на оказание мед.услуг напечатали на двух односторонних листах и просто скрепили с двух сторон степлером друг к другу чистыми сторонами... Жесть! Впечатления ужасны после посещения сего заведения!!! Жаль потраченных денег и времени!!!

У меня пять знакомых, кто сделал увеличение груди. И то, это только те, о ком я знаю. Я видела работы разных хирургов, могу судить именно по результату. По цене по городу примерно одинаково, цены разнятся незначительно. И по итогам моих “исследований” я выбрала хирурга для себя. Пойду в Бонум к Ткаченко. У него самая естественная и красивая на мой взгляд грудь получилась (опять же из пяти вариантов). На консультации мне он понравился. Деловой, краткий, но все по делу. Так что жду оперцию и готовлюсь.

Посетил данный медицинский центр по вопросу улучшить внешний вид лица. имеются проблемы постакне и мимические морщины. писать про то как встретили так сказать не буду. на консультации сказали что нужно делать пилинги или лазер что бы выровнять кожу. но на данный момент у них не чего нет. типа как еще не сезон. но да ладно это. что бы убрать морщины на лбу. предложили поставить диспорт. Я сказал что подумаю на счет этого потом мне врач сказала что заранее звоните что бы препарат был в наличии, и что бы они как то совместили открытие препарата, так как он идет 300 ед. в бутылочке. через неделю мне перезванивают и предлагают поставить диспорт типа они кому то там еще ставят и давайте вам поставим тоже, пока препарат свежий, в ближайшие пару дней а то потом эффект хуже будет !! Что за БРЕД свежий препарат, потом эффект хуже будет. что такое говорят. Если так подумать а где гарантия что он свежий а не месяц назад открыли. Короче посещать данный медицинский центр точно не буду. Есть запись данного разговора.

Были на приёме ортопеда, а именно накладывали гипс ребёнку. Работа врачей приемлема. Что касается самого центра именно на Бардина 9а!!! Это ужас !!!! 1 С первого этажа начинается невыносимая грязь!!! Видимо уборщиц нет... Либо не понятно куда смотрит руководство. 2 время приёма для всех одно с 8 до 11 и все прут в одно время!!! Дети разных возрастов не понятно кто здоровый кто больной!!! Тратишь уйму времени на очередь, а это с грудным то ребёнком!!! 3 Условий нет не для чего. Элементарно даже были в очереди порядка 20 детей и на это количество 3 пеленальных столика 3!!!! Это что нормально??? Остальным что делать пеленальники из дома везти??? "Уважаемое" руководство очень прошу обратить внимание на то что твориться в центре!!! Надеюсь буду услышана здесь и дальше обращаться никуда не придётся .

Была на приеме у врача-косметолога Утёмовой Ольги Леонидовны , я в восторге, "ручки золотые ", очень приятно и комфортно в общении , работает деликатно и очень бережно !!! В общем я нашла своего врача -косметолога !!!!

Регулярно делаю косметологические процедуры у Утемовой Ольги Леонидовны, самый замечательный врач косметолог! Настоящая профи. Знание своего дела, всегда предсказуемый результат, "лёгкая" рука. Уже посоветовала ее маме, тёте, всем своим подругам. Рекомендую)

С "Бонумом" знакомы в нашей семье давно, всё только положительные эмоции))) С ребёнком наблюдались у невролога, проходили лечение в "Луче", мать супруга удачно сделала блефаропластику... Мне самой после травмы понадобился восстановительный массаж, порекомендовали Ампилогову Наталью Геннадьевну (опять же в "Бонуме"!) - прекрасный специалист, очень мне помогла. Благодарю от всей души!!! Тут же решили и ещё одну проблему: у дочери (16 лет) появились высыпания на лице. Наталья Геннадьевна посоветовала обратиться в отделение косметологии. Тут же поднялись на 3 этаж. Администратор приветливо встретила и без всякой записи проводила на консультацию к Утемовой Ольге Леонидовне. Чудесный человек и прекрасный специалист! Помогли дочери, заодно и я получила рекомендации по улучшению состояния кожи. Сделала БРВ, очень довольна результатом))) Теперь рекомендую всем друзьям!

