консультанта надо ловить, после на складе надо ждать когда "его величество" придет и выдаст товар.

Выбирали кухню. Выбрали определённого типа и цвета. Оплатили. На следующий день позвонили и сказали, что такой кухни такого цвета у них нет. При предьявлении претензии по телефону бросают трубку. Отвратительный магазин.

Хороший магазин! Давно знакома с их сетью: Большой, Лидер и Сибирь. В ноябре приобрела у них гостиную и комод вместе со сборкой - аккуратно и быстро собрали. Зато впервые в декабре воспользовалась их интернет-магазином и не пожалела: Юлия помогла сделать выбор! Доставку осуществили в обещанное время и в полном объеме. Спасибо!

На новоселье тоже подарок там брали, кстати, этот дел как раз нам все посоветовал подсказал. У них очень большой выбор на любой вкус. Так что не согласен с некоторыми отзывами

Не раз покупали там мебель, до вчерашнего случая....Ужасное обслуживание....хамский персонал, менеджер какой то "пропитый" и затасксный жизнью лет под 60, не поздоровался, не представился (к слову бэйджиков ни у кого там нет) на наш резонный вопрос "вы вообще кто?" (честно я его испугалась) ответил-"че не видно-уборщица....полы здесь мою" !!! сказать, что мы были в шоке это ничего не сказать....написали жалобу....посмотрим отреагирует ли магазин, но судя по 2015г.2026г.2017г.. сервис не меняется.

Самое ужасное это персонал на кассе! Что такое сервис не знают ! Молодая женщина на кассе обслуживает так как будто мы ей задолжали! Больше туда ни ногой! Одно жалко надо было развернуться и уйти а так стол купили который оказался в последствии развалюхой Никому не советую В городе много мебельных салонов где и товар не плохой а главное обслуживание на высоте

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Купили шикарную стенку в зал, заказали сборку от магазина. В итоге нам подослали «левого» сборщика и он ее собрал по уродски! Все криво и косо! Салон с себя снимает ответственность и давит на то, что нам никто не дал чек за сборку! Хотя сами этого «левого» нам отправили! Ужасно! Буду обращаться а суд и доведу это дело до конца!

Очень хороший салон. Нам его порекомендовали друзья. Мы на этот момент как раз закончили ремонт в квартире и решили обновить немного мебели. Купили диван и спальню. Доставили мебель быстро, даже немного раньше срока. Цены здесь вполне доступные. Облуживание качественное. Большое спасибо консультантам за качественный подбор и консультацию. Салон рекомендую.

СПАСИБО ВАМ, "Большой" наконец то нашла то, что искала и по очень демократичной цене! Процветания вам! Обслуживание не то что, в Виктории!!! Теперь я ваш постоянный клиент!

Сегодня 1 ноября всей семьей за гостиной сьездили в мебельный салон "Большой", были приятно удивлены ценниками магазина и обслуживанием продавца. Благодарим весь персонал за быстрое и тёплое обслуживание, единственный минус то, что далеко находитесь, но за такие цены думаю что не зря сьездили))) СПАСИБО и дальнейшего процветания вам)))

Персонал ужасный! На кассе 3 какие то деловитые противные тетки сидят! Никакого профессионализм и этики! Смените работников!

НИКОГДА не заказывайте сборку мебели от магазина "Большой". Все развалилось на 10 день! Сборщик Алексей (русский лысый) и сборщик Нюргун (якут).

Отвратительно, просто отвратительно. Сначала обращение персонала как будто я к ним домой в гости пришел. Затем на складе добили хамством забрали чек и не отдавали. Забрал кое как. Вернулись в кассу и сделали возврат. Никому не советую.

Искали мебель для квартиры под аренду. Нашли все здесь. Большой выбор, есть и бюджетная мебель, и вполне нормальные, цены значительно ниже других салонов. Понимаю, что все это достигается за счет экономии, в т.ч. на персонале. На очень большие площади, по одному консультанту. Так что если вы в мебели профан или любите чтобы вас обхаживали, то вам лучше в другой салон. Если вы не собираетесь переплачивать за сервис, то вам сюда.

Обслуживание оставляет желать лучшего. В нашем случае продавец-консультант, разговаривая по телефону, проигнорировал обращение просто развернулся и ушел в другом направлении. Покупали офисное кресло. Пол беды, что при оплате безналичным расчетом скидка по карте не действует, да и то что склад находится не очень-то и удобно, так товар был не подготовлен: шурупы и клепки от кресла нам высыпали в руку. При сборке оказалось, что шурупов нужно было больше. Кресло, которое попалось нам, отличается от выставленного в зале (не откидывается назад, ножки выворачиваются в стороны). Качество товара ниже среднего. Будем возращать.

По поводу персонала соглашусь полностью - он ужасен. Чтобы сделать такой вывод, мне достаточно было позвонить в салон по данным номерам. Трубку поднимают, не представляются, это раз, консультировать, по всей видимости, тоже не умеют, интонация грубая, это два, до конца не дослушали, положили трубку, это ТРИ. Перезвонила по второму номеру - аналогично, также не дослушали и скинули, это ЧЕТЫРЕ! Смените персонал или научите их вести деловые переговоры, теряете клиентов. Хоть в вашем салоне и оказался нужный нашей организации товар, но извините, на встречу с таким персоналом желания идти нет. Обратимся в другой магазин. Добра и процветания!

Магазин конечно Большой, только попахивает совком в отношении сервиса. Сервиса нет никакого. Персонал магазина тоже привет из 90-х. Касаемо мебели выбор неплохой, однако дизайн большей части мебели также отдает совком. Однако если покопаться там, то что-то можно отыскать. Посоветую поработать над сервисом. В плане выдачи товара, чтобы не приходилось рыскать по окрестностям базы в поисках заброшенного склада с товаром. А было все просто, оплатил, получил там же в салоне.

Большой магазин и большой выбор,бюджетная мебель, продается по доступным ценам. Магазин делает современный ремонт и наверное скоро станет торговым центром.

Подсказок не будет