Выбрала Бонум, только из-за того, что здесь оперирует Диомидов Илья Андреевич. Делала риносептопластику. Долго изучала отзывы и поняла, что оперироваться хотела именно у него. И в итоге осталась полностью довольна. Нос получился такой, как и хотела. Илья Андреевич очень внимательный врач, хороший специалист. Все-таки если делать нос, то только у него. И медсестры в отделении пластической хирургии добрые и внимательные. Да и цены здесь намного ниже, чем на Московской, 19.

Хотела сделать коррекцию носогубок. Попала к косметологу Утемовой Ольге. Филлер врач поставила неправильно и когда отек спал я это увидела. На коррекции я высказала свое недовольство, а она начала меня убеждать, что все нормально, что было хуже и что филлер еще распределится по проблемной зоне. Потом хотела уложить меня на кушетку и лежа сфотографировать, чтоб доказать мне, что все нормально, но проблема в том, что в положении лежа любые носогубки разглаживаются и смотреть нужно когда человек стоит или сидит. На коррекции ввела филлер, из-за чего носогубки стали почти незаметны, но после отека все стало в разы хуже. Отдала я за все это удовольствие 12000. Будьте осторожны, этот врач совсем не знаком с анатомией лица, не умеет правильно ставить филлер.

Психиатр Гусева, крайне груба и невежественна. возможно она специалист отменный, но больше к ней на прием мы не ногой.

В январе 2017 года в Бонуме делала блефаропластику у пластического хирурга Леонова Дениса Александровича. Результатом операции и чутким отношением Дениса Александровича и медицинского персонала очень довольна! Палаты достаточно комфортные, питание сносное. Обязательно буду рекомендовать знакомым/друзьям.

В Бонум ходим с внучкой к Степановой (офтальмолог). Наблюдаемся раз в 6 мес. Очень хороший врач. До этого пока не поставили нормальный диагноз были у 6 врачей! Все ставили разные диагнозы от -1 до +7!!! Бред. Когда случайно попали к Елене Анатольевне она провела сама осмотр и поставила свой диагноз, который, как оказалось соответствовал действительности! И, как человек она очень хорошая, очень располагает к себе!Будем и дальше наблюдаться у неё.

В Бонум попали в связи с диагнозом катаракта у бабушки. Зрение испортилось давно, на левом глазу было хуже, а потом вообще глаз практически перестал видеть. Офтальмолог сказала, что нужна операция. Посмотрели, изучили предложения, решили идти в Бонум по направлению. По направлению оперируют бесплатно, можно и платно тоже, цена вполне приемлемая (34 тысячи со всеми осмотрами). Мы пошли на консультацию к Карякину (1500 р), анализы сдали, оперировал он же. После операции выписали на следующий день, дали капли, которые нужно закапывать. Осмотры через неделю и через две недели. Конечно, со зрением все стало значительно лучше. По комфорту все вполне, не люкс, конечно, но очень даже хорошо. Тем более что операция бесплатно. Медсестры бабушке понравились, добрые говорит и заботливые =) Так что рекомендую.

Мне за 40, просидела ожидая консультации с 17:30 до 21:30. Консультация почти 500р. врач Деонидов вроде. Че это за врач? Он просто отфутболил меня. " Подбородок свисает, он мне предлагает спортом заняться как для 18 летней девочке, я занимаюсь, щеки переходят в шею. Это что не показатели для операции? "...Ой у вас там жирато почти нету... липосакция бесполезна, это у вас наверно кожа..." Это че за бред несет пластический хирург? а дальше оскорбление до кучи -"... да у вас наверно такой подбородок всю жизнь, и небыло у вас нормльного подбородка!.." это че за ... я что денги плаатила и до ночи просидела чтобы меня оскорбляли? Толстеть начала как раз после 35 лет. а до этого было все классно. А дальше ещо смешнее - "...подтяжка тоже пока никак..." А когда? Дождатся когда мне станет 60? По его словам вообще у меня все кожа а жира почти нет на 2м подбородке. "...А на щеках не делаем липо..." ОЙ а какже ценик в прайсе на липосакцию щек? Блефаропластика - мешки под глазами и здоровое нижнее веко, верхнее также висит мешот глаз прикрывает - ответ горе врача - "... ой да вы че тут ещо рано блефоропластику делать..." я смотрю по фоткам, там у пациентов меньше выраженые симптомы чем у меня и у них сделано все и все красиво. Что за ответы? Че за советы? Я что девочка 18 летняя? после 30 в организме идут необратимые процессы старения, я и так тренеруюсь с тренером и на диете уже год, 2 подбородок это уже не обратимо и без пластики не обойтись а Деонидов меня просто оскорбил, отфутболил и отболтался.

Еще не удалось побывать в данном заведении, но уже впечатлилась надменным поведением сотрудника контакт-центра. Звонила, чтобы перенести процедуру на другой день, меня переписали, но не сказали время, к которому я должна прийти. Решила перезвонить, уточнить время, попала на другого оператора, и черт меня дёрнул сказать, что мне не назвали время... В ответ на это оператор довольно в грубой форме сказала, что мне НЕ МОГЛИ НЕ СКАЗАТЬ ВРЕМЯ и поспешила распрощаться, даже не дав мне объясниться. Я могу отличить по телефону дружелюбный голос человека, чья работа консультировать и отвечать на вопросы, от надменного тона, когда человек еле сдерживается, чтобы не нахамить. Удивило такое отношение, ведь ничего сложного нет сказать время и объяснить при необходимости, что на интересующую меня процедуру подходить надо всегда к 9:00 (ведь мне не назвали воемя, будто само собой разумеется, что приходить надо к 9, правда откуда я могла это знать, как не от специалиста контакт-центра...). Ну и все-таки я в своем уме, и если мне не назвали время, значит так оно и было. Хотелось бы, чтобы в платной клинике разговаривали более дружелюбно с клиентами. ДАЖЕ если бы мне и сказали, но я по какой-то причине не расслышала или не запомнила! Отмечу, конечно, что не все специалисты такие, но одна точно есть! Имя не запомнила.

Интересная организация. Хоть и платная но при входе сразу сталкиваешься с "советским налетом" - бабка на кпп и в раздевалке отличаются крайним безкультурием. Видимо низкие зарплаты, муж алкаш, да и в правительстве все коз.. В общем из такого разряда бабушки. Это в принципе не сильно страшно, мы давно к этому привыкшие. Уже второй раз с нас требуют свидетельство о рождении ребенка и полис. На вопрос с какой стати мы вам их должны давать, если мы здесь платно и по собственному желанию, без всяческих направлений от врача? Отвечают - "У нас подрядок такой". Люди мы не темные да и не сильно жадные, как говорится "каждый по своему крутится". Очевидно, что они всех платников проводят по ОМС и с государства денежку возвращают плюсом к тому, что мы и так платим. И это не так страшно на самом то деле - от нас же от этого не убудет. Умилило следующее. Ребенка водим на 3 процедуры подряд. Парафин, массаж, электрофорез. В пятницу нам говорят чтоб мы приходили на пол часа позже - Оборудование парафина будет на техобслуживании. Ну ладно, всякое бывает - не беда разок пропустить. Жена (на 8 месяце беременности) приходит с дочкой на массаж. Массажист в недоумении почему мы не с парафина пришли к ней. Рассказываем предысторию ей. Ответ хорош собою!) Какое еще тех обслуживание?? Мне люди сегодня с парафина все утро приходят и тут же добавляет, что сегодня РОС ПОТ РЕБ НАДЗОР в больнице! (Вот отчего та сама ворчливая бабка так яро сегодня полы натирает на первом этаже). А так как мы сильно недоумевали с какой стати порядок такой у вас с полисами и свидетельствами о рождении нас от греха подальше видимо решили не приглашать, дабы мы случайно ругаться по этому поводу не стали в присутствии ревизоров. После массажа жена с дочкой идут на электрофорез ( тот же сотрудник делает, что и парафин ). В этот раз жена решила не ругаться и просто поздоровалась без всяких вопросов про отсутствие парафина. В ответ получает, что типо того, что сегодня не будет электрофореза... И тут остапа понесло. Жена в достаточно корректной для нее форме сказала, что она о них думает и что они совсем берега попутали. Вместо извиниться за парафин заявляет, что еще и электрофореза не будет. Пока одевались в коридоре с ребенком, зашла в кабинет заведующая, о чем то поговорила с этим представителем медицины. Та в свою очередь вышла и предложила таки пройти процедуру электрофореза. Возможно во всем есть какие-либо объяснения оправдывающие их действия, но нам они к сожалению неведомы, поэтому ловите гневный отзыв. Ибо ничего веселого нет, ездить на восьмом месяце беременности с 2хлетним ребенком на руках и делать один лишь только массаж. При том за деньги этого сеанса массажа, можно массажиста на дом вызывать.

Хоть платно, хоть по направлению все равно ждать минимум 20 минут! Записываешься заранее, своевременно, планируешь время, платишь за приём и не дёшево! И стоишь в очереди! Очень не понравилось просто ужасный сервис!

Месяц назад записался в стоматологию, выбрал по отзывам в интернете. Из минусов -это отсутвие парковки для клиентов. Машину пришлось оставить напротив во дворе. Врача стоматолога нашли по отзывам ( плюс женщина из очереди сказала, что 12 лет ходит и все гуд) . Пришлось остаться на ночь из-за наркоза (дентафобия). Медсестра, как мама ухаживала. Я ей предложил меня усыновить!!! Дай бог добра*** 39т не жалко! Хорошая больница. Теперь скоро могу заквасить Кимчи и наслаждаться вкусом!

Попала сюда к косметологу только по хвалебным речам подруги. Зовут врача, по-моему, Елена. В целом сеанс она проводит нормально, уходовые процедуры достойные (по цене и качеству). Но вечно приходится ждать, когда меня примут. В мое назначенное время постоянно кем-то кабинет занят и просят подождать. Однажды 40 минут ждала(((( уже распсиховалась даже, так как потом мне надо было без задержек в другое место ехать. Это сильно подкосило мое мнение о враче.

Оперировалась в Бонуме в 2015 году, маммопластика. Всем довольна. Но! Смутил конечно один момент, когда меня привели в операционную, окна были раскрыты на распашку, и ужасно, просто ужасно воняло куревом. Просто во время операции курят в окошко )) А как же стерильность?

Была несколько раз. Прижигала азотом бородавку, восстанавливалась после травм в отделении физиотерапии. Отличный персонал и организация лечения. Отдельная благодарность врачу высшей категории Вьюрченковой Ларисе Владимировне за внимательность к пациентам и профессионализм!

Итак. В продолжение отзыва про общий наркоз и лечение зубов под ним для трусов, как я. Приезжаете в Бонум (приемные дни узнаете по телефону, я не помню) Вас осматривают. Говорите, что у Вас дентофобия, и Вам в рот никаких железок даже совать не будут. Сопровождающего пустят с Вами в кабинет. После осмотра скажут - сколько чего и примерную сумму. Договоритесь о дате операции. Вам дадут памятку. Там написаны анализы, и что иметь с собой. С анализами нет особого кипиша. Кровь (из пальца так взяли, что я подумала - промахнулись, вообще не почувствовала), из вены, баночку с желтой жидкостью, флюорография (если нет). По идее там все можно за полтора-два часа сдать. Мне повезло меньше (меня опрокинули, в первый день сказали, что кардиограмма и функция внешнего дыхания (дуть в трубку) не горит, приедете 19.08. и сдадите, а когда приехала, оказалось, что медсестра в отпуске, пришлось нестись в областную и там делать). В назначенное время приехала на операцию. Сделала снимок (как в 9 ярдов))))), анестезиолог посмотрела анализы, все одобрила. Потом ожидание в отделении реанимации, т.к. сначала везут оперировать детей. Затем мне поставили укол в мягкое место, через какое-то время я спокойно в сопровождении медсестры дотопала до места. Как мне катетр ставили в вену - уже было пофигу. Надели маску и секунд через 30-40 меня резко не стало. ФСЕ. Проснулась почти сразу после операции. Чинили меня 2,5 часа. Ощущение опьянения и боли в горле, точно как при простуде, плюс губы конечно пересушены, и пить хотелось. Меня напоили. Минут через 15-20 я уже пошла к лифту, слегка пошатываясь. Итог - 8 зубов, убрали камень - 33 000р., плюс анализы примерно на 3000р. За беготню по анализам минус бал. итого_5

Здравствуйте. Записалась на чистку лица, персонал очень вежливый - приветливый. Приняли вовремя. Врач косметолог посоветовала мне сделать легкий пилинг (не помню название), я боялась ожога и того, что придется ходить с бордовым лицом. Но врач меня уверил, что ожога не будет, лицо после процедуры будет красноватым, но это все пройдет к завтрашнему дню, пилинг то легкий. Согласилась, косметолог то лучше знает, что подойдет моей коже. Во время процедуры кожу жгло достаточно сильно, врач сказала, что это нормально, нужно потерпеть. Итог: когда посмотрела на себя в зеркало - я себя не узнала, то чего я и боялась: лицо свекольного цвета и все в каких-то мелких прыщах. Прыщи, то откуда? (мне ж не 15-ть!) Врач говорит: дак они у вас и были, только под кожей спрятаны, а сейчас все вылезло наружу, это эффект пилинга. Ничего страшного, кремом с пантенолом помажете, косметикой не пользоваться и через недельку все пройдет, будете красавицой. Спасибо, я ей и была, до ваших процедур.

Начну с того, что у меня дентофобия. У стоматолога я не была с первого пришествия. И работы ему накопилось уууухх. Долго я зрела и наконец решилась сделать все и сразу под общим наркозом. Выбор подходящей клиники шел мучительно. Противоположные отзывы, стоимость лечения и интуиция вели себя как лебедь, рак и щука. Фламперы, увы, тоже помочь не смогли. И пришлось мне воспользоваться рекомендацией коллеги, которая год назад проделала аналогичную процедуру со своим ребенком. Записи на консультацию к стоматологу здесь нет. Живая очередь. Единственное что смутило, это то, что время роботы на сайте и по факту оказалось отличным. Прием только по будням - тоже не самое удобное время, но в моем случае это было меньшее из зол. Ибо ни успокоительное, ни муж, ни обещанное мороженое после не могли избавить меня от паники. Приехали, внутри чисто, прилично. Народу не много. В регистратуре дамы адекватно с Вами контактируют, синдрома вахтерши ни у кого не проявилось. Поднялись мы на нужный этаж. Пояснили суть вопроса. Оплатили прием. Посидели немного подождали. Я поревела. Муж посмеялся. Зашли внутрь. Мужа не выгнали. Предложили присесть. Видят - баба в панике. Сюсюкать не стали, но и не грубили, умилялись в рамках этикета - не более. Пытались отвлечь и приободрить. Посмотрели фронт работ. Затем все было посчитано, сумма меня более чем устроила. Врач все-все рассказала, что, куда, когда, почему, записала на операцию. А я уже чувствую себя героем.

Записалась к окулисту, чтобы пройти обследование. Приехала точно по времени, оформила карточку, когда подошла к кабинету - 2 человека сидят. В итоге прождала 2 часа (сама процедура заняла 5 минут и 15 минут писала врач заключение). Как потом оказалось женщина, которая была впереди меня -так же была записана на 14.00. В регистратуре ничего не объяснили и сделали удивленное лицо. Сама врач (заведующая) сказала, что сложные процедуры и много времени занимают. Потеряла полдня. Никто даже не извинился и ничего не объяснил. Ожидая приема, так же было ясно, что и другие так же сидят причем с маленькими детьми и ждут часами приема у врача. Остался неприятный осадок.

Ужасно организована консультация Ткаченко по вторникам. Простояв более 2 часов очереди за 900р, получила следущее: врач уделил мне 5 минут, из которых 2 минуты молча писал заключение ,2 минуты я ходила в регистратуру за бланками сама. Снимок смотреть не стал, сказал что компьютер не работает, никак не проконсультировал, сообщив что нужно прийти через 6 месяцев. И все!!! А 900р для меня огромная сумма и еще пришлось отпрашиваться с работы, ехать больше часа в отдаленный район и ради чего....Категорически не рекомендую посещать данные консультации!

Обратился в данный центр по телефону с целью уточнить возможно ли сделать УЗИ ребенку (1 месяц). Женщина на другом конце провода отвечала так, как буд то я спрашиваю что то из ряда вон выходящее, была крайне не вежлива и раздражительна, в конце разговора когда спросил про стоимость и сказал что мне нужно подумать когда мне будет удобнее привезти ребенка - просто бросила трубку. После такого обращения по телефону какое-либо желание обращаться в данный центр отпало.

Ткаченко Алексей Евгеньевич - замечательный хирург! Опытный, грамотный врач, приятный человек с чувством юмора! Цены на операции ниже, чем в другой известной клинике города, но качество на высоте! Медсестры хирургического и реанимационного отделений - заботливые, доброжелательные.

3 года стояли на учете в этом Центре по ретинопатии, врачи супер, ребенок полностью здоров благодаря своевременному правильному лечению.

Два года подряд ходили на массаж с ребенком в это отделение на Бардина. Из плюсов: рядом с домом; не очень дорого; ребенку нравится аквариум с черепашками; на парафин или электростимуляцию можно без проблем записаться; понравилось в спелеокамере. Из минусов: массажист, к которому нам нравилось ходить (сын привык к нему, и время посещений нас устраивало)- ушел в другое отделение Бонума. В центр нам к нему ездить стало не удобно. Попробовали походить к другим массажистам - не то. Один по телефону любил болтать во время сеанса, постоянно делать замечания надоело. Другая массажистка со временем тоже сменила место работы. УЗИ один раз пришли по записи делать, а про нас забыли вообще. Ну как так-то? Пришлось с сыном ходить по клинике искать врача (администратор не смогла нам помочь, сказала что дозвониться не может. Направила нас в кабинет к старшей медсестре, чтобы та искала узистку). Медсестра тоже где-то по клинике ходила - но мы ее подождали, она вызвонила врача. Но мы потеряли драгоценное время. Само УЗИ делают хуже, чем в УГМК. Аппаратура уступает. В общем, клиника многопрофильная, но не во всех отделениях идеально. Также, судя по отзывам, захотелось посетить отделение косметологии. Надеюсь, там и вправду понравится. Позже напишу об этом.

Илья Андреевич- великолепный хирург. Я теперь всем только его и рекомендую. Очень внимательный, аккуратный, волшебные руки. Очень трепетно и внимательно относится ко всем своим пациентам. С моим сложным случаем меня все отшивали и разводили руками в течение 3лет, когда попала к нему он очень внимательно и трепетно отнесся к случаю. В итоге две операции все исправили. БОЛЬШАЯ ему благодарность. Пациенты оперируемые другим врачом были приятно и положительно удивлены его вниманию и терпению к пациентам. Такие врачи редкость. МОЛОДЕц

Делала в мае пластику у Диомидова И.А., пришла к нему по рекомендации его пациентов и нисколько не пожалела. Это настолько внимательный, вежливый и заботливый хирург. В первый день после операции, заходил несколько раз узнать о моем состоянии, на прием к нему всегда куча благодарных пациентов. Сама клиника тоже понравилась, все очень вежливые, начиная от охранника, такой замечательный мужчина, заканчивая постовыми медсестрами. В столовой еда конечно самая обычная, но если чего то вкусного хочется, можно спустится в буфет, кофемат в холле стоит. Я рекомендую эту клинику:)

в течении всего дня пытаюсь дозвониться, чтобы записаться на прием! в отделении косметологии либо постоянно занято либо не берут трубку! звоню на общий телефон стою в очереди 20 минут на звонке, потом когда доходит до меня очередь звонок срывается! вопрос как попасть на прием?????

Была на приеме 08.07.15 с сыном в отделении ретинопатии недоношенных детей. Краткий итог: огромная очередь (нужно бы, чтобы 3 врача вело прием, а не один), сама врач - внимательная к пациентам. Неделю не могла дозвониться по телефону 211-88-71 для записи на прием, никто не брал трубку. В регистратуре очередь была небольшая, но двигалась крайне медленно. Считаю, что регистратор могла вперед 3-м человекам выдавать заполнять документы своими ФИО и пр. Так можно было бы время сэкономить. Хорошо, что на повторные приемы уже сразу нужно идти к врачу, без оформления в регистратуре. Когда мы поднялись на 3-й этаж в это отделение, негативных впечатлений стало еще больше, т.к. у кабинета было огромное количество народа. Младенцев 10-15 (с родителями, конечно) ожидало своей очереди. Принимает только один (!!!) врач!!! Хоть нам и сказали приезжать к 11.00, но как я потом поняла, это было не наше персональное время, а просто начало первичного приема для всех недоношенных деток. Заняла очередь. Прошло минут 50. Выяснилось, что деткам сначала нужно закапать капли, и потом еще 40 минут ждать, пока они подействуют, и, самое главное, что на закапывание можно не ждать в очереди!!! Почему бы об этом не написать объявление на двери??? Задала этот вопрос врачам, они утверждали, что они и так всем об этом говорят. Как показал наш опыт, их "говорения" не достаточно! Один листок бумаги с объявлением махом решил бы проблему. Сама врач мне понравилась, всё внимательно и доступно мне объяснила. Глаза у сына потом гноились дня 2. Позвонила в этот кабинет, узнать что делать. Пояснили, что это произошло из-за раздражения глаз во время их фиксации для изученния на аппарате. Сказали промывать фурацилином, но мы обошлись отваром ромашки.

начну с того, что племянник (5 лет), маялся с нехорошими зубами с самого их появления, со временем боль становилась сильнее, пропал аппетит (до этого кушал хорошо, а последние полгода кое как кормили, отказывался), лечить зубы не давал, т.к. было больно, проживает в соседней области, где детям не делают лечение зубов под наркозом. врачи рекомендовали обратиться в Бонум. 15.06.15 г. приехали на консультацию, записи нет, по живой очереди (к слову, и очереди то мы не увидели, было 2 человека всего на прием), оплатили (460 или 480 р., точно не помню), дождались приема и врач вынес вердикт - можно лечить, собирайте анализы, рентген челюсти, ЭКГ и приходите на операцию, назначили на 23.06.15 г. На операцию я уже не пошла, пересказываю со слов сопровождающего. приехали утром, устроили их в палате дневного стационара, через какое то время хотели поставить внутримышечно обезболивающий укол, племянник заплакал, поэтому капали капли в рот, потом позвали его "понюхать варенье", т.е. одели маску с наркозом, видимо пахнет чем то сладким, потому что после операции он рассказывал, какое вкусное они там варят варенье =). операция длилась 1,5 часа, в процессе выявили еще зубы, подлежащие лечению, тут же согласовали их лечение с сопровождающим и вылечили. по итогу он проспал после наркоза почти 2 часа, никаких отходняков не было, сразу вернулся аппетит. операцию проводила врач Шумовская Т.Н., у нее же были на консультации, сделала все чудесно. Племянник рад, родители благодарны, что все хорошо прошло, а ведь лечили то очень много (поставили 8 пломб и 7 зубов удалили), аппетит у ребенка отменный, чего давно не было. стоит весьма недорого (около 22 т.р. за все отдали). однозначно рекомендуем.

В Бонуме проблемы с регистратурой и гардеробом, но выше - всё на уровне. Сделала ринопластику у Диомидова - очень довольна результатом. Это прекрасный хирург и человек. Клиника оснащена отлично, медсёстры приветливые, врачи очень компетентны, палаты чистые, новые. Очень рекомендую Илью Андреевича всем!

Я уже много лет хожу в Бонум лечить зубы, и всегда остаюсь очень доволен лечением. Врач очень грамотный, да и после стольких лет посещения я доверяю им на все сто. Рекомендую всем.

Недавно была в этом центре с зубной болью. Начну с хорошего-все чисто, аккуратно... На этом Все! Впечатление начало меняться, когда в регистратуре "тетенька", на мой вопрос куда мне направляться с моей жалобой - "буркнула": идите на третий этаж, там найдете (я впервые обратилась в этот центр и, надеюсь, больше не навещу его). Походила я по коридорам, побродила, персонала нигде не увидела, одни пациенты, которые знать-не знали, где эта вспомогательная регистратура на этаже находится. Можно было ведь обозначить ее как-то! нашла все-таки. Регистратор, которая то и дело, куда-то убегала, мне определила сама консультирующего доктора, хотя я была уже с направлением на удаление сложного зуба, и выписала талон в кассу на консультацию. Я оплатила, дождалась своей очереди, доктор посмотрела- ДА, надо удалять. Так, что удалять его надо, я и без нее знаю! Попросила снимки. У меня с собой их не было. Этот же доктор отправила меня на рентген, и тут началось самое смешное и грустное, рентген в данном центре не работает в это время, т.е. меня не примут!? Причина - мне не ясна до сих пор. Бегу в другую, а у меня зуб болит страшно, на улице холод. Сбегала, сделала, принесла. Спрашиваю: - а когда мне помогут, ведь я же с болью к вам пришла, сколько это все стоить будет? Она мне ответила, даже не встав со стула, рассматривая мою "фотографию" - не знаю, у всех докторов расценки разные и, судя по снимку, я не буду вам удалять зуб, это будет делать СУПЕР-доктор, которого, по ее словам, я должна сама где-то "поймать". В итоге, я же ей заплатила за консультацию, а она меня отправляет к другому доктору, который СУПЕР, которому за два слова, 2 минуты, и констатацию очевидных фактов я тоже должна буду заплатить?! Мне не жаль той суммы, мне жаль своего времени, господа-доктора. Назначте мне время, я приду, причем, я с утра звонила в этот медцентр и спрашивала о том, есть ли доктор на удаление таких зубов, его часы приема. Мне ответили, есть "хорошие" доктора, все замечательные у них доктора! Если вы не хотите помогать, так что же вы за доктора такие, от одного- к другому специалисту посылаете, зачем вы вообще там сидите? У меня такое впечатление сложилось, что в данном центре вся работа построена на том, чтоб больше денег сшибить с пациентов. Я все понимаю, бесплатной медицины в России нет, так вы в-первую очередь врачи, помогайте, мы же к вам за помощью идем. И, кстати, я не отчаялась и не растерялась, а может так зуб болел, что готова была бежать к любому доктору куда-нибудь, однако, по совету знакомых, поехала тем же вечером на Гурзуфскую 16, там хирург (его фамилию я не запомнила к сожалению) посмотрел и сказал, удалю завтра, если успею - очередь, спросил - есть ли аллергия на препараты, флюорография и т.д., а если сильно беспокоит, говорит, бегите с утра на Щорса 34 в областную стоматологию. Куда я и направилась! Там хоть и областная поликлиника, знаете, и может зарплаты не такие, как в Бонуме, а отношение персонала, намного лучше. Вся информация открыта и доступна для пациентов, о стоимости услуг, в отличие от Бонума, можно узнать и в регистратуре, никто не хамит, все адекватные люди. Все прошло хорошо! Уже через час я была дома. Вот таких бы специалистов побольше! Хотелось бы обратиться еще с одним пожеланием к администрации мед. центра Бонум, если вы уже оказываете платные услуги, так оказывайте их качественно, сделайте информацию о всей стоимости предоставляемых услуг доступной и понятной для пациентов на вашем сайте, создайте единую базу для внутреннего пользования информационного характера, в том числе обеспечив к ней доступ регистратуры, наконец, сделайте бахилы бесплатными, у вас на это достаточно средств ( мне пришлось в аптеке купить 5 пар- по одной не продают!!!).

По рекомендациям знакомых записались с ребенком на прием к отоларингологу Гисс Н.А. в МЦ «Бонум». Записали нас на 12:00, мы подошли к 11:50, оформили необходимые документы в регистратуре, у кабинета были вовремя. СПУСТЯ ЧАС!!! Когда муж направился в регистратуру, выяснить причину отсутствия нашего врача на рабочем месте, вышла вторая врач, принимающая в этом кабинете (Рязанова), объяснила, что Гисс срочно вызвали в другое отделение, она задерживается, но будет уже с минуты на минуту, если есть желающие, она сама (Рязанова) может принять. Тоже самое сказали и мужу в регистратуре. Очередь к этому времени собралась уже более, чем приличная, и все с маленькими детьми. Думаю, что все мамочки записывались по времени с учетом режима своего ребенка, многие детки из-за такого длительного ожидания раскапризничались. У меня вопрос только к администрации: неужели нельзя было предупредить о такой задержке специалиста???? Хотя бы на входе в клинику (на тот момент уже было очевидно, что вовремя прием не начнется)? И какое должно складываться впечатление у посетителей о центре, которые приходят не в муниципальное учреждение, а за деньги получить услуги? К самому приему претензий нет (мы дождались!): все четко, ясно, понятно, хотя и создалось впечатление, что прием «ускоряют». В целом о клинике: чистая, современная, многофункциональная. Если бы не затяжное ожидание, впечатление было бы только приятное.

Нет записи по времени, просидели с ребёнком 2 часа в очереди. И парковка маленькая, пускают если есть свобрдное место, нам пришлось ждать его 25 минут!